昆明理工大学基础工业工程期末考试复习资料
基础工业工程期末考试复习小抄(精)
制造过程 (生产过程是将制造资源(生产要素转变为有形财富或产品的过程。
生产率实际上就是衡量生产要素(资源使用效率的尺度。
衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。
生产率测评的种类静态生产率即某一给定时期的产出量与投入量之比, 即一个测定期的绝对生产率。
动态生产率一个时期(测量期的静态生产率与以前某个时期(基准期静态生产率相除得到的商,能反映不同时期生产率的变化。
单要素生产率 :一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。
多要素生产率 :一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比, 它表明几种要素的综合使用效率。
总生产率或全要素生产率 :一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比狭义生产率只考虑直接的资源 (要素投入产出结果的各种要素生产率。
广义生产率指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
提高企业生产率的途径可归纳为两类①企业外部要素 /方法:企业提高生产率的条件和基础,是间接作用的要素。
②企业内部方法:提高生产率的直接方法和途径,主要是 IE 范畴的方法 IE 的定义 IE 是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和配置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术, 以及工程分析和设计的原理和方法, 对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价 IE 的目标就是:使生产系统投入的要素得到有效利用,降低成本,保证质量和安全,提高生产率, 获得最佳效益。
工业工程的产生与发展产生动因✶科学技术:20世纪初进入电动机时代✷生产力:福特生产线经济形态:18-19世纪完成工业资本积累✷代表人物:泰勒吉尔布雷斯甘特依次经过三个阶段 :科学管理、传统 IE 、现代管理泰勒的时间研究进行了铁锹实验吉尔布雷斯的动作研究进行了砌砖实验工作研究以生产系统为研究对象。
作业系统是为实现预定的功能、达成系统的目标,由许多相互联系的因素所形成的有机整体工作研究的特点只需很少的投资或不需要投资的情况下, 通过改进作业流程和操作方法, 实行先进合理的工作定额, 充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源, 走内涵式发展的道路, 挖掘企业内部潜力, 提高企业的生产效率和效益,降低成本,增强企业的竞争能力。
《基础工业工程》复习资料[1]
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《基础⼯业⼯程》复习资料[1]⼀．填空：1、⼯业⼯程是对⼈员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进⾏设计、改善和设置的⼀门学科。
它综合运⽤数学、物理学和社会科学⽅⾯的专门知识和技术，以及⼯程分析和设计的原理与⽅法，对该系统所取得的成果进⾏确定、预测和评价。
2、⽣产率的提⾼主要取决于⽣产过程中如何充分有效地发挥⽣产要素的作⽤，提⾼效率。
⼀般通过两种⽅式来达到这种⽬的：改进⽣产技术和改善管理。
3、IE的⽬标就是使⽣产系统投⼊的要素得到有效利⽤，降低成本，保证质量和安全，提⾼⽣产率，获得最佳效益。
4、IE的功能就是对整个⽣产系统进⾏规划、设计、评价和创新活动。
5、⼯业⼯程不断吸收现代科技成就，尤其是计算机科学、OR、SE及相关的学科知识，得以由经验为主发展到以定量分析为主；以研究⽣产局部或⼩系统的改善，到研究⼤系统整体优化和⽣产率提⾼，成为⼀门独⽴的学科。
6、和其他⼯程学科⼀样，IE具有利⽤⾃然科学知识和其他技术进⾏观察、实验、研究、设计等功能和属性。
7、IE 的核⼼是降低成本，提⾼质量和⽣产率。
8、西⽅⼤中型企业，⼯业⼯程的组织形式⼀般可分为集中式、分散式和矩阵式。
9、进⾏⽣产率测定必须做好数据采集和测定模型的选择。
以⽣产率管理的要求为依据，⽣产率测定模型有（1）单要素⽣产率模型（2）全要素或多要素模型10、企业⽣产率的影响因素主要有产品设计、⽣产系统设计、⽣产规模和职⼯素质。
11、⽅法研究的内容包括：程序分析、操作分析和动作分析。
12、操作分析（作业分析）主要研究以⼈为主的程序，使操作者（⼈）、操作对象（物）、操作⼯具（机）三者科学的组织、合理地布局与安排，以减少作业时间的消耗，减轻操作者的劳动强度，保证⼯作质量。
通过对以⼈为主的⼯序的详细研究，使作业者、作业对象、作业⼯具三者科学合理地布置和安排，达到⼯序结构合理，减轻劳动强度、减少作业⼯时消耗、缩短整个作业的时间，以提⾼产品的质量和产量为⽬的⽽作的分析，称为作业分析。
[工业工程]工业工程专业综合考核复习题集某某某答案
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{工业工程}工业工程专业综合考核复习题集某某某答案目录复习题集0第一部分基础工业工程1一、单项选择题1二、填空题2三、名词解释3四、判断题3五、简答题4六、论述题5七、计算题5八、应用题8第二部分人因工程13一、填空题13二．选择题14三、是非题（正确的画“○”，错误的打“×”）21四、名词解释23五、计算题23六、简答题25第三部分生产计划与控制27一、单项选择题27二、填空题28三、名词解释29四、计算题29五、分析和作图题30第四部分设施规划与物流分析33一、填空题33二、选择题34三、名词解释39四、简答题39五、论述题40六、计算、案例分析题41第五部分质量管理与可靠性工程45一、单项选择45二、多项选择47三、简答题：52四、计算题：53五、名词解释：54六、论述题：54七、案例分析；55附件一：工业工程专业毕业设计（论文）教学工作改革方案58 附件二：工业工程专业综合知识考核大纲60第一部分基础工业工程一、单项选择题1．在IE的萌芽和奠基时间，首先应用于（A）。
A．建筑业B．制造业C．冶金业D．服务业2．工业工程的首要任务是（C）。
A．供应系统的设计B．服务系统的设计C．生产系统的设计D．管理系统的设计3．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．资本生产率B．总生产率C．全要素生产率D．静态生产率4．密集抽样是在一段时间内，利用秒表（C）观测操作者的作业。
Ａ．随机地Ｂ．分散地C．连续不断地Ｄ．间断地5．用手握住物体并保持静止状态，称为（B）。
A．握住B．持住C．定位D．检查6．工作评比法的关键是如何确定（D）。
A．计算公式B．作业时间C．作业方法D．评比系数7．工作抽样需要对操作者或机器进行（D）。
A．连续观察B．规律性观察C．间断观察D．随机瞬时观察8．历史上被称作“工业工程之父”的人是（C）。
A．甘特B．吉尔布雷斯C．泰勒D．亚当·史密斯9．IE强调的优化是（B）的优化。
昆明理工大学基础工业工程期末考试复习资料
1.制造过程也称为生产过程，是将制造资源（原材料、劳动力、能源等，也称为生产要素）转变为有形财富或产品的过程。
2.制造业是国民经济和综合国力的支柱产业。
3.离散型制造是指以一个个单独的零部件组成最终成品的生产方式。
4.车间任务型生产主要适用于单件、小批量生产方式的机械制造企业。
5.流水线生产是指加工对象按事先设计的工艺过程一次排序地经过各个工位（工作地），并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式。
专业化分工，作业标准化、简单化6.汽车企业制造就是典型的流水线生产企业。
7.流程性制造包括重复生产和连续生产两种类型。
8.许多流程型制造企业都是重要的能源和原材料工业，产品品种稳定，生产量大。
9.钢铁制造企业是典型的流程型制造企业，也是资本密集型企业，属于多品种、大批量生产方式。
10.重入型制造是指产品或零件在制造过程中被，某些机器（至少一台）重复加工2次以上的制造过程。
11.重入型离散电子制造系统多用于制造现代微电子产品，产品加工过程精密而复杂，工序繁多，生产周期长。
12.服务型企业的运作类型的划分有一下两种方法按顾客的需求特性分：（1）.通用型服务（2）专用型服务按系统的运作特点分：（1）技术型密集服务（2）人员密集服务13.生产率是产出与投入比。
用来描述转化功能的效率：P=O/I14.工业工程的功能就是规划、设计、管理和不断改善生产系统，使之更有效的运作，取得良好的成果。
15.生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标，是工业工程师必须掌握的一个重要尺度和准则。
16.所谓生产率测定与评价，是对某一生产、服务系统或社会经济系统的生产率进行测定、评价及分析的活动和过程。
17.静态生产率=测定气内产出量/测定期内要素投入量18.提高劳动生产率的途径主要办法:（1）增加资源的投入（2）从改进方法入手，提高劳动者积极性、技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子。
工业工程基础期末试卷及答案
一．选择题（单选题，共25题，每题1分，共25分）1．工业工程的最终目的是（D）。
A．改善工作环境B．减轻劳动强度C．提高产量D．提高生产率2．工业工程技术人员主要从事生产系统的设计和（）。
A．管理B．实施C．再设计(p31) D．维护3．工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、（）。
A．改善B．实施C．维护D．创新(p29)4．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．单要素生产率B．多要素生产率C．全要素生产率D．静态生产率(p14)5．工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括（）两大技术。
A．方法研究和作业测定(p36) B．人因工程和动作分析C．工作分析和工作设计D．运筹学和系统工程技术6．工艺程序分析的分析改进对象包括加工和（）。
A．等待B．搬运C．检验(p55) D．储存7．对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用（）。
A．布置和经路分析B．作业分析C．流程程序分析D．工艺程序分析(p67)8．作业分析研究的最小单位是（）。
A．程序B．工序C．操作(p109) D．动作9．程序分析的符号“D”表示（）。
A．搬运B．检验C．等待(p98 停滞) D．储存10．（）可用于分析一名操作者同时操作多台机器的情况。
A．流程程序分析B．人-机作业分析C．联合作业分析D．双手作业分析(p110)11．（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况。
A．布置和经路分析B．动作分析C．双手作业分析D．流程程序分析12．为了了解共同作业时每个作业人员的作业率，一般可采用（）。
A．人-机作业分析B．联合作业分析C．闲余能力分析D．流程程序分析13．动素分析中，动素符号“→”表示（）。
A．移物B．寻找C．伸手D．选择(p135)14．在动素分析中，将动素分为有效动素、辅助动素和无效动素，（）属于无效动素，一定要设法取消。
A．检查B．拿住(p136) C．思考D．寻找15．“将工具放在操作者前面的固定位置处”是动作经济原则中关于（）的原则。
基础工业工程考试复习资料-课本重点
第一二章生产率是产出与投入比，P=O/I生产率分类：1. 按生产系统投入资源或要素范围分类A 单要素生产率：它是生产过程的总产出与某一种资源的投入之比。
劳动生产率：指只考虑劳动力（人数、工时等）投入所计算的生产率。
资源生产率：用固定资产账面或拆旧费作为投入技术的生产率。
设备生产率：指投入资源为设备额定产出能力或可利用工时的生产率。
能源生产率：指用能源这一项资源作为投入的生产率。
原材料生产率：指以投入生产过程的原材料重量或价值来计算的生产率。
成本生产率：指将所有资源的成本总计作为投入，是一种比较特殊的要素生产率。
B 多要素生产率;它是生产过程或系统的总产出与几种生产要素的实际投入量之比。
表明几种要素的综合使用效果。
C.总生产率或全要素生产率：它是生产过程或系统总产出与全部资源（生产要素）投入量之比。
2.按生产系统运作结果分类A.狭义生产率：它是指只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。
B 广义生产率：指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
（测评指标：效益或效果、效率、质量、生产率、获利能力、工作生活质量、创新）3..按生产率测评层次和对象分类4.按生产率测评方式分类A.静态生产率;指某一给定时期的产出量与投入量之比，也就是一个测评期的绝对生产率。
B.动态生产率指数：指一个时期的静态生产率被以前某个时期静态生产率相除所得的商，它是反映了不同时期生产率的变化。
生产率测定的基本方法静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量单要素生产率=I i q i o iQ Q∑=1多要素或全要素生产率TP=∑∑==m i I iq i o iQQ 11 动态生产率指数=时期投入量时期产出量时期投入量时期产出量j k k /j /工业工程含义：是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
基础工业工程期末考试重点
The Importances of Fundament of Industrial Engineering第二章工业工程概述1、IE的开山鼻祖：泰勒（时间研究）和吉尔布雷斯（动作研究）。
2、泰勒：“科学管理之父”、“工业工程之父”。
3、工业工程的定义：对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
4、工业工程的开端：《科学管理原理》的发表。
5、IE意识：①成本和效率意识；②问题和改革意识；③工作简化和标准化意识；④全局和整体意识；⑤以人为中心的意识；⑥不断改进创新的意识；⑦快速响应需求的意识。
第三章工作研究1、工业工程的核心：降低成本﹐提高质量和生产率。
2、工作研究又称基础IE，最显著的特点：只需要很少投资或不需要投资的情况下﹐通过改进作业流程和操作方法﹐实行先进合理的工作定额﹐充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源﹐走内涵式发展的道路﹐挖掘企业内部潜力﹐提高企业的生产效率和效益﹐降低成本﹐增强企业的竞争能力。
3、工作研究的内容：工艺程序分析人机作业分析动素分析程序分析流程程序分析作业分析联合作业分析动作分析影像分析布置和经路分析双手作业分析动作经济原则管理实务分析45、工作研究常用的分析技术：“5W1H”+“ECRS四大原则”+“一表”。
①“5W1H”：What、Why、When、Where、Who & How；②“ECRS四大原则”：消除（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）和简化（Simple）；③“一表”：检查分析表。
6、方法研究：运用各种分析技术对现有工作（加工、制造、装配、操作、管理、服务等）方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进﹐设计出最经济、最合理、最有效的工作方法﹐从而减少人员、机器的无效动作和资源的消耗﹐并使方法标准化的一系列活动。
工业工程期末试题及答案
工业工程期末试题及答案一、选择题1. 下列哪个不是工业工程的基本任务？A. 工艺设计B. 工厂布局规划C. 运营管理D. 机械维修答案：D2. 工业工程是一门综合性学科，它的目标是：A. 提高生产效率B. 降低成本C. 提高质量D. 所有以上答案：D3. 工业工程的核心方法是：A. 作业测量B. 运营管理C. 数据分析D. 人际沟通答案：A4. 工业工程师的主要工作内容包括下列哪些？A. 工艺设计B. 工厂规划C. 供应链管理D. 所有以上答案：D5. 工业工程中的“变量”主要指的是：A. 产品的种类B. 工艺参数C. 员工的技能D. 机器设备答案：B二、问答题1. 工艺设计在工业工程中的作用是什么？答：工艺设计是工业工程中至关重要的一环。
它涉及到产品的制造流程、设备选择和工艺参数的确定。
通过合理的工艺设计，可以提高生产效率、降低成本，并确保产品质量的稳定性。
2. 请简要介绍一下工厂布局规划的目标和原则。
答：工厂布局规划的目标是合理利用空间，提高生产效率，降低物料运输成本，并提供良好的劳动环境。
其原则包括：流程连贯原则，即将生产流程的各个环节合理连接；相邻配套原则，即将相互关联的设备或工作区域安排在相邻位置；运输距离短原则，即尽量缩短物料在工厂内的运输距离；安全与环保原则，即保障员工的人身安全和环境的保护。
3. 请简要说明供应链管理在工业工程中的作用。
答：供应链管理是指对企业的原材料供应、生产、配送和售后服务等环节进行统一协调和管理，以实现最优化的生产和供应过程。
在工业工程中，供应链管理的作用是提高物料和信息的流动效率，降低库存成本，优化供应商选择和谈判，以使整个供应链的运作更加协同和高效。
4. 工业工程的数据分析主要包括哪些内容？答：工业工程的数据分析主要包括以下几个方面的内容：作业测量与分析，用于确定工作量、工作时间等关键指标；生产过程监控与控制，通过采集和分析生产过程中的数据，识别问题并采取措施解决；质量控制与统计，通过对产品质量数据的分析，评估质量状况并优化质量管理措施；运营数据分析，利用运营数据进行整体绩效评估和决策支持。
基础工业工程复习题
一、单项选择题(每个1分，共20分)1．工业工程的最终目的是（）。
A．改善工作环境B．减轻劳动强度C．提高产量D．提高生产率2．工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、（）。
A．改善B．实施C．维护D．创新3．工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括（）两大技术。
A．方法研究和作业测定B．人因工程和动作分析C．工作分析和工作设计D．运筹学和系统工程技术4．对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用（）。
A．布置和经路分析B．作业分析C．流程程序分析D．工艺程序分析5．程序分析的符号“ D ”表示（）。
A．搬运B．检验C．等待D．储存6．（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况。
A．布置和经路分析B．动作分析C．双手作业分析D．流程程序分析7．动素分析中，动素符号“→”表示（）。
A．移物B．寻找C．伸手D．选择8．“将工具放在操作者前面的固定位置处”是动作经济原则中关于（）的原则。
A．动作方法B．作业现场布置C．工夹具与机器D．作业设计9．人因工程的研究对象包括人、机和（）。
A．产品B．服务C．环境D．安全10．在标准状态下以正常速度完成一项作业所需的时间称为（）。
A．正常时间（p194）B．标准时间C．定额时间D．观测时间11．在生产中，工人休息和生理需要所消耗的时间属于（）。
A．辅助工作时间B．非生产时间C．定额时间D．非定额时间12．定置管理的前提和基础是（）。
A．人与场所的结合B．人与物的结合C．物与场所的结合D．物与物的结合13. 利用手指充分控制物体的动素名称为（）。
A 伸手 B. 移物 C. 握取 D. 持住14. 下列不属于有效动素的是（）A．伸手、握取、移物 B. 定位、装配、拆卸C．使用、放手、检查 D. 寻找、发现、选择15. 经济学家用（）来衡量生产系统这种转换功能。
A.经济效益B.效率C. 生产率D. 效益16. 吉尔布雷斯夫妇的主要贡献是创造了（）A.动作研究B.时间研究C. 甘特图D. 统计质量管理17. 方法研究内容包括（）A.劳动过程分析B.基本生产过程分析C. 程序分析、操作分析、动作分析D.自然过程分析18. 程序分析可以从（）来建立新方法A.操作、储存、检验、运输B.取消、合并、重排、简化C. 六大提问技术D.动作经济原则19. 进行工艺程序分析是采用工艺程序图和流程程序图，工艺程序图仅作出程序中的（），以及保证操作效果的（）两种主要动作。
(完整版)基础工业工程重要知识点整理
基础工业工程第一章生产与生产率管理第一节.企业生产动作1.制造过程(生产过程)是将制造资源(原当否,劳动力,能源等)转变为有形财富或产品的过程.2.离散型机械制造企业：指以一个个单独的零件组成最终成品的生产方式．其生产组织类型按其规模，重复性特点又可分为车间任务型，流水线型（１）车间任务型生产：企业的生产同时在几个车间交叉进行，生产的零部件最终传送到装配车间装配，装配好的成品由质量部门检测，合格件出厂将会市场的一种生产组织方式．（适用于单件，小批量生产方式的机械制造企业）．其特点：是每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源，另一个特点是生产设备一般按机群的方式布置，将功能相同或类似的设置按空间和行政管理的隶属关系组建生产组织，形成诸如车，刨，铣，等工段或班组．（２）流水线型生产：加工对象按事先设计的工艺过程依次顺序地经过各个工位，并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式这是一种连续的，不断重复的生产过程．其流水线生产的基本特点是：工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产；生产按节拍进行，各工序同期进行作业，重复相同的作业内容；单件作业时间与相应工序的工作地数比值相等；工艺过程是封闭的．３.流程型钢铁制造企业：包括重复生产（大批量生产），连续生产．其中连续生产与重复生产有很多相同之处，区别仅在于生产的产品是否可分离流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其开头或化学属性发生变化，最终形成新开头的新材料的生产方式，它们的产品常常不是以新取胜，而是以质优价廉取胜．４.重入离散型电子制造企业：产品或零件在制造过程中被藉此机器重复架式次以上的制造过程．其多用于制造现代微电子产品．５服务型企业：不管是从事制造业还是从事服务娄，都必须为人人们提供服务，以社会服务为中心来组织生产，生产的产品只有让顾客满意，只有得到顾客的承认，才能实现产品的价值，企业才能生存．服务型企业动作类型的划分一般有以下两种方式：按顾客的需求特性分（能用型服务，专用型服务），按系统的运用特点分（技术密集型服务，人员密集型服务）第二节生产率与生产率管理衡量生产率的主要目的是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营．工业工程的功能就是规划，设计，管理和不断改善生产系统，使之更有效地运行，取得更好的效果生产率管理就是对一个生产系统的生产率进行规划，测定，评价，控制和提高的系统管理过程，其实质是以不断提高生产率为目标和动力，对生产系统进行积极地维护和改善．生产率测定与评价的概念：是对某一生产，服务系统或社会经济系统的生产率进行测定，评价及分析的活动和过程．其包括（生产率测定，生产率评价）其意义在于：在整个生产率工程及管理工作过程中，生产率测评的地位与作用十分重要，它回答在哪里寻找机会来提高生产率，并指明改善与提高的工作量大小，因此，生产率测评是生产率提高的前提，是生产率管理系统过程的中心环节和实质内容之一．生产率测定的基本方法:静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量影响生产率及因素的提高途径：一是增加资源的投入，如增加投资，更新设备，吸收外资引进技术，提高劳动强度等，二是从改进方法入手，提高劳动者的积极性，技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子第二章工业工程概述第一节工业工程1. 19世纪80年代一般认为泰勒和吉尔布雷斯是IE的开山鼻祖.2.最具权威和今天仍被广泛采用的是美国工业工程师协会于1955年正式提出,后经修订的定义:工业工程是对人员,物料,设备,能源和信息组成的集成系统进行设计,改善和实施的工程技术,它综合运用数学,物理学和社会科学的专门知识和技术,结合工程分析和设计和原理与方式法,对该系统所取得的成果进行确定,预测和评价.(日本工业工程师协会深感过去的定义已经不适于现代生产的要求,故对IE重新定义如下:IE是这样的活动,它以科学的方法,有效地利用,人,财,物,信息,时间等经营资源,优质,廉价并及时提供市场所需要的商品和服务,同时探求各种方法给从事这些工作的价位带来满足和幸福.该定义特别把对人的关怀写入定义中,体现了以人为本的思想,这也是IE与其他工程学科的不同之处.)对于IE的定义,有人甚至简化成一句话,IE是质量和生产率的技术和人文状态,或者可以这样说IE是用软科学的方法获得最高的效率和效益.3.对于IE定义都旨在说明(1)IE的学科性质, IE是一门技术与管理相结合的交叉学科(2) IE的研究对象. IE是由人员,物料,设备,能源,信息组成的各种生产及经营管理系统以及服务系统.(3)IE的研究方法: IE是教学,物理学以及社会科学中的专门知识和工程学中的分析,规划,设计等理论,特别与系统工程的理论,方法和计算机系统技术关系密切.(4) IE的任务, IE是如何将人员,物料,设备,能源和信息等要素设计和建立成一个集成系统.并不断改善,从而实现更有效的运行.(5) IE的目标.是提高生产率和效率,降低成本,保证质量和安全,获取多方面的综合效益.(6) IE的功能.是对生产系统进行规划,设计,评价和创新.4工业工程的内涵:(1)IE的核心是降低成本,提高质量和生产率(如果用一句主来表明工业工程师的抱负,那就是提高生产率)(2)IE是综合性的应用知识体系(3)IE应用注重人的因素(4)IE是系统优化技术5.工业工程与生产率工程的关系工业工程就是在人们致力于改善生产系统,提高工作效率和生产率,降低成本的初中中产生的一门学问,它把技术和管理有机地结合起来,研究如何把生产要素组成生产力水平更高和运行更有效的系统,去实现提高生产率目标的工程技术所谓生产率工程就是创新生产率改善的方法,手段和过程,以及创造性解决生产率管理问题的模式研究,,开发和实施.由此可以看出工业工程与生产率工程相互依存,相互促进.它们的关系体现为:(1)工业工程与生产率工程是有着共同的目标(提高企业的生产率)(2)工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径,即工业工程是生产率工程的基础(3)工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制访求的改善,而生产率改善方法的创新,发展将促进生产率工程的发展(4)生产率工程的发展将丰富工业工程技术,方法,推动工业工程的发展.第二节工业工程的产生与发展过程1. 19世纪末20世纪初,美国工业调整发展而后出现了:泰勒,吉尔雷斯(动作研究),甘特(甘特图)2.工业工程的发展历程工业工程形成和发展的演变过程,实际上就是各种用于提高效率,降低成本的知识,原理和方法产生与应用的历史.从科学管理开始,到现在,可以总结IE的重大发展及特点(1)科学管理时期(20世纪初~20世纪30年代中期)(2)工业工程时期(20世纪20年代后期~现在)(传统工业工程或经典工业工程(20世纪20年代后期~现在); 工业工程与运筹学结合(40年代中期~70年代中期); 工业工程与系统工程结合并共同发展(70年代中后期~现在))第三节工业工程的内容系统和人才素质1. 工业工程学科的性质:从工业工程的含义和内容可以看出,它完全符合工程的定义,具备工程学所应用的我自,和所有其他工程学科一样, 工业工程具有利用自然科学知识和其他技术方法进行观察,实验,研究,设计等功能和属性.工业工程的首要任务是生产系统的设计,即把人员,物料,设备,能源,信息等要素组成一个综合的有效运行的系统.工业工程与相关学科的关系: 工业工程与管理(其目的是一致的,都是为了把人力,特效,能源,设备,信息和生产技术组成一个更有效,更加富于生产力的综合系统)2.工业工程的内容系统工业工业的范畴:有17个分支:生物力学,成本管理,数据处理与系统设计,销售与市场,工程经济,设计规划(含工厂设计,维修保养,物料搬运等),材料加工(工具设计,工艺研究,自动化等)应用数学(运筹学,管理科学,统计质量控制,统计和数学应用等),组织规划与理论,生产计划与控制(库存管理,运输路线,高度,发货等),实用心理学(心理学,社会学,工作评价,人事实务等),人的因素,工资管理,人体测量,安全,职业卫生与医学.3.工业工程的应用重点:目前我车常用的工业工程知识和技术如下:工作研究,设施规划与设计,生产计划与控制,工程经济,价值工程,质量管理与可靠性,人因工程,组织行为学,管理信息系统,现代制造系统.4.工业工程人才的素质结构工业工程是一种技术职业,从事这种专门职业的人员自然也相应地称为工业技术人员,他们的职责主要就是把人员,物料,设备,能源和信息等联系在一直,以求得有效的运行美国工业工程师学会给工业工程技术人员下的定义是:工业工程技术人员是为达到经营者的目标(目标的根本含义是要使企业取得最佳利润,且冒最小风险)显然,IE技术人员需要懂得广泛的技术和管理知识，才能应付宽广复杂的IE的业务，增强其综合分析事物的能力。
基础工业工程_250题(有答案)
基础工业工程250题含答案复习纲要填空题:1.标准时间＝观测时间*评比系数/正常评比*(1+放宽率)2.1MOD＝0.129秒3.平准化法：将熟练，努力，工作环境和一致性四者作为衡量工作的主要评比因素，每个评比因素再分为超佳﹑优﹑良﹑平均﹑可﹑欠佳六个高低程度的等级.4.测时方法有归零法周程测时法累积计时法连续测时法四种.5. MOST是Management Operation Standard Technique的缩写,即动作分析方法.6.动作分析方法有目视动作分析动素分析影片分析三种.7.动作经济原则的四大黄金准则(ECRS)取消, 合并,重排,简化.8.人体的动作分为5等级.人体动作应尽可能用低等级动作得到满意的结果.9. 动素分析（Therblig）的基本动作元素有18种.10. 工作抽样中获得记录结果的概率分布为正态分布。
11, 最早提出科学管理的人是美国,国的泰勒;12, 工业工程-‘IE’是INDUSTRIAL E NGINEERING两英文单词的缩写;13, 标准时间由作业时间和宽放时间组成;14, 生产的四要素指的是人员,机械设备,原材料和方法;15, 写出以下工程记号分别代表的内容:○--- (加工) ◇---- (质量检查)﹔□--- (数量检查) ▽----- (储存)16．美国工业工程师学会(AIIE)于1955年正式提出，后经修订的定义，其表述为：‚工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
‛17.IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。
18.IE的功能具体表现为规划、设计、评价和创新等四个方面。
19.物料需求计划系统，简称_MRP_系统。
20. 模特法(MOD)将人体基本动作划分为两类，它们是移动动作和终结动作。
基础工业工程期末考试复习小抄
制造过程（生产过程）是将制造资源（生产要素）转变为有形财富或产品的过程。
生产率实际上就是衡量生产要素（资源）使用效率的尺度。
衡量生产率主要是为了通过使用较少的投入生产相同的产出或者通过使用相同的投入生产较多的产出来改善经营。
生产率测评的种类静态生产率即某一给定时期的产出量与投入量之比，即一个测定期的绝对生产率。
动态生产率一个时期（测量期）的静态生产率与以前某个时期（基准期）静态生产率相除得到的商，能反映不同时期生产率的变化。
单要素生产率：一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际投入量之比。
多要素生产率：一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入量之比，它表明几种要素的综合使用效率。
总生产率或全要素生产率：一个系统的总产出量与全部生产要素的真实投入量之比狭义生产率只考虑直接的资源（要素）投入产出结果的各种要素生产率。
广义生产率指生产系统从投入到产出转换过程的总绩效或效能。
提高企业生产率的途径可归纳为两类①企业外部要素/方法：企业提高生产率的条件和基础，是间接作用的要素。
②企业内部方法：提高生产率的直接方法和途径，主要是IE范畴的方法IE的定义IE是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统进行设计、改善和配置的一门学科。
它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理和方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价IE的目标就是：使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
工业工程的产生与发展产生动因✶科学技术：20世纪初进入电动机时代✷生产力：福特生产线经济形态：18-19世纪完成工业资本积累✷代表人物：泰勒吉尔布雷斯甘特依次经过三个阶段：科学管理、传统IE、现代管理泰勒的时间研究进行了铁锹实验吉尔布雷斯的动作研究进行了砌砖实验工作研究以生产系统为研究对象。
作业系统是为实现预定的功能、达成系统的目标，由许多相互联系的因素所形成的有机整体工作研究的特点只需很少的投资或不需要投资的情况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身的人力、物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。
工业工程基础期末试题答案
工业工程基础期末试题答案一、选择题1. 工业工程的主要目标是什么？A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提高生产效率D. 增加产品种类答案：C2. 以下哪个不是工业工程的基本原则？A. 系统优化B. 以人为本C. 持续改进D. 利润最大化答案：D3. 工程经济分析中，净现值（NPV）是指：A. 项目投资的总和B. 项目收益的总和C. 项目所有现金流的现值减去初始投资D. 项目运营成本的总和答案：C4. 在生产计划与控制中，MRP代表的是：A. 制造资源计划B. 物料需求计划C. 市场需求预测D. 市场关系策略答案：B5. 质量管理中的PDCA循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 预测、决策、控制、评估C. 准备、部署、检查、调整D. 计划、实施、评估、改进答案：D二、填空题1. 工业工程的核心是__________，它涉及到系统的设计、改进和实施。
答案：系统工程2. 在作业研究中，常用的图解法包括__________和__________。
答案：甘特图；流程图3. 标准时间的设定是为了实现__________和__________。
答案：生产效率的提高；作业方法的标准化4. 价值工程的主要目的是在__________和__________之间找到最佳平衡点。
答案：成本降低；功能保障5. 单件流水生产适合于__________生产，而批量生产适合于__________生产。
答案：小批量；大批量三、简答题1. 请简述工业工程的定义及其在现代工业中的作用。
答：工业工程是一门应用数学、物理学和管理学原理，对人员、物资、设备、能源和信息等资源进行有效整合的工程学科。
其目的是提高系统的效率和效益。
在现代工业中，工业工程通过优化生产流程、降低成本、提高产品质量和生产效率，帮助企业提升竞争力和市场响应速度。
2. 描述标准作业的三个主要组成部分。
答：标准作业主要包括三个方面：(1) 标准作业时间，即完成特定工作任务所需的合理时间；(2) 标准作业方法，指经过优化的、效率最高的作业流程和方法；(3) 标准作业指导书，是详细记录作业方法和步骤的文档，用于指导员工正确执行作业。
基础工业工程期末复习资料
基础工业工程期末复习资料及例题1.基本概念：1.1关于工业工程专业的常识：工业工程：工业工程是为了保证性能/业绩、可靠性、可维护性，遵从排序和成本控制，将规划、设计、实施/建造、测度与管理集成起来，实现生产与服务系统输出的职业。
工业工程的研究内容：CIMS（计算机集成制造）、并行工程、精良生产、敏捷制造、虚拟制造系统、大批量定制生产模式、细胞式生产。
工业工程的基本职能;为把人力、物资、装备、技术和信息组成更加有效和更富于生产力的综合系统，所从事的规划、设计、评价和创新的活动。
1.2基础工业工程工作研究：工作研究是寻找一种最经济有效、最令人愉快胜任的工作方法与工作时间，以保证人员及物料等资源均作最有效的应用，达到最高生产力、降低成本、改善工作环境的目标。
5W1H方法和“ECRS”：what why when where who how消除、合并、重排、简化。
方法研究（内容、动作改善要素、动作经济原则）作业测定（方法、工作阶次、秒表测时法的测时方法、总制造时间的分类）动素的数量分类：有效动素（9种）辅助动素（5种）无效动素（4种）共18种1.3.工业工程学科内容遗传算法:遗传算法(Genetic Algorithm,GA)是一种全局优化算法，它借用了生物遗传学的观点，通过自然选择、遗传、变异等作用机制，实现各个个体的适应性的提高。
知识管理:知识管理是指企业作为一个组织，整体上对知识进行获取、存储、学习、共享和创新的管理过程。
搜索法:搜索法是利用图或树的结构描述求解过程，用图中的节点表示状态，节点间的连接线代表运用的规则，并运用它们记录状态的变化过程，直到求解问题结束。
实施搜索时有深度优先搜索和宽度优先搜索两种方法。
MRP、闭环MRP、MRPⅡ和ERP：1MRP指物料需求计划（Material requirement planning），它在产品结构的基础上，运用网络计划原理，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以每个物料为计划对象，以完成日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各物料，下达计划时间的先后顺序。
基础工业工程复习资料
一、1.企业的生产运作有哪几种类型？（一）离散型机械制造企业：（二）流程型钢铁制造企业（三）重入离散型电子制造企业（四）服务型企业2.生产率测定的意义①生产率测定就是对某一个研究对象（如企业）的生产率进行度量和计算。
生产率测定是生产率提高的前提。
②生产率测定是提高生产率系统过程的中心环节。
因为有度量才能鉴别和评价，才能知道改进的方向。
3.提高生产率的意义：①生产率提高的速度决定国家经济发展的速度；②是增加工资和改善人民生活的基本条件③可以缓和通货膨胀；④可以增加国际市场的竞争能力，保持国际贸易平衡;⑤对就业和社会发展有促进作用；⑥生产率与质量是同步发展的关系。
4、生产率定义及从本质上讲反映的是什么？生产率是产出与投入比，用来描述生产系统转换功能的效率。
从本质上讲生产率反映了资源的有效利用程度生产率（P）=产出（O）/投入（I）5、生产率测评的种类与方法有哪些？生产率测评方式分为:①静态生产率（比值法、系统评价法）②动态生产率指数（比值法和基于统计学与计量经济学原理的各种方法）；生产率测评的基本方法：①静态生产率=测定期内产出量/测定期内要素投入量；②单要素生产率=③多要素或全要素生产率TP=④动态生产率指数=（k时期产出量/k时期投入量）/(j时期产出量/j时期投入量)⑤全要素生产率指数TPI=6、生产系统生产系统是将输入资源转换为期望产出的过程。
是指在正常情况下支持单位日常业务运作的系统7、生产要素生产要素指进行物质生产所必须的一切要素及其环境条件。
一般而言，生产要素至少包括人的要素、物的要素及其结合因素。
生产要素又称生产因素，指进行社会生产经营活动时所需的各种社会资源，是维系国民经济运行及市场主体生产经营过程中所必须具备的基本因素。
现代西方经济学家认为生产要素包括劳动力、土地、资本、企业家才能四种，随着科技的发展和知识产权制度的建立，技术、信息也作为相对独立的要素投入生产8、生产率（静态、动态）静态生产率是指某一给定时期的产出量与投入量之比也就是一个测评期的绝对生产率。
基础工业工程复习资料
基础工业工程复习资料一1.生产率：是生产与投入之比。
生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标，本质上反应了资源的有效利用程度。
2.生产系统：生产系统是将输入资源转换为期望产出的过程。
是指在正常情况下支持企业日常业务运作的系统。
3.生产测评的种类与方法：（1）按生产系统投入资源或要素范围分类：A单要素生产率，一般采用直接求产出量与投入量之比的算术方法。
B多要素生产率。
C总生产率或全要素生产率(2)按生产系统运行结果分类:A狭义生产率。
B广义生产率。
（3）按生产要素测评层次和对象分类：有国民经济生产率、部门生产率、地区经济生产率、组织生产率（4）按生产测评方式分类：A静态生产率，用比值法和系统评价法B动态生产率指数，用比值法和基于统计学和计量经济学原理的各种方法。
4.生产要素：生产过程投入的各种生产资源包括材料、劳动力、资金、设备和能源等。
进行社会生产经营活动时所需的各种社会资源。
5.静态生产率：指某一给定时期的产出量和投入量之比，是一个测评期的绝对生产率。
6.动态生产率：指一个时期（测评期）的静态生产率被以前某个时期静态生产率相除所得的商，反映不同时期生产率的变化.7.CAD：计算机辅助设计；CAM：计算机辅助制造；FMS：柔性制造系统；CAPP：计算机辅助工艺规划；CIM：计算机集成制造；CIMS：计算机集成制造系统；MRP:物料需求计划；MRP2：制造资源计划；ERP：企业资源计划；SCM：供应链管理；PDM：产品数据管理；MES：制造执行系统；PLC：可编程逻辑控制器；NC/CNC：数控、计算机数控系统；SCADA：数据采集与监控系统二1、什么是工业工程？试简明地表述IE 的定义。
答.工业工程是对员工、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术.他综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术.结合工程分析和设计的原理和方法.对系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
2、什么事IE 意识？为什么说“掌握IE 方法和技术是必要的，而树立IE 意识更重要”？答：IE 意识是：（1）成本和效益意识（2）问题和改革意识（3)工作简化和标准化意识(4)全局和整理意识(5)以人为中心的意识只有树立IE 意识,学会运用IE 观察、分析和解决问题的思想方法,这样才能以不变,IE 本质,应万变,各种具体事物,从研究对象的实际情况出发,选择适当的方法和技术处理问题。
基础工业工程期末考试重点
基础工业工程期末考试重点第一章生产与生产率管理1、企业的生产运作有哪几种类型？各有什么特点？（一）离散型制造企业：（1）车间任务型生产：①每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力和资源②生产设备一般按机群方式布置。
（2）流水线型生产：①工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产②生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相同的作业内容③各道工序的单件作用时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等④工艺过程是封闭的。
（二）流程型制造企业：流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或新材料的生产方式。
（三）重入离散型制造企业：重入型制造是指产品或零件在制造过程中被某些机器（至少一台）重复加工两次以上。
（四）服务型企业：必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。
2、企业生产运作与管理存在的主要问题是什么？浪费严重，无效劳动普遍存在，现场环境较差。
3、生产率从本质上讲反映的是什么？资源的有效利用程度。
4、生产率测评的意义是什么？①定期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能，确定与调整组织发展的战略目标，制定适宜的资源开发与利用规划和经营管理方针，保证企业或其他组织的可持续发展。
②合理确定综合生产率目标水平和相应的评价指标体系及调控系统，制定有效提高现有生产率水平、不断实现目标要求的策略，以确保用尽可能少的投入获得较好或满意的产出。
③为企业或组织的诊断分析建立现实可行的“检查点”，提供必要的信息，指出系统绩效的“瓶颈”和发展的障碍，确定需优先改进的领域和方向。
④有助于比较某一特定产业部门或地区、国家层次中不同微观组织的生产率水平及发展状况，通过规范而详细的比较研究，提出有针对性的并容易被人们所接受的提高与发展方案和相应的措施，以提高竞争力，求得新的发展。
⑤有助于决定微观组织内各部门和工作人员的相对绩效，实现系统内各部分、各行为主体间利益分配的合理化和工作的协同有序，从而保证集体努力的有效性。
(完整版)工业工程基础期末试卷及答案
一．选择题（单选题，共25题，每题1分，共25分）1．工业工程的最终目的是（D）。
A．改善工作环境B．减轻劳动强度C．提高产量D．提高生产率2．工业工程技术人员主要从事生产系统的设计和（）。
A．管理B．实施C．再设计(p31) D．维护3．工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、（）。
A．改善B．实施C．维护D．创新(p29)4．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．单要素生产率B．多要素生产率C．全要素生产率D．静态生产率(p14)5．工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括（）两大技术。
A．方法研究和作业测定(p36) B．人因工程和动作分析C．工作分析和工作设计D．运筹学和系统工程技术6．工艺程序分析的分析改进对象包括加工和（）。
A．等待B．搬运C．检验(p55) D．储存7．对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用（）。
A．布置和经路分析B．作业分析C．流程程序分析D．工艺程序分析(p67)8．作业分析研究的最小单位是（）。
A．程序B．工序C．操作(p109) D．动作9．程序分析的符号“D”表示（）。
A．搬运B．检验C．等待(p98 停滞) D．储存10．（）可用于分析一名操作者同时操作多台机器的情况。
A．流程程序分析B．人-机作业分析C．联合作业分析D．双手作业分析(p110)11．（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况。
A．布置和经路分析B．动作分析C．双手作业分析D．流程程序分析12．为了了解共同作业时每个作业人员的作业率，一般可采用（）。
A．人-机作业分析B．联合作业分析C．闲余能力分析D．流程程序分析13．动素分析中，动素符号“→”表示（）。
A．移物B．寻找C．伸手D．选择(p135)14．在动素分析中，将动素分为有效动素、辅助动素和无效动素，（）属于无效动素，一定要设法取消。
A．检查B．拿住(p136) C．思考D．寻找15．“将工具放在操作者前面的固定位置处”是动作经济原则中关于（）的原则。
工业工程基础期末试卷及答案(2020年九月整理).doc
一．选择题（单选题，共25题，每题1分，共25分）1．工业工程的最终目的是（D）。
A．改善工作环境B．减轻劳动强度C．提高产量D．提高生产率2．工业工程技术人员主要从事生产系统的设计和（）。
A．管理B．实施C．再设计(p31) D．维护3．工业工程的功能是对生产系统进行规划、设计、评价、（）。
A．改善B．实施C．维护D．创新(p29)4．某一给定时期的产出量与投入量之比是（D）。
A．单要素生产率B．多要素生产率C．全要素生产率D．静态生产率(p14)5．工作研究是工业工程体系中最重要的基础技术，它包括（）两大技术。
A．方法研究和作业测定(p36) B．人因工程和动作分析C．工作分析和工作设计D．运筹学和系统工程技术6．工艺程序分析的分析改进对象包括加工和（）。
A．等待B．搬运C．检验(p55) D．储存7．对产品生产过程中搬运、储存、等待等隐藏成本进行分析时，通常选用（）。
A．布置和经路分析B．作业分析C．流程程序分析D．工艺程序分析(p67)8．作业分析研究的最小单位是（）。
A．程序B．工序C．操作(p109) D．动作9．程序分析的符号“D”表示（）。
A．搬运B．检验C．等待(p98 停滞) D．储存10．（）可用于分析一名操作者同时操作多台机器的情况。
A．流程程序分析B．人-机作业分析C．联合作业分析D．双手作业分析(p110)11．（）可用于发现作业现场的工具、物料、设备等的不合适的放置情况。
A．布置和经路分析B．动作分析C．双手作业分析D．流程程序分析12．为了了解共同作业时每个作业人员的作业率，一般可采用（）。
A．人-机作业分析B．联合作业分析C．闲余能力分析D．流程程序分析13．动素分析中，动素符号“→”表示（）。
A．移物B．寻找C．伸手D．选择(p135)14．在动素分析中，将动素分为有效动素、辅助动素和无效动素，（）属于无效动素，一定要设法取消。
A．检查B．拿住(p136) C．思考D．寻找15．“将工具放在操作者前面的固定位置处”是动作经济原则中关于（）的原则。
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1.制造过程也称为生产过程，是将制造资源（原材料、劳动力、能源等，也称为生产
要素）转变为有形财富或产品的过程。
2.制造业是国民经济和综合国力的支柱产业。
3.离散型制造是指以一个个单独的零部件组成最终成品的生产方式。
4.车间任务型生产主要适用于单件、小批量生产方式的机械制造企业。
5.流水线生产是指加工对象按事先设计的工艺过程一次排序地经过各个工位（工作
地），并按统一的生产节拍完成每一道工序的加工内容的一种生产组织方式。
专业化分工，作业标准化、简单化
6.汽车企业制造就是典型的流水线生产企业。
7.流程性制造包括重复生产和连续生产两种类型。
8.许多流程型制造企业都是重要的能源和原材料工业，产品品种稳定，生产量大。
9.钢铁制造企业是典型的流程型制造企业，也是资本密集型企业，属于多品种、大批
量生产方式。
10.重入型制造是指产品或零件在制造过程中被，某些机器（至少一台）重复加工2次
以上的制造过程。
11.重入型离散电子制造系统多用于制造现代微电子产品，产品加工过程精密而复杂，
工序繁多，生产周期长。
12.服务型企业的运作类型的划分有一下两种方法
按顾客的需求特性分：（1）.通用型服务（2）专用型服务
按系统的运作特点分：（1）技术型密集服务（2）人员密集服务
13.生产率是产出与投入比。
用来描述转化功能的效率：P=O/I
14.工业工程的功能就是规划、设计、管理和不断改善生产系统，使之更有效的运作，
取得良好的成果。
15.生产率是衡量工业工程应用效果的基本指标，是工业工程师必须掌握的一个重要尺
度和准则。
16.所谓生产率测定与评价，是对某一生产、服务系统或社会经济系统的生产率进行测
定、评价及分析的活动和过程。
17.静态生产率=测定气内产出量/测定期内要素投入量
18.提高劳动生产率的途径主要办法:（1）增加资源的投入（2）从改进方法入手，提
高劳动者积极性、技术水平和操作熟练程度，充分挖掘企业的内部潜力，努力降低成本，促使企业走内涵发展的路子。
19.在影响生产率提高的因素分析中，人力资源状况是影响生产率提高的首要因素。
20.工业工程与生产率过程相互依存，相互促进，他们的关系体现在在一下四点：
（1）工业工程与生产率过程有着共同的目标—提高企业的生产率。
（2）工业工程技术和方法是企业提高生产率的直接途径，即工业工程是生产率工程的基础。
（3）工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法的改善，而生产率改善方法的创新、发展将促进生产率过程的发展。
（4）生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的发展。
21.生产系统变动因素的影响程度
22.5W1H提问技术
23.ECRS四原则运用实例
24.方法研究与作业测定两部分结合在一起统称为工作研究。
25.工作研究的对象是作业系统。
作业系统主要由材料，设备，能源，方法和人员五方
面组成.
26.工作研究又称为基础IE，最显著的特点是：只需要很少的投资或不需要投资的情
况下，通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理的工作定额，充分利用企业自身人力，物力和财力等资源，走内涵式发展的道路，挖掘企业的竞争能力。
27.工作研究包括方法研究和作业测定两大技术。
工作研究中的方法研究和作业测定两种技术密切相关。
工作研究常用的分析技术是：5W1H、ECRS四大原则加一表
28.有三种确定时间标准或工时定额的方法，即经验判断法，历史纪录法（统计分析
法）和作业测定法。
29. 作业测定（工作衡量）是运用各种技术来确定合格工人按照规定的作业标准，完
成某项工作所需时间的过程。
30. ○加工；□检查数量、◇检查品质；→搬运；D等待或暂存；▽储存
31. 程序分析特点：1.对生产过程的宏观分析 2.对生产工程全面、系统而概略的分析。
32.在实际工作中常称之为：1个不忘，4大原则，5个方面，5W1H技术。
33.工艺程序分析对象：生产系统的全过程
34.工艺程序分析的特点：（1）以生产或工作的全过程为研究对象。
（2）只分析
“加工”和“检查”工序。
35.工序程序分析的工具：工艺程序图
36.布置和经路分析的特征：重点对“搬运”和“移动”的路线进行分析。
37.布置和经路分析可以分为线路图和线图两种。
（1）线路图是依比例缩小绘制的
工厂简图或车间平面布置图（2）线图是按比例绘制的平面布置图模型。
38.管理事物分析是以业务处理、信息管理、办公自动化等管理工程为研究对象，通
过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学，合理流程的一种分析方法。
39.管理事务分析的目的：（1）使管理流程科学化（2）使管理作业标准化（3）使
管理作业自动化（4）达到信息共享，实现无纸化办公。
40.管理事务分析是以信息传达为主要目的 .
41.程序分析是研究整个生产的运行过程，分析到工序为止：而作业分析则是研究
一道工序的运行过程，分析到操作为止。
42.根据不同的调查目的，作业分析可分为1.人——机作业分析2.联合作业分析3.
双手作业分析。
43.工作抽样是指对作业者和机器设备的工作状态进行瞬时观测，调查各种作业活
动事项的发生次数及发生率，进行工时研究，并用统计方法推断各观测项目的时间构成及变化情况。
44.预定动作时间标准系统也称预定时间标准系统，简称PTS法，它利用预先为各
种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需要的时间。
PTS法不需要经过秒表进行直接时间测定，即可根据作业中包含的动作及实现确定的各动作的预定时间值计算该作业的正常时间，加上适当的宽放时间后就得到作业的标准.时间。
45.学习曲线也称为熟练曲线。
是指在大批量上产过程中，用来表示单台（件）产
品工时消耗和连续累计产量之间关系的一种变化曲线。
随着累计产量的增加，操作者生产制造熟练程度的提高，产品单台（件）工时消耗呈现下降趋势，这样形成了一条工时递减的函数曲线。
学习曲线由此得名。
46. 现场是企业为顾客制造产品或提供服务的地方，是整个制造业的中心，是可以
不断改善的园地。
47.现场管理是指运用科学的管理手段，对现场中的生产要素和管理目标要素进行
设计和综合治理，达到全方位的配置优化，创造一个整洁有序、环境优美的场所，使现场中最具活力的人心情舒畅，操作得心应手。
达到提高生产效率，提高产品质量，降低成本，增加经济效益的目的。
48. 管理循环圈---PDCA
PDCA是指计划P（plan）、行动D（do）、检讨C（check）、调整A （adjust）。
实施管理的过程，实际上就是一个又一个的“PDCA”的过程。
49.QC7是统计手法中的7种工具：
（1）排列图。
（2）因果图。
（3）散布图。
（4）直方图（5）控制图
（6）检查表（7）分层法
50.在对现场进行管理时，其核心技术是“物流分析研究”。
51.动作分析的定义：按照作者实施的动作顺序观察动作，用特定的记号记录以手、
眼为中心的人体各部位的动作内容，并将记录图表化，以此为基础，判断动作
的好坏，找出改善点的一套分析方法。
52.动素分析就是通过观察手，足动作和眼，头活动，把动作的顺序和方法与两手，
眼的活动联系起来详尽的分析，用动素记号记录和分类，找出动作顺序和方法
存在的问题，单手等待，不合理动作以及浪费动作等问题并加以改善的一种分
析方法。
53.第一类为有效动素，即进行作业时必要的动作。
54.第二类为辅助动素
55.第三类为无效动素
56.动作经济的四条基本原则1.减少动作的数量2.双手同时进行动作3.缩短动作的
距离4.轻松动
57.动作的三大要素：（1）动作方法（2）作业现场布置（3）工夹具与机器。
58. 模特排时法（简称为模特法或MOD法）属通用型和功能型第二水平。
模特法基本原理：（1）所有人力操作时的动作均包括一些基本动作。
模特法把生产实际中的操作动作归纳为21种基本动作。
（2）人们在做同一基本动作时（在操作条件相同时）所需的时间大体相等（误差在10％左右）（3）人体的不同部位做动作时，其最快速度所需时间与正常速度所需的时间之比，大体相似。
（4）人体不同部位做动作时，其动作所需时间互成比例。
模特法特点：（1）将动作归纳为21种，分类简单，易记，不像其他方法有几十种。
可大幅度减小分析工作量，使研究成本大幅度降低。
（2）以手指动作一次（移动2.5cM）所需时间作为动作时间单位，其他部位动作时间是手指动作时间的整数倍。
（3）模特法把动作符号与时间值融为一体，动作标号的数值就是动作时间值（4）方法容易掌握，应用范围广，实用精度较高。