2014专业技术人员继续教育考试99分试卷

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2014年济宁市专业技术人员继续教育试卷4(满分)要点

o A.客户对组织的满意度
o B.组织宽度
o C.组织长度
o D.组织对员工满意度
24．下列不属于职能制组织结构缺点的是
o A.多头领导
o B.有功大家抢
o C.多重指挥
o D.权力集中
25．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征
o A.接近顾客
o B.快速反应
o C.焦点清晰
o D.目标模糊
26．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度
o A.有意识的误差
o B.人为的误差
o C.观察误差
o D.理误差
11．绩效评价误差的危害不对的是
o A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个
o B.会使绩效改进失去正确的方向
o C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响
o D.制定的政策可以很好的执行
12．绩效评价误差的方法错误的是
对错
12．360度绩效考评一般适合那些500人以上的大公司
对错
13．角色是构成组织结构的基本单元。
对错
14．组织中各个子系统的结构间联系是不稳定的，可以随意变动。
对错
15．行使权力是权力主体的主动行为，不需要付出任何相应的代价。
对错
16．组织中的构成角色的行为是绝对固定的。
对错
17．价值观对动机没有导向的作用。
2014年济宁市专业技术人员继续教育(肖德合)
成绩：100分共100题，其中错误0题！
1．单选题
1．衡记分卡所指的平衡是一种的平衡
o A.片面
o B.静态
o C.战略
o D.无
2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润
o A.利润

(保过)2014年济宁市专业技术人员继续教育试题

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【B 问题和任务很简单27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

2014年专业技术人员继续教育试卷及答案

B、10个
C、9个
D、8个
参考答案： B、10个
试题解析：无
显示答案 8、我国是世界上最大的（）国家。本题得 5 分 A、落后
B、发展中
C、发达
参考答案： B、发展中
试题解析：无
参考答案： A、正确对待名利, B、正确对待工作, C、正确对待他人
试题解析：无
显示答案 5、专业技术人员遵守行为准则，要做到（）。本题得 6 分 A、做好本职工作，按时完成工作任务
B、高度认同思想理念与价值观念，有坚定的信念和理想
C、维护国家和人民的利益，全心全意为人民服务
参考答案： A、经理人每天想着的是如何讨好老板如何对老板尽忠，那么他无法去维持职业经理人的独立人格和清醒判断,
B、具有专业精神的人是真正的“知识工作者”，他们对自我进行管理，对绩效负责，不受控于自我的私欲抑或老板的喜好，他们是组织发展最坚实的基石,
C、企业需要的是一批对顾客负责、对职责负责、对自己的绩效负责，哪怕冒着被老板开除的风险也要遵循职业规则和职业道德的专业人士,
D、中国需要鼓励和保护职业经理人独立性的老板，也需要能做到自我超越的职业经理人
试题解析：无
显示答案 4、专业技术人员需要确立的内在的“正确的价值观”应该是（）。本题得 6 分 A、正确对待名利
B、正确对待工作
C、正确对待他人
D、正确对待知识
D、社会行为
参考答案： C、职业行为
试题解析：无
显示答案 5、美国、日本等经济发达国家早在（）中后期就提出了经济信息化问题。本题得 5 分 A、20世纪50年代
B、20世纪70年代
C、20世纪60年代

济宁市2014年专业技术人员继续教育考试题最全版(五套)

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题第一套，1．单选题1．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡C. 战略2．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A. 利润3．KPI的应用误区是B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题4．指标的衡量包括A. 定量数据5．平衡记分卡的不足之处是A. 实施难度大6．常见的绩效指标类型是B. 质量7．绩效考核的方法有B. 行为法8．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和A. 行为法9．秘书的工作包括C. 起草文件10．对员工的行为进行衡量的方法有A. 关键事件法11．绩效评价误差的危害不对的是D. 制定的政策可以很好的执行12．360度绩效评估的应用误区A.13．绩效评价误差的原因A. 有意识的误差14．绩效评价误差的方法错误的是A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题15．严格化倾向产生的廕A. 促使有问题的员工主动辞职16．绩效工资的优点，不对的是B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效17．绩效工资的缺点A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户18．绩效评价的类型，错误的是D. 相似效应19．绩效工资的实施条件，不对的是D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中20．职业发展，应该怎样实施A. 员工自我评估21．下列不属于职能制组织结构缺点的是D. 权力集中22．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的任务，这是哪一种组织结构的缺点C. 模拟分权制23．下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一起问题负责，这是哪一种组织结构类型D. 直线制24．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型D. 矩阵制25．下列哪项不是矩阵制结构的特征D. 拥有一定的经营自主权26．下列哪项不属于委员会结构的缺点B. 集思广益27．组织结构中最早也是最简单的组织形式是B. 直线制28．下列哪项是组织绩效的影响因素A. 客户对组织的满意度29．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征D. 目标模糊30．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度C. 严厉批评31．基于胜任特征的有效测验，有几个原则C. 6个32．对于岗位分析说明书，其中的误区是A. 只重结果，不重过程33．选区分析校标样本应该从哪两种员工抽取A. 绩效优秀和绩效普通34．在本书中，岗位分析的主要方法有几种B. 6种35．工作协作关系包括哪两个部分A. 对内和对外36．一般情况下，在完成岗位分析之后需要做的工作是B. 编写工作说明书和工作规范37．胜任特征是谁提出来的B. 麦克里兰38．员工培训的目的是什么B. 帮助员工弥补不足39．岗位说明书的核心内容是C. 岗位职责描述和任职资格40．岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括A. 岗位描述和岗位规范41．行政职业能力测验包括五大部分内容：B. 言语理解与表达数量关系判断推理常识判断和资料分析42．在工作中施展自己的能力具体来说，要做到以下几点：A. 重视创造力的挖掘和培养正确区分能力与知识43．智力也叫智能主要包括七个方面的能力，即D. 观察力注意力记忆力思维力想象力分析判断能力应变能力44．环境因素是指个体成长过程汇总的外部因素，包括当时的文化政治经济背景以及父母家庭朋友和社会群体的互动。

2014年济宁市专业技术人员继续教育考试试卷16（99分）

2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：99分共100 题，其中错误1 题！1．单选题·1．指标的衡量包括．指标的衡量包括o A. 定量数据定量数据o B. 效率的高地效率的高地o C. 无o D. 无·2．平衡记分卡的不足之处是．平衡记分卡的不足之处是o A. 实施难度大实施难度大o B. 指标体系构建容易指标体系构建容易o C. 无o D. 无·3．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润o A. 利润利润o B. 客户客户o C. 学习与成长学习与成长o D. 无·4．绩效考核的方法有．绩效考核的方法有o A. 平衡法平衡法o B. 行为法行为法o C. 效应法效应法o D. 无·5．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和o A. 行为法行为法o B. 平衡法平衡法o C. 无o D. 无·6．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡o A. 片面片面o B. 静态静态o C. 战略战略o D. 无·7．对员工的行为进行衡量的方法有o A. 关键事件法关键事件法o B. 关键考核法关键考核法o C. 无o D. 无·8．行为法的类型包括．行为法的类型包括o A. 行为辩论法行为辩论法o B. 行为等级法行为等级法o C. 行为观察评估法行为观察评估法o D. 无．秘书的工作包括·9．秘书的工作包括o A. 陪领导出差陪领导出差o B. 陪领导喝酒陪领导喝酒o C. 起草文件起草文件o D. 无·10．绩效工资的优点，不对的是o A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告o B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效o C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工o D. 保持工资的弹性保持工资的弹性·11．绩效评价误差的方法错误的是o A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题o B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生o C. 通过多方评价通过多方评价o D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差·12．绩效工资的缺点．绩效工资的缺点o A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户o B. 个人绩效提高，组织绩效也提高o C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益o D. 绩效工资的分配上不公平绩效工资的分配上不公平．绩效评价误差的原因·13．绩效评价误差的原因o A. 有意识的误差有意识的误差o B. 人为的误差人为的误差o C. 观察误差观察误差o D. 理误差理误差·14．绩效工资的实施条件，不对的是o A. 工资范围足够大，各档次之间能够拉开距离o B. 绩效考评要客观，公正，有效o C. 奖励先进，约束后进奖励先进，约束后进o D. 工资体系运作不放在整个企业的生产和精英运作系统之中·15．职业发展，应该怎样实施．职业发展，应该怎样实施o A. 员工自我评估员工自我评估o B. 亲人评价亲人评价o C. 社会评价社会评价o D. 上司评价上司评价·16．绩效评价误差的危害不对的是o A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个o B. 会使绩效改进失去正确的方向o C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响o D. 制定的政策可以很好的执行制定的政策可以很好的执行·17．员工自我评估包括哪方面？o A. 身高身高o B. 爱好爱好o C. 能力能力o D. 学历学历·18．360度绩效评估的应用误区度绩效评估的应用误区o A. 多用多用o B. 好用好用o C. 滥用滥用o D. 常用常用·19．下列哪项不属于委员会结构的缺点o A. 责任分散责任分散o B. 集思广益集思广益o C. 妥协折中妥协折中o D. 议而不决议而不决·20．下列哪项是组织绩效的影响因素o A. 客户对组织的满意度客户对组织的满意度o B. 组织宽度组织宽度o C. 组织长度组织长度o D. 组织对员工满意度组织对员工满意度 ·21．下列哪项不是矩阵制结构的特征o A. 一个员工两个领导一个员工两个领导o B. 两个层次的协调两个层次的协调o C. 横向联系灵活多变横向联系灵活多变o D. 拥有一定的经营自主权拥有一定的经营自主权 ·22．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征o A. 接近顾客接近顾客o B. 快速反应快速反应o C. 焦点清晰焦点清晰o D. 目标模糊目标模糊·23．员工同时受到职能经理和产品经理双重领导的是哪一种组织类型o A. 直线制直线制o B. 直线职能制直线职能制o C. 模拟分权制模拟分权制o D. 矩阵制矩阵制·24．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度o A. 领袖魅力领袖魅力o B. 鼓舞动机鼓舞动机o C. 严厉批评严厉批评o D. 智力刺激智力刺激·25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点o A. 直线职能制直线职能制o B. 事业部制结构事业部制结构o C. 模拟分权制模拟分权制o D. 职能制职能制·26．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称是以下哪种组织结构的别称o A. 直线职能制直线职能制o B. 事业部制结构事业部制结构o C. 模拟分权制模拟分权制o D. 矩阵制矩阵制·27．下列不属于职能制组织结构缺点的是o A. 多头领导多头领导o B. 有功大家抢有功大家抢o C. 多重指挥多重指挥o D. 权力集中权力集中·28．对于流程再造的特点，说法错误的是o A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用o B. 企业管理面向业务流程企业管理面向业务流程o C. 以上司为中心以上司为中心o D. 无·29．对于流程再造的方法说法错误的是o A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程o B. 成本导向的流程简化成本导向的流程简化o C. 重组性的流程简化重组性的流程简化o D. 无·30．对于绩效管理的流程说法错误的是o A. 绩效计划绩效计划o B. 绩效实施绩效实施o C. 绩效评估绩效评估o D. 无·31．以下对于工作流程说明错误的是o A. 任务流向任务流向o B. 任务交接任务交接o C. 任务分配任务分配o D. 无·32．对于绩效辅导说法错误的是o A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段o B. 主要的责任承担者显然是员工o C. 与员工的直接上级无关与员工的直接上级无关o D. 无·33．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是o A. 想象法想象法o B. 观察法观察法o C. 问卷调查法问卷调查法o D. 无·34．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是o A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可o B. 潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效o C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么o D. 无·35．对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是o A. 目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，o B. 地点分析，目的分析，顺序分析，人员分析，方法分析o C. C,人员分析，目的分析，顺序分析，方法分析，地点分析o D. 无·36．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的，这句话是谁说的o A. 墨菲墨菲o B. 坎贝尔坎贝尔o C. 博尔曼博尔曼o D. 无·37．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。

2014年_______济宁市专业技术人员继续教育试题

2014年济宁市继续教育试题一、选择题二、30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的三、31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价四、32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程五、33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心六、34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方七、35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制八、36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队九、37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可十、38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制十一、39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员十二、40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量十三、41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥十四、42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法十五、43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书十六、44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范十七、45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格十八、46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突十九、47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

【D】人格二十、48.个体感知到环境中真实的客观的危险所引起的情绪反应是。

【A】现实性焦虑二十一、49.个体潜意识地阻止有关自己痛苦的事实进入意识,这种自我防御机制是。

【B】否认二十二、50.个体所偏爱使用的信息加工方式及特性称。

【A】认知风格二十三、51.个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称。

【C】人格适应二十四、52.个体在心理活动的强度速度灵活性和指向性方面的稳定的动力特征是。

【A】气质二十五、53.个体自出生至终身的整个生命全程中,人格特征表现随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程称。

【VIP专享】2014济宁专业技术人员继续教育考试试卷99分

2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：99分共 100 题，其中错误 1 题！
1．单选题
∙4．指标的来源一般是来源于组织战略目标与
参考答案：B
∙28．对于绩效管理的流程说法错误的是
∙46．对于合作方式，无效的情境是
2．判断题
∙2．员工所处的环境会影响到员工的绩效
∙4．员工的绩效是单一维度构成的
∙6．造成不良后果的原因是被评价者本人所能控制的
∙8．行为观察法是要求管理者对员工在评价期内的行为进行评价
∙10．职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动
∙12．员工流动管理是强化管理绩效管理的一种有效形式
∙14．地位是指在正式组织结构中的职位。

∙16．角色是构成组织结构的基本单元。

∙18．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。

∙20．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。

∙22．团队和群体是一种术语
∙24．团队特征不包括团队成员在知识，技能，经验等方面具有互补性，在工作中的积极协同，充分信任沟通
∙26．特殊能力测验不利于发现特殊才能，因材施教，并能充分发挥潜力，使人尽其才，才尽其用。

∙28．情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、四种。

∙30．情商管理不仅对生活影响巨大，而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。

2014年继续教育培训考试100分答案1套

2014年济宁市专业技术人员继续教育100分成绩：100分1.单选题1 .行为法的类型包括A.行为辩论法B.行为等级法C.行为观察评估法D.无2.秘书的工作包括A.陪领导出差B.陪领导喝酒C.起草文件D.无3.常见的绩效指标类型是A. GDP增长B.质量C.相等数D.无4 . KPI的应用误区是A.提出了客户的价值理念B.对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C.客户的思想理念D.无 5 .平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡A.片面B.静态C.战略D.无 6 .下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润A.利润B.客户C.学习与成长D.无7.指标的衡量包括A.定量数据B.效率的高地C.无D.无8.按照考核内容绩效考核的方法分为A.步骤法B.特质法C.学习法D.无9.平衡记分卡的不足之处是A.实施难度大B.指标体系构建容易C.无D.无10.绩效评价的类型，错误的是A.首因效果赢B.近因效应C.晕轮效应D.相似效应11.严格化倾向产生的廕A.促使有问题的员工主动辞职B.为“公报私仇”提供证据C.评价者对各种评价因素有足够的了解D.增加凭业绩提薪的下属的数量12. 360度绩效评估的应用误区A.多用B.好用C.滥用D.常用13 . 360度绩效评估的缺点A.定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少B.考核成本高C.从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致D.考核轻松14 .绩效评价误差的危害不对的是A.对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那B.会使绩效改进失去正确的方向C.与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响D.制定的政策可以很好的执行15 .绩效评价误差的原因A.有意识的误差B.人为的误差C.观察误差D.理误差16.绩效评价误差的方法错误的是A.通过沟通计划来解决考核者的动机问题B.通过实施考核者培训来避免考核误差的产生C.通过多方评价D.通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差17 .绩效工资的优点，不对的是A.将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告B.让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效C.有利于获取，激励并保留住绩效好的员工D.保持工资的弹性18 .绩效工资的缺点A.员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户B.个人绩效提高，组织绩效也提高C.员工为了追求高绩效而损害公司的利益D.绩效工资的分配上不公平19.下列哪项不是人力成本所包含的内容A.人力资本获取成本B.劳动力成本C.人工使用成本D.员工流动成本20 .“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称A.直线职能制B.事业部制结构C.模拟分权制D.矩阵制21.规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制结构22.下列哪项不属于变革型领导涉及的维度A.领袖魅力B.鼓舞动机C.严厉批评D.智力刺激23.下列哪项不属于高绩效组织具有的特征A.接近顾客B.快速反应C.焦点清晰D.目标模糊24.下列哪项是组织绩效的影响因素A.客户对组织的满意度B.组织宽度C.组织长度D.组织对员工满意度25.下列不属于网络型结构优点的是A.充分利用组织外部资源B.各职能部门紧密联系C.管理成本降到最低D.组织结构更具灵活性26.下列哪项不属于委员会结构的缺点A.责任分散B.集思广益C.妥协折中D.议而不决27.下列不属于矩阵制结构缺点的是A.组织稳定性差B.责任不清晰C.多头指挥D.员工对组织忠诚度差28.对于绩效管理的流程说法错误的是A.绩效计划B.绩效实施C.绩效评估D.无29.对于绩效辅导说法错误的是A.绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段B.主要的责任承担者显然是员工C.与员工的直接上级无关D.无30.对于流程再造的特点，说法错误的是A.重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B.企业管理面向业务流程C.以上司为中心D.无31.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可B.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效C.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么D.无32.对于流程再造的方法说法错误的是A.强调面相客户和供应商来整合企业业务流程B.成本导向的流程简化C.重组性的流程简化D.无33.以下对于工作流程说明错误的是A.任务流向B.任务交接C.任务分配D.无34.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的A.墨菲B.坎贝尔C.博尔曼D.无35.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是A.想象法B.观察法C.问卷调查法D.无36.对于绩效管理的目的描述错误的是A.战略目的B.成果目的C.开发目的D.无37 .霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。

[VIP专享]2014年济宁市专业技术人员继续教育试卷6(99分)

2014年济宁市专业技术人员继续教育成绩：99分共 100 题，其中错误 1 题！
1．单选题
∙4．秘书的工作包括
∙46．“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？
2．判断题
∙2．专业技术人员有两个概念，分别是广义和狭义
∙4．绩效就是考核
∙6．现代绩效考评中，员工绩效的内容一般涵盖业绩、能力与态度3大方面
∙8．KPI的有点，有利于组织利益和个人利益达成一致
∙10．首因效应也称第一印象，是指员工在绩效评价初期的绩效表现对评价者，评价其以后的绩效表现会产生延续性影响
∙12．自我领导力培训的目的是从整体上来提高绩效考核的信心
∙14．工作专门化能够细化分工，从而充分提升工作效率，并且这种做法对于提升生产效率是无止境的。

∙16．矩阵组织的稳定性较差，成员经常变动，人事关系不稳定。

∙18．通常在智力、气质这些与生物因素相关较大的特质上，遗传因素的作用较重要；而在价值观、信念、性格等与社会因素关系密切的特质上，后天环境的作用可能更重要。

∙20．能力不同于知识，知识的掌握并不等于能力的必然发展。

∙22．艺术潜能指的就是人在绘画方面的天赋
∙24．学习型组织的精神基础是倡导自我超越。

∙26．价值观反映人们的认知和需求状况。

∙28．俗话说“人各有志”，这个“志”表现在职业选择上就是职业价值观，它是一种具有明确的目的性、自觉性和坚定性的职业选择的态度和行为，对一个人职业目标和择业动机起着决定性的作用。

∙30．我们说夫妻婚姻通常会经历“七年之痒”的考验期，同样，在职场中，员工通常会来自内、外界的职业重新再选择的“发展待定期”，通常在20年时间里。

参考答案：错。

2014专业技术人员继续教育学分试题及答案

2014专业技术人员继续教育学分试题及答案1、专业技术人员要实事求是，必须定期、系统地进行深入调查研究，最大限度地了解实际情况，掌握第一手资料()对于2和城乡一体化发展，重点之一是城乡基础设施和公共服务的一体化对于3和今天的时代，社会治理的主体趋于多样化。

对于4和政府职能的转变，微观干预的重点应转变为宏观调控对于5，农民土地承包经营权不包括错误收益权6，科研成果转化是科研成果从物质商品向知识商品转化的全过程，是一种具有科研性质的经济行为错7，深化经济体制改革，必须坚持社会主义市场经济改革的方向1998年和党的十八届三中全会强调围绕建设美好中国深化生态文明体系改革。

对于9，调查报告的横向结构紧密围绕主题编写。

对调查的内容进行了全面分析，并根据不同的类别总结了几个问题。

每个键都有一个副标题。

一般综合分析调查报告的性质大多采用这种形式()错10，城乡一体化发展的关键点之一是城乡基础设施和公共服务的一体化11年，由于改革开放36年的快速发展，我国已进入社会主义先进阶段。

错12，新世纪以来，取消农业税，实行农业补贴政策，推进新农村建设，使工农逐步走向城乡协调发展对于13和政府职能的转变，我们应该把重点从事前审批转变为事后监督。

19914和十八届三中全会要求创新户籍管理，加快户籍制度改革，全面放开大城市落户条件。

错15，用制度来管理权力和人是权力运行和监督的基础。

到16年，中共十八届三中全会指出，允许财政补贴形成的资产转移到合作社进行持有、管理和保护。

对于17、混合所有制企业，其经营性集体资产不属于公有财产，18、重大政府建设项目的审批和实施应尽可能公开对19、不涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息应当公开。

对于20和公共危机的应急响应，最重要的是减少和避免危机造成的国家财产损失错误21，解放和发展社会生产力是中国特色社会主义的根本任务，而22，国家治理体制和治理能力是两个互不相关的体系。

错误23中共十八届三中全会强调，科学的宏观调控和有效的政府治理是充分发挥社会主义市场经济体制优势的内在要求对于24，政府应该在处理公共危机中发挥主导和核心作用。

2014年专技人员公需科目培训(考试)得分90,值得借鉴

2014年专技人员公需科目培训（初级）考试考试人员：****/试卷总分：100/考试总时长：45分钟一、单选题（本大题共20小题，每小题3分，共60分）旨1、职业的形成是（）。

本题得0分A、以人类社会劳动分工为前提的B现代社会分工的结果C自然而然产生的D以国家产生为前提的显示答案旨2、专业精神对服务对象负责中，下列哪项表述是正确的：（。

本题得3分）1 A、建设对以上司尽忠为主要目标的职场环境「B以道德人情和权谋思想为依据，坚持“对人不对事”序C对服务对象负责，而非对上级尽忠厂D仅仅在特定领域，需要对服务对象负责显示答案旨3、关于自觉践行职业道德，错误的是：（）。

本题得3分& A、专业精神和职业道德是不相关的B在专业精神引导下，专业技术人员会更加自觉地遵守职业道德的要求C专业精神能够正确把握和引导“职业道德”的灵魂和方向【D有否具备“专业精神”主要是通过职业行为体现的，而不是他讲的多好，多深刻显示答案于4、精神文明是指人类精神生活的进步状态，包括科学文化和（）两个方面的内容。

本题得3分氏A、思想道德厂B哲学厂C艺术厂D政治觉悟显示答案于5、业余兼职（）。

本题得0分A、在不侵害或利用所在组织资源谋取个人私利下是合理的B合理C C合法D不容许显示答案匡6、下列哪种行为不是违背专业技术人员职业道德的典型行为？（）本题得3分厂A、咨询工程师接受影响公正的酬劳B科研人员“赶场子、拉关系”以获得课题和项目C科研人员剽窃、抄袭，试验数据做假D医务人员如实告知患者，缺乏治疗患者疾病的能力显示答案十7、大连经济开发区法院刑事审判庭副庭长谭彦坚持秉公执法，客观公正，照章办事，被人们誉为无私奉献的“铁法官”。

他办案300余起，无一起发回改判。

他常说：“我是法官，头顶着国徽，肩扛着天平，绝不能在我们手中办一件错案。

” 无论是亲朋好友的说情，或是打着各种旗号的威胁者，通通被他顶回去。

他是遵守（）职业道德规范的楷模。

2014年济宁市专业技术人员继续教育考试试题(quan)

2014年济宁市专业技术人员继续教育试题一、选择题1.“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的【B】坎贝尔2.“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称【B】事业部制结构3.“吾生也有涯，而知也无涯”强调的是什么的重要性？【B】终身学习4.“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”说的是哪一种观念【C】学以致用5.《第五项修炼—学习型组织的艺术与实践》的作者是【C】彼得·圣吉6.360度绩效考评的前提就是三稳定，不属于的是【C】政策相对稳定7.360度绩效考评立意甚佳，表现在【A】360度绩效考评的成功运用是建立在新人、坦诚、开房的基础上的8.360度绩效评估的缺点【B】考核成本高9.360度绩效评估的应用误区【C】滥用10.360度绩效评估的优点是【A】全面客观的了解有关自己的优缺点的信息11.KPI的应用误区是【B】对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题12.按照考核内容绩效考核的方法分为【B】特质法13.彼得·圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的【D】强化系统思考14.编码后的信息通过一定的形式、方式结合具体的条件进行信息传递指的是【C】渠道15.不固守已经掌握的知识和形成的能力，对自己的知识，认识和能力不断进行完善的能力被称为什么【C】自我更新16.不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点【C】模拟分权制17.常见的绩效指标类型是【B】质量18.冲突产生的原因不包括【A】良好沟通19.对于冲突处理的基本策略，高度合作且武断的情况下，尽可能满足各方利益的冲突处理策略模式是【A】合作策略20.对于冲突处理的基本策略说法错误的是【A】抢夺策略21.对于冲突的消极作用说法错误的是【B】冲突不会对群体效率产生影响22.对于岗位分析的主要方法，说法错误的是【A】想象法23.对于岗位分析说明书，其中的误区是【A】只重结果，不重过程24.对于工作流程图分析的操作步骤，正确的是【A】目的分析，地点分析，顺序分析，人员分析，方法分析，25.对于沟通的功能说法错误的是【A】言语功能26.对于合作方式，无效的情境是【A】总是很复杂27.对于合作方式，无效的情境是【B】问题或任务很简单28.对于绩效辅导说法错误的是【C】与员工的直接上级无关29.对于绩效管理的流程说法错误的是【B】绩效实施30.对于绩效管理的目的描述错误的是【B】成果目的31.对于绩效评价方面，说法错误的是【B】怎样评价32.对于流程再造的方法说法错误的是【A】强调面相客户和供应商来整合企业业务流程33.对于流程再造的特点，说法错误的是【C】以上司为中心34.对于倾听的具体行为，说法错误的是【B】打断对方35.对于任务绩效，描述错误的是【B】他受情境等因素的限制36.对于团队的类型，分类错误的是【C】娱乐团队37.对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是【A】潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可38.对于周边绩效描述错误的是【A】受环境因素的限制39.对于专业技术人员的概念，说法错误的是【A】单纯付出体力劳动人员40.对于专业技术人员的绩效特征，说法错误的是【A】无法衡量41.对于专业技术人员独立性特征描述错误的是【C】需要上级来遥控指挥42.对员工的行为进行衡量的方法有【A】关键事件法43.岗位分析的直接结果是【B】岗位说明书44.岗位分析是人力资源管理的基础工作，其直接结果是岗位说明书，包括【A】岗位描述和岗位规范45.岗位说明书的核心内容是【C】岗位职责描述和任职资格46.高效团队的特征不包括【B】惧怕冲突47.个体的思想情感及行为的特有整合，其中包含区别于他人的稳定而统一的心理品质是。

2014年济宁市专业技术人员继续教育考试试卷16(99分)

o B.员工绩效
o C.绩效的结果
o D.无
70．对于专业技术人员独立性特征描述错误的是
o A.希望有自主的工作环境
o B.喜欢工作中的自我引导，管理等
o C.需要上级来遥控指挥
o D.无
2．判断题
1．岗位说明书具有一劳永逸的好处
对错
2．全局观念是指从组织整体和长期的角度，进行考虑决策、开展工作，保证企业健康发展
o C.与员工的直接上级无关
o D.无
33．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是
o A.想象法
o B.观察法
o C.问卷调查法
o D.无
34．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是
o A.潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可
o B.潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效
o C.潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么
o C.严厉批评
o D.智力刺激
25．不易为生产单位提供明确任务，造成考核上的困难，这是哪一种组织结构的缺点
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.职能制
26．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称
o A.直线职能制
o B.事业部制结构
o C.模拟分权制
o D.矩阵制
27．下列不属于职能制组织结构缺点的是
o A.墨菲
o B.坎贝尔
o C.博尔曼
o D.无
37．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。
o A.科技
o B.能力
o C.核心
o D.知识
38．能力的差异主要表现在以下三个方面类型

2014年河南洛阳专业技术人员继续教育试题及答案

2014年专技人员公需科目培训（初级）练习考试人员：XXX/试卷总分： 100/考试总时长： 45分钟一、判断题(本大题共20小题，每小题2分，共40分)1、大气污染防治行动计划目标到2017年全国可吸入颗粒物比2014年下降百分之15以上。

（）本题得0分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案2、2012年，我国进出口总额跃居世界第二位。

（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案3、中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议，于2013年11月9日至12日在北京举行。

本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案4、我国经济目前增速处在合理区间和预期目标内。

（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案5、收入分配改革是经济社会发展中一项带有根本性基础性的制度改革（）。

本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案6、释放居民消费潜力主要是保持投资合理增长，扩大国内市场规模，强化需求导向（）。

本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案7、建设生态文明必须加强制度建设。

（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案8、改革开放只有进行时没有完成时。

（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案9、一般可将突发事件划分为预警期、爆发期、缓解期、善后期。

（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案10、在我国，对突发事件进行捐赠与救助时的法律依据是《中华人民共和国突发事件救助法》。

（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案11、《突发事件应对法》立法的最首要的目的是保护人民生命财产安全。

（）本题得2分正确错误参考答案：正确试题解析：显示显示答案12、单设的突发事件办事机构，平时应急管理职能可以归结为“三预”：预警、预测、预防。

（）本题得2分正确错误参考答案：错误试题解析：显示显示答案13、应急管理的目的是提高对突发事件发生的预见能力、救援能力以及事后的恢复能力。