员工培训发展规划

带有一般管理性质的职业。相反，他们总是倾向于选择那些能 够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业
典型特征：在作职业选择时，注意力主要集中在工作的实 际技术内容或职能内容，而不原从事全面管理的工作。
主要职业领域：工程技术、财务分析、计划、系统分析
3.职业锚
二.管理型职业锚 有些人则表现出成为管理人员的强烈动机，必须承担较高责
以开发与学习“职业梦想”所需要的习惯与技能。 • 二、进入工作领域阶段 • 进入组织，获得第一份工作。 • （正确的选择/选择正确的方向） • 职业生涯发展的任务：1.学会工作，学会衡量组织所提供的信息
（如工作环境、职业种类、待遇等）与自己的‘职业梦想’是 否匹配。2.学会处理梦想与现实不相符时带来的种种问题。3.学 会与第一个上司或培训者、受训者相处，建立初步的人际关系 网。4.尽快熟悉组织文化，尽快了解内情，一定程度上采用圈子 内独特的语言，符号与行为模式等。
4.职业生涯发展阶段及各阶段任务
• 四、职业生涯中期阶段
• 有些人可能成为管理者或者咨询顾问；有的人可能仍然一直保 持着自己原来的工作，典型的如医生、教师。对许多人来说， 可能是在原来的职位上继续自己的专业钻研，保持技术权威地 位；对于另一些人来说，可能要被提升，承担更大的责任，可 能要被组织转换到另一横向职业领域，有的离开组织。而且大 约在35-45岁之间，会发生职业生涯危机。
2.职业发展必须与环境相依存
• 了解公司的价值观与目标 • 在多大程度上与企业价值观和目标一致 • 能够求同存异吗 • 示例六：如何使员工与公司共成长？如
何使员工与公司共成长.doc
3.职业锚
• 1.定义:当一个人不得不做出选择的时候，他无论如 何都不会放弃的职业中的那种至关重要的东西或价值 观（美麻省理工学院埃德加·施恩教授提出 ）
• 个人素质特质包括：
素质模型 知识 技能 角色定位 价值观 自我认知 品质 动机
定义
举例
指完成某项工作或任务必须了解的相关领域的 管理知识、财务知识、业务
知识体系
流程等
指完成某项工作或任务所必备的操作技能或方 法
决策能力、电脑操作技能等
指对社会或职业角色的预期
老板、职业经理人、基层员 工等
指对事物是非、重要性等的价值取向
• 如生来就对人感兴趣，对人特别敏感，对人的蛛丝马迹都有反 馈，这样的人才能搞人事。而不应该是动手弄工具，喜欢自己 研究的人，比如机械师、数学家就不适合做人事。
• 当人自身的素质和其工作／职位的要求产生很大重叠时，就容 易成功。
第二部分：职业生涯发展规划
• 1.引言。 • 2.职业发展必须与环境相依存。 • 3.职业锚。 • 自我分析练习。 • 4.职业生涯发展阶段及各阶段任务。
• 职业生涯发展的任务：1.寻求保护人，并与之建立良好关系；2. 学会应付第一项工作带来的成功或挫折感；3.根据领导与同事对 自己工作的反映，根据组织提供的职业通路与发展机会，评价 自己的工作能力，并且评估自己所选择职业是否正确；4.学会应 付各种复杂的人际关系；5.调整态度与价值观，努力使之与工作 相适应，如果重整失败，决定是庸庸碌碌混下去，还是转到新 的工作领域。
1.引言
• 1.如何选择自己的职业？ • 示例：读书时专业的选择选择职业的游戏.doc。 • 今天的毕业生找工作时不知道自己想要什么，这让人惊诧不已，
想想看，一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力， 竟比花在购买一件穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少 。 • 2.生涯规划关系你一生的幸福： • 找到你所爱，发现你所长。 • 职业发展是否成功的衡量指标： • 自己是否满意幸福？ • 家人是否满意幸福？ • 朋友是否愿意与你交往并为你感到自豪 • 示例：职业生涯成功评价体系职业生涯成功评价.doc
3.素质冰山模型说明（二）
• 政治上的：感兴趣的主要是权力。
• 宗教上的：具有宗教价值观的人最高价值是整体性。 • 示例：不同群体的价值观偏好价值观的测试.xls。 • 讨论：对照示例你发现了什么？ • 示例：现代社会价值观的变化。 • 示例：兴趣与职业兴趣与职业.doc • 示例：有关价值观的文章价值观的文章.doc
• 个性：
• 个性基本涵义为性格、气质和能力。
3.素质冰山模型说明（四）
• 性格： • 性格的态度特征:如对工作的态度，积极表现为勤奋认真，决断，
消极表现为懒惰等。 • 性格的意志特征：坚强、懦弱。 • 性格的情绪特征：自控能力强、缺乏自控能力。 • 性格的理智特征：好奇、专注、求知欲强、求知欲差、麻木。 • 示例：成功者有哪些特质成功者的特质.doc？ • 示例：性格与职业不同性格适合从事的职业.doc • 气质： • 胆汁质/多血质/粘液质/抑郁质 • 国外心理学家把人归为A型（外向型人）基本属于多血质和胆汁
• 人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心 • 一个人对自己的天资和能力、动机和需要以及态度和
价值观有了清楚的了解之后，就会意识到自己的职业 锚到底是什么 • 是一个不断探索过程中所产生的动态结果
3.职业锚
• 2.职业锚类型：
• 一．技术或功能型职业锚 具有较强的技术或功能型职业锚的人往往不愿意选择那些
例，客户满意 例，自信 例，灵活性 例，成就导向
潜能
素质
3.素质冰山模型说来自百度文库（一）
• A.认识论与方法论： • B.能力类型：
• 表象的：知识、技能。
• 潜在的：价值观、态度、个性等。 • 价值观：
案例：五种价值观.doc
• 比较流行的分类方法，分为六种价值观： • 理论上的：最大兴趣在于发现真理。 • 经济上的：基本上对什么有用发生兴趣。 • 艺术上的：对和谐赋予很高的价值。 • 社交上的：重视对人的爱。
许多人还有着强烈的技术或功能导向。然而，他们却不是到某一个企 业中去追求这种职业导向(像持有技术或功能型职业锚的人那样) ，而是决 定成为一位咨询专家，要么是自己独立工作，要么是作为一个相对较小的 企业中的合伙人来工作
典型特征：善于制订自己的计划、时间表、生活方式，与多数人有较 大的区别。
具有这种职业锚的其他一些人则成了工商管理方面的教授、自由撰稿 人或小型零售公司的所有者等等
4.职业生涯发展阶段及各阶段任务
• 职业生涯后期阶段
• 一般在40-60岁之间，按领导人和非领导人角色来研究。在非领导人的 情况下，个体也被认为对组织做出过贡献，或者是作为咨询人员，或者 因为他是接近决策层的成员。也有的人被视为“朽木”，但是他仍然留 在组织里。如果是领导人，他的个体的技能用于为组织的长远利益服务， 挑选和发展骨干成员。
从量、质、发展三方面加以分析。量是指能力水平的高低；质 量是指能力类型的差异；发展是指能力表现在时间上的早晚。 • 能力的类型差异：如有人记忆力强、有人记忆力弱。能力表现 早晚的差异： • 如记忆力：10-17岁（95）、18-29岁（100）、30-49岁（92）、 50-69岁（83）、70-89岁（55）。 • 示例：职业发展的核心能力（特殊能力）核心能力.doc • 部分职业与其所需职业能力的标准部分职业与其所需职业能力 的标准.doc
3.职业锚
四.安全型职业锚
极为重视长期的职业稳定和工作的保障：这些职业应当能 够提供有保障的工作、体面的收入以及可靠的未来生活。这 种可靠的未来生活通常是由良好的退休计划和较高的退休金 来保证的。
典型特征：倾向于根据组织要求行事，这些人显然更愿 意让他们的雇主来决定他们去从事何种职业，高度的情感安 全，善于考虑各种保障问题。
• 态度：
• 态度的构成成分有三个：情感、认知和意向。 • 情感表现出对对象是喜欢还是反感，是爱戴还是厌
恶，是愉悦还是悲伤。
3素质冰山模型说明（三）
认知是指一个人对对象或事件的认识。如你认为你的 老板误会你吗？公司对利润比对人更感兴趣吗？ • 意向是一个人对对象所表现出来的行为倾向。如果你 喜欢你的上级，你就会说这个体的好话。 • 态度是内在的，是看不见的，所以只能通过结果变量 （如产量）来推断。 • 示例：未受提拔（原因变量）---消极态度（介入变量） -----产量下降（结果变量）
• 后天心理特征分为P型：积极型、肯定型。 • PN型：积极、消极折中型，有成功、有失败。 • N型：又称消极型、否定型。
• 能力（基本能力）
• 1.能力的分类： • 一般能力：如注意力、观察力、记忆力。 • 特殊能力：从事某种专业活动所具备的能力
3.素质冰山模型说明（六）
• 2.能力差异： • 能力发展水平的差异：人的能力存在个别差异，这种差异可以
主要职业领域：教师、医生、研究人员和勤杂人员等。
3.职业锚
• 课后练习：自我分析练习。 • 职业锚（职业倾向）自我评价测试问 • 职业锚自我评价测试问卷.doc • 职业满意度测试 • 职业满意度测试.doc
4.职业生涯发展阶段及各阶段任务
• 一、成长阶段 • 学生与求职者角色，这一阶段主要的任务是接受教育或培训，
任的管理职位是这些人的最终目标 典型特征：能在信息不全的情况下，分析解决问题，能为
感情危机所激励，而不是被拖垮。 主要工作领域：政府机构、企业组织及其各部门的主管。
3.职业锚
三．自主与独立型职业锚
被一种自己决定自己命运的需要所驱使，希望摆脱那种因在大企业 中工作而依赖别人的境况，因为，当一个人在某家大企业中工作的时候， 诸多方面都难免要受别人的摆布
• 职业生涯发展的任务：1.处理自我发展、家庭发展带来的压力， 并使之与工作协调起来；2.在自己选择的职业领域内继续学习， 保持住自己的地位；3.发展自己的职业绩效标准，有自己的独立 见解，相信自己的决策；4.重新评估自己与保护人的关系，判断 是否有必要摆脱依附状态，并准备成为他人的保护人；5.意识并 评估自己的职业锚及其对自己未来前途的意义；6.就是否进行新 的职业选择做出决定等。
4.职业生涯发展阶段及各阶段任务
• 三、早期的确立阶段
• 本阶段的角色是组织中的正式成员，承担起一项工作的责任， 发挥并发展自己的能力，为提升或进入其它职业领域打下基础。 经过一段工作后，根据个人需要是否被满足来决定是否在这个 组织干下去，或者寻求个人需要与组织需要更好的配合，并在 工作中开阔对职位和组织的视野。
员工职业发展规划
课程纲要
• 本课程包括三部分的内容： • 第一部分：胜任素质模型 • 第二部分：职业生涯发展规划 • 第三部分：个人学习训练计划
第一部分：胜任素质模型
1.什么是岗位胜任素质模型 2.素质冰山模型图 3.素质模型说明
1.什么是岗位胜任素质模型
• 岗位胜任素质是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有 优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质。
服务意识、敬业精神、团队 精神等
指对自己的认识和看法
自信、自卑、自负等
指一个人持续而稳定的行为特性
诚实正直、责任心等
指一个内在的自然而持续的想法和偏好，驱动、 引导和决定个人行动
影响力、成就导向等
2.素质冰山模型
• 冰山模型 表 象 的
潜 在 的
行为
知识、技能
价值观、态度 自我形象 个性、品质
内驱力、社会动机
• 职业生涯发展的任务：对于非领导角色而言：1.坚持技术上的竞争力， 保留自己的技术权威地位；2.学会成为一名良师，学会怎样教徒弟；3. 发展所要的人际和群体技能；4.扩大、加深兴趣和技术的广度和深度； 5.应付比较有能力的年轻成员对自己带来的职位威胁；6.培养必须的应 付子女独立或和配偶死亡带来的家庭问题的能力；7.了解如何合理安排 生活，避免被工作所控制。
质综合类型。 • B型（内向型人）基本属于粘液质和忧郁质综合类型。 • C型（分裂质型人）这种人思维能力很强，善于向别人学习，办
法多，往往先思考后行动，或者只思考不行动。这种人常被评 价为“很有独到见解”，不过也往往被指为“喜欢空想，不切
3.素质冰山模型说明（五）
• 人的一些心理特点有的是后天形成的，与人的实践经 历有关，有的人获得成功，有的人获得失败，有的人 成败相间。
讨论：素质冰山模型表象的重要还是 潜在的重要
• 在冰山上面知识技能差不太多的时候，导致一个人的工作热情 的不同主要取决于冰山下面。为什么非常优秀的人才，但是却 没有带来相应的公司绩效。这就是因为招聘的时候只注重了人 员的知识技能，却忽视了应聘者的价值观是否和公司的价值观 相吻合。
• 招聘进来之后，还有个自我定位的问题，即员工的需求是否给 与激励和满足等，这些都是冰山下面的东西，因此，就胜任素 质而言，冰山下面的东西更重要，它能直接导致员工的绩效大 小。