2021年B2C电子商务系统软件需求规格说明介绍模板
B2C电子商务系统软件需求规格说明书Word版
[键入公司名称]软件需求规格说明书[键入作者姓名][选取日期]历史版本目录1引言 (2)1.1项目名称 (2)1.2项目背景和内容概要 (2)1.3相关资料、缩略语、定义 (2)2任务概述 (2)2.1目标 (2)2.2范围 (2)2.3假定条件与约束限制 (2)3业务流程 (3)4数据描述 (3)4.1原始数据描述 (3)4.2数据流向图 (3)4.3数据概念模型和描述 (3)5功能需求 (3)5.1功能描述 (3)6界面要求 (3)6.1报表格式 (3)6.2图形要求 (3)6.3输入输出要求 (3)7接口要求 (3)8性能需求 (4)8.1数据精确度 (4)8.2数据量 (4)8.3时间特性要求 (4)9运行环境需求 (4)9.1网络和硬件设备平台 (4)9.2操作系统平台 (5)9.3数据库系统平台 (5)9.4编程工具 (5)9.5其它支撑软件 (5)10其它专门需求 (5)10.1安装和操作 (5)10.2安全保密 (5)10.3维护服务 (5)软件需求说明书1引言1.1项目名称B2C电子商城系统1.2内容概要本说明书是为了系统的阐述有待开发的项目，详细的描述项目需要实现的功能、需要注意的事项，以及具体的要求，此说明书是提供给开发人员参考与使用。
1.3缩略语、定义2任务概述2.1目标B2C是该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
2.2范围此系统适用于个体户网上经商。
该系统提供以下功能：产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
B2C电子商务系统软件需求规格说明介绍模板之欧阳德创编
[键入公司名称]软件需求规格说明书[键入作者姓名][选取日期]历史版本目录1引言21.1项目名称21.2项目背景和内容概要2 1.3相关资料、缩略语、定义2 2任务概述22.1目标22.2范围22.3假定条件与约束限制23业务流程34数据描述34.1原始数据描述34.2数据流向图34.3数据概念模型和描述35功能需求35.1功能描述36界面要求36.1报表格式36.2图形要求36.3输入输出要求37接口要求38性能需求48.1数据精确度48.2数据量48.3时间特性要求49运行环境需求49.1网络和硬件设备平台4 9.2操作系统平台59.3数据库系统平台59.4编程工具59.5其它支撑软件510其它专门需求510.1安装和操作510.2安全保密510.3维护服务5软件需求说明书1引言1.1项目名称B2C电子商城系统1.2内容概要本说明书是为了系统的阐述有待开发的项目，详细的描述项目需要实现的功能、需要注意的事项，以及具体的要求，此说明书是提供给开发人员参考与使用。
1.3缩略语、定义2任务概述2.1目标B2C是该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
2.2范围此系统适用于个体户网上经商。
该系统提供以下功能：产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
3业务流程1.前台业务流程图2.后台业务流程图4 系统用例图1）评论管理2）地址薄管理3）用户管理4）收藏夹管理5）订单管理6）购物车管理7）商品管理8）商品目录管理5功能需求5.1系统功能需求5.1.1评论管理1）查询操作➢根据商品名查看用户的商品评论信息2）添加操作➢根据商品名添加商品评论信息➢根据用户添加商品评论信息5.1.2地址簿管理1)查询操作➢根据用户编号查询所有地址薄信息2)修改操作➢根据地址薄编号修改3)添加操作➢根据地址簿添加4)删除地址薄5.1.3用户管理1）用户注册➢用户注册2）用户登录➢通过用户命和密码登陆3）查询操作➢根据用户名找回用户密码➢根据会员级别查询显示会员查询结果➢根据注册的起止时间显示会员信息列表➢根据会员编号查询会员信息4）更新操作➢根据订单积分增加用户积分➢根据用户编号修改用户信息➢根据会员积分修改会员级别设置5）删除操作➢根据会员编号删除会员6）退出➢退出前台➢退出后台5.1.4 收藏夹管理1)添加操作➢根据商品编号添加商品到收藏夹➢根据商品编号添加商品到购物车2）删除操作➢根据收藏夹商品编号删除收藏夹内商品5.1.5订单管理1)查询操作➢查询订单信息➢根据订单号显示单个订单详情➢根据订单号显示订单信息➢根据订单状态、起止时间查询订单➢根据商品类别或时间查询所有订单中的商品销售量2)修改操作➢根据本地/外地（用户）修改送货费用➢根据使用的用户积分修改订单销售总金额➢根据购物车商品总金额、用户积分、送货费用修改商品销售总金额➢修改订单中送货地址➢修改确认订单栏中的商品清单3）添加操作➢添加订单4）审核操作➢订单审核5.1.6购物车管理3)添加操作➢添加购物车商品到收藏夹➢添加商品到购物车4)修改操作➢根据购物车编号修改购物车中商品5)查询操作➢显示购物车内所有商品6)删除操作➢根据商品编号删除购物车中商品5.1.7商品管理1）添加操作➢添加商品2）修改操作➢根据商品编号修改商品信息3）删除操作➢根据商品编号删除商品4）查询操作➢根据商品名的关键字对商品进行模糊查询➢根据商品目录类别查询商品➢根据商品目录类别和关键字查询商品➢根据商品编号显示商品的详细信息➢显示推荐的商品信息列表（5条）➢分页显示子目录下的商品列表5.1.8商品目录管理1）查询操作➢显示所有商品目录列表2）修改操作➢修改商品目录3）添加操作➢添加目录信息4）删除操作➢删除目录6接口要求(描述与本系统相连的系统的接口的数据格式，数据交换协议，接口功能等)7性能需求7.1数据精确度（例如，数据内部精度，外部显示精度）7.2数据量7.3时间特性要求（根据所开发系统的特点，规定系统对时间的特性的要求。
网上购物系统(软件需求说明书)
1引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (3)2任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2用户的特点 (3)2.3假定和约束 (4)3需求规定 (4)3.1对功能的规定 (4)3.2对性能的规定 (19)3.2.1精度 (19)3.2.2时间特性要求 (19)3.2.3灵活性 (19)3.3输人输出要求 (19)3.4数据管理能力要求 (20)3.5故障处理要求 (20)3.6其他专门要求 (20)4运行环境规定 (22)4.1设备 (22)4.2支持软件 (22)4.3接口 (22)4.4控制 (22)软件需求说明书1引言1.1编写目的在完成了针对网上购物市场的前期调查，同时与多位用户进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。
此需求规格说明书对《网上购物系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。
本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。
本说明书定义了网上购物系统的详细需求，明确了网上购物系统的功能内容、功能边界、开发途径，是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。
本文也是项目完成后系统验收的依据。
1.2背景商务网站设计的主要目的一般是通过网站的推广，实现企业的产品及服务的互联，并使客户随时了解公司及公司所提供的最新产品的资讯同时也为客户提供及时的在线服务及订单处理等功能。
而从长期的战略目标来看，商务网站不仅仅是产品和服务的推广，通过Internet，企业内部网和外部网，他还是将买家与卖家，厂家和合作伙伴进门联合的平台，因而消除了时间与空间带来的障碍。
Shopping On Line购物在线网站致力于提供电脑及相关IT产品展示及订购为核心的网上购物服务。
(2021年整理)电商系统需求说明书
电商系统需求说明书编辑整理：尊敬的读者朋友们：这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（电商系统需求说明书）的内容能够给您的工作和学习带来便利。
同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。
本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为电商系统需求说明书的全部内容。
合肥宝湾国际电商系统需求说明书宝湾国际电商平台需求说明书一、总体需求：1)B2B2C多用户商城，支持供应商入驻与平台自营。
2）用户购买支付流程通畅(支持原路退款）、商户入驻、开店、结算流程通畅(支持批量结算）、支持多种支付方式（微信、支付宝等）。
3）要有完善的类目(要支持三级分类、类目佣金）、会员（要支持会员等级、会员积分）、营销（包括平台促销、商户促销）、报表（包括交易数据、店铺数据、商品数据、会员数据、平台综合经营概况统计）、交易、财务、商品、商家、物流（含地区管理）、权限管理功能.4）商城首页、频道页要支持按楼层分类，商户店铺要支持二级域名,要有广告管理、公告管理、站内信功能。
5)商城首页、频道页、店铺首页均需可diy装修（可拖拽装修）.App启动页、菜单栏在运营管理后台要可配置。
App需要集成第三方SDK(如友盟，用于统计）。
6）需要支持静态页技术7）UI简洁大方，能自动适配不同设备、浏览器,显示效果一致8)支持缓存技术、数据库读写分离、全文索引、单机部署、分布式集群部署。
9）具备开放接口，并有详细接口文档,方便二次开发10）具备Web、H5、App三种版本二、基本功能需求1）用户注册注册用户要分类，需要支持：普通用户、企业用户1)普通用户用手机号注册，企业用户用用户名注册，手机号要验证2)企业用户要用引导方式注册，先填写基本信息，再填写认证信息3）用户注册需要支持推荐码，相应的后台要有推荐码生成机制，并且支持推荐码统计功能。
软件需求规格说明书范例
软件需求规格说明书范例引言软件需求规格说明书是软件开发过程中的重要文档之一。
本文档旨在描述一个范例，以便开发团队了解如何撰写一份完整且规范的软件需求规格说明书。
该范例将包含几个主要部分，分别是引言、项目概述、功能需求、非功能需求、界面设计和系统性能等内容。
项目概述该软件是一个在线购物平台，旨在为用户提供方便快捷的购物体验。
用户可以在该平台浏览和购买各种商品，同时还能参与团购活动、查看订单状态以及评价商品和商家等功能。
该平台将支持不同的支付方式，并提供一定程度的用户个性化定制。
功能需求1.用户注册和登录：用户可以注册新账号并使用该账号登录系统。
2.商品浏览和搜索：用户可以查看商品列表并根据关键词进行搜索。
3.商品购买：用户可以将商品加入购物车并进行结算。
4.团购活动：用户可以参与团购活动，并在达到一定人数后享受优惠价格。
5.订单管理：用户可以查看订单状态、确认收货并对商品进行评价。
6.商家管理：商家可以注册账号并发布、编辑、下架商品。
7.客服支持：用户可以通过在线客服系统与客服人员进行实时沟通。
非功能需求1.安全性要求：系统需要保护用户个人隐私信息，确保支付过程的安全性。
2.可扩展性要求：系统需要支持日后的功能扩展和模块替换。
3.可靠性要求：系统应当能够稳定运行，避免因意外故障导致数据丢失。
4.响应时间要求：系统应对用户的请求做出快速响应，提高用户体验。
5.可用性要求：系统界面应简洁明了，易于操作和导航。
界面设计1.登录界面：提供用户名和密码输入框，用于用户登录。
2.商品列表界面：展示商品的名称、价格和简要描述。
3.购物车界面：展示用户已经加入购物车的商品及其数量。
4.订单管理界面：显示用户的订单列表和订单状态。
5.商家管理界面：提供商家发布和管理商品的入口。
6.客服界面：用户可以与客服人员进行实时沟通。
系统性能1.吞吐量要求：系统应能够同时支持大量用户在线浏览和购买商品。
2.响应时间要求：系统对用户请求的响应时间不应超过2秒。
B2C电子商务系统软件需求规格说明介绍模板之令狐文艳创作
B2C电子商务系统软件需求规格说明介绍模板之令狐文艳创作令狐文艳的B2C电子商务系统软件需求规格说明介绍模板（1200字以上）一、引言B2C电子商务系统是指面向消费者的电子商务系统，通过网络实现商家与消费者之间的交易。
在当今数字化时代，B2C电子商务系统已成为商家开展线上销售的重要平台之一、为了让B2C电子商务系统能够顺利运行，并满足商家和消费者的需求，需求规格说明就显得尤为重要。
本文以令狐文艳创作的B2C电子商务系统软件需求规格说明为例，介绍其中的主要内容和格式要求。
二、产品概述B2C电子商务系统软件是一款用于搭建和运营在线商城的软件，旨在提供一个可靠、高效、安全的线上购物平台。
该软件支持商家发布商品信息、接受订单、购物车管理、支付结算等功能，同时也提供给消费者方便快捷的用户界面和购物体验。
三、需求概述1.用户需求：消费者需要能够注册账号、登录、商品、下单、支付、查看订单等功能。
同时还希望能够收到商品推荐和促销信息。
2.商家需求：商家需要能够发布商品信息、管理库存、接受订单、进行销售统计分析等功能。
同时也希望能够与消费者进行沟通和反馈。
3.系统管理需求：管理员需要能够对整个系统进行管理，包括用户管理、商品分类管理、订单管理、支付管理等功能。
同时还需要保证系统的安全性和稳定性。
四、详细需求规格说明1.用户需求规格说明：（1）注册账号：用户可以输入基本信息进行注册，要求用户名唯一、密码安全，同时提供验证码功能防止恶意注册。
（2）登录功能：已注册的用户可以使用用户名和密码进行登录，同时支持第三方账号登录，方便用户快捷登录。
（3）商品：用户可以根据关键词对商品进行，并实现结果的筛选和排序。
（4）商品详情：用户可以查看商品的详细信息、图片、价格、规格、评论等，并可以将商品加入购物车或直接下单购买。
（5）购物车管理：用户可以对购物车中的商品进行增删改查操作，同时支持多个订单进行结算。
（7）支付功能：用户可以通过多种支付方式进行支付，并支持订单支付状态的实时更新。
B2C商城需求规格说明书
B2C商城需求规格说明书B2C Shop SRS编号：B2CShop-SRS版本 1.0作者谌毅1 概述1.1 编写目的本文档是北京某公司（以下简称某公司）基于B2C电子商务系统的基本需求制定的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2 系统目标该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
2 需求说明2.1 顾客/会员2.1.1 顾客-会员注册访问B2C商城的用户可以选择注册成为商城会员。
注册方式有两种：1、通过点击商城首页或其他任何页面上方导航栏中的“[注册]”链接：进入注册页面：2、用户选购好物品进入结算中心时，系统会提示未注册用户进行注册：输入注册信息：用户名(有效的邮箱地址)、昵称、密码、确认密码。
B2C商城以邮箱地址作为用户名，该项是必填项；昵称是显示在页面上的名称，若此处留空，将默认以用户名作为昵称；密码与确认密码长度至少为6位，并且两个密码必须一致。
在下面几种情况下系统会提示出错，并要求用户重新填写信息：用户名为空或用户名不是有效的邮箱地址格式；密码、确认密码任何一项为空或长度小于6位；密码与确认密码不一致。
注册成为商城会员的用户在购买商品后将获得一定比例的积分，在以后购买商品时可以使用积分代替现金。
需求规格说明书范文
需求规格说明书范文1. 引言本文档旨在描述一个软件系统的需求规格说明书。
该软件系统是一个在线购物平台，旨在为用户提供一个方便快捷的购物体验。
本文档将详细描述该系统的功能需求、性能需求、安全需求和其他非功能需求。
2. 功能需求2.1 用户注册和登录用户可以在该系统中注册账号，并使用注册的账号登录系统。
注册时需要提供用户名、密码和电子邮件地址。
登录时需要输入正确的用户名和密码。
2.2 商品浏览和搜索用户可以在该系统中浏览商品，并使用关键字搜索商品。
搜索结果应该包含商品名称、价格和图片。
2.3 商品购买用户可以将商品加入购物车，并在确认订单后完成购买。
购买时需要提供收货地址和支付方式。
2.4 订单管理用户可以查看自己的订单，并取消未发货的订单。
管理员可以查看所有订单，并将已发货的订单标记为已完成。
2.5 评价管理用户可以对购买的商品进行评价，并查看其他用户的评价。
管理员可以审核评价，并删除不合适的评价。
3. 性能需求3.1 响应时间系统应该在用户请求后的3秒内响应，并在5秒内完成请求。
3.2 并发用户数系统应该支持1000个并发用户，并保持稳定的响应时间。
3.3 数据库性能系统应该能够处理10000个商品和100000个用户，并保持稳定的响应时间。
4. 安全需求4.1 用户认证系统应该使用安全的用户认证机制，确保只有经过认证的用户才能访问系统。
4.2 数据保护系统应该使用加密技术保护用户的密码和敏感数据，并确保数据不会被泄露。
4.3 防止攻击系统应该使用防火墙和其他安全措施，防止恶意攻击和数据泄露。
5. 其他非功能需求5.1 可维护性系统应该易于维护和升级，并且能够快速恢复故障。
5.2 可扩展性系统应该易于扩展，能够支持更多的用户和商品。
5.3 可靠性系统应该具有高可靠性，能够保证数据的完整性和可用性。
6. 总结本文档描述了一个在线购物平台的需求规格说明书，包括功能需求、性能需求、安全需求和其他非功能需求。
网上购物系统(软件需求说明书)
1引言 (3)1.1编写目的 (3)1.2背景 (3)1.3定义 (2)1.4参考资料 (3)2任务概述 (3)2.1目标 (3)2.2用户的特点 (3)2.3假定和约束 (4)3需求规定 (4)3.1对功能的规定 (4)3.2对性能的规定 (19)3.2.1精度 (19)3.2.2时间特性要求 (19)3.2.3灵活性 (19)3.3输人输出要求 (19)3.4数据管理能力要求 (20)3.5故障处理要求 (20)3.6其他专门要求 (20)4运行环境规定 (22)4.1设备 (22)4.2支持软件 (22)4.3接口 (22)4.4控制 (22)软件需求说明书1引言1.1编写目的在完成了针对网上购物市场的前期调查，同时与多位用户进行了全面深入地探讨和分析的基础上，提出了这份软件需求规格说明书。
此需求规格说明书对《网上购物系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。
本说明书的预期读者为客户、业务或需求分析人员、测试人员、用户文档编写者、项目管理人员。
本说明书定义了网上购物系统的详细需求，明确了网上购物系统的功能内容、功能边界、开发途径，是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。
本文也是项目完成后系统验收的依据。
1.2背景商务网站设计的主要目的一般是通过网站的推广，实现企业的产品及服务的互联，并使客户随时了解公司及公司所提供的最新产品的资讯同时也为客户提供及时的在线服务及订单处理等功能。
而从长期的战略目标来看，商务网站不仅仅是产品和服务的推广，通过Internet，企业内部网和外部网，他还是将买家与卖家，厂家和合作伙伴进门联合的平台，因而消除了时间与空间带来的障碍。
Shopping On Line购物在线网站致力于提供电脑及相关IT产品展示及订购为核心的网上购物服务。
电子商务平台系统说明书
电子商务平台系统说明书一、系统概述电子商务平台系统是一种基于互联网的平台，旨在为商家和消费者提供一个便捷的交易环境。
本系统集成了商品展示、交易支付、物流配送、售后服务等功能，致力于满足用户的购物需求。
二、系统功能模块1. 用户管理模块此模块主要用于管理用户的注册、登录、个人信息修改等功能。
用户可以通过注册账号登录系统，并随时更改个人信息，以便享受更好的购物体验。
2. 商品管理模块该模块用于管理商品的发布、修改、下架等功能。
商家可在系统中发布商品信息，包括商品名称、价格、描述、图片等，同时也可以对已发布商品进行修改和下架操作。
3. 订单管理模块该模块用于管理用户的订单信息。
用户可以在系统中浏览商品并下单，系统会生成相应的订单并保存在订单管理模块中。
商家收到订单后，会进行确认和发货，消费者在收到商品后可以对订单进行评价。
4. 支付模块此模块用于处理用户支付操作。
系统支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等，保证用户在购物过程中的交易安全和方便。
5. 物流配送模块该模块用于管理商品的配送过程。
系统会根据用户下单地址选择最佳物流方案，并提供用户查看物流信息的功能，以保证商品能够及时送达。
6. 售后服务模块此模块用于处理用户的售后问题。
用户在收到商品后如遇到质量问题或其他售后需求，可以联系售后服务部门进行处理。
三、系统使用流程1. 用户注册与登录用户首先需要注册账号，填写相应信息，并选择用户名和密码进行登录。
2. 商品浏览与选择登录后，用户可以在系统中浏览各类商品，通过搜索或浏览推荐列表找到心仪的商品。
3. 商品购买用户在浏览商品详情后，可以将商品加入购物车，也可以直接下单购买。
4. 支付与下单在购物车页面，用户可以选择支付方式，并进行支付操作。
支付成功后，系统会生成相应订单。
5. 订单处理与物流配送商家收到订单后会进行确认，同时启动物流配送流程。
用户可在系统中查看物流信息，并等待商品送达。
6. 售后服务用户在收到商品后，如有售后需求，可联系售后服务部门进行处理。
(完整版)B2C商城需求规格说明书
B2C商城需求规格说明书B2C Shop SRS编号：B2CShop-SRS版本 1.0作者谌毅1 概述1.1 编写目的本文档是北京某公司（以下简称某公司）基于B2C电子商务系统的基本需求制定的。
本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。
同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。
1.2 系统目标该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
2 需求说明2.1 顾客/会员2.1.1 顾客-会员注册访问B2C商城的用户可以选择注册成为商城会员。
注册方式有两种：1、通过点击商城首页或其他任何页面上方导航栏中的“[注册]”链接：进入注册页面：2、用户选购好物品进入结算中心时，系统会提示未注册用户进行注册：输入注册信息：用户名(有效的邮箱地址)、昵称、密码、确认密码。
B2C商城以邮箱地址作为用户名，该项是必填项；昵称是显示在页面上的名称，若此处留空，将默认以用户名作为昵称；密码与确认密码长度至少为6位，并且两个密码必须一致。
在下面几种情况下系统会提示出错，并要求用户重新填写信息：用户名为空或用户名不是有效的邮箱地址格式；密码、确认密码任何一项为空或长度小于6位；密码与确认密码不一致。
注册成为商城会员的用户在购买商品后将获得一定比例的积分，在以后购买商品时可以使用积分代替现金。
B2C电子商务管理平台需求规格说明书
文档编号: XXX_RD_01江苏微软技术中心Jiangsu Microsoft Technology Center改版履历目录1.概述 (1)1.1.目的 (1)1.2.范围 (1)1.3.术语定义 (1)2.系统说明 (1)2.1.项目背景 (1)2.2.运行环境 (2)2.2.1.软件环境 (2)2.2.2.硬件环境 (2)3.总体功能概述 (2)4.需求说明 (5)4.1.功能要求 (5)4.1.1.功能块1名称 .................................................................................. 错误!未定义书签。
4.1.2.功能块2名称 (6)4.2.非功能性需求 (16)4.2.1.安全性 (26)4.2.2.设计约束 (26)4.2.3.界面要求 (26)4.2.4.扩展性 (26)5.系统接口 (26)5.1.外部接口 (26)5.2.内部接口 (27)6.验收标准 (27)1. 概述1.1. 目的本系统旨在为企业与用户之间建立一个公开、公平、公正的网络交易平台。
满足企业、个人之间，不受地域与时间的限制，可以随时随地进行交易的需求，同时也可以节省大量人力成本。
该网站可供所有用户浏览商品信息，同时为每个注册的企业及个人提供安全、高效的商品交易、账户充值服务。
网站以用户满意为驱动，将用户满意理念贯穿于整个网站设计之中。
1.2. 范围本系统根据用户的需求进行定制开发。
包括整个的软件业务功能的实现、数据库结构的设计及实施部署。
涉及到的金额不包含与银行之间的数据交换（可预留接口）、不含数据库自身。
不含硬件产品的开发与提供。
1.3. 术语定义B2C：business to custom，指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称。
C2C: custom tocustom，指的是个人与个人之间开展的电子商务活动的总称。
b2c电子商务网站--需求规格说明书
需求规格说明书项目名称：女人坊商城b2c商务网站项目工程项目编号：编写人员：马越编写日期：2010-10-08审批人员：审批日期：1 引言1.1编写目的编写本文档的目的是明确用户需求，在最终用户和开发者之间达成对软件产品要求的共用理解，作为项目开发的目标，为软件概要设计提供指导，并作为软件测试的依据。
本文档的读者为最终用户代表、高级项目经理、项目经理、项目组成员、测试组成员、质量保证组成员。
1.2背景系统名称：B2C类女人坊商城电子商务网站用户单位：女人坊研发公司：2 项目概述2.1 web产品描述本产品为企业面向客户类购物网站；企业将展示商品信息等内容供他人浏览，并实现客户线上完成订单操作。
同时提供相关功能的添加、修改、删除功能控制。
2.2 server软件配置环境服务器：操作系统： Windows 2003 Server数据库： Microsoft SQL Server 2005 服务端中间层：Web服务器： IIS6.0Microsoft .NET Framework 2.0Microsoft SQL Server 2005 服务端客户端：具体基本上网条件，并装有IE6.0及以上版本。
开发工具：Microsoft Visual Studio 2008(c#)2.3项目信息描述网站域名：服务器ip：代理ip：流量统计：icp备案：2.3 假定和约束网站类型：B2C电子商务；网站规模：中-大；开发周期：3-5个月；本产品在windowsXP平台下，使用vs2008进行开发，数据传输使用TCP/IP协议。
本产品的开发过程中，甲乙双方应共同遵循合同所述保密工作，避免资料外泄。
3 功能概述3.1 基础功能描述3.1.1公告文章管理发布模块功能描述：管理员发布商城公告后，显示到商城首页或列表页等相关版块，供用户浏览。
（例如发布活动等信息内容）3.1.2 商品信息模块功能描述：管理员可后台发布、编辑商品信息，前台展示给用户浏览。
网上购物系统需求规格说明书
网上购物系统需求规格说明书需求规格说明书1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (2)1.3定义 (2)1.4参考资料 (2)2．任务概述 (2)2.1目标 (3)2.2运行环境 (3)3．数据描述 (3)3.1输入输出数据描述 ................................................................. 错误！未定义书签。
3.2数据库介绍 (4)3.3数据词典 (4)4．功能需求 (5)4.1功能划分 (5)4.2功能描述 (6)5．性能需求 (6)5.1数据精确度 (6)5.2时间特性 (6)6．运行需求 (7)6.1用户界面 (7)6.2硬件接口 (7)6.3软件接口 (7)6.4故障处理 (7)7．其它需求 (8)1．引言1.1编写目的需求规格说明书对网上购物系统做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员与软件开发人员能清楚的了解用户的需求，并在此基础上进一步提出概要设计说明书和完成后续设计与开发工作。
预期的读者和阅读建议参见表1。
表1读者分类阅读重点备注项目经理全文用户产品介绍1.2项目背景随着世界经济的全球化，顾客需求的多样化，企业将面临着前所未有的激烈竞争和挑战。
为了在竞争中取胜，企业必须以更加灵活有效的方式进行生产和服务，进一步应用信息技术和先进有效的组织管理方法。
电子商务正是顺应这一发展趋势的一门崭新技术，在一个电子商务系统中，网上购物模块通过WEB服务器发布商品信息，供客户浏览、采购商品，提交订单等）占据很重要的位置。
其一是因为界面的友好性，购物的方便性是吸引顾客的一个重要因素；其二是因为该模块是放在Internet上的，如果设计不当商品很容易被非法入侵，造成巨大损失。
所以安全性也是很重要的技术环节。
电子商务已经成为了新经济的代名词。
在未来的商务活动中,“要么电子商务,要么无商可务”已经在商业界形成了共识。
电商系统需求说明书
电商系统需求说明书1. 引言本文档旨在详细描述电商系统的需求，包括功能、性能和安全等方面。
通过该说明书，开发团队可以清楚了解客户对于电商系统的期望，并根据这些需求进行设计与实现。
2. 业务背景介绍客户所从事的行业以及他们希望建立一个电子商务平台来扩大销售渠道和提升用户体验。
3. 功能需求3.1 用户管理模块：- 注册：允许用户注册账号并填写个人信息。
- 登录：验证用户身份并进入系统。
- 忘记密码：提供找回密码功能。
- 用户权限管理：区分不同角色（管理员、普通会员）具有不同操作权限。
3.2 商品管理模块：- 商品发布/编辑/删除：允许管理员添加新商品或修改已存在商品信息，并支持图片和富文本编辑器插入图文内容。
- 分类设置: 具备多级分类设置功能，便于顾客浏览查找产品；4.购物车结算流程:- 添加到购物车;- 修改数量, 删除选中项;- 结算跳转至订单确认页面;5.支付接口集成:/WXPay6.库存预警机制:7.数据统计报表：8 . 安全要素保障：- 用户密码加密存储；- 防止SQL注入攻击；- 限制恶意请求频率。
9. 性能需求系统需要支持大量用户同时在线浏览和购买商品，因此对于性能有以下要求：- 平均响应时间不超过2秒;- 支持每天最高10000个并发访问;10.附件本文档涉及的附件包括：原型图、数据库设计表等。
11.法律名词及注释1）电子商务平台：指通过互联网进行交易活动的网络平台。
2）富文本编辑器插件: 是一种用来在web上所见即所得地创建内容排版效果（如字体大小颜色、图片与管理），而无须了解CSS或语言细节。
常见的富文本编辑器有CKEditor, TinyMCE等。
3) SQL 注入攻击是黑客利用 Web 应用程序中没有正确验证输入参数造成数据泄露或者篡改敏感信息安全漏洞之一：4) 响应时间: 某项操作从开始到结束花费的总时长.。
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欧阳光明（2021.03.07）
软件需求规格说明书
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1引言2
1.1项目名称2
1.2项目背景和内容概要2
1.3相关资料、缩略语、定义2
2任务概述2
2.1目标2
2.2范围2
2.3假定条件与约束限制2 3业务流程3
4数据描述3
4.1原始数据描述3
4.2数据流向图3
4.3数据概念模型和描述3 5功能需求3
5.1功能描述3
6界面要求3
6.1报表格式3
6.2图形要求3
6.3输入输出要求3
7接口要求3
8性能需求4
8.1数据精确度4
8.2数据量4
8.3时间特性要求4
9运行环境需求4
9.1网络和硬件设备平台4
9.2操作系统平台5
9.3数据库系统平台5
9.4编程工具5
9.5其它支撑软件5
10其它专门需求5
10.1安装和操作5
10.2安全保密5
10.3维护服务5
软件需求说明书
1引言
1.1项目名称
B2C电子商城系统
1.2内容概要
本说明书是为了系统的阐述有待开发的项目，详细的描述项目需要实现的功能、需要注意的事项，以及具体的要求，此说明书是提供给开发人员参考与使用。
1.3缩略语、定义
2任务概述
2.1目标
B2C是该网站能够实现企业以自有域名在互联网开设的集销售、服务、资讯一体化的电子商务平台。
企业依托此网站开展综合性的网络营销活动，推广网站，树立品牌。
2.2范围
此系统适用于个体户网上经商。
该系统提供以下功能：
产品展示：7*24小时永不关门的产品展示平台，文字、图片、多媒体、在线试用等展示手段。
销售服务：提供自助式的订单填写向导，历史订单追溯，在线比价等多种销售服务。
增加了销售服务水平，同时降低了销售服务的人力成本。
售后服务：保留历史账单有助于加强顾客的消费体验。
在网站上提供本公司相关产品的有关知识，选购指南等。
使用说明等帮助消费者使用本企业的产品。
提升品牌价值：在订单、投诉、购买指南等方面细致的体验有助于培养顾客的品牌忠诚度。
3业务流程
1.前台业务流程图
2.后台业务流程图
4 系统用例图
1）评论管理
2）地址薄管理
3）用户管理
4）收藏夹管理
5）订单管理
6）购物车管理
7）商品管理
8）商品目录管理
5功能需求
5.1系统功能需求
5.1.1评论管理
1）查询操作
➢根据商品名查看用户的商品评论信息
2）添加操作
➢根据商品名添加商品评论信息
➢根据用户添加商品评论信息
5.1.2地址簿管理
1)查询操作
➢根据用户编号查询所有地址薄信息2)修改操作
➢根据地址薄编号修改
3)添加操作
➢根据地址簿添加
4)删除地址薄
5.1.3用户管理
1）用户注册
➢用户注册
2）用户登录
➢通过用户命和密码登陆
3）查询操作
➢根据用户名找回用户密码
➢根据会员级别查询显示会员查询结果
➢根据注册的起止时间显示会员信息列表
➢根据会员编号查询会员信息
4）更新操作
➢根据订单积分增加用户积分
➢根据用户编号修改用户信息
➢根据会员积分修改会员级别设置
5）删除操作
➢根据会员编号删除会员
6）退出
➢退出前台
➢退出后台
5.1.4 收藏夹管理
1)添加操作
➢根据商品编号添加商品到收藏夹
➢根据商品编号添加商品到购物车2）删除操作
➢根据收藏夹商品编号删除收藏夹内商品5.1.5订单管理
1)查询操作
➢查询订单信息
➢根据订单号显示单个订单详情
➢根据订单号显示订单信息
➢根据订单状态、起止时间查询订单
➢根据商品类别或时间查询所有订单中的商品销
售量
2)修改操作
➢根据本地/外地（用户）修改送货费用
➢根据使用的用户积分修改订单销售总金额
➢根据购物车商品总金额、用户积分、送货费用
修改商品销售总金额
➢修改订单中送货地址
➢修改确认订单栏中的商品清单
3）添加操作
➢添加订单
4）审核操作
➢订单审核
5.1.6购物车管理
3)添加操作
➢添加购物车商品到收藏夹
➢添加商品到购物车
4)修改操作
➢根据购物车编号修改购物车中商品
5)查询操作
➢显示购物车内所有商品
6)删除操作
➢根据商品编号删除购物车中商品
5.1.7商品管理
1）添加操作
➢添加商品
2）修改操作
➢根据商品编号修改商品信息
3）删除操作
➢根据商品编号删除商品
4）查询操作
➢根据商品名的关键字对商品进行模糊查询
➢根据商品目录类别查询商品
➢根据商品目录类别和关键字查询商品
➢根据商品编号显示商品的详细信息
➢显示推荐的商品信息列表（5条）
➢分页显示子目录下的商品列表
5.1.8商品目录管理
1）查询操作
➢显示所有商品目录列表
2）修改操作
➢修改商品目录
3）添加操作
➢添加目录信息
4）删除操作
➢删除目录
6接口要求
(描述与本系统相连的系统的接口的数据格式，数据交换协议，接口功能等)
7性能需求
7.1数据精确度
（例如，数据内部精度，外部显示精度）
7.2数据量
7.3时间特性要求
（根据所开发系统的特点，规定系统对时间的特性的要求。
例如：系统响应时间、界面更新处理时间、数据转换与传输时间）
8运行环境需求
8.1网络和硬件设备平台
（网络拓扑图及设备类型描述）
8.2操作系统平台8.3数据库系统平台8.4编程工具
8.5其它支撑软件9其它专门需求9.1安装和操作
9.2安全保密
9.3维护服务。