市场调查与预测概述
第二讲 市场调查与预测概述
按市场调查的主体不同进行分类，可以划分为以
下四种： （一）企业组织的市场Fra bibliotek查。 （二）政府部门组织的市场调查。 （三）个人组织的市场调查。 （四）社会其他机构组织的市场调查。
按市场调查所选取的样本数量或调查组织方式
的不同进行分类，可分为以下三种： (一)全面调查。 又称普遍调查（简称普查），即对市场调查对象 总体的每一个个体进行逐一的、全面的调查。 适用对象：市场调查对象的个体差异性很大；调 查机构需要全面、准确了解并掌握调查对象的 市场信息；调查的市场信息至关重要。
（二）抽样调查。 简称抽查，即以一定的抽样方式从调查对象总 体中，选取部分个体单位作为调查样本所进 行的调查。 （三）典型调查。 即是一种从调查对象总体中选取那些有代表性 的、典型的个体为样本而进行的调查。
按市场资料、市场情报收集的方法不同进行分类，
可分为两种： （一）直接调查 即调查者直接在现实的市场环境中收集、获取第一 手市场情报资料的方法。直接调查的具体方法主 要有询问调查法、观察调查法与实验调查法。 （二）间接调查 即调查者通过搜集与分析一些记录和反映市场情报 的载体，间接了解和掌握市场信息的调查方法。 间接调查的具体方法主要有文献法和痕迹法。
2.调查公司在规模、市场定位、营销手段等方面 存在着很大的差异. 三类调查公司: 一是外资调查公司 二是有政府背景的国有调查公司 三是民营专业调查公司
外资调查公司的特点： 项目操作规范，公司内各部门分工明确。 业务量稳定，但对国内容户的接单能力弱。 研究人员的素质较高，公司在调研方面的培训能力强。 缺陷： 调查项目的报价高，往往超出了国内客户的承受能力。 高级管理人才的流动性大。 公司的管理制度使之缺乏针对性。
第一章 市场调查与预测概述
第一章 市场调查与预测概述
第一节 第二节 第三节 市场调查与预测的内涵 市场调查与预测的地位和作用 市场调查与预测机构
第一节 市场调查与预测的内涵
市场调查与预测内涵的界定 市场
市场调查
市场预测
市场调查与市场预测的联系与区别
市场调查与预测的学科特点 学科产生的原因 学科特点
一、市场调查与预测内涵的界定
（一）市场 市场有三种含义： 第二，指社会再生产过程中商品交换关系的总和。
第一，指买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场所。
第三，指人们对于某种商品的需求。在市场营销理论中， 通常指商品的消费者或消费需求量。
（二）市场调查
市场调查的含义
狭义的市场调查是从市 场营销的角度定义市场调查， 认为市场调查是以科学的方 法和手段收集消费者对产品 购买及其使用的数据、意见、 动机等有关资料，通过分析 研究，以识别、定义市场机 会和可能出现的问题，以满 足制订营销策略的信息需求 的过程。
市 场 调 查 与 预 测 机 构
企业内部的调研部门 专业化的市场调查公司 广告公司所属的 市场调查部 咨询公司 新闻单位、 大学和科研机构 政府部门的调研机构
二、是否购买信息
经济因素
经验与技巧
特定设备 政策上的考虑 法律或促销方面的考虑 工作的繁忙程度 保密要求
（二）市场调查
市场预测的结论可用市场调查来验证和修订。
区别： 研究的侧重点不同
研究的结果不同
研究的过程和方法不同
二、市场调查与预测的学科特点
（一）学科产生的原因
一是买方市场的形成，促使企业去研究买方市场的 运行特点、规律及其企业的市场营销策略。 二是市场竞争日益激烈，迫使企业去研究市场竞争 的规律和竞争对手的情况，以制定企业的竞争策略。 三是市场地理边界的扩展、国内市场和国际市场一 体化。企业为了扩大市场范围，需要进行更大范围 的市场研究。
市场调查与预测的概述
导 入：
• 案例：
一个玩具企业有着提高企业利润率的强烈愿望，又受 到国际动漫展流行趋势的启示，想大踏步进入电子动漫模 型市场，但面对各大流行主题不知所措的时候，它想到了 必须进行科学的、具有一定规模的市场调查。作为一名市 场调查人员，如果遇到这样的问题，应该怎么办呢？ 首先不要急于订立市场调查计划，而是应该围绕问题和相 关人员进行研究分析，以这些问题为基础，从分析中找出 原因，才能清晰确定调查意图，最终调查才有意义。 当一个地区或者一个企业在制定发展战略，面对专家提供 的令人眼花缭乱的各种发展模式无从选择时，有人提出了 先进行科学全面的调查、再作结论的建议，于是市场调查 专家在制定调查计划之前，就得确定市场调查目标，这样 才便于制定出详细的调查计划，并据此对该地区进行深入 全面的调查。
顾客来往很不方便；居民及游客对本酒店的知晓率很低，
更谈不上满意度；本酒店与其他酒店相比，经营特色是什
么，大部分居民不清楚。为此，酒店作出了兴建停车场。
在电视上作广告、开展公益及社区赞助活动，突出经营特
色，开展多样化服务等决策。决策实施后，酒店的生意日
渐火红。
探寻1：你知道什么是市场调查吗？
二、市场调查的概念
本课程学习
• 第一章 • 第二章 • 第三章 • 第四章 • 第五章 • 第六章 • 第七章
认识市场调查 市场调查的准备 市场调查的实施 市场调查报告的攥写 认识市场预测 定性预测方法的运用 定量预测方法的运用
课程考核（考查课）
课堂考勤（18%） 课堂表现（学习态度、课堂回答问题+PPT分
享，18%） 平时成绩（平常作业完成24% ） 期末考核（期末考试+任务完成，40%）
提问：
• 我们理解了市场调查的含义，请你用自己 的语言复述关于市场调查的含义并说说生 活中哪些关于市场调查的例子，并说说你 所理解的市场调查有什么作用。
市场调查与预测概述
了解房地产市场需求和供应情况、消费者行 为和偏好、市场趋势等，为房地产开发商提 供决策支持。
05
市场调查与预测的挑战与 解决方案
数据质量挑战及解决方案
总结词
数据质量是市场调查与预测的核心挑战，确保数据的 准确性和可靠性对于预测结果的准确性至关重要。
详细描述
市场调查与预测依赖于高质量的数据，但数据的准确 性和可靠性常常受到多种因素的影响，如调查方法的 差异、样本选择的问题、数据采集的偏差等。为了解 决这些问题，可以采取一系列措施，如选择可靠的调 查方法、设计合理的样本框架、建立严格的数据采集 流程等。
04
市场调查与预测的应用领 域
消费品市场调查与预测
了解消费者需求
01
通过对消费者购买行为、偏好、需求等方面的调查，帮助企业
了解市场需求，为产品研发、市场定位等提供决策依据。
监测市场趋势
02
通过对市场趋势的调查和分析，预测未来市场需求变化，为企
业制定相应的市场策略和产品规划。
评估营销效果
03
通过市场调查，评估营销活动的效果，为企业优化营销策略提
02
市场调查的方法与技术
定量调查方法
统计调查
利用统计原理，通过随机抽样等方法收集数据，并利用统计分析方法和工具进 行数据分析。
实验法
通过控制实验对象，观察实验前后变化，以确定实验因素对实验对象的影响。
定性调查方法
访谈法
通过与被访者进行面对面的交流，收集 有关市场问题的意见、态度、行为等方 面的数据。
预测准确性挑战及解决方案
总结词
预测准确性是市场调查与预测的关键挑战，提高预测的准确性对于决策的正确性和有效性至关重要。
详细描述
第一章市场调查与预测概述
案例二
❖ 海尔集团产品在打入西部市场过程中，销量一直上升。 但过了一段时间，海尔集团经常收到消费者的投诉， 且与销量成正比，尤其以四川农村最多。意见大多是 说洗衣机使用不了多久就会出现问题，有的还会损坏。
• 第一章市场调查与预测概述
前导
一、企业与市场 二、相关理论回顾 三、行业发展现状
一、企业与市场
❖ 市场的含义
指具有特定需要和欲望，而且愿意并能 通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜 在顾客。
市场=人口+购买力+购买欲望
美国市场营销协会（AMA）： 市场是指一种货物或劳务的潜在购买 者的集合要求。
（1）感情动机 （2）理智动机 （3）信任动机
三、 竞争对手调查
❖ 主要内容包括：
竞争对手的数量与经营实力 竞争对手的市场占有率 竞争对手的竞争策略与手段 竞争对手的产品 竞争对手的技术发展
四、 产品调查
❖ 主要内容包括：
产品实体的调查 产品包装的调查 产品品牌的调查 产品服务的调查 产品市场占有率的调查 产品价格的调查
整个市场 消费、流通、 管理决策 生产领域
二、市场调查的有关机构
❖ 专业市场调研机构 ❖ 广告公司的市场调研部门 ❖ 政府部门的市场调研部门 ❖ 学术专业研究机构的市场调研部门 ❖ 社会团体的市场调研部门 ❖ 企业本身内部的市场调研部门
1.2 市场调查的发展
❖ 一、市场调查的起源
1911年：柯蒂斯公司成立商业调查部，开始进 行市场 调查活动 1911年：凯伦克广告公司率先采用邮寄卡片的调查方法 1929年：美国开展了第一次分销普查 1914年：哈佛大学成立商业调查研究所 1919年：芝加哥大学邓楷的《商业调查》一书出版 1937年：美国市场营销协会编写《市场调查技术》一书
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。
3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。
按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。
按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。
探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。
常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。
描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。
前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。
描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。
常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。
因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。
例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。
6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。
调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。
总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。
（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。
市场调查与预测概述
三、市场调查的基本原则
1、科学性原则 调研人员应当采用科学的方法去设计方案、定义问题、采集 数据和分析数据，从中提取有效的、相关的、准确的、可靠的、 有代表性的信息资料。 2、客观性原则 应自始至终保持客观的态度去寻求反映事物真实状态的准确 信息，去正视事实，不允许带有任何个人主观意愿或偏见，也不 应受任何人或管理部门的影响或“压力”去从事调研活动。 3、系统性原则 现代市场调查是全面系统地收集有关市场信息的活动，要求 从理论与实践结合、定性分析与定量分析结合、现状分析与趋势 分析结合的角度对影响市场运行的经济、社会、政治、文化等因 素进行系统性综合研究，否则容易导致决策失误。
预测结果的科学性
预测结果的科学性包括两层含义：
一是预测结果是由已认识的客观对象发展的规律 性和事实资料为依据，采用定性与定量相结合的科 学方法做出的科学判断，并由科学的方式加以表述 。
二是预测结果在允许的误差范围内可以验证预测 对象已经发生的事实，同时在条件不变的情况下， 预测结果能够经受实践的检验。
要元素，它通过广泛搜集企业内外的有关信息，以满足管理决策
的信息需求。
返回
市场调查的含义
事实上，企业及政府管理和决策部门需要市场调查常基于一下原因： 1）他们可能想要影响或说服某些“受众”。 2）他们想要为某特定民众群体生产或修改某些产品。这就牵涉到多
00178市场调查与预测资料
第一章市场调查与预测概述【考点】管理的含义:管理指协调与整合他人的工作活动,与他人合作,有效和高效率地完成工作任务的程序。
根据这个定义,管理是一套程序或一个过程,涉及计划、组织、领导和控制等活动;通过这些活动,人们不但要完成工作任务(有效),而且还要高效率地完成工作任务(效率)。
有效性和效率是两个不同的概念,有效性强调结果,效率强调手段,二者相辅相成。
[考点]管理的内涵1管理是人们为了更好地实现组织目标而进行的有目的的活动;2管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等一系列管理职能来进行的;3管理的内容是协调组织内外可以利用的人、财、物、时间、信息等资源要素, 使之得以有效结合和充分利用,以便实现组织的目标。
[考点]管理的职能(1)计划职能:决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式,就是计划职能。
(2)组织职能:组织职能指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。
(3)领导职能:领导职能是指管理者所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。
领导者的影响力主要来自两个方面:一是职位权力,二是个人权力。
(4)控制职能:控制职能是指利用信息反馈,及时将执行结果与计划目标进行比较,发现并分析差异,采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。
[考点]决策与决策过程(1)提出决策问题;(2)确定决策目标;(3)拟定行动方案;(4)评估行动方案;(5)选择行动方案;(6)方案实施;(7)评估与反馈。
[考点]信息的含义:从决策者的角度看,信息的功能在于降低不确定性,进而降低决策风险,因此信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。
[考点]信息的特征(1)传递性。
(2)共享性。
(3)时效性。
(4)存储性。
(5)可加工性。
[考点]信息的种类(1)按信息产生过程可以分为原始信息和加工信息;(2)按信息来源可以分为内部信息和外部信息;(3)按信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息;(4)按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息。
市场调查与预测--全书名词解释2015年
全书名词解释第一章市场调查与预测概述1管理：协调与整合他人的工作活动，与他人合作，有效和高效率地完成工作任务的程序。
2管理者：通过协调与整合他人的工作活动来完成组织的工作任务的人。
3决策：泛指人们在行动之前，对行动目标和手段进行探索、分析和评价，最终对行动方案做出抉择的过程。
4市场营销：指企业根据目标市场需求和不可控因素的变化，对可控因素实施动态组合，以盈利的方式满足目标市场需求，达到企业目标的活动。
5信息：信息就是能降低不确定性的消息、知识、数据和资料的总称。
6市场调查：是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。
7计划职能：是指决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式。
8组织职能：指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。
9领导职能：是指管理都所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。
10控制职能：是指利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较，发现并分析差异，采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。
11市场预测：是在市场调查的基础上，借助一定的经验和预测技术，对市场未来的发展趋势做出判断的过程。
第二章市场调查的类型与方案策划1抽样调查：指从调查对象总体中抽取一部分单位作为样本，对样本进行调整，然后根据样本信息推断总体市场信息的方法。
2一次性调查：是针对企业当前面临的问题，组织专项调查，尽快找到解决问题方案的一种调查方法。
3探测性调查：又称试探性调查或非正式调查，指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。
4测量：是根据规则用数字描述客观事物有关特性的程序。
5市场调查方案策划：是指企业根据营销决策与管理活动的需要，在进行实际调查之前，精心设计和构思市场调查行动方案的活动，又称市场调查的方案设计。
简述市场调查与预测策划
简述市场调查与预测策划市场调查与预测策划是指企业在开展市场活动前，对市场进行全面的调查研究，以便准确把握市场情况，为企业的决策提供依据。
它是企业制定营销战略和规划营销活动的重要工具之一。
市场调查是指通过收集、分析和解释市场数据和信息，了解市场的需求、竞争、趋势等方面的情况。
市场调查可以包括定性和定量两种方式。
定性调查主要是通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，获取消费者对产品或服务的态度、意见和建议等信息。
定量调查则是通过问卷调查、统计数据分析等手段，对大量样本进行数据收集和分析，得出客观的统计结果。
市场预测是指通过对市场趋势、环境变化等因素的分析和预测，预计未来市场的发展趋势和变化规律。
市场预测可以通过多种方法进行，如趋势分析、回归分析、专家咨询等。
通过市场预测，企业可以更好地了解市场的发展方向，为企业的产品研发、生产和销售提供指导。
市场调查与预测策划的重要性不言而喻。
首先，市场调查可以帮助企业了解目标市场的需求和偏好，从而针对性地开展产品开发和营销活动，提高市场竞争力。
其次，市场调查可以帮助企业了解竞争对手的情况，从而制定相应的竞争策略，保持企业的竞争优势。
最后，市场预测可以帮助企业在市场变化时及时调整战略，避免风险和损失。
市场调查与预测策划的步骤一般包括以下几个方面。
首先，确定调查的目标和范围，明确需要了解的问题和目的。
其次，选择合适的调查方法和工具，如问卷调查、访谈、观察等。
然后，制定调查计划，包括样本选择、调查时间和地点等。
接着，进行数据收集和分析，得出结论和建议。
最后，编写调查报告，对调查结果进行总结和分析，为企业的决策提供参考。
在市场调查与预测策划中，需要注意以下几个方面。
首先，要确保调查的数据准确性和可靠性，避免因数据的不准确而导致决策错误。
其次，要及时调整策划方案，根据市场的变化进行灵活调整，以保持市场的竞争力。
最后，要注重调查结果的分析和解释，提出合理的建议，为企业的决策提供有力的支持。
第1章 市场调查与预测概述
2019/10/5
30
二、市场调查的研究内容
（一）市场需求调查： 市场需求又称市场潜力，市场需求调查包括预计某 类产品市场的现有规模和潜在规模，目的是预测市 场的近期需求量，估计市场占有率，了解市场需求 结构。
（二）消费者行为调查： 对消费者的购买决策行为进行调查。
（三）品牌或企业形象调查： 对品牌或企业的认知程度及认知途径，品牌或企业 的美誉度，品牌的管理和品牌的忠诚度。
27
2、定性预测
指预测者通过对市场的调查研究，了解实 际情况，凭自己的实践经验和理论水平、 业务水平，对市场发展前景的性质、方向 和程度作出判断预测的方法，也称判断预 测和调研预测。
2019/10/5
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第三节 市场调查与预测的程序 及内容
2019/10/5
1-1
一、市场调查的程序
（一）确定调查课题 （二）市场调查策划 （三）正式调查、收集数据 （四）调查资料整理 （五）分析研究，编写调查报告
市场调查是随着商品生产和交换的发展而产 生的，并且市场调查的发展和市场经济的发 展密切相关。
（一）市场调查产生的原因：
买方市场的形成是市场调查产生的原因
市场竞争日益激烈促使市场调查加速产生
消费者需求的多样化与多样性是市场调查产 生的主因
2019/10/5
35
（二）国外发达国家市场调查业状况：
2019/10/5
13
特点：灵活、省时、省费用。
调研方法：这种调研不排斥任何搜集和分析 资料的方法，但是它倾向于应用二手资料， 如历史资料、业务资料、核算资料或其他文 献资料，采用任意和主观抽样，进行小范围 的调查；主要采用定性调查、专家或相关人员意 见集合调查方法
市场调查与预测课件第一章 市场调查概述
2020/9/30
正常使用填空题需3.0以上版本雨课堂
作答
11
多选题 2分
营销信息系统由下列哪些子系统构成
A 内部报告系统 B 营销分析系统 C 营销情报系统 D 营销预警系统 E 营销调研系统
2020/9/30
提交
12
1.3 市场调查的作用
有助于更好地吸收国内外先进的管理经验 和最新技术，改进企业的生产技术，提高 管理水平；
2020/9/30
31
多选题 2分
市场调查的内容包括： A 市场环境 B 市场状况 C 竞争情况 D 消费者 E 营销因素
2020/9/30
提交
32
省，市、县或人口普查等大范围或大规模的调查）和微观调查 （一般包括两三人或数人的小群体的调查）。 • 据其调查内容和功能的不同，可分为研究性的调查（为解决理 论性或政策性的问题而进行）和工作性的调查（为解决当前实 际工作中的问题而进行）。 • 市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地做出 决策，以减少决策的失误，即市场调查是企业为了解决企业的 经营管理问题尤其是市场问题而进行的调查。 • 由此可以得出市场调查与社会调查的区别主要在于：调查的目 的不同；研究的方法不同、调查的内容不同、搜集的资料不同。
2020/9/30
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多选题 1分
2020/9/30
按市场调查的目的分，市场调查可划分为： A 连续性调查 B 因果性调查 C 预测性调查 D 描述性调查 E 探测性调查
提交
20
1.5 市场调查的内容
市场环境的调查 市场状况调查 竞争者调查 消费者调查 市场营销因素调查
2020/9/30
21
• 市场环境调查
E 雨课堂+腾讯会议
市场调查与预测 市场预测概述重点整理
市场预测概述一、概念：所谓市场预测是指企业在通过市场调查获得一定资料的基础上，针对企业的实际需要以及相关的现实环境因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对企业和市场未来发展变化的趋势作出适当的分析与判断，为企业营销活动等提供可靠依据的一种活动。
二、作用与意义：1、市场预测是企业制定经营计划的前提条件与重要依据2、市场预测是企业做好经营决策的前提3、市场预测有利于企业更好的满足市场需要4、市场预测有利于企业提高竞争力与应变能力三、分类：1、预测范围（1）宏观市场预测:对整个市场的预测分析，研究总量指标、相对数指标以及平均数指标之间的联系与发展变化趋势。
宏观市场预测对企业确定发展方向和制定营销战略具有重要的指导意义。
（2）微观市场预测:对一个生产部门、公司或企业的营销活动范围内的各种预测。
微观市场预测是企业制定正确的营销战略的前提条件。
微观市场预测是宏观市场预测的基础和前提，宏观市场预测是微观市场预测的综合与扩大。
2、预测时间（1）近期预测:时间在1周--1季度之间的预测。
短期预测:时间在1季度--1年之间的预测。
帮助企业适时调整营销策略，实现企业经营管理的目标。
（2）中期预测:时间在1--5年之间的预测。
帮助企业确定营销战略。
（3）长期预测:时间在5年以上的市场变化及其趋势的预测。
为企业制定总体发展规划和重大营销决策提供科学依据。
3、预测对象（1）单项产品预测:市场预测的基础。
按照产品的品牌、规格与型号进行预测。
为企业编制季度计划、年度计划与安排生产进度提供科学依据。
（2）同类产品预测:按照产品类别进行预测。
一般而言按照同大类产品的具体标志性特征进行具体预测。
（3）产品总量预测:对消费者需要的各种产品的总量进行预测。
一般属于行业预测。
4、预测性质（1）定性预测:研究和探讨预测对象在未来市场所表现的性质。
主要通过对历史资料的分析和对未来条件的研究，凭借预测者的主观经验、业务水平和逻辑推理能力，对未来市场的发展趋势作出推测与判断。
市场调查与预测市场调查概述
述2023-10-28CATALOGUE目录•市场调查概述•市场调查的方法与技术•市场调查的步骤与流程•市场预测的方法与技术•市场调查与预测的挑战与解决方案•市场调查与预测案例研究01市场调查概述定义市场调查是一种系统性的方法，用于收集、分析和解释有关消费者、市场趋势和营销策略的数据。
目的市场调查的主要目的是为决策者提供有关市场趋势、消费者需求和竞争环境的洞察，以帮助他们制定更有效的营销和商业策略。
定义与目的市场调查的重要性通过市场调查，企业可以了解消费者的需求和偏好，从而更好地满足市场和客户需求。
了解市场需求市场调查可以帮助企业发现新的市场机会，从而拓展业务范围。
识别市场机会通过市场调查，企业可以了解竞争对手的产品、价格、促销策略等，从而更好地应对市场竞争。
监测竞争对手市场调查提供的数据支持可以帮助企业更准确地预测市场趋势，从而制定更有效的策略，提高决策效率。
提高决策效率历史市场调查的概念起源于20世纪初的美国，最初用于了解消费者的购买行为和偏好。
随着时间的推移，市场调查的方法和技术不断发展，应用范围也逐渐扩大。
发展现代市场调查已经发展成为一个涵盖定量和定性研究方法的综合性领域。
随着互联网和大数据技术的发展，市场调查的数据来源和分析方法也不断创新，为企业提供更全面、准确的市场洞察。
市场调查的历史与发展02市场调查的方法与技术03实验法通过控制实验变量，观察实验组和对照组的变化，以推断市场趋势或因果关系。
定量调查方法01问卷调查通过制定问卷，以分发或在线形式向目标受众进行调查，收集量化数据。
02访谈调查通过电话、视频或面对面形式与目标受众进行交流，收集特定问题的意见和建议。
定性调查方法焦点小组讨论邀请目标受众参加讨论会，以了解他们的态度、观点和行为动机。
深度访谈与目标受众进行一对一或面对面交流，以深入了解其需求和期望。
观察法通过实地考察或参与观察，收集描述性数据，了解目标受众的行为特征和环境因素。
第一章市场调查与预测概述
一、市场调查的特征
内容的广泛性范围的拓展性过程的全程性结果的不确定性技术的多样性
具体特征
说 明
内容
广泛性
随着调查对象和调查目标的复杂而变得复杂和广泛
范围
拓展性
由企业生产与营销领域拓展到社会经济的多个领域
过程
全程性
包括调查设计、搜集、整理、分析和提出调查报告等阶段
结果
不确定性
第三节
市场调查与预测的用途
一、市场调查的用途
为企业开展市场预测提供依据为企业开发新产品提供信息为企业提供竞争力提供保障
二、市场预测的用途
是企业经营决策的必要前提是满足市场需求的重要步骤是提高企业竞争力的重要手段
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。10、雨中黄叶树，灯下白头人。。11、以我独沈久，愧君相见频。。12、故人江海别，几度隔山川。。13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。14、他乡生白发，旧国见青山。。15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。16、行动出成果，工作出财富。。17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。9、没有失败，只有暂时停止成功！。10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13、不知香积寺，数里入云峰。。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。17、空山新雨后，天气晚来秋。。9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、越是没有本领的就越加自命不凡。12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。