拓展训练室内案例55页PPT文档

讨
第一步：每人每个问题至少写出3 条。五分钟
第二步：各队进行讨论，总结。
五分钟
论
29.04.2020
源自文库
3
团队 与传 统组 织的 主要 区别
方 面 传统组织 团 队
效果
决 策 由上至下 成员参与 决策更有效
目 标 岗位目标 团队目标 唯一利益中心
成 员 服从管理 自我管理 责任更明晰
信 息 有选择流通 畅通无阻 知其所以然
29.04.2020
诚 实 友 善 了 解 宽 容
7
诚
我说的是我所想的吗？
实
我能履行承诺吗？
我努力了吗？
29.04.2020
8
故事
孩子与狗
误会往往人在不了解、不理智、无 耐心，缺少思考，未能多方体谅对 方，反省自己，感情极度为冲动的 情况下所发生。
误会一开始，即一直只想到对方的 千错万错，因此，会使误会越陷越 深，弄到不可收拾的地步。
领导
单一角色 多重角色 更有魅力
成员关系 同 事
相互激励 激发每个人
29.04.2020
4
1) 人气不旺，人际信任危机；
2) 意见得不到统一；
六
3) 扯皮、冲突、低效；
大
4) 员工不得力；
障
5) 因循守旧；
碍
6) 目标不清晰、手段与目标不
一致。
29.04.2020
5
跨 越 障 碍 之 一
29.04.2020
信任对话
我信任你，你是诚实的人，因 为…
管理
我信任你，你是善良的人，因
技能
为…
学
我信任你，因为我了解你的观
一
点/情况，…… 我信任你，虽然你有些缺点，
招
但我更欣赏你的优点…
29.04.2020
18
跨
体验游戏：盲人方阵
越
体验游戏：冬季求生
障
碍
之
二
29.04.2020
19
突 破 大 法 ： 有 效 沟 通
谈话者在多大程度上了解下属对工作的感觉？
上司是否批评下属？是否表扬下属？ 谁说话多？ 谈话者了解到什么新的情况吗？ 三、观察、评价谈话结果 谈话结束时，谈话者公正和准确吗？ 两人之间的关系是改善了还是恶化了？ 谈话者怎样才能做的更好？
22
管理 NLP在管理沟通中的应用
技能
学 一 招
比一比
你的结论是：
11
故事
厥脾气的孩子
人与人之间常常因为一些无法 释怀的坚持，而造成永远的伤 害。
如果我们都能从自己做起，开 始宽容地看待他人，相信你一 定能收到许多意想不到的结果。
向别人开启一扇窗，也就是让 自己看到更完整的天空。
29.04.2020
12
我经常帮助别人吗？
友
当他人有优秀的表现时我能及时 地赞扬他吗？
人对小动物狗所发生的误会，尚且 有如此可怕的后果，人与人之间的 误会，后果更是难以想像。
误会（以己之心度他人之腹）是忠 诚最大的敌人。
29.04.2020
9
你最有好感的人 对你最有好 感的人
测试
29.04.2020
比一比
你的结论是：
10
你最不喜欢的人 最不喜欢你的人
测试
29.04.2020
善 当我赞扬他人时是出于真心吗？
29.04.2020
13
拔草的故事
故事
29.04.2020
14
了
我鼓励他自由地表达自己的见
解
解吗？ 我尊重他人的见解吗？
我能从对方的见解中发现我认 同的观点并有效地反馈吗？
29.04.2020
15
故事
越战老兵
正如大多数人一样，喜好面貌 姣好或谈吐风趣的人很容易， 但是要喜爱那些造成我们不便 或不快的却太难了。
你向你的领导提出过建设性的批评意见吗？
你曾经提过几个合理化建议？
本公司（本部门）能做到信息资源 的共享吗？
检查
只有知道了不足 之处，才能懂得如
何进步 21
角 色 扮 演
29.04.2020
一、观察上司开始谈话的方式 谈话者做了什么？是否以某种方式创造出一
种融洽的气氛？ 是否开门见山说明谈话目的？ 谈话的目的是否表述清楚？ 二、观察谈话是怎样进行的？
27
管理
客户价值分析法
技能
学
一
招
29.04.2020
我们总是和那些不如我们聪明、 美丽或健康的人保持距离。
每个人心里都藏着一种东西叫 友情，你不知道它究竟是如何 发生何时发生，但你却知道它 总是给我们带来特殊的礼物。
29.04.2020
16
宽
容
我积极地对待他人的缺点吗？
我善于发现他人的优点吗？
我注意维护他人的自尊吗？
29.04.2020
17
感悟团队管理的系统理念
课
增强学员的 团队合作精神 激发学员的工作热情和效
程
率
目
了解同仁的个性倾向与行
标
为模式
增进互相配合的默契程度
调节主管与下属的 亲和力
29.04.2020
1
拼图分队
团
选队长
队
设计队名
组
设计队歌
建
设计队徽
设计队呼
制作队旗
29.04.2020
2
团队中的障碍和困难有哪些？ 团队与传统组织的主要区别有哪些?
29.04.2020
1、制造氛围 2、明晰目标 3、认真倾诉/倾听 4、分析对方需求/理由 5、提出建议与要求
20
组 织 沟 通 顺 畅 吗 ？
29.04.2020
本公司（本部门）近期的工作目标是什么？
自己在公司（部门）中的作用、责任和与 同事之间的协作关系是什么？
你在什么情形下需要同事的支持？支持有 效吗？
但只能对事，而不能对人。
24
分析原因
提出目标
团
明确问题
队
决
策
流
控制与反馈
程
29.04.2020
决策
拟定方案 选择方案
执行方案
25
跨
体验游戏：罐头鞋
越
障
碍
之
三
29.04.2020
26
突 破 大 法 ： 流 程 分 析
29.04.2020
WHAT WHY WHERE WHEN WHO HOW FROM WHOM——TO WHOM
体验游戏：爱的臂膀
你信任队友吗？—— 你怕队友不接你吗？——因为他们信
守承诺 你怕队友接不住你吗？——因为他们
爱护你 你知道什么时候可以倒吗？——当队
友向你召唤的时候 如果你做的不够好，你受到责难了
吗？——只要你努力了，大家就会为 你喝彩。 你快乐吗？
体验游戏：信任行走
6
突 破 大 法 ： 充 分 信 任
29.04.2020
23
团 队 决 策 的 原 则
29.04.2020
每次决策必须有明确的目的、议 题、时间、结果；
耐心的倾听每个人的意见和建议； 给每个人充分表达自己想法的机
会； 所有成员有责任和义务保证决策
议题集中并不出轨； 严格按照决策流程顺序的进行决
策每一步骤； 确保有足够的讨论时间； 决策讨论过程中，允许出现争议，