苏州市信息中心关于政务云平台运维服务的中标公告

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政务云管理实施细则

政务云管理实施细则第一章总则第一条为进一步加强我市政务云的规划、建设和管理，有效解决重复投资、条块分割、信息孤岛等问题，为数字政府建设与运营提供集约化基础支撑，根据有关法律法规、政策要求和技术标准，结合实际，制定本实施细则。

第二条本实施细则所称政务云是指依托市非涉密电子政务网络建设，运用云计算技术，统筹利用计算、存储、网络、安全、信息等资源，为电子政务应用提供支撑服务的基础设施。

第三条政务云按照“统筹集约、分域管理、协同高效、安全可靠”的原则建设和管理。

政务云的建设和管理应严格按照国家、省相关政策和发展规划要求统筹集约开展，在全省“一朵云”的总架构下，建设、运维统一政务云平台。

以山西省大数据中心为技术支撑，建设大数据中心，为我市数字政府应用提供安全、稳定、可靠的云计算资源能力。

原则上各县区、各部门不再新建或扩建政务云平台，已建的要和大数据中心对接，纳入统一管理。

第四条已建非涉密政务信息系统原则上要全部迁移上云。

使用财政性资金或与社会资金联合新建和改扩建的非涉密政务信息系统，均应依托政务云建设。

法律法规和政策有明确规定不宜上云的除外。

第二章职责分工第五条市政务信息管理局是市政务云的主管部门，市政府信息中心是市政务云的管理单位，负责市政务云的统筹规划、指导监督、服务采购、服务评价和费用结算等工作，编制政务云服务目录和技术性核定云资源申请，推动全市政务信息系统迁移上云。

第六条市财政局负责制订政务云服务目录费用标准，并将服务采购经费统一纳入财政预算予以保障。

第七条政务云使用部门负责本部门政务信息系统向市政务云迁移（部署）或迁出等工作，制定相关工作方案，会同政务云服务提供方按照各自职责范围共同负责本部门云上政务信息系统的运行维护和安全保障。

第八条政务云服务提供方负责政务云的建设、运行维护和安全保障，为政务云使用部门提供专业化服务；配合政务云使用部门开展政务信息系统向政务云迁移（部署）或迁出等工作；配合政务云管理单位开展服务质量评价、标准编制、服务目录修订、安全检查和技术检测等工作。

2024年云计算服务平台运营与维护合同

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年云计算服务平台运营与维护合同本合同目录一览第一条合同主体1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条服务内容2.1 服务范围2.2 服务期限2.3 服务标准第三条技术支持与维护3.1 乙方提供的技术支持3.2 系统升级与维护3.3 故障处理与恢复第四条人员培训与支持4.1 乙方提供的培训内容4.2 培训时间与地点4.3 培训费用承担第五条费用与支付5.1 服务费用5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制第六条保密条款6.1 保密内容6.2 保密期限6.3 违约责任第七条违约责任7.1 甲方违约责任7.2 乙方违约责任第八条争议解决8.1 争议解决方式8.2 仲裁地点与机构第九条合同的生效、变更与解除9.1 合同生效条件9.2 合同变更程序9.3 合同解除条件第十条法律适用与争议解决10.1 法律适用10.2 争议解决方式第十一条通知与送达11.1 通知方式11.2 送达地址与联系方式第十二条其他条款12.1 不可抗力12.2 合同的解释权12.3 合同的附件第十三条附件13.1 服务项目清单13.2 技术参数与要求13.3 培训课程安排第十四条签字盖章14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章14.3 签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1 甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.2 乙方地址：某某市某某区某某路某某号第二条服务内容2.1 服务范围：乙方为甲方提供云计算服务平台运营与维护服务，包括服务器管理、数据存储、数据备份、安全防护、系统升级等。

2.2 服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，除非双方提前终止或续约。

2.3 服务标准：乙方应按照行业标准和甲方的要求，保证服务器的稳定运行，确保数据的安全和完整性，及时响应甲方的问题和需求。

第三条技术支持与维护3.1 乙方提供的技术支持：乙方应提供7x24小时在线技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题，并提供必要的解决方案。

2024年度政府信息化运维服务采购具体合同

2024年度政府信息化运维服务采购具体合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址第二条服务内容2.1 乙方提供的服务2.2 服务范围和内容2.3 服务标准和质量要求第三条服务期限3.1 合同有效期限3.2 服务开始和结束时间第四条服务费用4.1 服务费用总额4.2 费用支付方式和时间4.3 费用调整机制第五条人员派遣5.1 乙方派遣人员要求5.2 乙方人员管理和培训5.3 乙方人员职责和权益第六条技术支持和维护6.1 技术支持范围6.2 故障响应时间6.3 维护和升级服务第七条保密条款7.1 保密信息定义7.2 保密义务和期限7.3 泄密责任追究第八条违约责任8.1 双方违约情形8.2 违约责任认定和赔偿8.3 违约解决方式第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 仲裁机构选择9.3 仲裁结果执行第十条合同变更和解除10.1 合同变更条件10.2 合同解除条件10.3 变更和解除的程序第十一条合同的转让11.1 合同转让条件11.2 转让程序和要求第十二条不可抗力12.1 不可抗力定义12.2 不可抗力后果处理第十三条附件13.1 服务项目明细表13.2 技术参数和要求13.3 人员派遣表第十四条其他条款14.1 双方约定的其他事项14.2 附加条款说明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称：中华人民共和国市政府信息化办公室1.1 甲方地址：市区路号1.2 乙方名称：信息技术有限公司1.2 乙方地址：市区路号第二条服务内容2.1 乙方提供的服务乙方同意向甲方提供2024年度政府信息化运维服务，包括系统运行监控、故障处理、系统升级、数据备份、安全防护等运维服务。

2.2 服务范围和内容乙方负责甲方信息化系统的日常运维工作，确保系统稳定、安全、高效运行。

具体服务内容包括但不限于：（1）系统监控：实时监控系统运行状态，发现并解决故障；（2）故障处理：对发生的故障进行响应和处理，及时恢复系统正常运行；（3）系统升级：根据甲方需求，进行系统软硬件升级和优化；（4）数据备份：定期进行数据备份，确保数据安全；（5）安全防护：采取措施防止系统遭受外部攻击，确保系统安全。

智慧政务云建设运营方案

智慧政务云建设——存储资源池
计算资源池功能虚拟机高可用虚拟机生命周期管理虚拟机的创建、运行、维护、注销等操作的执行虚拟机负载优化
智慧政务云建设——计算资源池
计算资源池功能虚拟机弹性化控制
智慧政务云建设——计算资源池
计算资源池分区管理业务系统分类保障
智慧政务云建设——计算资源池
智慧政务云建设——计算资源池
由网信办牵头，成立“国家智慧政务云平台应用建设工作组”，已经召开了5次工作会议，目前逐步形成了由中央网信办主导，逐步收拢资源，引领部委及地方政府信息化、尤其是政务云的建设工作的权利格局。已经推出了部分指导意见和技术标准：《GB/T 31167-2014，信息安全技术云计算服务安全指南》、《GB/T 31168-2014 信息安全技术云计算服务安全能力要求》等。即将针对政务云计费标准、考核标准等领域出台更多标准：《智慧政务云平台服务费用计算参考指南》、《智慧政务云平台服务考核评估方法》等逐步规范政务云服务市场，对云服务商、政务云平台运营商进行资质认定数据中心联盟组织有关“可信云” 服务产品的认证
智慧政务云必要性——效益分析
模式一分析
（1）不符合国家相关政策近年来，国务院、中央网信办、财政部、工信部、发改委等多个部门出台了多个文件，明确要求减少政府自建数据中心数量，倡导采购专业企业提供的政务云计算服务（2）初次投入资金巨大政务云计算中心初次建设需要投入巨大的资金，这对于各地政府来说存在一定的困难。（3）无法获得可持续的专业支持云计算中心的建设和运维涉及服务器、存储、网络、虚拟化、数据库、中间件等多方面产品和技术，政府无法获取维护IT产业链中各个方面的相关专家，无法保证云计算中心建设和后期运行的质量，在保持云计算中心健康持续发展方面缺少足够的技术支持。（4）责任划分不清政府自建云计算中心，因产品供应商众多，供应商只对自己的产品负责而不对运营结果负责，所以当云中心出现故障或者应急事件时，经常会出现互相推诿，无人负责的情况，只能由云计算中心主管部门承担后果（5）其他政府的本质工作进行行政管理和城市管理，对IT架构和深层次的技术很难做到真正程度的掌握，因此在云中心建设过程中，在规划合理规模、弹性投入、设备采购、故障处理等各个环节很难与专业的云服务提供商相比，可能会产生其他不必要的支出。

一体化在线政务服务平台运维管理规范

一体化在线政务服务平台运行维护规范1范围本文件规定了XX省各级一体化在线政务服务平台的运行维护管理、XX省各部门和各级政府政务服务应用接入一体化在线政务服务平台的运维管理。

本文件适用于黑龙江省各级政府及部门其他政务服务平台运行维护管理。

2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。

其中,注口期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB/T28448信息安全技术网络安全等级保护测评要求GB/T28827.3信息技术服务运行维护第3部分：应急响应规范GB/T38645安全技术网络安全事件应急演练指南C0105-2019家政务服务平台一体化移动应用支撑平台运维保隙要求COl16-2018国家政务服务平台网络安全保障要求COl17-2018全国一体化在线政务服务平台应急保障要求3术语和定义COl05-2019.C0116-2018>COII7-2018所界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1一体化在线政务服务平台本文件一体化在线政务服务平台由XX省一体化在线政务服务平台、XX省有关部门政务服务平台（业务办理系统）和各市地一体化在线政务服务平台组成。

3.2云主机云主机是基于云数据中心基础设施及专业服务能力，向用户提供按需租用的共享或独享的IT基础资源（计算、存储、网络等）租用服务。

具有快速部署、按需租用、自助服务、安全可靠的特点。

用户可以通过云管理平台便捷地进行自愿申请、资源管理与监控，快速部署应用，并根据需求动态弹性扩展租用资源。

3.3云平台管理单位一体化在线政务服务平台一般承载在政务云环境中,政务云平台管理单位是指政务云平台的实际管理部门，由当地政府根据“三定方案”指定负责政务云的运行管理。

3.4云主机使用单位云主机使用单位是指云主机的具体使用单位，一般情况下为使用云主机的软件服务公司。

政务云运营服务方案

政务云运营服务方案一、背景和意义互联网技术的快速发展和普及改变了人们的生活方式和工作方式，也改变了政府的工作方式和服务方式。

政务云是政府利用云计算和大数据等技术手段，构建起来的一种安全、可靠、高效的政府信息化平台。

政务云的建设和运营服务，是推动政府信息化建设和服务创新的重要举措，也是实现“互联网+政务服务”和“数字政府”建设的重要途径。

政务云运营服务方案，是政府相关部门针对政务云建设和运营服务而制定的一套具体操作方案和措施。

这些措施旨在促进政务云平台的安全稳定运行，提升政务服务效率，提高政府工作服务水平，满足人民群众对便捷高效政务服务的需求。

在新形势下，政务云运营服务方案的制定和实施，将对政府的服务理念、服务模式和服务水平产生深远影响，对于推进政府信息化建设和服务创新具有重要意义。

二、政务云运营服务方案的基本原则1. 创新发展：根据政务需求和云计算技术发展趋势，积极引入新技术、新模式、新理念，促进政务云运营服务的不断创新发展。

2. 安全稳定：确保政务云平台的安全稳定运行，建立健全的安全管理体系和安全防护机制，保障政务数据的安全和可靠性。

3. 公平公正：在政务云运营服务中，坚持公开、公平、公正原则，保障政务服务的公平性和有效性。

4. 效率优先：提高政务服务的效率，优化政务流程，简化办事手续，提供更加便捷、高效的政务服务。

5. 用户至上：以人民群众和政府部门需求为中心，不断优化政务云服务体验，提升政务服务满意度。

6. 绿色环保：倡导绿色低碳的政务云运营服务模式，推动数字化办公和环保型政务服务。

7. 协同共享：推动政务云平台与各级政府和各行业部门的信息共享和协同合作，实现政务服务资源的互联互通和共享利用。

三、政务云运营服务方案的具体内容1. 政务云平台建设与维护政务云运营服务方案的核心是政务云平台的建设和维护。

政务云平台建设需要具备高可靠性、高安全性、高可扩展性等特点，能够满足政府信息化应用的需求。

政务云平台的维护包括系统监控、安全管理、故障处理、性能调优等方面，需建立健全的运维体系，确保政务云平台的安全稳定运行。

苏州市信息中心（苏州市电子政务中心）_企业报告(业主版)

17.8
服务项目监理的成交结果公告
TOP6
苏州市信息中心关于 2022 年政苏州市软件评测中务云资源扩容（一期）监理服务心有限公司
13.5
的成交结果公告
TOP7
苏州市信息中心关于运维服务项目监理的成交结果公告
江苏国创新云信息技术服务有限公司
9.8
TOP8
苏州市信息中心关于 UPS 延寿服务项目监理的成交结果公告
TOP7
苏州市信息中心关于政务外网网苏州嘉华计算机系络、存储等维护及续保服务竞争统工程有限公司性磋商成交公告
TOP8
苏州市信息中心关于一体化感知苏州市大数据集团应用大数据分析系统竞争性磋商有限公司成交公告
TOP9
苏州市信息中心关于苏州市政务江苏云坤信息科技信息资源共享服务平台运营服务有限公司项目竞争性磋商成交公告
苏州市软件评测中心有限公司
2.8
*按近 1 年项目金额排序，最多展示前 10 记录。
2023-02-14 2022-10-13 2023-02-14 2022-12-20
（3）信息系统集成和物联网技术服务（6）
重点项目
项目名称
中标单位
中标金额（万元）公告时间
TOP1
苏州市信息中心关于苏州市一网统管项目公开招标中标公告
（2）工程监理服务（8）
重点项目
项目名称
TOP1 苏州市一网统管项目监理服务
TOP2 苏州市一网统管项目监理服务
TOP3 苏州市一网统管项目监理服务
中标单位
中标金额（万元）公告时间
广州广软信息技术服务有限公司
50.8
2022-11-18

2024年度政府信息化运维服务采购具体协议一

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年度政府信息化运维服务采购具体协议一本合同目录一览第一条：服务内容与范围1.1 服务内容1.2 服务范围第二条：服务期限2.1 服务开始日期2.2 服务结束日期第三条：服务人员3.1 服务人员数量3.2 服务人员资质要求第四条：服务质量与标准4.1 服务质量要求4.2 服务标准第五条：服务费用5.1 服务费用总额5.2 服务费用支付方式第六条：保密条款6.1 保密信息范围6.2 保密期限第七条：违约责任7.1 违约行为7.2 违约责任承担方式第八条：争议解决8.1 争议解决方式8.2 争议解决地点第九条：合同的变更与终止9.1 合同变更条件9.2 合同终止条件第十条：合同的生效与解除10.1 合同生效条件10.2 合同解除条件第十一条：服务验收11.1 服务验收标准11.2 服务验收流程第十二条：技术支持与维护12.1 技术支持内容12.2 维护服务范围第十三条：甲方（政府）的权利与义务13.1 甲方权利13.2 甲方义务第十四条：乙方（服务提供商）的权利与义务14.1 乙方权利14.2 乙方义务第一部分：合同如下：第一条：服务内容与范围1.1 服务内容乙方负责为甲方提供2024年度的信息化运维服务，包括系统监控、故障处理、系统升级、数据备份、安全防护等全面的运维管理服务。

1.2 服务范围乙方运维服务的范围包括但不限于：服务器、存储设备、网络设备、安全设备、应用系统、数据库系统等。

第二条：服务期限2.1 服务开始日期本服务的开始日期为2024年1月1日。

2.2 服务结束日期本服务的结束日期为2024年12月31日。

第三条：服务人员3.1 服务人员数量乙方将根据甲方信息化系统的规模和业务需求，提供足够数量的专业运维人员，确保甲方的信息化系统稳定运行。

3.2 服务人员资质要求乙方的运维人员应具备相应的专业技术资格和工作经验，并定期接受甲方组织的培训和考核，确保服务人员的专业水平满足甲方需求。

北京中软国际信息技术有限公司_企业报告(供应商版)

1.1 总体指标 ..........................................................................................................................1 1.2 业绩趋势 ..........................................................................................................................1 1.3 项目规模 ..........................................................................................................................2 1.4 地区分布 ..........................................................................................................................4 1.5 行业分布 ...........................................................................................................................6 二、竞争能力 .................................................................................................................................8 2.1 中标率分析 ......................................................................................................................8 三、竞争对手 .................................................................................................................................8 3.1 主要竞争对手....................................................................................................................8 3.2 重点竞争项目....................................................................................................................9 四、服务客户 ...............................................................................................................................10 4.1 关联客户中标情况 ..........................................................................................................10 4.2 主要客户投标项目..........................................................................................................10 五、信用风险 ...............................................................................................................................11 附录 .............................................................................................................................................14

苏州市信息中心关于政务外网系统软件等运维服务的成交公告

苏州市信息中心关于政务外网系统软件等运维服务的成交公告
苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司受苏州市信息中心委托,就其拟采购的政务外网系统软件等运维服务进行竞争性磋商采购，现就本次采购的成交结果公布：
一、项目名称及项目编号：
项目名称：政务外网系统软件等运维服务
项目编号：SZYX2019-C-037
二、磋商信息：
磋商时间：2020年1月14日9：30
磋商地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心。

磋商小组名单：顾建文、李嘉、徐丕丞
三、成交信息：
成交单位：江苏欧索软件有限公司
成交单位地址：苏州市竹园路209号财富广场1507
成交金额：人民币伍拾玖万肆仟伍佰元整（￥594500.00）
服务期限：一年
四、代理服务费：
收费标准：按苏财购告（2016）31号规定的收费标准。

预算金额100万以下部分费率为预算金额的1.5%。

本项目成交服务费：￥9000.00
五、本次采购联系事项：
（一）、采购人：苏州市信息中心
联系人：徐丕丞
电话***
联系地址：苏州市三香路998号
（二）、代理机构：苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司
联系人：顾育红
电话****8008/68360157
联系地址：苏州市万盛大厦13楼B座
邮政编码：215004
本项目成交结果的公告期限为1个工作日。

供应商对成交结果有异议的，可在成交结果公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向本公司提出质疑，逾期将不再受理。

（本资料仅供参考，请以正式文本为准）。

苏州市财政局关于印发苏州市政务信息系统政府采购管理暂行办法的通知

苏州市财政局关于印发苏州市政务信息系统政府采购管理暂行办法的通知文章属性•【制定机关】苏州市财政局•【公布日期】2018.06.27•【字号】苏财购〔2018〕17号•【施行日期】2018.07.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】政府采购正文苏州市财政局关于印发苏州市政务信息系统政府采购管理暂行办法的通知苏财购〔2018〕17号各市、区财政局，各市级预算单位、相关采购代理机构：为进一步规范我市政务信息系统政府采购工作，我局制定了《苏州市政务信息系统政府采购管理暂行办法》，现印发给你们，请遵照执行。

附件：《苏州市政务信息系统政府采购管理暂行办法》苏州市财政局2018年6月27日苏州市政务信息系统政府采购管理暂行办法第一条为了推进我市政务信息系统政府采购工作规范高效开展，根据政府采购法律法规、《财政部关于印发〈政务信息系统政府采购管理暂行办法〉的通知》（财库〔2017〕210号）、《市政府办公室关于印发苏州市政务信息系统整合共享工作实施方案的通知》（苏府办〔2017〕362号）等有关规定，制定本办法。

第二条本办法所称政务信息系统是指由政府投资建设、政府和社会企业联合建设、政府向社会购买服务或需要政府运行维护的，用于支撑政务部门履行管理和服务职能的各类信息系统，包括执行政务信息处理的计算机、软件和外围设备等货物和服务。

前款所称政务部门是指我市各级党委、人大、政府、政协、法院、检察院及其直属各部门（单位）。

第三条政务信息系统政府采购工作由各相关政务部门（以下简称采购人）负责统一规划和具体实施，政务部门的同级财政部门依法履行政府采购监管职责。

第四条采购人应当按照可行性研究报告、政府采购预算与计划审批时核准的内容和实际工作需要确定政务信息系统采购需求（以下简称采购需求）并组织采购。

采购需求应当科学合理、明确细化，包括项目名称、采购人、预算金额、经费渠道、运行维护要求、数据共享要求、安全审查和保密要求、等级保护要求、分级保护要求、需落实的政府采购政策和履约验收方案等内容。

苏州市信息中心关于政务外网安全维护及续保的中标公告

苏州市信息中心关于政务外网安全维护及续保的中标公告
苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司受苏州市信息中心委托,就其拟采购的政务外网安全维护及续保进行公开招标采购，按规定程序进行了开标、评标、定标，现就本次采购的中标结果公布：
一、项目名称及项目编号：
项目名称：政务外网安全维护及续保
项目编号：SZYX2019-G-056
二、评标信息：
开标时间：2020年1月9日13：30
开标地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心
评标委员会名单：殷红霞、韩健、周明、陈新浩、徐丕丞
三、中标信息：
中标单位：苏州亿阳值通科技发展股份有限公司
中标单位地址：苏州工业园区东平街272号
中标金额：人民币贰佰陆拾玖万肆仟伍佰元整（￥2694500.00）
服务期限：一年。

四、代理服务费用收取：
收费标准：按苏财购告（2016）31号规定的收费标准收取。

预算金额100万元以下的费率为预算金额的1.5%；预算金额100－500万部分费率为预算金额的1.1%。

本项目中标服务费：￥33700.00
五、本次采购联系事项：
（一）、采购人：苏州市信息中心
联系人：徐丕丞
电话***
联系地址：苏州市三香路998号
（二）、代理机构：苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司
联系人：顾育红
电话***/68360157
联系地址：苏州市三香路万盛大厦13楼B座
本中标结果的公告期限为1个工作日。

各投标人对评审结果有异议，可在本公告期限届满之日起7个工作日内，以书面形式向本公司提出，逾期将不再受理。

（本资料仅供参考，请以正式文本为准）。

政务云运营方案

政务云运营方案一、背景随着信息化进程的不断加速，政务云运营已成为政府数字化转型的重要环节之一。

政务云运营不仅涉及政府部门内部信息系统的升级和整合，还需要考虑各级政府部门之间的信息共享与协同办公问题。

因此，政务云运营的方案设计必须充分考虑政府部门的特殊性和现实需求，以及信息安全、隐私保护等要求。

二、整体设计政务云运营方案的整体设计应包括以下几个方面：政务云计算平台建设、政务云数据中心建设、政务云综合业务平台建设、政务云安全保障与监测系统建设、政务云运维及管理等。

1.政务云计算平台建设政务云计算平台作为政务云运营的核心，其建设应包括云计算基础设施、云计算平台的管理系统等。

云计算基础设施包括服务器、存储设备、网络设备等，应采用高可用、高性能、高安全性的技术。

云计算平台的管理系统应包括资源管理系统、虚拟化管理系统等，以实现对云计算平台的高效运维与管理。

2.政务云数据中心建设政务云数据中心是政务云运营的重要组成部分，其建设应符合政府部门的实际需求。

政务云数据中心应包括数据存储、数据处理、数据备份等功能，以满足政府部门对大规模数据的存储、处理和保护需求。

3.政务云综合业务平台建设政务云综合业务平台是政务云运营的重要支撑，其建设应围绕政府业务需求展开。

政务云综合业务平台应包括在线办公、电子政务、公共服务等功能，以满足政府部门对业务办公和公共服务的需求。

4.政务云安全保障与监测系统建设政务云安全保障与监测系统是政务云运营的重要保障，其建设应包括网络安全防护、数据加密、安全监测等功能。

政务云安全保障与监测系统应采用先进的安全技术，以确保政务数据的安全性和完整性。

5.政务云运维及管理政务云运维及管理是政务云运营的重要环节，其建设应包括资源调度、性能监测、故障处理等功能。

政务云运维及管理应采用智能化的技术手段，以提高云计算平台的运行效率和稳定性。

三、建设方案政务云运营的建设方案应符合政府部门的需求，同时充分考虑信息安全、隐私保护等要求。

政务云运维管理

政务云运维管理1. 概述政务云运维管理是指对政务云平台进行有效管理、维护和优化，确保政务云平台的稳定、安全和高效运行，为政府机构提供全方位的云计算服务。

政务云运维管理包括制度管理、人员管理、流程管理、技术管理和安全管理等方面。

2. 制度管理制定完善的政务云运维管理制度，明确运维管理的责任、权限和流程，确保运维工作的规范化和标准化。

- 制定运维工作计划，明确运维任务、目标和时间节点。

- 制定运维报告制度，定期对运维工作进行总结和汇报。

- 制定应急预案，应对政务云平台可能出现的突发事件。

3. 人员管理建立专业的政务云运维团队，对团队成员进行培训和技能提升，确保团队成员具备丰富的运维经验和专业的技术能力。

- 确定运维团队的组织架构，明确各岗位的职责和任务。

- 制定运维人员的培训计划，提升运维人员的专业技能。

- 实施运维人员的绩效考核，激励运维人员提高工作质量。

4. 流程管理优化政务云运维流程，提高运维工作效率，确保政务云平台的稳定运行。

- 制定运维工作流程，明确运维任务的执行顺序和环节。

- 实施运维工作的标准化，减少运维工作中的随意性。

- 建立运维工作反馈机制，及时发现和解决问题。

5. 技术管理运用先进的技术手段，对政务云平台进行维护和优化，提高政务云平台的安全性和稳定性。

- 定期对政务云平台进行巡检，发现并解决潜在的问题。

- 实施政务云平台的安全防护措施，确保政务云平台的安全。

- 优化政务云平台的资源配置，提高政务云平台的性能。

6. 安全管理建立政务云平台的安全管理体系，防范安全风险，保障政务云平台的安全运行。

- 制定政务云平台的安全策略，明确安全要求和措施。

- 实施政务云平台的安全防护，防范外部攻击和内部泄露。

- 建立政务云平台的安全监测机制，及时发现并处理安全事件。

7. 总结政务云运维管理是保障政务云平台稳定、安全和高效运行的关键。

通过制度管理、人员管理、流程管理、技术管理和安全管理等方面的措施，可以提高政务云运维工作的质量和效率，为政府机构提供优质的云计算服务。

领政采云招标文件

招标公告一、招标编号：XXZB-2023-001二、招标项目名称：XX市政务云平台建设项目三、招标人：XX市政务服务管理局四、招标代理机构：XX招标代理有限公司五、项目概况：1. 项目名称：XX市政务云平台建设项目2. 项目地点：XX市3. 项目投资：约人民币XX万元4. 项目内容：建设一个覆盖全市的政务云平台，实现政务数据共享、业务协同、服务创新等目标。

5. 项目期限：自合同签订之日起XX个月六、招标范围：1. 政务云平台硬件设施建设；2. 政务云平台软件系统开发；3. 政务云平台安全防护及运维保障；4. 政务云平台培训及售后服务。

七、投标人资格要求：1. 具有独立法人资格，注册资金不少于人民币XX万元；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4. 近三年内无重大违法违规行为；5. 具有有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证；6. 具有信息系统集成及服务资质；7. 具有履行合同所需的资金、技术和管理能力；8. 具有良好的售后服务体系。

八、投标文件要求：1. 投标人应按照招标文件要求，编制投标文件，投标文件应包括以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业法人营业执照副本复印件；（4）税务登记证副本复印件；（5）组织机构代码证副本复印件；（6）信息系统集成及服务资质证书复印件；（7）近年财务报表；（8）近年主要业绩证明材料；（9）售后服务承诺书；（10）技术方案；（11）商务报价；（12）其他证明材料。

2. 投标文件应密封，并在封口处加盖投标人公章。

九、投标保证金：1. 投标保证金金额：人民币XX万元；2. 投标保证金形式：银行保函或现金；3. 投标保证金提交截止时间：与投标文件提交截止时间一致。

十、投标文件提交：1. 投标文件提交地点：XX市政务服务管理局；2. 投标文件提交截止时间：2023年X月X日X时X分；3. 投标文件提交方式：现场递交。

政务云运维管理部职责

政务云运维管理部职责政务云运维管理部是负责政务云平台的运维管理工作的部门。

政务云是政府部门及相关机构建设的云计算平台，旨在提供稳定可靠的云服务，支持政务信息化建设和公共服务创新。

政务云运维管理部作为政务云平台的核心部门，承担着重要的职责。

政务云运维管理部负责政务云平台的日常运维工作。

这包括监控和维护政务云平台的硬件设备、网络设备和软件系统的正常运行，及时发现并解决各类故障和问题，确保政务云平台的高可用性和稳定性。

运维人员需要熟悉政务云平台的架构和各项服务，掌握各种故障排除和恢复的技术手段，保障政务云平台的正常运行。

政务云运维管理部负责政务云平台的安全运维工作。

政务云平台承载着大量的政府数据和敏感信息，安全是首要考虑的因素。

运维人员需要对政务云平台进行安全评估和漏洞扫描，及时修补系统漏洞，加强安全防护措施，确保政务云平台的信息安全。

同时，运维人员还需要进行安全事件的监控和响应，及时发现和处置各类安全威胁，保障政务云平台的安全运行。

政务云运维管理部负责政务云平台的性能优化工作。

政务云平台服务大量用户，承载着重要的政务应用和公共服务，因此性能优化至关重要。

运维人员需要对政务云平台的性能进行监控和分析，及时发现和解决性能瓶颈，提升系统的响应速度和并发能力，确保政务云平台能够满足用户的需求。

政务云运维管理部还负责政务云平台的版本升级和系统迁移工作。

随着技术的发展和用户需求的变化，政务云平台需要不断进行升级和改进。

运维人员需要对新版本进行评估和测试，制定升级计划，并进行平滑的版本升级。

在政务云平台迁移的过程中，运维人员需要制定迁移方案，保证数据的完整性和可用性，确保迁移工作的顺利进行。

政务云运维管理部还需要与政务云平台的其他部门和合作伙伴进行密切合作。

比如与开发部门合作，及时反馈和解决用户反馈的问题；与安全部门合作，共同加强政务云平台的安全防护措施；与运营部门合作，进行资源的合理调配和管理等。

政务云运维管理部是政务云平台的核心部门，负责政务云平台的运维管理工作。