物业管理演讲稿
物业管理演讲稿范文7篇
物业管理演讲稿范文7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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经典演讲稿物业演讲稿
经典演讲稿物业演讲稿尊敬的业主们,大家好!我是物业管理部的XXX,今天很荣幸能有机会在这里和大家分享关于物业管理的一些想法和建议。
首先,我想对大家表示感谢,感谢大家对小区的支持与信任,也感谢大家对我们工作的理解与包容。
作为物业管理部门的一员,我们始终把业主的利益放在首位,努力为大家营造一个舒适、安全、和谐的生活环境。
首先,我想和大家分享的是关于小区安全的重要性。
安全是我们生活中最基本的需求,也是小区管理工作中最重要的一环。
我们将加强巡逻巡查,加强对小区出入口的管理,确保小区的安全。
同时,我们也希望业主们能够加强自我保护意识,注意自身和家人的安全,共同维护小区的和谐安宁。
其次,我想和大家谈谈关于小区环境的整治和美化。
环境整治是我们工作中的一项重要任务,我们将加强对小区内部卫生的管理,加大对环境卫生不良行为的整治力度,希望业主们能够共同参与,共同维护小区的整洁和美丽。
我们还将加大对绿化带的管理和维护工作,让小区内的绿化景观更加优美,为大家营造一个宜居的生活环境。
最后,我想和大家分享的是关于物业服务的改进和提升。
作为物业管理部门,我们将不断改进服务质量,提升服务水平,为业主提供更优质的服务。
我们将加强对业主意见和建议的收集和反馈,不断改进工作中存在的不足,努力为业主提供更加满意的服务。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提升自身的管理水平和服务质量,为业主提供更好的物业管理服务。
同时,也希望业主们能够理解和支持我们的工作,共同维护小区的和谐稳定。
让我们携手共建一个美好的家园,共同营造一个和谐、安全、舒适的生活环境。
最后,我衷心希望大家能够积极参与小区的管理和建设工作,共同为小区的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
关于物业的演讲稿(通用17篇)
关于物业的演讲稿(通用17篇)关于物业的演讲稿(通用17篇)好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。
在社会发展不断提速的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的关于物业的演讲稿,欢迎阅读与收藏。
物业的演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们:大家好!我叫XX,是XX的一名员工。
很荣幸,今天能以一名XX普通员工的身份在这里演讲,此时此刻我最想说的是:身为XX的一名员工,我是幸福的、骄傲的、自豪的。
在XX的这片沃土上,我们并肩耕耘,播撒汗水,拥有广阔的天地,尽情施展才华的平台,我们还得到了比其他工作岗位更多的关爱与支持,这一切极大丰富了我们的生活和工作。
我们深知,这一切的一切,都源于XX的发展,源于XX实力的增强,源于公司领导“追求卓越,不断改进”的管理方略。
同样的感受给了我们同样的渴望,同样的欢乐给了我们同一首歌。
作为一位物业工作人员,我们每天都会面临不同的事情,都会有很多感受。
“服务社区,报效社会,成为社区生活方式的引领者”,是我们每一个长城人的共同使命。
长城人都以实际行动验证着这句话,我们坚守这个原则,以我们的真心换取业主的诚心。
有人说:无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,意味着我们需要去珍惜,因为伟大出自于平凡。
马丁.路德.金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己的工作全力以赴,就如同米开朗其罗作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
”自从踏进XX的大门,我就暗暗下定决心要在这样一个工作岗位上谱写出新的篇章。
记得那是XX年10月12日的早上,怀着激动的心情走进了XX。
李主管热情的接待了我,在她的悉心指导下,在所有同事的热情帮助下,我很快进入角色,从容上岗开展工作。
是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖,是他们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊,是他们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。
物业安全管理的演讲稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我很荣幸站在这里,与大家共同探讨一个与我们生活息息相关的话题——物业管理安全。
安全是家庭幸福的基石,是社会和谐的保障,也是物业管理工作的重中之重。
在此,我将从以下几个方面谈谈物业安全管理的相关内容。
一、物业管理安全的重要性1. 保障业主生命财产安全:物业管理安全是保障业主生命财产安全的基础。
一个安全稳定的居住环境,能够让业主们安心生活、放心工作。
2. 维护社会稳定:物业管理安全是维护社会稳定的重要环节。
一旦物业管理不到位,可能会引发各类安全事故,影响社会和谐。
3. 提升物业管理品质:物业管理安全是提升物业管理品质的关键。
良好的安全管理能够提高业主满意度,树立物业管理公司的良好形象。
二、物业管理安全现状及存在的问题1. 安全意识薄弱:部分业主和物业管理工作人员对安全意识的认识不足,缺乏安全防范意识。
2. 安全设施不完善:一些物业小区的安全设施不够完善,如监控设备、消防设施、应急照明等。
3. 管理制度不健全:部分物业管理公司缺乏完善的安全管理制度,导致安全管理混乱。
4. 应急预案不足:在突发事件发生时,部分物业管理公司缺乏应急预案,无法迅速有效地应对。
三、物业管理安全管理的措施1. 加强安全意识教育:物业管理公司应定期开展安全知识培训,提高业主和工作人员的安全意识。
2. 完善安全设施:加大对安全设施的投资,确保监控设备、消防设施、应急照明等设备齐全、完好。
3. 建立健全管理制度:制定完善的安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全责任,确保安全管理有序进行。
4. 制定应急预案:针对可能发生的突发事件,制定详细的应急预案,提高应对能力。
5. 加强巡查检查:定期对小区进行巡查检查,及时发现安全隐患,及时整改。
6. 加强与政府部门的沟通协作:与公安、消防、卫生等政府部门保持密切联系,共同维护小区安全。
四、物业管理安全管理的建议1. 政府部门加大监管力度:政府部门应加强对物业管理行业的监管,确保物业管理安全。
物业管理演讲稿优秀5篇
物业管理演讲稿优秀5篇当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是白话文整理的物业管理演讲稿优秀5篇,希望能够帮助到大家。
各位领导、各位业主、各位嘉宾:大家好!受业主委员会的委托,阳光物业管理公司今天正式成立了。
现在我宣布,挂牌仪式开始!我们阳光物业管理公司,具有独立法人的资质,有一支高素质、专业化的服务队伍。
我们完全有能力履行阳光小区的物业管理工作。
我们严格执行国务院颁布的《物业管理条例》,严格执行与业主签订的各项合同条款,我们将不断地强化自身队伍建设,不断地细化自身的职责,不断地提高服务和管理的水平。
在保安工作方面,我们具体的措施是:1.建立三级保安(大门、巡逻)体系并设有紧急出击系统,全天候维护小区的治安。
2.盘查闲杂人员,拒绝小贩进入小区。
3.在具备条件时对来访客人办理访问手续。
4.维持小区的交通秩序。
5.对于地震、地陷、火灾等突发事件,采取组织疏导和救治行动。
6.防止任何人违规占用、变更或者损害公共服务设施。
关于维修工作,我们将做到:1.检查、巡视、记录管区的物业质量情况。
2.建立管区公共建筑、设备及业主房屋基本状况、维修和产权变动档案。
3.保持公共区域的水、电、气、通讯、共用天线、机电设备、电梯、消防装置、路灯、道路、排污排水系统处于良好的运行状态。
在发生损坏时及时修复。
4.为业主提供墙体、水、电、通讯、共用天线、排污等建筑体系的有偿维修服务。
5.如需要,经业主委员会同意,负责更改配套系统及组织相关设备的大修工作。
关于保洁工作:1.保持管区内所有公共区域的清洁卫生,定时收取垃圾并将所有垃圾运出管区。
保证垃圾收集设施处于良好的工作状态。
2.清除任何不符合公约规定的建筑物和附属物,并向有关业主收取因清除而引起的损害赔偿和费用。
3.严格按照政府有关部门的要求,对绿化区予以维护、保养,使之处于良好状态。
物业管理演讲稿范文
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能在这里与大家共同探讨物业管理的话题。
物业管理是城市生活中不可或缺的一部分,它关系到居民的生活质量、社区和谐以及城市形象的提升。
在此,我想就物业管理的重要性、当前存在的问题以及未来的发展方向与大家进行交流。
一、物业管理的重要性1. 提升居民生活质量。
物业管理通过提供安全、舒适、便捷的居住环境,使居民享受到更加美好的生活。
2. 维护社区和谐。
物业管理有助于化解邻里纠纷,营造和谐友爱的社区氛围。
3. 保障城市形象。
良好的物业管理可以提升城市整体形象,吸引更多人才和投资。
4. 促进经济发展。
物业管理行业的发展,有助于带动相关产业,推动经济增长。
二、当前物业管理存在的问题1. 管理水平参差不齐。
部分物业公司缺乏专业人才,导致管理水平不高。
2. 服务意识不强。
一些物业公司只关注经济效益,忽视服务质量,导致居民满意度不高。
3. 物业费收取不规范。
部分物业公司存在乱收费、收费不合理等问题。
4. 社区矛盾突出。
邻里纠纷、物业管理纠纷等问题时有发生,影响社区和谐。
三、物业管理未来的发展方向1. 加强行业规范。
政府应加大对物业管理行业的监管力度,制定严格的行业规范,提升管理水平。
2. 提高服务质量。
物业公司要注重人才培养,提高服务意识,关注居民需求,提升服务质量。
3. 创新管理模式。
运用互联网、大数据等技术,实现智能化、精细化管理,提高管理效率。
4. 建立健全物业费收取制度。
规范物业费收取标准,确保居民权益。
5. 深化社区共建。
加强社区与物业公司的沟通与合作,共同打造和谐宜居的社区环境。
各位领导、同事们,物业管理关系到千家万户的幸福生活,让我们携手共进,为推动物业管理行业的健康发展,共创美好家园而努力!谢谢大家!。
物业管理人员演讲稿范文
我是XX小区的物业管理员,很荣幸能够站在这里,与大家共同探讨我们小区的物业管理问题。
首先,请允许我代表物业管理部门,向大家表示诚挚的感谢和崇高的敬意。
感谢大家一直以来对我们工作的支持和理解,正是因为有了您的信任与支持,我们的工作才能不断取得进步。
今天,我想借此机会向大家汇报一下我们物业管理的现状,并就一些大家关心的问题进行交流和讨论。
一、物业管理概述物业管理是指对住宅小区、商业楼宇、办公楼等物业进行规划、设计、建设、销售、租赁、维护、管理等一系列活动的总称。
物业管理旨在为业主提供安全、舒适、便捷的生活和工作环境,提升物业价值,促进社会和谐。
我国物业管理行业起步于20世纪80年代,经过30多年的发展,已经形成了一个庞大的产业链。
物业管理已经成为我国服务业的重要组成部分,对于提高人民生活质量、促进社会和谐具有重要作用。
二、XX小区物业管理现状1. 管理团队XX小区物业管理团队由一支专业、敬业、经验丰富的队伍组成。
我们始终坚持“以人为本、服务至上”的原则,以业主需求为导向,不断提升管理水平。
2. 硬件设施XX小区拥有完善的硬件设施,包括绿化、安保、保洁、维修等。
我们定期对设施进行维护保养,确保设施的正常运行。
3. 管理制度我们建立健全了各项管理制度,包括《物业管理条例》、《业主公约》等,确保物业管理工作有章可循。
4. 业主满意度近年来,XX小区的业主满意度逐年上升。
这得益于我们不断提升的服务质量和物业管理水平,得到了广大业主的认可。
三、物业管理存在的问题1. 部分业主意识淡薄部分业主对物业管理的重要性认识不足,对物业管理费缴纳存在抵触情绪,导致物业管理工作难以开展。
2. 硬件设施老化随着小区入住年限的增加,部分硬件设施出现老化现象,给业主生活带来不便。
3. 人员不足物业管理工作中,部分岗位人员不足,导致工作效率不高。
四、改进措施1. 加强宣传教育通过举办讲座、发放宣传资料等形式,提高业主对物业管理重要性的认识,增强业主的参与意识。
物业管理演讲稿范文(6篇)
物业管理演讲稿范文(精选 6 篇)的内容要根据详细情境、详细场合来确定,要求情感真实,尊重观众。
在不断进步的社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那末普通演讲稿是怎么写的呢?以下是搜集的物业管理(精选 6 篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
各位指导、同仁们:大家新年好!今天我很快乐、也很荣幸和大家相聚在一起举办我们承天物业效劳阅海万家 A 区、 C 区、丽子家园效劳处 20xx 年年度总结会和员工酬谢会!首先,我要感谢公司各位指导、感谢效劳处主任多年来在工作中对我的大力支持和不厌其烦的匡助,使我不断的进步业务知识,加强了自身修养,坚持走了今天的工作岗位。
要感谢A 区每位物业管理员、维修师傅、秩序维护员、保洁员,是你们奋力拼搏,尽职尽责,甘愿奉献的精神,让我们的效劳更到位,更人性化、更贴心;让我们的工作品质一点一滴在进步,让阅海万加A 区环境更优美。
为此在这里我诚挚的向你们辛勤服从的各位员工道一声:“谢谢你们,你们辛苦了”;也向全体家属致以诚挚问候:“祝大家身体安康,合家欢乐!”同时,也祝愿曾经为我们效劳处付出过如今已分开效劳处的朋友们向你们表示深深的感谢!光阴任然,岁月如梭,回首过去,有者多少艰难,背负者多少辛酸,但我们都挺过来了。
在 20xx 年的工作中,我们努力完善小区因施工设计缺陷、遗留房屋质量问题,只要是业主反映的事,我们就把每一件事情落实解决到位。
对物业人来讲为业主效劳,必需要有热心、诚心、耐心,树立为业主效劳永远占第一的理念。
惟独业主满意了,才干少提意见,甚至没故意见,继而增进对承天物业的公信力,小区内就会呈现出一片家家拥护承天,呼呼依赖物业,人人支持管理,使我们的物业效劳管理工作深化人心,在小区内营造出一片肃静、祥和、舒适的气氛,和谐的场面,家家户户都能积极缴纳物业效劳费,才干使我们 20xx 年到达物业费收费比率 99%以上的业绩;同样荣获 20xx 年度银川市物业住宅示范小区评比第一位的好成绩,有这样的好成绩和业绩是来之不易的,也是我们全体员工辛勤付出、甘愿奉献的结果。
物业管理演讲稿三篇
物业管理的演讲稿我来说一个很老的话题:细节决定成败。
时下,各个企业都在追求细节化管理。
究其原因,是一些企业的领导和职工做事时,只注重事情的主要环节和关键因素,而一些细节问题往往被忽略未能得到及时处理。
很多时候,我们都会发现,细节却决定着事情的成败。
对于我们物业服务行业来说更是如此。
对于这些细节问题,有相当一部分人是不屑一顾的。
我在工作和生活中,也常常会遇到一些因为忽略平时看似可有可无的细节,给自己带来的懊悔和失意。
譬如:每次对公共设施设备的巡查,有时对看惯了的东西就不太注意;高配室的卫生打扫,每星期都要搞两次,可有时就不太注意那细小的蛛网,等到一检查,就出了问题。
一个举手之劳就能解决的小问题,却因人为的因素,成了检查时的一个扣分点。
且不说领导心情如何,就是自己心里也后悔,为什么没有注意到这些个细节呢?就像饿的心慌时,急慌慌的端起碗刚动筷时,却发现菜里面有只苍蝇,这时你会饿意全消,就算是饿着肚子,你也绝没胃口再去动第二口。
事情没发生时,这些细节问题并不是人人都愿意去关注的,一部分人是平时生活中养成的习惯,而另一些人却是认为细节根本不会影响到所做事情的成败,而压根小视了它,对于那些平时认真细致,业务上精益求精的人来说,细节化管理为他们提供了一个展示自己的平台,凭着工作中养成的良好习惯和出色才能,他们在激烈的竞争中打拼出属于自己的一方天地。
而对于一些平时做事敷衍了事,只讲速度不讲成效的人来说,现实就有些残酷了。
好不容易完成了领导交给的任务,检查时却被人挑出了一堆的毛病。
那些平时不被重视的细节,此刻竟会让你难堪的无言以对,那种“恨不能找个地洞躲起来”的羞愤,只有自己体会。
物业本就是一个新兴的服务行业,而我们管理处面临的却又要比一般的物业服务难。
因为我们服务的对像是机关干部、是各级部室,随便什么人都是我们的领导,所以在日常的维修中比在小区更难更要注重细节;领导只要结果,他不会问你的过程,而维修却又是一个要注重过程的工种。
物业公司演讲稿(4篇)
物业公司演讲稿(4篇)演讲稿一:提高服务水平,创造美好社区尊敬的业主、尊敬的各位领导、尊敬的各位员工:大家好!我是物业公司的董事长,今天非常荣幸能够在这个平台上和大家分享我们公司的一些想法和计划。
首先,我们要感谢在过去几年中一直支持和信任我们的业主,同时也要感谢每一位员工无私的付出和辛勤工作。
正是因为有了大家的支持和努力,我们才能够取得这些年来的成绩。
作为物业公司,我们深知我们的职责和使命——为业主创造美好的居住环境,提供全方位的生活服务。
然而,这并不是一件容易的事情。
社区的规模越来越大,业主的需求也越来越多样化,我们必须不断提高自己的服务水平,才能够满足业主们的需求。
因此,我们决定在未来的一年内,进行一系列的改革和提升:首先,我们将进一步加强员工的培训和管理工作。
我们会组织各种形式的培训和讲座,使员工们不断学习和进步。
同时,我们也会对员工的工作进行更加细致和全面的管理,确保他们能够高效地完成工作。
其次,我们会进一步优化公司的管理制度,提高效率,降低成本。
我们会开展一系列的评估工作,找出各种潜在的问题和隐患,并制定相应的解决方案,保证公司的各项工作得到顺利开展。
再次,我们会采用更加先进的技术手段,引进智能化设备和管理系统。
这些设备和系统不仅可以提高员工的工作效率,还可以提供更加优质和便捷的服务,为业主们创造更加舒适和安全的生活环境。
最后,我们会进一步加强和业主之间的交流和沟通。
我们将定期举行业主会议和座谈会,听取业主的意见和建议,从而改进我们的服务质量。
同时,我们也会利用各种渠道和方式,及时向业主发布社区动态和信息,增强业主的参与感和满意度。
今天,我们向各位业主郑重承诺:我们将全力以赴,提高服务水平,为大家创造更加美好和舒适的生活环境。
我们相信,只要大家的鼎力支持,我们一定能够取得更加优异的成绩!最后,非常感谢大家的到来和聆听!谢谢!演讲稿二:强化管理,维护社区稳定尊敬的业主、尊敬的各位领导、尊敬的各位员工:大家好!我是物业公司的总经理,今天非常荣幸能够在这个平台上和大家交流和分享我们公司的一些想法和计划。
物业公司演讲稿范文4篇
物业公司演讲稿范文4篇演讲稿一:物业服务的重要性各位尊敬的业主、各位新老朋友,大家好!首先,我代表我们的物业公司向大家致以诚挚的问候和感谢!感谢大家一直以来对我们的信任和支持,让我们在这里有机会为大家服务!说到物业服务,很多人可能会觉得这只是一个简单的工作。
但是实际上,物业服务并不仅仅是“保洁、安保、维修”的简单描述。
它还代表着某种精神,代表着一个社区及其管理者对居民的关心和关爱。
我们的物业公司一直秉持着这种理念,在为居民提供各种物业服务的同时,也在不断地探索和思考,如何让居民居住得更加舒适、便捷和安心。
物业服务,是持续提升社区生活品质的需求。
除了基本服务外,我们还通过活动、沟通和居委会的组织,不断增强社区居民的互动和参与感。
我们的目的就是为了打造一个更加和谐、更加有爱的家园。
在这个过程中,我们也遇到了一些困难和挑战,比如不同业主的不同需求、服务项目的调整和优化等等。
但是,我们相信只要我们充分倾听业主的声音,认真做好每一项服务,就会得到大家的认可和支持。
我们会继续努力做好各项服务工作,创造更好的社区生活环境,让大家在家中享受到更加便捷、舒适、安心和有爱的生活。
最后,感谢大家的聆听和支持。
我们愿意和大家携手共进,一起建设美好的社区,共同创造更加美好的未来!谢谢大家!演讲稿二:居民参与管理,共建美好社区各位尊敬的业主、各位新老朋友,大家好!今天我想和大家分享的是,居民参与管理,共建美好社区。
我们的物业公司一直重视居民的意见和建议,通过各种途径、各种形式,鼓励居民积极参与社区管理,为社区的发展贡献自己的力量。
居民是社区的主人,他们对社区的管理和发展有着独特的认识和需求。
通过居民参与管理,我们可以充分地听取他们的意见和建议,更好地了解他们的需求和关注点,从而更好地调整我们的服务策略,提供更加适合居民的服务。
这也使得我们的服务更加贴近业主,更加实际有效。
同时,居民参与管理也可以增强社区的凝聚力和向心力。
在社区活动和管理中,居民们可以相互交流、了解彼此,建立良好的邻里关系和友谊,共同建设一个更加和谐、美好的社区环境。
物业公司演讲稿(20篇)
物业公司演讲稿(精选20篇)演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。
在日新月异的现代社会中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编整理的物业公司演讲稿,欢迎大家分享。
物业公司演讲稿篇1尊敬的各位领导、同志们:大家好,我叫李培玲,现任共建物业站物业收费班班长,负责辖区内2408户居民的物业服务工作。
在物业收费工作中,我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己,促进了物业收费工作的顺利开展,近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升,20xx年全年达到了99.74%,20xx年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。
现在,我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
一、多管齐下,提高物业收费率1、勤于学习,丰富自己所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。
这对于物业公司的收费员来讲尤其重要,其意在通过学习,使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。
武装自己的头脑,丰富自己的思想,增强服务意识,提高收费技能。
充分发挥自己的应变能力和思维能力,利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去,随时应对用户提出的各种问题,力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的种种疑虑,达到收费的目的。
2、勤于跑腿,勤于磨嘴上门收费要勤跑,不能光靠电话催费和坐等收费。
多宣传多解释不怕麻烦。
这一点也是收费的关键,意在通过收费员的宣传将物业管理知识、公司服务理念传达到户、温暖到人,尤其是在当前有些居民对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下,思想工作显得尤其重要。
也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难,主动为其报修解决困难,温暖人心才能使用户消除怨气,才能使用户由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通气顺的交费。
3、善于分类,区别对待以我的观点来看,收费大致上可以分为三个情况:第一个情况是:愿意交的,一般这种情况会占总体的80%左右,这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的,当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交,所以,这就要我们的收费员做到“三会”:会聊、会跑、会动脑。
物业管理发言稿范文
尊敬的各位业主,大家好!我是物业管理部门的负责人,今天很荣幸能够在这里发言,与大家一起探讨物业管理的一些话题。
我想说的是物业管理的重要性。
我们身处的小区或者社区,在日常生活中,最直接最常接触到的就是物业管理。
无论是小区的保洁、垃圾清运、绿化维护,还是门禁管理、安保巡逻等等,都需要有一个专业化、高效化的物业管理团队去运营。
只有这样,才能保障业主的生活质量,维护小区社区的和谐稳定。
我想强调的是物业管理的服务理念。
我们认为,物业管理不是一种服务,更是一种态度。
我们的员工每日都会以微笑和亲和的态度面对业主,与之进行沟通交流,了解业主家庭的具体需求,能够在第一时间为业主提供帮助和解决问题。
我们的服务宗旨是“以业主为中心,以服务为宗旨”,积极寻求与业主的合作,开展相关活动,增加居民的归属感和荣誉感。
我想强调的是物业管理的团队建设。
一支高素质、专业化的物业管理团队,是物业管理能够长期持续发展的基础。
我们的团队和业主一样,都是社区中的一份子,都需要做出自己的贡献。
在团队建设方面,我们加强人才培养,完善内部管理,在保证员工权益的同时,通过员工激励和培训,不断提高其管理服务水平,让每个员工都成为业主心目中的“家庭管家”。
我想强调的是物业管理的创新发展。
随着时代的发展,物业管理工作也在不断地变化和发展。
我们需要不断地创新,不断地加强自身的管理服务水平,才能更好地为业主提供服务。
当前,我们正在推行数字化管理工作,建设智慧社区,力求让物业管理服务更科技化、智能化,更加人性化。
今天我在此发言,希望能够表达出我们物业管理部门的服务理念、团队建设以及创新发展方面的一些想法。
我们将一如既往地坚持以业主为中心,以服务为宗旨的服务理念,不断提高自身素质,服务业主,共同打造和谐美好的社区。
谢谢大家!。
物业安全生产管理演讲稿(3篇)
第1篇大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨物业安全生产管理的重要性。
安全生产,是企业发展的基石,是社会稳定的保障。
物业行业作为城市的重要组成部分,肩负着为居民提供安全、舒适居住环境的重任。
因此,加强物业安全生产管理,对于我们每一位物业工作人员来说,都是义不容辞的责任。
首先,让我们回顾一下近年来我国物业行业在安全生产方面所取得的成果。
在党和政府的坚强领导下,全国物业行业牢固树立“安全第一”的思想,深入开展安全生产大检查,全面落实安全生产责任制,有力地保障了人民群众的生命财产安全。
然而,我们也应清醒地认识到,安全生产形势依然严峻,各类安全事故时有发生,给人民群众的生命财产安全带来了严重威胁。
在此,我想强调以下几点关于物业安全生产管理的重要性:一、安全生产是物业企业的生命线物业企业作为服务行业,其服务对象主要是广大居民。
居民的安全感、满意度直接关系到物业企业的声誉和生存发展。
如果发生安全事故,不仅会给居民的生命财产安全带来损失,还会损害企业的形象,甚至导致企业破产。
因此,安全生产是物业企业的生命线,我们必须时刻绷紧安全生产这根弦。
二、安全生产是居民幸福生活的保障居民安居乐业,是物业企业的最终目标。
安全生产是居民幸福生活的保障,只有确保居民生活在安全、舒适的环境中,才能让他们安心工作、生活。
因此,物业企业要始终把安全生产放在首位,为居民创造一个安全、和谐的生活环境。
三、安全生产是社会责任的体现物业企业作为社会的一份子,肩负着社会责任。
安全生产是物业企业履行社会责任的重要体现。
只有确保安全生产,才能为社会发展创造良好的环境,为构建和谐社会贡献力量。
下面,我将从以下几个方面谈谈如何加强物业安全生产管理:一、加强安全生产宣传教育安全生产宣传教育是提高全体员工安全意识的重要手段。
物业企业要定期开展安全生产教育培训,普及安全生产知识,提高员工的安全防范意识和应急处置能力。
二、落实安全生产责任制安全生产责任制是安全生产工作的核心。
物业公司演讲稿4篇_企业演讲稿
物业公司演讲稿4篇_企业演讲稿第一篇:理念与使命大家好,我是物业公司的CEO,今天我非常高兴能够在这里与大家分享我们物业公司的理念与使命。
我们物业公司的理念是为客户创造价值,提供优质的物业管理服务。
我们相信,物业管理不仅仅是管理一个建筑物或一个社区,更重要的是为客户创造一个舒适、安全、便利的居住和工作环境。
在这个快节奏的社会中,人们对于居住环境的要求越来越高。
作为物业公司,我们深知客户的需求,因此我们致力于提供优质的物业管理服务,以满足客户的期望。
我们的使命是通过创新、专业和诚信的管理理念,为客户提供高品质的物业管理服务。
在物业管理领域,我们始终秉持着以下核心价值观:1.客户至上:我们的首要任务是满足客户的需求和期望,我们将客户的满意度放在首位,不断改进和提升服务质量。
2.创新驱动:我们不断追求创新和卓越,引领物业管理行业的发展潮流。
3.团队合作:我们重视团队合作,相信团队的力量能够创造更大的价值。
4.诚信守约:我们严格遵守合同和承诺,以诚信和专业的态度对待客户和合作伙伴。
作为物业公司,我们承担着管理和维护客户的资产和生活环境的责任。
我们将以科技创新为驱动,不断提升服务品质,为客户创造更优质的居住和工作环境。
同时,我们也将积极参与社会公益事业,履行企业社会责任。
感谢大家的聆听,希望我们的物业管理服务能够为您创造更美好的生活与工作环境。
第二篇:服务与承诺亲爱的各位业主和客户,大家好!作为一家物业公司,我们深知服务质量对客户体验的重要性。
因此,我们一直把提供优质的物业管理服务作为我们的承诺。
为了实现这一目标,我们采取了多种措施,包括但不限于:1.专业团队:我们聘请了一支经验丰富、技能娴熟的专业团队,他们不仅具备良好的沟通和协作能力,还具备深厚的行业知识和管理经验,能够为客户提供专业的物业管理服务。
2.定期培训:为了保持团队的专业水平和服务质量,我们定期组织培训和学习活动,提升团队成员的专业技能和知识储备。
三分钟物业精彩演讲稿
三分钟物业精彩演讲稿尊敬的物业业主们,大家好!我是你们的物业管理员,很高兴能有机会在这里与大家分享一些关于物业管理的经验和见解。
今天我想和大家谈谈如何在三分钟内,用精彩的演讲来展现物业管理的重要性和我们所做的工作。
首先,我想强调的是,物业管理不仅仅是简单的维修和保养,它更是一种服务,一种关怀。
我们的工作不仅仅是为了维护物业的价值,更是为了让每一位业主能够享受到一个舒适、安全、和谐的生活环境。
我们时刻关注着小区内的各种问题,努力解决居民们的困扰,确保他们的生活质量。
其次,我想强调的是,物业管理需要我们不断学习和提高自身素质。
作为一名物业管理员,我们需要具备广泛的知识和技能,包括管理、法律、沟通、协调等方面的能力。
只有不断学习,不断提高,我们才能更好地为业主们提供优质的服务。
另外,我想和大家分享一下我们在物业管理中所做的工作。
我们每天都在为小区的安全、卫生、环境等方面进行着细致的管理和维护。
我们定期进行巡查,及时发现和解决各种问题;我们组织各种活动,增进业主之间的交流和友谊;我们积极协调各种资源,为小区的发展和改善提出建设性的意见和方案。
最后,我想说的是,物业管理需要大家的理解和支持。
我们是为了大家的利益而服务,我们需要大家的理解和支持。
只有大家团结一心,共同努力,我们才能打造一个更加美好的居住环境。
在三分钟的时间里,我无法将所有的工作和想法都一一展现出来,但我希望通过这次演讲,能够让大家对物业管理有更深入的了解,也希望能够得到大家的支持和帮助。
谢谢大家!以上便是我的演讲内容,希望能够得到大家的认可和支持。
如果大家对物业管理有任何意见或建议,都欢迎随时向我提出,我会虚心接受并改进我们的工作。
谢谢!。
物业人演讲稿最新7篇
物业人演讲稿最新7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物业管理演讲稿(总11页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--物业管理演讲稿物业管理演讲稿三篇物业管理演讲稿篇1尊敬的各位领导、评委:大家好!我竞聘的岗位是:___物管处中级物业管理员。
面对在这挑战与机遇并存,成功与失败同在的竞聘中,作为一名希望成为优秀公诚物业人的我,凭着自身的学识水平、务实的工作态度、独挡一面的工作能力,定能成为一名优秀的中级物业管理员。
为了让大家更好地了解我,现将个人及近年来工作情况向大家汇报:伴随着公司成立与发展的我,激进而不张扬,温和而不懦弱,正直而不固执。
01年7月毕业后,有幸来到单位做一名经济民警,几个月后因工作需要临时抽调到安保部负责内勤工作,并通过竞聘现任___物管处物业管理员一职,任职以来主要负责___大院日常工作,以及协助做好管理处的安全生产、文件和合同的拟写、质量管理、固定资产及用品申领与发放、各项费用的核算收取与成本控制、业主沟通与协调、专项服务与考核以及相关单位工作跟踪等日常事务。
同时针对个别现象提出相应建议:如针对安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡岗等现象,经过较长一段时间的调查后,提出关于调整安全值守制度的建议。
调整后使值班员的精神面貌焕然一新,有效杜绝了大夜睡岗现象,并得到了业主的好评。
人无完人,在肯定工作情况的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:工作有时缺乏开拓性,谨慎有余,不够泼辣。
相信在日后工作实践中、在领导的支持下、同事们的帮助下,不断克服自身的不足。
如果我竞聘成功,我的工作思路是:以此次竞争上岗为鞭策力,以健全的规章制度为基础,以管理处质量目标为目标,当好助手、参谋,与时俱进、求真务实地开展工作。
具体有以下几点:第一、发挥熟悉管理处业务的优势,提高工作实效管理处可以说是服务、管理、经营为一体的相对整体,涵盖了物业管理、安全值守、环境卫生、园艺绿化、综合维护、会议接待等方面,并按合同为业主提供高水准、全方位地专业的楼宇管理,经警、保安、清洁、水电、机电维护等服务。
所谓知已知彼,百战不殆,虽然物业管理服务不是战场打仗,但它有着战场上的无情与残酷。
如果我们因为不熟悉管理处业务,不了解辖区的业主,使得服务工作不够到位,服务结果不够满意,那是我们不希望看到的。
___物管处先后接管___大院(含电信实业系统以及外租单位建行、新世纪等共有18个业主)、邮电新村(以电信、邮政、移动员工为主的322户业主)、星盟网吧(黄塘、下角、麦地店的安全守护)等区域的物业服务,是一个有341个业主、服务项目较多,集办公楼宇、商场、网吧、住宅小区为一体的物业管理处。
经管理处全体人员的努力,业主对我们工作的给予了配合与大力支持,肯定了我们的服务,体现了公司的实力。
我深信发挥熟悉管理处业务的优势,结合健全的规章制度,定能协助管理处为业主提供更优质地服务。
第二、协助做好成本管理,加强费用收缴工作在提供优质服务的同时,加强对管理费、水电费等各项费用收缴工作的管理,采取上门沟通、电话跟踪、发出通知书等方式方法,力保每一笔收入能及时、完整地收取。
同时通过分解落实公司对管理处的成本控制考核指标,形成“人人讲成本,管理全员化”的成本控制体系。
针对物业管理的行业特性,所需的低值易耗用品如保洁用品、水电用品等用品种类多、数量多,是管理的一个难点、重点。
我们将认真按月做好材料采购计划,积极采取市场调查对比选择物美价廉的供货商,以降低采购成本;其次,建立严格合理的管理制度,对用品的保管、使用和报废回收都应有相应的台账登记,并做到定期核对检查,杜绝浪费,避免积压。
第三、协助做好服务质量跟踪,提高顾客满意度让顾客满意,对我们物业公司来说至关重要,同时也是我们永恒的服务宗旨。
业主或使用人对物业管理的要求不再满足于房屋的不漏、水管的不堵、地面的干净等,而是提出了更高的要求,如服务的及时性、方便性、舒适性,对服务人员的服务标识、礼貌用语等也都有一定的要求。
根据有关调查表明,顾客的满意度直接影响企业声誉与业务拓展。
就拿一个小问题来说,没得到满意解决的顾客,会告诉10个人以上;而得到满意解决的消费者,则会告诉最多5个人。
商业界又云“一百减一等于零”,倘若对我们服务不认真对待或不重视,势必影响公司的良好声誉。
因此,提高顾客满意度,这就要求我们加强对服务质量的检查、跟踪。
第四、做好工作与学习相结合,切实提高自身综合素质爱因斯坦说过:热爱是最好的教师。
物业管理虽不是我的专业,但我会成为专业的物业管理者,因为我充满激情,热爱本职工作,朝气蓬勃、工作热情高、干劲足。
平时我认真学习物业管理相关书籍及业务知识,报考了信息技术应用与管理专业本科自考;能贯彻执行公司ISO质量管理体系;能注重思想意识的转变,并能够始终保持与公司一起前进的步伐。
工作与学习中使我具备了较专业的业务知识,积累了一定物业管理经验。
作为这次竞聘的积极参与者,我希望能在竞争中获得成功,但如果竞聘不上,我也会一如既往扎实工作,端正思想,摆正位置,勤恳务实。
各位领导、评委,请相信我,给我一次机会!我将会您十分精彩,与时俱进、求真务实,与公司一起走向更美好的明天。
谢谢!物业管理演讲稿篇2各位领导、同仁们:大家新年好!今天我很高兴、也很荣幸和大家相聚在一起举办我们承天物业服务有限公司阅海万家A区、C区、丽子家园服务处20xx年年度总结会和员工答谢会!首先,我要感谢公司各位领导、感谢服务处主任多年来在工作中对我的大力支持和不厌其烦的帮助,使我不断的提高业务知识,加强了自身修养,坚持走了今天的工作岗位。
要感谢A区每位物业管理员、维修师傅、秩序维护员、保洁员,是你们奋力拼搏,尽职尽责,甘愿奉献的精神,让我们的服务更到位,更人性化、更贴心;让我们的工作品质一点一滴在提高,让阅海万加A区环境更优美。
为此在这里我诚挚的向你们辛勤服从的各位员工道一声:“谢谢你们,你们辛苦了”;也向全体家属致以诚挚问候:“祝大家身体健康,合家欢乐!”同时,也祝愿曾经为我们服务处付出过如今已离开服务处的朋友们向你们表示深深的感谢!时光任然,岁月如梭,回首过去,有者多少困难,背负者多少辛酸,但我们都挺过来了。
在20xx年的工作中,我们努力完善小区因施工设计缺陷、遗留房屋质量问题,只要是业主反映的事,我们就把每一件事情落实解决到位。
对物业人来讲为业主服务,必须要有热心、诚心、耐心,树立为业主服务永远占第一的`理念。
只有业主满意了,才能少提意见,甚至没有意见,继而增进对承天物业的公信力,小区内就会呈现出一片家家拥护承天,呼呼依赖物业,人人支持管理,使我们的物业服务管理工作深入人心,在小区内营造出一片安静、祥和、舒适的氛围,和谐的局面,家家户户都能积极缴纳物业服务费,才能使我们20xx年达到物业费收费比率99%以上的业绩;同样荣获20xx年度银川市物业住宅示范小区评比第一名的好成绩,有这样的好成绩和业绩是来之不易的,也是我们全体员工辛勤付出、甘愿奉献的结果。
最后,我要说的是,身为承天物业的一份子,我骄傲,身为阅海万家A区的管理人员,我自豪。
我们大家携手并肩,互相陪伴,一路走来的。
我们会更加珍惜这来之不易的成绩,但是,我们更要继续努力,勇往直前,攻坚克难,为阅海万家的辉煌明天,为承天物业的蓬勃发展奉献自己的每一天。
谢谢,谢谢大家!物业管理演讲稿篇3各位领导、各位评委、同志们:大家好!首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。
我叫×××,19××年出生。
19××年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;19××至19××年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。
今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。
在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。
今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。
在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。
我从学校毕业后,从没间断过学习提高。
84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。