软件系统维保协议示范
软件维保合同协议书
软件维保合同协议书这是小编精心编写的合同文档，其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款，请基于您自己的需求，在此基础上再修改以得到最终合同版本，谢谢！软件维保合同协议书甲方：____________乙方：____________鉴于甲方拥有某软件系统的合法权益，为保证软件系统的正常运行和持续优化，甲乙双方经友好协商，就软件系统的维护保养事项达成如下协议：一、维保范围1.1 乙方负责对甲方的软件系统进行维护保养，确保软件系统的稳定运行。
1.2 乙方提供电话、邮件等技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
1.3 乙方定期对软件系统进行升级，以满足甲方业务发展的需求。
二、维保期限2.1 本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。
2.2 乙方在维保期限内提供全职技术支持和服务。
三、维保费用3.1 乙方向甲方提供软件维保服务，维保费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。
3.2 甲方应按照本协议约定的付款期限和方式向乙方支付维保费用。
四、付款方式及期限4.1 甲方在本协议签订后____个工作日内，向乙方支付维保费用。
4.2 甲方支付维保费用后，乙方应及时提供维保服务。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担相应的违约责任。
5.2 若乙方未按照约定提供维保服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，并有权要求乙方支付违约金。
六、争议解决6.1 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。
七、其他约定7.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
7.2 本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________签订日期：________年____月____日请根据您的实际情况修改上述合同内容，并在签订前征求法律专业人士的意见。
最新软件系统维护合同范本
最新软件系统维护合同范本甲方（委托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方拥有一套需要维护的软件系统，乙方具备相关的技术能力和经验，为确保软件系统的稳定运行和正常使用，甲乙双方经友好协商，就软件系统维护事宜达成如下协议：一、维护服务内容1、乙方负责对甲方指定的软件系统进行维护，包括但不限于系统的故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全防护等。
2、对软件系统进行定期检查和维护，确保其符合相关的技术标准和规范。
3、及时响应甲方提出的维护请求，并在约定的时间内解决问题。
二、维护服务期限本合同的维护服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、维护服务方式1、乙方提供现场维护和远程维护两种服务方式。
现场维护指乙方技术人员到甲方指定的地点进行维护工作；远程维护指通过网络等远程手段进行维护工作。
2、对于紧急情况，乙方应在接到甲方通知后的_____小时内采取相应措施。
四、维护服务费用及支付方式1、本合同的维护服务费用为人民币_____元（大写_____）。
2、甲方应在本合同签订后的_____个工作日内支付维护服务费用的_____%作为预付款；在维护服务期满后的_____个工作日内支付剩余款项。
3、甲方支付维护服务费用的方式为：＿____（如银行转账、支票等）。
五、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、有权要求乙方按照本合同的约定提供维护服务。
2、为乙方提供必要的工作条件和协助，包括但不限于提供系统相关的资料、安排相关人员配合等。
3、按照本合同的约定及时支付维护服务费用。
4、对乙方的维护工作进行监督和检查。
（二）乙方的权利和义务1、有权要求甲方按照本合同的约定提供必要的工作条件和协助。
2、按照本合同的约定按时、按质、按量提供维护服务。
3、保守甲方软件系统涉及的商业秘密和技术秘密。
软件系统维保协议示范
软件系统维保协议示范甲方（委托方）：公司名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____乙方（受托方）：公司名称：＿____法定代表人：＿____地址：＿____联系方式：＿____鉴于甲方使用的软件系统需要专业的维护和保障服务，乙方具备提供此类服务的能力和资质，双方经友好协商，就软件系统的维保服务达成如下协议：一、服务范围与内容1、乙方负责维护的软件系统包括但不限于：具体软件系统名称及版本。
2、服务内容涵盖：软件系统的日常运行监控，包括服务器状态、数据库性能等。
定期对软件系统进行健康检查，提前发现并解决潜在问题。
针对软件系统出现的故障和错误，提供及时有效的应急响应和修复服务。
对软件系统进行必要的优化和升级，以提升其性能和功能。
提供数据备份与恢复服务，确保数据的安全性和完整性。
二、服务期限本协议的服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、服务方式1、乙方为甲方提供具体的服务方式，如远程监控、现场服务等的服务方式。
2、对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后的_____小时内做出响应，并采取有效的措施解决问题。
四、服务费用及支付方式1、甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币_____元（大写_____元整）。
2、支付方式为：具体的支付方式，如按月支付、季度支付等，甲方应在每个支付周期的具体日期前将服务费用支付给乙方。
3、如甲方逾期支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的_____%向乙方支付违约金。
五、双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务1、有权要求乙方按照本协议的约定提供服务。
2、应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供系统的相关资料、协助乙方进行故障排查等。
3、按照本协议的约定及时支付服务费用。
4、对乙方的服务进行监督和评估，提出合理的改进意见和建议。
（二）乙方的权利和义务1、有权按照本协议的约定收取服务费用。
软件系统维护服务合同(示范文本)（二篇）
软件系统维护服务合同(示范文本)合同编号：【合同编号】日期：【日期】甲方：【甲方名称】地址：【甲方地址】乙方：【乙方名称】地址：【乙方地址】鉴于：1. 甲方是一家【甲方业务描述】的公司；2. 乙方是一家专业的软件系统维护服务提供商；3. 甲方希望乙方提供软件系统的维护服务，确保系统的稳定运行。
基于以上鉴于，双方达成以下协议：第一条：合同目的乙方同意为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于系统监控、故障排除、安全防护等。
第二条：维护内容乙方提供的维护服务包括但不限于以下内容：1. 监控系统状态，及时发现并处理系统故障；2. 定期执行系统备份，并确保备份数据的安全性；3. 提供系统升级和更新服务，确保系统的性能和安全性；4. 提供远程技术支持，协助甲方解决系统问题；5. 提供定期系统报告，包括系统稳定性、故障处理情况、备份数据情况等。
第三条：维护期限本合同的维护期限为【合同维护期限】，自合同生效之日起计算。
维护期限届满后，甲方和乙方可以重新协商续签合同。
第四条：维护费用1. 甲方同意根据乙方提供的维护服务内容支付维护费用。
2. 维护费用为【维护费用金额】，甲方需在每个月的【支付日期】前向乙方支付当月的维护费用。
3. 维护费用的支付方式为【支付方式】，甲方需要按时支付维护费用到乙方指定的账户。
第五条：维护责任1. 乙方承诺以专业的技术和负责任的态度提供维护服务，保障系统的正常运行。
2. 在维护期限内，如果系统发生故障，乙方将立即采取故障排除措施，并在【故障修复时间】内完成修复工作。
3. 在维护期限内，如果系统发生安全威胁，乙方将立即采取安全防护措施并通知甲方，协同解决安全问题。
第六条：保密条款1. 双方同意在合同期限和维护服务提供期间保守对方的商业秘密，并且未经对方书面同意不得向任何第三方透露。
2. 本条款的保密约束将持续有效，直到发生不可抗力事件或合同解除之日。
第七条：其他约定1. 本合同签署后，双方有权利、义务按照本合同履行；2. 本合同未尽事宜，双方可以通过协商进行解决，也可以签署补充协议；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件系统维护协议实例
软件系统维护协议实例一、协议背景本软件系统维护协议（以下简称“协议”）由甲方（软件开发商）和乙方（软件使用方）共同订立，旨在明确双方在软件系统维护过程中的权利与义务。
二、协议内容1. 服务范围：甲方负责维护乙方使用的软件系统，包括但不限于系统故障修复、版本更新、安全漏洞修补、数据库维护等。
具体的维护范围将在双方协商后确定，并以书面形式确认。
2. 服务标准：（1）响应时间：甲方承诺在乙方提出软件系统维护需求后的XX 小时内响应，并尽快提供解决方案。
（2）故障修复：甲方将快速定位问题并尽快提供修复方案，以确保系统正常运行。
（3）版本更新：甲方将定期对软件系统进行版本更新，并提供详细的更新说明与操作指南。
（4）安全漏洞修补：甲方将及时修复软件系统中的安全漏洞，保障系统的安全性。
3. 服务周期：本协议的服务周期为XX年，自双方签署之日起计算。
到期前，双方可根据实际情况对协议进行续签或重新协商。
4. 服务报酬：乙方应按照协议约定的时间和方式支付相关的服务费用。
具体费用金额将在双方协商后确定，并以书面形式确认。
5. 服务终止：（1）协议到期：本协议到期后，若双方未发生争议，可以继续维持原有服务协议；若需终止协议，则双方应提前XX个月书面通知对方。
（2）违约或争议：一方违反本协议的任何条款，且在收到书面通知后未在XX天内改正，则对方有权终止协议。
（3）合同解除：协议终止后，乙方有权继续使用软件系统，但无法享受甲方的维护服务。
三、协议争议解决方式双方如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成，可根据合同约定选择仲裁或诉讼等方式解决。
四、协议变更与补充对于本协议的任何变更或补充，双方应以书面形式进行，并经过双方授权代表签字确认后生效。
五、协议生效与终止本协议自双方授权代表签字之日起生效，并在服务期满或协议解除后终止。
六、其他条款1. 本协议采用中文书写，正本一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
2. 本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面形式确认。
软件系统维护合同协议书范本
软件系统维护合同协议书范本1. 总则2. 软件系统维护内容系统故障排除和修复数据库维护和优化系统安全漏洞修复系统性能监测和优化日志记录和分析软件系统版本更新和升级3. 维护费用和支付方式乙方为提供软件系统维护服务，甲方同意支付相应的维护费用。
具体维护费用和支付方式如下：维护费用：每月固定费用为X元人民币。
支付方式：甲方应于每月月初通过银行转账方式支付维护费用至乙方指定的账户。
4. 维护期限本合同的维护期限为X年，自合同生效之日起计算。
甲方有权在维护期限届满前终止本合同，提前通知乙方，并支付相应的终止费用。
5. 维护响应时间乙方应保证在接到甲方报修请求后的X小时内响应，并尽最大努力在X小时内提供解决方案或修复软件系统故障。
如果乙方未能在规定时间内响应或解决故障，甲方有权要求退还相应的维护费用。
6. 维护保证保证维护服务具备商业性、专业性和安全性。
保证维护服务的内容真实、准确、完整。
保证维护服务的质量达到行业水平，并满足甲方的合理需求。
7. 保密条款甲方与乙方在履行本协议过程中可能获得对方的商业秘密和技术信息，双方应对此类信息予以保密。
除非获得对方明确书面同意，任何一方不得向第三方披露、转让或使用该等商业秘密和技术信息。
8. 违约责任若一方违反本协议的条款，给对方造成损失的，违约方应负责赔偿责任。
违约赔偿金额应包括实际损失和补偿损失两部分。
9. 合同变更和终止任何一方在变更或终止本合同时，应提前X天书面通知对方。
除非经双方协商一致并以书面形式确认，否则不得擅自变更或终止本合同。
10. 争议解决本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。
如果协商不成，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
11. 合同生效本合同自甲方和乙方共同签字并盖章之日起生效，并持续有效直至维护期限届满。
甲方：签字：_____________________日期：_____________________乙方：签字：_____________________日期：_____________________。
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇
最新软件系统维护服务合同_软件系统维护服务合同范本6篇篇1软件系统维护服务合同甲方（委托方）：XXX公司乙方（受托方）：XXX科技有限公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方软件系统维护相关事宜达成如下协议：一、服务内容与方式1.1 乙方为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于软件bug 修复、功能优化、版本更新、系统备份、数据恢复等服务。
1.2 乙方将通过远程维护和现场维护相结合的方式提供服务。
远程维护主要利用远程通信工具进行，现场维护则需乙方技术人员前往甲方现场。
二、服务期限与费用2.1 服务期限：本合同自签订之日起，有效期为XX年。
期满后，双方可协商续签。
2.2 服务费用：甲方应向乙方支付软件系统维护费用，具体金额根据服务内容、服务方式及服务周期等因素，由双方另行协商确定。
三、甲方权利与义务3.1 甲方应确保软件系统的硬件设备正常运行，并提供必要的支持和配合。
3.2 甲方应提供软件系统的相关文档和资料，以便乙方更好地了解系统结构和功能。
3.3 甲方应按照合同约定及时支付服务费用。
3.4 甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查，并提出合理意见和建议。
四、乙方权利与义务4.1 乙方应确保提供软件系统维护服务的专业性和稳定性，确保甲方软件系统的正常运行。
4.2 乙方应根据甲方的需求和实际情况，制定合理的服务方案和时间表，并尽快解决甲方提出的问题。
4.3 乙方应保护甲方的商业机密和隐私，不得擅自泄露或使用甲方的相关信息。
4.4 乙方有权按照合同约定收取服务费用，并确保费用的合理性和合法性。
五、违约责任5.1 甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付逾期利息，并有权终止合同。
5.2 乙方未按照合同约定提供软件系统维护服务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
5.3 双方在履行合同过程中，如因一方过错导致合同无法继续履行的，过错方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
软件系统维护服务合同（示范文本）3篇篇1软件系统维护服务合同甲方：____________（以下简称甲方）乙方：____________（以下简称乙方）鉴于甲方为____________（以下简称“软件系统”）的使用方，乙方具有提供软件系统维护服务的资质和能力，双方经友好协商，就软件系统的维护事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方负责对软件系统进行定期检测和维护，保证软件系统的正常运行。
1.2 乙方负责在软件系统出现故障或漏洞时及时修复并提供技术支持。
1.3 乙方负责对软件系统进行定期更新，确保软件系统的安全性和稳定性。
1.4 乙方负责提供远程或现场技术支持服务，解决软件系统使用过程中的问题。
第二条服务费用2.1 甲方应按照约定支付乙方的维护服务费用，具体金额为____________（大写金额）。
2.2 维护服务费用支付方式：____________。
第三条服务期限3.1 本合同自签订之日起生效，服务期限为__________年。
3.2 服务期满后，如甲方需继续接受乙方提供的维护服务，须另行签订维护服务合同。
第四条保密条款4.1 双方同意将本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。
4.2 本合同终止或解除后，双方仍应继续遵守保密约定。
第五条违约责任5.1 若任何一方违反本合同的规定，应承担违约责任。
5.2 违约方在收到守约方通知后，应在__________日内予以纠正；逾期未予纠正的，守约方有权解除本合同。
第六条不可抗力6.1 因不可抗力事件导致本合同不能履行的，双方均免责。
6.2 不可抗力事件包括但不限于战争、地震、火灾、水灾等无法预见和防范的事件。
第七条法律适用7.1 本合同的签订、有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 若因履行本合同发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
软件系统维保协议示范
XXXX公司XX系统开发维保协议合同号：甲方：XXXXXX地址：XXX法定代表人：XX联系人：XX联系电话：XX联系传真：XX乙方：XXXX地址： XXX法定代表人（主要负责人）： XX联系人： XX联系电话：XX联系传真：XX为了保证XXX公司XX系统（以下称XX系统）的正常运行，做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作，XX公司（以下称甲方）与XX公司（以下称乙方）经过友好协商，就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议：双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。
第一部分开发维护工作内容及方式乙方指定专人负责从下几个方面，做好甲方XX系统的开发维护工作：1.1、电话服务如果甲方XX系统在系统开发维护期内，出现一些乙方可以通过电话排除的故障，乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持，协助甲方的系统管理人员解决所出现的系统故障。
1.2、现场服务如果甲方XX系统在系统开发维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场，协助系统运营商恢复系统的运行，并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。
1.3、功能升级如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改，需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方，乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案，工作量以日为单位。
乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。
任务单须甲乙双方负责人签字确认后，乙方按照方案计划完成相应的工作。
在紧急情况下可先行口头协议，事后应立即补充书面协议。
1.4、定期巡检乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态，并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方，对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方，同时要及时提出解决方法；如乙方进行安装、调试等工作，工作内容须记录在《客户服务单》，并详细记载安装调试内容和结果，同时抄送甲方。
软件系统维护服务(合同)标准协议书范本.doc
软件系统维护服务合同协议书范本一、合同双方本软件系统维护服务合同（简称“本合同”）由双方于 [合同签订日期] 签订：甲方：公司名称：合同地质：法定代表人姓名：联系方式：电子：乙方：公司名称：合同地质：法定代表人姓名：联系方式：电子：甲乙双方一致同意遵守本合同的约定，共同履行各自的权利和义务。
二、背景1.甲方为软件系统的使用方，需要对其软件系统进行维护和保障。
2.乙方具备相关的技术和经验，能够提供软件系统的维护服务。
基于甲乙双方的需求和能力，甲乙双方达成协议：1.乙方将按照甲方的要求，对甲方的软件系统进行维护和保障。
2.乙方服务的具体内容包括但不限于：–软件系统的日常维护，包括系统备份、数据恢复等工作；–软件系统的安全性监控和防护，包括防火墙设置、安全漏洞修补等工作；–软件系统的性能优化，包括代码优化、数据库优化等工作；–软件系统的功能优化，包括bug修复、功能改进等工作；–软件系统的版本管理，包括版本升级、版本回退等工作。
3.乙方将根据甲方的需求提供定期的维护报告，对软件系统的维护情况进行汇报和总结。
四、服务期限1.本合同的服务期限为 [服务期限]，自合同生效之日起计算。
2.双方可根据实际情况协商延长或提前终止本合同。
1.甲方向乙方支付的服务报酬为 [服务报酬金额]，双方约定按 [服务报酬支付方式] 的方式支付。
2.甲方应按照约定时间向乙方支付服务报酬。
六、知识产权1.甲方对软件系统拥有合法的知识产权。
2.乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权，包括但不限于复制、修改、传播甲方的软件系统。
七、保密条款1.甲乙双方在本合同履行过程中可能获得相对方的商业秘密或其他机密信息，受到法律或实际需要保护的信息应为保密信息。
2.甲乙双方承诺在本合同履行过程中保守对方商业秘密或其他机密信息的保密，未经对方书面同意不得向第三方披露。
八、违约责任1.若一方违反本合同的约定，使对方无法履行本合同，应承担相应的违约责任。
2024年软件维保合同范本通用
2024年软件维保合同范本通用合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（受托方）：____________第一条合同主体1.1本合同甲方为软件的使用者，乙方为专业的软件维保服务提供商。
1.2甲方同意委托乙方提供软件维保服务，乙方同意按照本合同约定提供相关服务。
第二条维保服务范围（1）软件的日常维护；（2）软件的故障修复；（3）软件的升级更新；（4）其他与软件正常运行相关的技术支持。
2.2具体维保服务内容详见附件一。
第三条维保服务期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2如甲乙双方同意续签，应在本合同到期前一个月内签订续签合同。
第四条维保服务费用4.1甲方应支付乙方的维保服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。
4.2甲方支付方式如下：（1）本合同签订后__日内，甲方支付乙方维保服务费用的____%；（2）剩余费用按季度支付，每季度首月__日前支付当季度费用的____%。
第五条甲乙双方的权利和义务5.1甲方权利和义务：（1）按照本合同约定支付维保服务费用；（2）为乙方提供必要的软件运行环境和技术资料；（3）及时反馈软件运行中出现的故障和问题。
5.2乙方权利和义务：（1）按照本合同约定提供维保服务；（2）对甲方提供的软件技术资料和商业秘密予以保密；（3）在接到甲方故障通知后，及时进行维修和处理。
第六条违约责任6.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。
6.2乙方未按约定提供维保服务，甲方有权要求乙方退还已支付的维保服务费用。
第七条不可抗力7.1由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。
7.2由于不可抗力导致的违约，受影响的一方不承担违约责任。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同（示范文本）6篇篇1软件系统维护服务合同甲方：（委托方）地址：____________法定代表人：____________联系电话：____________乙方：（服务方）地址：____________法定代表人：____________联系电话：____________鉴于甲方为其所拥有的软件系统需要进行维护服务，并经双方友好协商，达成以下协议：第一条服务内容1.1 乙方承诺为甲方提供软件系统的维护服务，包括但不限于软件的日常监控、故障排除、更新升级等工作。
1.2 乙方应当保证维护服务的安全可靠性，确保系统正常运行并及时处理出现的问题。
1.3 如有软件功能升级或更新的需求，乙方应当在达成一致后及时进行操作。
第二条维护期限2.1 本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。
在有效期届满前，双方均不得unilaterally 解除合同。
2.2 如因特殊情况需要延长合同期限，需提前__ 月书面通知对方，并经双方协商一致后办理。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的费用标准及时向乙方支付维护服务费用，合同期内不得拖欠。
3.2 如需增加或减少服务内容，双方应当重新协商服务费用。
第四条保密义务4.1 双方应当严格保守本合同中的商业秘密及涉及双方利益的信息，不得向第三方透露。
4.2 本合同有效期届满或解除后，双方仍应当继续履行保密义务。
第五条违约责任5.1 若一方违反本合同规定，给对方造成损失的，应当承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。
5.2 未按时支付维护费用的一方，应当按照每天____%的标准向对方支付滞纳金。
第六条争议解决6.1 本合同履行过程中如发生争议，双方应当友好协商解决；如协商未果，则应当提交争议给____仲裁委员会仲裁。
6.2 仲裁裁决为终局，对双方当事人有法律约束力。
第七条其他事项7.1 本合同经双方盖章确认后生效。
7.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
软件维护服务协议5篇
软件维护服务协议5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就软件维护服务达成以下协议：一、服务内容1. 乙方应为甲方提供软件维护服务，包括软件更新、修复漏洞、优化性能等。
2. 乙方应确保提供的服务符合甲方的需求，并尽可能提供个性化的定制服务。
3. 甲方应享有软件维护服务的全部成果，并有权要求乙方对服务内容进行解释和说明。
二、服务期限1. 本协议自签订之日起生效，有效期为______年。
2. 乙方应在协议生效后的合理时间内开始提供服务，并确保服务的持续性和稳定性。
3. 甲方有权在协议到期前提前终止服务，但应提前通知乙方，并支付相应的费用。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方合理的软件维护费用，具体金额根据服务的实际工作量而定。
2. 甲方应在协议签订后支付一定金额作为预付款，剩余款项在服务完成后支付。
3. 乙方应提供正规的发票和结算凭证，确保费用结算的合法性和合规性。
四、技术支持和培训1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持和培训服务，确保甲方能够充分了解和掌握软件的使用方法。
2. 技术支持和培训的具体内容和形式应根据甲方的实际需求而定，可以包括电话支持、远程协助、现场培训等。
3. 甲方应享有技术支持和培训的优先权，并有权要求乙方提供持续的技术支持和服务。
五、保密条款1. 乙方应对本协议的内容、甲方的商业信息以及提供的服务内容等保密信息严格保密，不得向任何第三方泄露。
2. 乙方应采取措施确保保密信息的安全性和完整性，防止信息泄露和滥用。
3. 甲方应对保密信息的使用和披露负责，并承担由此产生的法律责任。
六、违约责任1. 甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本协议，如一方违约，应承担相应的违约责任。
2. 甲方未按照协议约定支付费用的，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并有权终止服务。
3. 乙方未按照协议约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并有权终止服务。
软件系统维护服务合同 (示范文本)3篇
软件系统维护服务合同（示范文本）3篇全文共3篇示例，供读者参考篇1软件系统维护服务合同甲方：（委托方名称）乙方：（服务方名称）鉴于甲方委托乙方对其软件系统进行维护服务，并双方经协商一致，就软件系统维护服务事宜达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方应按照本合同约定，为甲方提供软件系统维护服务，包括但不限于系统故障排除、版本升级、性能优化等。
1.2 乙方应在接到甲方的维护请求后，及时做出反应，根据实际情况提供相应的维护方案。
1.3 乙方应向甲方提供软件系统维护的详细报告，包括维护期间发生的问题、解决方案和维护效果等。
第二条服务时间2.1 乙方应按照甲方的要求提供软件系统维护服务，具体维护时间由双方商定。
2.2 在维护期间，如遇到紧急情况需要延长维护时间，乙方应立即通知甲方并取得甲方的同意。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定支付维护服务费用给乙方，具体费用标准由双方另行协商确定。
3.2 服务费用支付方式为（银行转账、现金支付等），具体支付时间由双方商定。
第四条服务质量保障4.1 乙方应保证提供的软件系统维护服务符合行业标准，保证维护效果符合甲方的要求。
4.2 如在维护过程中出现质量问题，乙方应及时进行整改，并承担由此产生的相应责任。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业秘密进行保密，未经对方同意不得向第三方透露。
5.2 本合同终止或解除后，双方仍应继续遵守保密义务。
第六条违约责任6.1 如因乙方原因导致软件系统维护服务不能按时完成或者质量达不到要求，乙方应承担相应的违约责任。
6.2 如因甲方原因导致软件系统维护服务不能按时完成或者质量达不到要求，甲方应根据实际情况承担相应的责任。
第七条合同解除7.1 在合同履行期间，如有一方违反合同条款且经合理通知后仍未改正的，另一方有权解除合同。
7.2 在合同履行期间，如出现不可抗力因素导致无法履行合同的，双方可以协商解除合同，并互不承担违约责任。
软件维护合同范本3篇
软件维护合同范本3篇篇1软件维护合同范本甲方：（委托方）地址：联系人：电话：乙方：（服务方）地址：联系人：电话：鉴于甲方拟委托乙方对其已经开发的软件进行维护工作，为明确双方的权利和义务，甲、乙双方经平等协商，签订本软件维护合同。
第一条委托维护的软件甲方要求乙方对下列软件进行维护：1.2.3.注：在软件维护过程中，如有新增软件需要维护，需经双方协商一致后另行签订补充协议。
第二条维护内容1. 对软件进行定期巡检和检测，确保软件正常运行。
2. 解决软件在使用过程中出现的故障和bug。
3. 针对软件的功能升级和优化提出建议，并协助甲方进行相关调整。
4. 提供相关技术支持和培训。
5. 其他双方商定的维护内容。
第三条维护期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为（具体时间），维护期满后若需继续维护工作，需另行签订续约协议。
第四条维护报酬1. 甲方应按照本合同约定的时间及标准按时支付维护费用。
2. 若软件的维护工作超出本合同约定范围，甲方需另行支付额外费用，并由双方协商确定。
第五条保密条款双方同意在本合同有效期内及合同终止后承担保密义务，不得向第三方透露双方在履行本合同过程中所接触到的任何商业秘密。
第六条违约责任1. 如甲乙任何一方未履行或未完全履行合同项下的任何义务，应承担违约责任。
违约方应在接到对方书面通知后的7日内补正违约行为；逾期未补正的，守约方有权单方解除本合同。
2. 在本合同履行过程中，如因不可抗力或其他不可抗力因素导致无法履行合同的，双方互相免责。
第七条合同解除1. 本合同自双方满足下列解除条件之一时自动解除：a. 合同有效期届满，双方未继续续约；b. 双方一致同意解除合同。
2. 若有一方提前终止合同，应提前30日书面通知对方，提前终止合同须经双方协商一致。
第八条争议解决本合同履行过程中如发生争议，应由双方通过友好协商解决。
若协商未果，则提交有管辖权的人民法院解决。
第九条其他1. 本合同未尽事宜，由双方协商解决。
软件系统维护服务合同 (示范文本)5篇
软件系统维护服务合同（示范文本）5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要对其软件进行系统维护服务，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方在平等、自愿、公平的基础上，按照诚实守信的原则，达成如下协议：一、服务内容乙方将为甲方提供以下软件系统维护服务：1. 系统升级与更新：确保软件版本与系统安全得到及时的升级与更新。
2. 系统故障排查与修复：对甲方软件使用过程中出现的故障进行排查与修复。
3. 系统性能优化：对软件系统进行性能优化，提高运行效率。
4. 数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全。
5. 系统咨询与培训：提供系统使用咨询与操作培训，提高甲方人员的使用效率。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
期满后，双方可协商续签。
三、服务费用1. 甲方需支付乙方软件维护服务费用总计人民币______元（大写：______元整）。
2. 付款方式：甲方应于合同签订后___日内支付服务费用的___%作为预付款，服务结束后___日内支付剩余款项。
3. 如甲方需要额外服务，双方应另行商定费用及支付方式。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应在合理期限内完成服务内容，确保服务质量。
2. 乙方在服务过程中应遵循相关行业标准与规范，确保软件系统的稳定运行。
3. 如因乙方原因造成甲方软件系统故障或损失，乙方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有技术与商业信息严格保密，未经对方许可，不得泄露给第三方。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方数据，应妥善保管，未经甲方同意，不得擅自使用或泄露。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定履行服务内容，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务，甲方应承担相应责任。
软件系统维护服务合同 (示范文本)6篇
软件系统维护服务合同（示范文本）6篇篇1软件系统维护服务合同甲方（委托方）：（以下简称“甲方”）乙方（服务方）：（以下简称“乙方”）甲方和乙方本着互惠互利、平等自愿、信用至上的原则，双方经友好协商一致，达成如下协议：一、合同目的甲方委托乙方为其提供软件系统维护服务，以确保软件系统的稳定运行和保持最新的功能。
二、服务内容1.对软件系统进行定期巡检，发现问题及时处理并报告甲方；2.对软件系统进行维护和升级，保证软件系统的稳定性和安全性；3.及时响应甲方的求助，解决软件系统出现的问题；4.为甲方提供软件系统的技术支持和培训服务；5.其他双方另行约定的服务内容。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，至双方另行终止或解除为止。
四、服务费用1.甲方应按照乙方规定的收费标准及时支付服务费用；2.服务费用的支付方式为（双方约定的支付方式）；3.如服务期限延长或服务内容发生变化，服务费用也将相应调整。
五、保密条款1.双方应保守对方的商业秘密，未经对方允许不得泄露给第三方；2.在本合同终止或解除后，双方应归还或销毁对方提供的所有机密资料。
六、违约责任1.任何一方违反本合同规定将承担相应的违约责任；2.如因一方违约给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。
七、争议解决本合同的解释和履行应遵循中华人民共和国的有关法律法规，如产生争议双方协商不成的，应提交有关仲裁机构进行调解。
八、其他约定1.本合同经双方签字盖章后生效；2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为软件系统维护服务合同示范文本，如有任何纠纷或问题，请及时与双方协商解决。
感谢您的合作！篇2软件系统维护服务合同甲方：（委托方）名称：地址：联系人：联系电话：乙方：（承办方）名称：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拟委托乙方提供软件系统维护服务，为明确双方权利义务，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方接受委托，承担甲方软件系统维护工作，包括但不限于软件更新、故障排除、系统优化等。
软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇
软件系统维护服务合同（示范文本）7篇第1篇示例：软件系统维护服务合同甲方（服务提供方）：__________（以下简称甲方）鉴于甲乙双方就软件系统维护服务事宜达成一致意见，特订立本合同。
一、服务内容1. 甲方应根据乙方提供的软件系统维护服务需求，提供相应的维护服务内容，包括但不限于：软件系统的日常维护、修复、升级等服务。
2. 甲方应按照乙方的实际需求，及时响应并提供有效的维护服务。
二、服务标准1. 甲方提供的软件系统维护服务应符合国家相关法律法规和规范要求，并具备相应的资质和技术能力。
2. 甲方应保证其提供的服务达到乙方的合理期望，确保软件系统的稳定性和安全性。
3. 甲方应妥善保管乙方的软件系统数据信息，不得泄露给任何第三方。
三、服务期限本合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
若服务期满后，乙方仍需要继续享受软件系统维护服务，需提前____天与甲方协商续签合同事宜。
四、服务费用1. 甲方提供的软件系统维护服务费用为____元/年/月/日，具体费用根据实际服务内容和乙方需求双方协商确定。
2. 乙方应在收到甲方出具的服务费用发票后____日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。
五、违约责任1. 若甲方未能按照约定提供软件系统维护服务，应承担相应的违约责任，并按照实际损失赔偿乙方。
2. 乙方未能按时支付软件系统维护服务费用的，应加收逾期费用，并承担相应的法律责任。
六、保密条款1. 本合同任何一方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业信息、技术秘密等，应严格保密，并不得对外披露。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将本合同涉及的信息用于其他商业活动。
七、争议解决双方因履行本合同发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、其他事项本合同内容未尽事宜，由双方协商解决。
九、合同生效本合同自双方签字（盖章）后生效，至服务期满终止。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日以上为软件系统维护服务合同的示范文本，双方在签署合同时可根据实际情况对合同内容进行调整和补充。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
XXXX公司XX系统开发维保协议
合同号：
甲方：XXXXXX
地址：XXX
法定代表人：XX
联系人：XX
联系电话：XX
联系传真：XX
乙方：XXXX
地址： XXX
法定代表人（主要负责人）： XX
联系人： XX
联系电话：XX
联系传真：XX
为了保证XXX公司XX系统（以下称XX系统）的正常运行，做好XX公司XX系统的日常开发维护、故障诊断及故障排除工作，XX公司（以下称甲方）与XX公司（以下称乙方）经过友好协商，就2014年XX公司XX系统的开发维护工作达成以下协议：双方均具有法定权利和充分的授权以签订本协议并履行其在本协议项下的全部义务。
第一部分开发维护工作内容及方式
乙方指定专人负责从下几个方面，做好甲方XX系统的开发维护工作：
1.1、电话服务
如果甲方XX系统在系统开发维护期内，出现一些乙方可以通过电话排除的故障，乙方的技术服务部门在接到故障信息后应立即以电话热线的方式进行支持，协助甲方的系统
管理人员解决所出现的系统故障。
1.2、现场服务
如果甲方XX系统在系统开发维护期内，由于环境、设备、人为等原因，造成系统瘫痪或反应速度超过系统设计的指标等通过电话无法排除的严重故障时，乙方应在甲方发出故障信息通知后4小时内派遣工程师到达现场，协助系统运营商恢复系统的运行，并在排除故障后 1日内将故障原因、解决办法、处理结果上报给甲方。
1.3、功能升级
如甲方需要对XX系统的功能或性能进行修改，需将具体的改动内容以文档形式通过电子邮件发送给乙方，乙方根据文档中的具体要求进行相应的工作量评估并形成方案，工作量以日为单位。
乙方评估出的工作量经过甲方确认后形成任务单。
任务单须甲乙双方负责人签字确认后，乙方按照方案计划完成相应的工作。
在紧急情况下可先行口头协议，事后应立即补充书面协议。
1.4、定期巡检
乙方应每个月第一个工作日例行检查甲方公司XX系统的运行状态，并根据检查结果形成《客户服务单》抄送甲方，对系统提示的各类错误警告及时上报给甲方，同时要及时提出解决方法；如乙方进行安装、调试等工作，工作内容须记录在《客户服务单》，并详细记载安装调试内容和结果，同时抄送甲方。
日常巡检内容如下：
（1）甲方XX系统配置文件；
（2）甲方XX系统登录，查询检查（响应速度）；
（3）收集用户一般性使用问题；
（4）检查甲方XX系统程序文件是否有变化；
（5）检查数据库内应用数据量的变化。
1.5、系统迁移
由于客观及外部环境发生变化，乙方负责甲方XX系统的迁移工作，包括数据迁移和系统迁移。
同时负责新环境中甲方XX系统的调试及试运行工作，确保系统安全、正常运行。
第二部分双方责任
2.1、乙方负责完成本协议书第一部分所规定的所有系统开发维护工作内容。
2.2、乙方指定专人作为开发维护工作的技术联络人。
2.3、乙方的开发维护服务监督部门，负责检查、监督开发维护工作的质量，受理用户投诉。
2.4、乙方在履行本合同过程中获得的甲方的任何信息及文件、资料，不得使用于本合同目的之外的用途，不得擅自向第三方提供、透露、泄露，除非得到甲方的同意。
否则甲方有权要求乙方赔偿因此遭受的损失，并承担相应法律责任。
2.5、甲方指定专人负责系统开发维护工作，在系统需要更新且非必需乙方到场的情况下，乙方提供更新文件及更新文档，甲方按照更新文档中的步骤进行更新。
2.6、甲方负责按本协议书第五部分之规定，向乙方支付开发维护费用。
第三部分开发维护服务标准
3.1、根据开发维护工作的需要，乙方应当成立由有经验、负责任、懂业务的系统工程师组成的开发维护工作组，负责完成本协议书第一部分约定的所有工作内容。
开发维护组经理：XXXX 电话：XX
3.2、接到热线电话后，按照开发维护服务流程处理，于2小时之内形成解决方案。
需要现场服务时，应4小时内派工程师到现场。
3.3、每个季度末针对开发维护服务中暴露出的重点问题提出解决建议。
3.4、开发维护服务投诉电话：XXX。
第四部分开发维护服务期限
本协议的服务有效期为一年，自2014年2月1日起至2015年1月31日止。
服务期满后，双方协商签订新的开发维护协议。
第五部分费用及付款方式
5.1、开发维护费用
（1）在开发维护服务期限内，乙方按照甲方需求进行的系统开发维护工作所发生的
工作量，甲方按照实际确认的工作量以￥25000.00元/人月的标准向乙方支付费用。
（2）每人月按照22个工作日计算。
5.2、付款方式
双方约定按季度结算服务期内已发生的实际有效工作量和服务费用。
每季度结束后，
双方统计工作量并确认签字后，甲方向乙方按人月单价乘以工作量计算并支付相应的服务
费用。
结算周期为每季度结束后的一个月内。
第六部分违约责任
6.3、甲方应按付款期限执行协议付款，如果甲方未按规定的时间支付款项，乙方有权以如下方式向甲方收取相应违约金；从推迟支付日起，每迟付 1周，收取迟付总额1%的违约金；不够1周的计为1周，违约金累计不超过迟付总额的5%。
上述违约金的收取不解除甲方的付款义务。
6.4、乙方应按本协议所约定的服务内容向甲方提供服务。
否则，甲方有权以如下方式向乙方收取相应违约金；从延迟之日起，每延迟1 周，收取滞后执行协议总额1%的违约金。
不够1周的计为1周，违约金累计不超过滞后执行协议总额的5%。
上述违约金的收取不解除乙方履行协议的义务。
6.5、当一方向另一方实施违约金罚则时，应及时向对方书面通报收取违约金的原因和违约金的数额。
6.6、对由于本协议引起或与本合同协议有关的任何争议，双方应尽其最大努力通过友好协商解决。
争议不能协商解决的，则任何一方有权向甲方住所地的人民法院提起诉讼。
第七部分不可抗力条款
7.1、当事人一方因不可抗力不能履行本合同协议时，在不可抗力影响的范围内免除其违约责任。
不可抗力是指不能预见，不能避免，并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、法律法规及政策变更、社会政治动乱和战争等。
7.2、当事人一方因不可抗力不能履行本合同协议时，应及时通知另一方，并在合理期限内提
供受到不可抗力影响的证明，并采取适当措施防止损失的扩大，双方应就本合同协议的履行尽快进行协商。
第八部分协议的变更和解除
当事人一方欲变更或解除本协议的，可通过书面方式向对方提出。
经协商一致后，双
方得以书面方式对本协议予以变更或解除。
第九部分单方面终止：
下列情况下，任何一方可单方面终止本协议：
如果另一方发生重大违约行为，且在对方书面通知后三十日内未予以纠正的；
如果另一方资不抵债、申请破产、或进入破产程序、破产资产管理、清算或追偿债务；
如果另一方被申请破产，或被代管、清算或追偿债务；如果该种申请或程序在立案后
六十日内未予撤销；
如果一方经营状况严重恶化，有丧失或者可能丧失履行债务能力的情形，在对方书面
通知依法中止履行后三十日内未恢复履行能力并且未提供适当担保的。
第十部分合同附件
附件一：XX公司XX系统故障报修单
附件一：XX公司XX系统开发维护任务单
合同附件与本合同具有同等法律效力。
以上条款双方共同认可，未尽事宜由双方以签订补充协议的方式解决，如补充协议与
本合同有冲突的，以补充协议为准。
本协议书经双方签字、盖章后生效。
本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。
甲方：XX公司
（盖章）乙方：XX公司
（盖章）
授权代表（签字）：日期: 授权代表（签字）：日期:
电话：传真：电话：传真：地址：地址：
附件一
XX公司
XX系统故障报修单
附件二
XX公司
XX系统开发维护任务单
任务单甲方（委托方）XX公司
乙方（受托方）XX公司
任务单名称
任务单编号
任务下达栏*由甲方填写*
任务性质开发
计划开始时间计划完成时间预计工作量人天，合人月
本次任务计划开发费用预估 *注明小写金额和大写金额* ￥元，（大写）
【任务概述】：*如包含多项内容，按顺序列出*
【附加文档】：*由双方确认的需求规格说明书、变更说明或系统问题报告单*【甲方意见】：
处室项目负责人签字：日期：
处室负责人签字：日期：
部门负责人签字：日期：
任务接收栏*由乙方填写*
【乙方意见】：
我已经理解所有的需求，并承诺按时保质完成。
项目负责人签字：日期：
负责人签字：日期：
验收过程信息栏*由业务部门和信息技术部双方填写*
Welcome To Download !!!
欢迎您的下载，资料仅供参考！。
THANKS !!!
致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求
欢迎您的下载，资料仅供参考
-可编辑修改-。