业务员教材专题十四五如何做好产品说明(doc 17页)
业务员教材专题文档新十四五如何做好产品说明
《业务员教材》专题十四:如何做好产品说明您熟悉如何将产品的特性转换成特殊利益的技巧后,基本上您已能把握住解说产品的关键点。
成功的产品说明技巧,能让客户认识他的问题,同时认同您提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。
什么是产品说明一般而言,正式的产品说明是指销售人员完成事实调查后,向潜在客户说明他提供的产品及服务能带给潜在客户何种利益,期望客户能购买。
您从上一个专题中已知道如何把产品的特性,转换成对客户别具意义的特殊利益,只有特殊利益才能打动客户,让客户产生“想要”的欲望;没有想要的欲望产生,就不会有购买的行为发生。
产品说明就是您有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述,引起客户产生购买的欲望。
1、产品说明的目的·提醒客户对现状问题点的重视。
·让客户了解能获得那些改善。
·让客户产生想要的欲望。
·让客户认同您的产品或服务,能解决他的问题及满足它的需求。
2、成功产品说明的特征·能毫无遗漏地说出您对客户解决问题及现状改善的效果。
·能让客户相信您能做到您所说的。
·让客户感受到您的热诚,并愿意站在客户的立场,帮助客户解决问题。
产品说明的技巧1、产品说明的二个原则成功的产品介绍,要把握住下列二个原则:原则1:遵循“特性→优点→特殊利益”的陈述原则。
原则2:遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。
2、产品说明的步骤:步骤①:开场白需掌握技巧:·问候;·感谢聆听及相关人员对调查的协助;·引起注意及兴趣。
步骤②:依调查的资料,陈述客户目前的状况,指出客户目前期望解决的问题点或期望得到满足的需求。
需掌握技巧:·用闭锁式询问,确认客户的问题点及期望改善点。
步骤③:以客户对各项需求的关心度,有重点的介绍产品的特性→优点→特殊利益。
需掌握技巧:·产品特性转换成特殊利益的技巧。
商品说明书的排版设计与文字描述的技巧
商品说明书的排版设计与文字描述的技巧商品说明书是一种重要的宣传材料,它不仅需要准确地传达商品的功能、特点和使用方法,还需要通过排版设计和文字描述来吸引消费者的注意。
本文将介绍商品说明书的排版设计和文字描述的技巧。
一、排版设计1. 使用清晰明了的标题和副标题:在商品说明书中,使用清晰明了的标题和副标题可以帮助消费者快速了解商品的功能和特点。
标题应该简洁明了,能够准确概括商品的主要特点。
副标题则可以用来突出商品的某一特点或功能,吸引消费者的注意。
2. 分段落排版:为了方便消费者阅读和理解,商品说明书的正文应该分成多个段落。
每个段落应该围绕一个主题展开,避免内容杂乱无章。
同时,使用空白行和缩进来分隔段落,使得整个页面看起来更加整洁美观。
3. 使用有序列表和无序列表:当需要列举商品的功能、特点或使用步骤时,可以使用有序列表和无序列表来使得信息更加清晰明了。
有序列表适用于需要按顺序呈现的内容,无序列表则适用于无次序要求的内容。
4. 注重重点内容的突出显示:商品说明书中的重点内容,如商品的主要功能、特点或注意事项等,应该通过加粗、倾斜或加亮的方式来突出显示。
这样可以帮助消费者更快地找到所需信息,提高阅读效率。
5. 使用图片、图示和表格:图像可以更直观地展示商品的外观和使用方法。
在商品说明书中,合理地使用图片、图示和表格可以增强文字描述的表达效果。
图片和图示应该清晰、高质量,表格应该简洁明了。
二、文字描述技巧1. 使用简洁明了的语言:商品说明书的语言应该简单易懂,避免使用过于专业或复杂的术语。
使用通俗易懂的词汇和简短的句子,有助于消费者更好地理解和接受。
2. 突出商品的卖点和优势:在文字描述中需要突出商品的卖点和优势,例如商品的独特功能、创新设计或高性能等。
通过突出商品的优势,可以更好地吸引消费者的兴趣。
3. 提供明确的使用指导:商品说明书应该提供明确的使用指导,包括商品的安装步骤、使用方法和注意事项等。
使用指导应该简明扼要,避免出现歧义或误导。
产品说明书的作用与写作(ppt 19页)PPT学习课件
如何鉴别PVC和PE保鲜膜
选购安全的保鲜膜一般有三种方法,即“一看二 摸三烧”。
“看”:有没有产品说明,如果打着PE保鲜膜或 者聚乙烯保鲜膜,就可以放心地使用。
……………….
案例
1995年3月,北京某餐厅发生一起卡式炉爆炸事 故。经调查,燃气罐使用不当引发了此次事故。该燃 气罐的英文说明书提及“Never refill gas into empty can”(空罐绝不能再次充气),而其中文说明书却翻 译为“若本罐使用损坏,可再次充气”。事主按照中 文说明书的意思,对燃气罐进行了再次充气,所充进 的非专用燃气导致了燃气罐的爆炸,在场的一位17岁 少女脸部被严重烧伤。
我们在生活中经常有电视机原配的遥控器损坏或遗失的情况有时我们会购买具有兼容性质的万能遥控器来代替的情况那么他的使用界面操作方法和原来的就有些不同我们如何能快速掌握他的使用方法的
我们在生活中经常有电视机原配的遥控器 损坏或遗失的情况,有时我们会购买具有兼容性 质的万能遥控器来代替的情况,那么,他的使用 界面、操作方法和原来的就有些不同,我们如何 能快速掌握他的使用方法的?
·····································
6.保养···················6 7.电路图················6 8.化霜····················6
·························
优
【示例二】 暖瓶加热器说明书
暖瓶加热器为我厂最新产品,专为家用暖瓶设计。设 计合理,使用方便,安全卫生,经济实惠,节约能源。煮开 一瓶凉水(2公升)只需20分钟左右,电费相当于每杯水3厘 钱。本产品使用交流电220V。
产品出厂前做过严格检验,确保安全。 使用方法:将加热器置于水中后(水面距瓶口不得低于 5公分),再接通电源。使用完毕,先断电源,然后取出, 擦拭干净,收藏备用。 注意事项:禁止在空气中使用及加热固体。禁止剧烈磕 碰及拆卸。 北京******厂出品
产品说明书范文(共5篇)
篇一:产品使用说明书(范例)xxx化工有限公司xxxx使用说明书图片已关闭显示,点此查看产品名称:产品编号:用途:参阅产品安全资料施工方法:参阅产品安全资料公司名称:厂址:邮编:电话号码:传真号码:图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看其余成份属于非危害性物质。
易燃。
对眼睛和皮肤有刺激。
皮肤接触可能引起过敏。
补充资料参阅第11部分。
一般情况:出现疑问或症状时,应该寻求医疗。
决不能给不省人事的人吃东西。
吸入:将病人移至空气新鲜处,使其保持安静并保暖。
如果呼吸不正常或停止,应进行人工呼吸。
如果失去知觉,应使其保持安全姿势并立即寻求医疗。
不可喂食任何东西。
眼部接触:拨开眼睑用大量清洁淡水冲洗至少10分钟,并寻求医疗。
皮肤接触:脱去被沾污的衣物,用肥皂水或认可的皮肤清洁剂彻底清洗皮肤。
切勿使用溶剂或稀释剂。
咽入:如果不慎咽入,应立即寻求医疗。
不要紧张。
切勿试图呕吐。
推荐的灭火材料为:抗酒精泡沫、二氧化碳、粉末、水雾。
切勿使用水喷射。
注意:火焰会产生浓密的黑烟。
分解产品可能有害健康。
应避免暴露于其中,并适时使用呼吸装置。
处于火中的封闭容器,应喷水进行冷却。
不得将灭火过程中产生的水和污染物排入下水道或河流。
远离火源,不要使用无保护装置的电器设备。
万一在狭窄空间内大量溢出,应立即撤离。
检查溶剂蒸汽量低于最低爆炸极限时,再进入该区域。
保持通风,避免吸入蒸汽。
按照第8部分所述做好个人防护措施。
用非易燃物如沙子、泥土、蛭石等处理溢料。
放置在户外的密闭容器内,并按照相关废弃法规加以处理(参考第13部分)。
清洁时最好使用洗涤剂。
切勿使用溶剂。
严禁将溢料倒入排水沟或河道。
如果排水沟、下水道、河流或湖泊被污染,应立即通知当地自来水公司。
万一江河或湖泊被污染,还应该通知环保局。
用过的容器可能有剩余的产品,包括易燃易爆气体。
产品介绍销售技巧指南
产品介绍销售技巧指南产品介绍是销售过程中至关重要的一环,它直接决定了销售的成败。
一个优秀的产品介绍能够吸引客户的注意,并激发他们对产品的兴趣,从而提高销售额和客户满意度。
本文将为您提供一些产品介绍销售技巧的指南,帮助您在销售过程中取得更好的成绩。
首先,了解产品的特点和优势是做好产品介绍的基础。
只有深入了解产品的特点,才能将其转化为能够吸引客户的优势。
无论是产品的外观设计、功能特点还是性能指标,都应该充分了解并准备好相关的材料。
通过详细的了解,您可以更好地回答客户的问题,以及针对客户的需求提供定制化的解决方案。
其次,要将产品特点和优势与客户需求结合起来。
在销售产品之前,了解客户的需求并确保产品能够满足这些需求是至关重要的。
只有准确地把握客户的需求,才能在产品介绍中突出产品的优势,并有效地推销产品。
有时候,您可能需要对产品进行一些调整或定制化,以满足客户的特殊需求。
因此,与客户建立良好的沟通和合作关系是非常重要的。
第三,采用简明扼要的语言进行产品介绍。
客户在购买产品之前,通常只会给您很有限的时间来展示产品的特点和优势。
所以,在产品介绍中,使用简单清晰的语言,突出产品的核心特点。
避免使用过于专业化的术语,确保客户能够轻松理解您的介绍。
同时,要注重表达方式,将产品特点以客户关心的方式进行描述,让客户能够感受到产品对其生活或工作的实际价值。
第四,利用故事讲述技巧增加产品的吸引力。
人们喜欢听故事,因为故事能够引发情感共鸣,并使信息更易于被记住。
在产品介绍中,您可以利用故事来讲述产品的优势和特点。
通过讲述成功的案例,您可以向客户展示产品在实际使用中的价值,并引发他们的购买兴趣。
同时,故事也可以帮助您与客户建立更深层次的联系,从而增加销售机会。
第五,展示产品的证明和口碑。
客户在购买产品之前,通常会查看产品的评价和用户反馈。
因此,您可以通过引用一些客户的正面评价或展示一些产品的成功案例来增加产品的可信度和吸引力。
商品说明书的编写技巧与注意事项
商品说明书的编写技巧与注意事项商品说明书是企业推广产品和提供产品相关信息的一种重要文档。
它为消费者提供了产品的特点、使用方法、注意事项等详细信息,帮助消费者更好地了解和使用产品。
编写一份准确、清晰、有吸引力的商品说明书对于增加销售和提高商品形象至关重要。
本文将介绍商品说明书的编写技巧与注意事项,以帮助企业更好地撰写商品说明书。
一、明确目标读者和受众群体在编写商品说明书之前,首先要明确目标读者和受众群体。
不同的产品可能面向不同的消费者群体,他们的需求和对产品的了解程度也会有所不同。
基于不同的受众需求,编写出的商品说明书内容和表达风格也应有所调整。
比如,面向技术人士的产品说明书可以使用更专业的术语和技术规范,而面向普通消费者的产品说明书则应使用简明易懂的语言,避免过于专业或复杂的表达。
二、简明扼要的标题商品说明书的标题应该简明扼要,准确概括产品的核心卖点或特点,能够吸引读者的注意力。
语言要简洁明了,避免使用复杂的术语或缩略词,以免造成误解。
同时,标题应该与商品本身相关,能够准确传达产品的用途、功效或特性,让读者迅速了解到所需信息。
三、清晰分类、结构化的内容商品说明书应该通过清晰的分类和结构化的内容组织,让读者能够容易地找到所需信息。
可以通过编号、标题、段落或图表等方式来实现内容的分类和组织。
1. 产品概述在商品说明书的开头,应简要介绍产品的概述,包括产品的名称、型号、规格、主要特点等。
这一部分应该尽量简洁明了,用简单的语言概括产品的核心特点,吸引读者继续阅读下去。
2. 产品功能与用途接下来,详细介绍产品的功能和用途。
要突出产品的独特之处和解决问题的能力,以便让读者更好地了解产品为他们带来的价值。
可以通过文字描述、图表、示意图或实例等方式来展示产品的功能和用途,帮助读者更好地理解。
3. 使用说明此部分详细介绍产品的使用方法和步骤,包括产品的组装、安装、操作、保养等方面。
应该尽可能地用简明清晰的语言,提供具体的操作步骤和注意事项,帮助读者正确地使用产品,避免使用不当带来的问题。
如何在销售中做好产品介绍
如何在销售中做好产品介绍产品介绍是销售过程中不可或缺的一环,它向潜在客户传递产品的特点与优势,引发他们的兴趣和购买欲望。
因此,做好产品介绍对于销售的成功至关重要。
本文将介绍如何在销售中做好产品介绍,以提升销售业绩。
一、了解产品特点与目标客户需求在进行产品介绍之前,销售人员必须充分了解所销售产品的特点与优势,以及目标客户的需求。
只有准确了解产品的特点与目标客户的需求,才能有针对性地进行产品介绍,使其更具吸引力和说服力。
二、制定结构清晰的介绍计划在进行产品介绍前,销售人员应该制定一个结构清晰的介绍计划。
这个计划应当包括以下几个要素:首先,明确产品的核心卖点和优势;其次,将产品的特点与目标客户的需求进行匹配,突出产品的解决方案;最后,提供实际案例或用户评价,增加产品可信度。
通过合理的介绍计划,销售人员可以在介绍过程中有条不紊地展示产品的优势,直击客户的痛点。
三、语言简练生动,重点突出在实际介绍过程中,销售人员应尽量使用简练生动的语言,以便于客户更好地理解和接受。
介绍过程中应该避免使用过于专业化的术语或行话,以免让客户产生困惑或不耐烦。
同时,要重点突出产品的核心卖点和优势,让客户在短时间内了解到产品的价值所在,激发其购买欲望。
四、结合实际案例或用户评价产品介绍的有效性可以通过结合实际案例或用户评价来增强。
当销售人员介绍产品特点时,可以通过描述实际案例来展示产品在解决实际问题方面的优势。
同时,引用用户的正面评价也可以增加产品的可信度和口碑效应。
这些实际案例和用户评价可以让客户更真实地感受到产品的背后价值。
五、注重听取客户反馈在产品介绍过程中,销售人员应该注重听取客户的反馈和意见。
通过聆听客户的反馈,销售人员可以更好地了解客户的需求和关注点,从而更好地调整产品介绍的重点和方式。
客户的反馈也是销售人员改进产品介绍的宝贵资源,通过不断优化介绍方法,可以提升销售的成功率。
六、维护积极的沟通氛围在进行产品介绍时,销售人员应积极维护良好的沟通氛围。
产品说明书模板的撰写技巧
产品说明书模板的撰写技巧产品说明书是产品推广和销售中非常重要的一环,能够直接影响到消费者对产品的了解和购买决策。
为了撰写一份准确、清晰、易读的产品说明书,以下是一些撰写技巧供您参考。
一、简明扼要的产品描述在产品说明书的开头部分,首先需要简明扼要地描述产品的基本信息。
包括产品名称、型号、规格、特点等,要尽量避免使用专业术语和复杂的描述,让消费者能够快速理解产品的主要特点和功能。
二、目标用户的需求关注点针对不同的目标用户,产品说明书需要重点呈现他们关注的需求点。
通过分析目标用户的特点和使用场景,将产品的优点和解决方案对应到用户的需求上去,帮助用户更好地了解产品的适用性和价值。
三、明确的操作指导步骤在产品说明书中,适当添加操作指导步骤对用户使用产品提供帮助。
以简单明了的语言描述产品的使用方法、注意事项、安装流程等,配以图文并茂的示意图,确保用户可以轻松理解和操作,提高产品使用的便利性。
四、清晰的产品参数和技术规格产品说明书中也应包含清晰、准确的产品参数和技术规格。
例如产品的尺寸、重量、功率、工作温度等详细信息,这些能够帮助消费者更好地了解产品的性能和可靠性,并与其他竞品进行对比评估,做出明智的购买决策。
五、生动的使用案例和客户评价为了提高产品说明书的说服力和可信度,可以增加一些生动的使用案例和客户评价。
通过真实的案例和消费者的反馈,展示产品的实际效果和受益,让潜在客户有更强烈的购买欲望和信心。
六、清晰的保修和售后服务条款对于某些产品,特别是一些高价值或复杂的产品,说明书中需要明确保修和售后服务的条款。
包括保修期限、服务内容、售后联系方式等,为用户提供安心购买的保障,提高产品的信赖度和用户满意度。
七、用户友好的版式设计和排版产品说明书的版式设计和排版要做到用户友好。
选择清晰简洁的字体和字号,合理运用标题、段落和标点,使得整个说明书结构清晰、内容易读。
同时,合理运用插图、图表和颜色等元素,使得说明书页面美观大方,吸引用户的阅读兴趣。
做好产品介绍的方法讲解(ppt 56页)
培训目的:
❖ 掌握产品介绍流程和方法 ❖ 提高销售技巧 ❖ 创造出更高的销售业绩
2020/7/2
2
产品介绍步骤
第七步:感谢并欢送顾客
第六步:达成协议
第五步:处理异议
第四步:介绍产品
第三步:了解需求
第二步:初步接触
第一步:准备/等待
2020/7/2
3
第一步 准 备/等 待
异议是客户对您及产品的信赖与期望
嫌货人才是买货人!
2020/7/2
44
小 心!
• 我不清楚 • 我不懂,我不会 • 这种问题,小孩都会 • 别人用的都挺好的呀 • 我们一直都这样卖的 • 我绝对没有说过这种话 • 你要知道,一分钱,一分货 • 绝对不可能有这种事情发生
2020/7/2
45
问自己
语言讯号
1、问到产品价格 2、显得不愿离去 3、计算数字 4、同你套关系 5、和朋友讨论
6、询问合约内容 7、问到细节问题 8、问到订购与付款方式 9、探问谁用过此产品 10、问到送货、安装问题
2020/7/2
49
二、掌握结束销售契机
肢体语言讯号
1、摸下巴 2、紧握产品或资料 3、点头、面露微笑 4、凝视商品 5、触摸商品 7、比较商品
2020/7/2
7
二、展品陈列
• 产品 • 广告语(X架)摆放 • 展台清洁 • 展台产品操作正常 • 产品资料
2020/7/2
8
三、专业知识
• 产品知识和发展历史 • 熟悉公司发展历程、方针、政策 • 了解行业动态 • 热爱自己的工作和产品
2020/7/2
9
四、心 态
• 自信 • 积极 • 充满希望
产品说明书 教案
产品说明书教学目标:1、通过学生的想象,合理的组织情节与语言,写一断内容比较具体,语句通顺连贯的话。
2、培养、训练学生的想象能力、充分发挥学生的想象力,加以引导学习写想象作文。
3、写一段完整通顺连贯的话。
教学重点:写一段内容比较具体,语句通顺连贯的话。
教学难点:写一段内容比较具体,语句通顺连贯的话。
准备:课前可准备自己喜欢的玩具。
教学过程:一、创设交际情境,激发交际兴趣1、情境导入:播放一段买卖商品的短片,引起学生交际的兴趣。
结合自己的生活体验说说营业员是怎样介绍和推销商品的。
2、归纳总结:推销员不仅要清楚而有条理地介绍商品,而且要用生动形象,富有感染力的语言打动顾客。
同时还应当彬彬有礼,热情周到,这样才能获得顾客的好感,最终将自己的商品推销出去。
3、阅读迁移:怎样做到有条理地介绍呢?咱们一起来看看《爸爸买来电饭锅》一文。
⑴自由读课文想想文中写了电饭锅“使用说明”的那几点?(功能、注意事项、使用说明、指示灯意义)⑵说一说读懂说明书有什么作用⑶归纳总结:说明说中的内容不必一一介绍,选择其中一两方面介绍。
可以采用一个小事例来说明。
4、情境创设:⑴同学们都拿来了自己喜欢的玩具,想把它们介绍给大家吗?今天咱们就在教室里举办一个商品发布会,同学们来当一回“小小推销员”,把自己喜欢的“商品”介绍给大家。
⑵你觉得可以怎样才能让别人知道你的玩具怎么玩呢?(引导学生明白可以从功能、注意事项、操作方法方面说。
)二、合作交流1、组内交流:⑴提出交流要求:①清楚,有条理地介绍“商品”,并努力学会打动别人,交流时注意礼貌。
②认真专注地倾听,能提出自己的想法,指出自己不明白的地方。
⑵学生自由准备。
⑶在小组中把自己的商品介绍给大家。
别的同学要边倾听,边补充、提问。
⑷根据交流情况,各小组推荐一名准备充分、介绍精彩的同学,代表小组参加“最佳推销员”的评比。
2、群体合作:⑴宣布“最佳推销员”第一回合评比开始。
⑵公布评比办法:①实话实说:用简洁明了的语言,准确而有条理地介绍“商品”,力求让大家听得清楚、明白。
《撰写产品使用说明书》教学案例(精选2篇)
《撰写产品使用说明书》教学案例(精选2篇)《撰写产品使用说明书》篇1济南市长清第一中学张伟 xx年7月29日 16:45:26针对《技术与设计1》的教学内容特点和通用技术的教学实际问题,内容多,课时少,整个课堂教学必然会大容量、高密度、一环紧扣一环地满堂灌,必然会违反一些基本的教学规律,同时利用传统口头讲解板书演示不仅很难完成教学任务,教学效果也会很差,从而带来学生学习效率低下的后果。
要解决这个矛盾,我们就要要求通用技术教师根据本学科的特点,精心设计每一堂课,要在短短40分钟内时刻激发学生学习的积极性,时刻将学生的精力集中在学科知识点的探究上。
最能提高课堂教学容量,强力吸引学生注意力莫过于教师精心设计的多媒体辅助教学,文本、图片、音频、动画、视频等多种媒体元素的合理搭配运用必然会提升整堂课的教学质量。
我们很多通用技术教师是从信息技术转行而来,多媒体课件的制作应该没有问题。
除此之外,由于课件包含大量的教材上的学科知识内容以及相关的扩展内容,学生在整堂课学习过程中,必然会耗费大量的时间和精力来撰写学习笔记,这也是我们的实际课堂教学情况所不允许的。
所以任课教师应该根据教学内容和课件再设计一份学案,学案中应既包括学科知识及相关扩展内容又包括高质量的用于巩固提高所学内容的练习题,每节课给学生印发下去。
根据教师的讲解,课件的展示,学生可以在学案上勾画学科知识点,然后进行课堂练习来巩固提高,如果有可能可在每月最后一节学案上设计一套简单试卷,课堂简单测试课后上交,教师进行批阅以用于了解学生学习情况,进而及时调整教学内容及进度。
当然,这对于通用技术各学科老师就提出了更高要求,除了要掌握一定的多媒体课件的制作技术,还要深挖教材,联系实际,花力气,费心思来精心设计课件和学案,以达到提高教学质量的最终目的。
《撰写产品使用说明书》教学案例一、课程标准要求普通高中通用技术课程标准对产品的使用说明部分的要求:1.内容标准(1)了解产品说明书或用户手册的作用与一般结构,能编写简单的产品说明书或用户手册。
业务员教材专题十四五如何做好产品说明(doc 17页)
业务员教材专题十四五如何做好产品说明(doc 17页)《业务员教材》专题十四:如何做好产品说明您熟悉如何将产品的特性转换成特殊利益的技巧后,基本上您已能把握住解说产品的关键点。
成功的产品说明技巧,能让客户认识他的问题,同时认同您提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。
什么是产品说明一般而言,正式的产品说明是指销售人员完成事实调查后,向潜在客户说明他提供的产品及服务能带给潜在客户何种利益,期望客户能购买。
您从上一个专题中已知道如何把产品的特性,转换成对客户别具意义的特殊利益,只有特殊利益才能打动客户,让客户产生“想要”的欲望;没有想要的欲望产生,就不会有购买的行为发生。
产品说明就是您有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述,引起客户产生购买的欲望。
1、产品说明的目的·提醒客户对现状问题点的重视。
步骤④:预先化解异议,如从客户方面、竞争者方面可能造成的异议。
需掌握技巧:·预先异议的处理技巧。
步骤⑤:异议处理。
需掌握技巧:·异议处理技巧。
步骤⑥:要求订单。
需掌握技巧:·缔结的技巧。
3、其它注意点·维持良好的产品说明气氛;·选择恰当的时机做产品说明;·产品说明中不要逞能与客户辩论;·预先想好销售商谈;·运用销售辅助物,如:投影片、幻灯片、产品名录、企业简介、对销售有帮助的报刊、杂志的报导及其它任何有助于销售的辅助物三段论法产品说明的三段论首先是陈述产品的事实状况,其次是对这些事实中具有的性质加以解释说明,最后再加以阐述它的利益及带给客户的利益。
熟悉这种介绍产品的三段论法,能让您的产品说明变得非常有说明力。
产品说明三段论法,看起来非常简单,实际上能把产品介绍得很成功的销售人员,都是经过长期的练习,才养成有效的三段式说明习惯。
接下来,我们将把这三个步骤,逐一详细说明如下:1、事实陈述所谓事实状况意指产品的原材料、设计、颜色、规格等,用眼睛能观察到的事实状况,也可以说明产品的一些特征。
商品说明书的撰写技巧与注意事项
商品说明书的撰写技巧与注意事项商品说明书是一种对商品进行详细介绍和说明的文档。
它的主要作用是向消费者传达产品的特点、使用方法、注意事项等信息,帮助消费者更好地了解和使用商品。
因此,一个清晰、准确的商品说明书对于产品的销售和消费者的满意度非常重要。
本文将介绍一些商品说明书的撰写技巧和注意事项,以帮助撰写者更好地完成商品说明书。
一、明确目标受众在撰写商品说明书之前,首先要明确目标受众是谁。
不同的产品可能面向不同的消费群体,例如年龄、性别、教育背景等都可能存在差异。
因此,在撰写商品说明书时,要根据目标受众的特点选择合适的语言和表达方式,让受众能够轻松理解和使用商品。
二、简明扼要商品说明书的语言应该简单明了,避免冗长和复杂的句子。
说明书的篇幅要尽量控制在合理范围内,避免信息过于繁琐而导致消费者的阅读困难。
使用简明扼要的语言能够更好地传达产品的核心信息和关键特点,提高消费者的阅读体验。
三、结构清晰一个良好的商品说明书应该具有清晰的结构。
可以根据产品的不同特点和功能,按照逻辑顺序将说明书分为几个部分。
比如,可以分为产品介绍、使用方法、注意事项等。
每个部分都应该有明确的标题,以方便读者快速定位所需信息。
同时,在每个部分的开头可以用一两句话简短地概括该部分的主要内容,增加阅读的便利性。
四、重点突出在商品说明书中,重点内容需要得到突出显示,以吸引读者的注意力。
可以使用加粗、颜色、下划线等方式来标识关键词或重要信息,使其在文本中更加醒目。
同时,可以适当使用图表、示意图等方式来辅助说明,帮助消费者更好地理解和使用商品。
重点内容的突出显示能够帮助消费者更快地找到所需信息,提高说明书的效果。
五、注意语法和拼写商品说明书是一种专业文档,因此在撰写时要注意语法和拼写的准确性。
句子要通顺,词语要准确,避免出现错误的语法结构或拼写错误。
可以使用文本编辑软件或在线校对工具来进行语法和拼写的检查,确保说明书的质量和可信度。
六、客观真实在撰写商品说明书时,要客观真实地介绍产品的特点和优势,避免夸大宣传或使用虚假信息。
如何正确维护产品的商品说明书
如何正确维护产品的商品说明书随着科技的进步和消费需求的增长,商品说明书对于产品的销售和售后服务起着重要的作用。
正确维护商品说明书能够有效提升产品的使用体验,提高用户满意度,并且有助于解决用户遇到的问题。
本文将探讨如何正确维护产品的商品说明书。
一、明确目标受众商品说明书的目标受众是消费者,因此在编写和维护商品说明书时,需要从消费者的角度出发,理解他们的需求和倾向。
了解目标受众的背景、知识水平和购买动机,并根据这些情况来决定使用什么样的语言和表达方式。
二、简明扼要商品说明书应该简明扼要,避免使用冗长复杂的句子和术语。
使用简洁明了的语言,将重点信息凝练表达,确保消费者能够快速理解商品的特点和使用方法。
适当使用图文并茂的方式,通过图片、图表、示意图等形式来说明使用步骤和注意事项,提高商品说明书的可读性。
三、清晰组织商品说明书的内容应该按照逻辑顺序进行组织,从基础信息、功能特点、使用方法、注意事项等方面展开,帮助消费者更好地了解产品和正确使用。
各个章节之间应该有明确的标题和分段,避免内容混杂和难以寻找所需信息的情况发生。
四、更新及时随着产品技术和市场需求的不断发展,商品说明书也需要保持更新。
及时更新商品说明书,加入新的特性和功能,删除已过时的信息,确保消费者获取到准确和最新的产品信息。
在说明书中注明版本号和发布日期,方便消费者了解当前商品说明书的有效性。
五、易于访问为了方便消费者获取商品说明书,可以将其放置在易于访问的位置。
可以考虑将商品说明书作为附件或者链接放在产品的官方网站、电子商务平台或者手机应用中,以便消费者在需要时能够方便地查阅。
同时,建议在实体产品的包装盒或配件中包含纸质说明书,以满足那些喜欢传统阅读方式的消费者。
六、简洁美观商品说明书的外观也需要简洁美观,给人以良好的视觉体验。
可以使用合适的字体、字号和颜色,确保文字和图表的清晰可辨。
同时,合理安排版面布局,避免内容过密和拥挤,让阅读者能够轻松获取所需信息,提升阅读体验。
业务员教材专题十四五如何做好产品说明(doc 17页)
业务员教材专题十四五如何做好产品说明(doc 17页)步骤④:预先化解异议,如从客户方面、竞争者方面可能造成的异议。
需掌握技巧:·预先异议的处理技巧。
步骤⑤:异议处理。
需掌握技巧:·异议处理技巧。
步骤⑥:要求订单。
需掌握技巧:·缔结的技巧。
3、其它注意点·维持良好的产品说明气氛;·选择恰当的时机做产品说明;·产品说明中不要逞能与客户辩论;·预先想好销售商谈;·运用销售辅助物,如:投影片、幻灯片、产品名录、企业简介、对销售有帮助的报刊、杂志的报导及其它任何有助于销售的辅助物三段论法产品说明的三段论首先是陈述产品的事实状况,其次是对这些事实中具有的性质加以解释说明,最后再加以阐述它的利益及带给客户的利益。
熟悉这种介绍产品的三段论法,能让您的产品说明变得非常有说明力。
产品说明三段论法,看起来非常简单,实际上能把产品介绍得很成功的销售人员,都是经过长期的练习,才养成有效的三段式说明习惯。
接下来,我们将把这三个步骤,逐一详细说明如下:1、事实陈述所谓事实状况意指产品的原材料、设计、颜色、规格等,用眼睛能观察到的事实状况,也可以说明产品的一些特征。
产品本身所有的事实状况或特征,不管您如何说明,都很难激起客户的购买欲望。
例如当我们销售一把六角形手柄的槌子时,若我们对客户说:“这把槌子的手柄是六角形,因此是好的槌子”“不错吧!请买一把!”像这样只停留在介绍产品的性质上是很难把产品销售出去的。
2、解释说明因此,为什么六角形手柄的槌子就好呢?这点您要详细地说明出来,经过解释说明的阐述后,构成产品的每个性质或特征,具有的意义或功能,就能很清楚的让客户了解。
例如刚才六角形手柄槌子的例子,您能将手柄为六角形的特征转换成“因为手柄是六角形,握起来较牢”等等较有意义的话语。
3、客户利益接着的最后步骤,要说明利益这部份,也就是在我们向客户陈述了事实及解释——六角形手槌,握得较牢后,接下来要强调究竟握得较牢会带给客户哪些利益?哪些好处?例如这个例子可强调握得较牢,客户订钉子能钉得较准,不会把钉子打歪,同时也较能使得上力,不易疲劳。
国家教材十四五
国家教材十四五
“十四五”期间,我国在教材建设方面提出了以下目标:
1. 建设一批高质量的职业教育国家规划教材,加大对基础、核心课程教材的统筹力度,突出权威性、前沿性、原创性教材建设,打造培根铸魂、启智增慧,适应时代要求的精品教材。
2. 继续做好高等职业学校(含高职本科,下同)统一使用统编教材工作。
3. 规范建设公共基础课程教材,完善基于课程标准的职业院校公共基础课程教材编写机制。
4. 开发服务国家战略和民生需求紧缺领域专业教材。
此外,在教材选用方面,要求各省级教育行政部门加强对本地区职业院校教材选用使用工作的管理,各职业院校要按有关规定落实教材选用要求,优先选用“十四五”国规教材,确保优质教材进课堂,并做好教材选用备案工作。
在建设规划方面,要完善国家和省级职业教育教材规划建设机制,分批建设1万种左右职业教育国家规划教材,指导建设一大批省级规划教材。
在教材内容方面,要求各教材编写单位、主编和出版单位要根据经济社会和产业升级新动态,及时吸收新技术、新工艺、新标准,对入选的首批“十四五”国规教材内容进行动态更新完善,并不断丰富相应数字化教学资源。
以上信息仅供参考,如需获取更多详细信息,建议查阅权威官方文件。
市场开发部十四五规划说明书
市场开发部“十四五规划〞说明进一步明确工作思路,本着规划先行,逐步实施的原如此,编制市场开发部2021-2025年度五年规划暨“十四五〞规划。
规划分四分方面分别是部保供规划、市场开拓规划、质量管理规划、品牌建设规划。
一、部保供规划规划数据来源于大田公司、二道河基地以与生态农业+基地产量的种植品类与产品,结合公司实际存量资源优势,现将2021年-2025年部保供说明如下:大田种植分公司、二道河农场和生产基地产能情况,预计2021年-2025年五年保供金额在4.57亿元左右。
其田种植分公司与基地产值2.02亿元,二道河农场与基地产值2.55亿元。
2021年度:大田种植分公司609.83万斤,2152.81万元;生态农业+基地318.76万斤,1524.8万元;二道河农场897万斤,4616万元。
2022年度:大田种植分公司609.83万斤,2152.81万元;生态农业+基地318.76万斤,1654.8万元;二道河农场968万斤,5147万元。
2023年度:大田种植分公司640.12万斤,2258.82万元;生态农业+基地318.76万斤,1784.8万元;二道河农场1073.5万斤,5246.25万元。
2024年度:大田种植分公司675.12万斤,2363.82万元;生态农业+基地318.76万斤,1914.8万元;二道河农场1073.5万斤,5246.25万元。
2025年度:大田种植分公司675.12万斤,2363.82万元;生态农业+基地318.76万斤,2044.8万元;二道河农场1073.5万斤,5246.25万元。
各类产品预计产品与保供金额分析如下:大米类3647.02万斤,13010.27万元;面类2345万斤,7035万元;果蔬类232.32万斤,557.57万元;畜禽蛋类4260万元;杂粮类920万斤,6655万元;咸货类670万斤,14200万元。
2021年度:大米类663.13万斤,2370.09万元;面类455万斤,1365万元;果蔬类46.46万斤,111.51万元;畜禽蛋类592万元;杂粮类210万斤,1495万元;咸货类110万斤,2360万元。
如何做产品规格书
如何写产品规格书做一个好的产品规格书,必须做到以下几点:1.了解自己产品的规格及优势。
2.了解别人产品。
3.了解客户的需求(譬如工厂灯的客户重视可靠性及安装方便,我们要显示这些优势)。
4.有好的美工及编排,可以让人看的舒服及感觉我们是专业的,增加对产品的信任。
产品规格书要包含以下几个内容:1. 产品介绍(1)说明产品是什么,什么用途。
(2)介绍产品的开发背景。
2. 产品面向的用户群体(1)描述本产品面向的用户(客户、最终用户)的特征,(2)说明本产品将给他们带来什么好处?他们选择本产品的可能性有多大?3. 产品应当遵循的标准或规范阐述本产品应当遵循什么标准、规范或业务规则(Business Rules),违反标准、规范或业务规则的产品通常不太可能被接受。
4. 产品范围阐述本产品“适用的领域”和“不适用的领域”,本产品“应当包含的内容”和“不包含的内容”。
说清楚产品范围的好处是:(1)有助于判断什么是需求,什么不是需求;(2)可以将开发精力集中在产品范围之内,少干吃力不讨好的事情;(3)有助于控制需求的变更。
5. 产品中的角色阐述本产品的各种角色及其职责。
各种角色的具体行为将在功能性需求中描述。
角色名称职责描述6. 产品的功能性需求6.0 功能性需求分类提示:将功能性需求先粗分再细分,下表中的 Feature A, Function A.1等符号应当被替换成有含义的名称。
功能类别功能名称、标识符描述6.m.n Function M.N名称、标识符补充说明7. 产品的非功能性需求7.1 用户界面需求需求名称详细要求7.2 软硬件环境需求需求名称详细要求7.3 产品质量需求主要质量属性详细要求正确性健壮性可靠性性能,效率易用性清晰性安全性可扩展性兼容性可移植性7.n 其它需求附录A:需求建模与分析报告建议用Rational Rose对产品需求进行建模与分析。
A.1 需求模型1A.n 需求模型N附录B:需求确认主要分两步:(1)需求评审,(2)需求确认。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
《业务员教材》专题十四:如何做好产品说明您熟悉如何将产品的特性转换成特殊利益的技巧后,基本上您已能把握住解说产品的关键点。
成功的产品说明技巧,能让客户认识他的问题,同时认同您提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。
什么是产品说明一般而言,正式的产品说明是指销售人员完成事实调查后,向潜在客户说明他提供的产品及服务能带给潜在客户何种利益,期望客户能购买。
您从上一个专题中已知道如何把产品的特性,转换成对客户别具意义的特殊利益,只有特殊利益才能打动客户,让客户产生“想要”的欲望;没有想要的欲望产生,就不会有购买的行为发生。
产品说明就是您有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述,引起客户产生购买的欲望。
1、产品说明的目的·提醒客户对现状问题点的重视。
《业务员教材》专题十四:如何做好产品说明您熟悉如何将产品的特性转换成特殊利益的技巧后,基本上您已能把握住解说产品的关键点。
成功的产品说明技巧,能让客户认识他的问题,同时认同您提供的产品或服务能解决他的问题或满足他的需求。
什么是产品说明一般而言,正式的产品说明是指销售人员完成事实调查后,向潜在客户说明他提供的产品及服务能带给潜在客户何种利益,期望客户能购买。
您从上一个专题中已知道如何把产品的特性,转换成对客户别具意义的特殊利益,只有特殊利益才能打动客户,让客户产生“想要”的欲望;没有想要的欲望产生,就不会有购买的行为发生。
产品说明就是您有系统地透过一连串需求确认、特性、优点及特殊利益的陈述,引起客户产生购买的欲望。
1、产品说明的目的·提醒客户对现状问题点的重视。
·让客户了解能获得那些改善。
·让客户产生想要的欲望。
·让客户认同您的产品或服务,能解决他的问题及满足它的需求。
2、成功产品说明的特征·能毫无遗漏地说出您对客户解决问题及现状改善的效果。
·能让客户相信您能做到您所说的。
·让客户感受到您的热诚,并愿意站在客户的立场,帮助客户解决问题。
产品说明的技巧1、产品说明的二个原则成功的产品介绍,要把握住下列二个原则:原则1:遵循“特性→优点→特殊利益”的陈述原则。
原则2:遵循“指出问题或指出改善现状→提供解决问题的对策或改善现状的对策→描绘客户采用后的利益”的陈述顺序。
2、产品说明的步骤:步骤①:开场白需掌握技巧:·问候;·感谢聆听及相关人员对调查的协助;·引起注意及兴趣。
步骤②:依调查的资料,陈述客户目前的状况,指出客户目前期望解决的问题点或期望得到满足的需求。
需掌握技巧:·用闭锁式询问,确认客户的问题点及期望改善点。
步骤③:以客户对各项需求的关心度,有重点的介绍产品的特性→优点→特殊利益。
需掌握技巧:·产品特性转换成特殊利益的技巧。
步骤④:预先化解异议,如从客户方面、竞争者方面可能造成的异议。
需掌握技巧:·预先异议的处理技巧。
步骤⑤:异议处理。
需掌握技巧:·异议处理技巧。
步骤⑥:要求订单。
需掌握技巧:·缔结的技巧。
3、其它注意点·维持良好的产品说明气氛;·选择恰当的时机做产品说明;·产品说明中不要逞能与客户辩论;·预先想好销售商谈;·运用销售辅助物,如:投影片、幻灯片、产品名录、企业简介、对销售有帮助的报刊、杂志的报导及其它任何有助于销售的辅助物三段论法产品说明的三段论首先是陈述产品的事实状况,其次是对这些事实中具有的性质加以解释说明,最后再加以阐述它的利益及带给客户的利益。
熟悉这种介绍产品的三段论法,能让您的产品说明变得非常有说明力。
产品说明三段论法,看起来非常简单,实际上能把产品介绍得很成功的销售人员,都是经过长期的练习,才养成有效的三段式说明习惯。
接下来,我们将把这三个步骤,逐一详细说明如下:1、事实陈述所谓事实状况意指产品的原材料、设计、颜色、规格等,用眼睛能观察到的事实状况,也可以说明产品的一些特征。
产品本身所有的事实状况或特征,不管您如何说明,都很难激起客户的购买欲望。
例如当我们销售一把六角形手柄的槌子时,若我们对客户说:“这把槌子的手柄是六角形,因此是好的槌子”“不错吧!请买一把!”像这样只停留在介绍产品的性质上是很难把产品销售出去的。
2、解释说明因此,为什么六角形手柄的槌子就好呢?这点您要详细地说明出来,经过解释说明的阐述后,构成产品的每个性质或特征,具有的意义或功能,就能很清楚的让客户了解。
例如刚才六角形手柄槌子的例子,您能将手柄为六角形的特征转换成“因为手柄是六角形,握起来较牢”等等较有意义的话语。
3、客户利益接着的最后步骤,要说明利益这部份,也就是在我们向客户陈述了事实及解释——六角形手槌,握得较牢后,接下来要强调究竟握得较牢会带给客户哪些利益?哪些好处?例如这个例子可强调握得较牢,客户订钉子能钉得较准,不会把钉子打歪,同时也较能使得上力,不易疲劳。
以上就是三段论式的产品说明,或是利益的部份能和您在实战指南中发掘出来的潜在客户关心的利益点一致,您就能称为一位利益销售者,这是迈向顶尖销售员的唯一之路。
三段论式的产品说明手法,有二个重点。
一个是用三段论的说明方法,另一个是您对产品知识要充分的了解。
三段论手法的步骤,最初说明产品的性质及特性,接下来阐述及解说它的意义,最后才诉说它的长处及优点,三个步骤是展开产品说明的大前提,因此能够列举说明愈多产品特性的销售人员,愈能战胜对手。
销售重点是从产品知识引伸出来的,因此销售人员平常就应该此产品的了解多下工夫,尽可能的更深入发掘、了解产品的性质。
从上面的说明,我们可以得到一个结论,三段论手法的威力强的关键点有二个,一个是“竞争力”,即越是能够多列举产品特性的销售人员,越能战胜竞争者;另一个是“销售力”,对第二步骤解释说明及第三步骤客户利益越是能巧妙地阐述者,越是具有销售力。
演练三段论法时,您必须懂得运用三个连接词。
例如在进入第一个步骤,提示了产品的性质及特性后,在进入第二步骤前,可用“因而……”来接着说明产品性质的意义,最后再用“因此……”或“也就是说……”来阐述产品的优点及下结论。
下图是三段论的示范例子,这些例子都很简单也很易了解,在实际销售时较复杂,因此希望您能经常的练习,尽可能的多列举一些实例,逐项地引伸出第二步及第三步,这样必能增加您的说明力。
成功导航:产品说明范例业务员:陈处长、李科长,大家好。
感谢处长及科长能将时间拨出来,同时要再次感谢处长及科长能协助我对贵企业配送车的使用现状做调查,让我能提出更适合贵企业的建议案。
一辆好的配送车,能比同型货车增加百分之二十一的载货空间,并节省百分之三十的上下货时间。
根据调查显示,贵企业目前配送的文具用品体积不大,但大小规格都不一致,并且客户多为一般企业,客户数量多且密集,是属少量多次进货的形态,一趟车平均要装载50家客户,因此上下货的频率非常高,挑选费时,并常有误拿的情形发生。
如何正确、迅速地在配送车上拿取客户采购的商品,是提高效率的重点。
这点是否处长及科长也能同意?陈处长:对,如何迅速、正确地从配送车上拿出下一家客户要的东西是影响配送效率的一个重要因素。
业务员:另外,配送司机一天中大部份时间都在驾驶位上,因此驾驶位子的设置要能舒适,这就是配送司机们一致的心声。
李科长也提到,由于车子每天长时间在外行驶,车子的安全性,绝对不容忽视。
的确,一辆专业配送车的设计,正是要满足上面这些功能。
本企业新推出的专业配送车〇〇,正是为满足客户对提高配送效率而专门开发设计出来的。
它除了比一般同型货车超出了百分之十五的空间外,并设计有可调整的陈放位置,您可依您空间大小的需要,调整出0到200个置物空间,最适合放置大小规格不一致的配送物,同时能活动编号,依号码迅速取向配送物。
贵企业目前因为受制于取货及放置的不便,平均每趟只能配送50个客户,若使用此种型号的配送车,您可调整出70个置物空间,经由左、右及后面活动门依编号迅速取出客户所要的东西。
配送车的驾驶座,有如活动的办公室。
驾驶室的位置调整装置能依驾驶人员的特殊喜好,调整出最适合他的位置。
座椅的舒适度,绝对胜过一般内勤职员的椅子,并且右侧特别设置了一个自动抽取式架子,能让配送员书写报表及单据,使配送人员能感到企业对他们的尊重。
由于配送车在一些企业并非专任司机使用,而采取轮班制,因此,车子的安全性方面的考虑更是重要。
〇〇型配送车有保护装置、失误动作防止、缓冲装置等。
电脑安全系统控制装置,能预先防止不当的操作带给人、车的危险,能使配送驾驶人自己能控制的车祸意外降至最低。
贵企业的配送人员也常有轮班、换班的情形,使用本车能得到更大的保障。
或许有人会说,万一安全系统的电脑故障而不知道,不是更危险吗?这个问题非常好,因为在设计时也有人提出过,我们的解决方法是,若安全系统发生故障,车子一发动,就会有“哔”“哔”的声音发出。
陈处长:〇〇车,听起来不错,但目前我们的车子还没到企业规定的汰旧换新的年限,况且停车场也不够。
业务员:陈处长说的不错。
停车场地的问题,的确给许多成长的企业带来一些困扰。
贵企业业务在处长的领导下,每年成长百分之十五,为了配合业务成长,各方面都在着手提升业务效率。
若您使用〇〇配送车,每天平均能提升您百分之二十的配送量,也就是您可以减少目前五分之一的配送车辆,相对的也可以节省五分之一的停车场地。
虽然贵企业的车子目前仍末达企业规定的使用年限,汰旧换新好像有一些不合算。
的确,若是您更换和目前同型的车子,当然不合理,可是您若采取〇〇型专业配送车,不但因增加配送效率而能降低整体的配送成本,还能节省下停车场地的空间,让贵企业二年内不需为停车场地操心。
向陈处长报告,目前贵企业五十辆配车中有10辆已接近汰旧换新年限,是否请处长先同意选购10辆〇〇专业配送车,旧车我们会以最高的价格估算过来。
图片讲解法我们身体上负责接收外界的器官,以视觉、听觉、感觉和味觉为主。
研究分析显示,在这四个接收器官中,以视觉为最重要。
如果销售人员只是凭嘴巴向客户介绍的话,效果是有限的。
这不是我们表达的不够好,而是对方接收能力有限罢了。
如果要增加业绩,最有效的方法是以客户的眼睛为主。
因为视觉的反应,比之听觉,接收能力竟达五倍之多。
就因为这个原因,电视广告比之报纸广告效力要高出数倍,而且价钱也高得多。
因此,如果要促进客户购买,单是靠嘴是不够的,而且效果也未必大,如果您能够善用图片,效果便会显著的增加。
“百闻不如一见”便是这个道理。
运用图片解说与客户交往,是非常有效的。
因为客户的心态,最怕被人牵着鼻子走,即是最怕被销售人员指东指西。
销售高手,总是让客户发觉产品的好处。
所以,图片是胜过说话的。
除此之外,善用图片去介绍产品,还有很多好处:1、给客户留下深刻印象根据经验,第一印象是很重要的,如果我们能够在最初的十五分钟抓住客户的情绪,我们便可以控制他以后的时间。