泰康保险集团打造新型养老“样板间”
泰康人寿进展养老地产模式及营销
泰康人寿进展养老地产模式及营销第四章泰康人寿进展养老地产业现状研究第一节泰康人寿公司简介泰康人寿保险股分成立于1996年8月，通过近20年的进展慢慢发展成为国内一流的以人寿保险为核心业务，以资产治理业务、养生保险业务、养老保险业务员、企业年金业务为辅助的大型保险企业。
2000年泰康人寿引入高盛集团，提升了企业在风险治理、内部操纵等方面的竞争优势。
进展至2021年，泰康人寿保险股分总资产超过4100亿元，实现净资产210亿元，在全国设立了35家分公司，各级分支机构达到4200家以上，累计开发个人客户2776万，机构客户25万，累计理赔客户超过927万人次，理赔金额也近100亿元。
目前泰康人寿保险股分已经形成企业年金受托人、账户治理人、投资管理人等“三位一体”的年金效劳体系，实现了全国范围内的布局.泰康人寿下设了三家子公司，别离是泰康养老保险股分，要紧负责企业年金、集体保险等业务；泰康资产，要紧负责保险资产的投资，是保险系知名的机构投资者；泰康之家，要紧负责养老社区的建设、运营。
中国保监会批准泰康人寿成立子公司，即泰康之家专业经营养老社区，泰康之家在泰康人寿现有资金、治理资产、客户积存的基础上，整合养老效劳资源，目标成为医养相结合的国内一流的商业不动产、开发商和效劳商。
2021年，泰康人寿北京养老社区在昌平举行奠基仪式，估量2021年将可实现用户入住。
2021年4月，上海体验馆也开馆，同意全国的客户参观体验；与此同时泰康在其他热点二线城市别离拿地，启动本地养老社区建设项目。
为实现全国网络布局，泰康人寿仍将继续在厦门、杭州、成都、南京、苏州等城市拿地，在以后5-8年内完成全国布局，打造能够容纳和提供5万居住单位的连锁养老社区。
2021年泰康推出第一个养老与养老社区相对接的养老分红，对该产品泰康人寿制定养老社区入住资格门檻200万元起。
泰康人寿对接养老社区的入住资格的“幸福有约终身养老打算”上市不到两年的时刻内，已累计有超过4500人投保，期缴保费规模累计超过100亿元。
泰康之家打造1+N模式 为居民提供全人全程照护服务
泰康之家打造1+N模式为居民提供全人全程照护服务泰康之家通过“一个社区,一家医院”的方式，把医疗和养老有机深度结合，1+N服务模式为长辈提供科学合理且多样的生活照料解决方案，让长辈舒心，子女安心。
本期《泰康大健康讲堂》我们继续邀请泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴女士，带您走进泰康燕园康复医院，探究1+N模式下如何为社区老人提供全人全程照护服务。
Q1：泰康之家医养融合模式能为长辈带来什么？保障生命安全与健康。
泰康之家各社区都配建有康复医院，以康复医学和老年医学为重点学科，为长辈打造急诊急救保障、老年慢病管理、老年康复的三重防线。
提供便捷的就医。
医院就在社区，还是医保定点单位。
设有老年科、康复科和血液透析科、口腔等科室，解决老人日常就医痛点。
全人、全程、全方位照护，为长辈定制专属康复方案，帮助长辈更好更快恢复健康，让不同“年级”的长辈拥有尊严的生活，科学毕业。
“大医”就在身边，提供一般条件下不易组织的强大医疗资源。
Q2：泰康之家医养融合模式有哪些独有的体系？针对长辈的实际健康需求，泰康燕园康复医院引入两大特色体系：国际标准康复体系(TKR），通过多学科团队制定个性化康复计划，提供个性化、全程、全方位的国际标准化服务，让患者尽快返回家庭。
长期照护体系( TK-LTC），以提高长辈生命质量为目标，定制不同程度的生活照顾及护理服务，覆盖老年人全生命周期的一站式健康服务。
Q3：燕园康复医院有哪些“大医”就在居民身边？泰康之家长辈都拥有自己的多学科专家团队，由神经专科医师、康复医师、物理治疗师等组成，各个学科协作配合。
急诊急救方面有曾任首都医科大学附属北京同仁医院急诊科主任付研教授，擅长心血管急症、老年病、内科危重症的救治。
慢病管理方面有中华医学会糖尿病学会前任主任委员、亚洲糖尿病学会副主席杨文英教授等。
康复方面有曾任中日友好医院康复医学科副主任的朴春花，擅长神经康复及呼吸康复评估和治疗、老年病康复等。
老年病专家樊瑾主任，曾在解放军总医院（原301医院）从事老年心血管及老年急诊临床工作25年，现任中国医师协会老年医学科医师分会副主任委员等职务。
泰康养老社区ppt
跨行业合作
与医疗、康复、旅游等相关行业建立合作关系，共同开发养老服 务产品，实现资源共享和优势互补。
社会资本引入
吸引更多社会资本参与养老社区建设，共同推动养老产业的可持 续发展。
政策支持
积极争取政府政策支持，与政府部门建立良好的沟通机制，为泰 康养老社区的发展创造有利环境。
05
泰康养老社区的成功案例与经验分享
提供适合独立生活的公寓， 配备基本家具和设施，方 便居民日常生活。
护理型住房
为需要一定照料的居民提 供特殊设计的住房，如记 忆障碍专区，配备专业护 理人员。
家庭式住房
提供家庭式住房，支持几 代同堂的家庭居住，促进 家庭成员间的交流与互动。
健康管理服务
定期体检
定期为居民进行全面的身体检查， 及时发现并处理健康问题。
专业护理
提供专业的康复护理和医疗咨询服 务，满足居民的医疗保健需求。
健康讲座
定期举办健康讲座，提高居民的健 康意识和自我保健能力。
休闲娱乐设施
健身中心
提供各种健身器材和课程，帮助 居民保持身体健康。
图书馆
提供丰富的图书资源，满足居民 的阅读和学习需求。
活动室
设有各种活动室，可供居民进行 兴趣爱好和社交活动。
经验总结与分享
建立高品质的养老设施
泰康养老社区注重设施的品质和舒适度，提供多样化的居住选择， 满足不同长者的需求。
专业护理团队
社区拥有一支专业、经验丰富的护理团队，为长者提供全方位的护 理服务，包括日常照护、医疗保健等。
持续创新与改进
泰康养老社区不断探索创新服务模式和理念，关注长者需求的变化， 持续改进和优化服务品质。
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泰康人寿发展养老地产模式及营销研究
泰康人寿发展养老地产模式及营销研究泰康人寿是中国领先的综合金融机构之一，致力于提供全方位的保险及金融服务。
泰康人寿在养老地产模式的发展和营销方面进行了深入研究，旨在为老年人提供全面的养老地产服务和保险保障，帮助他们度过幸福的晚年生活。
养老地产模式的发展是泰康人寿十分重视的一个领域。
随着中国老龄化问题的加剧，养老地产开始成为一个热门投资领域。
泰康人寿积极响应国家养老政策，发展养老地产，为老年人提供舒适便利的养老环境和服务设施。
首先，在养老地产的规划和设计上，泰康人寿注重充分考虑老年人的特殊需求。
他们将老年人的身体和心理状况作为优先考虑因素，打造适宜老年人居住的的各类住宅和设施，如带有无障碍设施的公寓、独立生活的别墅、社区医疗保健中心等。
这些设施不仅提供了老年人居住的基本需求，更关注老年人的社交、文化娱乐和健康保健等方面的需求。
其次，在营销方面，泰康人寿采取了多种策略来推广养老地产和保险服务。
泰康人寿与地产开发商合作，共同推出养老地产项目，通过推介会、介绍会等方式向消费者宣传养老地产的优势和特点。
泰康人寿还积极参与养老地产展览和活动，通过展台、演讲和讲座等方式向大众传达养老地产和保险服务的重要性。
此外，泰康人寿还运用互联网和社交媒体等现代营销手段，扩大养老地产和保险服务的受众群体。
他们建立了一个专门的养老地产平台，通过发布养老地产相关资讯、推送养老地产项目等方式吸引潜在客户的关注。
同时，泰康人寿还注重产品创新，根据老年人的不同需求，推出了各类养老保险产品，如养老健康保险、长期护理保险等，以满足老年人的保险保障需求。
通过以上发展养老地产模式和营销研究的探索，泰康人寿为老年人提供了全方位的养老地产和保险保障服务，帮助他们过上舒适、幸福的晚年生活。
未来，泰康人寿将继续致力于养老地产的发展和营销研究，通过不断创新和完善，为老年人提供更加优质的养老地产产品和服务。
同时，泰康人寿也将与更多的合作伙伴共同推进养老地产行业的发展，为中国老年人的养老问题做出更多的贡献。
泰康保险集团陈东升：泰康之家长寿时代的知行合一
泰康保险集团陈东升：泰康之家长寿时代的知行合一多少年来，知行合一是中国知识分子的不懈追求。
作为一名企业家与经济学“票友”，知与行在泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升的长寿时代理论与实践中，正逐步形成动态闭环与螺旋上升的探索之路。
看得出，在他的心目中，知行合一已成为自己追求的境界。
行：十年探路陈东升在《国民财富讲堂——两会特别策划》上曾激动地说“让人长寿、健康、富足，让保险安心、便捷、实惠，我这一生，就是把这12个字变成一个大家认可的商业模式，我的人生的理想就实现了。
”正因如此，泰康保险集团始终坚持“专业化、市场化、规范化”理念，深耕寿险产业链，通过遍布全国的3900个线下实体网络、线上互联网平台以及80万营销员队伍，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，构建大健康产业生态体系。
在陈东升最近撰写的一篇文章《商业以人为本》中，他回忆起已故的泰康之家·燕园养老社区居民崔可忻时，笔触饱含深情，“他们对待生命的态度是优雅的、恬淡的，他们那种跟死神赛跑的方式，太让人感动了。
我觉得他们就是精神的贵族。
我最后一次去看她，离开的时候走到电梯了，又情不自禁走回去，不由自主地去吻了她的额头。
我能感受到她额头的那种温度”。
十年多的时间里，陈东升尝试着以商业的方式，为老人打造这种优雅的生活。
正如他所说的，“我们中国人在人生的前三个阶段都相对较好，到了老年阶段就不重视。
还有我们中国传统的老人，他们通常不为自己而活，舍不得吃舍不得穿，把一切都奉献给子孙后代。
他们的老年是苍白的，没有色彩的。
所以我下定决心，一定要让我们中国的老人能够快乐、优雅地老去”。
这背后是陈东升对于自己人生理想的追求。
“把我60年扔到一个盒子里,我今天是零岁，开始新的征程，就是要全心全意为人民服务，将医养事业进行到底”。
作为一名商业理想主义者，陈东升勇于尝试着将理想付诸实践。
泰康于2009年获得原中国保监会批准的投资养老社区试点资格，已经发展成为国内最大的高品质连锁养老机构。
泰康之家蜀园建筑设计方案
泰康之家蜀园建筑设计方案泰康之家蜀园建筑设计方案泰康之家蜀园建筑设计方案是为了满足老年人的特殊需求而设计的一种特殊居住场所。
为了给老年人提供一个舒适、安全、养老的环境，该建筑设计方案充分考虑了老年人的需求和生活习惯。
首先，在建筑设计方面，蜀园采用了一系列的老年人友好设计，包括设立坡道和扶手，便于老年人行走；结构上采用一层或两层的独立建筑，方便老年人居住；建筑物周围布置了绿色植物和花园，让老年人可以感受到大自然的美好。
其次，在室内设计方面，蜀园提供了各类设施和服务，以满足老年人的日常需求。
蜀园设有独立的健身房和水疗中心，供老年人进行锻炼和保健；提供24小时的护理服务，包括生活起居、用餐、医疗护理等；还为老年人提供丰富多样的活动，如绘画、音乐、舞蹈等，以满足老年人的兴趣爱好。
同时，为了让老年人有一个社交和交流的空间，蜀园设计有公共活动区域，如图书馆、电影院和咖啡厅等，供老年人进行交流和社交活动。
这些公共区域不仅可以满足老年人的日常娱乐需求，还可以提供一个互相交流的机会，让老人们能够在这里结识新朋友，分享彼此的生活经验。
此外，蜀园还具有良好的安全和智能化设施。
蜀园采用先进的安保系统，包括视频监控、门禁系统等，确保老年人的安全。
此外，蜀园还配备了智能化设备，如紧急呼叫按钮和智能家居系统，方便老年人使用和提供紧急救助。
最后，蜀园为了提供更多的服务和帮助，与社区和医疗机构建立了紧密的合作关系。
蜀园与当地医院签订了长期合作协议，提供医疗服务和紧急救援；与社区建立了密切联系，开展共同活动，如文艺演出、志愿者活动等，让老年人能够积极参与社区生活。
综上所述，泰康之家蜀园建筑设计方案是为了满足老年人的特殊需求而设计的，旨在提供舒适、安全、养老的居住环境。
设计方案充分考虑了老年人的各种需求，包括建筑、室内设计、社交和娱乐、安全和智能化设施等方面，为老年人提供一个宜居的养老场所。
“泰康之家”保险养老模式初探
总 投 资 约 ５４亿 元 ， 总 建 筑 面 积 约 ３１万 平 米 ， 共 能 容 纳 约 ３０００户 的 “泰 康 之 家 ·燕 园 ” ， 已于 ２０１ ５ 年６月 在 北 京 开 业 总投 资４２１％ 元 ， 占地 面 积 ９万 平 方 米 ，建 筑 面 积 约２２万 平 方 米 ， 可容 纳 ２４Ｏ０户居 民 的 上 海 “泰 康 之 家 ·申 园 ” ， 已于 ２０１ ６年 ７月 开 业 投 资 约 ２０亿 元 ，总 建 筑 面 积 １ ２万 平 方 米 ，可 容 纳 约 １ ２００ 户 居 民入 住 的 广 州 “泰 康 之 家 ·粤 园 ” ，今 年 １月 已 经 开 业 ，总 投 资４０＇［Ｌ元 人 民 币 ，地 上 建 筑 面 积 约 １ ７万 平 方 米 ， 可 容 纳 约 １８００户 社 区 居 民 的 四川Ｉ成 都 “泰 康 之 家 。蜀 园 ” ，预 计 ２０１８ｔ 建成 运 营 ：投 资４０ｆＬ，总 建筑 面 积 近 ２Ｏ万平 方 米 ，可 提 供 约 ２０００Ｐ＇养 老 单 元 的
疗 健 康 服 务 网 络 。 实 际 上 ， 在 国 家 养 老 保 险 体 系 建 立 之 前 ， 黍 康
之家定位于高端养 老 ，是充 分利用险 资的特点 抢 占 养 老 市 场 制 高 点 。 很 明 显 ，泰 康 之 家 建 奇 现 代 医疗 服 务 体 系 的 目标 是 推 动 商 业 健 康 保 险 在 中 国 的 落地 ，所 以 ，定 位 于 高端 医疗 难 以达 到 预 期 目标 。
司 集
康 泰 自 之 索 毒 心陔下＼ 财、专、业， Ｏ 资段
保 家 业 终 业 泰 亿 额 险集 投资 务之 关极 化、集康 元， 达
泰康 在 养 老 领 域 的 投 资金 额 占到 了 整 个 饵 半以 上
泰康养老社区介绍
俱乐部活动 组织社区专家顾问团参与外外部资源开 放交流。 社区内搭建了二十多个兴趣爱好俱 乐部，经常组织各种活动。
一个高档会所
一座高干保健医院
移动医疗+移动护理查房
远程医疗专家会诊
GPS定位+跌倒报警+一键通话
私人医院服务
专业保健计划
双方父母 获得养老 社区优先 入住权
担心孩子创业失败，老无所依
担心孩子婚姻变故稀释财产
担心孩子不孝顺或挥霍财产
养老 资源
财富 传承
爱的 回馈
爱的 承诺
爱的 延续
富足而退 资产无忧 幸福养老 优雅一生
4、泰康做养老社区是否能够保持持续高品质？
四大优势打造养老社区第一品牌 资金优势、产品优势、销售优势、客户优势 2009 年11 月获批作为业内首家试点 战略定位：将保险与养老社区结合是泰康人寿的核心战略、百年战略，我们一 定要在这个领域建立第一品牌
养老资金与养老社区的天然匹配
养老保险资金的长期性与养老服务的可持续性 泰康资产超过4500万，未来五至十年突破万 亿，10-15个社区，每个社区投资50亿，总投资 规模不超过总资产的5% 泰康出众的投资能力： •保险资金投资：十年来保险资金投资连续保持 行业领先；同业保险公司40余家委托泰康进行 资产管理； •企业年金投资：2008年以来，年金账户历史年 化平均收益率达10.37%，80%账户排名第一
私人专家会诊
一个精神的乐园
富足而退 优雅一生
1、泰康之家养老社区是什么？ 特色1：全功能享受品质养老生活
七大退休生活需求 产品及服务配置
文化娱乐 医疗保健
运动健身 美食 社会交往
棋牌室
图书馆
泰康医院
“泰康模式”定义新养老
“泰康模式”定义新养老在中国进入老龄化时代的当下,泰康如何引领行业开创中国养老方式的革命，并让中国人拥有了优雅老去的可能性？“泰康模式”如何定义新养老?泰康之家大清谷项目以宋代美学为底蕴，由国际建筑设计大师隈研吾操刀，国际知名团队景观设计，人文、艺术、自然相得益彰，重现南宋建筑的神韵，又有现代生活的舒适。
作为泰康在浙江的首个养老社区，大清谷社区占地面积约4.3万平方米，地上建筑面积约4.6万平方米，将配建医疗机构，预计2020年开业，将提供约400户养老服务单元。
泰康之家大清谷项目作为原保监会批准的首个投资养老社区的试点机构，泰康首创商业保险与医养实体相结合的模式，已经在全国布局了15 家医养社区。
泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升当日在封顶仪式上表示，“如果要在15个养老社区里面选个我的最爱，一定是杭州大清谷。
”泰康保险集团创始人陈东升表示，泰康的核心理念是要改变中国老年人对生命的态度，为自己而活，同时改变他们的生活方式。
现在的泰康究竟是一家什么样的公司？陈东升认为，今天的泰康已远不止一个传统意义上的保险公司。
“今天泰康提供的是一个全新的老年人生活方式，通过保险与医养实体的有机结合打造闭环，客户可通过养老保险，在泰康养老服务体系里安度晚年；通过健康保险，在泰康医疗健康体系里得到服务和治疗；通过投资理财型产品，实现财富增值。
总结起来就是养老保险与养老社区、健康险和医疗体系、养老金和资管形成三大闭环，一句话来概括，就是生命产业链。
”泰康保险集团意在打造一个闭环的大健康产业生态体系，布局整个生命产业链：客户年轻时买泰康的保险，年老时住泰康的养老社区，生病了去泰康的医疗机构看病，或者享受健康服务。
如今，泰康已在养老和医疗健康领域默默耕耘近12个年头。
到现在泰康养老社区已在全国布局15个城市，已经开业4家，北上广和成都，在保险公司里做到了大型养老社区连锁运营。
这些养老社区基本上都在中心城区1小时车程范围内，一般在2000户到4000户左右，从独立生活、协助生活到专业护理，记忆照护，泰康都提供服务。
泰康之家养老社区产品标准——关键点
规划与建筑部分选址与规划关键要点会所建筑设计关键要点体验馆建筑设计关键要点协助生活简直设计关键要点专业护理建筑设计关键要点记忆障碍建筑设计关键要点选址与规划关键要点张健、高占杰1,选址的首要因素是与医院的距离，三级医院优先，其次为二级医院。
2、项目用地到医院ICU的距离不超过救护黄金时间30分钟。
3、与城市传统核心区的距离以时间及心理感觉为标准，并非路程4、项目周边应有大型公园，森林覆盖率高，无洪水、泥石流等自然灾害风险.5、项目区位应该是大家普遍认同的适宜居住之地。
6、项目所在区域发展潜力大;7、项目所在区域规划关键词为健康、养生、疗养、生态、医疗、等宜居字样。
8、项目周边如果有商业、教育、文化等配套设施，对社区后期运营更有利。
9、用地形状以东西方向长;南北方向短;且两个长边临路为最佳。
10、社区入口数量最佳为3个，通用主入口、医院入口、后勤入口。
11、AAC社区是产权销售社区，最好单独设置入口。
12、人车分流是CCRC设计的基本原则，车流在社区外围解决，不影响老人在社区内部的活动安全。
13、在满足绿地率要求的情况下下，社区外围尽量多布置地面停车位，以降低地下车库面积。
14、社区地下车库如布置厨房、会所等功能，应不影响车库的停车效率，保证每车位平均35—40平米/个。
15,景观规划要求要考虑1个记忆障碍花园，其他花园要有步道连接，形成社区环形散步道。
16、社区内竖向高差不要太大，步行坡度不超过3%。
17、无障碍、适老、安全、绿色环保要贯穿设计全过程。
18、立面设计要去打响化，家居化，避免公建化的设计，创造家-般的居住氛围.19、会所位于主入口附近，相当于养老社区客厅。
会所要同时承担体验馆功能，位置醒目，形象高大。
20、会所位于社区中心位置，使各业态服务半径比较台理，距独立生活楼栋最远150米。
各业态与会所通过连廊连接，避免雨雪天气带来的老人行走安全问题。
21、社区30万平米以内不设分会所;如设置分会所;应该是两个功能分级的会所，而非小而全的会所22,、医院业态应:用地独立、功能独立、入口独立。
走进泰康之家养老社区 体验全人全程照护服务
走进泰康之家养老社区体验全人全程照护服务泰康之家通过“一个社区,一家医院”的方式，把医疗和养老有机深度结合，1+N服务模式为长辈提供科学合理且多样的生活照料解决方案，让长辈舒心，子女安心。
本期《泰康大健康讲堂》我们继续邀请泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴女士，带您走进泰康燕园康复医院，探究1+N模式下如何为社区老人提供全人全程照护服务。
Q1：泰康之家医养融合模式能为长辈带来什么？保障生命安全与健康。
泰康之家各社区都配建有康复医院，以康复医学和老年医学为重点学科，为长辈打造急诊急救保障、老年慢病管理、老年康复的三重防线。
提供便捷的就医。
医院就在社区，还是医保定点单位。
设有老年科、康复科和血液透析科、口腔等科室，解决老人日常就医痛点。
全人、全程、全方位照护，为长辈定制专属康复方案，帮助长辈更好更快恢复健康，让不同“年级”的长辈拥有尊严的生活，科学毕业。
“大医”就在身边，提供一般条件下不易组织的强大医疗资源。
Q2：泰康之家医养融合模式有哪些独有的体系？针对长辈的实际健康需求，泰康燕园康复医院引入两大特色体系：国际标准康复体系(TKR），通过多学科团队制定个性化康复计划，提供个性化、全程、全方位的国际标准化服务，让患者尽快返回家庭。
长期照护体系( TK-LTC），以提高长辈生命质量为目标，定制不同程度的生活照顾及护理服务，覆盖老年人全生命周期的一站式健康服务。
Q3：燕园康复医院有哪些“大医”就在居民身边？泰康之家长辈都拥有自己的多学科专家团队，由神经专科医师、康复医师、物理治疗师等组成，各个学科协作配合。
急诊急救方面有曾任首都医科大学附属北京同仁医院急诊科主任付研教授，擅长心血管急症、老年病、内科危重症的救治。
慢病管理方面有中华医学会糖尿病学会前任主任委员、亚洲糖尿病学会副主席杨文英教授等。
康复方面有曾任中日友好医院康复医学科副主任的朴春花，擅长神经康复及呼吸康复评估和治疗、老年病康复等。
老年病专家樊瑾主任，曾在解放军总医院（原301医院）从事老年心血管及老年急诊临床工作25年，现任中国医师协会老年医学科医师分会副主任委员等职务。
健康之家楚园：创新医养护康生活全新模式
健康之家楚园：创新医养护康生活全新模式作者：来源：《大社会》2018年第08期华中地区首个国际标准高品质养老社区——泰康之家·楚园，正在武汉花山生态新城加速推进建设。
医养融合、持续照护、候鸟连锁、国际标准，楚园社区集“温馨的家、优雅的俱乐部、开放的大学、精神家园、高品质医疗保健中心”等五大功能于一体，为55-75岁的长辈们提供一站式退休生活解决方案。
适老设计，全方位提供人性化服务楚园养老社区的建筑设计理念是：简约、舒适、人性化和智能化。
而宜居的环境设计、适老的设施只是基本要求，国际化的专业管理、五星级标准的服务，才是泰康养老社区成为世界级社区的根本原因。
也因此，泰康养老社区一经启航，就在国内遥遥领先。
长辈们入住泰康养老社区，不仅有高星级酒店的入住体验，还有在家里体验不到的各种贴心保障。
高质量的室内空气。
中央空调系统和最先进的新风系统，对室内空气进行三级净化，可滤掉90%以上的PM2.5，雾霾天能在室内呼吸健康清新空气。
净水设施。
社区内的饮用水均经过二次凈化处理。
食品安全卫生。
“五常法”管理确保食品安全，食品48小时留样。
24小时热水。
热水出水采用冷热水混合装置，打开龙头后10秒内就能使用热水，且不会烫伤老人。
恒温游泳池。
考虑到适老的要求，水温可调节到30℃。
休憩设施充足。
社区公共场合每隔50步左右就有舒适座椅，还有随手可及的扶手，便于入住的长辈随时休息。
不让老人摸黑。
双路市政电源，外加柴油发电机组备用电源。
专业照明顾问精心设计，直接照明、漫射、反射照明方法综合使用，打造高照度、低眩光、温馨的室内光环境。
居室空间安装夜灯便于起夜，卧室设有多点控制灯具，不必门口、床头重复走动。
智能化居家。
大数字电话，能一键呼叫总机和亲属;一卡通系统，让长辈在全国旅居一卡随身，社区共用;宽带入户，无线覆盖;公共区、卧室床边、卫生间、桑拿室，在建筑内设置报警装置，长辈一旦报警就会有三组人马（医护人员、生活管家、社区保安）3分钟内到场施救;养老单元内红外线生命体征探测仪和离床报警，察觉老人异常可自动报警;长辈随身携带跌倒触碰报警装置;24小时社区全覆盖数字视频监控记录;电子巡更全社区覆盖，2小时一次保安巡逻;小区、楼、居住单元全部设有门禁防护，电子门锁刷卡半年记录可追踪……医养融合，为长辈配备健康个案管理师泰康的养老社区的另一大特色是“医养融合”。
泰康人寿养老社区介绍
20
品味〃美食
种类丰富的餐饮美食 • 不同风味的美食餐厅 将带给您不一样的美 食享受。
• 提供上门家宴服务， 定制精美的餐食。
21
释放〃活力
齐全便利的运动设施
• 健身中心、中心公园、理疗中心、 球场、温泉泳池
• 您能方便地进行各种运动：可以到中央公园打太极，在慢步道跑步、 也可以在健身中心里练练舞蹈，冬、夏都可以在泳池里享受、畅 游……
养老社区
终身保障服务为支持，以人性化、 家庭化的环境为特征，为人们提供持续照顾。
完善的服务
以人为本的理念
7
这是一种全新的生活方式，
是让长者融入社会，实现新自我，真正体验生命和活力！
8
对美国顶尖养老机构Lifecare的长期跟踪研究发现，现代养老社区的 居民
•平均寿命延长8～10岁 •医疗保健支出减少约30%
Ⅵ Ⅴ Ⅳ Ⅲ Ⅱ Ⅰ
临终关怀 记忆障碍 专业护理 协助生活 独立长者 活跃长者
生命最后照顾
需要老年痴呆症等方面照顾
身心极度衰弱或者患有疾病的老年人 需要日常生活协助和有限医疗护理 75岁以上且身体健康，但需居家服务，并希望得 到社会服务与社会交往 75岁以下且身体健康，并愿意与自己同龄居住
13
• 不同的人可选择不同的生活半径及配套设施。我们充分考虑老年人的 活动特点，所有的服务设施都依据与居民生活的密切程度及使用距离 要求，设置三级配套服务系统。
9
把家搬到养老社区去！
10
11
我们的小镇与众不同……
12
• 泰康养老社区真正地提供了一站式的终生退休服务，避免老人因年龄 变化和身体状况而频繁搬迁，真正实现“一日之城，一生之城”的新 理念。 一站式： 涵盖时间长，从退休后到生命 的最后一个阶段，服务各年龄 段、各种身体状况的老人。
泰康养老业务策略
泰康养老业务策略泰康养老业务是泰康保险公司的核心业务之一，致力于为广大老年人提供全面的保险保障和健康养老服务。
泰康养老业务的发展策略主要体现在以下几个方面。
首先，泰康养老业务注重产品创新。
泰康养老产品种类繁多，包括养老保险、离退休人员健康保险、护理保险等。
养老保险产品灵活多样，既有满足基本保障需求的养老年金保险，也有针对重大疾病和意外事故的保险产品。
离退休人员健康保险则覆盖了老年人在医疗、护理等方面的需求，帮助他们在生活养老过程中获得更多的保障。
泰康养老产品的创新为老年人提供了更广泛的选择，满足了不同老年人的个性化需求。
其次，泰康养老业务注重服务体验。
泰康养老业务通过完善的服务体系，为老年人提供专业、便捷的服务。
公司通过建立养老服务中心，提供一站式服务，包括养老咨询、护理服务、健康管理等。
泰康还与各大医院合作，开展健康体检等活动，为老年人提供更全面的健康监护。
同时，泰康还关注老年人的精神需求，通过社区活动、康养讲座等方式，开展精神抚慰工作，提升老年人的生活质量。
第三，泰康养老业务注重渠道拓展。
泰康养老业务通过多渠道的销售模式，将产品和服务推广到更广泛的老年人群体。
除了传统的保险销售渠道，泰康还积极开展线上销售，建立了养老保险电商平台。
通过互联网渠道，泰康可以更快捷地将产品信息传达给老年人，并提供在线服务。
此外，泰康还与养老院合作，为老年人提供专属优惠，实现渠道联动，打通线上线下的销售网络。
最后，泰康养老业务注重科技创新。
泰康充分利用人工智能、大数据等新技术手段，提高养老服务的质效。
例如，公司利用大数据分析老年人的健康状况和养老需求，为客户提供个性化的保险方案和养老服务建议。
同时，泰康还推出了智能家居产品，帮助老年人实现智慧养老，提高生活品质。
综上所述，泰康养老业务的策略是产品创新、服务体验、渠道拓展和科技创新。
通过这些策略，泰康旨在为广大老年人提供全面、专业、便捷的养老保险和健康服务，助力他们健康幸福地度过晚年。
泰康之家养老活动策划方案
泰康之家养老活动策划方案第一章：项目背景1.1 项目简介泰康之家是泰康集团旗下的一家专业养老服务机构，致力于为老年人提供综合性的养老服务。
为了提高泰康之家在养老服务市场竞争力，更好地满足老年人的多元化需求，特制定此养老活动策划方案。
1.2 目标群体本活动主要面向泰康之家的入住老人，包括自理老人、半自理老人和失能老人，旨在通过精心策划的养老活动，提高老人们对泰康之家的满意度，促进老人之间的互动和交流，增强老人的身心健康。
1.3 项目目标1）提高老人对泰康之家的满意度；2）提升泰康之家养老服务的品牌影响力；3）增加老人的互动和交流，缓解老人的孤独和寂寞；4）促进老人身心健康，增强生活质量。
第二章：项目内容2.1 养老活动主题本项目主题为“快乐健康•幸福晚年”。
通过不同主题的活动，关注老人的不同需求，提供多元化的养老服务，使老人在泰康之家度过一个愉快、健康、充实的晚年生活。
2.2 养老活动内容根据老人的需求和兴趣，策划一系列养老活动，包括但不限于：1）文体活动：包括舞蹈、合唱、乐器演奏、书法、绘画、手工制作等；2）健康养生活动：如瑜伽、太极拳、健身操、保健讲座等；3）社交交流活动：如茶话会、老年读书会、亲子互动活动等；4）旅游出行活动：组织老人参观旅游景点、举办野外郊游等；5）志愿服务活动：通过与社区合作，组织老人参与社区志愿服务；6）讲座培训活动：邀请专家学者开展养老知识讲座、培训课程等。
2.3 活动周期和频率将活动安排为长期进行，周期为每月一次，每次活动集中在一个周末或节假日进行。
每个月的活动主题各不相同，并针对老人的兴趣和需求进行定制。
第三章：项目流程3.1 活动策划和组织1）明确活动的目标和主题；2）制定活动计划，并进行预算；3）成立活动策划组，负责具体策划和组织活动；4）确定活动时间、地点和参与人员；5）确定活动形式和内容，并邀请专业人士参与。
3.2 活动推广和宣传1）制作活动海报，并张贴在泰康之家内部；2）通过泰康之家的微信公众号和官方网站发布活动信息；3）邀请媒体进行报道，提升活动的知名度和影响力；4）通过口碑传播和老人间口头宣传，扩大活动的影响范围。
泰康保险集团历时9年完成医养实体布局
泰康保险集团历时9年完成医养实体布局今日，泰康保险集团斥资20亿投资建设的大型医养社区——泰康之家·粤园在广州萝岗开业运营。
历时9年，泰康保险集团全国候鸟式高品质医养社区布局落地，实现北、上、广一线城市的连锁运营，覆盖京津冀、长三角、珠三角三大中国最具活力的经济圈。
入主华南医养破局粤园秉承“提高中国长者生活品质和幸福指数”的宗旨，将泰康养老社区创新的“医养融合”、“文化养老”等特色服务实践落地，为入住的老年居民提供安全、健康、尊严的退休生活。
借鉴美国经验，粤园社区践行CCRC模式，通过“独立生活区、协助护理区、专业护理区及记忆照护区”四大业态，为处于不同身体健康状态的长者提供相应的持续照护服务。
自2014年11月接受预订以来，泰康之家·粤园得到了珠三角地区及周边长者的积极反馈。
截至目前，已有超过三百名长者预订泰康的医养融合，并非‘养老社区+康复医院’的简单叠加，而是以长期健康管理为目标，以老年医学为中枢，整合急症转诊、长期护理、预防保健及康复治疗的医养康护体系。
”泰康保险集团副总裁兼泰康之家首席执行官刘挺军表示。
下一步泰康保险集团将加速推进三亚、苏州、成都、武汉、杭州项目的建设，从活力居住、专业照护到旅游度假，形成多层级、多功能的综合医养产业，打造中国最大的高品质连锁养老机构。
成为最重要的医养不动产的持有者从2007年萌生养老事业梦想、2009年获准成为保险行业第一个养老投资试点，到2012年创造性地推出虚拟保险与实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划，再到2015年、2016年燕园社区、申园社区、粤园社区相继开业，同期完成了战略投资南京仙林鼓楼医院，联手同济医院建设泰康同济(武汉)医院，投资逾11亿持股国内规模最大的连锁妇产医院集团和美医疗。
泰康保险集团用9年时间完成了候鸟式全国连锁高品质医养实体的布局落地，以创新的商业模式和优质的医养服务在医疗养老领域形成了“泰康现象”。
案例研究泰康养老社区产业链、优势与特点
案例研究泰康养老社区产业链、优势与特点一、泰康“保险+资管+医养”的战略布局泰康在2016年集团化后，提出构建大健康产业生态体系的战略，围绕人寿保险、健康保险、企业年金、资产管理和养老社区五大核心业务板块，将虚拟保险产品与医疗服务、养老社区等实体业务整合，创造新的商业价值。
具体战略包括：做大支付、布局服务、科技驱动、建设生态，打造健康、长寿、富足三个闭环，依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，持续打造O2O大健康生态系统。
近10年来泰康集团积极布局全国医养产业体系，深化保险、资管、医疗养老三大产业深度融合。
泰康目前已实现泰康之家养老社区19城联动，6家已开始运营。
医疗方面，泰康鼓楼仙林医院、泰康同济（武汉）医院和泰康西南医养中心亦相继落地，并拥有4家专业化康复医院，控股全国最大的齿科连锁集团拜博口腔，参股百汇中国等。
2018年6月投资30亿元成立泰康健康产业投资控股有限公司，专业从事健康产业投资和管理，推动医养融合、落地“保险＋医养”的生态闭环。
同时，泰康获批发起设立泰康健康产业基金，首期拟募资100亿元人民币，为泰康在大健康体系内实现产业链的资源整合。
二、泰康养老社区优势及特点（一）大规模、持续护理的医养活力连锁社区泰康之家引入国际领先的CCRC养老模式，打造老人长期居住的大型综合高端医养社区。
社区内规划了独立生活、协助生活、记忆照护、专业护理四个基本业态，配备了专业康复医院和养老照护专业设备，为居民提供生活照料、医护康复、文娱社交、旅居养老等服务，实现一站式退休生活解决方案。
中国的老龄化非常迅速，养老需求升级为对丰富的文化社交生活的精神需求，及对高质量医疗的需求。
而泰康之家以“医养融合”、“文化养老”为核心特色，直击中高端人群的养老痛点。
文化养老：营造全新的社交圈，实现老年人自身价值追求。
泰康之家提供全功能设施，全面响应居民对营养美食、医疗保健、活动健身、社会交往、文化娱乐、财务安全及精神追求七大退休需求。
泰康：创新打造“老年迪士尼”养老生活方式满足老人七大需求
55形象展示泰康：创新打造“老年迪士尼”养老生活方式满足老人七大需求在泰康打造的养老社区内，燕园、申园、粤园、蜀园的居民正体验着全新的养老生活场景——老年迪士尼，这是泰康总结多年养老运营经验，以满足老人七大需求为核心，重塑老人生活状态，创新打造的高品质养老生活方式。
“泰康致力于改变中国人的养老方式和养老观念，从供给侧来满足不同层次的需求，使高品质医养服务向更广泛的人群辐射。
让每个人都能够老有所养，老有所依，老有所乐。
”泰康保险集团董事长陈东升说。
泰康“老年迪士尼” 重塑老人生活方式2018年重阳节，位于北京昌平的泰康之家燕园养老社区举行了“泰康嘉年华，重阳乐翻天”活动，拍北平老照片、追随花车巡游、逛吃逛吃重阳集市、累了坐下来打两把游戏，不舒服还能远程问诊三甲医院的医生，活动现场热闹非凡。
老年人在养老社区有七大核心需求，即社交、运动、美食、文化、健康、财务管理和心灵归宿，泰康“老年迪士尼”就是围绕满足老人这七大需求而开创的全新生活方式。
重阳嘉年华是泰康老年迪士尼生活场景的一个微缩版，由泰幸福、泰文艺、泰好玩、泰健康、泰有爱等多个场景共同组建而成。
同时，泰康极其注重满足老人精神需求，消除孤独感。
在泰康全国养老社区，根据老人兴趣爱好共开设了145门精品课程，组建了71个居民俱乐部，包括戏剧、桥牌、摄影等。
而且在每年130多个节假日（含双休日），都会举行各种主题文艺活动，日常还有美食节、生日会、化妆舞会、趣味运动会等，老人们结交朋友，学习知识，每天充实而快乐，在此居住的老人说这里“开门尽是笑脸，醒来必是节日”，他们很满意。
在此基础上，老年迪士尼还对接社会资源，将老年大学、各类机构、协会与社区衔接，丰富老人的社交，老人们沉浸在“老年迪士尼”的氛围当中，真正实现尊重生命、关爱生命、礼赞生命。
“健康管理三步曲”驱动“慢病管理五驾马车”养老离不开医疗，“老年迪士尼”将老人健康作为工作的重中之重。
在泰康老年迪士尼中，泰康医养结合模式得到进一步提升，充分应用互联网等新一代高科技，为老人健康管理实行全方位、全天候监控和防护。
泰康养老地产盈利模式
泰康养老地产盈利模式泰康之家是泰康保险集团三大核心业务（保险、资管、医养）之一，位于北京市昌平新城核心区域的燕园是其第一个保险养老实康复、长期护理于一体的闭环整合型医疗保健服务。
泰康之家已在北京、上海、广州、成都、苏州、武汉、杭州、三亚、南昌、厦门、沈阳、长沙等12地布局养老社区项目，其中北京、上海、广州、成都四地已落成开园。
泰康之家定位高端养老，主要布局在一二线重点城市，旨在打造“都市医养社区”。
参考美国社区的选址原则：离子女和自己家近，周边配套完善，泰康之家选址多为交通便利、环境优美、距离市中心1小时车程的城市近郊。
目前国内养老地产的典型盈利模式主要有销售型、租售并举型、长期持有型等。
泰康之家采用的是“保单捆绑+押金”的长期持有型。
优势在于能够保障项目的管理效果和服务水平，在长期的持有中根据市场反应调整运营策略，积累项目口碑和知名度，也能获得持续稳定的回报。
劣势在于投资回报周期长。
入住标准：年龄要求女性55周岁、男性60周岁收费标准：入住需缴纳两种费用：①入门费（10万元可作为养老社区消费费用）②月服务费（见表）经营模式：A：投保“幸福有约”险：保证客户本人、客户配偶及客户父母、配偶父母的入住或优先入住权，且保费与户型直接相对B：入住时缴纳类似押金性质的资金60万元到100万元（对于非购买保险入驻养老社区）,在离开社区时予以退还。
一、入住养老社区——购买一份泰康人寿的养老金保险（总额200万以上），可根据其年龄分为1，3，5，10 年期缴费二、购买200万以上的养老保险，获得两份合同：1、养老保险合同2、入住确认条件书（保证入住资格，终身有效）主要客户：泰康养老保险客户是泰康之家的主力客户。
购买泰康人寿“幸福有约”保险计划，保费不低于200万元，即可申请入住。
投保人或被保人享受保证入住权，申请入住的时候入门费可以免缴，乐泰财富卡选择性购买。
投保人的父母及投保人配偶的父母享受优先入住权，需缴纳入门费，乐泰财富卡选择性购买。
从摇篮到天堂的人文关怀——泰康倾力打造“候鸟式”养老社区
精确、 细 致、 有 序 的各 种 技 术 系 院
统。
‘ 都市 生 活 圈 ’ 概念 ， 养 老社 区选
泰康 养老 社 区在满 足 居 民就 址 的三大 原 则 是 离 子 女 近 、 自然 记者注意到 ， 目前 泰康 已经
高效 、 专业的服务 体 检 、 远程会诊 、 预防接种、 家 庭 泰康 人 寿正 与 中国社会 福利 协会 打造一个安全 、 医疗 、 陪诊 就 医 以及 完 整 的健 康 等 专业 机 构 合 作 ， 着 手 制 定 一 系 环境 。 ”
列 养老 社 区开发 、 运营、 服 务 的标
况 和社 会 交 往 的需 要 ， 提供 独 立 速找 到 紧 急 求 助 信 号 发 出位 置 ， 社 区将 引 进 国 际 领 先 的康 复 技
为 社 区 居 民提 供 顶 尖 的 医疗 居 住单 元 、 居 住 设 施 和 持续 性 长 并进 行 危 急 情 况 报 警 。第 四 ， 红 术 ，
简 单 相加
的高 效 荧 光 灯 具 或 Ｌ Ｅ Ｄ 光源 。 特别 是 在 老 年 神 经 系 统 退 行 性
无 线 定 位 系 统 。社 区 内设 疾 病 康 复 治 疗 和 老 年 认 知 障 碍 持 续护 理 退 休 社 区 （ Ｃ Ｃ ＲＣ） 第三 ，
是 根据 入住 者不 断变 化 的健康 情 置无 线 Ｗｉ Ｆ ｉ 定位 系统 ， 可 以迅 关 怀 方 面 进 行 合 作 。泰 康社
老 人 住 进 养 降而 被 迫 频 繁 更 换 居 所 。据 介 向管 理 中心 和服务 站 发 出报警信 区选址 。我 们 认 为 ，
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泰康保险集团打造新型养老“样板间”
养儿防老，是中国人根深蒂固的观念和传统。
但随着人口结构的变化，“养儿防老”一方面对子女来说不堪重负，另一方面对老人来说生活品质得不到保障。
长寿时代的到来，呼唤着更专业、更科学、更精细的养老照护服务。
6月26日是泰康保险集团旗下首个旗舰养老社区泰康之家·燕园开园五周年的日子。
作为一家集医疗、康复、养老于一体的高品质养老社区，5年来，泰康之家发展迅速，目前全国已有6家社区开业运营，给老年人带来全新的生活方式，也给保险行业与养老产业带来全新的模式。
更重要的是，在社会进入长寿时代的当下，泰康之家为新型养老提出了全新的解决方案，成为一个“样板间”。
1+N模式深化医养融合
从北京中心城区驱车1小时左右便来到了位于昌平区景荣街的泰康之家·燕园，目前燕园居住着近1500位老人。
“社区的选址其实是燕园筹备建设前期最重要的工作，为此我们在北京考察了200多个地方才最终确定下来。
”泰康健投副总裁兼泰康之家首席执行官邱建伟告诉记者，泰康之家选址最重要的原则就是“离城不离社会”，即离中心城市有一定的距离，土地成本不会太高，但是不要脱离社会。
泰康之家养老社区率先引入国际标准的CCRC持续照料养老模式，提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆障碍照护等服务业态，覆盖老年人的各个阶段，保证老人身体状况发生变化时都能得到适宜的专业照顾。
因为老人退休之后，不希望与社会脱节，仍然希望保持其社会价值与存在感。
另外就是交通便利，方便亲人探望，以及周边半小时车程之内要有三甲医院，一旦老人出现急危重症的时候，能够及时抢救。
泰康之家·燕园一景。
（资料图）
今年75岁的陈文惠老人退休前是一名电力高级工程师，于2017年3月入住燕园，至今已经三年多。
2016年底，老伴去世后，陈文惠开始感觉到深深的孤独。
女儿和女婿有自己的小家庭，而且工作很忙，陈文惠也不愿打扰孩子们，思来想去，还是觉得去养老机构最合适。
“我在网上搜罗了几十家养老机构的资料，不仅有北京的，还有河北的，通过比较，觉得燕园的模式最适合我。
”陈文惠说，她让女儿带着她到燕园实地探访了一下，非常满意，就很
陈文惠所说的“燕园的模式”，是指泰康之家通过“一个社区，一家医院”的方式，把医疗和养老有机深度结合，以1+N服务模式为老人提供科学合理且多样的生活照料解决方案。
据泰康健投助理总裁兼泰康之家首席运营官纪琼骁介绍，泰康之家各社区都配建有康复医院，以康复医学和老年医学为重点学科，还是医保定点单位。
设有老年科、康复科和血液透析科、口腔等科室，解决老人日常就医痛点。
医院的康复医学中心功能齐全，拥有先进的康复设备，为老人提供国际标准流程的康复服务。
纪琼骁说，所谓1+N，指的是每位老人拥有一名个案管理师和N个照护团队成员辅助照护。
N是由护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障、感控等多个团队通力合作组成。
1+N模式能保障老人得到全面专业的照护，且节省公共资源及家庭开销，解放家人。
老年人因为上了年纪，各种器官都开始老化，身体或多或少会出现一些小毛病。
所以在选择养老机构的时候，医疗条件是大多数人最先考虑的因素。
“我主要是有高血压和冠心病，心脏供血不足。
退休之前因为从事科研工作，长期伏案，颈椎腰椎都不舒服。
在燕园，就医条件比较好，社区院子里就有专属的康复医院，距离特别近，就医、拿药都非常方便。
特别是医生在询问病情和做检查时，态度和蔼可亲，耐心细致。
在外面的大医院，光是排队就要老半天，跟医生也说不上几句话。
所以从这方面来说，泰康之家的医疗服务我是很满意的。
”陈文惠说。
泰康之家·燕园内的健身中心。
（资料图）
多彩活动丰富精神世界
随着社会的发展，人们的物质生活得到极大丰富，吃穿是不愁了，可老人的精神生活却往往容易被忽视。
“到底老人需要什么？我们总结出七大需求，包括社交、运动、美食、文化、健康、财务管理与心灵的归属。
”泰康健投高级副总裁兼首席市场官刘淑琴表示，针对这七大需求，泰康之家养老社区配置了完善的功能区。
其中，针对不同状态的老人设置了独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四种服务业态区，一人一方案，使每位老人都能得到个
刘淑琴说，截至目前，泰康之家全国六大已开业社区共开设了约200门课程，拥有各类俱乐部近百个，其中燕园开设精品课程32门，俱乐部32个。
无论老人有什么兴趣爱好，都可以找到相应的社团或组织，参加相应的课程，认识志同道合的新朋友，让自己的心灵得到慰藉。
对于很多求知欲强、不愿与社会脱节的老人来说，不断接触新事物更能保持思想的年轻。
燕园居民戴忠羡老人今年已经82岁，看起来依然精力充沛。
多年前从电子行业退休后，不甘寂寞的戴忠羡又进入了一个港资企业，继续工作了10年。
戴忠羡说，二次退休以后，身边的亲朋好友越来越少，内心的孤独感与日俱增，也不敢经常回单位，怕被人说闲话，所以他下定决心要找一家适合自己的养老机构。
说起为什么选择燕园，戴忠羡回忆起了过往的一段经历。
上世纪80年代末，他到美国参加一次培训，当时的住地附近就有一个养老公寓。
老人们丰富多彩的生活，给他留下了深刻印象。
“泰康之家学习了美国CCRC（持续照料退休社区）养老模式，但又成功地进行了本地化改进。
在这里衣食住行都可以交给社区，不用再把精力耗费在生活中的琐事上，感觉非常舒心。
”戴忠羡说。
“我很喜欢看书，喜欢接触新知识。
以前在家里住，要买菜做饭，收拾屋子，处理各种生活琐事，精力有限，没时间看书。
我对计算机、英语、科技等领域非常感兴趣，现在住到这里，有更多空闲时间了。
这把年纪了还可以看书、钻研，感觉人生很有意义。
”戴忠羡说。
陈文惠的社区生活同样精彩纷呈，模特班、合唱团、游泳课、钢琴课、摄影班……她样样没落下。
“来到燕园之后，最切身的感受就是生活很充实，活动也丰富多彩，每天都感觉自己的时间不够用。
这种‘活力养老、文化养老’的氛围是燕园最吸引我的地方。
”陈文惠说。
泰康之家·燕园芭蕾舞俱乐部正在上课。
（资料图）
“高品质”而非“高端化”
又有国际化的标准，又能享受全方位的照护，这样的服务在普通人看来，完全是遥不可及的，也引发了泰康之家是“高端化”“精英化”的质疑。
“我们的养老社区里面确实有不少高级知识分子，但更多的是普通人，完全不是所谓极少数精英专享的社区。
就目前的价格体系来说，普通人完全能够消费得起。
”纪琼骁表示，泰康之家养老社区诞生之初是一个新事物，许多
人没有见过，消费群体比较小众，难免引起揣测。
但是经过这些年的发展，得到了越来越多人的了解和认可。
泰康之家的居民有一个共同的标签，就是对晚年的精神生活有追求。
只要思想观念足够解放，有稳定的职业和退休金，普通人完全可以住进来。
邱建伟表示，泰康之家养老社区的定位是“高品质”而非“高端化”。
“泰康之家不是凭家庭财产的多少来区分消费人群，而是希望消费者认同泰康的价值观和养老理念，认同泰康之家所提供的凸显活力、自主、文化、健康等生活方式。
”邱建伟说。
泰康之家·燕园内部公共活动区。
（资料图）
纪琼骁表示，未来泰康将从硬件和软件方面继续降低成本。
硬件方面将持续优化空间、优化配置、优化产品，发挥战略性集中采购的优势，降低硬件成本，让消费者用更低的价格享受到更高品质的服务；软件方面，通过科技赋能，提升社区管理的信息化水平和供应链管理能力，管控人力成本，提高管理效率。
“通过上述方式，我们的成本还有进一步降低的空间。
大家将来不是想住不住得起的问题，而是什么时候搬家。
”纪琼骁说。
“今年是泰康之家推动全国化布局的一年，也是推动网络化布局的一年。
我们希望未来打造与居民共生共建共享的一个养老社区，进一步降低养老成本，推动养老革命，让更多人能够享受到高品质的养老服务。
”邱建伟说。