《管理信息系统》复习资料1

《管理信息系统》复习资料答案

本试题答案仅供练习和提供解题思路使用，在正式答题时学生务必要有自己的见解和观点，不可照抄。否则按0分处理

一、单项选择题

二、名词解释

1.结构化决策问题：相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定规律可遵循，能用明确的语言

和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。

2.非结构化决策问题：决策过程复杂，其决策过程和决策方法没固定规律可以遵循，没有固定的决策规

则和通过模型可依，决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。往往是决策者根据掌握的情况和数据临时作出决定。

3.半结构化决策问题：决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但不

全面，有所分析但不确切，有所估计但不确定。这样的决策问题一般可以建立模型，但无法确定最优方案。

4.业务流程图：是业务流程的描述工具，用一些规定的符号表示具体业务处理过程。描述的主体是表单

的业务处理，并且这些表单的流动路线与实际业务处理过程一一对应。

5.数据流程图：是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出

信息在系统中的流动、处理和存储情况。

6．数据字典：对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等进行定义。它与数据流程图配合，可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。

7.数据库管理系统DBMS：数据库管理系统是用于生成和管理数据库的计算机系统。是用来对数据库进

行集中统一的管理，帮助用户创建、维护和使用数据库的系统软件，是用户与数据库之间的接口。

8.决策支持系统：组织与管理好所有能供决策使用的数据或信息、计算模型、分析方法与判断规则，在

决策者与机器的交互过程中针对不同的问题通过各种数据、模型与方法的组合作用来引导决策者完成一系列的判断而获得问题的解。

9.智能决策支持系统：组织与管理好所有能供决策使用的数据或信息、计算模型、分析方法与判断规则，

在决策者与机器的交互过程中针对不同的问题通过各种数据、模型与方法的组合作用来引导决策者完成一系列的判断而获得问题的解。

10.群体决策支持系统: 在决策支持系统基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共

同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。

11.白盒测试：把被测试的程序看成是一个透明的箱子，对系统内部过程性细节做细致的检查。它以程

序内部的逻辑结构及相关信息来设计或选择测试用例，使测试数据覆盖被测试程序的所有逻辑路径。

12.黑盒测试将被测试的程序看成是一个黑箱子，完全不考虑程序的内部结构和处理过程，只用测试数

据来验证被测试程序的功能，看其是否满足需求分析中的功能说明，是否会发生异常情况。

13.企业资源计划：涵盖企业所有活动，包括财务、会计、生产、物料管理、品质管理、销售、人力资

源管理、供应链管理等，利用信息技术事例、链接在一起。

14.诺兰模型：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，经验表明：一个企业或地区信息

系统的发展具有一定的规律性，一般要经历从初级、蔓延、控制、集成、数据管理到成熟的成长过程，各阶段是不能跳跃的。这一理论对预测企业信息系统的未来变动、对企业信息系统规划具有指导作用。

15.关键成功因素：以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。在现行系统中，通过对关键

成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。

16.金额计算检验：在凭证输入的过程中，由计算机程序自动根据有关数据进行一次金额计算，再与输

入的金额核对的一种检验方法。

17.企业流程重组（BPR）：企业流程重组是对企业的业务流程进行根本性的思考和彻底的重新设计，以

求获取企业关键性能指标的巨大提高，如速度、质量、服务和成本。

18.结构化生命周期开发法：一种系统开发方法，用系统的思想和工程化的方法以，按用户至上的原则，

结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。

19.原型法：一种系统开发方法，是确定用户需求的策略。通过对用户需求的定义采用启发的方式，引

导用户在对系统逐渐加深理解的过程做出响应。

一、简答题

1.简述数据、信息、知识三者之间的区别和联系。

（1）数据是根据某种测度而给出的事实。

（2）信息是经过组织的有结构的数据，对客观世界产生影响的数据；

（3）知识是对事物运动规律的认识，是将一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。能够预测，给出因果关系，并指导进一步要做什么。

2.简述数据库技术的发展经历了哪些阶段。

（1）人工管理阶段

（2）文件系统阶段

（3）数据库系统阶段

（4）分布式数据库系统阶段

3.试比较C/S与B/S的工作模式。

B/S是C/S结构在新的技术条件下的延伸。

(1)服务器比较

(2)应用程序安装处比较

(3)客户端比较

(4)维护比较

(5)安全性比较。

4.简述管理信息系统开发方式的优缺点及适用场合。

（1）产品专业程度、本组织人才培养

（2）维护便利性

（3）费用高低

（4）风险高低

（5）开发时间长短

5.管理信息系统开发策略中，“自上而下”与“自下而上”这两种策略各有什么优缺点、适用于什么场

合?

（1）整体性