2021年秘书端茶礼仪
关于会议室茶水接待礼仪
关于会议室茶水接待礼仪我们在接待来访的客人时,沏茶、上茶已经成为一项必不行少的待客礼节。
不管是自己喝还是待客,喝茶职场礼仪是少不了的。
假如想要了解关于会议室茶水接待礼仪,就接着往下看。
茶水接待礼仪1、倒茶的方法倒茶前,我们先要对茶水质量把关,一般状况下茶叶量应当适中,不宜过多或过少,当然假如客人主动介绍自己喜爱喝浓茶或淡茶的习惯,那就根据客人的口胃把茶冲好。
倒茶的时候要当心,不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚,倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应当在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应当先提示一下,以免对方突然向后转身而躲避不及,弄掉杯具。
假如是女士的话,杯子的拿法应当是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;假如是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放。
3、添茶礼仪添水时,假如是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧。
茶叶的品种和饮用特点依据加工、制作方法的不同,茶叶可分为绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、砖茶、袋茶等几个品种。
常喝绿茶的人都知道,当年的新茶,特殊是“明前茶”(也就是清明节前采摘的茶叶)是首选。
绿茶更适合在夏天饮用,可以消暑降温。
我国闻名的绿茶有:产于杭州龙井的龙井茶,产于江苏太湖洞庭山的碧螺春,产于安徽黄山的黄山毛峰,产于湖南洞庭湖青螺岛的君山银针,产于安徽六安齐云山的六安瓜片,产于河南信阳大别山区的信阳毛尖,产于贵州黔南都匀山区的都匀毛尖等。
乌龙茶的制作加工方法介于绿茶和红茶之间,是一种半发酵的茶叶。
形状肥大、松散,茶叶边缘发酵,中间不发酵,整体外观上呈黑褐色。
沏水冲泡后的乌龙茶色泽凝重鲜亮,芳香宜人。
秘书接待礼仪技巧
秘书接待礼仪技巧基本礼仪一、问候当客人到达时,秘书应该停下正在做的事情,礼貌而热情地问候他。
问候的语言应该是正式的和标准的。
秘书讲话时,声音要慢,发音要清晰,简洁流畅。
二、招待秘书接待客人一般是预约或无预约。
对不需要会见或请示后不打算会见的访客,秘书可以礼貌拒绝会见。
介绍新客人时,秘书应走在客人的左边,并始终转身注意客人,引导方向。
1、座位当秘书带领或陪同客人与领导见面时,到达接待室后应将客人带到合适座位。
2、端茶茶水应在主人和客人没有正式谈话之前上桌。
正确的程序是从客人的左后侧用双手端茶。
把茶盘放在客人附近的茶几。
然后你的右手握住茶杯中间,左手握住杯子的底部,杯耳应该面对客人,把茶杯双手向客人说请用茶上茶顺序:上茶要注意顺序,一般应客人先主人后;先女后男;先长辈,再后辈。
上茶禁忌:尽量不要用一只手端茶,尤其是左手端茶。
不要让你的手指碰到杯子的边缘。
为客人倒第一杯茶,通常不宜太满,以杯深2/3为宜。
然后把握好加水的时间,以不妨碍客人说话为好,不能等茶到底后再加水。
基本准则1.在工作的时候,常带着自然的笑容,表现出和蔼可亲的态度,能令客人觉得容易接近。
2.不得有小动作,打哈欠要掩着口部,不要做出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
3.工作时不得咀嚼口香糖,吸烟及吃东西。
4.不得嫌客人啰嗦,应耐心地为客人服务。
5.在处理柜台文件工作时,还要不时留意周围环境,以免客人站在柜台片刻,员工还浑然不知。
6.客人来到柜台前,马上放下正在处理的文件,礼貌的问安,表现出曾受过专业训练的风采,称职及有能力为客人服务。
7.留心倾听客人的问题,不能随意中断客人的叙述,然后再清楚的解答,以免答非所问,如遇到问题不懂作答时,应该说:“请稍等,待我查一查以便回答你的问题。
”8.如遇客人对某事情外行,或不能随俗之处,不得取笑客人。
9.柜台员的工作效率要快且准。
10.不得表现懒散情绪,站姿要端正,不得摇摆身体,不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上,不可歪头歪身,及扮鬼脸作怪动作。
秘书端茶礼仪介绍
秘书端茶礼仪介绍秘书端茶礼仪介绍茶文化是中华民族的瑰宝,是一种健康、优雅、含蓄的生活方式。
中国人对茶文化的热爱和追求不断地创造了精美、雅致的茶具和独具特色的茶道文化。
茶礼仪是茶文化的重要组成部分,而秘书端茶礼仪又是其中的一种,它是一种尊重和礼仪的体现,使得茶道更显高贵、典雅和恬淡。
秘书端茶礼仪不仅是一种社交技巧,更是一种文化传承和个人修养。
一、茶具和茶叶的准备在进行秘书端茶礼仪之前,要先确保所用的茶具和茶叶干净卫生。
首先,将茶叶放入瓷壶中,用到的水需要用过滤器过滤,以确保水的清洁和健康。
同时,茶具也需要进行洗涤和消毒,以避免细菌滋生。
二、烧水和冲泡茶叶将所准备好的茶具和烧水壶放到茶桌上,让客人和主人都能够自然地观察。
烧水壶要放在火源上进行烧开水的过程。
在等待烧开水的过程中,可以将茶杯和茶叶进行预热,以保持茶汤的温度和香味。
接下来,用热水将瓷壶进行冲洗,然后将茶叶放到瓷壶中。
茶叶的放置应该根据茶的种类和味道进行斟酌,以保证茶汤的质量和口感。
倒入适量的热水,以冲泡出一杯浓郁的茶汤。
三、奉送茶水冲泡好的茶汤,要使用盛茶器进行过滤,以去除茶叶渣和杂质。
在奉送茶水时,应该先向长辈或贵客奉送,同时注重杯倾斜角度,使茶水能够顺畅地流入杯中而不滴。
在注茶时,也应该根据客人的个人爱好和口味适当进行调整。
四、品尝茶汤和交流秘书端茶礼仪的目的在于促进人与人之间的沟通和交流,因此,在品尝茶汤时也要注意注重礼仪和愉悦的氛围。
首先要把茶杯拿到鼻子底下,深深地吸一口气,品味茶汤的香气。
在喝茶的过程中,可以与客人进行友好的聊天,交流感想和体验。
在聊天的同时,要注重离场时间的把握,以不影响其他人的正常生活和工作。
总之,秘书端茶礼仪是一种尊重和礼仪的体现,是茶道文化中的一道重要组成部分。
在实践过程中,我们应该注重茶安、茶质和茶香的保持,同时注重礼仪,以展示我们的文化品味和修养。
会议茶水服务礼仪
会议茶水效劳礼仪2021-09-16 12:24不管会议长短都要牵涉到倒茶的问题,倒茶的时候是从与会人员左边倒,还是右边倒;是把杯子搁在桌上,还是把杯子端起来;倒水是倒八成满,还是倒一半满等种种问题,都要认真对待,从这些细节无不表达组织会议方的风范和礼仪会议茶水效劳准备礼仪1、茶叶的准备可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。
上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。
不要自以为是,强人所难。
如果只有一种茶叶,应事先说清楚。
2、茶具的准备在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备在会议开始前,负责给客户倒茶的效劳人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
会议倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假设客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘假设茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右前方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:"为你奉茶."以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,那么双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的那么将其转至右侧,便于取放;3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,那么用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的那么将其转至右侧. 会议茶水效劳礼仪细节1. 在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身把戏是否相同;2. 茶水的温度以八十度为宜;3. 在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;4. 倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;5. 在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯;会议接待之倒水礼仪会议接待效劳应本卷须知发布者:贵阳会议公司发布时间:2021.04.28喜欢数:15223 所属类别:行业资讯分享到:在日常的会议接待中时常会涉及到会议接待效劳,这其中可能除了会议礼仪人员之外,会议的倒水礼仪也是非常重要的。
秘书基础 秘书端茶礼仪
秘书端茶礼仪日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。
无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。
下面是为你整理的秘书端茶礼仪,希望对你有用!秘书日常接待礼仪打招呼当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。
如果是约好的客人,可以这样说:"早晨好,您是王总吧?我是李总的秘书张洋,李总正在等您。
"如果是没有约定的客人或第一次来访的客人,可以这样说:"您好!这里是总经理办公室,我是经理秘书张洋,对不起,请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?"明确对方身份、来访目的后,应立即通报领导。
如果客人需要等候一段时间,秘书应简要说明原因,如:"对不起,李总经理正在处理一件紧急事情,请您稍等一会儿。
"然后安排好恰当的座位请客人坐下,并为其提供饮水以及一些书报杂志等,以免冷落客人。
招待座次秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上。
引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。
端茶倒水的学问的案例有一天开会的时候,员工小王站起来给大家倒茶。
按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起,总经理和另一位副经理,然后依次是员工小张、员工小李,最后是自己。
小小的端茶倒水一件事,在每个人心里演化成不同意味的故事。
小王左面的副经理:哦,谢谢,小伙子不错,这个公司员工培训的好。
总经理:嗯,不错,小王挺懂事。
小王从此赢得总经理的青睐。
小王右边的副经理:他为何不从右边开始倒?这分明看不起我。
小王莫名成为这个副经理的敌人。
小张:马屁精。
要是头儿不在,看他还倒不倒茶!小李:糟啦,为什么我没想起来去倒茶呢?下次一定要抢在他前面。
小王从此有了一个竞争对手。
如果小王此后觉得人言可畏,不敢随便再端茶倒水,倒正好印证了有些人的猜忌:若非心中有鬼,我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深,不同的动作可能直接影响了自己的前途,在各种接待尤其是会议接待活动中,端茶倒水也必不可少,其中很多茶道的程序细节充满学问。
商务会议活动倒茶礼仪
商务会议活动倒茶礼仪商务会议活动倒茶礼仪1、倒茶的方法倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的’习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢岀,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:为你奉茶.以免他突然向后转身倒了一地•如果是女士的话•杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧.藏餐礼仪藏式的进餐非常考究。
主客各自坐在自己的厚垫上,前摆藏桌分开进食。
(1)藏餐的形式:藏式宴席上摆席方式很多。
最古老的方法是根据客人社会地位的高低来决定采用诸如盘中敬餐、手递敬餐、餐巾敬餐、自主餐等用膳形式,还有素宴、荤宴之别。
现代在家庭和集体的庆宴上,一般也像汉式餐,摆热菜、冷菜、汤、主食及零食。
(2)饮酥油茶的礼仪饮茶不能太急太快,要轻轻吹开茶上的浮油,分饮数次, 留一半左右,等主人添上才喝。
喝茶不能喝出声响,要轻轻饮啜。
喝得很急,会被主人视为没有教养,最后要在茶碗中留下少许。
饮茶不能一饮而尽,更不能喝一碗就走,一般以三碗为最吉利。
(3)楮耙的食用糟耙的制作方法:将糟耙放入碗中,再放少许酥油茶,用大拇指扣住碗沿,其余四指不停地转动,待酥油与糟耙拌匀便捏成小团而食。
2021年商务倒茶礼仪知识要点_商务倒茶礼仪常识
2021年商务倒茶礼仪知识要点_商务倒茶礼仪常识商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
下面是小编为大家整理的关于2021年商务倒茶礼仪要点,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录2021年商务倒茶礼仪要点一、茶具洁净1、当客人进入屋内,先请坐,接着筹备好茶。
2、冲茶之前,茶具要洗干净,假如时辰存放时刻很长的茶具,中国十大名茶,是会沾上尘埃、污垢,这时辰要仔细洗濯干净。
3、在冲茶、倒茶之前,最好用开水烫一下茶壶和茶杯,这样可以考究卫生,又能表现规矩。
4、要留意给杯子垫上杯托,停止水会烫伤手,让客人不能端杯子品茗。
二、茶水适量1、茶叶的量适中,不要太多,也不宜太少。
2、茶叶过多,味道会很浓,茶叶太少,冲出的味道平淡的。
3、可能按照客人的要求,是喜好喝浓茶照旧淡茶,可以按照客人的口胃把茶冲好。
4、可是也不要倒得过少,假如茶水只是浸没过杯底就拿给客人,会显得没有诚意。
5、倒茶的时辰,无论是小杯子照旧大杯子,都不要倒得过满了,太满了会溢出来。
三、端茶伎俩1、凭证传统风俗,端茶是要双手端给客人。
2、双手端茶也要很留意,对有杯耳的茶杯,一样平常都是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶拿给客人饮用。
3、没有杯耳的茶杯,中国十大名茶,是在倒满茶往后,是用双手托住杯托,递给客人饮用。
〈〈〈返回目录礼仪的基本作用及特征礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的.角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。
办公室文秘各方面的基本礼仪
办公室文秘各方面的基本礼仪
一、接待工作
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1、保持礼仪和礼貌:对接待的客人要保持礼貌,始终面带微笑,有礼貌的表示问候。
2、熟悉接待区域:要清楚接待客人的区域,并做好一定的准备,包括空调、照明、饮料等。
3、熟悉客人材料:在接待客人时,要提前熟悉客人的背景,如所属机构、来访目的等,以便有针对性的接待每一位客人。
4、把握接待步调:要把握接待步调,不要太紧张,也不要太蒙,有节奏的接待。
5、把握接待时间:接待客人时要把握时间,接待时间要合理,接待客人也
要按时把客人送达目的地。
二、会议安排
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1、正确开展会议:在开会前要提前准备好会议主题、参会人员、会议时间、会议地点等,并准备好会议文件、材料、设备等。
2、关注会议现场:要时刻关注会议现场,及时处理会议现场出现的不安全因素。
3、处理会议事务:要及时处理会议事务,有效掌控会议进度,确保会议的有序进行。
4、有效反馈会议结果:要及时对会议的结果、议题进行反馈,以保证会议的效率及有效性。
三、出差工作
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1、预备出差资料:出差前要提前准备出差所需的材料,如机票、酒店、行程安排等。
2、准备出差陪同:出差时要提前准备。
办公室端茶倒水礼仪
办公室端茶倒水礼仪办公室端茶倒水礼仪办公室端茶倒水礼仪有哪些?在办公室的时候都免不了要端茶倒水的,特别是客人来的时候,那么怎么端茶倒水才是礼貌的呢?以下是小编为您整理的办公室端茶倒水礼仪相关资料,欢迎阅读!办公室端茶倒水礼仪办公室端茶礼仪一、茶具要清洁客人进屋后,先让坐,后备茶。
冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
人家一看到茶壶、茶杯上的斑斑污迹就反胃,怎么还愿意喝你的茶呢? 现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手,让客人一时无法端杯喝茶。
二、茶水要适量先说茶叶,一般要适当。
茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
三、端茶要得法按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。
但是,现在有的年青人不懂得这个规矩,用一只手把茶递给客人了事。
双手端茶也要很注意,对有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端给客人。
没有杯耳的茶杯倒满茶之后周身滚烫,双手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口边缘就往客人面前送。
这种端茶方法虽然可以防止烫伤事故发生,但很不雅观,也不够卫生。
请试想,让客人的嘴舐主人的手指痕,好受吗?四、添茶如果上司和客户的'杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。
添茶的时候要先给上司和客户添茶最后再给自己添。
2021年商务用茶的礼仪之道_商务喝茶规矩基本礼仪
2021年商务用茶的礼仪之道_商务喝茶规矩基本礼仪所谓的商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。
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欢迎大家阅读参考学习!目录商务用茶的礼仪之道“以茶会客”是一种礼仪。
主人在接洽客户时应处处以礼待人,作为接受款待一方,在饮茶之时也应对主人投桃报李,勿失谦恭与敬意。
主人在上茶之前应向客户征求意见,询问客户“想喝什么”,如果没有什么特别的禁忌,可以在对方提供的几种选择之中任选一种。
在一般情况下,向主人提出过高的要求,是很不礼貌的。
如果自己不习惯饮茶,应及时向主人说明。
若自己尚未说明,而茶已上来了,不喝就是了,千万不要面露不快,直接因此而责怪主人。
若主人,特别是女主人或者长辈为自己上茶时,在可能的情况下,应当即身站立,双手捧接,并道以:“多谢”,不要视若不见,不理不睬。
当其为自己续水时,变应以礼相还。
其他人员为自己上茶、续水时,也应及时在适当的方式向其答谢。
如果对方为自己上茶、续水时,自己难以起身站立、双手捧接或答以“多谢”时,到少应向其面含微笑,点头致意,或者欠身施礼同。
不喝的凉茶、剩茶,千万不要随手泼洒在地上。
在商务洽谈过程中,若正与交往对象在交谈时,最好不要饮茶。
不论是自己或交谈对象正在讲话时,自己要是突然转而饮茶,不但会打断谈话,而且也会显得自己用心不专。
只有在自己不是主要的交谈对象时,或是与他人的交谈告一段落之后,才可以见机行事,喝上一口茶润润嗓子。
细心品味在饮茶时要懂得细心品味。
这样做,不仅体现着自身的教养,而且也是待人的一种礼貌的做法。
在饮茶之时,应当小口地细心品尝。
每饮一口茶汤后,应使其在口中稍作停留,再慢慢地咽下去,这样品茶才香。
饮茶时都不要大口吞咽,一饮而尽,喝得口中“咕咚咕咚”直响,茶水顺着腮帮子直流。
以这种方法喝茶,只能解渴,却丝毫谈不上对茶的美妙之处的品味。
在端起茶杯时,应以右手手持杯耳。
职场会议室的倒茶礼仪技巧
职场会议室的倒茶礼仪技巧其实倒茶是一个很细致的活,如果你是一位秘书或者从事业务工作者,你一定要知道一些关于倒茶的职场礼仪。
下面店铺为大家整理了职场会议室的倒茶礼仪技巧,希望大家能够喜欢。
职场会议室的倒茶礼仪技巧1、倒茶的方法倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。
茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。
假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。
不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。
当然,也不宜倒得太少。
倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。
一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下"为你奉茶",以免他突然向后转身倒了一地。
如果是女士的话,杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
4、会议茶水服务礼仪细节①在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;②茶水的温度以八十度为宜;③在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;④倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;⑤在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯;职场的礼仪知识1.准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。
有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。
商务礼仪茶水接待要点_茶水接待礼仪
商务礼仪茶水接待要点_茶水接待礼仪商务社交礼仪是商务人员在商务往来中应该了解和和学习的礼仪知识,从而可以看出一个人的谈吐是否得体,举止是否优雅,是一个人综合素质的基本体现。
今天小编在这里给大家分享一些有关于商务礼仪茶水接待,供大家参考一下,希望对大家有所帮助。
更多的关于商务礼仪茶水接待内容请点下方链接↓↓↓2021年聚餐商务礼仪商务会客礼仪知识要点2021年商务礼仪西餐知识要点现代商务礼仪有什么重要性商务接待礼仪注意事项商务礼仪茶水接待器具准备先说出准备好的茶种类,然后问客人喝什么茶。
准备好几种茶后,主人简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等,让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。
冲洗器具:温杯、汤壶。
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯。
这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。
温壶不仅要温茶壶,还要温杯。
用左手拿起碗盖,注满盖碗,接着右手拿壶,注入茶盅。
本3、放置茶壶时。
放置茶壶时,壶嘴不能正对他人。
正对他人则表示请人赶快离开。
冲泡将茶荷中的茶叶放入壶或盖杯中。
乌龙入宫时应使用竹或木制的茶匙摄取,若没有茶匙,可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动,使适量的茶叶落入壶或杯中。
切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混入。
“浸茶”,也称为“洗茶”。
是将沸水冲入盖碗或壶中,待盖碗或壶满时,用杯盖轻轻刮去碗口的泡沫。
再冲洗掉残留在盖口的泡沫。
高长的滚水注入盖碗使茶叶翻滚,达到温润和清洗茶叶的目的。
这样不仅有利于茶叶的舒展和茶汁的`浸出,使饮用者很快感觉到茶叶香味,更不失为一种礼貌的表现。
切记:一定要“刮沫”,有些人泡茶时忽略这一点。
泡茶冲泡第一泡茶,倒茶时应将小茶盅一字儿排开,提起茶壶来回冲注,俗称“巡河”。
切忌一杯倒满后再倒第二杯,以免浓淡不均。
冲泡第二次冲泡的手法与第一次相同,只是时间要比第一泡增加15秒。
还要注意高冲低斟,低斟是以免香气散失,防止茶汤溅出滴到客人的手,造成不礼貌。
秘书会议礼仪 茶话会礼仪.doc
秘书会议礼仪茶话会礼仪秘书会议礼仪:茶话会礼仪与洽谈会、会、赞助会、展览会等其他类型的商务性会议相比,茶话会恐怕是社交色彩最为浓重,而商务色彩最为淡薄的一种类型。
所以,有人将其称为“商界务虚会”。
所谓茶话会,在商界主要是指意在联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和进行招待性质的社交性集会。
因其以参加者不拘形式地自由发言为主,并且因之备有茶点,故此称为茶话会。
有的时候,也有人将其简称为茶会。
从外表上来看,茶话会主要是以茶待客、以茶会友,但是实际上,它那么往往是重点不在“茶”,而在于“话”,即意在借此时机与社会各界沟通信息、交流观点,听取批评、增进联络、为本单位实现“内求团结、外求开展”这一公关目标,创造良好的外部环境。
从这个意义上来讲,茶话会在所有的商务性会议中并不是无足轻重的。
茶话会礼仪,在商务礼仪之中特指有关商界单位召开茶话会时所应遵守的礼仪标准。
其具体内容主要涉及会议的主题、来宾确实定、时空的选择、座次的安排、茶点的准备、会议的议程、现场的发言等几个方面。
茶话会的主题,特指茶话会的中心议题。
在一般情况下,商界所召开的茶话会,其主题大致可分为如下三类:其一,以联谊为主题。
以联谊为主题的茶话会,是平日所见最多的茶话会。
它的主题,是为了联络主办单位同应邀与会的社会各界人士的友谊。
在这类茶话会上,宾主通过叙旧与答谢,往往可以增进相互之间的进一步了解,密切彼此之间的关系。
除此之外,它还为与会的社会各界人士提供了一个扩大社交圈的良好契机。
其二,以娱乐为主题。
在娱乐为主题的茶话会,主要是指在茶话会上安排了一些文娱节目或文娱活动,并且以此作为茶话会的主要内容。
这一主题的'茶话会,主要是为了活泼现场的局面,增加热烈而喜庆的气氛,调动与会乾人人参与的积极性。
与联欢会所不同的是,以娱乐为主题的茶话会所安排的文娱节目或文娱活动,往往不需要事前进行专门的安排与排练,而是以现场的自由参加与即兴表演为主。
它不必刻意追求表演水平的一鸣惊人,而是强调重在参与、尽兴而已。
2021年商务茶艺礼仪知识要点_茶艺礼仪的基本要求
2021年商务茶艺礼仪知识要点_茶艺礼仪的基本要求商务礼仪最基本的作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥的方式是紧跟或模仿,以静制动。
下面是小编为大家整理的关于商务茶艺礼仪知识要点,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务茶艺礼仪知识要点1、鞠躬礼鞠躬礼通常用在茶艺人员迎宾、茶艺表演及送客的时候,鞠躬礼分为站式、坐式和跪式。
行礼的时候,站式双手要自然下垂,微弯,坐式和跪式需将双手放在双膝前面。
2、伸手礼伸手礼是茶事活动中常见的礼节,主要用于介绍茶具、茶叶、赏茶和请客人传递茶杯等。
行伸手礼的时候,手指要织染并拢,大拇指往内靠,右手由胸前自然向右前伸,手心向上,同时讲:请、请观赏、谢谢等。
3、寓意礼放置茶壶的`时候,壶嘴不能整对着客人,否则表示请客人离开。
泡茶最常用的方法为:凤凰三点头,即手提水壶高冲低斟反复三次,寓意是向客人三鞠躬表示欢迎。
4、叩手礼叩手礼意指手指轻轻叩击茶桌来行礼,单指叩击茶桌两三下,表示谢谢你的寓意。
有的地方,前辈给晚辈倒茶时,晚辈必须双手指叩击茶桌以示谢谢。
〈〈〈返回目录餐具的基本摆放礼仪摆台是宴请活动中必不可少的一个礼仪程序,它是指根据不同的民族习俗,按照一定的规范在席桌上摆置不同的餐具、酒具和宴席必需的.其他器具。
由于它直接关系到用餐过程,所以不能有半点疏忽。
一要符合民族习俗和不同宴请形式的具体规范,二要符合这种习俗和规范的正确摆置。
中式餐和西式餐是我国宴请活动中最普遍的形式,但中式餐和西式餐受不同民族习俗的影响以及用餐餐具的不同,摆台规范自然迥异;而西式餐又有法式、英美式和国际式之分;况且不同的宴请规格和形式对餐具的摆置也有不同的要求。
因此,熟练掌握其中的规则和规律至关重要,稍有疏漏和差错,就可能使一次正规的宴请在礼仪上显得不伦不类,甚至破坏宴请的气氛。
我们先来认识一下中式餐和西式餐所用的各种餐具和酒具。
中式餐的用具主要有各种规格的圆盘、条盘、汤碗,以及饭碗、调羹、筷子等。
会场茶水要注意的服务礼仪知识
会场茶水要注意的服务礼仪知识会场服务礼仪针对员工的行为举止让员工牢记顾客永远是正确的这一世界商业名言,当我们面对任何问题的出现,都从自己这方面找原因,强调客观是自己虚伪和无能的表现,克服困难努力拼搏一定会有好的回报。
下面是店铺为大家整理的会场茶水礼仪,希望能够帮到大家哦!会场茶水礼仪一、会茶水服务礼仪内容1、倒茶的方法说到倒茶前,我们先要对茶水质量把关,一般情况下茶叶量应该适中,不宜过多或过少,当然如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
倒茶的时候要小心,不要倒洒以至于弄湿客户的衣服或者是烫伤客户的手脚,倒水不用过多一般来说以被子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪会场倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下,以免对方突然向后转身而躲避不及,弄掉杯具。
如果是女士的话,杯子的拿法应该是右上左下,即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放。
3、添茶礼仪添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
二、会场茶水服务礼仪注意事项1、在会场开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;2、茶水的温度以八十度为宜;3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;5、在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
会场要注意的服务礼仪1.引导座位大多数会场,与会者的座位都是事先安排的,与会者应该对号入座,或者将会场划分为若干部分,以部门为单位集中就座。
参加会场的人员事先可能不熟悉会场,因此,会场工作人员要引导座位。
这样,既方便与会者,又维持了会场秩序,保证了会场效果。
2021年茶水的礼仪的重要事项
茶水的礼仪的重要事项中国是茶叶的故乡,不仅有着悠久的种茶历史,还有着严格的敬茶礼仪。
那么喝茶的基本礼仪是怎样的?下面第一就为大家介绍一下敬茶的礼仪,欢迎阅读收藏哦!敬茶礼仪中国是礼仪之邦,自古以来都有客来敬茶之礼。
随着茶文化的传播与普及,茶道、茶礼、茶艺已经通过不同的表现渗透到了寻常百姓家。
特别是南方一些省市,很多家庭在家里不仅开辟了一个别致典雅的茶室,而且功夫茶具、各类名茶、特色茶点也一应俱全,俨然就是一个小茶楼。
普通百姓家虽然没有专用的茶室,也结合自身条件,配备有茶具和茶叶。
绿茶、花茶、白茶、黄茶不需洗茶,否则将损失茶叶有效成分;而经发酵的如红茶、黑茶、青茶(如铁观音、乌龙茶等)都需要经过洗茶,保障茶汤的口感和品质。
敬茶步骤敬茶步骤大致有如下几点。
首先,嗅茶:主客坐定以后,主人取出茶叶,主动介绍该茶的品种特点,客人则依次传递嗅赏。
其次,温壶:先将开水冲入空壶,使壶体温热。
然后将水倒入各种茶盘中。
接着,装茶:用茶匙向空壶内装入茶叶,通常按照茶叶的品种决定投放量。
切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆影响茶叶的品质。
然后,请茶:茶杯应放在客人右手的前方。
请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。
当宾主边谈边饮时,要及时添加热水,体现对宾客的敬重。
客人则需善“品”,小口啜饮,满口生香,而不能作“牛饮”姿态。
还有,续茶:往高杯中续茶水时,左手的小指和无名指夹住高杯盖上的小圆球,用大拇指、食指和中指握住杯把,从桌上端下茶杯,腿一前一后,侧身把茶水倒入客人杯中,以体现举止的文雅。
最后,茶艺:表演茶道技艺,已经成为中国文化的一个组成部分。
比如中国的“功夫茶”,便是茶道的一种,有其严格的操作程序。
敬茶礼仪程序以茶敬客时,最重要的,是要注意客人的嗜好、上茶的规矩、敬茶的方法、续水的时机等几个要点。
1、客人的嗜好俗语说:“众口难调”,饮茶其实也是如此。
有人喜欢喝绿茶,有人喜欢喝红茶;有人喜欢喝热茶,有人喜欢喝凉茶;有人喜欢喝糖茶,有人喜欢喝奶茶。
秘书端茶礼仪介绍
秘书端茶礼仪介绍(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2021商务招待敬茶礼仪_商务招待有哪些敬茶礼仪
2021商务招待敬茶礼仪_商务招待有哪些敬茶礼仪商务礼仪是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。
对于现代企业来说,商务礼仪培训,是现代企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。
下面是我为大家整理的关于商务招待敬茶礼仪,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务招待敬茶礼仪商务礼仪规范标准商务礼仪中握手的方法介绍商务招待敬茶礼仪1、敬茶要礼貌,一定要洗净茶具,切忌用手抓茶,茶汤上不能飘浮一层泡沫和焦黑黄绿的茶末或粗枝大叶横于杯中,茶杯无论有无柄,端茶一定要在下面加托盘,敬茶时温文尔雅、笑容可掬、和蔼可亲,双手托盘,至客人面前,躬腰低声说“请用茶”,客人即应起立说声“谢谢”,并用双手接过茶托。
2、我国有“浅茶满酒”的讲究,一般倒茶或冲茶至茶具的2/3到3/4左右,如冲满茶杯,不但烫嘴,还寓有逐客之意。
3、泡茶水温也要因茶而异,乌龙茶需用沸水冲泡,并用沸水预先烫杯;其他茶叶冲泡水温为80~900C,细嫩的茶末冲泡水温还可再低点。
4、同时有两位以上的访客时,端出的茶色要均匀,并要配合茶盘端出,左手捧着茶盘底部右手扶着茶盘的边缘,如是点心放在客人的右前方,茶杯应摆在点心右边。
5、上茶时应向在座的人说声“对不起”,再以右手端茶,从客人的右方奉上,面带微笑,眼睛注视对方并说:“这是您的茶,请慢用!”6、敬茶时应依职位的高低顺序先端给职位高的客人,再依职位高低端给自己公司的同仁。
7、以咖啡或红茶待客时,杯耳和茶匙的握柄要朝着客人的右边,此外要替每位客人准备一包砂糖和奶精,将其放在杯子旁(碟子上),方便客人自行取用。
8、主人陪伴客人饮茶时,在客人已喝去半杯时即添加开水,使茶汤浓度、温度前后大略一致。
9、饮茶中,也可适当佐以茶食、糖果、菜肴等,达到调节口味的功效。
10、待客人散去后,方可收茶。
返回目录商务礼仪规范标准谈到日常的社交问候或商业问候,大部分北美人从很小的时候就学会:在与人相见互相问候时应该紧握对方的手,同时还要直视对方。
2021年商务添茶礼仪要点_商务添茶礼仪常识
2021年商务添茶礼仪要点_商务添茶礼仪常识商务社交礼仪是商务人员在商务往来中应该了解和和学习的礼仪知识,从而可以看出一个人的谈吐是否得体,举止是否优雅,是一个人综合素质的基本体现。
今天小编在这里给大家分享一些有关于2021年商务添茶礼仪,供大家参考一下,希望对大家有所帮助。
目录2021年商务添茶礼仪一是从容不迫。
进入会议室要放轻脚步,注意自己的走路姿势,身体应当挺立,行走速度始终,切忌蹑手蹑脚目光躲闪,这样会显得没有骨气和气质。
在会议室内,有时因为人多座位较挤等原因,倒茶时难免会出现些小差错,这种情况下要不动声色的处理,不管能不能圆满处理好,但一定要给人这种感觉:你可以从容不迫的处理这些小失误。
二是懂得先后。
一般按照先宾后主,先领导后下属。
三是倒茶不满杯,中国传统“茶七_”的说法还是要讲究的,切忌将杯子的茶水倒的太满,在会场上领导们可能不会感觉到这是茶满赶人,但他会认为这位倒茶的员工不懂茶道。
〈〈〈返回目录会议礼仪会议的通用礼仪(1)发放会议通知时应阐明目的。
(2)迎送礼仪。
凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。
一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。
(3)拟发好会议通知。
会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容。
要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。
(4)安排好会场。
会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。
如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。
(5)开会的时间宜紧凑。
开"马拉松"式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。
所以,"短小精悍",有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。
〈〈〈返回目录商务礼仪之拜访客户礼仪(1)准时不等于守时守时不是说准时就可以了。
最理想的是提早十五分钟到达,准时去访问当然不会有差错,但是如果客户的手表稍微快了一些,那就不好了,因为客户都是以自己的手表为准的,尽管你所戴的表才是准确的时间,但是对客户来说,你已经迟到了。
2021年商务礼仪茶艺知识要点_商务茶艺礼仪的基本要求
2021年商务礼仪茶艺知识要点_商务茶艺礼仪的基本要求商务礼仪远不是像有些人想象的仅仅着正装即可。
正规社交场合,任何礼仪细节都可能成为决定胜败的关键,这绝不是危言耸听。
下面是小编为大家整理的关于商务礼仪茶艺知识要点,希望对您有所帮助。
欢迎大家阅读参考学习!目录商务礼仪茶艺知识要点一、仪容仪态1、得体的着装服饰合体便于泡茶,款式可选择富有中国特色的服装。
泡茶时一般不佩戴饰物,少数民族可佩戴民族饰品以不影响泡茶为准。
仪表整洁,举止端庄,要与环境、茶具相匹配,言谈得体,彬彬有礼,体现出内在文化素养。
2、整齐的发型清洁整齐,色泽自然。
女性长发盘发,短发梳于脑后不得散发。
少数民族尊重其习惯。
3、优美的手型作为茶艺师,要有一双纤细、柔嫩的手,平时注意适时的保养,随时保持清洁、干净。
泡茶前清水净手,不涂有香气、油性大的护手霜。
指甲修剪整齐,不留长指甲,不涂有色的指甲油。
4、娇好的面部化淡妆切忌浓妆艳抹。
化妆品应选用无香的,以免影响茶香,破坏了品茶时的感觉。
5、优雅的举止一个人的个性很容易从泡茶的'过程中表露出来。
可以借着姿态动作的修正,潜移默化一个人的心情。
泡茶时要注意两件事:一是将各项动作组合的韵律感表现出来;二是将泡茶的动作融进与客人的交流中。
二、服务姿态1、茶艺师的走姿女性,行走时脚步尽量成一条直线,上身不可摇摆扭动,以保持平衡。
同时,双肩放松、下颌微收,两眼平视。
行走时双臂在身体两侧自然摆动。
当来到客人面前时应稍倾身,面对客人。
离开客人时应先退后两步,再转身离开。
2、茶艺师的站姿站立时需做到双腿并拢,身体挺直,双肩放松,两眼平视。
女性应将双手虎_叉,右手贴在左手上,并置于身前。
上述动作应随和自然,避免生硬呆滞。
3、茶艺师的坐姿全身放松,端坐中央,使身体重心居中,保持平稳。
同时,双腿并拢,上身挺直,切忌两腿分开,或一腿搁在另一腿上,不断抖动。
女性,可将双手手掌上下相搭,平放于两腿之间。
三、言谈得体1、表情语称为面语,目光要大胆地投向客人,用眼神和客人建立友善关系。
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日常接待通常分事先预约的和没有事先预约的两种情况。
无论是哪一种情况,对待来访者都要热情有礼。
下面是为你整理的秘书端茶礼仪,希望对你有用!
秘书日常接待礼仪
打招呼
当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。
如果是约好的客人,可以这样说“早晨好,您是王总吧我是李总的秘书张洋,李总正在等您。
”
如果是没有约定的客人或第一次来访的客人,可以这样说“您好!这里是总经理办公室,我是经理秘书张洋,对不起,请问您贵姓是哪个公司的有什么事情吗”明确对方身份、来访目的后,应立即通报领导。
如果客人需要等候一段时间,秘书应简要说明原因,如“对不起,李总经理正在处理一件紧急事情,请您稍等一会儿。
”然后安排好恰当的座位请客人坐下,并为其提供饮水以及一些书报杂志等,以免冷落客人。
招待
座次
秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上。
引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。
端茶倒水的学问的案例
有一天开会的时候,员工小王站起来给大家倒茶。
按照倒茶礼仪他先从左边的外来的副经理开始倒起,总经理和另一位副经理,然后依次是员工小张、员工小李,最后是自己。
小小的端茶倒水一件事,在每个人心里演化成不同意味的故事。
小王左面的副经理哦,谢谢,小伙子不错,这个公司员工培训的好。
总经理嗯,不错,小王挺懂事。
小王从此赢得总经理的青睐。
小王右边的副经理他为何不从右边开始倒这分明看不起我。
小王莫名成为这个副经理的敌人。
小张马屁精。
要是头儿不在,看他还倒不倒茶!
小李糟啦,为什么我没想起来去倒茶呢下次一定要抢在他前面。
小王从此有了一个竞争对手。
如果小王此后觉得人言可畏,不敢随便再端茶倒水,倒正好印证了有些人的猜忌若非心中有鬼,我们的猜疑对了可见端茶倒水的学问有多深,不同的动作可能直接影响了自己的前途,在各种接待尤其是会议接待活动中,端茶倒水也必不可少,其中很多茶道的程序细节充满学问。
端茶倒水的学问
如果在工作单位待客,就要由秘书、接待人员为来宾上茶。
接待重要的客人时,则应由本单位在场的职位最高者亲自为之上茶。
上茶时要先客人,后主人;先主宾,后次宾;先女士,后男士;先长辈,后晚辈。
如果来宾人数比较多,那么就采取以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶最为妥当。
为客人斟茶时不能过满,以七分满为佳。
如果是大型会议,服务人员要着装统一,仪表整洁,将高杯先端上桌(放好茶叶),与会人员入座时,主动上前倒水。
一般可在会议桌前上茶,如果会谈双边都坐人,可在两边椅子之间空处向前半步,身体稍侧,左手托住茶盘向外伸直,保持平衡,右手拿杯,伸直时高杯放在客人右手一侧,盛茶时不要从客人肩上过。
在会议不是十分严肃和重要时候,就是能说话的时候,一定要加上“请您用茶!”这样的礼貌语言,端茶倒水的学问不用太小心,但一定要注意,小细节可能造就一个领导对你的好感,也可能让某人以后就对你有意见哦。