2019年国开《市场营销学》形考及答案
市场营销学形成性考核册及答案
市场营销学作业11.赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版,它的问世是市场营销学产生的标志. √1.社会市场运销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平稳与和谐。
√2．从市场营销学的角度来明白得，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
〔×〕3．市场营销确实是推销和广告。
〔×〕4．制定产品投资组合战略方案，第一要做的是划分战略业务单位。
〔√〕5．〝市场营销组合〞这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授第一提出来的。
〔√〕6．企业能够按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
〔×〕7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
〔×〕8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的阻碍。
〔×〕9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特点称为〝引申需求〞。
〔√〕lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
〔×〕二、单项选择〔在每题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
〕1、市场营销学作为一门独立学科显现是在〔 B 〕。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是〔 C 〕。
A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是〔 B 〕。
A．推销差不多生产出来的产品 B．发觉需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1.5，该业务单位属于〔B〕。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做〔B 〕。
A．个人全部收人 B．个人可支配收人C．个人可任意支配的收人 D．人均国民收人6．当企业面临环境威逼时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的进展，这确实是( C 〕策略。
2019市场营销学试卷和答案(7套)-市场营销关键词解释
市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性 C 富饶弹性D单元弹性3、企业产品定价的最后目的是( B )A获取最大收益B使顾客满意C价格拥有竞争力D吻合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完满竞争D完满垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大批顾客，提升市场据有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B浸透定价C目标定价D加成定价.6、中国衣饰设计师李艳萍设计的女士衣饰以典雅、尊贵著名中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声誉定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完满竞争情况下，企业只能采用( B )定价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边缘成本8、饮用水厂向广大花销者免费赠予饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是推行( )策略。
A招徕定价B俘虏产品定价C捆绑式销售D选择产品定价9、依照料客一次购买总量或订购量而恩赐折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市一致定价，再按近来城市距顾客距离收取运费为（C）A一致交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品经过自己设置的商店卖给花销者，平常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、销售产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B）A批发商B运输企业C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——花销者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确立各层次配置同种类中间商数量属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同样种类中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
2019电大市场营销学形成性考核册答案
作业一（第一至四章）一、判断正误(根据你的判断.在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题2 分，共20 分)1.市场营销就是推销和广告。
( ×)2.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
( √ )3.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
(×) 4.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
(√) 5.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
( √ ) 6.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
( ×) 7.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×) 8.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为支配力量不同。
( √ ) 9.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求”。
( √ ) 10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
二、单项选择(在每小题的4 个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后捂号内。
每小题2分，共20分) 1.工商企业的市场营销工作最早是以( A )为指导思想的。
A.生产观念B.产品观念 c.推销观念D.市场营销观念2.市场营销观念的中心是( B )。
A.推销已经生产出来的产品C.制造质优价廉的产品3.市场营销组合是指( D )。
A.对企业微观环境因素的组合B.对企业宏观环境因素的组合C.对影响价格因素的组合D.对企业可控的各种营销因素的组合B.发现需求并设法满足它们D.制造大量产品并推销出去4.战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( B )。
A.环境威胁B.市场机会 C.市场利润D.成本优势5.当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是( C )策略。
市场营销学形成性考核册及答案(带题目)
市场营销学形成性考核册及答案(带题目)A.销售产品的过程B.推销产品的过程C.满足顾客需求的过程D.创造销售的过程答案：C.满足顾客需求的过程题目2：市场细分是指：A.将市场分为不同产品的细分市场B.将市场分为不同地理区域的细分市场C.将市场分为不同人群的细分市场D.将市场分为不同销售渠道的细分市场答案：C.将市场分为不同人群的细分市场题目3：差异化营销策略的核心是：A.降低产品价格B.提供优质的售后服务C.创造独特的产品特性D.扩大销售渠道答案：C.创造独特的产品特性题目4：市场营销的四个P是指：A.产品、价格、人员、宣传B.产品、价格、渠道、推广C.产品、价格、人员、渠道D.产品、人员、渠道、推广答案：B.产品、价格、渠道、推广题目5：市场营销的目标是：A.提高市场份额B.提高销售量C.满足顾客需求D.降低成本答案：C.满足顾客需求第二部分：判断题题目1：市场营销策略和销售策略是同一个概念。
答案：错误题目2：市场营销的核心是产品。
答案：错误题目3：市场细分是将市场按不同地理区域划分。
答案：错误题目4：差异化营销策略的核心是提供独特的产品特性。
答案：正确题目5：市场营销的目标是提高市场份额。
答案：错误第三部分：问答题题目1：请简要描述市场营销的基本原理。
答案：市场营销的基本原理是满足顾客需求。
它通过了解顾客的需求和偏好，开发出符合顾客需求的产品，并通过正确的定价、使用恰当的销售渠道和创造有效的推广活动来满足顾客的需求。
市场营销的目的是通过满足顾客需求来实现企业的利润最大化。
题目2：什么是市场细分？为什么市场细分在营销策略中起着重要作用？答案：市场细分是将市场分为具有相似需求和偏好的不同消费者群体。
市场细分在营销策略中起着重要作用，因为不同的消费者具有不同的需求和偏好，市场细分可以帮助企业更好地理解不同消费者的需求，并为其提供个性化的产品和服务。
通过精细的市场细分可以提高企业的市场竞争力，同时降低营销成本。
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试《市场营销学》试题及答案
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学（课程代码 00580）注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
第一部分选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指A.欲望B.需要C.需求D.购买力2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.主动型关系4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为A.加权平均法B.移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于A.面对面访谈B.电话访谈C.在线访问D.邮寄调查6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于A.公司策划B.产晶策划C.部门策划 D，业务单位策划7.某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力，营销人员属于社会公众中的A.金融公众B.内部公众C.政府公众D.媒介公众8.数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间，对生产传统胶卷相机的企业来说这种竞争力量属于A.购买者的讨价还价能力B.潜在进入者的威胁C.替代产品的威胁D.供应商的讨价还价能力9.过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺，这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.政治因素10.某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机，由于网上价格低于专卖店，导致专卖店经营者极为不满，这种渠道冲突属于A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.单一渠道冲突D.多渠道冲突11.每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传，促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的知名度。
国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考任务1至4试题及答案
国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考任务1至4试题及答案说明：试卷号码：2175；适用专业：电子商务，工商管理(工商企业管理方向)，工商管理(市场营销方向)，旅游(酒店管理方向),旅游(旅游管理方向)，汽车(汽车营销方向)。
形考任务1 试题及答案一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
[答案：错]2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
[答案：错]3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
[答案：错]4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
[答案：对]5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
[答案：错]6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
[答案：错]7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
[答案：错]8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
[答案：对]9.市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
[答案：对]10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
[答案：错]11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
[答案：错]12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
[答案：错]13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
[答案：对]14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
[答案：对]15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
[答案：错]16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
2019-2020年电大考试《市场营销学》考试题及答案
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是（关系营销）的核心内容。
2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（经营主线）。
3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（边缘市场机会）。
4、公共关系（推销企业形象）。
5、消费者的购后评价主要取决于（产品质量和性能发挥状况）。
6、在（完全寡头竞争）条件下，企业倾向于和竞争对手要价相同。
7、在其它条件相同的情况下，下列哪种抽样方法其抽样误差较小，样本代表性较好。
（类型抽样）8、（产品差异化）是实现市场定位目标的一种手段。
9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（服务）。
10、品牌资产是通过为消费者和企业提供（附加利益）来体现其价值。
11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于（同质产品市场）市场。
12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取（直销）。
12、顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（顾客让渡价值）。
13、成本领先的核心是争取最大的（市场份额），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。
14、20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（消费者需求）为中心的营销组合。
15、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（宗旨和责任）。
16、中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（独家产品）。
17、服务产品包括核心服务、（便利服务）和辅助服务。
7、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。
8、一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（带来一些战略利益）。
9、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（品牌偏好）争取新的顾客。
11、某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的所有企业和个人，被称为（分销渠道）。
2019年市场营销学试题试卷及答案
2019年市场营销学试题试卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是市场营销的四大基本要素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 售后服务答案：D2. 以下哪种市场细分方法属于行为细分？（）A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分答案：D3. 以下哪种策略属于无差异市场营销策略？（）A. 密集分销B. 选择性分销C. 差异化营销D. 无差异营销答案：D4. 以下哪种定价方法属于成本加成定价法？（）A. 市场定价法B. 成本加成定价法C. 竞争对手定价法D. 心理定价法答案：B5. 以下哪种促销方式属于公共关系促销？（）A. 优惠券B. 展会C. 广告D. 媒体报道答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 市场营销的四大基本要素包括：产品、价格、渠道和______。
答案：促销7. 市场细分的方法有：地理细分、人口细分、心理细分和______。
答案：行为细分8. 市场营销组合的四大基本策略包括：产品策略、价格策略、渠道策略和______。
答案：促销策略9. 以下属于垂直营销系统的是：______、______和______。
答案：公司系统、管理系统、合同系统10. 以下属于消费者购买决策过程的是：问题识别、信息搜索、______、购买决策和购后评价。
答案：评价备选方案三、判断题（每题2分，共20分）11. 市场营销的目标是满足消费者的需求，实现企业的利润最大化。
（）答案：错误12. 产品生命周期理论认为，产品从上市到退出市场，都会经历四个阶段：引入期、成长期、成熟期和衰退期。
（）答案：正确13. 市场细分可以提高企业的市场竞争力。
（）答案：正确14. 定价策略中，心理定价法是指根据消费者的心理需求来定价。
（）答案：正确15. 促销策略中，广告是一种最有效的促销方式。
（）答案：错误四、案例分析题（每题10分，共30分）16. 请结合以下案例，分析小米公司的市场营销策略。
专【市场营销学】形成性考核册答案(附题目)
判断题A按照市场营销学对新产品的定义，新牌子产品不属于新产品的范畴。
×C产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小，反之，则需求弹性越大。
√C产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
×C从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
×C促销的实质是沟通。
√E恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
×F服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的√G顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
×G国际市场营销与国际贸易是一回事。
×G国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
×M美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是撇脂价格策略。
√Q企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法√Q企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
×Q企业网站设计过程中，必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。
√Q企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则广告的作用最大；如果采用“拉”的策略，则人员推销的作用更大些。
×Q劝说性广告主要用于推出新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。
×R日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。
√S“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆•麦卡锡教授首先提出来的√S社会市场有效观念要求企业求的企业利润、消费者利益、经销商能够利益三者之间的平衡与协调. √S生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”√S市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。
市场营销学》形考任务答案
市场营销学》形考任务答案选择一项：错题目20企业在制定市场营销计划时，应该首先确定产品的售价，再考虑其他市场营销组合因素。
选择一项：错1.市场营销不仅仅是推销和广告。
2.生产观念和产品观念都是以企业产品为中心的经营思想，但前者注重质量，后者注重产量。
3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略不是发展策略。
7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这不是运用了市场渗透策略。
8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
9.“市场营销组合”这一概念是由美国的XXX教授首先提出来的。
10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
11.微观环境与宏观环境之间是一种相互影响的关系，微观环境受制于宏观环境，但也可以通过企业的营销活动来对宏观环境产生影响。
12.消费需求变化中最活跃的因素不是个人可支配收入。
13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这为书刊、报纸等文化产品的行业带来了市场机会。
14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越高。
16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
17.XXX的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
18.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
19.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
(国开电大)专科《市场营销学》网上形考任务1-4试题及答案
答案： 对 10. 某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎， 现决定自己办厂生产轮
胎。 这就实现了前向 一体化。 答案： 错
一
11. 微观环境与宏观环境之间是 种并列关， 微观环境并不受制于宏观环境， 各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
答案： 错 12. 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。 答案： 错 13. 随着经济的发展， 人们的文化生活日益丰富， 这对书刊、 报纸等文化产品的 行业来说是一 种市场机会。 答案： 对 14.在无需求的状态下， 企业营销的任务是进行剌激性营销；在需求下降的情况 下， 企业则应实行恢复性营销。 答案： 对 15. 恩格尔系数越高， 人们的生活水平越高；反之， 恩格尔系数越小， 人们的生 活水平越低。 答案： 错
一
16. 国外 些厂商常花高价请明星们穿用他们的产 品， 可收到显著的示范效应。 这是利用了社会阶层对消费者的影响。 答案： 错 17. 马斯洛的需求层次论认为， 人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次， 在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
市场营销学形成性考核册参考答案
市场营销学作业1〔第一至第四章〕一、判断正误〔根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每题2分，共20分〕1．市场营销就是推销和广告。
(×)2．保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
(√)3．某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是开展策略。
(×)4．企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的开展变化相适应。
(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
(√)6．消费需求变化中最活泼的因素是个人可支配收入。
(×)7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
(×)8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
(√)9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特征称为“引申需求〞。
(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。
(×)二、单项选择〔在每题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每题2分，共20分。
〕1．工商企业的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是(B)。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。
A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控的各种营销因素的组合4．战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是(B)。
A．环境威胁B．市场时机C．市场利润D．本钱优势5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的开展，这就是(C)策略。
市场营销学》形考答案
市场营销学》形考答案选择一项：错题目20市场营销的核心是满足顾客需求。
选择一项：对1.市场营销不仅仅是推销和广告。
2.生产观念和产品观念都是以企业产品为中心的经营思想，但前者注重质量，后者注重产量。
3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略不是发展策略。
7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这并不是运用了市场渗透策略。
8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
9.“市场营销组合”这一概念最初是由美国的XXX.XXX教授提出来的。
10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
11.微观环境与宏观环境之间是一种相互联系的关系，微观环境受制于宏观环境，两者对企业的营销活动都发挥着影响作用。
12.消费需求变化中最活跃的因素不是个人可支配收入。
13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越低；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越高。
16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，以获得显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
17.XXX的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
18.生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
19.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
20.市场营销的核心是满足顾客需求。
国家开放大学2019《市场营销学》形考任务1-4答案
市场营销形考任务1－4任务一一、?判断题（每小题2分，共40分）题目1正确获得分中的分标记题目题干市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错?题目2正确获得分中的分标记题目题干生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错?题目3正确获得分中的分标记题目选择一项：对错?题目4正确获得分中的分标记题目题干保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对?错题目5正确获得分中的分标记题目题干企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：对错?题目6正确获得分中的分题干某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错?题目7正确获得分中的分标记题目题干香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错?题目8正确获得分中的分标记题目题干企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对?错题目9正确获得分中的分标记题目题干“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对?错题目10正确获得分中的分标记题目题干某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错?题目11正确获得分中的分标记题目题干微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：对正确获得分中的分标记题目题干消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：对错?题目13正确获得分中的分标记题目题干随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对?错题目14正确获得分中的分标记题目题干在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
市场营销学2019年04月真题及答案解析
2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1.消费者在“端午节”对粽叶的需求,在需求类型中属于（）A.负需求B.无需求C.下降需求D.不规则需求【答案】D【解析】P62不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周的不同日子，甚至一天的不同时段波动很大的一种需求状况。
2.小亮在“海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的（）A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.伙伴型关系【答案】B【解析】P88鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复，这属于响应性关系。
3.下列市场需求预测方法中不属于市场定量预测法的是（）A.经验估计预测法B.相关分析法C.时间序列法D.计量经济模式【答案】A【解析】P113市场定量预测法有最小平方法、时间序列分析法、相关分析法和计量经济模式。
4.ZK文具公司在现有产品的基础上,通过增加品种、规格、型号,研发出满足中小学生需求的新产品,扩大了在现有市场上的销售量,这种密集型成长战略是（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多角化成长【答案】C【解析】P137产品开发战略是指开发出若干有潜在利益的新产品，以扩大产品在现有市场上的销售量的战略。
5.NF牌防晒霜在化妆品市场中保持着6%的市场成长率,其市场份额长期高居第一,这类战略业务单位属于（）A.明星类业务B.问题类业务C.金牛类业务D.瘦狗类业务【答案】C【解析】P12810%以下为低市场成长率，然后市场份额高，则是属于金牛类业务。
6.“青豆豆”童装生产企业在Y城市自建了多家零售门店自主销售其产品,这种一体化成长战略属于（）A.水平一体化B.后向一体化C.双向一体化D.前向一体化【答案】D【解析】P138向前一体化战略是指收购或兼并下游的批发商、零售商。
《市场营销学》形成性考核册作业参考答案
《市场营销学》形成性考核册作业参考答案《市场营销学》形成性考核册作业参考答案市场营销学作业1答案一、判断正误：1、x2、╳3、╳4、√5、╳6、╳7、╳8、╳9、√ 10、╳二、单项选择题：1、B2、c3、B4、B5、B6、C7、A8、A9、C 10、C三、多项选择题：1、ABE 2.ACDE 3、ACD 4、ACE 5、ACE四、简答题：1、答：从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求。
竞争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不畅的产品。
为了争夺顾客，迫使企业从生产观念向销售观念转变，它客观上提高了销售在企业经营活动中的位置，第一次将销售列入企业的经营活动日程。
推销观念与市场营销观念在营销出发点、采用的方法及手段和营销目标方面有很大差别。
（参考课本P15页的表格）2、答：企业的多角化战略有三种途径：(参考课本P29页)3、答：面对环境变迁对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有三种：(参考课本P59页)（1）、对抗策略：即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。
（2）、减轻策略：即企业力图通过改变自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
（3）、转移策略：即企业通过改变自己受到威胁的主要产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。
二、案例分析：导致通用汽车出现巨额亏损的一个重要原因就是，通用汽车将自己的未来“押宝”在了能源消耗巨大的运动型多功能车等车型上。
通用汽车失败的原因告诉我们：企业在制定企业战略时要着眼于未来，要从市场的发展趋势来制定长远性企业战略，从汽车市场的发展趋势来看，未来的市场将一定会是低油耗、低排放车的天下。
丰田汽车之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出的低耗电油两用车。
市场营销学作业2答案一、判断正误：1、╳2、╳3、√4、╳5、√6、√7、╳8、√9、√ 10、√二、单项选择题：1、D2、D3、A4、B5、B6、B7、A8、C9、D 10、D三、多项选择题：1、ABCD2、ABD3、ABCDE4、ABC5、CDE四、简答题：1、P114答：竞争者的市场反应可以分为以下几种类型：（请详细作答）（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反应型竞争者；（4）、不规律型竞争者。
《市场营销学》形考答案
《市场营销学》形考答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March《市场营销学》形考答案任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
选择一项：错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
选择一项：对题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
选择一项：错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
市场营销学形成性考核册答案
市场营销学形成性考核册答案答：市场营销是指企业通过市场调研，确定目标市场，进行产品定位和市场定位，以满足消费者需求，促使产品销售，并最大程度地实现企业利润最大化的一种管理活动。
2.市场需求是指什么？答：市场需求是指消费者在一定时间内，对一种特定产品或服务的总体需求。
3.市场营销的基本原则是什么？答：市场营销的基本原则包括市场导向、创新、综合性、长期性和社会责任。
4.市场细分是指什么？答：市场细分是指将一个大的市场分成若干个具有共同特点的小的市场，以便更精确地满足不同消费者群体的需求。
5.差异化营销策略的目的是什么？答：差异化营销策略的目的是通过对产品特点、定价、渠道等方面的差异化来满足不同消费者群体的需求，从而使企业在竞争中获得差异化的竞争优势。
6.市场营销调研的步骤包括哪些？答：市场营销调研的步骤包括确定调研目标、设计调研计划、收集数据、分析数据、提出建议和报告撰写。
7.市场营销的传播途径包括哪些？答：市场营销的传播途径包括广告、公关、促销、个人销售和直销等。
8.市场营销的四个P是指什么？答：市场营销的四个P是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和推广（Promotion）。
9.市场营销的目标是什么？答：市场营销的目标是实现企业的销售额和利润最大化。
10.市场营销环境包括哪些方面？答：市场营销环境包括宏观环境和微观环境两个方面。
宏观环境包括政治、经济、社会、技术和法律等因素。
微观环境包括企业内部、供应商、竞争对手、中介机构和顾客等因素。
第二部分：问答题1.请简要介绍一下市场营销的发展历程。
答：市场营销的发展历程可以分为三个阶段。
第一个阶段是生产导向时期，企业以产品的生产为中心，忽视顾客需求和市场变化。
第二个阶段是销售导向时期，企业开始重视推销，以提高销售量。
第三个阶段是市场导向时期，企业以顾客需求为导向，通过市场调研和细分市场来满足顾客的需求。
2.市场调研有哪些方法？答：市场调研有定性调研和定量调研两种方法。
市场营销学2019年10月真题及答案解析
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试卷（课程代码00058）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。
请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（）A.欲望B.需要C.需求D.购买力【答案】B【解析】P54需要是指人类的基本要求，如为了维持生存所必需的水、食品、空气等。
当需要趋向某些特定目标时，就变成了欲望。
需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于（）A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈【答案】D【解析】P66本题考查的是定价策略中的营销道德问题。
价格欺诈是指商家以促销为名实现先抬价再打折的行为，以及用低价招来消费者后以高价结算的行为。
价格歧视是指企业在没有任何正当理由的情况下对购买同样商品的不同买家实行不同的价格。
掠夺性定价是指以低价挤压对手已实现未来长期高价的行为。
暴力价格是指企业采取不正当手段制定超过产品合理价格波动幅度的行为，如囤积居奇。
3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（）A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.主动型关系【答案】A【解析】P88（1）基本型关系:企业与顾客之间只维持最普通的交易关系。
（2）响应型关系：企业鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息据此给出答复。
（3）责任型关系：企业从顾客那里征集各种有关产品改进的建议并及时改进。
（4）主动型关系：企业与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议。
（5）伙伴型关系:伙伴型是最高级的关系，企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任的关系。
4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为（）A.加权平均法B.移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法【答案】C【解析】P114常有的时间序列分析法有按季平均法：预测数据的季节性变动。
2019下半年中央电大市场营销学形成性考核册答案
2019下半年中央电大市场营销学形成性考核册答案市场营销学形成性考核册答案目录市场营销学形成性考核册答案一 .......................................................1市场营销学形成性考核册答案二 .......................................................7市场营销学形成性考核册答案三 (12)市场营销学形成性考核册答案一一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×） 7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√） lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A．世纪50年代B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（ C ）。
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任务一一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：对错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对错题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对错题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错题目11微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
选择一项：对错题目12消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
选择一项：对错题目13随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
选择一项：对错题目14在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
选择一项：对错题目15恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
选择一项：对错题目16国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
选择一项：对错题目17马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
选择一项：对错题目18生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
选择一项：对错题目19顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
选择一项：对错题目20消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
选择一项：对错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目21工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
选择一项：精品文档A. 推销观念B. 产品观念C. 市场营销观念D. 生产观念题目22市场营销观念的中心是（）。
选择一项：A. 制造大量产品并推销出去发现需求并设法满足它们C. 推销已经生产出来的产品D. 制造质优价廉的产品题目23营销在公司中最理想的地位是（）。
选择一项：A. 营销作为一个比较重要的功能B. 顾客作为核心功能和营销作为整体功能C. 顾客作为核心功能D. 营销作为主要功能题目24在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）选择一项：A. 推销与广告的方法B. 如何改进产品质量C. 制定适宜的产品价格D. 如何提高生产效率题目25市场营销组合是指（）。
选择一项：A. 对企业可控的各种营销因素的组合B. 对影响价格因素的组合C. 对企业微观环境因素的组合D. 对企业宏观环境因素的组合题目26战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。
选择一项：A. 市场机会B. 成本优势C. 环境威胁D. 市场利润题目27“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
选择一项：A. 企业的计划B. 企业的任务C. 企业的短期目标D. 企业的经营策略题目28对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
选择一项：A. 放弃策略B. 收缩策略C. 发展策略D. 维持策略题目29以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（）。
选择一项：A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 同心多角化题目30当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。
选择一项：A. 转移B. 竞争C. 减轻D. 对抗题目31市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
选择一项：A. 可改变B. 不可捉摸C. 不可控制D. 可控制题目32消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
选择一项：A. 人均国民收入B. 个人可任意支配的收入C. 个人全部收入D. 个人可支配收入题目33某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
选择一项：A. 扭转性营销B. 刺激性营销C. 恢复性营销D. 协调性营销题目34以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（）。
选择一项：A. 竞争者B. 经济环境C. 社会文化环境D. 政治环境题目35分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。
选择一项：A. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要B. 了解消费者的经济承受能力C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策D. 降低调研成本题目36（）是生产者购买决策过程的起点。
选择一项：A. 确认需求B. 接受供应企业的报价C. 寻找和判断潜在的供应来源D. 说明需求项目的特点和数量题目37小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。
选择一项：A. 保证一定的存货水平B. 大幅度降低产品的价格C. 适时传递有关产品的信息D. 赠品销售题目38消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
选择一项：A. 经常性购买B. 选择性购买C. 多变型D. 探究性购买题目39下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？选择一项：A. 文化B. 环境C. 组织D. 个人题目40消费者的购后评价主要取决于（）。
选择一项：A. 产品质量和性能发挥状况B. 他人态度C. 赠品优惠D. 付款方式三、多项选择（每小题2分，共20分）题目41按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。
选择一项或多项：A. 社会整体利益B. 市场需求C. 企业利润D. 企业内部条件E. 竞争者的反应题目42以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（）选择一项或多项：A. 使消费者获得有关产品的充分信息的权利B. 使消费者获得安全的产品与服务的权利C. 使消费者获得免费赠品的权利D. 使消费者具有申诉的权利E. 使消费者具有自由选择产品的权利题目43企业的任务报告应当做到以下几点：（）选择一项或多项：A. 贯彻市场营销观念B. 确定营销费用C. 鼓舞人心D. 利润指标明确E. 切实可行题目44密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）。
选择一项或多项：A. 产品开发B. 市场开发C. 价格折扣D. 差异化营销E. 市场渗透题目45下列因素中，企业可控制的因素是（）。
选择一项或多项：A. 地点B. 竞争者C. 产品D. 政策E. 价格目46以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。
选择一项或多项：A. 竞争者B. 社会文化环境C. 政治环境D. 经济环境E. 经销商题目47下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（）选择一项或多项：A. 美容B. 电视机C. 打保龄球D. 远程旅游E. 蔬菜题目48消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（）选择一项或多项：A. 商品差异不大B. 消费者对所需要的商品很不了解C. 不必花费很多时间收集商品信息D. 商品一般价格高，购买频率低E. 消费者一般对该类商品没有购买经历题目49研究生产者购买行为时应做到（）。
选择一项或多项：A. 分析购买决策各阶段的特征B. 研究影响购买决策的因素C. 有针对性地制定营销方案D. 了解谁参加购买决策E. 了解购买行为的类型题目50在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。
选择一项或多项：A. 提高产品价格B. 严格控制成本C. 努力维持现有的需求水平D. 增加投资E. 保持产品质量的稳定任务二一、判断题（每小题2分，共40分）题目1市场信息就是消费者的需求信息。
选择一项：错题目2内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。
选择一项：对错题目3问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。
选择一项：对错题目4电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。
选择一项：对错题目5搜集二手资料的主要方法是文案调查法。
选择一项：对错题目6公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。
选择一项：对错题目7差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。
选择一项：错题目8企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。
选择一项：对错题目9市场领先者战略的核心是进攻。
选择一项：对错题目10采用跟随策略的缺点在于风险很大。
选择一项：对错题目11消费者购买行为的特征不能作为细分变数。
选择一项：对错题目12如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。
选择一项：对错题目13避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
选择一项：对错题目14差异性市场策略的最大缺点是风险较大。
选择一项：对错题目15生产者市场的标准与消费者市场细分是一样的。
选择一项：对错题目16经营者除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这是产品整体概念的一部分，很有必要。
选择一项：对错题目17某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，海鸥DF相机就是一个产品项目。
选择一项：对错题目18品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的利益。
选择一项：对错题目19一个设计出色的产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身的价值，进而增加企业的利润。
选择一项：对错题目20每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。