导游证考试面试题
导游证面试题目以及回答技巧
导游证面试题目以及回答技巧问题一：“请你自我介绍一下”想法：1。
这是面试的必选话题。
2.介绍应与简历一致。
3.尽量用口语表达。
4.切中要害的是，不要谈论无关和无用的内容。
5.组织清晰，层次清晰。
6.最好用单词的形式写，并提前记住。
问题二：“谈谈你的家庭情况”想法：1。
情境对了解应聘者的个性、观念和心态有一定作用，这是招聘单位提出这个问题的主要原因。
2.简单列出家庭人口。
3.强调温馨和谐的家庭氛围。
4.父母应该注意自己的教育。
5.强调每个家庭成员的良好状况是适当的。
6.应强调家庭成员对其工作的支持。
7.你应该强调对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好?”想法：1。
兴趣爱好可以在一定程度上反映应聘者的个性、观念和心态，这是招聘单位提出这个问题的主要原因。
2. 2. 最好不要说你没有爱好。
3.不要说你有那些粗俗和不愉快的爱好。
4.最好不要说你只限于阅读、听音乐和上网，否则面试官可能会怀疑应聘者退出。
5.最好有一些户外爱好来“装饰”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁?”想法：1。
你最钦佩的人在一定程度上反映了应聘者的个性、观念和心态，这也是面试官问这个问题的主要原因。
2.说你不崇拜任何人是不恰当的。
3.不要崇拜自己。
4.崇拜虚幻或不知名的人是不合适的。
5.崇拜具有明显负面形象的人是不合适的。
6.对你所仰慕的人来说，与你申请的工作有“联系”是最好的。
7.最好说出你所崇拜的人的哪些品质和想法会影响和激励你自己。
问题五：“你的座右铭是什么?”想法：1。
座右铭可以在一定程度上反映应聘者的个性、观念和心态，这也是面试官问这个问题的主要原因。
2.说那些导致不良联想的医学格言是不恰当的。
3.不要说那些太抽象的格言。
4.不要说太长的座右铭。
5.这句格言最能体现某种良好的品质。
6.参考答案——“只找到成功的方法，而不是失败的借口”问题六：“谈谈你的缺点”想法：1。
说你没有缺点是不合适的。
2.把这些明显的优点描述为缺点是不恰当的。
导游考试面试题
导游考试面试题
尊敬的考生：
欢迎参加导游考试面试。
为了更好地了解您的专业知识和技能，我们将根据以下问题进行面试，请您认真回答。
面试时间为30分钟，请在规定时间内完成回答，并将答案写在答题纸上。
祝您好运！
问题一：请简要介绍一下您的个人背景和导游经验。
问题二：在面对游客时，您认为导游最重要的素质是什么？请举例说明。
问题三：您有哪些方法和技巧可以提高游客的满意度？请列举并详细说明。
问题四：在景点解说时，如何平衡信息的传达与游客的参与感？请阐述您的看法。
问题五：请述说您在处理突发事件或紧急情况时的经验，以及您采取的措施。
问题六：导游需要具备一定的历史文化知识，请简要介绍一下您对本地或国内的历史文化的研究和了解。
问题七：在应对游客的问题和投诉时，您有哪些应对策略和解决方案？请提供具体案例。
问题八：请说明一下您对于环境保护和可持续旅游的理解，并给出您在导游工作中如何践行的实例。
问题九：导游工作中会遇到各种文化差异和沟通障碍，请问您是如何处理这些情况的？请分享您的经验。
问题十：您对导游行业的未来发展有何样的预期和建议？请提出您的见解。
感谢您参加本次导游考试面试，我们将在面试结束后通知您面试结果。
祝您顺利通过面试，成为一名优秀的导游！
谢谢。
导游面试200题
导游面试200题1. 请介绍一下你自己。
2. 为什么你想成为一名导游？3. 你有多长时间的导游经验？4. 你对于导游工作有什么了解？5. 什么是一个优秀的导游的必备素质？6. 你认为什么是一个成功的导游的关键因素？7. 在工作中，你最喜欢的部分是什么？8. 在工作中，你最不喜欢的部分是什么？9. 你有计划在未来五年内在导游行业做什么？10. 你对于为游客提供优质服务的理解是什么？11. 怎样处理游客不满的情况？12. 你在应对紧急情况时的应对策略是什么？13. 在高峰旅游季节里，你怎样面对游客数量激增的挑战？14. 在你的导游职业生涯中，你遇到过最困难的挑战是什么？你是怎样解决的？15. 你认为在导游行业中，如何不断提升你的知识和技能？16. 你认为最重要的导游知识是什么？17. 你知道如何使用导游设备吗？例如，导游语音系统和旅游巴士的音响。
18. 你对于与不同文化背景的游客合作有什么经验？19. 你如何应对游客提出的关于当地文化和历史的问题？20. 你有没有在导游中使用不同语言的经验？21. 你是怎样保持积极的工作态度的？22. 你有没有遇到过团队合作中的冲突？你是怎样解决的？23. 你有没有应对游客身体不适或紧急情况的经验？24. 在工作中，你有没有尝试过创新的方法来吸引游客？25. 你对于旅游行业中的可持续发展有什么了解？26. 你可以提供一些你熟悉的旅游目的地的背景和历史吗？27. 对于拍照和自拍的游客，你有什么建议？28. 在不同的天气条件下，你如何安排旅行行程？29. 你如何应对游客的特殊要求，例如饮食限制或身体残疾？30. 你对于导游行业的未来有什么看法？31. 你认为导游行业有什么挑战？32. 你有没有在导游中遇到过语言障碍？你是怎样解决的？33. 在工作中，你如何处理不守纪律的游客？34. 你对于旅行社和地接社的合作有什么经验？35. 你在应对游客的投诉时采用了什么措施？36. 你如何平衡工作和休闲的需求？37. 在工作中，你有没有遇到过对当地环境和文化不尊重的游客？你是怎样应对的？38. 你是怎样为游客提供安全和保护的？39. 你有在导游中发展个人品牌和客户关系的计划吗？40. 在工作中，你有没有遇到过游客的安全问题？41. 你有没有给游客提供旅游保险的经验？42. 你如何处理游客之间的冲突？43. 你在导游中遇到过最令人难忘的经历是什么？44. 你如何保持与游客之间的良好沟通和关系？45. 你认为如何提高当地社区对旅游业的参与度？46. 你对于公共演讲有什么经验？47. 你喜欢在旅游目的地购物吗？你有什么推荐？48. 在导游中，你有没有尝试过使用现代科技手段？49. 在导游中，你有没有使用过社交媒体来与游客互动？50. 你如何应对游客可能遇到的急诊情况？51. 你有没有在导游中使用过游戏和互动活动的经验？52. 你会使用导游手册吗？为什么？53. 在导游中，你如何应对游客可能遇到的文化冲击？54. 你对于文化遗产保护的重要性有什么了解？55. 你如何处理游客的个人信息和隐私？56. 你在导游中有没有使用过专业翻译工具？57. 你有没有为游客提供参观当地学校和社区的经验？58. 你对于当地节日和庆祝活动有什么了解？59. 你怎样为游客提供独特和个性化的旅游体验？60. 在导游中，你如何管理时间和行程安排？61. 你对于当地法律和规定有什么了解？62. 你对于游客的景点推荐和导览有什么经验？63. 你有在导游中为游客提供自助旅游建议的经验吗？64. 你有没有在导游中与其他旅游从业者合作的经验？65. 你知道如何解决导游服务中的投诉吗？66. 你如何应对游客可能遇到的健康问题？67. 你有没有导游国际旅游团的经验？68. 你认为导游职业对于个人成长有什么帮助？69. 你有没有在导游中提供过艺术和文化活动的经验？70. 你怎样为游客提供信息和知识，同时保持兴趣和娱乐性？71. 你如何处理游客的财物丢失或被盗？72. 你有没有在导游中与旅行摄影师合作的经验？73. 你在导游中如何管理游客的预算和费用？74. 你认为导游如何保持对于目的地的热情和兴趣？75. 你有没有给游客提供过主题旅游经验的经验？76. 你认为导游如何培养游客的责任心和环境意识？77. 你在导游中有没有使用过虚拟现实和增强现实技术？78. 你如何应对游客的文化差异和礼仪不同？79. 你有没有为游客提供过当地美食和饮品体验的经验？80. 你在导游中有没有使用过当地传统手工艺品和纪念品？81. 你如何应对游客的身心疲惫和旅行压力？82. 你认为导游如何提供可持续旅游发展的推动力？83. 你有没有在导游中为游客策划过特别的活动或惊喜？84. 你在导游中有没有使用过当地音乐和舞蹈表演？85. 你认为导游如何平衡工作和个人生活？86. 怎样向游客介绍一个城市或一个景点的历史？87. 怎样给游客进行安全的宣传教育？88. 怎样应对游客不合理的要求？89. 怎样在导游过程中维护良好的团队关系？90. 怎样应对旅行中可能出现的突发情况？91. 怎样与不同年龄段的游客交流？92. 怎样应对游客对导游服务的不满？93. 怎样应对游客可能出现的紧急情况？94. 怎样提供专业并且生动的导览？95. 怎样设计旅行行程以便提供最佳体验？96. 怎样与地接社合作以提供满意的服务？97. 怎样处理导游过程中可能遇到的突发事件？98. 怎样与同行导游协作并提供协助？99. 怎样管理导游过程中可能出现的团队问题？100. 怎样应对导游过程中可能出现的游客投诉？101. 怎样应对导游过程中可能出现的不完美的情况？102. 怎样提供有趣而且适合所有游客的旅游活动？103. 怎样展示你对当地景点和文化的了解？104. 怎样确保游客愉快地参观景点而不拥挤？105. 怎样帮助游客规划他们的自由活动时间？106. 怎样对待游客对导游工作的质疑和挑战？107. 怎样应对游客活动中可能出现的团队协作问题？108. 怎样在导游过程中给游客提供有趣和富有互动性的体验？109. 怎样保持游客对你的导游工作的信任和尊敬？110. 怎样为不同背景和兴趣的游客个性化定制旅游行程？111. 怎样向游客提供对当地餐饮的推荐？112. 怎样应对导游过程中可能出现的游客语言障碍？113. 怎样保证游客在导游行程中的安全和舒适？114. 怎样应对导游工作中的紧迫要求和压力？115. 怎样提供专业的解说和讲解？116. 怎样使用当地历史和文化信息来丰富导游讲解？117. 怎样处理导游过程中可能出现的游客迟到和缺席？118. 怎样确定导游行程中的优先事项和安排？119. 怎样应对职场中可能出现的纷争和冲突？120. 怎样处理游客在导游期间可能出现的急需情况？121. 怎样处理导游过程中游客对行程安排的抱怨？122. 怎样为导游行程中的年轻游客提供有趣和教育性的体验？123. 怎样应对导游工作中可能出现的文化差异和传统冲突？124. 怎样利用导游行程中的自由时间提升游客的参与度？125. 怎样保证导游行程中的游客满意度和回头客率？126. 怎样应对导游行程中可能出现的不可控因素？127. 怎样为导游过程中可能出现的特殊需求游客提供支持？128. 怎样保持对旅行信息更新和附加服务的了解？129. 怎样应对导游过程中游客的特殊喜好和要求？130. 怎样应对导游行程中游客的涉外问题和文化失误？131. 怎样处理导游期间可能出现的人身安全问题？132. 怎样提供导游行程中的艺术和文化活动体验？133. 怎样平衡导游行程中的时间安排和游客需求？134. 怎样应对导游过程中可能出现的负面反馈和意见？135. 怎样提供有趣且简洁的导游介绍和讲解？136. 怎样应对导游行程中游客的个人问题和困扰？137. 怎样应对导游过程中可能出现的不和谐情绪和纷争？138. 怎样为导游行程中的游客提供最佳的旅游服务？139. 怎样处理导游期间可能出现的物品丢失或损坏？140. 怎样定制旅游行程以满足游客的特殊需求和关注点？141. 怎样应对导游行程中游客的紧急需求和意外情况？142. 怎样展示你对导游行程中地理和气候知识的了解？143. 怎样应对导游期间游客的焦虑和不安情绪？144. 怎样保持导游工作中的细致和耐心？145. 怎样根据游客的喜好和需求调整导游行程？146. 怎样为导游过程中可能出现的体力劳动提供支持？147. 怎样处理导游行程中游客的争论和不满情绪？148. 怎样在导游过程中与游客建立友好和信任的互动？149. 怎样应对导游行程中游客对价格和预算的关注？150. 怎样确保导游行程中的顺利和高效？151. 怎样引导游客参与导游行程中的互动活动和小组讨论？152. 怎样应对导游期间游客的尊重和不尊重行为？153. 怎样为导游过程中可能出现的卫生和健康问题提供支持？154. 怎样处理导游行程中游客对你个人表现的评价和意见？155. 怎样提供有趣且具体的导游讲解和城市介绍？156. 怎样应对导游行程中的恶劣天气和不可抗力因素？157. 怎样为导游过程中游客的美食和餐饮需求提供建议？158. 怎样为导游行程中游客的娱乐和放松提供支持？159. 怎样应对导游期间游客的不公平对待和歧视行为？160. 怎样调整导游行程以考虑游客的体力和舒适度？161. 怎样在导游过程中提供对当地文化和历史的深入了解？162. 怎样根据导游行程中的时间和预期安排适应游客需求？163. 怎样处理导游行程中游客对旅行计划的反馈和调整？164. 怎样平衡导游过程中对个人需求和主题旅游的参与？165. 怎样应对导游行程中游客对导览质量和准确性的质疑？166. 怎样保持导游工作中的耐心和友好态度在如今快节奏的都市生活中，人们的焦虑和压力越来越大。
旅游导游面试题(中公)
旅游导游面试题(中公)旅游导游面试题一、个人信息篇1.姓名：2.性别：3.年龄：4.身高：5.体重：6.毕业院校：7.专业：8.联系电话：9.电子邮件：10.居住地：二、教育背景篇1.您的教育经历及执照情况是怎样的？2.是否拥有导游从业资格证书？3.是否具备其他相关旅游从业资格证书？请列举。
三、技能与语言篇1.您擅长哪些语言？请列举。
2.您是否具备良好的口头和书面表达能力？3.您是否具备解说、讲解、引导游客等导游技巧？4.请列举您在导游工作中出色的表现。
四、工作经验篇1.您是否有相关的导游工作经验？2.请列举您曾经导游过的旅游线路或景点。
3.您如何应对突发状况或游客的问题？4.请分享一次您成功解决游客问题的经历。
五、服务意识篇1.您对旅游服务的理解是什么？2.您如何做到热情接待、细致关照每一位游客？3.当游客不满意时，您如何处理？4.您有遇到过游客投诉的经历吗？请说明情况及处理方式。
六、应变能力篇1.您在导游工作中遇到过哪些突发状况？请列举。
2.您如何应对恶劣天气或其他意外情况？3.您是否具备应急救援知识或相关技能？4.在紧张的工作环境下，您如何保持冷静和应对压力？七、个人品质篇1.您认为一个优秀的导游应该具备哪些品质？2.您自认为具备哪些优点适合从事导游工作？3.您自认为具备哪些缺点需要改进？4.请列举您曾经获得的奖项或荣誉证书。
八、未来规划篇1.您对自己未来在导游行业的规划是什么？2.您是否有意愿参加继续教育或相关培训？3.您对提高服务质量有什么计划或想法？4.请分享您想实现的导游工作目标或愿望。
以上是我们对您的面试问题，请您认真思考并在面试时如实回答。
祝您面试顺利！。
导游资格证考试面试试题-导游规范与应变能力问题
导游资格证考试面试试题-导游规范与应变能力问题1、按原定计划导游员没接到客人怎么办？(导游员按原定计划准时到达约定地点迎接一批乘机抵达的客人，但却没有接到。
导游员应该怎么办？)2、旅行团早于导游员抵达接站地点怎么办？(导游员突然接到“计划变更通知”，立即赶到车站去迎接一个旅游团，当他抵达车站时，该团已在车站外等候多时。
因遭到如此冷遇，客人非常不高兴。
导游员应该怎么办？)3、旅行团推迟抵达怎么办？(地陪导游员正准备按计划去接团，突然接到全陪导游员的电话：该团推迟到第二天晚饭前抵达。
地陪应该怎么办？)4、旅游团队抵达后，领队计划与导游员计划不一致时怎么办？(有一国外旅游团抵中国后，领队发现他的旅游计划与我方接待社的旅游计划有明显差异。
导游员应该怎么处理？)5、旅行团抵达后，有客人行李未到怎么办？(有三个旅行团同时进住某饭店后，惟有A 团一位客人的行李未送进房间，地陪导游员该如何寻找这件行李？)6、如何对待旅游团中有特殊身份和地位的人？(在接待中，导游员发现团队中的某位客人是一位地位、身份特殊的人物。
导游员应该如何对待这位客人？)7、机票紧张时，想让客人提前离开所在地怎么办？(在旅游旺季，因机票紧张，旅行社不得不安排一旅行团乘加班机提前离开某地。
在这种情况下，导游员应该怎么做才能使客人谅解？)8、由于卧铺紧张安排旅游团推迟离开所在地时怎么办？(因没有拿到预订的卧铺车票，某个旅游团不得不推迟一天离开某地。
遇到这种情况，导游员应该如何做好工作？)9、旅行团将要乘坐的班机临时晚点怎么办？10、导游员送站时才发现原定软卧车票改变为硬卧车票，该怎么办？11、怎样接待“旅途中已多次遭遇不快的旅行团”？12、如有游客愿意自付费用住一单间，从而产生原来房间安排中的自然差房费怎么办？(一个18 人旅行团，因出现自然差（单男单女旅客）而需要住房10 间，而一位女士提出愿付费住一单间后，自然差便自然取消。
领队要求导游员将原自然差中的房费退还给他（她），导游员该如何处理？)13、游客提出换房间，该如何处理？14、游客遇到同住室的人睡觉打鼾，要求换房怎么办？15、客人邀请导游员外出品尝风味怎么办？(有几位旅游者单独邀请导游员到一家风味餐馆中品尝风味时，导游员应该如何办？)16、旅游团表示出对一地的餐饮强烈不满时，离开此地前有何补救措施？(一个旅游团在即将离开某地时，对该地的餐饮提出了许多意见。
导游证考试面试现场提问
导游证现场考试提问1.现在的苏仙岭是哪个朝代重修的？宋代2.张家界是什么景观？石英砂岩峰林地貌3.方竹亭是什么结构？八方三门四窗砖石结构4.凤凰的三个风景精华区？凤凰古镇，芙蓉镇，德夯苗寨5.如何预防误机？6.背诵《沁园春*长沙》7.五湖分别是哪五个湖，属于哪个省？8.马王堆女尸出土于几号墓？一号9.傩堂戏的四个特点？10介绍湖南特产。
11.介绍家乡12.面对游客的建议或苛责是导游员应该怎么办？13.中国的山水两绝是什么？天子山、九寨沟14.中国古代台基的分类。
15.中国古代对各年龄阶段的人的不同的称呼。
16.渊明祠的对联的下联是什么意思？17.介绍自己的一个朋友。
18.渊明祠的对联的上联是什么意思？19.导游服务中有六个一样、六个照顾，其中六个照顾是指什么？20.黄石寨名称的由来。
形状像黄狮子、纪念黄石公21.怎样预防错接？22.崀山秀、奇的特色中，奇是指的哪个景点？天下第一巷23.一代酒鬼是谁？黄永玉（源于他为湘西酒鬼酒亲自设计包装）24.崀山是什么地貌？丹霞地貌25.中国六大古都是哪六个？26.秦人居是什么建筑样式？秦代建筑样式27.发生了火灾该怎么办？28.崀山的红色岩层有多少米？ 2325米29.什么是接待计划？作为地陪要了解旅游团的那些概况？30.方竹亭得名的由来。
31.桃花源有多少株桃树，多少品种？桃花节于什么时候在哪里举办？32.精品白兰地的特点。
33.丹霞地貌（世界自然遗产）分布在哪八处？34.谈谈毛泽东的思想。
不想康、梁主张改良，而是主张革命。
35.扶夷江因何而得名？36.我国古代著名的农业、手工业的著作有向日本学习的地方吗？为什么？37.介绍《边城》。
38.评论努尔哈赤这个人物。
39.旅游途中遇到交通事故地陪应该怎样处理？40.张家界森林保护节开始于哪一年？41.借景包括哪几种方法？42.东晋距今有多少年？43.桃花源三宝是指的什么？44.苏仙观的扁是用什么字体写的？45.毛泽东曾立誓不结婚，但他三次违背誓言是为什么？46.广电总局提议三网合并，三网是指哪三网？47.娄底市的五大景观特色是什么？48.导游员带团时游客对目的地的环境卫生不满意时，导游人员要如何解决？49.方竹亭的原料是什么？50.苏仙观为哪个朝代的道观风格？51.黄石寨有哪些景点？52.扎染与蜡染相比有什么突出特点？53.有哪些铁路经过湖南？54.温家宝在4月13日的华盛顿核讨论会上发表了一篇名为什么的报告？55.游完世博园后，没有安排旅游车接游客去火车站，作为导游员你应该怎么对游客解释？56.崀山位于哪个县？57.金鞭溪峡谷长多少？宽多少？58.苏仙岭是为谁而建?始建于什么时候？59.因为计调员的失误使游客误乘火车而提前离开，导游员应该怎么处理？60.请向游客推销一下湖南的湘绣。
导游证面试题目
导游证面试题目问题一：“请你自我介绍一下”思路：1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三：“你有什么业余爱好？”思路：1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四：“你最崇拜谁？”思路：1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五：“你的座右铭是什么？”思路：1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路：1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
导游面试题目
导游面试题目导游面试题1一、导游服务集体的构成和任务？1.广义的导游服务集体是指为旅游团队或游客服务的工作集体，由领队、全陪、地陪、司机、外勤、内勤等人员构成。
狭义的导游服务集体是由领队、全陪和地陪构成。
2.导游服务集体的任务是实施接待计划，为旅游者提供或落实食、住、行、游、购、娱等方面服务，保证团队旅游活动的顺利进行。
二、导游员有哪些分类？1.按工作范围划分，导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同员和景点景区导游员。
2.按职业性质划分，导游员分为专职导游员和兼职导游员。
3.按导游使用的语言划分，导游员分为中文导游员和外语导游人员。
4.按技术等级划分，导游员分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员。
三、导游员的基本职责是什么？1.根据旅行社与旅游者签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2.负责向旅游者导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。
3.配合和督促有关单位安排好旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全。
4.耐心解答旅游者的问询，协助处理旅途中遇到的问题。
5.反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动。
四、地方陪同导游的主要职责是什么？1.安排旅游活动：根据旅游接待计划，合理安排旅游团（者）在当地的旅游活动。
2.做好接待工作：落实旅游团（者）在当地的各项服务，与全陪、领队合作，做好旅游接待工作。
3.导游讲解：负责在当地游览中的导游讲解，解答问题，介绍和传播中国文化和旅游资源。
4.维护安全：维护旅游者在当地旅游过程中的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。
5.处理问题：妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，以及旅游者在当地旅游过程中发生的各类问题。
五、全陪陪同导游的主要职责？1.实施旅游接待计划：按照旅游合同或约定实施组团旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量。
2.联络工作：负责旅游过程中各个方面的联络，做好旅行各站的衔接工作。
2020导游证面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请您用3分钟时间，用普通话进行自我介绍，包括您的姓名、学历、专业、工作经验、兴趣爱好等。
2. 您为什么选择成为导游？请谈谈您的动机和目标。
3. 您认为作为一名优秀的导游，应该具备哪些素质？二、景点讲解1. 请您用5分钟时间，用普通话讲解以下景点：（1）故宫：请您从历史背景、建筑特点、文化内涵等方面进行讲解。
（2）天安门广场：请您介绍天安门广场的历史沿革、文化意义、广场布局等。
（3）长城：请您讲述长城的历史、建筑特点、防御功能以及世界文化遗产的意义。
2. 请您针对以下景点，准备一段讲解词：（1）颐和园：请您介绍颐和园的背景、园林布局、代表性景点及文化内涵。
（2）天坛：请您讲解天坛的历史、建筑特点、祭天仪式以及其在中国古代天文学中的地位。
（3）明十三陵：请您介绍明十三陵的历史、建筑特点、陵墓布局以及其在中国古代陵墓建筑中的地位。
三、导游服务能力1. 请您谈谈在导游服务过程中，如何确保游客的安全？2. 请您举例说明在导游服务中，如何处理游客的投诉？3. 请您谈谈在导游服务中，如何与游客建立良好的沟通？4. 请您谈谈在导游服务中，如何应对突发状况？四、综合知识1. 请您谈谈我国的历史文化、民俗风情以及旅游政策。
2. 请您谈谈我国的主要旅游景点及其特色。
3. 请您谈谈我国旅游产业的发展现状及前景。
4. 请您谈谈如何保护我国旅游景点的生态环境。
五、外语口译1. 请您用英语翻译以下句子：（1）我国是世界上最大的旅游市场之一。
（2）请游客们注意保管好自己的随身物品。
2. 请您用英语介绍以下景点：（1）故宫（2）长城（3）天安门广场六、应变能力1. 请您谈谈在导游服务中，如何应对以下突发状况：（1）游客突发疾病（2）游客丢失财物（3）游客发生冲突2. 请您谈谈在以下情况下，如何调整自己的心态：（1）游客对导游服务不满意（2）导游服务过程中遇到困难（3）游客提出不合理的要求七、团队协作1. 请您谈谈在导游服务中，如何与同事、司机、酒店等合作伙伴建立良好的合作关系。
导游证面试问题,费好大功夫收集的
导游证面试问题，费好大功夫收集的05导游面试题目11导游语言的原则。
2领队的计划书与你的计划书相符时，你必须怎样处置。
3王稼祥在井冈山曾所用什么名字。
4诵读《盼天门山》。
5地陪的职责。
6无事先通知时，旅游团延后半小时到，你该如何处理。
7背诵《独坐敬亭山》。
8中国四大名绣。
9我国四大石窟。
10南北朝时的汉府“双璧”。
11游客邀请你一起去品尝风味小吃时，你应该怎样？12游客叫你去他房间，并借酒撒疯，你该怎样？13唱一段黄梅戏。
14安庆的振风塔所建哪朝代？15花戏楼所建哪地方？16游客中暑该怎么办？17中国三小特产就是什么？18道教分成哪两大教派。
19旅游团抵达下一站时，地陪该怎么办？20游览过程中，如果游客贵重东西丢了怎么办？21中国最大的三条瀑布？22佛教的教义是什么？23地陪的职责是什么？24全赔技能是什么？25游客的旅行支票遗失该如何处置？26中国五大淡水湖就是什么?27吉祥缸意义就是什么？28如果你准时来到车站接团，却没接到该怎么办？29你在带团中遇到治安事故该如何处理？30领队与游客发生矛盾该如何处理？31对于接错团该如何处理？32导游的宗旨是什么？33导游的素质包含哪些？34什么塘是我国古代水利工程之一？位于哪里？35长江经过哪几个城市？有多长？36长江入口，出口是哪？37地陪的主要责任及概念？38导游在有游览途中应讲解什么？39游客之间发生矛盾怎么？40游客晕机，晕车怎么办？41地陪的职责？42导游语言的原则？43“春潮布龙路晚来着急“后一句？44苏州四大名园？45游客对你有好感，怎么办？46才艺表演47游客在购物时，导游人员应当遵从什么原则？48游客在异地购物时，导游人员必须怎么办/49游客在游览中被蜜蜂蛰了必须怎么办/50晚上时间太晚，几个游客要去看电影，导游应该怎么办？51我国古代楹联最早出现什么时候？最早的楹联是什么？52如果游客要求换餐，导游应该怎么办？53安徽四大名雕？54如果因你的笑话，引致游客的不快，应当怎么办？55你在导游传授中被游客吓到必须怎么办？56到达目的地后，导游应当特别注意告诫告诫哪些事项？57导游团在机场久等不见有人来接，遭此冷遇很不高兴，此时导游应该怎么办？58芦笙节，泼水节，歌圩节分属哪些民族？59游客在机场丢失行李，导游应该怎么办？60地藏王的坐骑？61九华山四大丛林？62团队中有人吵架怎么办？63团中美国客人偷了护照如何处置？64游览中，游客忽然昏倒，如何处置？65领队，全系列吃饭，地陪如何相处？66“那达慕“是哪个民族的节日？是什么意思？67世界文化自然遗产中安徽存有哪些？68游客与僧人发生冲突，导游该怎么办？69更替行李时，导游应当特别注意哪些？70天干，地支存有哪些？71战国七雄72游客丢失行李怎么办？73日本忌讳数字和意义是什么？74游客摔伤怎么处理？75存有外国游客必须离团单独行动该如何处置？76接老人团应特别注意什么？77五岳分别就是什么？78如果你是一导游，如何安排游客旅行？79《老人与海》，《巴黎圣母院》，作者分别就是什么？2021年导游面试题目21.陶辛水韵必须游览多少天?2.如果航班晚点,地陪应当如何处置?3.最早的对联发生的时间,内容及创作人.4.佛教的四大名山及菩萨道场.5.彩绘的促进作用.6.地陪的入店服务.7.如果有三个旅行团同时住进一个饭店,这时有游客行李丢失,作为地陪的你该如何处理?8.在带团过程中,旅游团中存有比较活跃的游客,你将怎么办?9.中国古代建筑彩画存有什么促进作用?10.有一旅游团从北京飞往安徽,你去机场接团队,但飞机因天气延误,此时你会怎么办?11.接团时,接错了团,怎么办?12.若客人将返程票偷了,你该怎么办?13.当客人与当地小贩发生争执时,你该怎么办?14.当客人建议提供更多个性化服务,你该怎么办?15.万里长江第一塔就是哪座塔?所建哪一年?16.世界三大高香名茶就是?17.朱元璋是哪一年称帝?庙号.年号是什么?18.旅途中有游客突然患病该如何处理?19.游客在入境后,辨认出行李遗失或被对调了该怎么办?20.中国的三大瀑布.21.如果华侨丢失签证.护照,你该如何处理?22.佛教中的”三方佛”指的是什么?.23.安徽邻省.24.做为一名导游人员应当严格遵守的基本职责.25.包拯的生平事迹.26.接待少数民族的旅行团时,导游人员应注意些什么?27.九华街景区到天台景区,路过哪些景区?28.“无事不登三宝殿”中的”三宝”.29.在旅游过程中,做为一名导游,你在游客出售商品时起至什么促进作用?30.突发性火灾应当如何处置?31.九华山共分成几个景区?32.东方四大奇迹.33.中国古代最早的一部关于茶的著作的名称。
导游常见的面试问题有哪些(33个)
导游常见的面试问题有哪些(33个)导游常见的面试问题有哪些？导游的工作比较辛苦，每天都要陪游客到处跑;导致不仅要善于沟通，还要博古通今，你是否梦想做一名导游?下面小编给大家带来导游常见的面试问题有哪些，供大家参考！导游常见的面试问题有哪些1、你有做导游的工作经验吗?2、你认为一名导游的职责是什么?3、导游语言的'原则。
4、领队的计划书与你的计划书不符时，你应该怎样处理。
5、王稼祥在井冈山曾用过什么名字。
6、背诵《望天门山》。
7、地陪的职责。
8、无事先通知时，旅游团延后半小时到，你该如何处理。
9、背诵《独坐敬亭山》。
10、中国四大名绣。
11、我国四大石窟。
12、南北朝时的汉府"双璧".13、游客邀请你一起去品尝风味小吃时，你应该怎样?14、游客叫你去他房间，并借酒撒疯，你该怎样?15、唱一段黄梅戏。
16、安庆的振风塔建于哪朝代?17、花戏楼建于哪地方?18、游客中暑该怎么办?19、中国三大特产是什么?18道教分为哪两大教派。
20、旅游团抵达下一站时，地陪该怎么办?21、游览过程中，如果游客贵重东西丢了怎么办?22、中国最大的三条瀑布?23、佛教的教义是什么?24、地陪的职责是什么?25、全赔技能是什么?26、游客的旅行支票丢失该如何处理?27、中国五大淡水湖是什么28、吉祥缸意义是什么?29、如果你准时来到车站接团，却没接到该怎么办?30、你在带团中遇到治安事故该如何处理?31、领队与游客发生矛盾该如何处理?32、对于接错团该如何处理?33、导游的宗旨是什么?一合格的导游需要具备的素质比较多，因此，面试官在交谈过程中会提出各类问题，来看应聘者是如何妥善处理的。
你，做好面试的准备了吗?面试一定要问hr的6个问题面试结束前，最常见的一种是：你有什么问题或者想问的问题吗?如果你害怕问不合适的问题，或者不知道该问哪里，甚至回答不出问题，很可能会让面试官觉得你想要这份工作的野心和决心不够强大。
全国导游考试(面试)200问及面试内容(附答案)
全国导游考试（面试）200问及面试内容（附答案）导游规范问题65问1、按业务范围区分，导游人员可分为哪几类？（1）出境领队；（2）全程陪同导游人员；（3）地方陪同导游人员；（4）旅游景区讲解员2、熟悉团队是导游人员带团的第一步，它主要包括哪几方面的内容？（1）熟悉团员情况；（2）熟悉团队特点；（3）熟悉接待计划和行程特点3、在旅游团抵达的前一天，导游人员应主要落实哪些接待事宜？（1）与协作旅行社计调人员联系；（2）联系旅游车辆，确定接站时间；（3）核实团队住房及用餐预定情况；（4）掌握各种联系电话4、导游人员接站服务程序主要分为哪几个步骤？（1）至少提前半小时抵达接站地点（2）手持接站牌迎候客人（3）核实团队（4）集合登车（5）清点行李和人数5、导游人员在团队用餐时应及时巡视团队就餐情况，巡视的主要内容有哪些？（1）监督餐厅提供的餐食是否符合约定标准；（2）回答客人关于餐食方面的疑问；（3）了解客人对菜肴是否满意，以便以后有针对性地进行调整。
56.导游人员在进行自然景观讲解时，应该如何向游客传达美的信息？（1）准确抓住形式美；（2）有效突出文化美；（3）着力深化象征美。
57.导游人员在对水景的讲解中，除了从直观的形态进行赏析外, 还需讲解水景的哪些文化特质？（1）水蕴含的力量；⑵水包含的温柔；⑶水体现的纯洁；⑷水孕育的无私。
58.在讲解中，导游人员要注意突出花木草树的哪些特色，以给游客美的享受？（1）突出形态；（2）突出色彩；（3）突出香味；（4）突出用途；（5）突出寓意。
59.导游人员要把古建筑景观讲解好，除了掌握必要的古建筑知识外，还要突出哪些重点？（1）突出古建筑的功能性；（2）突出古建筑的风格特色；（3）突出古建筑的结构原理；（4）突出古建筑的精工技巧。
60.导游人员在进行佛教建筑讲解时，要从哪几个方面入手？（1）讲清佛教建筑的基本格局；（2）讲清佛教建筑的艺术与工巧特征；（3）讲清佛教建筑的思想内涵。
河北导游面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及综合素质测评1. 请简述您的个人基本信息，包括姓名、年龄、学历、专业等。
2. 请简述您的个人特长、兴趣爱好以及与导游职业相关的技能。
3. 请谈谈您对导游职业的认识，以及为什么选择成为一名导游。
4. 请描述一次您在团队合作中发挥领导力的经历，并分析您在其中的角色和贡献。
5. 请谈谈您如何处理与同事、游客之间的矛盾和冲突。
6. 请谈谈您在应对突发事件时的应对策略。
7. 请谈谈您在旅游过程中如何确保游客的安全。
8. 请谈谈您如何提高自己的业务水平和导游服务质量。
二、导游业务知识测评1. 请简要介绍河北省的地理位置、气候特点及行政区划。
2. 请列举河北省的著名旅游景点，并简要介绍其特色和历史背景。
3. 请简要介绍河北省的历史文化，包括古代文明、民间艺术、传统习俗等。
4. 请谈谈河北省的自然资源及生态旅游。
5. 请谈谈河北省的红色旅游资源。
6. 请谈谈河北省的乡村旅游资源。
7. 请谈谈河北省的研学旅游资源。
8. 请谈谈河北省的休闲度假旅游资源。
9. 请谈谈河北省的会展旅游资源。
10. 请谈谈河北省的体育旅游资源。
三、实地考察与导游讲解能力测评1. 请根据以下景点，准备一段导游讲解词，并现场进行讲解：（1）故宫博物院（2）长城（以八达岭为例）（3）承德避暑山庄（4）秦皇岛野生动物园2. 请根据以下情景，现场模拟导游讲解：（1）带领游客参观一座历史文化名城，包括城市的历史背景、名人故居、著名景点等。
（2）带领游客参观一座自然风光景区，包括景区的特色、动植物资源、地质奇观等。
（3）带领游客参观一座现代城市，包括城市的建筑风格、商业氛围、休闲娱乐设施等。
四、应急处理能力测评1. 请模拟以下场景，现场进行应急处理：（1）游客在游览过程中突然生病，您作为导游应如何处理？（2）游客在游览过程中走失，您作为导游应如何处理？（3）游客在游览过程中发生财物丢失，您作为导游应如何处理？（4）游客在游览过程中发生意外伤害，您作为导游应如何处理？2. 请谈谈您在应对突发事件时的心理素质和应对策略。
导游面试题目
导游面试题目导游业务1、为什么要抓住旅游团队中的核心人物2、假如一个外国游客有急事需要中断旅途回国，你应该怎么办？有游客中途退团？3、如果游客要单独活动，第二天与旅游团回合，你会如何处理？4、在导游带团中，你所带的是老人团，你应该怎么做？5、作为地陪如何处理旅游过程中的突发事件，比如车祸事故？6、游客中暑，你应该怎么办？7、游客对你有口头投诉，你会怎么做？8、游客丢失，你该怎么办？9、游客向你反映同居屋里的人打鼾无法入睡，想要单住房间，作为全陪应该如何做？10、欢迎词的基本要素11、导游遇到火灾应该如何做？12、假如你是地陪，对外省游客将一段欢迎词13、假如你是一名导游，在游客退房办理退房手续时，前台检查发现你的游客房间床单被染，一次性食物被食用，你该如何处理？14、作为地陪，面对入境旅游团，应该致什么样的欢迎词？15、游客钱包被偷怎么办基础知识1、战国时期发生的最大规模的战争2、中国现存最古老的砖塔3、山西发现最早的人类用火遗址是距今多少万年4、成吉思汗和努尔哈赤分别开创了什么朝代？5、晋祠中作为赵州桥原型的是什么桥？6、尧舜禹所建立的古都名称，现今叫什么？7、乔家大院被称为民俗博物馆，具体有哪些民俗？8、救人一命胜造七级浮屠中的浮屠指的是？9、山西最小的盆地是？10、苏州四大园林11、长治市的戏曲种类有哪些？至少说出四种。
12、左宗棠的对子？13、山西西瓜之乡？14、绵山为何叫介山？15、农业学大寨是谁提出来的16、世界三大饮料17、立体国画指的是18、房顶中最高级的是19、殿试前三名分别是。
导游考试面试试题及答案
导游考试面试试题及答案导游考试面试试题及答案1、你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作?2、送行服务中的欢送词的内容包括哪几个方面?3、在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗?有规定。
地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。
具体规定是：(1)乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场;(2)乘国内航班应提前1.5小时抵达机场(3)乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。
4、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。
港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。
5、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么?特快旅客列车为“T”，快速旅客列车为“K”。
6、你是一个地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作?(1)认真填写《陪同小结》(2)实事求是的回报接团情况。
涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。
并注明旅游者的身份。
(3)填写有关接待和财务结算表格。
连同各种单据、接持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。
并到财务部门结清账目;(4)妥善处理好旅游团的遗留问题。
如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人(5)接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。
7、你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场?(1)在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开;(2)在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。
地陪才可离开。
8、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?9、我国民航机场费如何收取?哪些人免收?10、中国六大航空公司的英文缩写是什么，总部设在哪里?中国国际航工公司 CA 北京中国北方航空公司 MU 上海中国南方航空公司 CZ 广州中国西南航空公司 SZ 成都中国西北航空公司 WH 西安中国北方航空公司 CJ 沈阳11、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种?12、什么叫导游服务?13、导游服务的经济属性表现在哪几个方面?导游的经济属性表现在(l)直接创收;(2)扩大客源，间接创收;(3)促销商品;(4)促进经济交流。
去年导游面试题目(3篇)
第1篇一、面试题目1. 请简述导游职业道德的基本要求。
2. 你认为作为一名优秀导游，应该具备哪些素质？3. 如果你带团游览时，游客提出了一些超出行程安排的特殊要求，你会如何处理？4. 请谈谈你对旅游安全和应急处理的看法。
5. 请举例说明，如何根据不同游客的需求，提供个性化服务。
6. 如果你遇到一位游客对景点讲解不满，你会如何应对？7. 请简述旅游法对导游工作的相关规定。
8. 在带团过程中，如何处理游客之间的矛盾和纠纷？9. 请谈谈你对导游讲解风格的认识。
10. 如果你所在的旅行社突然接到一个紧急任务，要求你带领团队前往另一个城市，你会如何安排？二、解析1. 导游职业道德的基本要求：导游职业道德主要包括以下方面：遵纪守法、诚实守信、敬业爱岗、热情服务、团结协作、关爱游客、尊重文化、保护环境、廉洁自律。
2. 优秀导游应具备的素质：优秀导游应具备以下素质：良好的职业道德、扎实的专业知识、流利的语言表达能力、较强的组织协调能力、良好的心理素质、关爱游客的爱心和耐心。
3. 游客提出超出行程安排的特殊要求：首先，要尊重游客的意愿，了解其需求。
其次，在确保不影响团队整体行程和游客安全的前提下，尽量满足游客的要求。
如需调整行程，应提前告知其他游客，并征得他们的同意。
4. 对旅游安全和应急处理的看法：旅游安全和应急处理是导游工作的重中之重。
导游应具备以下能力：熟悉景区安全知识、掌握基本急救技能、了解紧急联系方式、掌握应急处理流程。
5. 个性化服务：根据游客的需求，提供个性化服务。
例如，针对老年游客，提供舒适的交通工具和便捷的服务；针对家庭游客，提供亲子活动安排；针对摄影爱好者，提供摄影景点推荐等。
6. 游客对景点讲解不满：首先，要保持冷静，了解游客的不满原因。
其次，针对游客的问题，耐心解答，展示自己的专业素养。
若确有讲解错误，应诚恳道歉，并纠正错误。
7. 旅游法对导游工作的相关规定：旅游法对导游工作有以下规定：导游应具备相应等级的导游资格证书；导游应遵守法律法规，维护游客合法权益；导游应尊重游客意愿，不得强制游客消费等。
导游证面试题目
指南试题及答案一、选择题1. 以下哪种植物是常见的室内装饰植物？A. 仙人掌B. 吊兰C. 玫瑰D. 竹子答案：B2. 人类的消化系统中，主要负责吸收营养的器官是？A. 胃B. 小肠C. 大肠D. 肝脏答案：B3. 以下哪个城市被誉为“北方明珠”？A. 北京B. 天津C. 上海D. 广州答案：B4. 世界上最大的海洋是？A. 太平洋B. 大西洋C. 印度洋D. 北冰洋答案：A5. 著名的“蒙娜丽莎”画作是由哪位艺术家创作的？A. 达芬奇B. 米开朗基罗C. 拉斐尔D. 梵高答案：A二、填空题1. 地球上最大的陆地是_______洲。
答案：亚欧2. 人体内最大的器官是_______。
答案：皮肤3. 被誉为“万园之园”的中国古代园林是_______。
答案：圆明园4. 世界上最长的河流是_______。
答案：尼罗河5. 奥林匹克运动会的发源地是_______国。
答案：希腊三、判断题1. 月球是地球唯一的天然卫星。
（）答案：正确2. 马拉松比赛的全程距离是42.195公里。
（）答案：正确3. 世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰。
（）答案：正确4. 人类的祖先是恐龙。
（）答案：错误5. 互联网的前身是美国国防部高级研究计划署网络（ARPANET）。
（）答案：正确四、简答题1. 请简述光合作用的过程。
答案：光合作用是植物通过叶子中的叶绿体，利用光能将二氧化碳和水转化为葡萄糖和氧气的过程。
这个过程可以分为光反应和暗反应两个阶段。
在光反应中，光能被叶绿素吸收，产生ATP和NADPH。
在暗反应中，ATP和NADPH被用来将二氧化碳转化为葡萄糖。
2. 阐述牛顿第三定律的含义。
答案：牛顿第三定律，也称为作用与反作用定律，指的是对于任何两个相互作用的物体，一个物体对另一个物体的作用力与另一个物体对该物体的反作用力大小相等、方向相反。
这意味着力是成对出现的，且作用在不同的物体上。
3. 描述长城的历史意义。
答案：长城是中国古代防御性军事工程的代表，其历史可追溯到春秋战国时期。
导游证面试题目
导游证面试题目尊敬的面试官：我非常荣幸能够参加导游证的面试，我热爱旅行和文化交流，希望通过这个机会能够展示自己的知识和激情。
以下是我准备的面试题目，我将尽力做到全面、准确地回答每个问题。
谢谢您的时间和机会！1. 请简要介绍一下您的个人背景和为什么选择从事导游工作。
2. 作为一名导游，您认为最重要的是什么？为什么？3. 在您过去的工作经历中，您是如何与游客进行沟通和交流的？请分享一个在沟通中曾经遇到的难题，并说明您是如何解决的。
4. 请列举三个您最熟悉的旅游景点，并简要介绍它们的历史和文化特色。
5. 如何在旅游行程中确保游客的安全？请举例说明您曾经遇到过的紧急情况，并描述您是如何应对的。
6. 您了解目前最受欢迎或热门的旅游目的地是哪些？请谈谈您对这些目的地的看法，并说明为什么它们受到游客的欢迎。
7. 在您看来，一名优秀的导游应该具备哪些品质和能力？请阐述您自己在这些方面的优势。
8. 请描述一次您带领游客参观的最难忘的经历，以及您对此的感悟。
9. 导游工作需要具备的语言能力有哪些？请列举您精通的语言并简要说明您掌握这些语言的方式和程度。
10. 假设您带领一个由不同文化背景的游客组成的团队，您将如何处理潜在的文化冲突和沟通障碍？11. 面对一些难以满足的游客需求，您如何平衡他们的期望与实际情况？12. 导游行业发生了许多变化，例如智能导游app的普及等。
您对这些变化有何看法？如何看待未来导游行业的发展趋势？以上是我准备的一些导游证面试题目，希望能为面试官提供有趣和有见地的回答。
如果面试官还有其他问题，我也非常乐意回答。
再次感谢您给予我这次机会，我会尽我最大的努力展示出自己的潜力和热情。
谢谢！。
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导游证考试面试题、
栈桥五四
1.碧海蓝天红瓦绿树是谁对青岛的评价？
2.青岛东海路有那四组类型的雕塑？
3.青岛作为北京奥运会的分会场，其赛场在什么地方？举办什么
项目？
4.08奥运会冠军举例在青岛产生的有？
5.介绍一下海参
6.青岛的第一个和最大的海水浴场分别叫什么？
7.青岛海产博物馆建于哪一年？在那儿？
8.栈桥被德国占领的时间，被日本占领的时间，收回时间？
9.回澜阁什么样？三个字谁写的？
10.文峰山在哪个县？
11.世界旅游日？9.27
12.招远除了金矿还有温泉
南山
1.读音及由来
2.老年公寓又叫什么？
3.南山的创业史、产业链、各产业在南山集团的地位
4.四大铜佛分别在哪儿，叫什么？
5.景区的四个建筑群？
6.二期建筑从哪个时期开始？
7.讲小康之旅
8.香水庵来源，为谁建的？
长岛
1.庙岛名称的由来
2.九丈崖的形成、名称由来
3.林海公园的奇观
4.请讲解林海公园的塔
5.南开大学的江启月教授对长岛的评价
6.长岛的海岸线多长、由多少个岛组成
7.半月湾苏轼的诗
8.看三国，吃二海，游一康，赏半坡分别指什么
9.长岛的森林覆盖率54%
10.长岛在1995年被国家农委授予——，——，——之乡
11.军舰岛的真名
12.峰山的高度
13.岛路的面积
14.长岛率先成为山东第一个小康县的时间
15.平均温度多少度
16.为什么称长岛？
孔庙
1.五大圣人？孔子讲学的地方是？藏书的地方是？专家对孔庙的
四句评价
2.万仞宫墙一仞多少尺、8尺
3.孔子夫人的名字？
4.康熙和乾隆皇帝为表示对孔子的敬仰，留下了哪些匾额？
5.中国东方三大古建筑群？
6.大成殿的两块匾额？万世师表、库斯文车兹
7.孔庙太和元气四个字是什么意思
8.孔庙十三碑亭中的石碑共有的多少块？立于哪个朝代或时期？
（55、唐、宋、金、元、明、清、民国）
9.孔庙中最大的一块石碑那年立的？石材取自哪里？（康熙25
年1686，北京西山）词碑由谁督造？谁撰写？谁勒石？卞永式、朱江雯、朱圭
10.孔子父亲名
蓬莱阁
1.避风亭的由来
2.海市的成因
3.蓬莱阁六个景区建筑单体依次是？体量最大？
4.蓬莱十景？
5.蓬莱阁三字谁题写的？
6.碧海丹心谁题写的？
7.天后宫的石头代表八卦里的哪一卦，其他七卦是什么？
碧霞祠
1.上庙是为了纪念谁？
2.会当凌绝顶谁写的？
3.碧霞祠建筑特点、占地面积？
4.泰山海拔
5.什么时间建的？各朝代叫什么名字？高山建筑的代表典范
6.泰山三宝、三美指什么？
7.以泰山的石头命名的博物馆名称
8.里面供奉谁？
9.泰山四大名药
2009年导游面试提问
导基：
1.传说中东海三座仙山的名字
2.长岛一共有多少个岛屿、平均温度、海岸线长度
3.烟台开埠时间、开埠条约
4.人们对曲阜的称谓“圣贤之乡、礼仪之邦”
5.蓬莱阁始建于？
6.“横看成岭侧成峰”是谁写的？
7.泰山有多高？
8.品尝葡萄酒的方法
9.“圭顿贻谋”的意思是？
10.“卍”的读音，有谁定的
11.昆嵛山在哪？
12.烟台三大高尔夫球场在哪？
13.四大省级旅游城市
14.长岛被誉为小康县在哪一年？1995年被誉为？
15.烟台七个县级市
16.苏东坡奏折的名字
17.卧碑亭中，碑的两面分别为苏东坡写的什么？
18.苏东坡在蓬莱任职时住哪？
19.大中门体现孔子的什么思想？
20.“大成殿”长、宽、高分别是多少？
21.泰山多高？2200多块碑刻被称为？
22.天后宫为纪念谁而建？
23.蓬莱阁六大单体建筑
24.碧霞祠的建筑特点？瓦为什么瓦？
25.月牙湾的神们能与南京的雨花石相媲美？
26.“我携此石归”谁写的？
27.避风亭为什么有避风效果？
28.“烟台山”三个字谁写的？
29.“蓬莱阁”谁写的这个匾额？
30.中国古代四大名楼？
31.岳飞的遗言
32.青岛2008年举办奥运会项目分别是？（帆船、帆板）
33.泰山“三宝”和“三美”？
34.“碧海丹心”由谁写的？对联是？
35.张裕获奖的酒的名称？
36.张裕酒窖的构造？
实务：
1.游客来华途中，丢失行李，导游该怎么办？
2.外国传教士来华传教、发传单，导游员该怎么办？
3.飞机晚点4小时，到又该怎么办？
4.乘坐各种交通工具，需提前多长时间到达？
5.一个外国游团要离开时，到机场时，以游客发现相机不见了，
怎么办？
6.一个外国游客想在中国招商办企业，导游员怎么办？
7.如果游客在饭店内嬉戏，打闹，吵到了其他游客。
怎么办？
8.带团中，游客突发精神病，怎么办？
9.导游员在饭店遇火怎么办？
10.游客想吃自助餐，第二天又不吃了，怎么办？
11.导游接团前的准备工作
12.如果游客想买字画怎么办？
13.如果游客想买地摊上的字画怎么办？
14.游客在离开前，强烈抱怨饭店饭菜质量不好，导游员应该采取
什么措施补救？
15.外国游客要见驻华领事馆官员怎么办？
16.一个多次来华游览的外国人，不想游览行程安排的景点，想游
览别的，该怎么办？
17.导游为什么要做好第一次的沿途讲解？
18.吃饭时，游客要求加餐怎么办？
19.地陪接错团，该怎么办？
20.旅游旺季，机票难定，需提前离开怎么办？
21.游客中有一个老人，要求送餐怎么办？
22.如果团已到，导游员虽在团到前半个小时出发，但因赛车，却
晚到了半个小时，该怎么办？
23.一游客因同住者打鼾而要求换房，该怎么办？
24.由于旅行社方面出了错，游客迁怒于导游，并打了导游，导游
该怎么办？
25.如何预防、处理错接，漏接？
26.如何预防、处理游客走失？
27.歹徒持刀抢劫游客，导游员该怎么办？
28.在购物、游览或乘车过程中，游客的物品丢失，导游员该怎么
办？
29.游客对你有好感怎么办？
30.一游客为摄影爱好者，要求单独行动，不随团，导游员该怎么
办？
31.游客要求到居民家中参观，导游该怎么办？
32.导游要借自行车，怎么办？。