如何提升销售连带率(PPT37页)
如何提升销售连带率
根据产品的不同特点，可以采用分层定价策略。例如， 高端产品可以采用高价位，中端产品采用中等价位，而 低端产品则采用低价位。
促销活动
定期开展促销活动可以吸引更多客户购买。可以考虑捆 绑销售、满减、折扣等促销方式，同时要注意促销活动 的频率和力度。
促销活动设计
目标市场
在设计促销活动时，应明确目 标市场和目标客户。了解客户 的购买习惯、需求和偏好，有 助于设计更具吸引力的促销活
售后服务
良好的售后服务可以提高客户的满意度和忠诚度。例如，提供退换货 服务、维修保养、产品使用培训等售后服务项目。
03
客户关系管理
通过客户关系管理（CRM）系统，建立与客户之间的紧密联系。通过
定期沟通、关怀活动等方式，提高客户的复购率和推荐率。
03
连带率提升的实践案例
案例一：某服装品牌的连带率提升策略
提供优惠券或折扣
在客户购买商品时，提供 相应的优惠券或折扣，增 加客户购买的附加值。
礼品包装
为购买的商品提供精美的 礼品包装，增加客户收到 礼物的附加值。
提供会员服务
建立会员制度，为会员客 户提供积分累积、兑换礼 品、优惠券等福利，增加 客户对品牌的忠诚度。
05
总结与展望
提升销售连带率的关键要素
案例二：某化妆品品牌的连带率提升策略
定制化套餐
该化妆品品牌根据消费者的肤质和需求，为消费者提供定制化的 产品套餐，如美白、保湿、抗衰老等套餐，以吸引消费者购买。
赠品策略
导购员通过赠品策略，鼓励消费者在购买化妆品的同时购买其他 产品，如赠送小样、试用装等，以增加连带率。
跨品类推荐
导购员根据消费者的肤质和需求，向消费者推荐其他品类的产品 ，如护肤品、彩妆等，以增加连带率。
如何有效提升连带率
如何有效提升连带率
连带率是指消费者在购买其中一商品时，额外购买与该商品相关的其
他产品或服务的比例。
提升连带率可以有效增加销售额并提高客户满意度。
以下是一些有效的方法来提高连带率。
1.打造优质产品：提供高品质的产品和服务是提高连带率的基础。
消
费者更愿意购买优质的产品和服务，这样才能形成良好的购物体验，增加
二次购买的机会。
2.扩大产品范围：为了增加连带率，可以考虑扩大产品范围，提供与
主要商品相关的其他商品。
例如，如果您经营一家家居用品店，可以增加
与家居装饰相关的产品，如花瓶、壁画等。
这样，当顾客购买家居用品时，他们更有可能购买到与之搭配的其他产品。
3.优化产品陈列：产品陈列对于提高连带率非常重要。
将相关产品放
在一起展示，使得顾客更容易看到并被吸引购买。
可以通过合理的陈列搭配、用标志、促销活动等方式引导顾客购买其他相关产品。
4.促销活动：通过促销活动可以提高连带率。
例如，购买主要产品时
提供打折、赠品或套餐优惠，吸引消费者购买相关产品。
此外，还可以提
供限时优惠、积分兑换等方式，增加购买意愿并提高连带率。
如何提升连带销售第一篇ppt课件
八、连带销售的方法
：2、巧用促销：
我们的终端门店经常会有一些促销活动，例如，满300送 100、买二送一、买200抵80等，这时，我们的导购应该 不失时机地利用促销机会，用兴奋的语气提醒客人：“这 件衣服是268元，您再选一件内搭就满300元，这样还可 以再送您100元的购物券呢。”这类的语言，能激发顾客的 购买需求，提升客单价。
八、连带销售的方法 ：1、关联商品：
当顾客选中某款单件衣服时，优秀的导购员应该马上 会想到这件衣服搭配其他商品效果可能会更好。例如 ，如果顾客选中的是单裙，那我们可以帮她搭配合适 的上衣、衬衣、毛衫等；如果客人选择的是毛衣，我 们也可以帮客人搭配外套、裤装或裙子，甚至还可以 为她搭配上精致的项链、皮包、胸针、皮带等；如果 顾客是男士，挑选一件衬衣，我们可以为他搭配，西 裤、皮带、皮鞋、手包等，展示整体效果，促进销售 。
2、商品的见面率降低
如果商品的见面率高，那 样顾客要找到自己所喜爱商品 的机率也高，自然多件购买的 机率也会相对来说较高，所以 导购员要习惯让商品多与顾客 见面。现在我们可以用最简单 的计算方式来了解一下一个动 作的差异可以造成多大的影响 。 如下案例：
案例分析
如果一个顾客给我们三次推荐的机会，一次推一件，最终就是 三件商品见面的机会，而一次如果习惯性推荐两件，那么就会有六 件商品跟顾客见面的机会，这样一个顾客就会产生三件商品与顾客 见面的差异。如果一天一家店铺用接待十个顾客来计算，那么在一 家店铺上就会产生三十件商品与顾客见面的差异，一个月就会有至 少九百次的差异，那一年下来，一家店铺就有可能因为一个动作的 改变，多增加一万次的商品见面（销售）机会。这一万次的见面机 会就是隐形的业绩，是在原有的技能和知识的基础上自然而然可以 增长起来的业绩，不需要员工能力的增加，只要做出简单的行为改 变即可。
连带率怎么提升的方法
连带率怎么提升的方法
提升连带率的方法主要有以下几点：
1. 提高产品质量：连带率和产品的质量直接相关。
只有产品质量好，用户才愿意购买其他相关产品。
因此，提升产品质量是提升连带率的关键。
2. 提供个性化推荐：通过收集用户的行为数据和偏好分析，为用户提供个性化的推荐，增加用户对相关产品的兴趣和需求，从而提高连带率。
3. 提供优惠套餐：将相关产品打包销售，给予用户一定的优惠，从而鼓励用户购买多个相关产品，提高连带率。
4. 优化产品展示和购买流程：在产品展示页面中，合理安排相关产品的展示位置，增加用户对相关产品的曝光率；同时，在购买过程中，提供方便快捷的购买选项，降低用户购买相关产品的成本，从而提高连带率。
5. 加强客户关系管理：通过建立良好的客户关系管理系统，及时与用户进行沟通和交流，了解用户需求，向用户提供定制化的解决方案，提高用户对相关产品的认可和购买意愿，进而提高连带率。
6. 进行有效的市场推广：通过广告宣传、促销活动等手段，提高用户对相关产品的关注度和了解度，增加用户购买相关产品的机会，进一步提高连带率。
总之，提升连带率需要综合考虑产品质量、个性化推荐、优惠套餐、产品展示和购买流程优化、客户关系管理以及市场推广策略，从而满足用户需求，增加用户购买相关产品的动力。
如何提高连带销售
如何提高连带销售1、连带销售的基础既然知道了如此之多的优点及好处，当然了从自身出发也是非常重要的，但是成功的销售时需要有基础的，所以我们要从基础展开，了解自己的商品，要知道自己商品的特点、搭配方式、产品系列、基本库存等。
还要了解时尚资讯，能给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供更多的选择、搭配建议。
对顾客进行分析，对顾客的消费能力做出预估，分析出顾客的大多数需求。
真诚、专业，推销时要充分尊重顾客的感受和实际需求，做出最专业的推销，保持一个良好的心态。
2、提升连带率的方法以下是从导购员入手，从而提升店铺内销售连带性，从而提升业绩。
寻找互搭互配，通过快速反应、快速找到适合搭配的三种产品。
搭配物品分析，配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。
主动、热情、快速上前为客人进行搭配。
利用促销，把握时机，利用店铺的促销活动，利用VIP会员卡的策略，利用季节间的交替，利用节假日。
多为顾客去补零，当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的小配件?比如说鞋是288元一件，棉袜是12元一双，共计300元整。
在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。
新款、主推积极推新品、主推款，陈列在店铺的抢眼位置，根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人，顾客选中试穿时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人。
朋友、同伴不忽略，货品推荐和介绍的过程中，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试穿利用活动，鼓励一起购买。
勤展示多备选，“展示三件，卖出两件”的原则不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。
向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。
更多的提成或额外的奖励，你会得到更多荣誉与赞美，你会得到更多的晋升空间，连带销售件数最多的竞赛与奖励，有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等。
提高连带销售成功率的方法
提高连带销售成功率的方法提高连带销售成功率的方法连带销售是指在销售过程中通过推荐或附加销售其他产品或服务，以增加销售额和利润。
提高连带销售成功率对于增加客户满意度和促进业务增长至关重要。
以下是一些可以提高连带销售成功率的方法。
1. 增加产品知识：销售人员应该深入了解自己所销售的所有产品和服务。
他们应该了解产品的特性、优势和用途，以便能够准确地推荐给客户。
具备充分的产品知识将帮助销售人员更好地理解客户需求，并提供符合其需求的相关产品。
2. 了解客户需求：销售人员需要积极倾听客户，了解他们的需求和要求。
通过与客户建立良好的沟通，销售人员可以识别出客户的潜在需求，并推荐相应的产品或服务。
了解客户需求是成功连带销售的关键。
3. 创建套餐或捆绑销售：将相关产品或服务捆绑销售成套餐是促进连带销售的一种有效方法。
客户购买套餐通常比单独购买产品更加方便和经济。
销售人员可以根据客户需求创建不同类型的套餐，将相互补充的产品或服务捆绑在一起，提供给客户选择。
4. 提供个性化建议：根据客户的购买历史、兴趣和偏好，销售人员可以提供个性化的建议和推荐。
通过了解客户的购买习惯和喜好，销售人员可以针对性地推荐相关产品或服务，从而提高连带销售的机会。
5. 建立良好的客户关系：与客户建立良好的关系是连带销售的基础。
销售人员应该以友好和专业的方式与客户互动，并提供优质的售后服务。
通过建立良好的客户关系，客户更愿意接受销售人员的建议和推荐，并有更大的可能性进行连带销售。
6. 运用交叉销售技巧：交叉销售是一种通过推荐相关但不同的产品或服务来增加销售额的技巧。
销售人员可以针对客户的需求和偏好，提供相关但不同的产品或服务，以满足客户的多样化需求。
交叉销售不仅可以提高销售额，还可以提升客户的满意度和忠诚度。
7. 利用销售工具和技术：销售人员可以利用各种销售工具和技术来提高连带销售的成功率。
例如，使用销售软件和系统可以更好地跟踪客户购买历史和兴趣，为销售人员提供定制化的推荐和建议。
如何提升连带销售率
成交单数 10 10
➢连带率=销售数量/成交单数
➢销售不在于你服务了多少顾客, 而在于你从顾客身上挖掘出
多少潜在消费
➢连带销售
提升销售人员的
不是完全无 目的地推销 某种商品
深度挖掘顾 客的潜在需
求
有目的性地 推荐适合顾 客的商品
综合素质及销售 业绩
能为顾客进行更
满意的搭配
一、连带销售重要性
公司
个人
如何才能提升连带销售呢? 3、导购知识要配套
熟悉店铺货品, 吃透产品 熟练掌握服装搭配知识
如何才能提升连带销售呢?
4、连带销售有方法
连带销售的三步曲 确定顾客的需求和兴趣。 建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品, 并零售其利
益。 对顾客反映进行测试。
如何才能提升连带销售呢?
连带销售的几种方法
效果。 注意点: 让顾客从试衣间走出来
连带销售的时机
• 主要目的：推销配套、小件商品 • 切入点：可搭配衣物、小件商品 • 切入时机：顾客确定购买首选商品时 • 常用语言：您再买128元就可以有赠品啦！ • 你要是搭配一条牛仔裤就更帅了！ • 注意点：真诚、赞美、不要压迫顾客
连带销售的时机
主要目的：挖掘最后需求 切入点：补零、凑足金额 切入时机：计算出顾客结账金额时 常用语言：您还有要买的商品吗！
寻找互搭互配 利用促销, 不失时机 新款、主推积极推 朋友、同伴不忽略 勤展示多备选 奖励考核机制
如何才能提升连带销售呢?
连带销售话术—说服点
不算多买, 只是提前买 一起买更划算 难得碰到自己喜欢的 数量有限 周期原理 节省时间和精力 积分或者会员VIP资格
如何才能提升连带销售呢?
连带销售的时机
如何提升连带销售率PPT课件
更方便：可短时 间内选购适合的 货品，省去日后 搭配的烦恼 更优惠：若碰到 促销活动
二、影响连带销售的原因
客人的 消费能
力
店铺形 象与陈
列
货品结 构问题
人员 问题
三、连带销售的时机
迎宾时 介绍商品时 试衣时 确定成交时 收银、送客时
连带销售的时机
• 主要目的：品牌信息宣导 • 切入点：新品/促销活动的介绍（新品上市、
买赠、买减、折扣） • 切入时机：顾客进门时 • 常用语言：欢迎光临爱儿健，秋装新款上市
买够399元 赠水壶一个！ • 注意点：热情、真诚
连带销售的时机
• 主要目的：推销首选商品 • 切入点：配套、专业系列 • 切入时机：顾客对首选商品感兴趣时 • 常用语言：您看中的这件衣服有配套裤子
，您看一下！ • 注意点：不要操之过急
—终端管理
一、连带销售的重要性 二、影响连带销售的原因 三、连带销售的时机 四、连带销售的基础 五、如何提高连带销售
每天的客流量不再增加甚至下降的 时候我们如何才能提升销售？
1.提高进店率 2.提高成交率 3.提高客单价
连带销售的概念
导购
销售金额
销售数量
成交单数
小A
2600
10
10
小连E带率=销售数量/成交39单00数
如何才能提升连带销售呢?
2、货品陈列有重点有系列
主推货品重点陈列（IP） 配套组合合理，陈列系列化(PP) 店铺阳面应季陈列，主题清晰(VP)
如何才能提升连带销售呢? 3、导购知识要配套
熟悉店铺货品，吃透产品 熟练掌握服装搭配知识
如何才能提升连带销售呢? 4、连带销售有方法
连带销售话术—说服点
业绩提升之连带销售技巧原版ppt课件
过强
1
培训目标
1、掌握附加推销技巧 2、提升终端店铺的销售业绩 3、提高员工和顾客的沟通技巧
2
给大家讲个故事
3
老太太买水果的故事
小贩A
我的李子 大又甜！
不想要 -_-
4
老太太买水果的故事
小贩B
我的李子 有酸和甜两种
请问要那种？
买两斤 酸李子
5
老太太买水果的故事
小贩C
35
在店铺中这几种方法相对应话术的 运用
4.新品推广式：姐，您真有眼光，这件连衣裙 是我们最新上市的新款***（运用FABE） 5.顾客同伴连带式：姐，您的朋友刚才试穿的 那套衣服真的很符合她优雅的气质，您看，我 们正好刚刚新到2款衣服真的很适合她的。 6.不同场合穿着式：姐，您刚才选中的这套是 上班穿的，您在看看这套，这套是可以您平时 周末休闲穿的也非常符合您的气质
大妈为啥要 买酸的李子？
我儿媳妇 怀孕了 (*^__^*)
6
老太太买水果的故事
小贩C
恭喜大妈就要抱孙 子了
其实还要 加强营养！
那吃些什么好？
7
老太太买水果的故事
小贩C
猕猴桃对 孕妇挺好
它味道 也是酸的
还含有丰富的 维生素和矿物 质
嗯，多少 钱一斤？
8
老太太买水果的故事
小贩C
价钱虽然贵些 25元一斤
销售金额
17600 25600
19
商品单价 ×成交顾客数 ×连带率
×月
= 月销售额
算一算
5000 × 10 ×1.2
=60000 × 30
=1800000
5000 × 10 ×2
服装终端店铺销售管理提升—连带率课件
年份 项目
销售数量 销售客数 2014
连带率 销售金额 销售客数
连带率 2015
销售数量 销售金额
东百专柜
2000 1500 1.3
1000，000
1500 1.4 2100 1050,000
新世纪专柜
万达专卖店
重庆路专 卖店
2500
2200
1800
合计 8500
2100
1400
1200
6200
1.2
从连带率来看 周杰伦1 刘德华2 陶喆3
周杰伦 <刘德华<陶喆
周杰伦 <刘德华<陶喆
从个销售业绩整来看
增加3倍
增加1倍
增加1.5倍
2500 5000 7500
案例二：销售业绩的来源?
**分公司，假如2015年连带率比2014年增加0.1,销售客数不变， 那么我们销售会增加多少呢?-假如平均单价都是500元的话……
公式：
连带率 = 销售总数量 ÷ 销售小票数量(销售客数) 个人销售连带率= 个人销售总数量 ÷ 个人小票总量
小测试：计算连带率
姓名 汪峰 周杰伦 那英
销售金额
12000 15000 8000
销售数量 销售客数 连带率
25
17
1.5
28
13
2.2
20
16
1.3
目录
1 连带率的定义 2 连带销售意识 3 提升连带方法 4 训后推动验收
4.1 训后推动验收表
培训后一个月、我连带率提升了多少？
前期准备
• 基础数据准确 • 核算准确
设定目标
• 目标设定 • 时时跟进
结果验收
• 对照验收 • 分析总结
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用陈列吸引顾客
2、货品陈列有重点有系列
陈列是店铺无言的促销师。“好的陈列和差的陈列，对销售额的 影响至少在100%以上”，高明的商品陈列，不仅提升了商品的附加 值，更能吸引消费者的眼球，激发购物欲望。那么该如何去做呢? 主推货品重点陈列
适用于点挂陈列：
若一个点挂架可陈列多件服装，可有以下两种陈列方法： ➢ 同款同色重复陈列：码数陈列顺序从前到后依次是M、S、L（如图1）； ➢ 同色系不同款式服装陈列（如图2）。
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用陈列吸引顾客
2、货品陈列有重点有系列
针 对 无 点 挂 陈 列 的 建 议
恋人型顾客（看重对方的欣赏）
1.主动推荐对方喜欢的产品， 2.学会适度的赞美对方的和诣以及融洽，让 双方在购物环境中体验暂时的“幸福感”和 “甜蜜感”。
3.不要冷落男性顾客，要在男性面前夸耀女 性的气质及着装后的贤淑、高贵、温文尔雅
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1、货品结构要合理，货品组合成系列 。
加上配饰（项链、包、头巾、腰带）
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用陈列吸引顾客
2、货品陈列有重点有系列
陈列是店铺无言的促销师。“好的陈列和差的陈列，对销售额的影 响至少在100%以上”，高明的商品陈列，不仅提升了商品的附加值， 更能吸引消费者的眼球，激发购物欲望。那么该如何去做呢? 主推货品重点陈列
主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳面， 就是根据人流的主要方向，能观察到的卖场区域是卖场的阳面。店 铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。重点 陈列的要点：卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列，并且要 借助服饰品的搭配组合，使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的 美感。
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用陈列吸引顾客
2、货品陈列有重点有系列
风格组合合理，陈列系列化
店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点 销售陈列。不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化 和层次;系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象，突出当季的主 题和风格，更能加大货品的关联性，帮助顾客在购买单件货品 时进行搭配联想，促进连带性的销售。
3、用专业成为顾客的“购买顾问” 3.1. 介绍卖点，引导体验 3.2. 解决5、精品连带销售技巧 6、女装连带销售技巧
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用陈列吸引顾客
1、货品结构要合理，货品组合成系列 。
良好的货品结构和货品组合是连带销售的第一步。 如果店铺货品结构不合理，不能达到良好的互配互搭，那 么即便是优秀的导购也无能为力。因此抓连带销售要从订 货开始考虑以下几点： A、货品结构是否合理;（主力商品、辅助商品和关联商品）
3.准备小礼品，化解因价格不能成交的尴尬 和无奈。找到竞争对手的弱点，并对细节进 行说明。
追求品牌的顾客（看重外界对自已的认可 ）
1.观察是否真的具有购买意向 2.耐心导购，但不要勉强其购买，导购中突 出品牌的服务及款式好，以感染对方。
3.找出让对方喜欢的产品，采用知识导购（ 如体型、工艺）进行沟通，让对方感知到自 已的专业。
主力商品的数量和销售额，要占商品总量和全部销售额的 70—80%，辅助商品和关联商品约占20—30%，
B、货品类别比例是否恰当;（上、下装搭配比例） C、货品之间的组合能力强不强; D、是否能系列化满足有效生动的陈列出样。
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用陈列吸引顾客
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用服务留住顾客
1、主动接触，拼在起点
与顾客初步接触
与顾客初步接触的最佳时机
与顾客初步接触的方式
当顾客长时间凝视某一商品时，或 者若有所思时
当顾客触摸某一商品一小段时间之 后 当顾客抬头起来的时候 当顾客突然停下脚步时 当顾客的眼睛在搜寻时 当顾客与店员的眼光相碰时
主推货品要在店铺的橱窗和阳面做重点陈列。所谓店铺的阳 面，就是根据人流的主要方向，能观察到的卖场区域是卖场的阳面。 店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。重 点陈列的要点：卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列，并且 要借助服饰品的搭配组合，使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生 的美感。
与顾客打一个招呼 直接向顾客介绍他中意的商品 询问顾客的购买愿望
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用服务留住顾客
1、主动接触，拼在起点
根据顾客类型，开展销售
顾客类型
导购技巧
讲价的顾客（看中性价比）
1.详细介绍不讲价销售的政策 2.找到消费者讲价的理由，进行答疑解惑， 让其放心，阐明良好的售后与诚信。
店铺阳面应季陈列，色系清晰 不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一，因此要保持
店铺的新鲜度，应在店铺的重点区域——阳面陈列当季主推， 并且色系清晰，达到引客入店的效果。过季促销品、佩饰等相 应的放在临近主推的区域，以方便我们的导购迅速找出相应的 配搭和佩饰。
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如何提升销售连带率
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营业部
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目录
1、用陈列吸引顾客 1.1. 货品结构要合理，货品组合成系列 。 1.2. 货品陈列有重点有系列
2、用服务留住顾客 2.1. 主动接触，拼在起点 2.2. 建立良好顾客关系
用陈列吸引顾客
2、货品陈列有重点有系列
适用于模特、展台和点挂陈列：
➢ 将模特、展台或点挂展示的服装陈列在与之最近的货架上，以引导顾客挑选； ➢ 陈列的关键是色彩的大面积呼应，柜台根据服装色彩或服装风格分区域陈列。
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用陈列吸引顾客
2、货品陈列有重点有系列