财务经理公文筐测试题
管理工具公文筐测试(含答案)
处理办法：请劳资处出具调查分析报告，对此事尽快给予处 理
具体步骤：
1、对麦健康分司的员工进行情况调查，看情况是否属实。
2、对涛总本人进行调查，给予他申述的权力。
3、职开员工大会，表明公司的态度。
4、做好危急处理的方案（含人才储备），防止该事件对公 司造成大的影响。
5、请劳资处提供本次绩效考核情况，如所反应情况属实， 重新进行绩效考核。
4、建议人事处调查人才需求供给现状，提前做好人才储 备工作。
5、加强员工思想教育，提高员工忠诚度。 6、要求劳资处对核心员工的薪酬满意度进行摸底，做好
核心员工的稳定工作。
Company Logo
【文件二】
某副总： 近几周来，有第三分公司麦健康公司员工
此方案当否，请批示。
劳资处
2010年11月25日
Company Logo
参考答案
此方案欠妥，做好如下工作： 1、做好市场薪酬调查，员工满意度调查，提
倡员工参与。
2、确定员工加薪比例。 3、做好薪酬调整财务预算。 4、调整核心员工工资，调整工资结构。 5、降低一般事务性岗位员工，欠妥。员工流
其次，向应试者介绍有关的背景材料，然后，告诉他 (她)现在自己就是这个职位上的任职者，负责全权处理
文件篓里的所有公文材料。要使被测试者认识到，他现
在不是在演戏，也不是代人任职，而是货真价实的当权
者，要根据自己的经验、知识和性格在预定的时间内去
解决问题。他不能仅仅描述自己将如何去做，而应是真
刀真枪地处理每一件事。由此，每个应试者都留下一沓
人事处 2010年11月25日
Company Logo
参考答案
公文筐测验案例题解示范课件
04
公文筐测验的案例分析
案例一：某公司部门经理岗位的公文筐测验
总结词
测试内容全面，涉及多方面能力
详细描述
该测验包括10份文件，涉及工作计划、工作报告、会议安排、财务预算、员工 绩效评估、客户投诉处理等内容，旨在全面考察应聘者的组织协调能力、计划 执行能力、判断决策能力、人际沟通能力等。
案例二
总结词
示例题解
提供示例题解，帮助评分人员更好地理解和执行评分标准。
评分标准的修订与完善
01
02
03
反馈与调整
根据实际评分情况和反馈 意见，对评分标准进行适 时调整和优化。
更新题库
根据评分标准的修订和完 善，更新题库中的题目， 保持题目的时效性和针对 性。
定期评估
定期对评分标准进行评估 ，检查其是否符合测评目 标，是否能够真实反映被 测评者的能力水平。
用于评估在职员工的管理能力和领 导力水平，为员工的晋升、薪酬调 整和职业发展规划提供依据。
公文筐测验的注意事项
情境模拟
时间控制
确保测验情境模拟得真实、具体，以 最大程度地反映应聘者的实际工作能 力。
合理安排测验时间，既要保证应聘者 有足够的时间完成任务，又要避免时 间过长导致疲劳和效率下降。
题目设计
根据评估目的和对象特点，设计具有 针对性和区分度的题目，确保测验的 有效性和可靠性。
公文筐测验的发展趋势与展望
标准化与个性化相结合
在保证测验标准化和公平性的基础上，根据不同行业和岗位特点 ，设计更具针对性的测验题目。
技术手段的运用
运用现代技术手段如人工智能、大数据分析等，提高测验的自动化 和智能化水平，提高评估的准确性和效率。
公文筐测验通常包括备忘录、报告、信函、通知、请示等文 档，涵盖了不同类型和级别的公文，以便全面考察被测评者 的多方面能力。
公文筐测试题及答案
公文筐测试题及答案一、测试题假设您是公司的部门经理，在一个工作日的上午，您收到了以下 8 份文件和邮件，请您按照重要性和紧急程度进行处理，并简要说明处理的理由和方式。
文件 1：来自上级领导的邮件主题：关于新产品推广方案的意见内容：对您部门提交的新产品推广方案提出了一些修改意见，要求您在本周内重新提交。
文件 2：下属员工的请假申请主题：请假申请内容：员工_____因家中突发急事，需要请假 3 天，从明天开始。
文件 3：合作伙伴的邮件主题：合作项目进展询问内容：合作伙伴询问与本公司合作的项目进展情况，并表示希望能在近期安排一次会议，讨论下一步的合作计划。
文件 4：客户的投诉邮件主题：产品质量问题内容：客户_____购买了公司的产品，使用后出现质量问题，要求退货并赔偿损失。
文件 5：市场部的报告主题：市场调研报告内容：市场部提交了一份关于竞争对手最新动态的调研报告，建议公司采取相应的市场策略。
文件 6：财务部的通知主题：费用报销审批通知内容：您上个月提交的部分费用报销申请不符合公司规定，需要重新填写并提交。
文件 7：内部会议纪要主题：部门工作协调会内容：记录了上周部门工作协调会的主要内容和决议，包括各项工作的责任人及完成时间。
文件 8：行业协会的邀请函主题：行业研讨会邀请内容：行业协会邀请您参加下周举行的行业研讨会，并要求在会议上做一个关于公司发展经验的分享。
二、答案及处理理由和方式1、首先处理文件 4：客户的投诉邮件处理理由：客户投诉涉及到公司的声誉和客户满意度，是最为紧急和重要的问题。
如果不能及时妥善处理，可能会导致客户流失和负面口碑传播。
处理方式：立即与客户取得联系，表达对其遭遇的歉意。
安排相关人员对产品质量问题进行调查和评估，根据实际情况为客户办理退货和赔偿事宜。
同时，对该批次产品进行全面检查，分析质量问题的原因，采取措施加以改进，防止类似问题再次发生。
2、其次处理文件 1：来自上级领导的邮件处理理由：上级领导的指示对部门工作方向具有重要指导意义，且要求在本周内重新提交新产品推广方案，时间较为紧迫。
公文筐测试
示例：文件1
刘经理，您好！ 我是××软件开发公司技术主管李文，我们为 贵公司定制的人力资源管理软件系统的试运行 正在进行。按照协议规定，在9月20日之前完 成试运行。按照合同规定，我们曾商定过，九 月份之前完成对于贵公司使用者的培训。由于 贵公司一直无法安排时间进行培训，贵公司主 管人员以此为由，拒绝支付剩余款项。我们希 望，能否与您见面协商一下费用的支刘经理：您好！ 最近我在工作遇到了一个麻烦：上次我与我 的两位得力助手共同成功地完成了一项您交给 的重大项目后，您在对我们的工作进行评价时， 仅仅肯定了我的贡献，并给予我一个出国进行 培训的机会。在我出国回来以后的最近一段时 间里，这两位助手和我关系就变得微妙起来， 工作的开展也明显受到影响。这样拖下去，肯 定不是一个办法。您看我该如何处理这个问题？
结构，原则只向自己的主管上级汇报。 2. 处理原则：认真、谨慎、亲历亲为，对 关键信息有保密意识。 3. 如果上级询问你的看法。提出多种方案， 可提出自己的看法，但只建议，不决策。 一般考察的是任职者综合判断和系统思 考能力。
正职还是副职：微妙平衡
1.
关注背景文献信息，注意任职者在人力资源部的
角色，是正职还是副职。
公文筐认识
1. 2. 3.
任 务：回邮件、回电话、回信函、面谈等；
接受者：人力资源经理（或主任、或总监） 来电者：
部门下属——请示工作——授权 上级领导——指导工作——汇报
横向领导——协商工作——沟通
外部联络——探讨工作——坚持或妥协
基本标准
前提：应当逐字逐句审读卷首的情景介绍 应当认真仔细审读卷首的答题要求 在处理每份公文时,应当把握的五个原则： （1）是否全面掌握了与事件相关的各种信息； （2）是否弄清事件所发生的时间和地点,以及人 与人、人与事、人与物之间的相互关系； （3）是否对存在的问题做出正确判断,抓住事件 的主线； （4）是否能提出解决问题的基本思路,分清轻重 缓急,做出正确决策； （5）是否能恰当授权,提出解决问题的方式和方 法。
公文筐测试案例及答案
公文筐测试案例及答案一、案例描述。
某公司为了提高公文管理效率，决定引入公文筐系统进行测试。
在测试过程中，发现了一些常见的问题和解决方法。
1. 公文筐登录问题。
在测试过程中，有用户反映无法正常登录公文筐系统。
经过分析，发现是由于网络连接问题导致的。
解决方法是检查网络连接是否正常，或者尝试使用其他网络进行登录。
2. 公文上传问题。
另外一些用户遇到了公文上传失败的情况。
经过排查，发现是因为公文格式不符合系统要求导致的。
解决方法是将公文保存为常见的格式，如doc、pdf等，然后重新上传。
3. 公文审批问题。
还有用户在进行公文审批时遇到了一些困难，比如无法正常查看审批流程、无法添加审批人等。
经过检查，发现是由于权限设置不当导致的。
解决方法是检查用户权限设置，确保审批流程和审批人的添加符合规定。
二、解决方案。
针对以上问题，我们提出了一些解决方案：1. 加强用户培训。
针对公文筐系统的使用问题，我们可以加强用户的培训，提供详细的操作指南和常见问题解决方法，帮助用户更快地适应系统的使用。
2. 完善系统提示。
在系统中加入更多的提示信息，比如网络连接异常、文件格式不符等，提高用户对问题的识别和解决能力。
3. 优化权限设置。
对于公文审批问题，我们可以优化权限设置，确保每个用户都能够按照规定的流程进行审批操作，避免出现权限不足的情况。
三、测试结果。
经过以上解决方案的实施，我们重新进行了公文筐系统的测试。
结果显示，之前的问题得到了有效解决，用户的使用体验得到了明显的提升。
公文筐系统在公文管理方面的效率得到了进一步的提高，为公司的工作带来了明显的便利。
四、总结。
通过本次测试案例，我们发现了公文筐系统在实际使用中可能出现的问题，并提出了相应的解决方案。
在今后的使用中，我们将进一步加强对公文筐系统的管理和培训，确保其能够发挥最大的效益，为公司的工作提供更好的支持。
以上就是公文筐测试案例及答案的相关内容，希望对大家有所帮助。
公文筐测验
2004年3月18日
培训部：×××
2004年3月17日
陈总：
工商银行的赵行长来电话约您商量有关5000万元贷款到期后再延长转期3个月的有关问题。他约您于明天下午3：00在阳光酒店与您会谈，能否赴约请您通知赵行长。
财务部：×××
2004年3月18日
陈总：
接到湖南联营厂刘厂长的长途电话：原定于本月20日举行的开工典礼，因遇到一些棘手问题尚未解决，决定延期举行。
公文筐测验
假定你是某合资食品公司的总经理，下面的任务要求你一个人单独完成。今天是3月18日，您到局里开了一天的会议回来，已经是下午4：40分。您的办公桌上有一堆文件，您最好在5：00前处理完毕，因为您将去北京参加全国食品卫生鉴定会，机票已经定好，司机小王5：00来接您去机场，您要3月24日才能回到您的办公室办公。您公司的主要产品是星星牌系列食品，产品市场需求量很大，正打算扩大生产规模。好，您现在可以开始工作了。
我公司虽然生产任务很重，但提高职工的素质也是势在必行的。所以有必要把干部、职工最大限度地组织起来，有计划地进行态度观念、文化、技术业务的培训，我们计划在3月20日下午3：00—5：00举行培训协调大会，到时将请您出席并为大会讲话，以引起有关人员的高度重视，完成我们的培训计划，从而为企业发展作出贡献。
助理：×××
2004年3月18日下午3：00
陈总：
从本季度财务报表来看，这个月底应收款为500万元，应付款为250万元，应归还银行贷款200万元，现银行帐面余额为250万元，从报表情况来看，本季度销售情况虽然比较好，但销货款回收不理想，上海食品二厂的销货款至今还未汇来。应收款项只能收回10%，因此本月的工资和奖金没有办法支付。而3月25日是工资和奖金发放的日期，如果到时职工领不到工资和奖金，将会产生不良的后果。如何解决这一问题，请您尽快做出决定。
公文筐测试案例及答案
公文筐测试案例及答案XXX成立于1992年3月，总部位于北京，其主要业务是向金融、电信企业或提供公共服务的大型企业提供企业级数据库管理产品。
公司将全国市场划分为8个管理区域，并在上海、广州等一线城市设立了分公司作为区域管理中心。
公司员工约900人，其中近500人是技术人员。
在国内，XXX主要的竞争对手是XXX，两家公司共占有市场份额的90%以上。
近5年来，XXX加快了产品研发速度，并注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司的竞争实力和市场份额差距越来越大。
目前，XXX占有国内60%左右的市场份额，而XXX只占有30%左右的市场份额，利润也大幅下滑。
XXX高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。
半年前，公司聘请了一位新的总经理XXX，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。
公司的几位创业者目前不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。
董事会对新来的总经理的工作非常支持，要求公司的各级管理者尽可能配合XXX的工作。
作为该公司的人力资源总监，您直接主管5位下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理。
另外，在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。
现在是2011年11月20日下午14:00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，需要处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，在3个小时内完成。
在这3个小时里，没有任何人来打扰您。
处理思路：1.了解公司现状和竞争对手的情况，认识到创新能力不足是公司竞争力下降的主要原因。
2.了解公司的组织架构和管理层级，知道新总经理的重要性和董事会的支持。
3.了解自己的职责和下属的职责，需要在规定时间内处理好电子邮件和电话留言等信息文件。
4.需要与其他管理者配合，共同推动公司的战略变革。
参考答案：1.根据公司现状和竞争对手的情况，需要加强公司的创新能力，提高产品的竞争力。
公文筐测试题及答案
公文筐测试题及答案测试题：某公司举办了一次公文筐测试，以下是测试题及答案，请阅读以下内容并回答相应问题。
题一：公文筐是一款用于电子公文处理的软件，它的主要功能是什么？答案：公文筐是一款用于电子公文处理的软件，它的主要功能是实现电子公文的撰写、发送、审批、归档等流程，提高公文处理效率和便捷性。
题二：在公文筐中，你可以使用哪些方式撰写公文？答案：在公文筐中，可以使用多种方式撰写公文，包括直接输入文字、导入外部文档、选择模板等。
题三：公文筐的审批功能有哪些特点？答案：公文筐的审批功能具有多级审批、审批意见记录、审批流程设置等特点，可以灵活适应不同单位的审批需求。
题四：公文筐中的归档功能可以实现哪些操作？答案：公文筐的归档功能可以实现公文的分类存档、归档检索、归档备份等操作，方便用户进行公文管理和查阅。
题五：公文筐支持哪些文件格式？答案：公文筐支持多种文件格式，包括.doc、.docx、.pdf、.txt等，方便用户导入和导出公文。
答案：题一答案：公文筐是一款用于电子公文处理的软件，它的主要功能是实现电子公文的撰写、发送、审批、归档等流程，提高公文处理效率和便捷性。
题二答案：在公文筐中，可以使用多种方式撰写公文，包括直接输入文字、导入外部文档、选择模板等。
题三答案：公文筐的审批功能具有多级审批、审批意见记录、审批流程设置等特点，可以灵活适应不同单位的审批需求。
题四答案：公文筐的归档功能可以实现公文的分类存档、归档检索、归档备份等操作，方便用户进行公文管理和查阅。
题五答案：公文筐支持多种文件格式，包括.doc、.docx、.pdf、.txt 等，方便用户导入和导出公文。
文章结束。
公文筐测试题目+参考答案
公文筐测试题目+参考答案【情境】A VE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。
为了方便管理．公司将全国市场划分为8个管理区域。
并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。
当前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。
A VE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国内90%以上的市场份额。
在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。
但是在最近5 年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距，当前PKD公司占有了国内60％左右的市场，而A VE公司的客户大量流失，只占有30％左右的市场．利润也大幅下滑。
随着公司业绩的不断下滑，A VE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。
半年前．为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。
公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。
董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。
您(魏少杰)是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。
现在是2011年11月20日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
公文筐测试题目
1、在处理一份紧急的项目报告时，你发现其中关键数据缺失，此时你应首先：A. 立即向上级汇报，请求指示B. 自行填补数据，确保报告完整C. 联系报告编制人，询问数据情况D. 忽略缺失数据，按时提交报告（答案）A2、公司计划开展一项新业务，作为项目负责人，在制定计划初期，你应优先考虑：A. 业务的市场前景B. 团队的执行能力C. 资金的筹集渠道D. 以上各项并重，综合考量（答案）D3、收到一份关于客户投诉的邮件，你的首要行动是：A. 立即回复客户，承诺解决B. 转发给相关部门，等待处理C. 查阅详细记录，了解事件全貌D. 忽略邮件，认为是个案（答案）C4、在准备年度工作总结会议材料时，你发现部门业绩未达标，最合适的做法是：A. 隐瞒实际情况，突出亮点B. 客观分析原因，提出改进措施C. 强调外部因素影响，推卸责任D. 简化报告，避免提及不足（答案）B5、面对员工提交的加班申请，你的审批依据应主要是：A. 员工个人意愿B. 工作任务紧急程度C. 员工上次休假时间D. 部门预算余额（答案）B6、在审阅一份合同草案时，你发现条款中存在模糊不清的表述，应采取的措施是：A. 直接签署，相信对方诚信B. 忽略细节，加快流程C. 与对方沟通，明确条款内容D. 自行修改，确保无误（答案）C7、公司决定举办一次团队建设活动，作为组织者，你首先应考虑的是：A. 活动预算B. 员工兴趣C. 活动地点D. 活动形式创新（答案）B8、收到一份关于产品改进的建议信，你的处理方式是：A. 直接丢弃，认为不切实际B. 转发给研发部门，不跟进C. 认真阅读，评估可行性D. 回复感谢，但不采取行动（答案）C9、在制定下一年度部门预算时，你应重点考虑的因素是：A. 去年预算的增减比例B. 行业内其他公司的预算水平C. 部门实际需求与公司战略目标D. 市场上同类产品的价格变动（答案）C10、面对一项需要跨部门合作的项目，作为项目负责人，你的首要任务是：A. 确定项目分工，各自为战B. 组织跨部门会议，明确职责C. 直接开始执行，边做边调整D. 等待上级指示，再行动作（答案）B。
(完整版)公文筐测试题目+参考答案
公文筐测试题目 +参照答案【情境】AVE 企业成立于1992 年 3 月，总部位于北京，其业务主若是向用户供应企业级的数据库管理产品，用户多半为需要频频大量办理数据的金融、电信企业或供应公共服务的大型企业。
为了方便管理．企业将全国市场划分为 8 个管理地域。
并分别在上海、广州等一线城市以分企业的形式成立了地域管理中心。
当前企业拥有员工约 900 人，其中近 500 人是技术人员。
AVE 企业在国内主要的竞争对手是PKD 企业，两家企业共占有国内90%以上的市场份额。
在过去，两家企业的竞争实力比较凑近，占有的市场份额也相对牢固，差距不大。
但是在近来 5 年， PKD 企业加快了产品研发速度，在产品的设计上更加侧重不相同行业的用户差别和用户体验，两家企业逐渐拉开了差距，当前 PKD 企业占有了国内60％左右的市场，而 AVE 企业的客户大量流失，只占有30％左右的市场．收益也大幅下滑。
随着企业业绩的不断下滑，AVE 企业的高层逐渐意识到，创新能力不足是企业竞争能力下降的主要原因，组织改革势在必行。
半年前．为了改变企业的现状，董事会特意邀请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为企业战略改革的主要推行者。
企业的几位创业者(同时也是企业的股东、董事会成员 )目前均不在企业担当详细的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是企业元老级的管理人员。
董事会对新来的总经理的工作特别支持，多次要求企业的各级管理者尽可能配合栾总的工作。
您 (魏少杰 )是该企业的人力资源总监，直接主管是企业总经理栾义亭，您在企业总部有 5 位直接手下，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，其他在8 家分企业分别设有人力资源经理和助理各一名。
现在是 2011 年 11 月 20 日下午14：00，您方才参加完 3 天的关休会议回来，到办公室办理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00 还有一个重要的会议需要您主持，因此您必定在 3 个小时内办理好这些文件。
公文筐测试题汇总(附答案)
【情境】华达公司是一家人型民营上市公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2-3位下属。
今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。
现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。
文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并做出批示。
11点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这3小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。
【任务】在接下来的3小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及Email等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。
具体答题要求是：确定你所选择的回复方式，并在相应选项的“□”里划“√”请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。
【文件一】类别：电话录音来电人：刘增国际事业部总监接受人：李明翔人力资源部总监日期：7月8日李总：您好，我是国际事业部的刘增，去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。
由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，而且要懂理一定的专业知识，这类人员在校内招聘的难度很大。
此外，由于我们公司薪酬水平较低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达74%。
为此我们国际事业部多次召开会议，并初步达成共识：公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。
但是，到底该如何操作，尚无具体方案。
我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通，不知您有何意见想法，请尽快告知。
回复方式：电话回复。
做如下考虑后约谈刘增。
一、诚恳感谢国际事业部对人力资源管理工作的重视，并且指出了制定中长期人才规划的建议。
二、中长期人才规划的建议：指派下属到国际事业部有关专业部门听取意见，草拟适合本企业特点的技术开发型长期发展战略。
公文筐测试题及答案
公文筐测试题及答案公文筐测试是一种模拟公务员日常工作环境中处理公文的考试形式，它旨在考察应试者的公文处理能力、逻辑思维、政策理解与应用等综合素质。
以下是一套公文筐测试题及答案的示例，供参考。
一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 根据《中华人民共和国公文处理条例》，下列哪项不属于公文的类型？A. 决定B. 命令C. 通知D. 报告答案：B2. 公文中的“密级”是指？A. 公文的紧急程度B. 公文的保密要求C. 公文的传阅范围D. 公文的处理时限答案：B3. 以下哪项不是公文写作的基本原则？A. 准确性B. 简洁性C. 独创性D. 规范性答案：C4. 公文中的“附件”是指？A. 与公文正文内容无关的附加材料B. 与公文正文内容有关的附加材料C. 用于装饰公文的图片或图表D. 公文的草稿或初稿答案：B5. 在公文流转过程中，下列哪项行为是正确的？A. 私自更改公文内容B. 未经许可擅自复制公文C. 按照规定的程序和范围传阅公文D. 随意泄露公文内容答案：C二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述公文写作的基本步骤。
答案：公文写作的基本步骤通常包括以下几个环节：（1）明确写作目的和对象，了解公文的背景和相关政策。
（2）收集和整理相关资料，确保信息的准确和完整。
（3）拟定提纲，确定公文的结构和主要内容。
（4）撰写正文，注意语言的规范性和逻辑性。
（5）审核和修改，确保公文无误并符合格式要求。
（6）签发和送达，按照规定的程序进行公文的流转和传达。
2. 描述公文处理的一般流程。
答案：公文处理的一般流程包括以下几个阶段：（1）接收：接收公文，并进行初步的登记和分类。
（2）审核：对公文的内容、格式和手续进行审核，确保其合规性。
（3）批办：根据公文内容和领导的指示，提出处理意见。
（4）承办：按照批办意见，具体执行公文所要求的事项。
（5）传阅：将公文送至相关部门或人员进行阅知或执行。
（6）归档：公文处理完毕后，按照规定进行归档保存。
公文筐测试题目+参考答案
公文筐测试题目+参考答案和电话留言等信息文件，17：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。
在这3个小时里．没有任何人来打扰您。
好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利!【任务】请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。
具体答题要求是：l、请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。
2、在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。
3、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容：(1)需要收集哪些资料；(2)需要和哪些部门或人员进行沟通；(3)需要您的下属做哪些工作；(4)应采取何种具体处理办法；(5)您在处理这些问题时的权限和责任。
4、问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。
【处理列表示例】文件的处理列表1、许诺对方三日内给出答复。
2、联系相关部门进行磋商，制定应对方案。
3、将讨论的方案上报主管领导，等待上级批示。
【文件一】类别：电子邮件来件人：柯丽琴招聘经理收件人：魏少杰人力资源部总监日期：11月17日魏总：我最近统计了截至今年10月份的员工离职情况．虽然还没到年底总结汇报的时间．但我觉得情况比较严重，所以提前跟您汇报一下。
公司近年来业务下滑，发展趋势不容乐观。
员工的离职率．尤其是技术人员的离职率逐年增加，今年的情况格外严重，和去年同期相比，公司的总体离职率由4％增至8％，技术人员的离职率由6％增至12％，而高级技术人员的离职率更是达到了历史的最高点，约为15％左右．此外，公司工作5年以上的销售人员的离职率也明显上升。
在离职访谈中，大部分离职人员都称是由于身体或家庭等方面的原因离职，但我觉得离职访谈的结果并不能代表真实情况。
我们公司的技术专业性比较强，如果技术人员离职再就业，很有可能就去了PKD，我私下了解到的情况也确实如此，这对公司而言是双重打击。
最全公文筐练习测评题目
测评中心最全公文筐练习测评姓名：竞聘岗位：总得分：“文件筐”测试题你的角色在这个评价环节，你将扮演项目部主管的角色。
为保证练习的顺利进行，你首先需要阅读指导语及背景信息及公司背景的资料。
指导语：3月1日至2日您休假两天，现在是3月3日（周二）上午9：30，您进入自己办公室，打开电脑，登陆邮箱，里面有以下几封未讯邮件，同时，桌上还有其他书面便函。
请你尽快进入角色，完成一系列任务，将文件分出轻重缓急（注意某些文件的内在关系），并列出处理方案或意见。
背景信息：根据公司年规划，卖场3月10日开始业态调整，项目部是重点，务必完成。
项目部负责人李总已在3月1日（周一）前去北京,就欧时力品牌引进问题进行洽谈，根据日程安排，要在3月8日才返回公司。
为庆祝3.8妇女节，公司准备对女装做促销活动，活动案需在3月6日前确定，并在3月7日（周六）开始促销。
现在你是主管，但李总不在的情况下，又要负责部门相关工作，做出处理意见和决定（下列文件中提到的“A主管”就是你）。
你可能需要沟通或配合的人物有：总经理：刘总副总经理：张总项目部负责人：李总市场部负责人：罗总行政部负责人：薛总财务部负责人：蔡主管企划室负责人：王主管项目部的各柜长：小张、小孔等办公室文员：林小姐指导语及背景信息的理解确认：经过认真阅读上文指导语及背景信息，请您在下列题目后划“√”：1、你现在时间是3月3日（周二）上午9：30分。
A、是B、否2、你登陆雅虎通，里面有邮件，桌面也有一些书面便函。
A、是B、否3、公司3月10日开始业态调整A、是B、否4、你的上级李总3月1日去北京，3月8日才能回到公司。
A、是B、否5、公司3.8妇女节，活动案6号前确定，7号开始促销。
A、是B、否6、你就是A主管，现在李总不在，你要负责部门工作，做出处理意见决定。
A、是B、否（正确答案：1、A2、A3、A4、A5、A6、A）如果你的答案与上面有不一样，请再次阅读指导语和背景信息。
财务经理公文筐测试题（5篇）
财务经理公文筐测试题（5篇）第一篇：财务经理公文筐测试题财务经理公文筐测试题一、指导语——文件背景和被试角介绍现在是2008年6月6日上午10：00，您作为ABC集团财务经理秦汉，来到办公室开始处理财务部相关事宜。
秘书已将您需要处理的信件、便函、邮件和电话录音整理完毕，放在了公文筐内。
由于30分钟后您就要出发去飞机场接一位重要的客人，所以你要在这半个小时内处理好所有文件，给出处理意见并注明理由。
在这30分钟里，秘书会为你推掉所有的事务以免有人来打扰您，请您查阅公文筐中的各种信件、便函、电话录音及E-mail，判断每个文件的重要性和紧急性，并给出您对每个材料的处理意见和理由，交由秘书转交相关人士。
请您注意，你的身份是ABC集团财务经理秦汉，时间只有30分钟，请您尽快进入角色，并祝您工作愉快！二、正式测试题文件一文件类别：E-mail发件人：×××（××公司财务部会计主管）接收人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月4日秦经理：你好！我是××公司（ABC集团下属公司）财务部会计主管×××。
上半年公司经营业绩因受市场因素的影响，预计将发生100万元的亏损，但总经理却要求在财务报表中体现今年的赢利，并指出实在没有办法就做一些技术处理。
我很为难，不知道如何是好。
盼复！文件二文件类别：电话录音来电人：×××（××公司行政部后勤保障处长）接受人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月5日秦经理：你好！我是××公司（集团下属公司）行政部后勤保障处×××。
近期，为了进一步作好防暑工作，提高员工的办公条件，公司新购一批空调，但在验收时发现这批空调存在安全隐患。
请问：如何处理这批空调的预付款项？文件三文件类别：E-mail发件人：×××（总经办）接收人：集团财务经理秦汉日期：2008年6月6日秦经理：为了了解集团近两年的经营情况，董事长要求财务部在近期内把集团各子公司近两年的财务情况、所有项目投资回报情况等详细资料尽快报董事会。
公文筐测试案例及答案
公文筐测试案例及答案公文筐是一款广泛应用于各级政府和企事业单位，用于管理和流转公文的系统。
为了保证公文筐的正常运行，需要进行各项功能测试，以下是一些测试案例及其答案。
1. 登录测试：案例：尝试使用正确的用户名和密码登录系统。
答案：成功登录系统，并进入主页面。
案例：尝试使用错误的用户名和密码登录系统。
答案：登录失败，系统提示用户名或密码错误。
2. 公文起草测试：案例：在系统中新建一份公文。
答案：成功创建一份新公文，并进入编辑状态。
案例：在系统中选择一份已有公文进行编辑。
答案：成功进入该公文的编辑状态。
3. 公文审批测试：案例：选择一份已起草的公文进行提交审批。
答案：成功提交审批，并通知相关审批人员进行处理。
案例：审批人员接收到通知后登录系统进行处理。
答案：成功登录系统，并显示待处理的公文审批任务。
4. 公文流转测试：案例：审批人员对公文进行审批处理。
答案：成功完成审批，并选择下一步骤（同意、驳回等）。
案例：公文流转至下一步骤后，通知相关人员进行处理。
答案：成功通知相关人员，并显示待处理的公文任务。
5. 公文查询测试：案例：根据公文标题进行查询。
答案：成功查询到对应标题的公文，并显示在搜索结果中。
案例：根据公文发起人进行查询。
答案：成功查询到对应发起人的公文，并显示在搜索结果中。
6. 公文归档测试：案例：选择一份已处理完毕的公文进行归档。
答案：成功将公文归档，并从待处理列表中移除。
案例：选择一份已归档的公文进行查看。
答案：成功查看到该公文的详细内容。
以上是公文筐的测试案例及其答案，通过对公文筐的各项功能进行测试，可以确保其正常运行并满足用户的需求。
当然，这只是一部分测试案例，实际测试过程中还需要根据具体需求和功能进行更详细的测试。
公文筐测试面试题目(3篇)
第1篇一、背景介绍公文筐测试，又称公文处理测试，是一种模拟实际工作中公文处理能力的心理测试。
通过公文筐测试，可以评估应聘者在公文处理、沟通协调、决策能力、组织管理等方面的综合素质。
以下是一份公文筐测试的面试题目，旨在考察应聘者的综合能力。
二、测试题目1. 单项选择题（每题2分，共20分）（1）某部门需要处理一份关于员工晋升的文件，以下哪项做法最合适？A. 直接将该文件转发给相关领导审批B. 先对文件内容进行审核，确保无误后再转发C. 将文件放在办公桌上，等待领导自行处理D. 不转发文件，直接向领导汇报（2）在处理一份关于公司内部培训的文件时，以下哪种做法有助于提高工作效率？A. 仔细阅读文件，确保理解文件内容B. 询问同事关于培训内容的建议C. 直接转发文件，不进行任何处理D. 对文件内容进行修改，然后转发（3）以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则？A. 随意修改公文内容B. 未经领导同意擅自转发公文C. 及时处理公文，确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减，以节省时间（4）在处理一份关于公司财务状况的报告时，以下哪种做法最合适？A. 仔细阅读报告，确保理解报告内容B. 将报告转发给财务部门，让他们自行处理C. 询问同事关于报告内容的建议D. 对报告内容进行修改，然后转发（5）以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则？A. 随意转发公文，不进行任何审核B. 未经领导同意擅自修改公文内容C. 及时处理公文，确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减，以节省时间（6）在处理一份关于公司产品研发的文件时，以下哪种做法最合适？A. 仔细阅读文件，确保理解文件内容B. 将文件转发给研发部门，让他们自行处理C. 询问同事关于文件内容的建议D. 对文件内容进行修改，然后转发（7）以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则？A. 随意修改公文内容B. 未经领导同意擅自转发公文C. 及时处理公文，确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减，以节省时间（8）在处理一份关于公司市场推广的文件时，以下哪种做法最合适？A. 仔细阅读文件，确保理解文件内容B. 将文件转发给市场部门，让他们自行处理C. 询问同事关于文件内容的建议D. 对文件内容进行修改，然后转发（9）以下哪种公文处理方式最符合公文处理原则？A. 随意修改公文内容B. 未经领导同意擅自转发公文C. 及时处理公文，确保公文流转顺畅D. 对公文内容进行删减，以节省时间（10）在处理一份关于公司人力资源管理的文件时，以下哪种做法最合适？A. 仔细阅读文件，确保理解文件内容B. 将文件转发给人力资源部门，让他们自行处理C. 询问同事关于文件内容的建议D. 对文件内容进行修改，然后转发2. 多项选择题（每题3分，共15分）（1）以下哪些做法有助于提高公文处理效率？A. 仔细阅读公文，确保理解公文内容B. 及时处理公文，确保公文流转顺畅C. 随意修改公文内容D. 询问同事关于公文内容的建议（2）在处理公文时，以下哪些做法符合公文处理原则？A. 未经领导同意擅自修改公文内容B. 及时处理公文，确保公文流转顺畅C. 对公文内容进行删减，以节省时间D. 仔细阅读公文，确保理解公文内容（3）以下哪些公文处理方式有助于提高工作效率？A. 仔细阅读公文，确保理解公文内容B. 将公文转发给相关部门，让他们自行处理C. 询问同事关于公文内容的建议D. 对公文内容进行修改，然后转发（4）在处理公文时，以下哪些做法有助于提高沟通效果？A. 仔细阅读公文，确保理解公文内容B. 及时回复公文，确保沟通顺畅C. 随意修改公文内容D. 询问同事关于公文内容的建议（5）以下哪些公文处理方式有助于提高团队协作能力？A. 仔细阅读公文，确保理解公文内容B. 及时处理公文，确保公文流转顺畅C. 对公文内容进行修改，然后转发D. 询问同事关于公文内容的建议3. 简答题（每题5分，共15分）（1）请简述公文处理的原则。
公文筐测试案例及答案财务部副部长阿勇
公文筐测试案例及答案财务部副部长阿勇1、分析文件例题：财务部副部长阿勇一直和他的部长合不来，因为他觉得部长根本就是一个中看不中用的人，所以两人合作起来总是会有一些矛盾，弄得阿勇自己也很憋气。
有一天开会的时候，阿勇提出的一个方案，被部长当众否决了，这就让他越发觉得郁闷，甚至萌发了离职的念头，但是公司的其他人和阿勇都相处的非常好，老板对他也很器重，所以走又放不下，继续做，又总是发生不愉快的事情，这让阿勇觉得很烦。
我们该如何帮助他们解决这一矛盾？2、理清思路(1)这是一个如何解决阿勇与经理之间矛盾的问题；(2)找阿勇面谈了解其真实想法；(3)与财务经理面谈了解矛盾的真正原因；(4)向财务部员工侧面了解阿勇与经理其它可能存在的情况；(5)查看两岗位工作说明书及其它工作资料，了解职责权限是否交叉重复；(6)择时约谈阿勇与经理，将问题和矛盾明朗化；(7)消除两人之间的误会，要求他们加强合作。
3、例题解答思路：建立和谐的员工关系与沟通参与的企业文化是现代企业劳动关系管理的要点。
(1)这是一个如何解决如何解决阿勇和经理之间矛盾的问题；(2)这个问题折射到员工关系与团队建设乃至企业文化建设的问题；(3)找阿勇面谈了解其真实想法；(4)与财务经理面谈了解矛盾的真正原因；(5)可向财务部员工侧面了解阿勇与经理其它可能存在的情况；(6)查看两岗位工作说明书及其它工作资料，了解职责权限是否交叉重复；(7)择时约谈阿勇与经理，将问题和矛盾明朗化；(8)消除两人之间的误会，要求他们加强合作；(9)同时加强财务部团队建设与企业文化建设；(10)考虑安排财务部员工参与必要的团队培训，培训中注意强调协作与信任；(11)在财务部营造沟通、和谐、参与的企业文化。
意图：通过解决阿勇与经理之间的矛盾，由点到面深化企业文化建设。
公文筐测验题——高层管理者综合性管理技能
公文筐测验题——高层管理者综合性管理技能一. 测验目的与功能(1) 目的考察高层管理者综合性管理技能，尤其是考察总经理一级管理者的胜任能力。
(2) 功能针对高层管理者的胜任要求，考察计划、授权、预测、决策、沟通等方面的管理能力，特别是考察综合各类业务信息、审时度事、全面把握、处变不惊、运筹自如的素质。
二．测验的特点本测验的突出特点是：●情景性强。
完全模拟现实中真实发生的经营、管理情境，对实际操作有高度似真性，因而预测效度高。
●综合性强。
测验材料涉及到经营、市场、人事、客户及公共关系、政策法规、财务等企业组织的各方面事务，考察计划、授权、预测、决策、沟通等多方面的能力，从而能够对高层管理者进行全面评价。
三．适用对象测验考察的能力定位于管理者从事管理活动时正确处理普遍性的管理问题，有效地履行主要管理职能(包括计划、组织、预测、决策、沟通等)所具备的能力。
它需要受测人员具有对多方面管理业务的整体运作能力，包括对人、财、物、信息等多方面的控制和把握。
基于以上公文筐测验的适用对象为具有较高学历的人(大专以上)或企业的中、高层管理者(部门经理以上)，它可以为企业有针对性地选拔中、高层管理人员或考核现有管理人员。
四．测验的构成测验由两部分(测验材料和答题册)组成，纸笔方式作答。
1)测验材料，即提供给被试的资料、信息，是以各种形式出现的，包括信函、备忘录、投诉信、财务报表、市场动态分析报告、政府公函、账单等。
测验中所用的材料共有十几份，每份材料上均标有材料编号，材料是随机排放在公文筐中的，被试在测验的各个部分都要用到这些材料。
2)答题册，供被试对材料写处理意见或回答指定问题，是被试惟一能在其上写答案的地方，评分时只对答题册上的内容进行计分。
答题册包含总指导语和各分测验的指导语。
它提供了完成测验所需的全部指导信息，完成各部分分测验所需的指导语在各部分开始时给出。
五．测验的施测过程公文筐测验有四个分测验，每一分测验都有严格的时间控制，总计时间为115 分钟。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
财务经理公文筐测试题
一、指导语——文件背景和被试角介绍
现在是2008年6月6日上午10：00，您作为ABC集团财务经理秦汉，来到办公室开始处理财务部相关事宜。
秘书已将您需要处理的信件、便函、邮件和电话录音整理完毕，放在了公文筐内。
由于30分钟后您就要出发去飞机场接一位重要的客人，所以你要在这半个小时内处理好所有文件，给出处理意见并注明理由。
在这30分钟里，秘书会为你推掉所有的事务以免有人来打扰您，请您查阅公文筐中的各种信件、便函、电话录音及E-mail，判断每个文件的重要性和紧急性，并给出您对每个材料的处理意见和理由，交由秘书转交相关人士。
请您注意，你的身份是ABC集团财务经理秦汉，时间只有30分钟，请您尽快进入角色，并祝您工作愉快！
二、正式测试题
文件一
文件类别：E-mail
发件人：×××（××公司财务部会计主管）
接收人：集团财务经理秦汉
日期：2008年6月4日
秦经理：
你好！我是××公司（ABC集团下属公司）财务部会计主管×××。
上半年公司经营业绩因受市场因素的影响，预计将发生100万元的亏损，但总经理却要求在财务报表中体现今年的赢利，并指出实在没有办法就做一些技术处理。
我很为难，不知道如何是好。
盼复！
文件二
文件类别：电话录音
来电人：×××（××公司行政部后勤保障处长）
接受人：集团财务经理秦汉
日期：2008年6月5日
秦经理：
你好！我是××公司（集团下属公司）行政部后勤保障处×××。
近期，为了进一步作好防暑工作，提高员工的办公条件，公司新购一批空调，但在验收时发现这批空调存在安全隐患。
请问：如何处理这批空调的预付款项？
文件三
文件类别：E-mail
发件人：×××（总经办）
接收人：集团财务经理秦汉
日期：2008年6月6日
秦经理：
为了了解集团近两年的经营情况，董事长要求财务部在近期内把集团各子公司近两年的财务情况、所有项目投资回报情况等详细资料尽快报董事会。
文件四
文件类别：E-mail
发件人：×××（××公司财务部主管）
接收人：集团财务经理秦汉
日期：2008年6月5日
秦经理：
你好！我是××公司（ABC集团下属公司）财务部会计主管×××。
按本公司培训计划，我将于6月10日到××培训中心参加为期两周的专业培训。
本公司财务部××会计已于6月1日正式离职，新上岗的会计还不能马上投入工作，所以，目前我部人手比较缺乏。
另外，离职的××会计跳槽到某高新技术企业，待遇比我公司优厚，因此我部人心比较动荡。
如何处理，请指示。
文件五
文件类别：便函
呈交人：×××（秘书）
接收人：集团财务经理秦汉
日期：2008年6月6日
秦经理：
原定明天上午10：00，您将与××商业银行行长商谈集团的贷款事宜，但我刚接到该银行行长秘书的电话，明天上午行长将出差外地考察，拟安排今天下午13：30与您见面。
但是，根据日程安排，届时您将和董事长去××公司参加开业典礼。
您看如何安排？请指示。
三、答题表格
答题样板：。