旅游电子商务与网络营销复习题附答案

8、“鼠标加水泥”的旅游产品零售商指年《旅游电子商务》复习题的是：旅游电子商务一般不包含：1、A、独立的旅游企业加入互联网，共同 A、旅游产品试用开发旅游市场。

B、在线预定旅游产品B、把多种旅游产品打包，以较低价格 C、在线支付销售。

D、旅游目的地营销C、网上直销D、在线业务与实体店结合旅游者在互联网上获取旅游信息最依2、赖的是：9、TCP/IP协议中，正确的表述是：（多 A、电子邮件选） B、搜索引擎A、TCP 协议与IP协议是两个分开的 C、广告宣传协议，完成不同的功能。

D、即时通讯B、TCP协议负责将数据从发送方正确地传递到接收方，保障数据传输的旅游电子商务门户网下面不属于B2C、3可靠性。

站的盈利模式的是：C、IP协议负责建立网络上需要通 A、旅游广告讯的两台主机之间的连接，保障数据 B、旅游产品销售传输的准确性。

、C服务销售D、TCP/IP协议是一个协议的名称，旅游交易费D、完成一个功能。

E、IP协议就是主机的IP地址。

下列商品中对互联网适应性最差的商4、品是：10、不属于网络关系营销的表述是：、计算机软件 B、服装AA、在网络上与客户建立一对一的关系 C、保险服务、书籍B B、基本出发点是网络社区与网络礼仪发核心是通过网络联系，保持老客户、C、互联网贸易门类中增长最快的一个门5、展新客户类是 D、客户关系系统在网络营销上的应用 A．音像制品计算机软件业B. 多(、属于网络营销的渠道的有：11旅游业C.)选 D. 网上商店、网络新型中间商AB、实体商店网上黄页网络广告的特点的有：、6C、网络直销A、可统计性差D、专营销售店网上推介、B突破时间与空间限制、销售员上门推销E 、C版面限制大 D读者群素质杂而广泛、属于旅游企业对消费者的电子商12、务类别是：（多选）（多选）旅游者网络用户群的特点是：、7、旅游者通过旅游网络获取旅游信息A A、学历相对较高、散客在网上预定客房、车船票B、年龄一般较大B 、旅行社向酒店采购客房C C、喜欢独立出游、景区向旅行社进行景区推广D 、喜欢团队出游D．13、下列内容不属于网络广告特点： 18、所谓B2C电子商务模式是指：（多选）A、24小时无间断接纳读者A、商业企业对消费者的电子商务B、反馈效果差，只能用文字与图片B、商业企业对商业企业的电子商务进行宣传C、网上个人拍卖属于C、空间限制小，自由度大 B2CD可统计性强，可自动提交追踪报告、相当于商业电子零售化的零售商、D务14、TCP/IP协议中表述不正确的是：19、网上黄页的功能包括：、TCP/IP协议是互联网上的计算机 AA、接收网上订货通讯协议。

（多选）B协议的目标是保障计算机、TCP/IP、发布广告信息BC、对订单进行处理通讯传输数据的可靠性与准确性。

D TCP协议是保障数据传输的准确性、进行网上支付、C的协议。

20D、IP、协议是保障网络通讯的可靠性，以下关于电子商务的叙述有误解的是 ( ) 它能监测传输过程中的数据丢失，并重发A、采用电子形式开展商务活动，它包数据，直到数据正确、完整被接收为止。

括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如网络软营销的核心是：15、 EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信A、利用网络工具直接与消费者沟通，息，并管理和完成在商务活动、管理活动以求立刻得到消费者回应的营销方式和消费活动中的各种交易利用网络的互动性，B、协调使用各种B、电子商务就是在互联网开放的网络不同的传播手段，发挥不同传播工具的优环境下，基于浏览器势，形成营销高潮/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交C、利用网络社区，注意网络礼仪，易、在线电子支付以及有关方的网络服务尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意的一种新型的商业运营模式地主动接受企业的营销C、D在网络上与消费者建立一对一的关、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化系，提高消费者的忠诚度D、电子商务就是建立网站电子商务的各个发展阶段顺序16、是：21、电子商务一般的交易过程分为5 ETEB ——EDIEC—、A个阶段，“卖方还应按规定负责做好—、 BEDIET——ECEB售后服务，包括有关的使用培训和维 ET—EC—EDI —、CEB修服务”，这些行为属于 ( )——、 DEDIETEBEC—、“交易前准备”阶段A B、“洽谈和签定合同”阶段、17EB关于与相关的概念是： C、“办理合同履行前手续”阶段是EB、AEDI在互联网上的应用、“交易后处理”阶段D是利用互联网在网上进行商务交EBB、易下面哪项不属于先付代币结算机22、 EB、C是运用互联网进行各种经营活动制的( ) DEB、也称为无纸贸易电子现金 B.电子支票A.存放电子货币的电子钱包 D.借记C.23、某公司下分数个拥有私有资源的A、在因特网上每台主机只能有一个惟一的IP地址子公司，这些资源可以通过网络协议B、用点分十进制表示的IP获取。

现在公司想把所有资源都链接地址分段，每段用“起来。

上述是哪种类型的网络？.”分开，每段取值范围从0到255（Internet） A、因特网C）Extranet 、多台不同的主机上网时可以同时 B、外网（共享同一个IPC、内网（Intranet）地址D、IP 地址与IP协议具有同一含义 D、虚拟私人网络31、目前应用最为广泛的电子支付方EDI的中文译名为 ( ) 、24式是（） A、报文数据格式B、电子数据交换A、银行卡、企业信息化B、电子货币C、增值网络 DC、电子支票D、电子本票顶级域名用来表示金融机构的25、是： ( ) 32、FTP指的是（）mil C、A、 gov B、 com A、超文本传输协议 B、文件传输协议、 net org ED、 D、邮件传输协议 C、远程登录协议）常用的26、EDI软件不包括（进行促销活E-mail、在正确利用33 、办公软件A B、转换软件：错误的列哪些问题是，动时下 D、通信软件、翻译软件C ）（、正确使用电子邮件的签名 A 是URL ( ) 下列不正确的、27 B、正确书写信的内容、 A 、选择正确的发信方式 C B、 C 、 D、主动向客户发送广告 D、网站访问者信息一般不会通过哪34、以下对订单的各种状态叙述错误、28 ( ) 条途径收集？的是（）、给予访问者奖品或免费商品A、待处理：由于订单的信息不详，A 、通过电子邮件或来客登记表B 需要得到客户的确认 C、要求访问者注册进入主页、已确认：表示客户提交的订单采B D、派人上门回访访问者用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。

进入配货流程）。

35、SET协议又称为（、已收款，表示客户已经收到这份C A．安全套接层协议订单定购的商品安全电子交易协议B. 表示客户订单刚刚提交，未处理：D、信息传输安全协议C. 还没有进行配送处理 D. 网上购物协议当前电子支付中存在的最关键、、29用来对两个或多个网络之间的互、36 最重要的问题是： ( )相访问实行强制性管理的安全系统是A、法律问题、安全问题B）。

、防火墙（ B 、汇率问题C、支付方式的统一问题 D下列哪种服务不能在互联网上实、37 ）（地址的正确含义是IP关于、30．现？ ( ) 是：A、人员推销B、网络广告、网上图书馆A、网上美容 BC、销售促进D、宣传推广、网上医院 D、网上购物 C44、电子商务产品主要可分为实物产用送方使38、在数字签名中，发品，虚拟产品和数字产品，以下属于）进行数字签名。

（数字产品的是接收方私钥接收方公钥 B、A、A、音乐CDB、网上游戏卡发送方公钥、C、发送方私钥 DC、旅游线路D、衣服39、）关于域名的含义是（45、http指的是、域名是上网单位对应于数字型AA、超文本传输协议 B、文件传输协议IP地址的字符型地址邮件传输协议 D、C、远程登录协议是等效的，所、域名与数字型IPB以也将IP地址称为域名用使收方名中，接46、在数字签也称域名解释器，它的作用DNSC、）对数字签名进行解密。

（不能将域名翻译IP地址翻译成域名，是将接收方私钥接收方公钥 B、A、地址IP为发送方私钥 D、发送方公钥C、浏览网页时，在地址栏中D、用IESET协议运行的目标主要有47、也可以输入网页的域可以输入网页的，IP 保证银行能获取网上购买者的所有信息、A名，得到的都是同一个网页，所以网站也 B、保证电子商务参与者信息的相互隔离。

可以不需要IP C、提供商品或服务通过支付网关处理消费者和在线商店之、D 下列内容是网络广告特点的有：、40 间的交易付款问题 A、版面限制大、可统计性差B 以下哪个来表示国际顶级域名？48、 C、突破时间与空间限制、 mil A 、int B 、读者群素质杂而广泛D com、C、 orgD41、)(EC关于的概念多选以下哪个统一资源定位器的写法49、 EDIEC、A是在互联网上的应用是完全正确的？ B是利用互联网在网上进行商务交易EC、 B、、A、 C、是运用互联网进行各种经营活动EC、以下是网络商品直销的优点，、D50 EC也称为无纸贸易、D其中说法正确的是、能够有效地增加交易环节 A下列关于电子商务的描述，哪一、42B大幅度地增加交易成本种说法是电子商务的优势？C、增加消费者所得到的商品的最终价格、不能根据个性差别将客户进行分类，AD、有效地减少售后服务的技术支持费并有针对性地分别投放不同的广告信息 URL的格式为：（协议）∶导游手册对所购买商品有感、B可以触摸到实物， D. C. 电视广告杂志性认识 C、需要物流配送支持的不正确理解是Intranet51、对 D、减少运营成本，显著降低收费快Internet的传输速度比Intranet、A下面不属于传统营销促销形式的、43．得多 57、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是 Internet的技术在B、Intranet是基于A、能够有效地增加交易环节内部网络中的应用，所以也是使用TCP/IPB技术。

、大幅度地减少交易成本协议与WWWC、增加消费者所得到的商品的最终价格C、Intranet强调企业内部各部门的联D Extarnat强调企业间的联系，业务范、有效地减少售后服务的技术支持费用系，围比Intranet 大。

58、Intranet可以支持信息发布、资源下列不属于网络广告特点的有：D、A共享、信息管理、交互式通讯，但不能支、24小时无间断接纳读者B、反馈效果差，只能用文字与图片持电子交易和对Internet的访问。

进行宣传C、空间限制小，自由度大进行促销活动时，、52利用E-mail下D、可统计性强，可自动提交追踪报告列哪些问题是错误的：（多选）A、使用加密电子邮件59、关于B、正确书写信的内容email营销中内部列表说法有误的是：、选择正确的发信方式CA、可以通过向朋友推荐获取邮件地址D、主动向客户发送广告B、利用用户自愿注册获取内部邮件列表C、利用专业服务商的用户资源、53下面不是病毒性营销的要素是：D、内部列表需要逐步积累，内部列表用户提供无须努力地向他人传递信息的方式A、量比较少、信息传递范围很容易从小向很大规B 模扩散60、对网络营销正确理解是： C、利用狭窄的个人行为A、网络营销就是网上销售、D利用现有的通信网络和别人的资源B、网络营销就是电子商务C、网络营销就是对网上经营环境的营造营销的评价指标中，属于、email54D、网络营销就是一种虚拟营销用户回应评价指标的有：、送达率A B、退信率61、在网络上与客户建立一对一关系、转化率 C、有效用户总数D或对话的营销战略称为：A、网络关系营销 B仅属于“基于网站的网络营销”、55、网络直复营销网络许可营销、 D 的方法是网络软营销、C A、网上分类广告、搜索引擎营销B、网上商店营销C 、供求信息平台D搜索引擎营销的目标层次中的、56“表现层”的意思是、将浏览者转化为顾客A B、被主要搜索引擎收录、提高用户对检索结果的点击率C D、在搜索引擎中获得好的排名。