国内旅游服务质量保证合同协议书范本
国内旅游协议书8篇
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国内旅游协议书8篇篇1甲方(旅游者):____________________身份证号:_________________________联系方式:_________________________乙方(旅游服务提供商):_____________注册号:____________________________联系方式:__________________________鉴于甲乙双方同意进行国内旅游服务交易,为明确双方的权利与义务,在平等、自愿的基础上,经友好协商一致,达成以下协议:一、旅游服务内容1. 乙方应按照甲方的需求提供旅游服务,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游服务等。
2. 甲方参加乙方组织的国内旅游活动,并遵守乙方制定的旅游行程和相关规定。
二、旅游时间与地点1. 旅游时间:自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 旅游地点:______(详细行程见附件)。
三、旅游费用与支付1. 甲方应支付的旅游费用总额为人民币______元。
2. 甲方在本协议签订后__日内支付定金人民币______元。
3. 乙方完成所有旅游服务后,甲方确认无误后支付剩余款项。
4. 如因甲方原因取消行程,乙方有权扣除已产生的费用和定金作为违约金。
四、旅游服务标准与承诺1. 乙方应确保提供的旅游服务符合国家法律法规及相关行业标准。
2. 乙方承诺提供的旅游服务真实可靠,按照约定履行义务。
3. 乙方应为甲方提供合格的导游服务,确保甲方在旅游过程中的安全与便利。
4. 如因乙方原因导致旅游行程变更或取消,乙方应承担相应责任。
五、旅游者权益保障1. 乙方应为甲方购买旅游意外伤害保险。
2. 在旅游过程中,如发生人身伤害或财产损失,乙方应协助甲方处理并承担相应责任。
3. 甲方在旅游过程中享有合法权益,乙方不得侵害。
六、违约责任与解决方式1. 如一方违反本协议的约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因违约产生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
云南国内旅游合同(官方范本)5篇
![云南国内旅游合同(官方范本)5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7331ae9a250c844769eae009581b6bd97f19bccf.png)
云南国内旅游合同(官方范本)5篇第1篇示例:云南国内旅游合同(官方范本)合同编号:_______________甲方(旅行社):_______________乙方(游客):_______________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方参加甲方组织的云南国内旅游达成如下合同,共同遵守并执行。
第一条旅游线路及日期甲方组织的云南国内旅游线路为:_______________。
出行日期为:_______________至_______________。
第二条服务内容1. 甲方根据合同约定,按照线路设置提供旅游服务,保证服务质量符合国家旅游局的相关规定;2. 提供行程所列项目的各项服务,包括但不限于交通、住宿、导游、用餐等;3. 在旅游服务期间,负责乙方的安全和健康;4. 对于旅游过程中发生的突发事件,甲方应当及时妥善处理,并为乙方提供必要的帮助和支持。
第三条乙方权利和义务1. 乙方必须按照约定的时间和地点参加旅游活动,不得擅自变更行程或中途脱团;2. 在旅游过程中,乙方应当遵守国家法律法规和旅游目的地的有关规定,维护旅游秩序,做到文明旅游;3. 乙方应当保管好个人财产和证件,注意人身和财产安全,如遗失个人物品或证件,应立即向甲方报告;4. 如乙方患有传染病或心脏病等不适宜旅游的情况,应当提前告知甲方,以便甲方安排合适的医疗服务。
第四条价格和付款方式1. 乙方应当依据合同约定按时足额支付旅游费用;2. 旅游费用包括行程中的交通、住宿、用餐和旅游景点门票等,具体费用详见合同附件;3. 乙方支付旅游费用的方式为:_______________(现金/银行转账/支付宝等)。
第五条变更与取消1. 如因不可抗力因素(如自然灾害、政策调整等)需要变更旅游线路、日期或取消行程,甲方应当提前通知乙方,并协商解决办法;2. 乙方若需变更或取消旅游计划,应提前通知甲方并按照约定支付变更或取消费用,具体费用标准详见合同附件;3. 若乙方擅自取消旅游计划,除非事先与甲方协商一致并签订书面协议,否则甲方不予退还已支付的费用。
国内旅游协议精选3篇
![国内旅游协议精选3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ff24358e09a1284ac850ad02de80d4d8d05a016c.png)
国内旅游协议(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
使用说明1、本合同依据《民法典》、《旅游法》等法律、法规的规定,以国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队国内旅游合同》(示范文本)为蓝本,结合杭州市旅游进展要求制定。
2、本合同为示范文本,供住宅地在杭州市行政区域内的旅行社与旅游者之间签订团队境内旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边疆游)合同时使用。
3、本合同文本留有空白行,供双方补充商定。
合同文本中的选择内容、空格部位填写及其他需要变更的内容,应由双方协商确定。
4、双方当事人可以书面形式对本示范文本内容予以变更或者补充,变更或者补充的内容,不得减轻或者免除应当由旅行社担当的责任。
合同签订生效后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。
5、本示范文本由杭州市旅游委员会和杭州市工商行政管理局共同制定、解释,在杭州市行政区域内推行使用。
6、旅游者合法权益受到损害或者对旅游服务质量有异议时,可与旅行社协商解决,也可向有管辖权的旅游质量监督管理部门投诉。
合同编号:*******旅游者:****等人(名单可附页)证件种类:****证件号码:****住址:*****邮编:******固定电话及手机:**电子信箱:******旅行社:******住宅地:****邮编:******经营范围:******旅行社业务经营许可证号:联系方式:****开户行及账号:******为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,本着公平协商的原则,就旅游者参与旅行社组织的本次旅游有关事项经双方协商全都,达成如下协议:第一条旅游线路准时间线路名称:******,旅游团号:****;时间:*******天,共*日,动身日期:*年***月***日,结束日期:*年***月***日。
其次条旅游费用及支付1、旅游费用总计为人民**元,由下列项目组成:(1)旅游者共人,其中:成**元/人,儿童(周岁以下)占**元/人,儿童(周岁以下)不占**元/人;(2)导游服务费:***元/人,共人,合**元;(3)其它费用:**。
旅行社旅游服务质量保证书范本
![旅行社旅游服务质量保证书范本](https://img.taocdn.com/s3/m/c95a602e1fd9ad51f01dc281e53a580216fc50e5.png)
旅行社旅游服务质量保证书本文是旅行社向客户提供的旅游服务质量保证书,旨在确保旅游产品和服务的高质量,提升客户满意度和信任度。
以下是旅行社的质量保证承诺和相关要求。
1. 服务承诺旅行社郑重承诺,我们将秉持诚信、专业、贴心的原则,提供安全、舒适、愉快的旅游体验。
我们将全力确保旅游产品和服务的优质和可靠性,以满足客户的需求和期望。
2. 旅游产品质量保证为了保证旅游产品的质量,旅行社将遵守以下要求:2.1 精选优质供应商:我们与经过严格筛选的合作伙伴合作,确保旅游产品的品质和服务水准。
2.2 安全至上:我们确保所有旅游产品的安全性,并会定期检查、更新保险和紧急应急措施,以确保客户在旅行期间的安全和保障。
2.3 详尽的行程安排:我们将提供清晰明确的行程安排和相关信息,确保客户充分了解旅行计划、景点介绍、用餐安排等,提供详细的旅游参考资料。
3. 服务质量保证为了保证旅行过程中的服务质量,旅行社将遵守以下要求:3.1 专业的导游团队:我们将提供经验丰富、热情友好的导游团队,为客户提供专业解说和协助,保证旅行的顺利进行。
3.2 舒适的交通工具:我们确保选用舒适、安全的交通工具,提供良好的交通服务体验。
3.3 热情周到的服务:我们将以热情、周到的态度对待客户的各种需求,提供高品质的客户服务,解答疑问并及时处理投诉。
3.4 客户满意度调查:为了不断提升服务质量,我们会定期进行客户满意度调查,并根据反馈意见进行改进和优化。
4. 投诉处理与售后服务旅行社承诺,对于客户的投诉和问题,我们将积极采取措施进行处理和解决,确保及时并满意地给予答复和解决方案。
同时,我们提供售后服务,为客户提供行程结束后的支持和咨询。
5. 免责声明由于旅游产品和服务常受多种因素的影响,旅行社对下列情况所引起的损失不承担责任:5.1 自然灾害和不可抗力因素;5.2 由客户自身原因导致的损失,包括但不限于个人健康问题、私人物品丢失等;5.3 由于客户未按照旅行社提供的行程安排和要求执行而导致的损失。
云南国内旅游合同(官方范本)7篇
![云南国内旅游合同(官方范本)7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e74f567f6ad97f192279168884868762caaebbfb.png)
云南国内旅游合同(官方范本)7篇篇1合同编号:__________甲方(旅游者):___________住址:_____________________联系方式:_________________乙方(旅行社):___________地址:_____________________联系方式:_________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关的法律、法规,为明确双方权利义务关系,经甲、乙双方友好协商,达成如下协议:第一条旅游服务内容篇2合同编号:XXXXXX旅游者(甲方):__________________旅游经营者(乙方):________________鉴于甲方计划在云南进行国内旅游活动,乙方作为专业的旅游服务提供商,双方根据《中华人民共和国合同法》及相关旅游法规,本着公平、公正、诚实信用的原则,共同签订本合同。
一、旅游服务内容乙方应按照本合同约定的内容和标准向甲方提供以下旅游服务:1. 旅游行程安排:包括但不限于景点游览、交通、住宿、餐饮等。
2. 旅游服务质量:应符合国家和云南省旅游局的相关标准和要求。
3. 旅游费用及支付方式:旅游费用总额为人民币______元,甲方应在签订合同后______日内支付定金,余款在出发前______日支付。
具体支付方式由双方约定。
二、旅游安排及变更1. 乙方应当按照约定的行程安排提供服务,未经甲方同意不得擅自变更。
2. 因不可抗力因素导致无法按照约定提供服务时,乙方应及时通知甲方,并尽力安排其他合理行程。
3. 甲方如需变更行程或取消行程,应提前通知乙方,并支付相应的变更费用或承担相关损失。
三、消费者权益保障1. 乙方应当保证甲方的合法权益,确保旅游服务质量符合约定。
2. 在旅游过程中,甲方如出现身体不适或遭受损失,乙方应及时提供帮助,并妥善处理。
3. 乙方应向甲方提供真实准确的旅游服务信息,不得虚假宣传或误导消费者。
旅行社公司质保协议书
![旅行社公司质保协议书](https://img.taocdn.com/s3/m/434eb20d59fafab069dc5022aaea998fcc2240e2.png)
甲方(旅行社):____________________乙方(客户):____________________鉴于甲方是一家专业的旅行社,乙方有意向通过甲方提供的旅游服务进行旅行,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方通过甲方提供的旅游服务所涉及的质量保证问题,达成如下协议:一、协议内容1. 甲方承诺,在乙方通过甲方提供的旅游服务过程中,确保以下质量保证:(1)提供符合国家旅游行业标准的旅游服务,包括但不限于导游、交通、住宿、餐饮、景点门票等;(2)确保行程安排合理,行程时间充足,不侵犯乙方合法权益;(3)为乙方提供安全、舒适的旅游环境,确保乙方在旅游过程中的人身和财产安全;(4)遵守国家相关法律法规,维护旅游市场的正常秩序。
2. 乙方在旅行过程中,应遵守甲方制定的旅游合同及相关规定,积极配合甲方的工作,共同维护旅游秩序。
二、违约责任1. 甲方若违反本协议第一条所述质量保证,乙方有权要求甲方退还已支付的全部费用,并承担相应的违约责任。
2. 乙方若违反本协议第二条所述规定,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
三、争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
2. 诉讼过程中,双方应继续履行本协议,确保合同的正常履行。
四、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商解决。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________甲方负责人:____________________乙方负责人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________地址:____________________本协议未尽事宜,由甲乙双方另行协商解决。
国内旅游合同范本(15篇)
![国内旅游合同范本(15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d0a04b72178884868762caaedd3383c4bb4cb494.png)
国内旅游合同范本(15篇)国内旅游合同范本1合同编号:_______________________旅游(_____天___夜游)甲方:_______________(旅游者)乙方:_______________(旅行社)甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:一、游程及景点______________________________________________________。
二、出发时间:_______________;出发地点:___________________________。
三、结束时间:_______________;返回地点:___________________________。
四、供应标准1、交通___________________________。
2、门票___________________________。
3、车辆__________________________。
4、住宿___________________________。
5、供餐___________________________。
6、旅游保险___________________________。
7、导游服务___________________________。
8、其他_______________________________。
五、团费总价_________元;发票号码:_______________。
六、组团旅行社或组团联合体_____________________(许可证号l—sh—gn)。
“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
本合同一式____份,合同双方各执____份,具有同等效力。
本合同从签定之日起生效。
甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议甲方(盖章):_____________乙方(签章):_______法定代表人(签字):_______地址:_______________地址:_____________________邮编:_______________邮编:_____________________电话:_______________电话:_____________________________年____月____日________年____月____日签订地点:_________________签订地点:_________________国内旅游合同范本2合同编号:______________甲方:_________(旅游者或单位)住所或单位地址:______________电话:________________________乙方:___________(组团旅行社)地址:________________________电话:________________________甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:第一条旅游内容本旅游团团号为:_________;旅游线路为:____________;旅游团出发时间为:_________年______月_____日,结束时间为______年_________月_________日,共计_________天_________夜。
国内旅游协议范本5篇
![国内旅游协议范本5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/2aa86232b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de4c.png)
国内旅游协议范本5篇篇1本协议于____年____月____日,由下列双方共同订立:甲方(旅游者):____________身份证号:________________________ 乙方(旅行社):____________经营许可证号:_____________________根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方参加由乙方组织的国内旅游活动达成以下协议,以兹共同遵守。
一、旅游安排本次旅游的目的地为__________。
行程共_____天(夜),具体出发时间、路线等详细行程见旅游服务确认单及本旅游协议附件(含接送方案、旅游景点分配表和旅行自费事项确认表等)。
未经甲方签字同意的已确定的具体安排或额外调整方案不在本协议条款约定的范围内。
本次旅游的基本费用由甲方承担,甲方应按时支付相关费用。
乙方应按照约定的服务标准履行义务,未经甲方同意不得擅自变更旅游服务标准或另行增加收费项目。
如有特殊原因需要调整,须征得甲方同意并签署书面变更协议。
乙方对甲方提出的合理特殊需求应尽力满足,如提出的服务变更超出原有约定的服务标准和服务范围,双方应协商确定有关费用和服务内容。
二、旅游服务标准乙方提供的旅游服务应符合国家旅游局制定的相关行业标准或惯例,包括但不限于交通、住宿、餐饮、观光游览、导游服务等方面。
乙方应确保服务质量可靠且符合约定的标准。
若因乙方原因导致服务质量未达到约定标准,乙方应承担违约责任并赔偿由此给甲方造成的损失。
双方对于服务质量的异议可依据有关法律法规和本协议的约定处理。
甲方对服务质量提出异议时,乙方应及时处理并予以解决。
三、旅游费用及支付方式本次旅游的费用总计为人民币______元整(¥______元)。
甲方应按照约定的时间和方式支付上述费用。
支付方式通常为现金或银行转账等双方认可的方式。
若甲方未在规定时间内支付相应费用,乙方有权按本协议约定追究违约责任并要求赔偿损失。
旅游服务合同范本6篇
![旅游服务合同范本6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/96cf9bb132d4b14e852458fb770bf78a65293afb.png)
旅游服务合同范本6篇篇1甲方(旅游者):________________乙方(旅游服务提供商):________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为明确双方的权利义务,确保旅游服务的顺利进行,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的原则基础上,就甲方参加乙方组织的旅游活动达成以下协议:一、合同标的1. 旅游服务内容:乙方应按照甲方的需求提供旅游服务,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游/领队服务等。
2. 旅游服务标准:乙方提供的旅游服务应符合国家及行业标准,保证服务质量。
二、旅游行程安排1. 出发地点与目的地:______________________。
2. 出发日期与返回日期:______________________。
3. 旅游行程及活动安排:乙方应根据甲方的需求制定详细的旅游行程,并在出发前与甲方进行确认。
三、旅游费用及支付方式1. 旅游费用:甲方应支付的旅游费用总额为人民币________元(大写:______________________)。
2. 支付方式:甲方应在出发前一次性支付全部旅游费用。
乙方在收到款项后应提供正规的发票。
四、甲乙双方的权利义务1. 甲方的权利义务:(1)按照合同约定享受乙方提供的旅游服务;(2)在旅游过程中遵守团队的纪律,配合导游/领队的工作;(3)遵守旅游目的地的法律法规,尊重当地的风俗习惯。
2. 乙方的权利义务:(1)按照合同约定向甲方提供旅游服务;(2)对甲方提出的合理要求应予以响应;(3)在旅游过程中,确保甲方的安全,并采取合理必要的预防措施。
五、违约责任1. 若因乙方原因导致旅游服务未能按照合同约定进行,乙方应当承担违约责任,并赔偿甲方的损失。
2. 若因甲方原因导致未能按照合同约定享受旅游服务,甲方应当承担相应责任。
3. 违约金的数额应根据实际损失进行确定,并依照《中华人民共和国合同法》的相关规定执行。
六、不可抗力1. 若因不可抗力因素(如自然灾害、政府政策等)导致旅游服务无法按照合同约定进行,甲乙双方均不承担违约责任。
2024年国内旅游合同范文5篇
![2024年国内旅游合同范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7fdc6d0126d3240c844769eae009581b6ad9bd5f.png)
2024年国内旅游合同范文5篇篇1旅游合同甲方(旅游者):[甲方姓名]身份证号码:[甲方身份证号]联系方式:[甲方电话号码]乙方(旅行社):[乙方旅行社名称]法定代表人:[乙方旅行社法人姓名]注册地址:[乙方旅行社注册地址]联系方式:[乙方旅行社电话号码]鉴于甲方自愿向乙方报名参加国内旅游活动,为明确双方权利义务,避免纠纷,双方在平等、自愿、公平的基础上,经充分协商,达成如下协议:第一条旅游服务内容(一)乙方应按照旅游服务标准向甲方提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等旅游服务。
具体行程安排详见本合同附件的行程表。
(二)旅游服务标准应遵守国家旅游局发布的《旅行社服务标准》及其他相关规定。
乙方提供的旅游服务质量应符合合同约定及上述标准。
第二条旅游费用及支付方式(一)本次旅游费用总计为人民币[金额汉字大写]元整。
该费用包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费等。
(二)甲方应在签订合同后[支付期限]内支付旅游费用。
乙方收到款项后,向甲方出具正规发票。
支付方式可采用现金或银行转账方式。
银行转账信息如下:账户名:[账户名]、开户行:[开户银行名称]、账号:[账号]。
第三条旅游时间及地点本次旅游活动自XXXX年XX月XX日开始至XXXX年XX月XX日结束,共XX天。
旅游地点为[具体旅游地点]。
具体行程安排详见附件。
第四条双方权利义务(一)甲方的权利义务:1. 甲方应按时支付旅游费用;2. 甲方应遵守旅游团队纪律,按照约定时间、地点集合,听从导游的合理安排;3. 甲方应自行保管个人财物,因个人原因造成的损失由个人承担;如遇不可抗力因素导致的损失,双方协商解决。
(二)乙方的权利义务:1. 乙方应按照合同约定提供优质服务,确保旅游活动的顺利进行;2. 乙方应确保导游具备专业资质,为甲方提供必要的讲解和指引;3. 乙方应为甲方提供符合安全标准的交通工具和住宿设施;如遇不可抗力因素导致无法履行合同,乙方应及时通知甲方并采取相应措施。
国内旅游协议范本3篇
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国内旅游协议范本3篇篇1国内旅游协议范本甲方:(旅行社名称)乙方:(旅游者姓名)根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿的基础上,就甲方提供旅游服务给乙方的具体事宜达成如下协议:一、旅游线路1.1 甲方为乙方提供(旅游线路名称)的旅游服务。
1.2 旅游线路包括但不限于:交通、住宿、用餐、景点门票等服务内容。
二、服务费用2.1 乙方应按照甲方提供的价格支付服务费用。
2.2 服务费用包括但不限于:线路费用、导游服务费、餐饮费等。
三、付款方式3.1 乙方应在签订本协议时支付(定金金额)作为定金。
3.2 乙方应在出行前支付尚未支付的费用。
如乙方逾期未支付,甲方有权取消该行程,并不退还已支付的费用。
四、取消及退款规定4.1 乙方在出行前(出行前多久算取消时限,比如出发前一个月)取消行程,甲方有权扣除部分费用后将余款退还给乙方。
4.2 乙方在出行当天或出发后取消行程,不得要求退款。
4.3 如因不可抗力等原因,导致旅游服务无法继续提供,甲方有权取消行程,并按照实际发生的费用与乙方协商退款事宜。
五、其他约定5.1 甲方有义务向乙方提供质量稳定、安全可靠的旅游服务。
5.2 乙方在旅游过程中应遵守甲方和景点管理单位的规定,不得擅自离团或违反相关规定。
5.3 若乙方在旅游过程中遇到问题或有意见建议,应及时向甲方反映,双方协商解决。
5.4 本协议自双方签字盖章后生效,并具有法律效力。
甲方(盖章):__________ 乙方(签字):__________日期:年月日本协议一式两份,甲乙双方各持一份,效力相同。
篇2国内旅游协议范本第一部分旅游服务内容及价格一、旅游服务内容:1. 本次旅游服务具体内容为:(详细列出景点、交通、酒店及其他项目)2. 行程安排:根据约定的时间,按照行程表进行出行。
3. 旅游服务标准:保证提供符合国家规定的旅游服务标准。
4. 服务保障:确保提供安全、舒适的旅游环境。
旅游公司服务质量保障协议书
![旅游公司服务质量保障协议书](https://img.taocdn.com/s3/m/b9261645640e52ea551810a6f524ccbff121ca93.png)
旅游公司服务质量保障协议书甲方(旅游公司):名称:_____法定代表人:_____地址:_____联系电话:_____乙方(游客):姓名:_____性别:_____身份证号码:_____地址:_____联系电话:_____为了保障游客的合法权益,提高旅游服务质量,明确甲乙双方在旅游服务过程中的权利和义务,根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经平等协商,就甲方为乙方提供旅游服务的有关事宜达成如下协议:一、旅游行程安排1、甲方应按照双方约定的行程安排为乙方提供旅游服务,行程安排包括但不限于旅游线路、景点、交通、住宿、餐饮等内容。
2、甲方应在旅游行程开始前向乙方提供详细的行程计划,包括行程安排、服务标准、注意事项等。
3、如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致行程变更,甲方应及时通知乙方,并与乙方协商解决方案。
二、服务标准1、交通(1)甲方应按照合同约定为乙方提供交通工具,并确保交通工具的安全性和舒适性。
(2)如因交通部门原因导致交通工具延误或取消,甲方应积极协助乙方解决,并承担相应的责任。
2、住宿(1)甲方应按照合同约定为乙方提供住宿,并确保住宿环境的整洁、安全。
(2)如乙方对住宿条件不满意,甲方应及时协调解决,必要时为乙方更换住宿场所。
3、餐饮(1)甲方应按照合同约定为乙方提供餐饮服务,保证餐饮的卫生和质量。
(2)如乙方对餐饮有特殊要求,应在签订合同前提前告知甲方,甲方应尽量满足乙方的要求。
4、导游服务(1)甲方应安排具备导游资格的人员为乙方提供导游服务,导游应热情、周到、专业,为乙方介绍旅游景点、解答疑问。
(2)导游应严格遵守职业道德和规范,不得强迫乙方购物或参加自费项目。
5、购物安排(1)甲方应按照合同约定安排购物场所,不得强迫乙方购物。
(2)乙方在购物场所购买的商品如出现质量问题,甲方应协助乙方解决。
三、旅游费用1、乙方应按照合同约定向甲方支付旅游费用,旅游费用包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。
国内旅游协议范本5篇
![国内旅游协议范本5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fac9b02268eae009581b6bd97f1922791788be7a.png)
国内旅游协议范本5篇篇1甲方(旅游者):___________身份证号:___________________联系方式:___________________乙方(旅行社):___________经营许可证号:_______________联系方式:___________________鉴于甲方计划在中华人民共和国境内进行旅游活动,乙方具备从事旅游业务的合法资质,双方经友好协商,达成以下旅游协议:一、旅游服务内容1. 乙方应按照甲方的要求提供国内旅游服务,包括行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等。
2. 乙方提供的旅游服务应当符合中国法律法规的规定,满足健康、安全、卫生的标准。
二、旅游行程安排1. 旅游行程应详细列明游览景点、起止时间、交通方式等。
2. 双方同意按照附件中的旅游行程表执行。
三、旅游费用及支付方式1. 甲方应支付的旅游费用总额为人民币________元(大写:_______)。
2. 甲方在本协议签署后5个工作日内支付定金人民币______元(大写:______)。
3. 余款人民币______元(大写:______)应在出发前______日支付。
4. 乙方在收到全款后应提供合法有效的发票。
四、旅游保险1. 甲方有权选择是否购买旅游保险,乙方可为甲方提供代购服务。
2. 若甲方未购买旅游保险,因自身原因造成的意外损失,乙方不承担责任。
五、违约责任1. 若因乙方原因导致旅游服务未能按照协议提供,乙方应当承担违约责任,并退还相应费用。
2. 若因甲方原因取消行程,已支付的定金不予退还。
3. 任何一方违反本协议约定,均应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
六、争议解决1. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
2. 若双方在履行本协议过程中发生争议,应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
旅游行业旅游服务保证售后协议范本
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旅游行业旅游服务保证售后协议范本一、协议双方甲方:(旅游公司名称)法定代表人:(甲方法定代表人姓名)联系地址:(甲方联系地址)电话:(甲方联系电话)乙方:(服务对象名称)联系地址:(乙方联系地址)电话:(乙方联系电话)二、协议背景甲方为旅游服务提供商,乙方为旅游服务消费者。
为了保证乙方在购买旅游服务后享受到质量保证和售后服务,双方经协商一致达成以下协议:三、旅游服务内容1. 描述:甲方将向乙方提供以下旅游服务(具体服务项目、景点、酒店、交通等)。
2. 行程安排:甲方将根据协议规定的旅游服务内容,按照行程表进行安排。
四、质量保证1. 服务标准:甲方承诺提供的旅游服务符合国家旅游行业相关标准,并确保服务品质达到行业水准。
2. 商品合格证:甲方将按照国家相关要求提供所需的旅游商品合格证。
3. 食宿条件:甲方将确保提供给乙方的酒店住宿条件符合行业要求,并提供餐饮服务满足乙方需求。
五、售后服务1. 投诉渠道:乙方如对旅游服务有任何异议或投诉,可通过甲方提供的投诉渠道进行投诉,并提供相关材料。
2. 解决方式:甲方将在收到乙方投诉后的24小时内进行初步处理,并在3个工作日内给予乙方解决方案。
3. 赔偿责任:如果旅游服务的质量问题由甲方原因引起,甲方将依法承担相应责任,并根据实际情况进行赔偿。
六、协议生效与终止1. 生效条件:本协议从甲方向乙方提供旅游服务之日起生效,并持续有效至旅游服务验收合格主动终止之日。
2. 终止条件:本协议在以下情况下可被主动终止:a. 双方协商一致终止;b. 甲方提供的旅游服务未达到乙方预期,并在协商后无法解决争议的;c. 法律法规规定的其他情况。
七、免责声明1. 自然灾害:如因不可抗力原因(如地震、洪灾、台风等)导致旅游服务无法正常提供,甲方将通过协商与乙方协商解决。
2. 乙方个人行为:如乙方个人行为导致旅游服务无法正常进行或影响其他乙方的正常享受,甲方将不承担责任。
八、争议解决本协议的解释权及争议解决适用中华人民共和国法律。
旅游行程中的服务质量保证
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旅游行程中的服务质量保证协议书甲方:旅行社(以下简称“甲方”)地址:联系人:联系电话:乙方:旅游者(以下简称“乙方”)姓名:身份证号码:联系电话:根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲方与乙方达成以下协议:第一条目的本协议旨在明确甲方在旅游行程中对乙方提供的服务质量保证,并约定双方的权利和义务。
第二条旅游行程描述1. 旅游目的地:(根据乙方选择的目的地填写)2. 出行日期:(根据乙方选择的出行日期填写)3. 行程概要:(根据乙方选择的行程填写)4. 亮点景点:(根据乙方选择的景点填写)第三条甲方的责任甲方承诺按照协议约定,为乙方提供符合行程描述的旅游服务,确保服务质量达到国家旅游行业标准,并承担以下责任:1. 提供详细的行程安排和行程变更通知。
2. 提供合理的交通工具和住宿条件。
3. 安排专业导游为乙方提供讲解服务。
4. 按时提供预订的餐饮服务。
5. 提供安全和舒适的旅游环境。
第四条乙方的权利和义务1. 乙方有权要求甲方按照约定的行程安排提供服务,并享有合理的安全保障。
2. 乙方应按照约定的出行日期准时参加旅游行程,并按时支付费用。
3. 乙方应听从导游的安排和管理,遵守旅游地方的规章制度。
4. 乙方在发现服务质量不满足约定时,应及时向甲方提出投诉,并要求甲方进行处理。
第五条服务质量保证1. 甲方保证提供的服务符合行业标准,并承担服务质量不达标引发的责任。
2. 如乙方在旅游行程中发现服务质量不达标的情况,应及时向甲方提出投诉。
甲方将及时处理并解决问题,确保乙方的利益不受损失。
3. 如甲方未能及时解决问题或拒绝解决问题,乙方有权要求退还全部或部分费用,并有权依法维护自己的合法权益。
第六条违约责任1. 如甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求,应承担相应的违约责任。
2. 如乙方未按时参加旅游行程或未按时支付费用,应承担相应的违约责任。
第七条争议解决本协议的履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国相关法律法规。
旅游服务质量保证
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旅游服务质量保证旅游服务质量保证协议甲方:[旅行社名称]地址:[旅行社地址]联系电话:[旅行社电话]法定代表人:[法定代表人姓名]乙方:[旅游者姓名]身份证号码:[身份证号码]联系电话:[旅游者电话]鉴于甲方为乙方提供旅游服务,为保障乙方的权益和提升服务质量,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求提供详细的旅游计划、行程安排、景点介绍等相关信息。
1.2 甲方将负责乙方的酒店预订、机票购买、导游安排等旅游服务。
1.3 甲方将提供24小时客户服务热线,以处理乙方在旅途中遇到的紧急情况和疑问。
第二条费用和支付方式2.1 乙方应按照合同约定支付旅游费用。
费用包括但不限于酒店、机票、导游、用车等旅游服务的费用。
2.2 乙方可选择在线支付、银行转账或现金支付方式进行费用支付。
第三条服务质量保证3.1 甲方承诺为乙方提供具有合理价格和优质服务的旅游产品。
3.2 甲方将选择合法、安全、卫生的酒店提供给乙方,并确保其设施和服务符合标准。
3.3 甲方将为乙方提供熟悉目的地的导游,导游将全程陪同并提供相关解说和帮助。
3.4 甲方将根据行程安排提供准时、安全、舒适的交通工具,确保乙方的出行顺利进行。
第四条服务投诉处理4.1 如果乙方对甲方提供的任何服务存在异议或投诉,乙方应及时向甲方提出,并提供相关证据和详细描述。
4.2 甲方收到乙方的投诉后,将立即进行调查并采取相应措施解决问题。
甲方将在三个工作日内向乙方提供解决方案。
4.3 如果乙方对甲方提供的解决方案不满意,双方应重新协商解决争议。
第五条免责条款5.1 由于不可抗力、自然灾害、政府行为等原因造成的行程中断、推迟、取消等情况,甲方不承担责任。
5.2 乙方应自行购买旅游保险,由保险公司承担任何意外伤害、疾病、财物损失等风险。
5.3 乙方参加旅游活动时需遵守当地法律法规和习俗,如乙方违反相关规定而导致的后果由乙方自行承担。
第六条合同解除6.1 甲方有权在以下情况终止本协议:(a) 乙方未按照合同约定支付旅游费用;(b) 乙方提供虚假信息或故意隐瞒信息;(c) 乙方违反相关法律法规和合同约定。
旅游服务质量保证合同
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旅游服务质量保证合同甲方:[甲方全称]注册地址:[甲方注册地址]联系电话:[甲方联系电话]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]乙方:[乙方全称]注册地址:[乙方注册地址]联系电话:[乙方联系电话]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]鉴于甲方作为旅行社,具备从事旅游服务的资质和能力;乙方作为旅游消费者,有意向享受甲方提供的旅游服务,双方经协商一致,就旅游服务的质量保证事宜达成如下合同:第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的需求,为乙方提供旅游服务,包括但不限于行程安排、交通、住宿、景点门票、导游服务等。
第二条服务标准2.1 甲方承诺根据国家旅游行业相关法律法规和行业标准,提供符合乙方需求的合格旅游产品与服务。
2.2 甲方应确保所提供的住宿、交通工具、导游等服务设施和人员满足国家相关标准要求,并保证其正常运营和服务质量达到乙方的合理期望。
第三条资金支付3.1 乙方应按照双方约定的付款方式和时间,及时足额支付旅游费用。
乙方未按时支付旅游费用的,甲方有权取消其旅游服务。
3.2 甲方应当向乙方明示旅游费用的具体构成和金额,并在合同签署后三个工作日内开具相应的费用发票。
第四条服务变更与退改4.1 甲方如需变更旅游服务内容或时间,应征得乙方同意并与乙方协商解决。
4.2 乙方如有变更旅游计划的需要,应提前书面通知甲方,并按照双方协商确定的变更方式和费用执行。
4.3 双方一致同意,若因不可抗力因素导致旅游计划无法继续,包括但不限于自然灾害、恶劣天气等情况,双方不承担违约责任,但应及时协商解决相关事宜。
第五条服务质量投诉处理5.1 甲方应设立投诉处理机构,接受乙方对旅游服务质量的投诉,并及时处理。
5.2 乙方应在收到旅游服务的质量问题时及时向甲方投诉,并提供相关证据和材料。
5.3 甲方在收到乙方投诉后,应立即展开调查并及时向乙方做出合理的回复和处理。
第六条违约责任6.1 如乙方违反合同约定未支付旅游费用,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
景区旅游服务质量保证合同
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(1)现金支付;
(2)转账支付;
(3)其他支付方式:____________________。
3.乙方支付旅游服务费用的期限如下:
(1)签订合同后,乙方应在____个工作日内支付合同总金额的____%作为定金;
(2)剩余款项,乙方应在旅游服务开始前____个工作日内支付完毕。
景区旅游服务质量保证合同
一、合同相关方信息
甲方(景区运营方):
名称:____________________
住所:____________________
联系人:____________________
乙方(旅游服务购买方):
名称:____________________
住所:____________________
(2)景区内交通服务:提供安全、舒适的交通工具,确保乙方在景区内顺利游览;
(3)导游服务:提供专业、热情的导游,为乙方提供详尽的景区讲解;
(4)其他服务:____________________。
三、价格与支付条款
1.乙方向甲方支付旅游服务费用的总金额为人民币(大写):____________________元整(小写):____________________元。
(2)交通服务数量:____________________;
(3)导游服务:按照双方约定的服务时长和内容;
(4)其他服务数量和质量:____________________。
五、权利与义务:
1.甲方的权利与义务:
(1)甲方应按照合同约定提供符合质量标准的旅游服务;
(2)甲方有权要求乙方按照约定支付旅游服务费用;
联系人:____________________
国内旅游服务质量保证合同协议书范本
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甲方:乙方:甲方自愿购买乙方的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权力、义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:第一条报名与成团1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量及报价,并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在合同成立时,应按全额交纳旅游费。
3.甲、乙双方对“特别告知“部分第五条的另行约定:(如无另行约定,按“特别告知”部分第五条规定执行)。
4.“特别告知”为本合同的组成部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准1.主要事项旅游单位,人数(男人、女人),名单附后。
旅游者,性别,年龄。
团号。
行程共计天,夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。
出发、返回地点、日期。
主要游览景点。
交通工具,标准。
用餐次数,标准。
住宿次数,标准。
购物、自费项目安排。
保险情况。
导游服务(全陪、地陪)应资费总额。
注明所包含的费用:。
付款方式。
2.旅游行程表经甲、乙双方签字后,可视为本合同的组成部分。
3.甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。
第三条违约责任当事人一方不履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。
(1)甲方承担违约责任的情形:1.甲方无故违反合同约定,自身损失自负,经乙方造成损失的,应承担赔偿责任;2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。
(2)乙方承担违约责任情形:1.未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任;2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准,应承担赔偿责任。
(三)可部分或者全部免除责任的情形:1.甲、乙双方因不可抗力(指《中华人民共和国合同法》第117第第2款所称,即指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供有效证明材料;2.非甲、乙双方的责任导致双方损失的,各自承担责任;3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。
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甲方:
乙方:
甲方自愿购买乙方的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权力、义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:
第一条报名与成团
1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量及报价,并按规定在报名时签订合同。
2.甲方在合同成立时,应按全额交纳旅游费。
3.甲、乙双方对“特别告知“部分第五条的另行约定:(如无另行约定,按“特别告知”部分第五条规定执行)。
4.“特别告知”为本合同的组成部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准
1.主要事项
旅游单位,人数(男人、女人),名单附后。
旅游者,性别,年龄。
团号。
行程共计天,夜(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。
出发、返回地点、日期。
主要游览景点。
交通工具,标准。
用餐次数,标准。
住宿次数,标准。
购物、自费项目安排。
保险情况。
导游服务(全陪、地陪)
应资费总额。
注明所包含的费用:。
付款方式。
2.旅游行程表经甲、乙双方签字后,可视为本合同的组成部分。
3.甲乙双方应恪守上述约定,甲方在旅游活动中应服从乙方的统一安排,乙方所提供的各项服务应符合国家和行业有关标准的规定。
第三条违约责任
当事人一方不履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。
(1)甲方承担违约责任的情形:
1.甲方无故违反合同约定,自身损失自负,经乙方造成损失的,应承担赔偿责任;
2.超出本合同约定的内容进行个人活动而造成损失的,责任自负。
(2)乙方承担违约责任情形:
1.未达到与甲方合同约定的内容和标准,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任;
2.乙方的服务未达到国家或行业规定的标准,应承担赔偿责任。
(三)可部分或者全部免除责任的情形:
1.甲、乙双方因不可抗力(指《中华人民共和国合同法》第117第第2款所称,即指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况)原因不能履行合同的,不承担赔偿责任,但应及时通知对方,并提供有效证明材料;
2.非甲、乙双方的责任导致双方损失的,各自承担责任;
3.双方已经就可能出现的问题约定免责处理措施的其他情形。
(四)乙方在旅游问题发生之前已采取以下措施的,可减轻责任:
1.有证据证明属非过失、非故意的违约;。