医院健康体检工作存在的问题分析与管理对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策一、档案管理不规范基层医院的健康体检档案管理往往受到医院人力、物力、财力等方面的限制，管理者面临各种压力，因此难以对档案管理进行到位。
具体表现在管理人员在档案录入、分类、保存等方面存在的不规范情况，导致出现档案漏传、丢失、信息不全等问题。
解决对策：1、加强管理人员的培训，提高其档案管理的意识和水平。
2、完善档案管理规章制度，明确档案管理流程，从原始信息的录入、数据分类、资料存储等方面全面规范管理。
二、档案信息不完善随着健康体检的项目越来越多，检查结果也越来越复杂，档案信息量也相应增加。
然而，在实际操作过程中，人工操作和信息输入的速度难以跟上工作量的增长，从而导致档案信息的不完善，影响档案的意义和作用。
1、引进信息化技术，通过短信、邮件等方式，建立信息反馈、催缴系统，及时提醒前往测量和领取检查结果，保证信息的及时性和完整性。
2、完善数据收集平台，提高数据收集的质量和精准性，对不完整的档案进行补充和更新。
三、数据统计不准确档案管理的核心工作是数据统计分析，对于基层医院来说，数据的分析意义更为重要，数据统计的准确性也影响到医院的管理效率和水平。
1、建立完善的健康体检档案管理系统，实现自动化数据分析，减少人为因素的干扰和误差。
2、建立健康体检档案管理的信息交流渠道，与专业机构、学校等有关单位共享健康体检档案信息，推动全民健康服务。
综上所述，基层医院健康体检档案管理存在的问题，势必会影响到基层医院中医疗服务和管理的质量和效率。
针对这些问题，加强档案管理规范、完善档案信息和数据统计准确性等，有利于保证健康体检档案的质量和效果，提升基层医院的管理水平和服务质量。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策基层医院是我国医疗服务的重要组成部分，负责为广大居民提供基本的医疗保健服务，其中健康体检是重要的服务之一。
在健康体检过程中，档案管理存在诸多问题，影响了医院的工作效率和服务质量。
本文将探讨基层医院当前健康体检档案管理存在的问题，并提出相应的对策。
一、存在的问题1. 档案信息不完整在健康体检过程中，有些患者的档案信息并不完整，可能缺少个人基本信息、既往病史、用药情况等重要内容，这给医院的医疗服务和健康体检工作带来了困难。
2. 档案管理流程复杂当前基层医院健康体检档案管理流程复杂，涉及多个部门和人员，存在信息传递不畅、流程繁琐等问题，影响了医院的工作效率。
3. 档案管理手段落后目前一些基层医院健康体检档案管理还停留在纸质档案管理阶段，存在信息存储不便、检索困难等问题，无法满足医院日益增长的档案管理需求。
4. 档案安全隐患在当前信息化时代，纸质档案管理存在安全隐患，容易遭到损坏、丢失、泄露等情况，对患者个人隐私和医院安全造成了影响。
二、对策1. 完善档案信息采集流程医院应建立健全健康体检档案信息采集流程，明确责任部门和人员，确保档案信息的及时完整，并采用先进的信息采集技术，如电子病历系统，提高信息采集的准确性和效率。
2. 简化档案管理流程医院应优化健康体检档案管理流程，简化操作步骤，降低管理成本，提高工作效率，确保档案信息的准确性和完整性。
3. 推进信息化建设医院应积极推进健康体检档案管理信息化建设，建立完善的电子档案管理系统，实现档案信息的数字化存储和管理，提高信息的检索和共享效率，保障档案信息的安全性和完整性。
4. 加强档案安全保护医院应建立健全健康体检档案安全管理制度，加强对档案信息的保护措施，采取技术手段和管理措施，确保档案信息的安全和完整，保护患者的个人隐私和医院的安全。
在实施对策的过程中，医院应根据自身实际情况，制定详细的实施方案，明确责任部门和人员，加强对人员的培训和管理，确保对策的有效落实。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策基层医院健康体检档案管理存在着档案整理不规范的问题。
由于工作人员素质参差不齐，缺乏相关培训和指导，导致健康体检档案的整理工作存在着严重的混乱和不规范现象。
这不仅影响了档案的有效使用，也增加了档案的遗失和混乱的风险。
针对这一问题，基层医院应加强对工作人员的培训和指导，建立规范的档案整理流程和标准，确保档案整理工作的规范性和准确性。
基层医院健康体检档案管理存在着档案安全性不高的问题。
由于技术设备和人力资源的限制，很多基层医院的档案管理存在着安全隐患。
未经授权的人员可以随意查阅和修改档案，导致档案的安全性无法得到保证。
为了解决这一问题，基层医院应加强对档案的安全管理，建立完善的档案保密制度，明确档案访问权限和操作权限，确保档案的安全性和完整性。
基层医院健康体检档案管理存在着信息化水平低的问题。
基层医院的信息化建设相对滞后，很多医院仍然采用传统的纸质档案管理方式，导致档案的检索和利用效率低下。
针对这一问题，基层医院应加快信息化建设的进程，推行电子健康档案系统，实现档案信息的电子化和网络化，提高档案管理的效率和准确性。
基层医院健康体检档案管理存在着与其他医疗机构的数据共享困难的问题。
由于基层医院和其他医疗机构之间的信息系统不互通，导致健康体检档案无法共享和利用。
这不仅增加了患者在不同医疗机构之间的重复检查和就诊的次数，也增加了患者的医疗负担。
为了解决这一问题，基层医院应加强与其他医疗机构的信息共享，建立统一的电子健康档案平台，实现患者健康信息的共享和利用，提高医疗资源的利用效率和质量。
基层医院在健康体检档案管理方面存在着档案整理不规范、档案安全性不高、信息化水平低和数据共享困难等问题。
为了解决这些问题，基层医院应加强对工作人员的培训和指导，建立规范的档案整理流程和标准，加强对档案的安全管理，推行电子健康档案系统，实现档案信息的电子化和网络化，加强与其他医疗机构的信息共享，建立统一的电子健康档案平台。
医疗机构健康体检现状分析及管理对策
文献标识码
１ ． ９ ９ ｊ ｉ ｎ １７ ０ ３ ６ ／ ．ｓ ． ６ ２—４ ３ ． ０ １０ ． １ ｓ ２ ２ ２ １． １０ ５
按照卫生 部颁发 的《 健康体检 管理暂行 规定》 以 （
评估 ， 思考在 当前 形势下如何加强健康体检 管理 ， 促进
下简称《 规定 》 的要求 ， 京市 卫生 主 管部 门组 织 相 ） 南
健 康意识 越来 越强 ， 健康 体 检越 来越 为 人们 所接 受 。
优 化服务 细节 ， 保证体检质量 ， 合理布局体检 流程 并持
续 改 进 、 短 体 检 时 问 … ， 性 化 、 范化 、 准 化 的 服 缩 人 规 标
部分体检机构有 的诊室 过于 间陋 ， 或地下 室或 简 易房 ， 无洗手池或无 冷暖设 备 ， 缺乏候诊 区域 ， 的诊 有 室面积过小不达标或 两个科室 混在 同一诊室 内 ， 检查
因此 ， 医务 社 工在 进 行 病 房 探 访 时 ， 了运 用 专 业 的技 除 巧 来 解 决 患 者 的 心 理 及 社 会 问题 外 ， 应 该 通 过 专 业 还
点予 以关注 。而某些 关键 的时刻 ， 刚入 院 、 如 出院 前 、 术前 、 术后 、 重大检查前后 、 特殊治疗前后 、 殊事件发 特 生后 （ 如临床 病友 离 世等 ） 是极 易产 生 一 系列 心理 都
问 题 的 环 节 ， 医务 社 工 探 访 干 预 的 恰 当时 机 。 是
３ ４ 可 结 合 义 ｘ ４ 访 增 加 医务 社 工 病 房探 访 亲和 力 ． －ｒ ￣
工具的 运用 ， 来提 高探访 的专业 化程度。如 ， 在探访 的 前后结合心理学 和社会 学量 表 的测评 ， 通过 前后 测 再 结 果分析对 比， 评估 患者 在接 受探访 前后 心理 情绪及
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策一、问题分析1.档案管理混乱。
由于基层医院医疗人员数量有限，且大多数医院的信息管理系统仍然处于较为始，导致健康体检档案的整理和管理存在一定的混乱。
一些患者的健康体检档案可能存放在不同的部门甚至不同的系统中，这给医院的工作带来了不便。
2.信息安全隐患。
由于信息系统的滞后和技术设备的薄弱，一些基层医院的健康体检档案存在信息安全隐患。
患者的个人信息有可能被盗用或泄露，给患者带来不必要的风险。
3.管理水平不高。
基层医院对于健康体检档案的管理水平参差不齐，一些医院甚至存在管理混乱，对患者的健康体检档案进行不当的管理，极大地影响了医院的形象和服务质量。
二、对策建议1.加强信息系统建设。
基层医院应该加大信息化建设的力度，推进健康体检档案的信息化管理，并引入成熟的信息管理系统，以提高健康体检档案管理的效率和规范程度。
2.加强信息安全保障。
医院应该加强健康体检档案信息的安全保障，引入先进的信息安全技术，确保患者的个人信息安全可靠，并制定相关的保密措施，禁止将患者的健康体检档案随意外传。
3.提高医务人员的管理水平。
医院管理部门应该加强对医务人员的健康体检档案管理培训，提高他们的管理水平和责任心，规范健康体检档案的整理和管理流程，避免出现混乱和错误。
4.建立健康档案归档系统。
医院可以建立健康档案归档系统，统一整理健康体检档案，并严格按照标准进行整理和归档，以便随时查阅和管理。
5.建立完善的督导检查机制。
医院管理部门应该建立健康体检档案督导检查机制，定期对健康体检档案的管理情况进行检查和督导，及时发现问题并进行整改，确保健康体检档案的安全和规范。
6.加强患者教育和宣传。
医院应该加强对患者的健康档案管理教育和宣传，提高患者的档案管理意识和自觉性，让患者主动参与到健康体检档案的管理中，为医院管理工作提供更大的便利。
三、结语基层医院健康体检档案的管理问题在当前亟待解决，只有通过信息化建设、信息安全保障、医务人员管理水平的提高等多方面的措施，才能够有效地提高健康体检档案管理的效率和质量。
当前医院体检科存在的问题及解决对策
当前医院体检科存在的冋题及解决对策健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到广大人民群众的青睐，各大医院的体检业务量也随之呈现快速增长的趋势。
根据我院2009-2011年体检科的统计资料显示，仅2010年我院体检创收 百万余元，而这种市场需求还在不断上升。
由此也产生了诸多问题, 加剧了体检市场的竞争。
健康体检作为一种优势与问题并存的新兴医 疗产业，如何将其做强，为受检者提供快捷、高效、舒适、满意、温馨的服务；如何将其做精为医院创造更大的经济效益和社会效益， 是医院管理层需要在现有的条件下努力解决的问题。
我科就当前医院体 检存在的问题与解决对策提出来供领导参考。
、近三年医院体检人数、收入的统计与分析体检年收入我院近三年来的体检人数，除了 2010年度突破4600人次外，其余平均每年均在3500人次左右。
2010年因市医保局推行全市公务员 免费体检活动，所以当年的体检业务量明显增加。
我院的体检市场是 可以再扩大的，特别是我院的消化品牌是独一无二的， 但前提是解决现存的问题后。
不能让客户高兴而来扫兴而归，“一锤子买卖”给二次开发带来的困难是很大的。
体检人数 2009 年3550人次 450192 2010 年4643人次 1006342 2011 年 3868人次 436019二、当前医院体检科存在的问题与分析缺乏“一条龙”服务。
体检发展至今，已成大众生活中的一部分，也是社会不可忽视的一个行业。
而对于医院来说，与其他检查治疗项目相比，体检成本低、利润高，各大医院纷纷开设独立的体检服务中心，以极大力度抢占这一新兴市场。
虽然我院体检科成立较早, 但因受到医疗用房和专职人员的局限，一直没有独立的服务科室，而是由各科室分头完成。
客户体检一次要跑许多个科室，叫苦不迭；由于受场地、设备和人员的局限，我院是将客户和病人安排在一起做检查，既增加了交叉感染的概率，又延长了客户排队时间（本着病人至上的原则，健康体检者必须让病人优先检查），其最终结果是投诉不断，或者一次性交易。
分析医院健康体检工作存在的问题及相关对策
分析医院健康体检工作存在的问题及相关对策服务行业的繁荣，使越来越多的人认识到服务行业从业人员保持健康对服务质量的重要性。
但长期以来医院健康体检工作中存在的问题日益凸显，如分诊制度不完善，健康体检者的信息录入不及时、不完整，体检人员对健康体检工作的重视程度不够等。
对此，医院应逐步完善健康体检管理制度，通过设立科学的分诊制度，严格规范体检者的信息核实、监督与录入流程，从而加大健康教育宣传力度，增强大众的健康体检意识，以此提升医院健康体检工作的服务质量。
标签：医院；健康体检；工作问题；对策我国卫生部颁布了一系列与健康体检工作相关的法律、法规，进一步规范了医院的健康体检工作秩序，各行各业从业人员的健康体检工作也取得了明显成效，职业人员持证上岗率不断上升，维护了健康体检者的权益。
但个别医院在健康体检工作中依然存在问题，本文将围绕工作问题，提出相关改进对策。
1医院健康体检工作存在的主要问题1.1医院健康体检分诊制度不完善健康体检分为个人体检和机构体检两种，前者大多不了解体检内容，部分接受体检的人员提前可能没有做好充分准备，首次入院的个人体检者可能存在漏检、复检及信息登记不全等问题。
而后者一般由机构统一组织付费，大多机构体检者在体检前基本已做好相关准备，包括空腹、熟悉体检项目等。
由于医院的分诊制度不完善，导致体检者入院后直接按照体检单中的项目顺序体检，从而使体检人员杂乱。
再者，个别体检者本身患有疾病，这类体检者与普通健康体检者在同一体检通道内进行健康检查，容易引起交叉感染，从而会给其它体检者带来健康危害。
1.2健康体检者的信息录入不完整通常情况下，健康体检者在进入医院体检流程前，医院一般无相关指导人员对体检者信息体检表的填写内容进行详细检查。
体检者接受体检并上交体检报告单后，个人相关信息资料填写不完整，个别人员甚至信息造假，导致事后数据信息统计不完善，资料调取不完整。
再者，体检者手动填写相关体检信息，由于笔迹模糊，信息登记员责任心不强，会使医院健康体检工作电子数据库中的部分数据缺失，影响了医院对健康体检者相关信息的调取和筛选。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策基层医院是医疗卫生系统中非常重要的一环，承担着为广大群众提供基本医疗保健服务的任务。
健康体检档案管理作为基层医院的重要工作之一，对于促进群众健康、提高医疗服务质量具有重要意义。
在实际工作中，基层医院当前健康体检档案管理存在着一些问题，如档案管理混乱、信息不及时共享、档案安全无保障等方面的困难，这些问题严重影响了医疗工作的顺利开展。
本文将围绕基层医院健康体检档案管理存在的问题展开讨论，并提出相应的对策，以期改善医院的工作效率和服务质量。
一、存在的问题（一）档案管理混乱基层医院健康体检档案管理涉及范围广泛，包括体检结果、病历资料、化验报告等多种信息。
由于医院人员多、档案繁多，容易导致档案管理混乱，不易查找和整理，给工作带来不小的困难。
（二）信息不及时共享在基层医院的体检工作中，不同的科室可能需要共享体检相关的信息，但是由于信息不及时共享，往往导致工作效率低下，影响医疗服务的质量。
（三）档案安全无保障基层医院健康体检档案中涉及患者的隐私信息，如果档案管理不当，容易导致档案泄露、遗失等情况，给患者带来不必要的麻烦，严重影响医院的声誉。
二、对策建议基层医院应当建立健全的健康体检档案管理制度，规范档案的存储、整理、查找和归档程序，确保档案管理有序、规范。
（二）推行信息化档案管理结合现代化信息技术手段，推行健康体检档案的信息化管理，建立电子档案系统，实现档案信息的快速、准确共享。
这样不仅能提高医院工作效率，也有助于保护患者隐私信息的安全性。
（三）加强档案管理人员的培训基层医院应加强对档案管理人员的培训，提高其档案管理专业水平，提升档案管理的专业化水平。
（四）建立信息安全保障机制针对健康体检档案中所涉及患者的隐私信息，基层医院还应建立信息安全保障机制，加强对档案信息的安全管理和保护，杜绝档案泄露、遗失等情况的发生。
（五）加强科室之间的协作基层医院内部不同科室之间的协作和沟通十分重要，特别是在信息共享方面更应加强，确保体检相关信息能够及时、准确传递，提高医疗服务效率和质量。
体检行业面临的问题及解决方案
体检行业面临的问题及解决方案医疗卫生事业，与群众切身利益密切相关，是构建社会主义和谐社会的重要内容之一。
然而现时“看病贵、看病难”却成了社会的焦点问题，对于我们这样一个经济还不是很发达而人口众多的国家，疾病负担就高达万亿(2003年)，于国于民都是一个沉重的负担。
“降低费用、改善医疗”成为我们各界人士应该深思的问题。
医疗服务的根本出路在于“预防疾病”，早检查、早预防、早发现、早治疗，是目前解决群众“看病难、看病贵”的有效途径，健康检查产业的快速发展，已从市场角度给我们提出了新的要求。
健康检查属于预防医学的范畴，也是医疗产业中重要的一环，近年来人们对于健康的概念愈来愈重视，预防保健的风气正逐步且快速的扩展，透过早期的筛选来发现疾病，并加以进一步治疗，是提高全民健康的必由之路。
然而健康体检作为一个新兴行业，由于政策、制度、市场、观念等因素，行业的发展受到严重制约。
一、健康体检行业面临的问题健康体检对于提高人们生活质量，改善生存环境有着重要的意义，然而认识不足、管理不到位、政策落后等问题制约着这一新兴的健康行业的发展：问题之一——政策缺失制约发展。
20多年的医疗改革，健康平等和健康公平议题格外尖锐突出，健康照顾与医疗保险已成为制度性不平等的根源。
由于基本医疗保险覆盖范围不足，医疗资源浪费闲置问题突出，人们患病率逐年上升，医疗费用增长幅度远超过百姓承受能力，城乡居民健康状况的差别扩大、健康不平等与不公平的问题突出，因病致贫、因病返贫和医疗事故、医疗纠纷不断增多，出现“上不满意、下不满意，卫生部门自己也不满意”的结果。
医疗改革没有很好地解决问题，管理政策不配套，也直接影响着体检行业的发展。
作为医疗行业的一个新分支，管理部门没有专门针对体检中心审批设置相关的规章制度，体检机构只好按照《医疗机构管理条例》的要求设立，与健康体检相关的政策更是不明晰，缺乏行之有效的管理体系及整体性规划，管理针对性也不强，制约了整个行业的健康发展。
基础医院体检中心管理存在的问题和对策分析
基础医院体检中心管理存在的问题和对策分析医院体检中心管理质量是医院开展各项服务工作的保障，是体现医院医疗、管理水准的重要指标，直接关系医院各项工作政策运行和稳定。
本文采用问卷调查法分析基层医院体检中心管理存在的问题，提出建立健全体检管理制度、不断跟新检查设备、加强专业培训、树立人性化服务理念的应对策略。
标签：基础医院；健康体检中心；问题/对策经济社会不断发展的同时，人们生活方式和健康观念也随之变化。
健康体检作为一个新兴的行业快速发展，其业务量也快速增长。
据研究[1]显示，2008年我国各级医疗机构创收约150亿元，近2年还在不断增长。
与此同时，医院健康体检中心存在的问题和纠纷也不断增加，公众投诉率不断上升。
如何给受检者优质、快捷、高效的体检服务是医疗事业改革的重点方向，基于此，本文以基础医院体检中心为例，通过调查研究的方法，分析基础医院体检中心存在的问题，并提高相对应的对策。
1 基础医院体检中心管理现状调查1.1调查对象为了切实了解当前基础医院体检中心管理现状，选取本地8所基础医院进行系统调查，其中乡镇（中心）卫生医院5所，民营医院3所，含医务工作者人员80名。
同时随机选取近来院接受检查的200名受检者进行问卷调查。
1.2调查内容①院方调查：详细了解医院体检制度、体检流程、设备配置情况（标准参照市级医院）；②医护人员调查：详细了解医护人员年龄、文化程度、检查记录情况；③受检者调查：主要了解受检者对医院体检服务满意度情况。
1.3调查结果①院方调查结果：经调查发现8所医院除2所乡镇（中心）卫生医院体检制度、流程和设备较优外，其余6所均存在制度杂乱、体验无序、设备严重缺少的状况；②医护人员调查结果：经调查80名医护人员年龄18～48岁，均为青年职工，资历不足，综合素质能力不高，见表1；③受检者调查结果：经调查对医院体检服务非常满意40例（20.00）；满意70例（35.00）；不满意90例（45.00%）。
健康体检护理质量管理中的重点难点问题分析与对策
健康体检护理质量管理中的重点难点问题分析与对策刘风 1 梁丽 1 刘海燕2摘要：目的：对健康体检护理中的质量管理重点难点进行分析。
方法：2018年1月至2019年12月共300例我院的健康体检者，对健康体验护理中的质量管理重点难点进行分析，给出相应的应对措施。
结果：健康体检和护理质量管理中的问题包括晕厥，跌倒，心脏骤停，检查漏诊，检查时间长，血糖过低，护理人员的抱怨和服务态度差，体检的技术不先进，对突发的事件不能很好的应对并解决等。
结论：健康检查的质量管理中的问题存在缺陷。
经过改进，检查过程更加完整，检查的时间大大缩短。
让医务人员严格遵守护理质量的相关制度，提高体验者按照护理人员的嘱咐进行体检。
关键词：健康体检；护理质量管理；重点难点；问题中图分类号：Ｒ47 文献标识码：A引言随着社会的发展，人们的饮食种类也越来越丰富，伴随而来的就是人们的健康问题。
现在，人们利用体检的方式来保障自己的健康，所以在健康体检的护理管理以及质量上就要求很高，现已推出各种医疗机构来满足人们的需求。
文章对健康体检护理中的质量管理出现的重点以及难点进行了分析。
1资料与方法1.1一般资料在2018年1月至2019年12月期间，研究对象是我院的300名健康体检者，在这300名中，男性与女性的比例为77：73，平均年龄为27岁。
此次健康体检的参与人员，我院的医务护理人员45名，其中包括12位医生，1位高级护士长，9位中级，10位初级和13位护士。
所有纳入的人员均自愿参加首次的身体检查，并签订知情书，排除难以沟通的情况。
1.2方法使用我院自制的护理服务满意度问卷和各种护理质量工作问卷，对体检医师和护士的护理工作质量评分情况进行统计；根据各项得分制定完整的规章制度。
健康检查的项目有：内科、耳鼻咽喉科、口腔、血液常规、尿常规、心电图、X线胸部透视、甲状腺B超检查、前列腺B超检查、子宫B超检查、CT等，如有需要，还要进行内镜检查。
1.3观察指标观察并记录健康体检护理中的质量管理重点难点问题，并根据存在的问题进行有效的改进。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策基层医院是我国医疗卫生体系的重要组成部分，负责为广大居民提供基本医疗服务。
而健康体检档案管理是基层医院重要的工作内容之一。
当前基层医院健康体检档案管理存在一些问题，主要表现在以下几个方面：健康体检档案管理不规范。
基层医院中，健康体检档案管理一般由各科室负责，各科室之间的沟通和协作不够，导致体检档案记录不完整、信息不准确。
健康体检档案信息化水平低。
虽然基层医院在逐步推行电子健康档案管理系统，但很多基层医院仍然在使用纸质档案，存在信息无法共享、整理不方便等问题。
健康体检档案保密性不高。
由于基层医院中工作人员较多，涉及健康体检档案的人员也较多，档案的保密性无法得到有效保障，容易存在信息泄露等安全隐患。
健康体检档案的记录和管理存在滞后性。
由于基层医院医务人员工作繁忙，加之档案管理人员的不足，导致健康体检档案的更新和整理工作滞后，无法及时为患者提供全面、准确的档案信息。
针对以上问题，有以下对策可以采取：建立健全健康体检档案管理制度。
通过制定相关政策和规范，明确体检档案的责任主体、流程和工作要求，加强科室间的协作与沟通，确保档案记录的准确、完整。
加强信息化建设。
推动基层医院普遍使用电子健康档案管理系统，建立科室之间的信息共享机制，方便体检档案的整理、查询和更新工作。
加强健康体检档案的保密工作。
加强对医务人员的保密宣传教育，并严格执行相关隐私保护法规，建立健全健康体检档案的访问权限控制制度，确保档案信息的安全。
加强健康体检档案的及时更新和整理工作。
加大人力和物力投入，增加档案管理人员数量，结合现代化信息管理技术，提高档案整理和更新的效率，保证档案信息的实时性。
基层医院当前健康体检档案管理存在问题，但通过建立健全健康体检档案管理制度、加强信息化建设、加强保密工作和加强档案更新整理工作等对策，可以促进基层医院健康体检档案管理工作的规范化、信息化和保密化，提升服务质量，满足患者的需求。
体检科工作总结存在问题
体检科工作总结存在问题体检科作为医疗行业中至关重要的一环，其工作的质量和效率直接关系到人们的健康和生活质量。
然而，近年来体检科工作中出现了一些问题，影响了其正常运转和服务质量。
在这篇文章中，我们将对体检科工作存在的问题进行总结和分析，并提出改进的建议。
首先，体检科工作中存在的一个问题是设备和技术的更新不及时。
随着医疗技术的不断发展和进步，新的体检设备和技术不断涌现，而一些体检科却没有及时更新自己的设备和技术，导致体检结果的准确性和全面性受到了影响。
因此，体检科需要加强对新技术和设备的学习和更新，及时引进和应用新的技术和设备，提高体检结果的准确性和可靠性。
其次，体检科工作中存在的另一个问题是服务质量不稳定。
一些体检科在服务质量上存在较大的差异，有的体检科服务态度好、专业水平高，而有的体检科服务态度差、专业水平低，这给患者带来了不便和困扰。
因此，体检科需要加强对服务质量的管理和监督，建立健全的服务质量评估体系，提高服务质量的稳定性和一致性。
最后，体检科工作中存在的问题还包括信息化程度不高、人员素质不够等。
随着信息技术的发展，信息化已成为医疗行业的发展趋势，但一些体检科在信息化建设上存在滞后的现象，影响了工作效率和服务质量。
此外，一些体检科的人员素质不够，缺乏专业知识和技能，也影响了体检工作的质量和效率。
因此，体检科需要加强信息化建设，提高人员素质，以适应医疗行业发展的需要。
综上所述，体检科工作存在的问题主要包括设备和技术更新不及时、服务质量不稳定、信息化程度不高、人员素质不够等。
为了解决这些问题，体检科需要加强对新技术和设备的学习和更新，加强对服务质量的管理和监督，加强信息化建设，提高人员素质，以提高体检工作的质量和效率，为人们的健康和生活质量提供更好的保障。
健康体检面临的问题及对策
健康体检面临的问题及对策【摘要】随着社会的发展，生活水平的提高，人们的健康意识随之增强，健康体检在当今社会迅速发展起来，人们通过健康体检做到无病早预防，有病早治疗，增强自我保健能力；但是健康体检因发展迅速，现面临着许多问题：体检机构准入标准不完善、监督机制不完善、体检服务不到位、个别单位只重视经济利益、市场管理缺乏等，本研究就健康体检面临的问题进行探讨，并提出相应的解决措施。
【关键词】健康体检；面临问题；对策随着社会的发展，生活水平的提高，人们的健康意识也逐渐提高，越来越多的人进行定期健康体检。
随着体检人数及范围的不断扩大，加快了健康体检产业的迅猛发展，作为新兴产业，其优势和问题并存［1］。
本文探讨了目前健康体检中发现的问题，并提出了相应的改进措施，现报道如下。
1 存在的问题1.1 准入标准不完善，卫生监管不力健康体检是一项具有一定法律效力、专业技术很强的医疗行为。
到目前为止，医疗机构按照《医疗机构管理条例》等规定，需取得《医疗机构执业许可证》，但各类体检机构没有统一的准入标准，各地管理归属不统一［2］，有医政部门主管，有防疫部门监察，使体检市场发展在制度和政策方面受到限制。
由于我国体检行业无统一的准入标准、管理规范、质量控制等，使体检机构之间存在较大差距，体检质量良莠不齐。
1.2 体检场所不合理目前许多医疗机构都设有体检项目，体检点分散［3］，体检人员和患者存在于同一空间，与患者使用同一种体检设备，存在交叉感染的风险，延长就诊患者的检查时间，不利于患者病情的恢复，更不利于体检人员的健康。
1.3 只重视经济利益，市场管理缺乏体检机构在利益的驱使下，在购置设备方面，选用超出有效期的设备或者搞花架子，购买未经卫生部批准的检查设备及未经循征医学证实在临床上有诊断价值的设备；在市场竞争方面，存在无序不良竞争，低标准高标价，从中捞取回扣，夸张宣传，体检者体会不到广告所承诺的优质服务；收费标准不统一［4］，造成过度收费现象，体检行为严重商业化，诱导过度消费，忽视服务质量和品质管理；只重视体格检查，不重视体检后的跟踪服务。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策基层医院健康体检档案记录不完整，其主要表现为对个体的基本信息、健康评估、体检指标等数据记录不全面。
这一问题可能是由于医务人员对体检档案的重要性认识不足、工作疏忽以及管理不规范所致。
为了解决这一问题，应当加强医务人员对健康体检档案重要性的培训和教育，提高其对档案记录工作的重视程度。
医务人员在执行健康体检过程中应严格按照规定的流程和操作要求进行，严禁随意修改或遗漏档案记录。
应加强对体检档案记录工作的监管，强化对医务人员工作质量的考核和奖惩，督促他们认真履行档案记录的责任。
基层医院健康体检档案数据不准确的问题比较突出。
这一问题主要表现为医务人员对体检数据的录入错误以及数据传输和存储环节出现的问题。
解决这一问题的对策包括：一是加强医务人员的专业培训，提高其对体检数据录入的准确性要求和操作技能；二是采用独立的数据录入系统，尽量避免人工录入带来的错误。
应建立完善的数据传输和存储机制，确保数据的安全性和准确性。
基层医院健康体检档案管理存在管理混乱的问题。
这一问题主要表现为各部门之间的管理职责不清、流程不畅以及信息共享不充分。
为了解决这一问题，应建立专门的健康体检档案管理部门或岗位，明确管理职责和流程，加强对各部门之间信息共享的协调。
应加强对健康体检档案管理人员的培训和管理，提高其工作能力和责任意识。
基层医院当前的健康体检档案管理存在一些问题，但通过加强医务人员的培训、改进数据录入系统、建立完善的管理机制等对策，这些问题是可以解决的。
健康体检档案的准确与完整是提供有效健康服务的基础，也是保障公众健康的重要手段。
必须高度重视基层医院健康体检档案管理工作，持续加强相关的技术和管理手段，提高基层医院健康体检档案管理的水平和效能。
当前医院体检科存在的问题及解决对策
当前医院体检科存在的问题及解决对策健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到广大人民群众的青睐,各大医院的体检业务量也随之呈现快速增长的趋势。
根据我院２０09-２011年体检科的统计资料显示，仅2010年我院体检创收百万余元,而这种市场需求还在不断上升。
由此也产生了诸多问题,加剧了体检市场的竞争。
健康体检作为一种优势与问题并存的新兴医疗产业，如何将其做强,为受检者提供快捷、高效、舒适、满意、温馨的服务；如何将其做精为医院创造更大的经济效益和社会效益,是医院管理层需要在现有的条件下努力解决的问题。
我科就当前医院体检存在的问题与解决对策提出来供领导参考。
一、近三年医院体检人数、收入的统计与分析时间体检人数体检年收入２009年355０人次450１92 元2010年4６43人次１０0６３42 元2０１1年386８人次436０19 元我院近三年来的体检人数，除了２０1０年度突破4600人次外，其余平均每年均在3500人次左右。
2010年因市医保局推行全市公务员免费体检活动，所以当年的体检业务量明显增加。
我院的体检市场是可以再扩大的,特别是我院的消化品牌是独一无二的，但前提是解决现存的问题后。
不能让客户高兴而来扫兴而归,“一锤子买卖”给二次开发带来的困难是很大的。
二、当前医院体检科存在的问题与分析缺乏“一条龙”服务。
体检发展至今,已成大众生活中的一部分,也是社会不可忽视的一个行业。
而对于医院来说，与其他检查治疗项目相比,体检成本低、利润高，各大医院纷纷开设独立的体检服务中心,以极大力度抢占这一新兴市场。
虽然我院体检科成立较早，但因受到医疗用房和专职人员的局限,一直没有独立的服务科室，而是由各科室分头完成。
客户体检一次要跑许多个科室,叫苦不迭；由于受场地、设备和人员的局限,我院是将客户和病人安排在一起做检查,既增加了交叉感染的概率,又延长了客户排队时间(本着病人至上的原则，健康体检者必须让病人优先检查）,其最终结果是投诉不断，或者一次性交易。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策基层医院是指城乡居民就诊较多的医疗机构，是社区居民获得基本医疗卫生服务的首选单位。
随着健康意识的增强，越来越多的人选择到基层医院进行健康体检。
基层医院当前健康体检档案管理存在一系列问题，这些问题的存在给患者的健康带来了一定的风险。
本文将对基层医院当前健康体检档案管理存在的问题进行分析，并提出对策。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题主要有：档案录入不规范、档案整理不及时、档案错误修改不及时、档案数据保密性不足等。
基层医院的健康体检档案录入不规范是一个普遍存在的问题。
由于基层医院的医务人员相对较少，工作压力大，有时候为了节省时间会出现档案录入不规范的情况。
没有按照规定的格式进行录入，没有输入完整的信息等。
这种不规范的录入会导致档案信息的错误和遗漏，对患者的个人隐私和健康诊疗带来潜在的风险。
基层医院的健康体检档案整理不及时。
基层医院的人员流动性相对较大，有些医务人员因为工作或其他原因离职，导致档案整理工作滞后。
这样一来，患者的健康档案无法及时整理和更新，不利于疾病的早期诊断和治疗。
基层医院的健康体检档案错误修改不及时。
在健康体检过程中，有时会出现档案信息录入错误的情况，例如将患者的检查结果错误地录入为其他患者的结果。
而且，在患者信息需要修改的情况下，医务人员没有及时进行修改，导致错误信息的长期存在。
这会给患者带来健康风险，也会影响医院的信誉。
基层医院的健康体检档案数据保密性不足。
随着信息技术的发展，基层医院的档案管理已逐渐转向电子化，但同时也带来了数据泄露的风险。
有些基层医院对患者的个人隐私保护意识不强，没有采取有效的措施对档案数据进行加密和保护，这容易导致患者个人信息被他人非法获取和滥用。
应加强医务人员的培训，提高他们的档案录入规范意识。
医务人员应该按照规定的格式进行档案录入，确保输入完整的信息，避免出现信息错误和遗漏的情况。
医务人员还应加强对个人隐私和健康诊疗的保护意识，确保患者的隐私得到有效的保护。
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策
基层医院当前健康体检档案管理存在的问题及对策当前基层医院健康体检档案管理中存在一些问题，如档案信息不准确、管理不规范、隐私保护不到位等。
针对这些问题，可以采取以下对策来提高健康体检档案管理的质量和效率。
问题一：档案信息不准确。
解决对策：建立完善的信息采集和录入机制，明确责任主体和工作流程。
加强组织内部培训，提高工作人员的业务水平和操作技能。
引入信息化管理系统，提升信息采集和整理的准确性和及时性。
问题二：管理不规范。
解决对策：制定健全的档案管理制度和操作规范，明确档案的存储、借阅、归档等方面的流程和标准。
加强对档案管理人员的培训和监督。
定期进行档案清理，及时存档和归档，确保档案的完整性和安全性。
问题三：隐私保护不到位。
解决对策：加强隐私保护意识，建立健康体检隐私保护制度和操作规范，明确隐私信息的收集、使用、存储、传输等方面的标准和要求。
加强对工作人员的培训，提高其保护隐私信息的意识和技能。
严格控制隐私信息的访问权限，确保只有授权人员可以查阅和使用。
问题四：档案管理效率低下。
解决对策：优化档案管理流程，减少繁琐的手工操作，引入信息化管理系统，提高管理效率。
采用条码、RFID等技术对档案进行标识和管理，提高查找和追踪的准确性和速度。
加强对档案管理人员的培训，提高其业务水平和工作效率。
问题五：信息共享不畅。
解决对策：建立跨部门、跨地区的协调机制，推动健康体检档案的信息共享和互通。
建立健康档案云平台，实现健康档案的统一存储和管理，方便医患双方的查询和共享。
加强对健康体检档案信息的标准化和规范化，提高信息互通的可行性和便利性。
基层医院健康体检档案管理存在的问题可以通过加强管理制度的建立和执行、提高工作人员的素质和技能、引入信息化管理技术等方式得以解决。
只有健全规范的管理机制和高效的信息管理系统，才能保证基层医院健康体检档案管理的质量和效率。
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医院健康体检工作存在的问题分析与管理对策梁玉婵 李玉梅 庄文燕摘 要 随着国内服务行业的快速发展，越来越多的人认识到服务业从业人员保持健康对消费者的重要性，因此，健康体检管理也越来越重要，随之而来的一些问题逐渐显现出来，如分诊制度不完善；体检者信息登记细节不完善；体检者重视度不够；体检档案管理制度尚不完善等，这就需要体检中心进一步完善管理措施，改善体检条件，建立和完善分诊制度、登记表，并实施填写监督，加大宣传力度，提高大众健康意识等措施，从而提供更高质量的体检服务，为大众健康保驾护航。
关键词 健康体检；存在问题；管理对策 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７２－９６７６．２０１６．１２．０６０ 医院健康体检是发现疾病、保障人们健康的重要环节，也是流行病学评估各类人群疾病状况、健康意识等的重要指导标志。
随着国内服务行业的快速发展，越来越多的人认识到服务业从业人员保持健康对消费者的重要性，对从业人员的健康体检情况的管理也越来越重要［１］。
卫生部等相关部门很早就颁布了相关的条文政策，包括１９８７年出台的枟公共场所卫生管理条例枠，１９９５年出台的枟预防性健康检查管理办法枠，２０１５年颁布的枟食品安全法枠等，各条例后续还不断的进行了修订更新［２－４］。
在这种背景下，各行业从业人员的健康体检工作也获得了良性发展，相关人员的持证上岗率增加，保障了消费者权益。
但是在健康体检工作中，仍然存在着各种各样的不足。
现对我院健康体检工作中存在的问题进行总结，并提出相应对策，现报道如下。
１ 健康体检工作中存在的问题１．１ 分诊制度不完善 体检者分为机构体检者与个人体检者。
机构体检者由机构统一付费和组织，因此体检者在体检前大多做好充分准备，包括空腹、明确体检项目等；而个人体检者则大多不太了解具体的体检内容，部分受检者未提前做好准备，首次入院体检可能存在复检、登记信息不全等问题。
医院体检中心由于分诊制度尚不完善，大多体检者来院后直接按照体检单顺序进行各项内容的体检，因而易造成流程不清，人员杂乱［５］。
再有，一些体检者是本身带有身体疾病后，才想到要进行体检，这类患者与普通健康体检者在同一通道内流动、检查，易加大交叉感染的风险，给健康者带来危险，也作者单位：５１８１１６ 深圳市 广东省深圳市龙岗中心医院体检科梁玉婵：女，本科，主管护师可能加大患病者病情加重的风险。
１．２ 体检者信息登记细节不完善 体检者在进入体检流程前，院内无明确的对体检者填表详细检查和指导的相关岗位，因此很多体检者交报的体检单上，各人信息填写不完善，甚至有以虚假名字填表者，造成事后的数据统计不清晰，调取数据时也存在很多问题。
同时，由于体检者采用的是手动填写方式，由于笔记不清、信息不全、登记员责任心不强等问题，造成电子数据库内的相关信息录入不全，在原有登记细节不完善的基础上，更加大了电子信息系统中体检者健康信息的缺失，影响体检者的筛查，同时也对未来的流行病学数据处理带来极大影响［６－７］。
１．３ 宣传工作力度不足，体检者重视度不足 目前医院的体检中心较少直接对外实施宣传推广工作，尤其是健康意识的普及方面策略较少。
因而体检者普遍体检意识不强，除社会上主动定期体检人数有限以外，还存在到院体检的体检者随意性强、专注性不足等问题。
体检者到院后很多表现为例行公事、走流程的状态，难以积极配合医护人员开展相关工作，给体检工作效率以及体检结果带来很大的负面影响。
１．４ 对特殊人员的体检筛查不足 体检过程中，由于分诊制度尚不完善，以及体检者自身的健康意识不强，一些孕期女性、特殊人员等在体检时，自身未注意到一些体检项目可能存在的危害，同时医院由于对体检者的具体身份了解不足，以难以起到有效提示的作用，易造成事后发生医患纠纷，影响医疗质量和体检中心的声誉。
１．５ 体检档案管理制度尚不完善 体检中心的高素质人才数量不足，体检人员的能力、水平参差不齐，影响了体检专业好的工作心态为患者提供优质的服务，提升医院的社会形象。
参考文献［１］ 杨 洁，孙军莉．精神科护士工作压力源调查分析及对策［Ｊ］．基层医学论坛，２０１３，１７（３０）：４０４６－４０４８．［２］ 骆 宏，张 菡，顾利慧，等．单次聚焦解决模式自我干预对护士职业倦怠的影响［Ｊ］．中华护理杂志，２０１３，４８（１）：７－９．［３］ 柳 晨．护士主观能动性对９８例患者护理质量的影响［Ｊ］．中国实用医药，２０１２，７（１１）：２６９．［４］ 张 平，陈 蕾，宋旭红，等．ＳＣＬ－９０评估中国内地３１２４９名护士心理健康状况的Ｍｅｔａ分析及常模确定［Ｊ］．中国健康心理学杂志，２０１１，１９（３）：２９７－３００．［５］ 吴育红，吕 岚，储晟蔚，等．不同规模城市护士社会支持与主观幸福感调查研究［Ｊ］．健康研究，２０１１，３１（３）：１８５－１８８．［６］ 葛津津，刘薇群，陈益清，等．护士工作幸福感的研究现状［Ｊ］．中华护理杂志，２０１２，４７（８）：７６３－７６５．［７］ 熊 昕，刘胜林，吴汉曦．医疗环境下的团队合作与患者安全［Ｊ］．中国医疗设备，２０１２，２７（１０）：２１－２４．（收稿日期：２０１５－１２－１１）（本文编辑 刘学英）·２２１· 护理实践与研究２０１６年第１３卷第１２期 技术的输出。
体检结果保存不当，一般患者的体检结果以文字形式输出，统一置于院内某一地点，供体检者事后回院取走。
但由于缺乏人力的管理与筛查，大量体检者信息统一公开放置，既影响了对患者隐私的尊重，又易发生信息丢失，常常还受到体检者的投诉［８］。
还有，现有的体检信息，无论从院方来看，还是对患者而言，都相对比较缺乏有效的信息利用意识，因而体检结果的调用程度低，充分利用不足，大大浪费了现有资源。
２ 管理对策２．１ 建立和完善分诊制度 分诊流程有助于在体检者入院先期先行了解中体检者具体状况，是否为集团用户，并根据体检者的具体检查项目，为其安排不同的体检通道，既能够有效分流，又能提前告知不同体检者需了解的体检内容，这样就加快了体检的工作效率，也提高了客户满意度。
分诊建议由１～２名护士执行，于体检中心门口设立工作台，对每一位入院体检者进行询问，了解体检性质、主要项目、客户职业、文化程度、健康意识情况等，进行流程安排，并提示患者各类信息。
同时，分诊者随时了解各科室体检人员情况，选择最便捷和最省时的途径，邀请体检者参与。
２．２ 完善登记表，并实施填写监督 在分诊阶段，给体检者发放登记表，表中除了要求患者姓名、性别等基本信息外，还要收集体检者的职业、病史、生活环境、工作状态等，以及时了解体检者的全面情况，以便指导其全面填写［９－１０］。
在体检结束后，院内安排专人负责对病例资料进行重新复核，目前体检工作是在检查过程中通过电子数据系统联网，及时录入相关信息，但在录入过程中由于医师忙碌、体检者字迹不清等原因，造成录入信息的准确度需要保证。
因此院内应选取一名后台管理人员进行登记信息的核对，尽可能减少差错。
２．３ 加大宣传力度，提高大众健康意识 医院应拓展宣传渠道，加大对外宣传力度，普及体检知识，让更多的人提高体检意识，从而为院内体检工作带来便利。
院内的渠道，可以利用现有资源，制作各类的宣传展板、宣传手册、视频播放等，不仅在体检中心进行宣传，在住院区和检查区等相关区域，也可提供宣传资料，供患者或家属阅读，以整体性提高大众的体检意识。
另外，在院外的渠道，可通过公益性的活动、公众的媒介来进一步开展对健康体检的宣介活动，使更多的人意识到定期体检的重要性以及参加体检的相关须知。
２．４ 加强对特殊人员的筛查工作 特殊人员之所以未能正确认识到体检时需要说明的自身情况，主要在于其对体检中各种项目的认识程度不足，比如Ｘ线扫查，一些孕期女性并不清楚其注意事项，因而出现体检过程中未重视，体检后受体者发现问题投诉体检中心，引起医患纠纷。
一方面需要提高大众的健康体检知识普及率，另一方面在体检者进入体检中心实施体检前，应增加一道筛查程序，对如孕期特特殊人群进行列表和询问，尽可能的避免纠纷的发生。
２．５ 体检档案信息的保障 开发体检工作的人力资源。
体检中心资金有限，吸引技术力量较强的新的优秀人才比较困难。
但院内可不定期组织各类内部培训，增强现有工作人赠的综合素质和能力，这样有助于整体性提高体检工作的质量和效率。
还有，档案管理方面应过一步加强客户档案私密怀的保护。
可选择两种途径，一种是由教书育人负责，通过核对病例本或者相关资质来发放体检结果；另一种是通过电子技术直接以数据化形式发送给体检者，这种方式更新、更快捷。
３ 结 语目前，医院由于人力不足、物资匮乏等原因，疏忽了体检工作质量的加强和工作效率的提高。
但随着全社会健康意识的增强，体检工作将越来越受到普通民众的欢迎。
在这样的时代背景下，就需要医院能够较早看到体检工作的重要性，提早对体检中心实施相应规划，极早营造出良好的体检氛围，提高工作质量，完善分诊制度，注重实效细节，增强宣传力度，注意特殊人员，完善档案管理等，这此管理对策将有利于医院体检工作的快速发展，更好地服务大众。
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