商场人事工作总结(最新版)
商场人事专员个人工作总结
商场人事专员个人工作总结作为商场人事专员，我在过去一年的工作中收获了很多工作经验和个人成长。
以下是我的个人工作总结：一、招聘与面试在过去一年中，我参与了多次招聘和面试工作。
我通过筛选简历、电话面试和现场面试，成功地招聘了一批合格的员工，为商场的人才队伍增添了新鲜血液。
我在招聘与面试中学会了如何全面评估候选人的能力和素质，同时也提高了在面试中与候选人沟通的能力。
二、员工培训与管理我负责组织了多次员工培训活动，包括新员工培训、业务技能培训等。
通过培训，我帮助员工提升了工作技能和职业素养，提高了团队整体的执行力和服务质量。
在员工管理方面，我学会了如何有效地激励员工，调动员工的积极性，提高团队的凝聚力。
三、绩效考核与员工关系处理我参与了商场的绩效考核工作，及时发现和解决员工工作中的问题，帮助员工改善工作表现，提高工作效率。
同时，我也学会了如何处理员工之间的关系问题，做到公正处理，有效化解矛盾，维护了团队的和谐氛围。
四、人事政策与流程我及时了解和学习了最新的人事政策和流程，确保商场的人力资源管理工作符合国家法律法规和公司制度，为商场的发展提供了有力保障。
通过过去一年的工作，我提高了自己的综合素质和专业能力，更加深入地了解了人力资源管理的各个方面。
在未来的工作中，我将持续努力，不断学习和提高自己，为商场的发展贡献更多的力量。
在过去一年中，我作为商场人事专员，认真履行职责，致力于为商场的人力资源管理工作做出积极贡献。
下面我将详细总结一下我的工作。
一、招聘与面试在过去一年中，我面临了大量的招聘需求，根据商场的发展需求，我及时制定了招聘计划，并且在各大招聘网站发布招聘信息，同时通过专业渠道寻找合适的人才。
由于对行业需求和候选人的充分了解，我的招聘工作取得了不错的成果。
在面试过程中，我一直秉持公平、公正的原则，结合面试题目和案例，全面评估了候选人的基本素质和专业能力，最终选拔出了一批优秀的员工。
二、员工培训与管理针对新员工，我制定了详细的培训计划，并且根据员工的实际情况和需求，组织不同类型的培训活动，包括产品知识培训、销售技巧培训等。
商场工作人员个人总结最新7篇
商场工作人员个人总结最新7篇商场工作总结篇一xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。
一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。
确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。
全年引进新渠道170个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。
全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。
“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。
突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然。
xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。
对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。
共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。
进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。
xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。
问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。
问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。
问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。
问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。
问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。
四、接下来的工作计划。
2024年商场人事工作总结范文
2024年商场人事工作总结范文____年商场人事工作总结一、工作概述____年是商场人事工作较为稳定和成熟的一年。
随着经济的不断发展和商场的不断壮大，商场人事工作也面临着更多的挑战和变化。
在过去的一年中，我部门紧密围绕商场的招聘、培训、绩效管理等方面进行了全面工作，并取得了一定的成绩。
二、招聘工作1. 招聘渠道的拓展：在____年，我们进一步拓展了招聘渠道，不再局限于传统的招聘网站和招聘会，而是通过社交媒体、专业网站以及自己的企业官网等渠道，吸引更多的优秀人才入职。
2. 招聘流程的优化：为了提高招聘效率和减少招聘成本，我们对招聘流程进行了优化。
通过建立招聘标准、明确岗位职责和要求、制定面试评估指标等举措，提高了招聘的精准性和准确性。
3. 校园招聘的重视：在____年，我们对校园招聘进行了深入的重视和投入。
通过与各大高校建立合作关系，利用校企合作平台，吸引了一批优秀的应届毕业生入职，为商场的后备人才储备工作做出了积极的贡献。
三、培训工作1. 岗位培训的强化：在____年，我们对商场的各个岗位进行了深入的培训，目的是提高员工的业务素质和综合素质，增强员工的工作能力和竞争力。
通过组织内部培训、请外部专家授课、开展岗位实训等方式，提高了员工的整体素质。
2. 提高员工的学习意识：在培训工作中，我们注重激发员工的学习兴趣和培养良好的学习习惯。
通过设立学习奖励机制、开展员工知识竞赛、建立在线学习平台等手段，提高了员工参与培训的积极性和主动性。
四、绩效管理1. 绩效评估体系的建立：____年，我们对商场的绩效评估体系进行了全面建立和完善。
建立了科学合理的指标体系和评估方法，明确了各个岗位的工作目标和工作标准，为员工的日常工作提供了明确的指导和反馈。
2. 绩效激励机制的健全：在绩效评估体系的基础上，我们建立了相应的绩效激励机制。
通过奖惩制度、晋升机制、薪酬激励等方式，激发员工的工作激情和积极性，提高员工的工作效率和质量。
商场人事个人工作总结
时光荏苒，转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里，我在商场人事岗位上，秉承着服务至上、严谨细致的工作原则，努力提升自身业务能力，积极为商场的发展贡献力量。
以下是我对过去一年工作的总结与反思。
一、工作回顾1. 人事招聘与配置在过去的一年里，我共参与招聘工作10余次，成功招聘各类员工50余人。
在招聘过程中，我严格按照公司要求，确保招聘流程的规范性和公正性。
同时，针对不同岗位的需求，我积极与部门沟通，准确把握岗位要求，为部门提供合适的人才。
2. 员工关系管理在日常工作中，我注重员工关系的维护，定期组织员工活动，增进员工之间的沟通与交流。
针对员工提出的意见和建议，我及时反馈给相关部门，协助解决员工实际问题，确保员工满意度。
3. 薪酬福利管理我严格按照公司薪酬福利制度，负责员工的薪酬核算、福利发放等工作。
在保证员工利益的前提下，我努力提高工作效率，确保薪酬福利的及时、准确发放。
4. 员工培训与发展为了提升员工的专业技能和综合素质，我组织了多场内部培训，涵盖业务知识、团队协作、沟通技巧等方面。
同时，我还关注员工的职业发展规划，协助员工制定个人成长计划。
二、工作反思1. 团队协作能力有待提高在过去的一年里，我发现自己在团队协作方面还存在不足。
有时候，由于沟通不畅，导致工作效率受到影响。
在今后的工作中，我将更加注重团队协作，提高沟通能力，为团队的整体发展贡献力量。
2. 时间管理能力需加强在工作中，我发现自己有时会因时间管理不当，导致工作效率不高。
为了提高工作效率，我将在今后的工作中，合理安排时间，提高时间管理能力。
3. 专业知识需不断充实随着商场业务的不断发展，对专业知识的要求越来越高。
为了更好地适应工作需求，我将在今后的工作中，不断学习新知识、新技能，提高自己的专业素养。
三、展望未来展望未来，我将继续秉承敬业、负责的态度，努力做好以下工作：1. 加强团队建设，提升团队凝聚力2. 提高自身业务能力，为商场发展贡献力量3. 关注员工需求，营造和谐的工作氛围4. 不断创新，提高工作效率总之，过去的一年，我在商场人事岗位上取得了一定的成绩，但同时也暴露出一些不足。
商场人事年终总结3篇
商场人事年终总结3篇商场人事年终总结 1(一)安防管理确保业主、商户、顾客生命财产安全，是商场正常运营的基本条件，强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。
1、保安工作：商场营业时间内人流量大，人员庞杂，商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合，与当地派出所密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理……切实营造安全放心的经营消费环境。
工作要点：治安巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及出入登记2、消防工作：消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。
消防工作应坚持“防消结合，重在预防”的原则，切实做好日常管理防范措施：消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、商场内严禁使用大功率电器、严禁动用明火……建立商场火灾应急预案，一年内组织不少于两次消防演习。
工作要点：消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控……(二)保洁消杀绿化管理洁净的公共环境，是商场管理服务水平、商场形象的重要衡量指标。
营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁，清理垃圾杂物，定期检查卫生死角，确保整洁的经营环境;定期开展商场公共环境的消杀工作，确保安全健康的经营环境，做好商厦内绿化维护，提升商厦环境品质。
工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……(三)物业公共部份、公共设施设备维保1、物业公共部份维修养护商厦物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的日常维修养护，是维护商厦良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水损”发生的重要手段。
投入使用已达XX年，许多物业公共部份(外墙砖、平台、下水道…)不同程度的存在着一些问题，重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。
2024年商场工作人员工作总结范本(二篇)
2024年商场工作人员工作总结范本随着现代化生活的发展，商场作为人们日常购物和休闲娱乐的重要场所之一，在城市中扮演着重要的角色。
商场工作人员作为商场运营的关键岗位之一，承担着为顾客提供优质服务和确保商场平稳运行的重要责任。
在过去的一年中，作为一名商场工作人员，我兢兢业业，努力工作，积极进取。
以下是我的工作总结。
一、主动学习，不断提升自己的专业知识和能力。
作为一名商场工作人员，我深知自己的职责是为顾客提供满意的服务和解决他们的问题。
因此，我始终保持学习的态度，通过课程和培训不断提升自己的专业知识和技能。
我参加了多个销售技巧培训班和客户服务培训课程，了解了顾客的心理需求和购物习惯，并学会如何有效地与顾客沟通，提高销售效果和顾客满意度。
二、积极沟通，与同事建立良好的合作关系。
商场工作人员是一个团队，只有通过良好的合作关系和协调配合，才能更好地完成工作任务。
因此，我积极与同事沟通，共同解决工作中遇到的问题。
在日常工作中，我注意倾听同事的建议和意见，与他们共同讨论解决方案，以达到更好的工作效果。
同时，我也愿意主动帮助同事，提供帮助和支持，共同为商场的发展贡献自己的力量。
三、熟悉商品和陈列布置，提供专业的购物指导。
商场是一个大型的购物场所，顾客的购物需求各异。
作为商场的工作人员，了解不同商品的特点和功能是至关重要的。
因此，我努力熟悉所有商品的特点和用途，并及时更新商品信息，以便为顾客提供准确的购物建议和推荐。
我还注意商场陈列布置，通过合理搭配和展示产品，营造出良好的购物环境，提高顾客的购物体验。
四、处理投诉和纠纷，维护商场秩序和品牌形象。
在商场工作人员的工作中，处理投诉和纠纷是不可避免的。
在过去的一年里，我遇到了许多投诉和纠纷的情况，但我始终保持冷静和专业的态度。
我会耐心听取顾客的问题，并通过沟通和解释来解决问题。
对于一些严重的投诉和纠纷，我会及时向上级反映，并协助相关部门进行调查和处理。
通过处理投诉和纠纷，我能践行商场的品牌形象，并维护商场的秩序。
商场人员工作总结（精选15篇）
商场人员工作总结商场人员工作总结(精选15篇)商场人员工作总结120xx年已经过去了，新的一年又已开始。
作为一名营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。
希望各位予在指导建议。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。
还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。
以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。
首先要注意推荐购买技巧。
营业员除了将(：鞋的牌子)产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。
因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。
也让我懂得了，不是光推荐那么简单。
还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。
如功能，设计，品质等方面的.特征。
向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。
推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不同的顾客购买的心理也不同。
同样的价格比质量，同样的质量比价格。
要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。
在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。
时刻要保持着营业员该有的素质。
要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。
谁都想买的开心，用的放心。
你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。
在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将专柜营业工作做到最好。
作为专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。
百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿xx大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
商场人员工作总结2时间一晃而过，弹指之间，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
商场人事工作总结
商场人事工作总结人事工作是商场运营中至关重要的一环，它涉及到招聘、培训、薪酬、绩效管理等方面的工作。
在过去的一年中，我负责商场人事部门的工作，积极参与各项人事活动，并取得了一定的成绩和经验。
下面是我个人对商场人事工作的总结。
首先，在招聘方面，我积极参与招聘需求的确定和招聘渠道的选择，结合商场的需求和特点，制定了适合商场招聘的人才标准和招聘计划。
我与各部门密切合作，准确掌握岗位需求，并通过各种渠道发布招聘信息，吸引了大量优秀的人才申请。
同时，我还组织了面试流程和技巧的培训，提高了招聘团队的面试能力。
在招聘过程中，我不断与应聘者进行沟通和反馈，及时跟进面试结果，并有针对性地改进招聘流程，降低了人员流失率。
其次，在培训方面，我积极组织员工入职培训、岗前培训和持续培训等活动，确保新员工能够快速适应工作环境，并提高他们的工作能力和技能。
我与各部门合作，根据员工的需求和商场的发展需求，制定了培训计划，并选聘了优秀的培训讲师进行培训，提高了培训的质量和效果。
同时，我关注员工的培训反馈和效果评估，及时调整培训方案，确保培训能够达到预期效果。
第三，在薪酬管理方面，我参与了薪酬调研和制定薪酬策略，确保薪酬水平能够与市场接轨，并能够激励员工的积极性和创造力。
我建立了薪酬管理体系，完善了薪酬核算和发放流程，确保薪酬的及时准确。
同时，我还关注员工的绩效表现，积极参与年终绩效评价和奖励的制定，激发员工的积极性和创造力。
最后，在绩效管理方面，我主导了商场的绩效管理工作，建立了绩效考核指标体系，并制定了绩效评价和奖惩机制。
我与各部门合作，确保绩效考核的公平性和客观性，并通过定期绩效面谈和反馈，帮助员工认识自己的优点和不足，并制定个人发展计划。
同时，我还关注绩效考核结果的统计和分析，及时发现问题，制定改进措施，提高绩效管理的效果。
在过去的一年中，我在商场人事工作中取得了一定的成绩和经验。
通过积极参与各项人事活动，我不仅提高了自己的专业能力和管理水平，也为商场的发展做出了贡献。
商场人事文员工作总结
商场人事文员工作总结
作为商场人事文员，我在过去一年的工作中积累了丰富的经验和收获，我想通
过这篇文章来总结一下我的工作成果和心得体会。
首先，作为人事文员，我负责招聘、培训和管理员工。
在招聘方面，我通过与
部门经理和团队成员的沟通，了解各个部门的需求，制定招聘计划，并通过招聘网站、校园招聘和人才市场等渠道，积极寻找合适的人才。
在培训方面，我组织了各类培训活动，帮助新员工快速融入团队，并通过定期的培训课程，提升员工的专业能力和综合素质。
在管理方面，我建立了完善的员工档案和绩效考核体系，及时发现和解决员工的问题，提高员工的工作积极性和满意度。
其次，作为人事文员，我还负责员工福利和劳动关系的管理。
在员工福利方面，我不断完善员工福利政策，如加班补贴、节日福利、员工旅游等，提高员工的工作积极性和满意度。
在劳动关系方面，我建立了和谐的劳动关系，及时解决员工的问题和纠纷，维护了企业和员工的合法权益。
最后，作为人事文员，我还积极参与了企业文化建设和员工活动的组织。
我通
过组织各类员工活动，如员工生日会、团建活动、员工培训等，增强了团队凝聚力和员工的归属感。
同时，我还积极宣传企业文化，传递企业价值观，提升员工的工作热情和责任感。
总的来说，作为商场人事文员，我在过去一年的工作中，通过努力和付出，取
得了一定的成绩。
但我也清楚地意识到，人事工作是一个细致而复杂的工作，需要不断学习和提升自己的能力。
我会继续努力，不断完善自己，为企业的发展贡献自己的力量。
商场人事个人工作总结
尊敬的领导，亲爱的同事们：时光荏苒，转眼间一年又即将过去。
在此，我谨以此篇工作总结，对自己过去一年的工作进行梳理和回顾，以便更好地规划未来的工作方向。
一、工作回顾1. 岗位职责履行作为商场人事，我主要负责招聘、培训、员工关系、绩效考核等工作。
在过去的一年里，我严格按照公司制度和流程，认真履行岗位职责，确保各项工作有序开展。
2. 招聘工作（1）根据公司业务发展需求，制定了年度招聘计划，确保招聘工作的顺利进行。
（2）通过线上线下渠道，广泛发布招聘信息，吸引了大量优秀人才投递简历。
（3）对简历进行筛选，组织面试，最终成功招聘了一批优秀员工。
3. 培训工作（1）根据员工需求，制定了年度培训计划，涵盖岗位技能、职业素养等方面。
（2）组织开展了各类培训活动，包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训等。
（3）通过培训，提高了员工的整体素质和业务能力。
4. 员工关系（1）关注员工思想动态，及时发现并解决员工在工作中遇到的问题。
（2）加强与员工的沟通交流，了解员工需求，为员工提供必要的帮助。
（3）组织开展各类员工活动，增强团队凝聚力。
5. 绩效考核（1）根据公司绩效考核制度，制定了部门绩效考核方案。
（2）组织开展绩效考核工作，确保考核公平、公正、公开。
（3）对考核结果进行分析，为员工提供针对性的改进建议。
二、工作亮点1. 成功招聘了一批优秀人才，为公司发展注入了新鲜血液。
2. 培训工作取得显著成效，员工综合素质和业务能力得到提高。
3. 员工关系稳定，团队凝聚力增强。
4. 绩效考核工作有序开展，为员工提供了明确的改进方向。
三、不足与改进1. 在招聘工作中，对部分岗位的招聘周期较长，需进一步优化招聘流程。
2. 培训内容与实际工作需求存在一定差距，需根据实际情况调整培训方案。
3. 在员工关系方面，对部分员工需求的关注不够，需加强沟通与交流。
4. 绩效考核过程中，部分员工对考核结果存在异议，需提高考核的透明度。
四、未来工作规划1. 优化招聘流程，缩短招聘周期，提高招聘效率。
2022商场人事年终总结（通用15篇）
2022商场人事年终总结（通用15篇）2022商场人事年终总结篇1自x年xx月xx日开业至今，在各位领导的支持和鼓励下，在所有同事及商户的积极配合下，人事工作才得以顺利的开展，现将开业至今人事工作情况汇报如下：一、人事管理方面 (一)认真做好人员招聘工作。
商场部现有员工163 人，管理人员 7人;根据各部门人员的实际需求有针对性地招聘员工，通过采取广发招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以及写POP的形式招聘等多种有效措施，揽用人才。
但因白水县的实际情况，人员配备还有所欠缺，人事部会尽最大的努力完成招聘方面的任务，让公司满意，让商户满意;(二)建立、建全、规范人事档案管理。
1、对现有人员进行建档工作，身份证、住址、联系方式等信息，现员工档案齐全。
2、完成员工入职、转正、离职、等管理工作。
3、档案管理工作。
认真做好档案材料的收集、整理、归档等工作，确保了档案管理的规范性。
二、存在的问题1、员工的专业知识有待提高。
我们的员工在进入之前都有着不同的经历，对于导购这个岗位有的人熟悉有的人陌生，有的经验丰富有的却是一窍不通，所以针对这种情况，我们人事部下来将组织关于销售技巧，服务规范等方面的培训，希望通过这些培训能提高我们员工的专业知识，从而能运用到我们的实际销售中去，让顾客满意也上我们的商户满意。
同时每月我们将针对新入职的员工进行企业文化，管理制度，服务规范等多方面的培训，在培训结束后我们还会有培训考核，对于考核达标的可以上岗，对于考核不合格的我们将延长她的试用期，直到考核达标为止，通过这些从而提高我们员工的整体素质以及对企业的认同。
2、人员招聘方面存在的问题。
我们的招聘从20__年8月份一直持续到现在，可以说招聘工作一直都没有停止过，但是我们现在目前存在的问题还是员工不够，原因在哪里呢?我们人事部只是帮在座的各位商户带招导购，人事部招到人之后分配到各个商铺工作，这样问题就出现了，因为不是老板自己招的人所以难免都有不满意的，对于这些不满意的我们又要继续去安排新的导购，所以我们商场的人员流动性特别大，从而就导致员工一直都配备不足的情况出现。
2024年商场人事工作总结范本(2篇)
2024年商场人事工作总结范本一、工作目标及工作环境____年是商场人事工作的关键年份，我们的目标是在提升员工工作质量的同时，增加员工的满意度和忠诚度。
在这一年里，商场人事部门为商场整体的发展做出了重要的贡献，打造了良好的工作环境和人力资源管理制度。
二、招聘与选拔在____年，我们根据商场发展的需求制定了招聘计划，并通过多种方式广泛宣传和招聘。
我们注重选拔符合商场需求和价值观的人才，通过严格的面试和考核过程，选择了一批优秀的员工加入我们的团队。
同时，我们还加强了与高校和职业培训机构的合作，为商场提供更多的优秀人才资源。
三、培训与发展____年我们注重员工的培训和发展。
商场人事部门制定了一系列的培训计划，包括新员工培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等。
我们还鼓励员工参加外部培训和认证考试，提升员工的专业素质和职业竞争力。
通过培训和发展，员工的综合素质得到了提升，为商场的发展提供了有力的支持。
四、绩效管理商场人事部门在____年对员工的绩效管理工作更加系统化和科学化。
我们制定了明确的绩效指标和评估体系，对员工的工作表现进行定期评估和反馈。
通过绩效管理，我们能够更加客观地评价员工的工作能力和贡献，为员工提供晋升和薪资调整的机会，激励员工持续进步。
五、员工关系管理在____年，商场人事部门注重加强与员工的沟通和协调，确保员工的工作和生活的平衡。
我们积极组织员工活动和文化建设，通过丰富多彩的活动增进员工之间的交流和团队凝聚力。
同时，我们还建立了员工反馈机制和问题解决渠道，及时处理员工的问题和诉求，提高员工满意度和忠诚度。
六、薪酬与福利商场人事部门在____年对薪酬与福利制度进行了优化和完善。
我们根据员工的工作表现和市场行情，制定了公正合理的薪酬政策，并增加了绩效奖金和激励机制，激励员工积极工作。
同时，我们还优化了员工的福利待遇，提供了更好的员工福利和工作条件，提高员工的满意度和工作积极性。
七、人事制度建设商场人事部门在____年加强了人事制度的建设和管理。
商场上半年人事工作总结
一、工作回顾2023年上半年，在公司的正确领导下，人事部紧紧围绕公司发展战略，以“服务员工、服务业务、服务领导”为宗旨，以提高人事管理水平为核心，积极开展各项工作，取得了显著成效。
1. 人员招聘与配置上半年，我们共招聘各类员工XX人，其中管理人员XX人，技术人员XX人，销售人员XX人。
通过优化招聘流程，提高招聘效率，确保了公司业务发展所需人才的及时补充。
2. 员工培训与发展我们组织开展了各类培训活动，包括新员工入职培训、专业技能培训、团队建设培训等，共计XX人次参加。
通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了显著提升。
3. 人力资源规划根据公司业务发展需要，我们制定了2023年人力资源规划，明确了各部门人员配置、薪酬福利、绩效考核等方面的目标。
同时，对现有员工进行了岗位分析，为优化人力资源配置提供了依据。
4. 薪酬福利管理上半年，我们对薪酬福利体系进行了调整，提高了员工福利待遇，增强了员工满意度。
同时，加强了薪酬福利的发放管理，确保了员工权益。
5. 绩效考核与激励我们进一步完善了绩效考核体系，对员工进行定期考核，激励员工努力工作。
上半年，共有XX人获得晋升，XX人获得绩效奖金。
二、工作亮点1. 招聘渠道多元化上半年，我们拓宽了招聘渠道，通过线上线下相结合的方式，吸引了更多优秀人才加入公司。
2. 培训效果显著通过培训，员工的专业技能和综合素质得到了显著提升，为公司发展提供了有力的人才保障。
3. 人力资源规划科学合理根据公司业务发展需要，我们制定了科学的人力资源规划，为优化人力资源配置提供了有力支持。
4. 薪酬福利体系完善通过调整薪酬福利体系，提高了员工福利待遇，增强了员工满意度。
三、工作不足与改进措施1. 招聘周期较长针对招聘周期较长的问题，我们将优化招聘流程，提高招聘效率，缩短招聘周期。
2. 培训内容单一针对培训内容单一的问题，我们将丰富培训内容，提高培训质量，满足员工多元化需求。
3. 绩效考核不够完善针对绩效考核不够完善的问题，我们将进一步完善绩效考核体系，确保考核的公平、公正、公开。
2024年商场人事工作总结
2024年商场人事工作总结一、背景随着科技的快速发展，2024年商场人事工作迎来了新的挑战和机遇。
人工智能、大数据技术等新兴技术的应用给人力资源管理带来了前所未有的变革，让商场人事工作更加科学、高效。
同时，经济环境的变化，就业市场的竞争加剧，也给商场人事工作带来了一系列新的挑战。
二、创新思路1. 引入人工智能技术2024年，商场人事工作将更多地依靠人工智能技术进行招聘、筛选和评估。
通过人工智能技术，可以实现自动化的招聘流程，大大提高招聘效率。
同时，人工智能还可以通过分析候选人的数据，提供更精准的评估结果，帮助商场更好地选择人才。
2. 数据驱动的决策2024年，商场人事工作将更加注重数据分析和决策。
通过采集、整理和分析大数据，可以更准确地预测市场需求和人才需求，帮助商场制定更科学的人才招聘和培养计划。
此外，通过数据分析还可以对员工进行绩效评估，发现潜在的问题和机会。
3. 助力员工发展商场人事工作将更加关注员工的发展，采取措施提供更多的学习和成长机会。
商场可以建立在线学习平台，提供各种培训课程和学习资源。
同时，商场还可以鼓励员工参与外部培训和认证，并提供相应的支持。
通过这些措施，不仅可以提高员工的工作技能和竞争力，也可以增强员工的忠诚度和归属感。
三、工作重点1. 招聘渠道的多样化2024年，商场人事工作将更加注重招聘渠道的多样化。
除了传统的招聘渠道，商场还可以利用社交媒体、招聘平台和行业协会等渠道进行招聘。
同时，商场还可以与高校和职业教育机构建立合作关系，开展校园招聘和实习项目，为商场引进优秀的毕业生和实习生。
2. 建立绩效管理体系2024年，商场将建立完善的绩效管理体系，通过设定明确的工作目标和绩效指标，对员工的工作表现进行评估和激励。
商场可以采用360度评估、关键绩效指标法等多种评估方法，综合考虑员工在工作中的贡献和表现。
同时，商场还可以设立激励机制，提供晋升、奖励和培训等机会，激发员工的工作动力。
百货人事部年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间，我们已迈入了年终。
在这一年中，百货人事部在公司领导的正确指导下，全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度人事部工作情况进行总结，以便更好地为下一年的工作提供借鉴。
一、工作回顾1. 人员招聘与配置（1）根据公司业务发展需要，全年共招聘各类人才100余人，为各部门补充了新鲜血液。
（2）优化招聘流程，提高招聘效率，确保招聘工作质量。
（3）针对各部门人员需求，合理配置人力资源，提高员工满意度。
2. 员工培训与发展（1）组织开展各类培训活动，提高员工综合素质和业务能力。
（2）加强内部人才培养，选拔优秀员工进行重点培养，为公司的可持续发展储备人才。
（3）开展职业生涯规划指导，帮助员工明确职业发展方向。
3. 劳动合同管理与薪酬福利（1）规范劳动合同签订流程，确保员工权益。
（2）严格执行薪酬制度，确保员工薪酬待遇公平合理。
（3）完善福利体系，提高员工福利待遇。
4. 员工关系与沟通（1）加强员工关系管理，及时化解员工矛盾，维护公司稳定。
（2）组织开展各类员工活动，增强团队凝聚力。
（3）加强与各部门的沟通与协作，提高工作效率。
5. 人力资源规划与预算（1）根据公司发展战略，制定人力资源规划，确保人力资源配置合理。
（2）合理编制人力资源预算，为公司发展提供有力保障。
二、工作亮点1. 优化招聘渠道，提高招聘质量。
本年度通过线上招聘、校园招聘、猎头推荐等多种渠道，成功引进了一批优秀人才，为公司发展注入了新的活力。
2. 加强员工培训，提升员工素质。
通过开展各类培训活动，员工业务能力得到显著提高，为公司创造了更多价值。
3. 完善薪酬福利体系，提高员工满意度。
优化薪酬结构，调整福利待遇，使员工切实感受到公司的关爱。
4. 加强员工关系管理，维护公司稳定。
通过有效沟通和矛盾化解，确保公司稳定发展。
三、存在问题1. 人力资源储备不足。
面对公司业务快速发展，人力资源储备不足的问题日益凸显，需进一步加强人才引进和培养。
2024年商场人事工作总结
2024年商场人事工作总结一、工作回顾2023年，商场作为城市的消费中心，人流量和销售额持续增长，对于人事工作提出了更高的要求。
在这一年的工作中，我们紧跟市场的变化，切实做好了招聘、培训、绩效管理等各项工作，不断提高了人力资源管理的效益和质量。
1. 招聘工作为了应对商场业务的快速发展，我们加大了对招聘工作的投入。
通过深入了解商场的业务需求，制定了招聘计划，并积极开展招聘活动。
我们与各大高校建立了紧密的合作关系，定期举办校园招聘会，吸引了一大批高素质的毕业生，为商场引进了新鲜血液。
同时，我们还积极利用招聘网站、社交媒体等新兴平台，广泛拓展招聘渠道，提高了招聘效率和质量。
2. 培训工作在2023年，我们注重培训工作的全面发展。
通过定期组织内外部培训和专业讲座，加强了员工的专业知识和技能培养。
我们还注重培养员工的团队合作能力和领导能力，组织了团队建设活动和领导力培训，提升了员工的综合素质。
此外，我们还充分利用商场内部资源，组织了岗位轮岗培训和交流，为员工提供广阔的发展空间。
3. 绩效管理绩效管理是人事工作的核心内容之一，也是激励员工积极性和提高工作效率的重要手段。
在2023年，我们建立了完善的绩效评估体系，制定了明确的绩效指标和考核标准，并通过定期的绩效评估和薪酬激励，激发了员工的工作热情和创造力。
同时，我们还注重与员工进行沟通和反馈，及时了解员工的需求和问题，提供积极的反馈和指导，为员工的个人发展和职业规划提供支持。
二、工作亮点在2023年的工作中，我们取得了一些突出的成绩和亮点。
1. 员工培训持续推进我们注重培训工作的连续性和持续性，在2023年组织了一系列的培训活动，并通过内外部培训相结合的模式，提高了培训的质量和效果。
我们采用了线上线下相结合的培训方式，利用网络平台和移动端应用，实现了员工在任何时间、任何地点都可以进行培训学习。
这样不仅提高了培训的便利性，也提升了员工的学习积极性和学习效果。
2. 招聘工作效率提升我们通过引入人工智能和大数据分析技术，提升了招聘工作的效率和准确性。
2024商场人事年终总结
2024商场人事年终总结一、引言2024年对商场来说是具有挑战与机遇并存的一年。
在国内外经济不稳定的背景下，商场人事部门紧密围绕商场发展目标，积极推动组织变革和人才培养，致力于构建一支高素质、专业化、创新性强的人才队伍，提升商场整体竞争力。
二、人员招聘与录用在2024年，商场人事部门根据岗位需求，精心策划了一系列人员招聘活动。
通过线上线下招聘会、校园招聘和社会招聘等方式，吸引了大量优秀的人才。
人才招聘过程中，我们注重综合考察应聘者的专业素质、沟通能力和团队合作意识，确保录用的人员符合商场对人才的要求。
三、员工培训与发展商场人事部门深知员工培训与发展对于组织长远发展的重要性。
在2024年，我们建立了员工培训与发展计划，定期组织各类培训课程，涵盖销售技巧、沟通与协调、管理能力等多个方面。
同时，我们还积极开展员工职业规划指导，帮助员工明确个人发展目标，并提供各类发展机会和平台。
四、绩效评估与激励机制商场人事部门积极推行绩效管理制度，为员工提供客观、公正的评估标准。
我们采用360度评估、目标管理等手段，全方位了解员工的工作表现，并及时给予肯定和建议。
同时，我们也建立了激励机制，包括奖金、晋升、培训机会等，激励员工提高工作绩效和个人能力。
五、员工关怀与文化建设商场人事部门注重员工关怀与文化建设，通过多种途径加强与员工之间的沟通与交流。
我们组织多样化的员工活动，如员工生日会、员工户外拓展等，提高员工的凝聚力和归属感。
同时，我们建立了员工福利制度，为员工提供健康保险、子女教育补贴等福利待遇，关心员工的生活状况和家庭需求。
六、人才储备与流动商场人事部门注重人才储备和流动，通过建立人才库、内部晋升等方式，为商场提供源源不断的优秀人才。
我们鼓励员工内部竞聘和跨部门交流，提升员工的职业能力和综合素质。
同时，我们也关注员工的职业发展需求，提供培训和机会，激励员工不断学习和进步。
七、团队合作与共享精神在2024年，商场人事部门始终秉持着团队合作和共享精神。
2024年企业人事部工作总结例文（四篇）
2024年企业人事部工作总结例文此次实习实为一次宝贵的历练，标志着我初次踏入社会，步入职业生涯的起点。
初时，我怀揣着大学期间的优异成绩所带来的自信，以为能轻松应对职场挑战。
随着实习的深入，我深刻体会到理论与实践之间横亘着一条漫长且难以逾越的鸿沟，唯有通过不懈的努力与辛勤的汗水，方能逐步跨越。
因此，我特此对过去数月的实习经历进行总结与反思。
在人事部门实习已逾三月有余，我深知此岗位之重要性与复杂性。
要胜任人力资源工作，除需具备高度的责任心外，还需敏锐的洞察力和精准的判断力。
实习初期，我有幸在导师____的指导下，担任其助理一职，期间受益匪浅。
在校期间，我曾因盲目自信而错失诸多学习良机，而此次实习机会，我倍加珍惜，全力以赴。
在导师的悉心教导下，我刻苦钻研，不放过任何一次学习的机会。
我不仅学会了如何更有效地沟通，还掌握了选拔优秀人才的方法与技巧。
这一切的成长与进步，均得益于导师的耐心指导与无私奉献。
对此，我深感感激与敬佩。
随着时间的推移，我逐渐掌握了人事工作的核心技能与要求，开始尝试独立开展工作与学习。
我深知，他人的引领虽重要，但个人的独立性与自我突破才是持续成长的关键。
因此，我勇于走出舒适区，积极探索属于自己的领域，力求在实践中不断提升自我。
独立性对于初入职场的我而言尤为重要。
我深知，只有真正做到独立自主，才能在未来的道路上充满自信、勇往直前。
作为企业的人事专员，我深知自己肩负的责任重大。
我将不忘初心、砥砺前行，以最佳的状态投入到工作中去，努力提升自我、追求卓越。
我坚信，通过不懈的努力与坚持，定能赢得公司与领导的认可与肯定，为自己争取到更广阔的发展平台。
2024年企业人事部工作总结例文（二）经过一年时间的适应与磨合，人事部在人员管理、工作流程优化、以及规章制度的建立与执行方面，均展现出日益成熟的态势。
这些努力不仅为人事部的日常管理提供了极大的便利，也显著推动了人事工作的规范化、系统化和科学化进程。
在此过程中，特别是在企业领导和同事们的悉心指导下，我个人在人事业务领域的能力和水平均实现了显著提升。
2024年商场工作人员工作总结（二篇）
2024年商场工作人员工作总结随着时光荏苒，转眼间，____已步入尾声。
在过去的一年里，承蒙领导和同事们的细心关照与悉心指导，我凭借自身的努力，在岗位上取得了一定的成绩，然而同时也暴露出不少缺点和不足。
现将个人工作经历进行梳理总结如下：一、工作成果1. 在商场开业前期，我积极参与了开荒工作，并初步掌握了物业管理的基本知识，为商场顺利开业提供了有力支持。
2. 配合团队成员完成日常工作，执行后勤服务及卫生、纪律检查，并持续监督商场、办公室的卫生状况。
3. 在领导指导下，我负责跟进商场开业后各项活动的执行，确保活动顺利进行。
4. 与团队成员协作，完成活动前期准备工作。
5. 根据上级领导的策划指示，我努力实现既定计划的目标。
二、工作不足我认识到自己在工作经验、团队协作等方面仍有待提升，具体不足包括：1. 缺乏必要的办公室管理知识，有时在工作中显得不够熟练，甚至感到迷茫。
2. 对各部门工作认识不全面，影响了工作的有效开展。
3. 在商场物业管理方面经验尚浅，影响了工作效果。
4. 工作细节上存在疏漏，偶有失误发生。
5. 办事效率有待提高，对领导意图的理解和执行存在差距。
三、管理、服务与效能原则营运部持续优化管理职能，完善服务体系，现场管理成果显著。
我努力通过现场巡查发现并解决问题，及时向上级反馈，确保现场违规行为得到及时纠正，坚持走动式管理，增强管理的针对性和时效性。
四、企业精神文明建设与服务水平提升1. 针对新员工增多的现状，加强服务质量保障措施。
2. 对员工进行服务规范教育，提升服务形象，确保服务质量。
3. 弘扬企业文化，秉持客户至上，营造舒适的购物环境。
五、明年工作计划展望____，我将迎接新的挑战，致力于改进过去一年的不足，全力以赴投入到新的工作中，为公司发展贡献力量。
我将更加严格要求自己，认真执行上级的工作部署，积极向同事学习，凭借责任心和自信，力争在新的一年里取得更加优异的成绩。
2024年商场工作人员工作总结（二）时光荏苒，新年钟声已然敲响。
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商场人事工作总结(最新版)Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work.( 工作总结 )部门：______________________姓名：______________________日期：______________________编号：MZ-SN-0137商场人事工作总结(最新版)商场人事工作总结【一】自xxxx年xx月xx日xxxxxx开业至今，在各位领导的支持和鼓励下，在所有同事及商户的积极配合下，人事工作才得以顺利的开展，现将开业至今人事工作情况汇报如下：一、人事管理方面 (一)认真做好人员招聘工作。
xxxxxx商场部现有员工163 人，管理人员 7人;根据各部门人员的实际需求有针对性地招聘员工，通过采取广发招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以及写POP的形式招聘等多种有效措施，揽用人才。
但因白水县的实际情况，人员配备还有所欠缺，人事部会尽最大的努力完成招聘方面的任务，让公司满意，让商户满意;(二)建立、建全、规范人事档案管理。
1、对现有人员进行建档工作，身份证、住址、联系方式等信息，现员工档案齐全。
2、完成员工入职、转正、离职、等管理工作。
3、档案管理工作。
认真做好档案材料的收集、整理、归档等工作，确保了档案管理的规范性。
二、存在的问题1、员工的专业知识有待提高。
我们的员工在进入xx之前都有着不同的经历，对于导购这个岗位有的人熟悉有的人陌生，有的经验丰富有的却是一窍不通，所以针对这种情况，我们人事部下来将组织关于销售技巧，服务规范等方面的培训，希望通过这些培训能提高我们员工的专业知识，从而能运用到我们的实际销售中去，让顾客满意也上我们的商户满意。
同时每月我们将针对新入职的员工进行企业文化，管理制度，服务规范等多方面的培训，在培训结束后我们还会有培训考核，对于考核达标的可以上岗，对于考核不合格的我们将延长她的试用期，直到考核达标为止，通过这些从而提高我们员工的整体素质以及对企业的认同。
2、人员招聘方面存在的问题。
我们的招聘从2012年8月份一直持续到现在，可以说招聘工作一直都没有停止过，但是我们现在目前存在的问题还是员工不够，原因在哪里呢?我们人事部只是帮在座的各位商户带招导购，人事部招到人之后分配到各个商铺工作，这样问题就出现了，因为不是老板自己招的人所以难免都有不满意的，对于这些不满意的我们又要继续去安排新的导购，所以我们商场的人员流动性特别大，从而就导致员工一直都配备不足的情况出现。
对于这种情况我们认为商户老板要与我们人事部配合，做好员工的管理与培养。
有的导购没有经验但是可以培养，有的员工工作主动性差，我们可以去提醒去督促，只有双方都努力配合了才能达到我们所想要的。
而且白水县的现状大家也都清楚，招人难，人难招，所以我希望在座各位不管是商户还是我们商场的工作人员都相互的配合，积极的沟通，我想这些问题自然会很快解决的。
3、管理方面存在的问题。
新的商场必须要有详细的系统的管理制度，从一开始我们就应该一切从制度出发，严格按照制度来办事，这样我们的管理才不会出现纰漏，才不会混乱。
《员工手册》已经下发到商场部，所以在以后的实际工作中我们就按照《手册》上的规定来管理，关于其他方面的一些相关管理制度人事部会陆续的出台，让我们的商场在一个有章可循，有度可依的环境中运营。
4、自身能力还需提高。
工作中遇到的问题非常多，每项工作我都希望能完成的最好，但由于接触人事类别的工作不是很长，在管理方面不能全方位的掌握，所以这就要求我除了要尽职尽责外，更要加强相关方面的学习，将理论与实际相结合，才能将工作做得更好。
对于管理，我还过于年轻，在与各部门沟通及处理上不能仅限于粗犷式的管理与沟通，仍需要向各领导及前辈学习;以上就是我对开业至今工作的总结以及工作中存在的问题，在以后的工作中，我将以崭新的状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力，积极的与各部门以及我们的商户沟通，配合各部门做好服务工作，让我们的顾客满意让我们的商户满意。
商场人事工作总结【二】一年来，在各位领导的支持和鼓励下，在所有同事的积极配合下，我紧紧围绕公司对行政人事部的要求，坚守岗位，努力工作，克服困难，全面的完成了20xx年的各项任务，现将工作总结如下：一、人事管理方面(一)认真做好人员招聘工作。
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、完成公司各部门的人才需求。
根据各部门人员的实际需求有针对性地招聘员工并合理配备岗位;通过采取广发招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以写POP的形式招聘等多种有效措施，揽用人才。
(二)建立、建全、规范人事档案管理。
1、对现有人员进行建档工作，身份证、住址、健康证等信息，现员工档案齐全。
2、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
在20xx年3月份起对公司员工实行了绩效考核评定，实行楼层销售、私收银、考勤等方面的考核制;3、实行在职人员的变动情况月统计制度。
要求各部门负责人对本部门人数变动情况进行每月一统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对。
为方便各部门财务查找、结算管理，制作并及时更新了管理人员的通讯录;4、档案管理工作。
认真做好档案材料的收集、整理、归档等工作，确保了档案管理的规范性。
做好人才库档案管理工作，提高了后期招聘效率。
(三)积极搞好员工培训工作。
1、完成了新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等制度的培训。
2、同人力资源行业沟通协调，邀请资深老师为商场营业员做管理培训，并对合格人员颁发营业员技能证书及营业员上岗证。
(四)绩效和薪酬的管理工作。
采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位从三个方面进行考评。
二、行政管理方面1、认真贯彻执行公司及领导指示，抓好落实。
做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作;对各项工作和计划的督办，协助总经理日常工作。
2、协助公司领导，建立并完善公司各项规章制度，并做好贯彻落实工作。
3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。
4、认真负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅等工作;在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理，做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查等工作。
加强办公文件、档案管理工作。
为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;5、安排公司办公会议、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
6、接待来访客人。
坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人所反映的问题、要求、建议并及时传达给领导。
三、存在的问题1、学会承担，20xx年是我刚刚迈入管理岗位，工作上并不是得心应手的，对于工作或者说事业，调整好自己的心态就成了我最难转变的一个问题，只有快乐的心态，才有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
我相信我会在对这一工作的努力探索和发现中找到工作的乐趣，充分体会到其中的乐趣，能毫无保留的为它尽我最大的能力。
2、提高自身能力。
工作中自己多处部门工作常常事无巨细，每项工作我们主管都希望能完成的最好，但由于接触行政类别的工作时间较短，在20xx年度中不断的接受、磨练，有时不能把每件事情都做到尽善尽美。
在行政认识上及管理方面都不能全方位的掌握，这就要求我除了要尽职尽责外，更要加强相关方面的学习，将理论与实际相结合，才能将工作做得更好，3、管理方面有待提高，对于管理，我还过于年轻，在与各部门沟通及处理时间上不能仅限于粗犷式的管理与沟通，仍需要向各领导及前辈学习;就以上问题，在20xx年中，我将以崭新的净胜状态投入到工作当中，努力学习，提高工作能力，积极相应公司完成目标，配合各部门做好服务工作。
商场人事工作总结【三】20xx年6月底我被应聘到××时代广场工作，在女装部担任主管。
至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。
虽然工作的时间不长，但通过几个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业，并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。
这些因素是决定一个人事业成败的关键。
当我来到公司工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。
我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。
××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟沟坎坎。
但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。
相信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。
因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。
然而，我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。
虽然认识比较浅显，对公司也许不会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法：1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。
2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。
速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。
虽然我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。
其中，在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。
但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。
那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习，取其长、补其短。
努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。
因此，我计划以下一年度春节营销做为先导，全面实施旺季经营战略。