党团范文 电商风云战价格之争观后感
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电商风云战价格之争观后感
电商风云战价格之争观后感
《商战之电商风云》观后感
从上个世纪90年代中期开始,一场商业的革命悄然拉开了帷幕。这场商业革命以互联网为依托,将互联网和商务联系在一起,对传统的商业进行了一次又一次的颠覆。这场商业革命的主角叫电子商务。
在一场场电商之战中,很多人的命运都发生了改变,但电商和商战改变的不仅仅是人的命运,人类的商业行为、消费方式、生活方式也正发生着前所未有的改变。电商风云录主要从用户、价格、品牌、物流、资本讲述了这场商战。
目前,网络购物已经成为我们生活中必不可少的一部分,电子商务正完整撬动着我们所能想象的所有商业边界。现在我们无论是身居闹市,还是地处偏远;无论是吃穿住行,还是交友婚恋,随时随地都在感受电子商务的便捷、迅速和神奇。而电子商务行业风起云涌,电商之战的激烈和惨烈豪不逊于人类商业历史上的任何一场战争。
电子商务是一场商业革命,代表未来不可抗拒的商业趋势。传统的消费存在转换成本,而电商的转换成本为零,效率快。亚马逊和易贝的成立则开启了全球电子商务之旅。电子商务为消费者提供了更多的选择,更多价格低廉的产品。
中国电子商务拥有十多年的发展历史,电商间的竞争十分激烈。如:天猫与京东双十一的价格战,可谓是网民狂欢、电商血拼。电子商务的战火渗透在每一天、每一个领域。虽然电商之间战火激烈,但是经
过电商之战保留下了成功的商业模式、好的产品和服务。
无论是竞争中崛起的电商,还是已经淡出人们的视线的电商,我们都不能忘记他们对电子商务的贡献,他们培养了电商用户,培育了电商市场,进而改变了人们的消费方式。
在电子商务的发展中,用户决定着电商的生和死,电商的现在和未来。今天的用户足不出门就可以通过互联网购买到所需的商品。而电商的成败取决于谁更了解用户,谁又能以最快的速度响应用户的需求。在中国电商发展过程中,国外电子商务为中国电子商务带来了危机感。如:易贝收购中国电商易趣网,一举占领了中国电商的市场,对阿里巴巴造成威胁。但是由于易贝对中国用户不够了解,且易贝服务要收费,这点并不符合中国消费者的消费习惯。而且作为中国电商的传奇-阿里巴巴创始人马云以攻为守,创立淘宝,在考虑中国的实际情况的基础上,采取免费策略,降低了中国用户购物的成本,赢得了不少用户。
虽然采取了免费策略,但是这并不能完全让消费者放心购物。由于缺乏网络诚信,如何解决电子商务的支付隐患成为获得用户的关键。而网络安全支付工具的出现使得网购交易过程变得安全,成功吸引了用户。除了面临国外电子商务威胁,还面临着线下实体对用户争夺的威胁。如:京东与苏宁、国美两大零售巨头的竞争。
电子商务能够提供更广泛的商品选择,无需商品的成列;实体店则是通过数据聆听用户的声音,但是就如马云所说“一切商务都要运用互联网的思维思考问题”。
随着电子商务的不断发展,电商开始渗透进服务业的各个领域,改变用户生活方式。同时尚未被用户发现的潜在需求也在进入电商的视野。电子产品的创新、对消费者不间断的洞察,使得电商能够在任何时间任何地点了解到用户的一切。谁能够好的满足用户的需求,谁就能赢得未来的商业;比对手更加了解用户,让从出租屋中走出的淘宝,完成了对易贝的惊天逆转;用不断的创新去满足用户的现实需求,在车库诞生的亚马逊最终拥有了撬动沃尔玛的力量。在移动互联网的情节下,用户永远在线,任何潜在需求都能被准确地挖掘和满足,比用户更了解用户,将会冲破商业的边界,影响到整个人类文明的进程。在电商之战中,价格战不可避免。市场的核心是竞争,价格战是零售业的本质。在京东十四年生日当天,天猫、当当等电商展开不同规模的促销,利用低价格围剿京东。在健康的市场环境里,市场份额的争夺最有效的方式是价格战,价格战也是电商崛起的主要因素,价格优势是最简单俘获用户的方式。价格是商品交易最重要的要素。低价是最令消费者心动的诱惑。
虽然全世界的消费者都喜欢低价,但是在电商为消费者带来低价、便捷的同时,也带来了破坏。电商势均力敌的较量给传统实体书店带来了不可估量的冲击,电商之间的战火给实体店带来了损失。实体店的运营成本高,人力成本高,电商则没有这些成本。电商相对绝对优势的低价带来了绝对的增长。价格差距的背后是商业模式间不可逾越的鸿沟,战场上没有永恒胜利,只有永恒的竞争,电商先天的价格优势让传统行业难以招架,当电商遭遇电商,彼此都拥有低价竞争时,京
东的自建物流系统起了很大的作用。网络赋予客户更过的选择,电商只有通过对商业本质的尊重,对价格战的深入了解,才有可能在电商价格战中获胜。
电商大战的本质挑战到传统渠道,两种模式的对决。规模对于价格成本的降低具有优势。后台的运营能力则是供应链的竞争。把互联网渗透到实体零售业务中,利用互联网技术来改变、改造传统零售。
价格战是系统和技术之战,系统首先要顶得住。用技术构建新的零售模式,提升运营能力。高级的价格战一定是整个运营的效率和系统的完善,对整个市场的理解。价格战打到极致时,体现整个资源配置可能向最有效率的企业集中,企业生生死死再正常不过,市场就是让资源和市场更加优化配置的过程。
电商商战的本质是一个供应链、服务能力、用户体验的竞争,尤其是对自营电商来说,价格是企业的试金石,它的背后是模式的战争,是系统的竞争,人的竞争,价格最终都会还原成价值。
除了价格,物流对电商也起着决定性的作用。网络零售能够带动整个快递市场的份额,廉价快递助推了电子商务的发展,物流是电商的装甲师。电子商务给物流业带来了新的机遇。但一项创新和一个改革需要付出沉重的代价和更大的努力。物流业需要适应时代的发展,需要转型。
在中国电商中,未来竞争对手和淘宝比拼的是物流。随着电商的发展,用户对于快递的速度要求提高,但是如果自建物流,需要投入大量的资源,物流配送会导致高昂的成本,从而可能拖垮运营能力。电商之
战的激烈导致物流业的激烈竞争,物流企业之间恶性竞争,盲目扩张,资金链断裂使很多物流企业破产。
物流是电子商务体验中最重要的一环。马云认为物流必须做,但是肯定不是自己做,一家公司是做不起来物流,马云的菜鸟网络是联手社会化物流,通过数据提高物流效率,提高运营能力,在大数据的帮助下,物流服务和速度有了大改善。而京东的自建物流也使得物流速度不断提升。
电子商务为快递业带来巨大机遇的同时也给快递业带来了挑战,快递工作人员的工作量大大增加。电商发展是以牺牲快递公司为代价,电商在供应链将快递的价格压低与竞争对手进行价格战,物流竞争逐渐演变成海陆空三者全面的较量。
品牌塑造是电子商务在电商之战中不被淘汰的又一重要因素。塑造品牌需要居安思危。互联网虽然消除了品牌到客户过程中的许多中间环节,但是一旦市场出现不满,就会反射到品牌。要以用户态度做品牌,先把产品做好,用产品说话,从源头抓产品质量,从而获得用户的忠诚度。
塑造品牌可以从多个方面入手,如:roseonly独特的送货方式不仅抓住了围观者的眼球,更触碰到了客户的内心;阿芙为员工提供舒适的工作环境,营造独特的文化氛围,品牌即品类的方式使阿芙精油在用户心中奠定了自己的位置。
在互联网上在做品牌,价格变得细分,电商需要针对自己的客户做出自己价格细分,赢得消费者的信赖。信任是塑造品牌最重要的要素,