人力资源管理重要性与能力对企业雇佣关系模式选择的影响初探

人力资源管理重要性与能力对企业雇佣关系模式选择的影响初探

作者：刘士媛

来源：《人力资源管理》2018年第09期

摘要：人力资源管理是企业管理的重要组成部分，该项管理工作的水平影响企业经营发展的多个方面，在现代企业中引起了越发广泛的重视。基于此，本文以人力资源管理重要性作为切入点，简述其影响企业经营成效、长期发展等内容，再以此为基础，论述人力资源管理能力对企业雇佣关系模式选择的影响、优化人力资源管理能力的方式，为后续企业管理工作提供必要参考。

关键词：人力资源管理；雇佣关系模式；内部控制；战略规划

前言：人力资源管理（Human Resource Management），是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的高度契合。现代企业发展对人员能力、人力资源管理水平的要求越来越高，以长期发展作为着眼点，要求企业在后续工作中给予该项工作足够重视，设法优化。

一、人力资源管理重要性

1.影响企业的经营成效

结合一般性工作资料可以发现，企业人力资源管理工作对企业的经营成效会产生直接影响，这是人力资源管理重要性的直接体现。人力资源管理重要性是指与企业中其他各项职能相比，人力资源管理职能的重要性程度。通常其重要性越高，人力资源管理部门与人力资源专业人员的能力越强，企业越有可能采取多样化、丰富化、系统化的人力资源管理实践与政策，人力资源管理部门也越能够将这些人力资源管理实践与政策落实到位。

2.影响企业的长期发展

人力资源管理的重要性还体现在其可以影响企业的长期发展，早在20世纪70年代，随着第三次工业革命的到来，一些大企业家和管理理论家就已经认识到人力资源管理的价值。当前市场竞争日益激烈，企业内外部环境不断变化，寻找、开发、留住优秀人才已经成为企业成功的最关键因素，也是组织可持续发展的根本。在德国学者海因里希（Heinrich）、美国管理学者威廉姆斯（Williams）等人的调查研究中，具有优秀能力的人才，往往能够创造更多的财富，超过常规员工4-5倍作用，对企业长期发展的影响更加突出。

3.影响企业的综合竞争力

企业综合竞争力由多个元素构成，其中人力资源管理水平、人才数目的影响较为明显。如大型企业中，职能专家会影响相当一部分人员的业务知识，甚至推动管理变革。对于人力资源专业人员来说，业务知识有助于其与高层管理者、一线的管理人员、企业员工进行有效的沟通和交流，也有助于更加有效地实现人力资源管理的职能与目标。上述工作又能够以“蝴蝶效应”的模式持续发挥作用，使企业的管理工作水平持续提升，反之则会导致企业管理工作的成效下降，带来一系列不利影响。

二、人力资源管理能力对企业雇佣关系模式选择的影响

1.相互投资型

相互投资型雇佣关系，是目前企业中较为常见的一种雇佣关系模式，也是一种较为理想的模式，该模式强调企业和员工的互相尊重，企业依靠员工创造财富，员工依托企业作为平台获取回报、发挥才干，一般优秀的人力资源管理能力对于相互投资型雇佣关系模式的建立具有积极影响。在上文所说威廉姆斯（Williams）的调查中，140家美国企业、670名企业员工中，存在相互投资型雇佣关系的为345人，占比51.49%，且集中于48家企业中，这体现了一个基本规律，即企业人力资源管理工作的水平越高，相互投资型雇佣关系的建立越广泛、牢固。

2.准现货契约型

准现货契约型雇佣关系是一种相对重视利益的雇佣关系，员工通过工作为企业创造效益，并获取应得的报酬，这一关系通常不带有长期性，员工对企业的认同感也可能相对有限。英国伯明翰大学曾进行过一次调查，选取了英国400多家企业作为样本，分析雇佣关系的理想程度，学者将准现货契约型雇佣关系列为第三等，即“合格”等级。在其量化分层的标准下，400多家企业的6000多名员工中，超过4000名对当前工作并不完全满意，符合“准现货契约型雇佣关系”的接近3000名，占比50%，这些企业多为小型企业和微型企业，自身发展以及规划并不明确，岗位设计混乱，人力资源管理水平也不理想。

3.临时契约型

临时契约型是目前雇佣关系中最差的一种，该种雇佣关系只强调薪酬、付出两个元素，甚至存在一定的不合法情况，多见于各地的小微企业。研究表明小微企业工作人员离职率（2年内）高达75%，这些企业中的员工认为企业未能给尊重，或者未能给予符合自身能力、付出的待遇，因此选择离职，本质上看，这一问题反应的是企业和人员在沟通方面的不足以及目标上的差异，也是人力资源工作不到位的体现。

三、优化人力资源管理能力的方式

1.提升内控水平

尝试优化人力资源管理能力，应首先提升企业自身整体管理水平，其核心手段之一是强调内部控制的重要性。内部控制制度是单位内部建立的使各项业务活动互相联系、互相制约的措施、方法和规程。企业在竞争日益激烈的外部环境中，既要完善业务工作，也应通过内部控制提升人力资源管理水平，增强自身的竞争能力、工作效率。内部控制制度包括的基本要素是明确合理的职责分工制度、严格的审批检查制度、健全的会计制度和企业管理制度、严密的保管保卫制度、有效的内部审计制度、胜任的工作人员。以明确合理的职责分工制度为例，企业应在后续工作中针对人力资源工作做好责任划分，使招聘、档案管理、薪酬计划、人员培育等各项工作能够明确下来，所有人员了解工作责任，实现责任的落实和权力的明确，保证内控有效性和人力资源管理的积极价值。

2.提升管理针对性

提升管理的针对性，有助于企业发现自身不足，及时解决，并做到持续优化，就人力资源管理工作人员，管理的针对性体现在多个方面，包括人员培训、人员工作与能力的匹配、优势的发挥、岗位设计和薪酬管理等等。以岗位设计和薪酬管理为例。岗位设计又称工作设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程。企业应在后续工作中结合自身需要以及岗位工作的具体情况，对岗位的权责给予明确，避免人员在固定岗位上从事其他非必要工作，使员工产生厌烦心理。薪酬管理方面，企业可以推行阶梯工资制度，以多劳多得为基础原则，使付出足够劳动的员工获取对应报酬，并针对能力特别突出的人员额外给予薪资奖励，激励人员更努力的投身到工作中，建立积极的雇佣关系，提升人力资源管理水平。

3.做好战略人力资源管理规划

战略规划在企业管理中价值突出，我国研究人员曾就部分地区的小微企业进行过全面调查，以合同签订率、工资收入与人力资源管理工作之间的关系作为分析对象，结果上看，大部分合同签订率不理想的企业，人力资源管理也相对混乱。战略人力资源管理应做好以下六项工作：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。企业可以通过大数据等方式了解同类企业的基本管理模式，吸引国外先进经验，取长补短。如德国企业普遍给予员工高于平均薪资的年终奖以及节假日福利，我国企业也可以予以考虑，通过人性化管理提升自身人力资源管理水平，建立良好的雇佣关系。

總结：综上，人力资源管理在企业日常管理活动中重要性突出，影响企业的经营成效、长期发展和综合竞争力。结合一般性工作资料，可以发现人力资源管理能力对企业雇佣关系模式选择的影响主要体现在三个方面，即相互投资型、准现货契约型、临时契约型。为保证雇佣关系发挥积极价值，要求在后续工作中提升内控水平、提升管理针对性、做好战略人力资源管理规划，保证人力资源管理效果。

参考文献