物业管理公司投标文件资料

天发金达利房地产开发有限公司

天发观邸物业治理

方案书

荆州市盛智物业治理有限公司

二零零四年七月十八日

致送函

尊敬的荆州天发金达利房地产开发有限公司领导：

您们好！

诚挚感谢您们，给予我们如此一次能充分展示自身实力的机会。

我公司是严格参照ISO9002国际质量治理体系提供物业与酒店治理服务的企业。我们深信，在天发金达利领导支持和关怀下，盛智物业和天发观邸结合，一定能在更大程度上提高楼盘品质，确保天发观邸健康、欢乐、自然、宁静的人居环境，确保观邸业主们购置物业保值、增值。

在此，我们郑重承诺：秉承盛智物业“为您想得更多·让您住得更好”的住宅小区物业治理理念，推行“关心客户，确实是关心我们自己”的全员服务标准，倡导“治理严谨化、服务优质化、客户亲情化、理念超前化”。最终形成以“高档物业特征、优质服务标志、合理收费取向”为核心的盛智物业治理品牌风格。

我们依照与天发金达利公司领导就天发观邸物业治理的相关

洽谈中贵公司要求及所得资料，精心制定了此份物业治理方案书，，希望能凭借盛智物业酒店式物管先进理念，结合国内政策法规和本地客户实际需要，利用我们在物业治理过程中积存的丰富经验，向天发金达利提供促进销售、节约投资、方便物业治理的专业化物业治理服务建议。

恭请各位领导在百忙之中细阅。

顺颂祺祥！

荆州市盛智物业治理有限公司

总经理

二零零

四年七

月十八

日

郑重申明

本方案书内容涉及我公司商业机密，仅对有合作意向的荆州天发金达利房地产开发有限公司公开。本公司要求天发金达利项目经理收到本方案书时做出以下承诺：

⏹本方案书仅供天发金达利高层人士在决策天发观邸物

业治理合作单位时使用。

⏹妥善保管本方案书，未经我公司同意，不得以任何理由、

任何形式向第三方公开本方案书内容。否则，我公司将

保留因此对我方名誉及经济上可能造成损失的索赔权。

⏹若本方案书未被贵公司采纳，则我方将予以收回。

特此申明！

荆州市盛智物业治理有限公司

二零零四年七月十八日

目录

致送函---------------------------------------------------------第002页

郑重申明---------------------------------------------------------第003页

目录---------------------------------------------------------第004页

第一章盛智物业企业介绍------------------------------------第008页

一、为何选择盛智物业

------------------------------------第009页

二、盛智物业公司简介

-------------------------------------第010页

三、盛智组织架构

-----------------------------------------第014

页

四、盛智治理项目

----------------------------------------第015页 荆州投资广场-----------------------------------------第015页

卧龙公寓---------------------------------------------第016页

五、金浩集团简介

-----------------------------------------第017页

六、集团物业业务

-----------------------------------------第018页

七、集团物业企业

-----------------------------------------第019页

八、集团其他物治理项目

第一上海中心----------------------------------------第020页 九龙花园--------------------------------------------第021页

东环国际会议中心------------------------------------第021页

东环18-古柏家居------------------------------------第022页

九、盛智物业对以后的考虑

--------------------------------第023页

十、盛智物业企业文化

------------------------------------第024页

十一、盛智物业优势---------------------------------------第026页 超前化的服务启动------------------------------------第026页

科学化的治理措施

优质化的服务标准------------------------------------第028页 规范化的服务操纵------------------------------------第029页 个性化的服务设计------------------------------------第031页 菜单化的服务项目------------------------------------第032页 人本化的服务理念------------------------------------第033页 科技化的治理手段--------------------------------------第035页 合理化的成本操纵------------------------------------第036页 专业化的服务人才------------------------------------第037页

第二章项目概况与治理思路---------------------------------第039页