电力营销在线稽查监控系统的研究
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用电力营销业务是指电力公司通过各种渠道向客户销售电力产品和服务,是电力行业的一个重要领域。
随着电力市场化和电力营销业务的不断发展,营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用也日益受到重视。
本文将对营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用进行浅析,探讨其在提高营销效率、防范风险、保障客户权益等方面的作用。
一、营销稽查监控技术的概念和作用营销稽查监控技术是指利用先进的信息技术手段对营销活动进行监控、检查和稽查,以实现对营销活动全程的管理和控制。
营销稽查监控技术主要包括线上监控和线下监控两种方式,通过对客户信息、销售数据、市场行为等进行监控和分析,及时发现问题、纠正错误,保障营销活动的合规性和有效性。
营销稽查监控技术的作用主要体现在以下几个方面:1. 提高营销效率。
通过对销售数据的实时监控和分析,可以发现市场需求变化、客户偏好等信息,为制定营销策略和方案提供数据支持,提高销售效率和精准度。
2. 防范风险。
监控营销活动中的各类风险因素,如销售违规、盗窃用电、欺诈行为等,及时采取措施防范和应对,降低不良事件发生的概率和损失。
3. 保障客户权益。
通过监控客户信息和营销行为,及时发现和解决客户投诉、纠纷等问题,保障客户权益和良好的用户体验。
1. 实时监控销售数据通过建立销售数据监控系统,对营销活动中的销售数据进行实时监控和分析,包括销售额、销售渠道、客户分类等信息。
通过销售数据监控系统,可以及时了解销售情况、市场需求变化,为优化营销策略和方案提供数据支持。
2. 监控客户用电行为针对居民和工商客户,可以通过智能电表等设备实时监控客户用电行为,及时发现异常用电情况,如盗电行为、接入不合规等问题,减少非法用电,保障企业经济效益。
3. 线下巡查和稽查通过定期对销售渠道、营销活动、客户用电情况进行巡查和稽查,发现和解决不合规行为,确保营销活动的合规性和有效性。
对于一些重点客户和关键销售渠道,可以进行定期巡查和核查,确保销售行为符合规定和标准。
电力营销与在线稽查监控系统研究
电力营销与在线稽查监控系统研究摘要:本文简单介绍了在线稽查监控系统架构,阐述了在线稽查监控系统技术路线,针对在线稽查监控系统特点进行了深入的研究分析,结合本次研究,发表了一些自己的建议看法,希望可以对电力营销与在线稽查监控系统的研究应用提供一定的参考和帮助作用,更好的应用在电力企业市场营销管理中,提高电力企业的市场竞争力。
关键词:电力营销;在线稽查;监控系统随着我国社会经济的发展进步,人们在电力方面的需求量越来越大,对于电力服务质量的要求也越来越高。
当前电力行业的市场竞争十分激烈,电力行业想要在这种情况下稳定的生存和发展,就必须要做好营销稽查工作,加大对营销服务的服务质量和服务专业性监督力度,实现对自身服务的完善。
电力营销工作有着非常高的复杂性,其主要特点是点多面广,如果没有做好关键指标以及关键节点的控制工作,将很有可能影响到电力企业的经济效益,降低服务质量。
当前的稽查模式以人工常态稽查以及专项稽查为主,这种稽查模式难以实现全面、及时的核查,工作效率十分低下,同时各个业务之间存在有较为严重的数据孤立现象,很难实现对营销管理质量的全面评估,缺乏足够的风险管控能力,导致稽查工作的发展受到影响,进行在线稽查监控系统的研究具有十分重要的价值和意义。
一、在线稽查监控系统架构在线稽查监控系统架构有着共享数据平台、预警监控管理、主题稽查、主题分析、工作质量评价、综合分析、规则库管理、报表统计及查询、系统管理等方面的功能:在共享数据平台方面,共享数据平台可以实现对各项业务系统数据的综合,方便数据的共享和分析,比如说计量自动化系统、呼叫中心系统等。
在预警监控管理方面,能够实时监控营销业务不同环节以及相关联应用业务系统业务办理情况,一旦检测到得信息内容超过预先设定的阈值,系统就会自动预警,通过根据监督预警短信的流转情况,及时进行纠正,降低工作失误出现的可能,在因为工作造成的失误处理方面,可以按照相关的稽查流程进行整改。
电力营销数字化稽查监控体系建设分析
电力营销数字化稽查监控体系建设分析摘要:经济的发展,促进社会对电力的需求也逐渐增加,这有效地推动了电力企业的发展。
电力企业要想提高其发展的速度,应对以往的模式进行创新,保证电力能源不断增长的同时最大程度满足用户的用电需求。
电力企业正在加大电力营销稽查工作的投入力度,通过电力营销稽查,使营销管理具备的监管能力不断增强,有助于电力企业根据市场经济发展变化,加大创新力度的投入,促进电力企业可持续发展。
本文就电力营销数字化稽查监控体系建设展开探讨。
关键词:电力营销稽查;营销管理;监管引言近年来,随着我国电力行业的不断发展,电力企业纷纷加速自身的改革进程,这使得电力营销工作的重要性不断上升。
在这种情况下,想要提高电力营销的效率,以确保电力企业取得更好发展,电力营销稽查则成为其中的最重要途径。
为此,应当对电力营销稽查方面的有关内容做进一步研究,重点是研究其如何影响电力营销效率,以确保能够进一步提高电力营销效率水平。
1电力营销稽查监控体系的结构和职能电力营销稽查监控是由省级公司、市级公司以及下面县级公司共同联动而构成的一种组织形式。
省公司主要对整个运营情况进行监督和商品化分析,同时对市公司的营销服务质量、业绩完成状况、投诉情况、营销成果等和客户电力需求进行分析。
市级公司主要负责营销服务的质量、市场运营状况、客户对服务的满意程度、营销指标的完成情况、电力稳定情况、客户投诉处理和重要客户监控等,同时还要组织下属县级公司积极开展营销稽查活动。
县级公司主要负责部署上级的工作指示,对用电情况检查、电费审查和客户服务情况等进行监督,同时协助上级公司稽查人员开展营销稽查工作。
电力营销稽查体系的构建,将最大限度地提高供电企业的服务质量。
2电力营销稽查对电力营销效率的影响(1)确保电力营销管理工作高效开展。
电力营销稽查工作是提升电力营销管理水平的重要途径,也是确保电力部门更好适应市场环境变化的关键。
对于电力部门而言,在日常工作中采用电力营销稽查方式,能够实现有效管理各类电力营销业务,确保电力营销业务更好开展,同时,也能够强化对电力营销的监督,如在工作中出现问题,即能在第一时间发现,并采取针对性的措施进行高效解决。
新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用
新一代电力营销稽查监控系统的研发与应用摘要:新时期,随着电力企业的长期发展,为了规范电力企业的工作和人们的日常生产、生活用电,现代化的电力营销稽查系统逐渐应用到现代企业发展中来, 为实现供电企业精益化管理,提升营销服务管理水平,需要推进营销稽查监控体系建设,构建新一代电力营销稽查监控系统。
关键词:营销稽查;企业信息集成;数据采集;实时监控电力营销具有点多面广、作业分散、流程复杂、时效性强、与客户接触点多等特点,这就给电力营销管理工作造成很大困难。
而稽查监控是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,是规范员工营销服务行为、堵塞“跑、冒、滴、漏”现象,维护良好供用电秩序的有效手段。
而应用营销管控系统智能管理平台,是提高稽查质量和效率,实现营销管理向集中精细方向进一步转变、促进营销整体工作质量和管理水平进一步提升的技术管理方式。
1.新一代电力营销稽查监控系统的必要性为有力支撑营销稽查工作,当今国际先进的电力公司普遍建设了较成熟的电力营销业务稽查监控系统。
近年来,随着我国电力营销稽查相关管理制度的出台,国内供电企业陆续开展电力营销业务稽查监控系统的研究开发,对用电异常、电价执行异常、功率因数调整电费异常等进行监控和稽查。
由于传统的营销稽查管理粗放、模式分散,以往的营销稽查监控系统一般仅供业务操作层使用,以手工抽样及人工审核为主,存在人为因素干预大、工作效率低等问题。
为有效提升稽查工作的质量和效率,结合营销稽查工作实际需要,研究构建一个功能全面、技术先进的新一代电力营销稽查监控系统,可实时在线对营销业务全过程进行稽查分析,对营业差错自动监控告警,有效提高企业服务质量和营销管理水平。
2.简述电力营销稽查系统电力营销稽查系统的建立符合现代电力企业的发展需求,在国家电力制度的发展条件下,电力营销稽查系统主要以促进营销工作的服务质量为前提,并逐步的建立起对电力系统运行的监察和管理方面的工作。
这个系统主要是通过对先进的计算机技术进行应用以实现对电力工作的控制和监察力度,同时还能够及时的发展电力系统当中随时出现的问题,并针对这些问题提出了相应的解决方案,从而能够及时的排除在电力系统当中所存在的各项故障问题,并最终对电力营销稽查系统的安全稳定运行提供了保障,这对于电力企业经济效益的提高有着较为深远的意义。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用电力营销业务对于能源行业的发展和电力企业的利润具有重要意义。
然而,不合规的营销行为可能会导致企业的声誉受损、信任缺失、甚至面临法律风险。
因此,在电力营销业务中采用营销稽查监控技术,及时发现并预防不合规的市场活动,成为电力企业的必要选择。
一、营销稽查监控技术的优点1. 保护企业利益营销稽查监控技术可以全面跟踪和监测企业在市场活动中的各项行为,及时发现不合规的营销行为,防止企业因此受到不必要的损失。
例如,企业常规性的礼品送送风险很高,但有了相应的监控系统,便可以在礼品送达之后,通过对销售人员的反馈和店面情况的监控,确保礼品送达后并未产生任何不合规的行为。
2. 提升业务效率营销稽查监控技术可以帮助企业有效管理营销人员的工作,更好地利用企业营销资源,提升业务效率和客户满意度。
例如,利用营销稽查监控技术可以更好的落实企业销售策略和市场策略,有效地控制销售成本和营销投资,为企业实现可持续发展提供保障。
3. 防范风险营销稽查监控技术在企业风险防范中具有重要作用,可以防范不法人员进行恶意购买,遏制营销垄断和不正当竞争行为。
例如,利用营销稽查监控技术,可以发现竞争对手对企业进行恶意攻击和诽谤,帮助企业在第一时间采取有效措施,及时制止不良市场行为。
1. 礼品监管在电力企业的礼品营销活动中,利用营销稽查监控技术设备,可以全面记录送礼行为的实际情况,例如送礼时的礼品名称,受礼人信息,位置和时间等,既可以避免不合规行为发生,也能够为企业员工的工作提供有效支持。
2. 市场监管通过市场采购监管系统和营销稽查监控技术,可以对企业的市场监管行为进行全面追踪,例如记录采购的原材料、原料来源,生产的产品和销售对象等,一旦发现营销不合规的情况,可及时采取有效措施予以制止。
3. 客户服务监管电力企业正面临着客户服务问题的重要挑战,通过营销稽查监控技术能够全面追踪和监测客户服务行为,识别出客户服务的问题点,及时改进服务过程,提升客户满意度。
电力营销在线稽查监控系统的研究
电力营销在线稽查监控系统的研究摘要:在电力营销工作中,用电稽查是营销风险管理的重要内容和有效途径,是降损节能的有效手段。
用电稽查方式共分为常态稽查、在线稽查、专项稽查和飞行稽查,在线稽查主要是通过电力营销稽查监控系统对各类营销关键信息进行在线跟踪监控的营销稽查新模式,本文阐述了电力营销在线稽查监控系统的主要功能,分析了稽查系统在营销业务中的应用效果。
关键词:在线监测;用电稽查系统;应用引言用电稽查是电力公司加强内部管理及反窃电工作的重要手段,是电力企业增强监管力度与防漏增收的重要方法。
电力稽查工作全过程监管及跟踪检查,可及时发现问题,并限期整改,从而促进电力营销服务质量的提高,稽查工作的开展需要结合科学技术方法,以增强稽查工作质量,因此对在线稽查监控系统进行研究具有重要意义。
1 在线稽查监控系统概念随着用电稽查管理以及电能计量装置在线监测技术的发展,越来越多的先进检测技术在电力系统中得到了广泛的应用,建设在线稽查监控系统目的是为了提升用电稽查管理工作的技术水平,在原有的电能计量装置及高压配电设施的基础上,通过“营销系统、计量自动化系统、营配一体化系统”等数据交换技术,实现营销业务办理及电能计量装置运行的全过程在线跟踪监测。
该系统预期能够实现小到电价执行情况、电费核算收费情况、业扩业务办理情况,大到电能计量装置的故障报警处理情况、计量设备的检定情况、用户电量突变情况等在线跟踪监测。
系统通过实时获取用户用电情况,根据设置的阀值对窃电嫌疑户进行分析,一旦发现计量装置有故障或电量不平衡现象,系统能够利用GPRS短信方式及时进行报警,管理人员可通过客户端计算机手段及时确定故障原因。
2在线稽查监控系统的组成2.1系统组成及其对应的功能在线稽查监控系统结合了微功率无线扩频通信技术和电能测试技术,再应用专业的软件,实现营销业务全过程监控。
用电稽查工作既需要进行监测,又需要进行数据分析和报警工作。
该系统硬件与功能的对应关系可以概括为:通过系统采样器完成数据的采集;通过系统终端进行电表监测;通过网络服务器完成信息交互;通过实时监测和报警系统完成实时监测和窃电报警。
电力营销稽查监控系统的设计及应用研究
电力营销稽查监控系统的设计及应用研究摘要社会主义市场经济体制将电力行业推进了市场,这就给电力营销提出了新的要求。
在这种情况下,准确掌握电力供应信息,对于电力企业的生产、营销具有十分重要的现实意义。
文章首先介绍了电力营销稽查监控系统设计的前提,然后对电力营销稽查监控系统的设计及应用进行了详细的介绍。
关键词电力营销稽查监控系统;前提;设计;应用营销稽查工作是供电企业监督营销工作有序开展的关键环节,随着SG186营销业务系统的全面应用,供电企业营销工作全面实现了信息化管理。
为保证营销稽查工作的有序开展,建立一套以营销系统数据为基础,以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统迫在眉睫。
它将对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义。
从而真正实现电力营销稽查监控的自动化和现代化。
1电力营销稽查监控系统设计的前提近年来,随着我国市场经济的深入发展,供电企业的市场容量大幅度增长,营销系统业务量和数据量伴随着精益化管理水平提升急剧上升,已成为供电企业经营管理的宝贵资源。
同时,营销整体监控上存在监控资源分散,专业监控条块分割,监控时效性差等问题,缺乏对营销服务各种资源分布的整体呈现、运行状况监控、利用情况分析、综合效益挖掘、效益提升建议等系统性的监控管理。
所以亟待加强信息资源管理,实现过程监控,改变以往的事后补缺补漏的管理模式,实时掌握公司营销核心业务运营情况和工作质量,开展经营绩效分析,规范服务行为,杜绝管理漏洞,提高营销服务事中管控、事前预防管理水平,有效防范经营风险,主动应对市场压力,提升客户满意率。
在电力营销稽查的过程中,由于电力用户的资料相对比较分散,对每一个用户进行稽查是一件根本不可能的事情,通常采取的方法就是进行营销抽查,而抽查就使得电力营销稽查的质量大打折扣。
针对这种情况,尽管电力营销部门都引进了电力营销稽查监控系统,但是,引进的电力营销稽查监控系统并不是基于同一种编程语言进行编写的,并且引进的电力营销稽查监控系统常常不符合电力营销稽核的现实情况,常常出现错误或者漏洞,并且数据库比较少,在运行过程中,电力营销稽查监控系统运行时间越长,其运行速度越慢,严重影响了正常的电力营销稽查监控。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用电力营销业务是指电力公司通过营销手段,向用户提供电力资源的过程。
随着电力市场的开放和竞争的加剧,电力营销业务对于电力公司的发展和利润的增长起到了至关重要的作用。
在电力营销业务中,可能出现一些非法经营、违规操作和不正当竞争等问题,这给电力公司的经营和形象带来了一定的风险和损失。
利用营销稽查监控技术来加强对电力营销业务的监管和管理具有重要的现实意义。
一、营销稽查监控技术概述营销稽查监控技术是指利用现代信息技术手段,对电力营销业务进行实时监控和管控。
该技术主要包括以下几个方面的内容:一是利用网络摄像头、监控设备等物理设备和传感器,对电力营销业务的各个环节进行全程实时监控;二是利用大数据分析技术和算法,对电力营销业务数据进行统计、分析和挖掘,实现对电力营销业务的异常检测和预警;三是利用人工智能技术,对电力营销业务的经营行为进行自动识别和判定,从而实现对电力营销业务的精细化管理和智能化监控。
二、营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用1. 实时监控营销渠道营销渠道是电力公司与用户之间的桥梁,也是电力公司获取用户需求和市场信息的重要途径。
通过部署摄像头、传感器等设备,实现对营销渠道的实时监控,可以及时了解营销渠道的运营情况和现场活动,避免一些非法经营和不正当竞争等问题的发生,同时也可以提高电力公司对营销渠道的管理效率和监管水平。
2. 智能识别用户需求通过对用户行为数据进行分析和挖掘,可以识别用户的需求和偏好,进而精细化营销。
利用人工智能技术,可以对用户的历史用电数据、消费行为数据等进行分析,通过算法的学习和训练,可以预测用户的未来需求,并制定相应的营销策略。
这样不仅可以提高营销的准确性,还可以提高用户的满意度和忠诚度,从而增加电力公司的市场份额和竞争力。
3. 异常检测和预警通过对电力营销业务数据进行实时的监控和分析,可以及时发现异常情况,并进行预警。
通过对用户用电数据的实时监测,可以及时发现非法用电行为或异常用电行为;通过对营销代表的销售数据进行监控,可以发现违规操作和不当竞争等问题。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着经济社会的不断发展,电力营销业务的竞争越来越激烈,营销环境也愈发复杂。
在这样的背景下,营销稽查监控技术的应用变得越来越关键,它可以帮助电力企业加强对营销过程的监控和稽查,保障营销行为的合规性,提高企业的运营效率和市场竞争力。
本文将对电力营销稽查监控技术的应用进行浅析,以期为电力企业营销工作提供一些有益的参考。
1.提高稽查效率电力企业的营销业务过程中涉及的数据量巨大,传统的稽查方式往往效率低下,而且容易出现遗漏。
采用营销稽查监控技术可以实现对电力营销数据的实时监控和稽查,提高稽查效率,减少人力投入。
2.降低风险电力企业的营销业务可能存在各种违规行为,例如虚假宣传、不当竞争等。
营销稽查监控技术可以对这些行为进行有效监控,及时发现问题,降低企业的法律和商业风险。
3.提升管理水平营销稽查监控技术可以提供丰富的数据分析和报告功能,帮助企业管理者及时了解营销业务的情况,制定更为科学的营销策略,提升管理水平。
二、电力营销稽查监控技术的应用1.数据采集与存储营销稽查监控技术首先要做的是数据的采集与存储。
这涉及到各个环节的数据,包括客户信息、营销活动数据、销售记录等。
通过各种方式进行数据采集,将数据存储到统一的数据库中,为后续的监控和分析提供基础。
2.数据监控与分析基于采集到的数据,营销稽查监控技术可以实现对营销活动和销售行为的实时监控。
通过设定监控指标和规则,对数据进行分析,及时发现潜在的问题和异常情况,并生成报警信息,提醒相关人员进行处理。
3.业务管理与决策支持1.数据安全问题在数据采集、存储和传输的过程中,可能会存在数据泄露、数据篡改等安全问题。
为了应对这一挑战,电力企业需要加强信息安全管理,采用合适的加密技术和访问权限控制,保障数据的安全性。
2.监控规则的设定营销稽查监控技术的有效性很大程度上取决于监控规则的设定。
企业需要对营销活动和销售行为进行深入的分析,制定科学合理的监控规则,以尽可能减少误报和漏报,提高监控的准确性和有效性。
浅谈基于电力营销的在线稽查监控系统的应用
浅谈基于电力营销的在线稽查监控系统的应用摘要:电力营销稽查监控技术在当前电能需求量旺盛的时期,具有十分重要的作用。
该项工作的有效进行,对于电力企业的经济效益有着重要保障作用。
基于此,文章详细论述了在线稽查监控平台的重要作用,重点对该系统在电力营销工作的具体应用进行论述分析。
希望可以为相关人员提供一定的参考。
关键词:电力工程;电力营销;在线稽查监控平台引言电力企业的各项改革都在不断的深入,科学技术的发展促使电力企业在供电稳定性以及可靠性方面都得到了提高。
与此同时,电力企业更多的是需要思考如何将企业的经济利益进行最大程度的保障。
在电力营销工作中,在线稽查监控工作便是最为有效的一环。
在线监控系统的应用,进一步提高了用电营销工作的成效。
作为相关人员,对其进行具体的研究具有十分重要的现实意义。
1电力营销在线稽查监控平台应用的重要性电力营销稽查,主要是对电力营销业务中出现的差错、事故以及相应的责任进行查处,对国家相关政策、法规和行业内部制度要求等的执行情况进行监督管理,以确保电力营销管理的有效进行。
电力营销稽查监控的作用主要体现在四个方面:第一,提升营销业务管理水平:通过电力营销稽查,能够有效地打击管理无序,多口对外,有章不循,内部职责不明,业务关系不顺,欠费情况不清,考核工作不严,奖惩制度不兑现等行为.从而在业扩报装、电能计量、抄核收、用电检查、客户服务、线损管理、客户停电等各营销环节做到高效管控,全面提升营销业务管理水平。
第二,完善电力营销体制建设。
电力营销的规范是个循序渐进的过程,通过日益发展的营销稽查手段,对电力营销环节进行查漏补缺,逐步改善营销体制所存在的不足,促进营销管理体制逐步健全。
第三,实现服务质量与经济效益的双赢。
我国电力行业逐步迈向市场化,在市场经济下,供电企业在着重突出供电质量和服务的同时,应采取以市场为导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务。
运用先进的营销系统,在为客户提供高质供电服务的同时,加强电费监控和回收管理,实现服务质量与经济效益的双赢。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用愈发重要。
营销稽查监控技术通过对电力营销活动的监测和分析,能够帮助电力企业有效管理营销过程,预防和打击涉及欺诈、违规、违法行为,提高电力营销的规范性和效率。
营销稽查监控技术能够实时监测电力营销活动。
电力企业通过建立监控系统,可以对销售渠道、销售人员、销售过程等进行实时监测。
监控系统通过传感器、监控摄像头等设备,将相关数据实时上传到服务器,并通过数据分析软件进行分析和处理,实现对销售活动的全面监控。
通过实时监测,能够及时掌握销售过程中存在的问题和风险,及时采取措施进行调整和纠正,确保销售环节的规范运作。
营销稽查监控技术能够分析销售数据,发现销售异常行为。
通过对销售数据的统计和分析,可以建立销售模型和趋势预测模型,对销售过程进行评估和预测。
通过统计分析,可以及时发现销售数据的异常波动,发现可能存在的欺诈、违规行为。
根据销售数据的异常波动,可以推测是否存在虚构销售业绩、违规操作等行为。
通过发现异常行为,能够及时采取措施进行调查和处置,防止损失的扩大和不正当行为的蔓延。
营销稽查监控技术能够对销售人员进行监督和管理。
通过安装监控摄像头等设备,可以实现对销售人员的远程监控。
监控系统可以记录销售人员的工作情况和行为举止,对销售人员进行考核和评估。
监控系统可以实现对销售人员的培训和指导,提高销售人员的专业素质和营销能力。
通过对销售人员的监督和管理,能够规范销售过程,提高销售质量和效率。
营销稽查监控技术能够为电力企业提供决策支持。
通过对销售数据和监测数据的分析,可以为电力企业提供决策支持。
通过分析销售数据的特征和趋势,可以为企业制定销售策略和市场推广计划提供依据。
通过监测销售人员的工作情况和行为举止,可以为企业调整人员配置、优化资源分配提供参考。
通过提供决策支持,能够帮助企业提升营销效果,提高市场竞争力。
例析电力营销稽查监控系统的应用
例析电力营销稽查监控系统的应用1 背景随着经济发展和社会进步,人们对于用电需求日益增长,用电市场也随之扩大,对于建立一个经济高效的营销稽查监控体系尤为重要。
目前,SG186营销业务系统已经全面铺开,功能涉及到营销的方方面面,使用这个系统的人员水平也是参差不齐,所以难免会出现档案、电价执行、资产管理等方面的错误,此时稽查监控系统变应运而生。
如何建立“集中统一、精益高效、科学完善”的营销稽查监控体系来适应国家电网公司建设“一强三优”现代公司的目标和三集五大“大营销”的工作要求迫在眉睫。
2 营销稽查监控系统简介营销稽查监控是指对营销业务进行集中在线稽查,对营销关键指标、工作质量和服务质量实时在线监控与分析,及时发现问题,提出整改建议,并督促整改实施,以逐步提高营销工作质量,规范服务行为。
营销稽查监控工作秉持“在线监控、全面稽查、专业协同、持续提升”的原则,统一管理标准,统一业务流程,统一运营模式,建立“纵向贯通、横向集成、科学规范、精益高效”的营销稽查监控体系。
3 稽查监控系统的弊端稽查监控系统规范了营销稽查监控运营管理,有序地开展了营销稽查监控的相关业务,一定程度上提升了营销稽查监控管理水平。
但是,营销稽查监控系统强调的是事后稽查评价,缺乏事前预防、事中监控,对营销全过程、全过程稽查监控力度较弱,更多地停留在表面、表层,深层次问题难以及时发现、纠正,缺乏跨系统数据集成和深度挖掘,稽查工作效率较低,效果不好。
稽查监控体系不够完善,人员配置不到位,现场稽查跟不上,经常出现“工单空转”、落实不到位、整改不彻底等行为。
4 营销稽查纵深研究4.1 全面强化营销稽查全过程监督为切实提高营销业务的管控力、管理制度的执行力、客户服务的监督力,全面提示营销监控管理水平,设立7位专责,分别为稽查信息专责、电费电价专责、业扩服务专责、计量管理专责、线损管理专责、用电检查专责、优质服务专责,如图1所示:图1 组织机构图4.1.1 稽查信息专责。
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用
浅析营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用营销稽查监控技术具有以下几个特点。
一是高度自动化,可以实现实时监控和数据自动化处理。
通过安装在电力设备上的传感器和监控设备,可以实时监测设备的运行状况、电力消耗情况等。
这样一来,就能够及时发现异常情况,并进行相应的处理。
二是数据采集能力强。
通过传感器和监控设备采集数据,并将其传输到中央监控中心。
监控中心可以对数据进行分析、对比、整合,为电力营销业务提供准确的数据支持。
三是集成化管理。
通过监控系统的数据整合和管理,可以实现对电力设备的集中监控和统一管理。
四是多种方式展现数据。
通过大屏幕、可视化图形报表等方式,可以将数据直观地展现给管理人员,提高他们的决策效率。
营销稽查监控技术在电力营销业务中的应用具有重要意义。
一是可以实现对电力设备的实时监控和预警。
通过监控设备采集到的实时数据,可以对电力设备的工作状态进行监控,并能够及时发出预警信号,保证电力设备的安全运行。
二是提高电力营销服务的质量。
通过统一管理和分析数据,可以为销售人员提供准确的数据支持,帮助他们更好地了解客户需求,提供合适的产品和服务。
三是提高工作效率。
传统的现场巡查和监控需要人工投入大量时间和精力,而营销稽查监控技术可以实现对多个设备的同时监控,大大提高了工作效率。
四是减少人为错误。
传统的现场巡查容易受到人为因素的影响,而监控技术可以减少人为错误的发生,提高管理的准确性和可靠性。
以下是一个应用案例。
某电力公司利用营销稽查监控技术进行电力销售服务质量监控。
他们在客户用电设备中安装了监控传感器,并与监控中心实现了数据的实时传输。
监控中心对电力设备的运行状况、用电量等数据进行实时监测,并与历史数据进行对比分析。
当发现异常情况时,监控中心会立即发出预警信号,通知销售人员前往处理。
监控中心还对销售人员的工作情况进行监控,如工作时长、工作效率等。
通过对销售人员工作情况的监控,可以发现工作中存在的问题,并及时进行改进和培训。
对供电企业营销稽查监控系统的研究
对供电企业营销稽查监控系统的研究打开文本图片集摘要对于供电企业而言,建立一个有效的营销稽查监控系统,可以进一步提高企业很多方面的业务能力,进而使营销管理更加的精细化。
本文主要研究了供电企业的营销稽查监控系统,提出建立一个统一的营销稽查监控系统的运作管理模式,对提升供电企业的经济效益、服务形象以及构建“大营销”系统提供一定的参考。
【关键词】营销稽查监控系统设计应用1供电企业营销稽查监控系统的技术评价现阶段,国家电网公司的各个供电企业已经构建了省、市两级稽查监控系统,并完成了统一的营销稽查监控业务模型的建立。
供电企业的营销稽查监控业务主要包括10种稽查监控业务,63种业务项以及126种稽查主题,并规范了稽查主题的管理、稽查监控及评价等业务内容、流程、规则及要求等。
该系统硬件采用ThinkServerRD450服务器,其软件功能设计采用WindowXP/7系统为运行平台,开发框架,Microsoftframework4.0为编程模型,数据库采用SQLServer2022,以C/S架构模式进行研发。
可以完成对企业不同营销业务的在线监控、故障分析、任务派发、工作审核、稽查评价以及整改落实的闭环管理。
供电企业营销稽查监控系统的运行流程主要分为监控分析、稽查任务管理、工单处理、工单审批以及评价五个环节,进而可以实现全过程稽查监控工作的闭环管理,如图1所示。
2稽查监控系统的设计原则2.1建立以省供电公司为核心的省市两级稽查监控系统按照“大营销”系统架构,进一步突出“数据汇集中心、业绩管控中心、分析预测中心、决策支持中心”的作用,向下级单位稽查监控和指导工作,并提出营销管理的有关建议,进而可以向上级提供一定的决策参考;此外,按照SG186营销业务应用系统,建立一个一个系统两级应用以及业务分层管理的营销模式,利用营销稽查监控系统,来完成省级统一部署而省市两级分别应用的营销稽查监控系统。
2.2充分应用内稽外查的稽查手段通过内稽可以在服务监督以及工作质量,两个方面来进一步控制营销服务风险的根源,可以有效掌握各级供电企业营销服务工作人员的尽职情况。
浅谈电力营销工作中营销稽查监控系统应用效率的提升
4 . 1 将 监控 系统 应用 与稽 查 网络 紧密结 合
通 过 营 销 稽 查 监控 网络 , 从 最基 层 、 最 边 沿 对 电力 营 销 工 作 进 行 稽 查 。不 断 强 化 电 力 企 业 的 营销 稽 查 监控 网络 , 将 反 违
[ 4 1 孟 洁. 浅谈 电 力营 销 稽 查 [ J ] . 现代经济信息, 2 0 1 1 ( 0 6 ) : 1 0 5  ̄ 1 0 6 .
定; 客 户销 户后 未 结 清 电 费的 计 算 : 检 查 月 用 电 量与 报 装 容 量
极 端 不 匹配 的客 户
开展 监 控 系统 应 用 宣传 、 学 习的 活 动 。 充 分 发 挥 三 大 中心 “ 窗
口 ”、
“ 数据 ” 、 “ 秤杆” 三 道 关 口 的专 业 化 延 伸 指 导 、 示 范及 引领
3 . 3 实现 电费账务专项管理与稽查
实时稽查 : 对 电能 表 抄 见 度 数 连 续 性 、 合 理性进行检 查 ,
作 用。 三 大 中心 稽 查 专 责 不 定期 下县 局 开展 专 业化 延 伸 指 导 ,
“
一
对一” 地 指 导 县 局 开展 客 户服 务 、 电能计量 、 电 费 管理 、 线
及 时的 核 查 。 业 扩报 装 稽 查 的 内容 :变压 器 暂停 是 否符 合 规
惩考 核 . 制 定整 改 计 划 . 明确 整 改 时 限 。
4 . 3 将监 控 系统应 用与学 习先进 典 型紧 密结合
通 过 总 结 营 销 稽 查 监控 系统 的 经 验 . 并 结合 以往 的 经验
计, 2 0 1 2 ( 0 4 ) : 1 4 5  ̄ 1 4 6 .
电力营销的在线稽查系统建设及应用
电力营销的在线稽查系统建设及应用摘要:电力企业经济技术指标包括线损和电费,如果管控不当,则会导致电力企业成本增加。
通过加强电力稽查,可督促大众严格依据法律规范合理用电,保障用电安全,促进电力企业经济效益的增加。
用电稽查方式比较多,随着用电量的不断增加,用电稽查难度较大,通过创建在线稽查系统,能够快速收集数据信息,并据此加强管理,提升企业经济效益。
因此,亟须对在线稽查方式在用电稽查中的应用进行深入研究。
1 电力稽查的方式概述电力稽查是一项系统性工作,复杂程度比较高,要求针对电力企业服务以及电力用户开展稽查活动,保障电力行业稳定发展。
在用电稽查中,要求对用电情况进行检查,根据检查结果制定处理方案。
电力稽查用户必须严格依据用电规范,为了提升电力稽查工作效率,电力企业相关部门必须高度重视电力稽查工作,提高稽查人员综合素质以及工作效率。
2 在线稽查的方法2.1 电力营销稽查模块在电力营销系统创建过程中,必须制定电力稽查规则,并将各类规则融入稽查模块,可与系统表库进行直接关联,可根据实际需要查询脚本,据此查询数据库,便于满足电力稽查实际需要,自行设置数据筛选关键节点,提高电力稽查工作便捷性。
2.2 根据数据库语言SQL编制脚本查询在电力营销系统运行中,会产生大量数据信息,数据结构形式比较复杂,通过掌握SQL变成方法,通过应用SQL变成脚本,即可结合实际需要查询数据信息。
部分电力企业缺乏稽查软件,可通过应用这一方式,及时查找所需信息数据,进而保证电力稽查工作的准确性和可靠性。
2.3 营销稽查工作平台电力营销系统与稽查系统密切相关,要求对电力企业中各个部门以及不同业务中所产生的所有影响数据进行有效结合,对电力营销细节流程、营销服务资源、数据质量等进行全面监控管理。
在系统运行中,管理人员可根据在不同时期的具体要求设置相应的阀值,同时还可设置时间频度,对电力营销业务加强监督管理。
在系统运行中,能够对监控内容提供指导,便于管理人员及时发现异常并作出优化调整。
在线电力营销稽查监控系统的
在线电力营销稽查监控系统汇报人:日期:•系统概述•数据采集与处理•稽查监控功能实现目录•系统应用与效果•结论与展望01系统概述系统背景介绍传统的电力营销稽查方式存在一定的局限性,无法满足现代电力市场的需求。
在线电力营销稽查监控系统的出现,为电力营销稽查提供了新的解决方案。
在电力市场化的背景下,电力营销稽查监控系统应运而生,旨在提高电力营销的规范性和效率。
系统目标与任务监控电力营销活动的合规性,防止违规操作和舞弊行为。
及时发现和纠正电力营销过程中的问题,确保营销活动系统架构与组成基于B/S架构,采用三层体系结构:表示层、业务逻辑层和数据访问层。
系统由以下模块组成:数据采集模块、数据处理模块、数据分析模块、数据展示模块和系统管理模块。
各模块之间通过接口进行通信,实现数据的共享和交互。
02数据采集与处理数据采集来源030201数据预处理方法数据存储与分析数据存储利用统计学、机器学习等方法对数据进行深入分析,发现数据中的规律和趋势。
数据分析数据挖掘03稽查监控功能实现电力营销稽查内容010203客户信息稽查业务规范性稽查数据质量稽查在线监控与预警03异常反馈异常数据检测与处理01数据检测02异常处理04系统应用与效果系统应用范围与对象系统应用效果评估系统优化与改进建议4. 加强与其他系统的集成:实现与其他电力营销业务系统的无缝对接,提高工作效率和信息共享3. 优化用户界面:提高系统的易用性和用户体验,方便用户快速掌握和操作。
2. 加强数据分析能力:引入更先进的数据分析算法和技术,提高系统对异常数据的识别和判断能1. 完善数据采集和整合功能:扩大数据来源,整合不同数据源的信息,提高数据质量和可用性。
05结论与展望研究结论成功实现了在线电力营销稽查监控系统的设计与实施,提高了电力营销业务的透明度和效率。
通过数据分析和挖掘,发现了潜在的电力营销问题,为电力企业提供了改进方向。
验证了在线电力营销稽查监控系统在提高电力营销业务质量、降低运营成本以及优化资源配置等方面的实际效果。
最新-电力营销稽查监控技术研究 精品
电力营销稽查监控技术研究摘要目前,我国电力设备越来越多,无形中也就增加了电能的消耗量。
电力营销稽查监控技术就是在满足用户用电能力的基础上降低电能的损失率。
本文首先分析销稽查监控技术系统,阐述其重要性,然后详细分析了营销稽查监控技术的在电力营销业务中的具体应用,供同仁参考。
关键词电力营销业务;营销稽查监控技术;应用各电力企业要想满足市场化的发展需求,就必须向着多元化的方向去发展。
而电力系统发展的主要目标就是在满足用户用电需求的基础上节约出更多的电能。
电力营销稽查监控技术在抵抗电力浪费方面是一个非常好的平台,其具有综合信息化营销管理的功能。
此项技术不需要人工参与就可以对苏统计出来的数据进行分析,在分析的过程中,当发现有漏洞时,系统就会自动报警,从而降低电力企业的损失。
1电力营销稽查监控技术系统11系统构成。
营销稽查监控系统的设计,运用的是结构,并构建了一级部署,成为了省、市、县三级应用一体化的营销稽查监控平台,并采用企业服务总线,将186营销系统、用电信息采集系统、电动车充电管理系统、辅助决策支持系统、186生产管理系统、调度系统等多个与营销业务相关信息系统的数据共享如图1所示,实现营销稽查监控可控、能控、再控。
12功能模块。
121运营动态监控。
运营动态的监控,能够获取营销运营动态数据,监控信息功能,具体的监控内容包括省电力公司营销的现状、供需、市场发展、经营指标、智能用电、稽查动态、客户服务以及对外展示等8个模块,以多维图表作展示,体现营销整体情况。
便于实时监控,并分析宏观产业政策变化与用电市场的影响,求变并发展符合市场经济调整运行。
122营销稽查监控。
营销业务稽查根据国网标设拟定的营销业务异常阀值,按照稽查监控频度与稽查监控例日,对营销工作经营成果、工作质量、数据质量、服务资源、供电应急处置业务、查询与分析予以实时监控,对于超出监控阀值异常记录予以分析、筛选;对存在的营销业务短板问题,在营销稽查监控对应模块发布相应的稽查监控主题,实现稽查监控主题的全方位管理,满足稽查监控工作动态变化、不断深入的需要。
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电力营销在线稽查监控系统的研究
发表时间:2018-05-14T10:59:26.140Z 来源:《电力设备》2017年第34期作者:张文冰卢嘉恩[导读] 摘要:在电力营销工作中,用电稽查是营销风险管理的重要内容和有效途径,是降损节能的有效手段。
(广东电网公司东莞供电局广东东莞 523000) 摘要:在电力营销工作中,用电稽查是营销风险管理的重要内容和有效途径,是降损节能的有效手段。
用电稽查方式共分为常态稽查、在线稽查、专项稽查和飞行稽查,在线稽查主要是通过电力营销稽查监控系统对各类营销关键信息进行在线跟踪监控的营销稽查新模式,本文阐述了电力营销在线稽查监控系统的主要功能,分析了稽查系统在营销业务中的应用效果。
关键词:在线监测;用电稽查系统;应用引言
用电稽查是电力公司加强内部管理及反窃电工作的重要手段,是电力企业增强监管力度与防漏增收的重要方法。
电力稽查工作全过程监管及跟踪检查,可及时发现问题,并限期整改,从而促进电力营销服务质量的提高,稽查工作的开展需要结合科学技术方法,以增强稽查工作质量,因此对在线稽查监控系统进行研究具有重要意义。
1 在线稽查监控系统概念
随着用电稽查管理以及电能计量装置在线监测技术的发展,越来越多的先进检测技术在电力系统中得到了广泛的应用,建设在线稽查监控系统目的是为了提升用电稽查管理工作的技术水平,在原有的电能计量装置及高压配电设施的基础上,通过“营销系统、计量自动化系统、营配一体化系统”等数据交换技术,实现营销业务办理及电能计量装置运行的全过程在线跟踪监测。
该系统预期能够实现小到电价执行情况、电费核算收费情况、业扩业务办理情况,大到电能计量装置的故障报警处理情况、计量设备的检定情况、用户电量突变情况等在线跟踪监测。
系统通过实时获取用户用电情况,根据设置的阀值对窃电嫌疑户进行分析,一旦发现计量装置有故障或电量不平衡现象,系统能够利用GPRS短信方式及时进行报警,管理人员可通过客户端计算机手段及时确定故障原因。
2在线稽查监控系统的组成
2.1系统组成及其对应的功能
在线稽查监控系统结合了微功率无线扩频通信技术和电能测试技术,再应用专业的软件,实现营销业务全过程监控。
用电稽查工作既需要进行监测,又需要进行数据分析和报警工作。
该系统硬件与功能的对应关系可以概括为:通过系统采样器完成数据的采集;通过系统终端进行电表监测;通过网络服务器完成信息交互;通过实时监测和报警系统完成实时监测和窃电报警。
2.2稽查系统的各个模块
(1)采样器模块的分析
采集器是该系统硬件设备的核心所在,它所处的位置是稽查工作的最前端。
首先,采集器需要对电流互感器中的电流进行收集,通过模数转换电路,把模拟信号转换为数字信号,用数字信号表示所采集到的电流值;然后,再通过微功率扩频无线技术将数字信号发送到的系统转化器,同时根据转换器输送来的采集命令信息,做出相应的反应。
(2)终端模块的分析
终端模块在该系统中具有关键性的作用,它的作用是监测电表运行时的误差、电压、功率等信息。
系统终端主要以转换器为媒介,和高压一次侧电流采集器进行数据信息的交换。
当把现场的数据信息传送到网络服务器时,系统终端就需要用到内嵌的GPRS模块。
通过GPRS模块可以完成客户端与服务器信息的交互,用户能够及时得到监测信息。
(3)信息交互模块的分析
监测过程不止需要进行信息的采集和处理,更需要将这些采集、处理后的信息联系起来,而这正是信息交互模块的作用。
它会在系统内建立一个信息传输网络,将用电监测设备和客户端连接起来。
信息交互模块主要通过GPRS网络进行数据传输,在公网服务器内部安装在线稽查监控系统的服务软件,就能够完成数据的存储、交换功能。
(4)在线监测和窃电报警模块分析在线监测和窃电报警模块与计算机操作人员存在直接的联系,该模块的主要作用是分析、处理大量的数据,然后,依据监测到的实时数据制作出相应的图表。
该模块应用了多线程技术以及并行处理技术,有效提升了工作效率。
4在线监测系统如何实现稽查功能 4.1运用于业扩报装业务中
业扩报装流程主要分为业务受理、供电方案制定、工程设计及施工、中间检查和竣工验收、装表接电等环节,通过在线监测系统,可对各环节的时限进行把控,了解业务进度,减少因工程超时导致客户投诉的事件;根据业扩工程典设要求设置条件阀值或规则,及时发现供电方案或工程设计图纸等各类不符合相关制度要求的情况。
4.2运用于抄核收业务中
抄核收业务主要是通过业务节点、业务流、业务面三个维度对营销服务质量情况进行全面地掌握,根据“量、价、费”三种要素,针对抄表业务、欠费停复电、收费对账、营销账务对账处理等进行重点稽查。
4.3运用于计量业务中
计量业务主要是针对电能计量装置管理的全过程进行的,包括计量投运前管理、运行管理等工作进行稽查。
通过设定相关规则对电能表、互感器资产报表数据与库存数量一致性情况进行监控,并对有异常情况的报表进行告警。
同时,还可以对档案质量、计量检定、现场校验、计量运行、计量安装等进行查询与分析。
4.4运用于用电检查业务中
用电检查业务是通过营配信息实现数据共享,利用在线稽查系统获取计量系统月平均负载率、日负载率、月用电量,综合分析专变超容使用、窃电异常客户。
此外,对年度日常检查完成情况、专项检查工单完成情况、违约用电及窃电处理规范性、年度日常检查计划制定情况、月度计划执行情况进行稽查。
结束语:
为了用户的用电安全和企业本身的利益,供电企业要重视用电稽查工作,充分利用基于在线监测的用电稽查系统,将用电稽查管理工作放在企业发展的核心位置,在用电稽查管理中寻找问题、解决问题,跟随科技发展的步伐,对各种科学技术武装用电稽查设备进行合理运用,提升电力系统的安全性,推动电力事业的发展。
参考文献:
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