公司市场考察调研报告
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公司市场考察调研报告
公司市场考察调研报告
2019年,系文化茅台建设全面启动元年。重视并鼓励来自一线的创新与实践,是集团党委强调的重点。
4月11日14日,xx公司党委组织公司后勤部门、党建共建单位山东新星集团以及外部专家一行20余人,围绕党建工作、企业管理、企业文化等多项重点内容,到白山方大及旗下xx省酒博物馆展开重点调研。调研结束,xx公司后勤部门档案管理人员还留在白山方大,进行为期一周的跟班交流学习。
几天的交流和走访,我们对标一线,解剖麻雀寻找鲜活案例,收获颇多。
一、从白山方大看主流意识对文化茅台的正向推动
白山方大前身系国营浑江糖酒站。上世纪九十年代,浑江糖酒站经营几近瘫痪,年亏损额超千万元,直至浑江市政府将浑江市联营公司总经理宁凤莲调此掌舵,企业面貌才开始发生变化。2007年8月,白山方大依法改制为民营企业,宁凤莲从国有企业高管,转型为民企老板。
宁凤莲,男,1954年出生,中共党员,全国道德模范称号获得者。早年供职国有企业的经历,让宁凤莲比大部分同时代民营企业家,有更强的政治敏锐。白山方大从国企转为民企,所有制虽变,但强化
党建、紧随主流,一直是宁凤莲治理企业的焦点。
经销国名酒30年无一假货、诚信重承诺30年无一投诉、被国家工商总局认定为流通服务业中唯一的中国驰名商标全国先进基层党组织全国爱国拥军模范单位全国文明单位全国五一劳动奖状等多项业绩及称号表明,这家企业的努力,已受主流渠道广泛认可。
强化党的领导,加强党的建设,是白山方大企业治理的重要特征,也是其在企业成长中,强化共识、提升治理水准的主要方式,更是其推动文化茅台建设的核心动力。参观期间,白山方大精细化的档案管理工作,让我们一行人印象深刻:规范标准的企业文化和产品讲解,内容详实、标准近乎严苛的党建工作文档整理,有关企业管理、经营的各类档案收集,每一瓶酒从产品图片、产品简介、产品条码、品种数量到摆放位置的登记台账,以及笔迹工整、无一丝涂改的员工手抄读书笔记等等,均做到了极致。
二、从xx省酒博物馆看文化茅台的实践与创新
xx省酒博物馆,系白山方大于2012年创办的旅游文化项目。此场馆分两个部分:第一、全世界酒品的收集与陈列;第二、有关白山方大的成长及荣誉陈列。最近两年,文化茅台建设起步后,有关茅台文化的陈列亦是重点。
xx省酒博物馆馆藏丰富,陈列了5700多个品种的世界名酒。博物馆三楼的白山方大党建文化和企业文化展区,则展示了宁凤莲等在各级党委、政府屡获殊荣、参与重大政治活动、接受党和国家领导人接见的图文介绍,通过代表证、红头文件、图片等实物,生动地呈现
白山方大的发展史。
在宁凤莲的博物馆,还陈列有几乎全套的《茅台酒报》,以及白山方大经营茅台酒、系列酒十多年来,所有销售公司及xx公司下发经销渠道的红头文件。这些文件,有相当部分在茅台本部已难觅踪迹。在其展陈柜台,摆放着该企业出席历年茅台酒、系列酒经销商大会的资料。从文件,到照片、代表证等看似寻常的物品,经过时光沉淀,通过现代的陈列方式,成为特殊的文物与见证。
20XX年,xx省酒博物馆被评为国家AAAA级旅游景区。文化已经成为白山方大实现个性化经营、提升品牌含金量的重要背书,令白山方大在经营产品的同时,赢得了巨大的社会美誉。
长期、持续的历史档案建设意识,以及强大的文件收集、整理能力,不仅让白山方大在文化茅台建设方面展现了先人一步、高人一着的内容优势,也使其酒文化建设从拼财力,向拼内容、拼时间、拼耐心转化。
三、白山方大现象的思考与启示
短短几天走访调研,包括与其他xx经销商的广泛交流,xx之行给我们最大的体会是,文化茅台建设不能闭门造车,也不能预设套路与框框来自一线、经过市场与终端检验的创新与尝试,对于文化茅台的丰富与提升提供了重要的突破。
从白山方大的博物馆,到底层青年成长为东北xx营销大鳄等生动故事,这些案例让我们在一线看到了文化茅台发展的曙光与活力。坦率地讲,白山方大在文化茅台建设方面并非完美,展陈手段稍显过
时、媒介稍显单一等。但是,这些不足,并不影响白山方大等一线经销商在参与文化茅台建设时,所迸发的可贵热情与创新精神。
解剖麻雀探寻规律,白山方大现象背后,能给我们哪些思考与启示?我们认为,总结起来有三个方面:
(一)从制度层面,为茅台上下游产业链利益攸关方积极投入文化茅台建设建立激励机制已迫在眉睫。宁凤莲及白山方大在文化茅台建设方面推动的先验性尝试,使其与茅台深度绑定的同时,又为塑造企业个性,增加了内容与渠道。我们需要培育更多像宁凤莲这样的经销商、供应商,为其在文化茅台建设提供多元化的支持与帮助,以推动文化茅台从吹号角到广辐射、深影响的更高层面。
(二)文化茅台建设,需要扩大统一战线。白山方大现象说明,文化茅台建设过程中,眼光不应局限于茅台自身体系,即在企业到经销商、供应商之间形成封闭的闭环,我们需以开放心态,动员更多方面的智慧,以更前沿、更具说服力的方式,参与文化茅台建设,在全球化背景下,为文化茅台建设保持高水准运作提供支持。
(三)从xx公司层面看,文化茅台建设亟需企业总部需要建立操作性强的指导标准,强化对一线的影响与带动。
目前看来,xx公司总部在文化茅台建设方面的指导能力,尚未跟上一线需求。鼓励一线创新,并不意味着公司总部可以缺位。茅台要成为具有世界影响力的品牌,须要在进一步明晰企业走向国际化一流品牌战略的前提下,释放强大的文化感染力,要对企业利益攸关方,包括白山方大在内的各个终端产生带动效益。从这个层面讲,来自于
企业本部的文化塑造力建设已迫在眉睫,否则,不仅不能对上下游产业链的文化茅台建设形成强有力的支撑,甚至会对有价值的创新形成漠视和压制,或对业已走偏的作法不能提供有效的纠错。
文化茅台建设,成效在终端、关键在总部、核心在内容。xx公司的市场工作,是刺刀见红的过程,与茅台酒市场有着截然不同的本质区别。我们欣喜地看到,不论是茅台酒还是系列酒的经销商,都在发生一个共同的变化做文化的意识不断增强,他们在市场营销方面具有文化感染力的创新,也层出不穷。
四、从一线汲取动力,争做文化茅台排头兵
调研xx市场时,我们发现,不仅白山方大,xx、天喜、吉兴等公司,对文化茅台都有各自的理解与行动。
xx公司由xx省茅台酒经销商联谊会发起、十三家茅台酒经销商为股东联合组建的酱香系列酒营销公司。该公司结合xx作为农业大省的特点,嫁接当地农资系统的渠道与资金优势,开创性地将酱香系列酒与农资系统进行跨界合作。
天喜公司把茅台酱香万家共享品鉴会推陈出新,让品鉴进社区、进企业、进乡村,开展互动的体验式品鉴,做出了特色,做出了创新,真正使xx品鉴活动能接地气,接近目标人群。
吉兴公司的门店位置极佳,主流人群聚集。他们充分发挥好窗口效应,利用门店地理优势,进行丰富多元的生动化产品陈列,最大限度地展示酱香系列酒的产品和企业文化。
xx公司成立之初,肩负了打造大众酱香,培育酱香型白酒消费