票据打印机故障维修实例

票据打印机故障维修实例

票据打印机是针式打印机的分支，也是目前针式打印机的重要应用方面，主要在银行、保险、工商税务、证券等行业使用。这种打印机具有使用简单、打印成本低、技术成熟等特点。与其它办公设备一样，由于频繁的使用，票据打印机也比较容易出现故障，尤其是打印头故障居多。下面为大家介绍打印头控制与驱动电路出现问题而引起的故障。

打印头控制与驱动电路引起的故障现象主要表现在三个方面：一是奇数针或偶数针不出针，打印结果是字符/汉字严重变形；二是一些打印针连续出针或有部分或个别打印针打印时不出针，打印结果是字符/汉字有规律的缺点少划，即一行字符/汉字中有一条或数条白线，以及打印字符/汉字时点线连在一起，即一行字符中有一条或数条黑线，严重时会出现打印针被挂断的现象。三是打印针全部不出针，打印页面没有打印字迹。

一、打印头控制与驱动电路故障原因

应该说各种型号票据打印机在整体设计上差别不大，但从一些票据打印机具体的电路和结构上来说还是有一定区别的。因此下面先大致分析一下这些故障及原因。

1•全部打印针不出针打印

票据打印机全部打印针在打印时之所以不出针打印，其主要原因是由于打印针驱

动线圈上没有施加激励高压，使打印针没有驱动力而不能出针。此外，对于有些票据打印机专门设计有针数据形成电路，如DLQ —2000K来说，若打印头驱动脉冲HPW 信号失效，打印针就会因无法得到激励高压而出现全部打印针不出针打印的现象。又如在OKI —5330SC 票据打印机中，是把与SERIALCLOCK —N信号同步的串行数据SERIALDATA-N转换成打印头的并行针数据HEADDATAI〜24信号，若SERIALCLOCK-N 或SERIALDA —TA-N信号失效，则全部打印针不出针打印。

2•奇数针或偶数针不出针打印

有些打印机中，在打印头控制与驱动电路中设计了奇数针允许信号和偶数针允许信号。在这种设计的打印机中，只有当奇数针允许信号有效时，奇数针才有可能出针打印；而当偶数汁允许信号有效时，偶数针才可能出针打印。若奇数针或偶数针不出针打印，则应检测奇数针或偶数针允许信号是否正常。如OKI —5330SC中，其打印头控制与驱动电路设计了奇数针允许信号ODD-EN和偶数针允许信号EVEN-EN。

3•部分或个别打印针不出针打印

当针数据形成电路（或专用门阵列电路）及打印针驱动电路的个别器件中某一部分损坏时，就会造成部分或个别打印针不出针打印。在有些票据打印机中，激励高压是分四路向打印针驱动线圈提供的（如AR—5400、AR —6400票据打印机中是分四路向打印针线圈施加激励高压的，而在Lexmark 2391Plus 票据打印机中是分三路

为打印针驱动模块提供高压的）。在这种形式的电路中，若其中一路损坏，则由它所提供高压的那些针（6根或8根）就不能出针打印。一般说来，当票据打印机在打印过程中，出现有规则地少6根或8根针这种故障现象时，就有可能是这四路或三路中的某一路损坏。因此在检查这类电路故障时应根据具体票据打印机的打印针驱动电路进行分析和测试，最后寻找出所损坏的器件并予以更换。此外打印头电缆输出插座接

触不良也会使打印头的个别打印针不出针打印。

在采用E05A02LA芯片作为针数据形成电路的DLQ —2000K票据打印机中，由于E05A02LA芯片的8路数据输入线中的每一位控制着3根打印针的针数据信号

（E05A02LA 芯片的具体电路分析参见后面实例中的电路原理），当该机器接口电路的

8位数据输入线中的某一位开路（断线）或短路时，与其对应的3根针就不能出针打印，打印出的字符/汉字上会出现三条白线；或三根针连续出针打印，打印出的字符/汉字上出现三条黑线（此时打印汉字还会伴随着不能联机打印现象，但在自检打印时却不少针。因此在检查这种故障时还应注意检查其接口电路）。

二、打印头控制与驱动电路故障处理实例

实例一：DLQ —2000K票据打印机自检打印时打印字符缺点少划

故障现象：DLQ —2000K票据打印机自检打印时打印出的字符不完整缺点少划。

故障分析与排除方法：从打印出的字符/汉字缺点少划这种现象来看，引起故障原因可能有四种：一是打印头上的打印针折断；二是打印针驱动线圈断路或烧坏；三是连接打印头的电缆上出现断头或插头与插座之间的个别插脚接触不良；四是打印头控制与驱动电板有故障。首先用打印头断针测试程序检测打印头出针打印情况，结果测得5、

13、21号针不出针打印。按以下步骤进行诊断与排除：

①关闭打印机电源，将字车移到中间，依次拆下色带盒和打印头，从打印头前面的导向板上检查打印头是否有断针，结果未发现断针。

②用万用表仔细测量打印头各组线圈的直流电阻值，测得阻值与正常值相符。

③检查打印头连接电缆的插脚是否接触不良现象，未发现问题。打开打印机上

盖，从打印机右侧的打印头电缆插座板上拔下三根扁平电缆，将万用表的两支表笔分

别搭在所查电缆（一共有三根电缆，两根宽的为打印头电缆，最窄的是传感器和色带驱动电机信号电缆）两端的对应线上，测量其电阻值是否为零，结果测得短针组连接

电缆的第9脚断线，用一根同型号的扁平电缆更换后故障排除。

故障原因分析：DLQ —2000K票据打印机的打印头短针驱动线圈组的第9线是5、13、21号针线圈的电源公共输人端，而这根电缆是直接沿着打印机机架外侧插在一块专门的插座上，三根电缆的外面又覆盖着一块保护铁皮。由于机架与最里层短针线圈组电缆接触的下端有明显的棱角，正好卡住该电缆的弯曲部位。长期的摩擦会把该电缆的第9根线磨断，严重时会导致这根线对地短路，即+35V电源端对机架地短路，影响整个票据打印机主控电路的正常工作。

实例二：OKI —5330SC票据打印机打印时全部针都不出针

故障现象：OKI —5330SC票据打印机开机后字车能返回初始位置，但在自检和

联机打印时，字车能来回运动，但打印头不能出针打印，打印页面无打印痕迹。

故障分析与排除方法：开机后打印机的字车能够返回初始位置，说明该打印机的主控电路工作正常，而打印时字车能够往返运动但打印头不出针打印，这种现象一般是打印头的控制与驱动电路有故障。对于OKI —5330SC这种票据打印机来说，针数据信号电路是把串行数据通过连接电缆传输到字车电机和打印头驱动板上，再由驱动板上的两片12位移位驱动器（M2021）转换成并行打印头出针信号输出的，这种情况就会有三种造成全部打印针不出针打印的故障可能：一是打印头控制器专用门阵列

电路M61059（03G）的打印针补偿信号ODD DATACOUT和打印针触发信号ODDTRG故障；二是打印头控制电路故障导致奇数打印针允许信号ODDEN、打印

头驱动电流汇总信号ODDCOMMON ;三是打印针驱动器M2021损坏。为此，按以下步骤进行诊断与排除：

1•关闭打印机电源，拔下输纸手柄后拆下上盖并取出字车电机驱动板。用万用表静态测量驱动板上驱动奇数打印针的驱动器M2021（Q2）各脚对地的正反向电阻值，结果正常。

2•拔下打印机架上的所有连接插头后拆下打印机机架（先拆去四颗固定螺丝），再拆下主控电路板。用万用表静态测量主控电路板上控制着打印头奇/偶数针驱动电流汇总