IATF内审试题
IATF16949标准内审员测试题(答案)
IATF16949标准及内审员培训试题部门：姓名：得分：一、单选题（每题1.5分共30分）1、产品要求可由A）顾客提出B）组织预测顾客的要求规定C）法规规定D）A+B+C2、设计和开发的策划过程是指（）的全过程。
A.产品策划、形成至成品B.产品策划、形成直至交付C.原材料、半成品、成品D.设计、制造至检验放行3、术语“设计和开发”可包括的设计和开发A）产品B）过程C）体系D）A+B+C4、产品实现策划应考虑和确定的内容包括（）。
A.产品的质量目标和要求B.文件和资源需求C.检验或验证等活动D.A+B+C5、质量手册中可不包括A）质量方针目标B）程序或引用C）过程顺序和相互关系D）删除细节与合理性说明6、质量管理体系的评价方法是A）产品审核B）过程审核C）体系审核D）A+B+C7、根据标准，下面哪些需要形成文件的信息A）管理评审记录B）教育、培训、技术和经验的适当记录C）顾客财产发生丢失、损坏、发现不适用时，报告顾客并记录D）A+B+C8、组织应对测量资源进行控制，当发现测量资源不符合要求时，应对以往的测量结果的（）进行评价。
A.符合性B.适宜性C.充分性D.有效性9．测量系统的位置误差包括()A.偏倚B.稳定性C.线性D.重复性E.再现性F.A+B+C10．重复性是由()个评价人，采用同一种测量仪器，多次测量同一零件的同一特性时获得的测量变差。
A.1B.2C.311、确保不合格不再发生的措施叫做A）预防措施B）纠正措施C）不合格控制D）持续改进12、IATF16949技术规范中最高管理者的领导作用是A）确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C13、IATF16949技术规范中沟通是指A）组织内部B）组织与顾客C）组织与供方D）A+B+C14、质量手册一般（）为质量管理体系编制形成文件的程序。
A）只包含B）应包含或引用C）只涉及D）不应包含15、企业外部风险可包括A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是16、IATF16949组织可以删减质量管理体系要求A）仅限于产品设计阶段B）仅限于产品实现和测量分析阶段C）取决于产品的性质和法规的要求D）A+C17）、下哪种情况应优先采取措施1A）S=9，O=3，D=3B）S=3，O=9，D=3C）S=3，O=3，D=918）.PFMEA制作前应该做什么准备（）A）零部件的框图B）流程图C）零部件与客户要求的矩阵图D）流程与产品要求间的矩阵图19）控制图的主要目的是……A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性和能力D.确定两组数据是否有差异E.检验产品是否满足顾客规范要求20)测量过程的分别有()五个输入要素，输出则为测量值。
IATF 16949内审员培训试题(共四套)
IATF 16949 内审员培训试题（1）一．单选选择题。
（每题 1.5 分，共 30 分。
）1、内部试验室的技术要求不包括：( )。
A.实验室人员的能力B.实验室技术程序的充分性C.产品试验D.必须通过 ISO/IEC17025 第三方认可，否则不能证明符合要求2、以下哪些信息可以反映顾客满意程度( )A.顾客报怨B.顾客表扬信C.顾客对交付产品的反馈D.以上都是3、根据GB/T19001-2016，设计和开发评审的目的是( )。
A.确定设计和开发的职责和权限B.评价设计和开发结果满足要求的能力C.确保设计和开发的输出满足输入的要求D.确保质量管理体系的完整性4、组织应采用顾客特定要求的( )审核方法，每三个日历年审核一次全部制造过程。
A.体系B.过程C.产品D.工序5、确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑( )。
A.经验B.培训C.教育D.以上都是6、根据 GB/T19001-2016 标准 8.5.1，组织在进行生产和服务提供过程的确认时，确认应证实( )。
A.这些过程是在受控条件下进行的B.生产的产品满足规定的要求C.这些过程实现所策划的结果的能力D.在产品实现的全过程使用的方法是适宜的7、I ATF16949 中，顾客的特定要求是对( )的要求。
A.产品B.过程C.体系D.A+B8、应根据风险、内部和外部绩效趋势和过程的关键程度确定审核方案的( )。
A.重要等级B.优先级C.详略程度D.审核人员数量9、生产和服务提供过程的确认过程是指( )。
A.每个生产过程B.若输出结果不能由后续的监视或测量加以验证，应对生产和服务提供过程实现策划结果能力进行确认。
C.当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D.监视和测量过程10、形成文件的信息的作用是( )。
A.支持过程运行B.为产品符合要求和过程有效性提供证据C.需要时实现可追溯D.以上都是11、FMEA 进行的时间是( )。
IATF16949质量管理体系内审员试题5
IATF16949内审员考试满分：100.0分答题限时：至多60分钟单选题(共20 题共40.0 分)1.【单选题】公司组织对供应商的审核属于( )。
A.一方审核B.二方审核C.三方审核D.联合审核得0 分共2.0 分正确答案B2.【单选题】对于不合格品的控制，以下说法不正确的是( )。
A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证得0 分共2.0 分正确答案A3.【单选题】过程FMEA（潜在是失效模式及分析）( )。
A.在所有的风险顺序值都低于100 分后就不需再进行B.需定期进行，以消除过程中所有失效模式C.在客户批准了PPAP 档案后不可再进行，因为改变PPAP 文件需得到客户同意D.在收到客户要求时需再进行得0 分共2.0 分正确答案B4.【单选题】在( )情况下，组织必须进行过程研究。
A.特殊过程B.有工程变更的过程C.新制造过程D.过程不稳定或能力不足时尚未作答共2.0 分正确答案C5.【单选题】组织采用的外部试验室进行试验，必须在其试验室范围内，另外对其的要求是：( )。
A.该试验室必须得到顾客认可B.必须ISO/IEC17025 认可C.A 和BD.A 或B尚未作答共2.0 分正确答案D6.【单选题】以下哪些不属于组织应向供应商传递的要求( )。
A.产品特殊特性B.过程特殊特性C.适用的法律法规D.组织的方针尚未作答共2.0 分正确答案D7.【单选题】IATF16949 标准中要求，在收到工程标准/规范更改通知后( )完成评审。
A.10 个工作日内B.5 个工作日内C.7 个工作日内D.15 个工作日内尚未作答共2.0 分正确答案A8.【单选题】过程是利用输入实现( )的相互关联或相互作用的一组活动。
A.输出B.预期结果C.活动D.产品尚未作答共2.0 分正确答案B9.【单选题】组织在策划如何实现质量目标时，应确定( )。
IATF内审员试题及答案
部门:____姓名:得分:___________一.单选题( 10?3=30分)1.IATF16949:2016适用于（ E ）组织的现场。
A.生产件B.服务件C.售后市场零件D.配件E.a+b+dF.a+b+c+d2.IATF16949:2016允许删减（ D ）。
3.ISO/TS16949:2009认证证书的失效日期是（ C ）A.2017年10月1日B.2017年12月31日C.2018年09月14日D.2019年09月14日4.过程方法采用（ F ）管理过程和整个体系。
A.持续改进B.PDCA循环C.系统管理方法D.基于风险的思维E.a+b+c+dF.b+d5.内部审核员应当了解（ D ）。
A.汽车行业的过程方法审核B.适用的顾客特殊要求C.9001和IATF16949适用的要求D.a+b+c6.组织应明确的社会责任有（ D ）。
A.反贿赂方针B.员工行为准则C.道德准则D.a+b+c7.PPAP文件应保存的时间是（ C ）。
A.三年B.当年加一个日历年C.产品的有效期加一个日历年D.按认证机构的要求8.可疑产品包括( D ) :A.没有标识的产品；B. 标识不明的产品；C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品；D.a+b+c9.公司生产的不合格品的处理方式有( D ) ：A.返工/返修；B. 拒收和报废；C.让步和降级改作它用；D.a+b+c10.产品的控制计划的类型包括( E ):A.样件B.返工C.量产D.试产E.a+c+d二.判断题. (对?. 错?. 10 x 3=30分)1. ( ? ) 组织应确定需要应对的风险和机遇，以确保质量管理体系满足预期结果。
2. ( ? ) 内部审核须依据年度审核计划安排，对于有早晚班的公司审核可以只审核一个班次来代替。
3.( ? ) 公司定期的设备保养计划就是设备预见性的维护计划。
4.（?）关键设备就是指公司的贵重设备,并要进行现场标识与识别其易损配件进行管制。
IATF16949质量管理体系内审员试题【最新版】
IATF16949质量管理体系内审员试题单选题(共20 题共40.0 分)1.【单选题】管理评审应( )进行一次。
A.每年B.至少每年C.每两年D.每三年得0 分共2.0 分正确答案B2.【单选题】现场是指发生增值的( )过程的场所。
A.设计B.制造C.营销D.服务得2 分共2.0 分正确答案B3.【单选题】如果在制造过程中有子部件的再使用，应在( )中向顾客传达子部件的再使用。
A.检验记录B.履历C.让步或偏离许可D.使用维护说明书得2 分共2.0 分正确答案C4.【单选题】MSA 的方法( )。
A.应使用顾客MSA 参考手册中规定的方法B.应使用顾客批准的其他方法C.应使用MSA 最新参考手册D.应按照AIAG 手册进行得2 分共2.0 分正确答案A5.【单选题】如顾客有所要求，组织应在( )之前获得形成文件的产品批准。
A.发运B.量产C.交付D.试制得0 分共2.0 分正确答案A6.【单选题】对于不合格品的控制，以下说法不正确的是( )。
A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证得2 分共2.0 分正确答案A7.【单选题】在稳定的现行生产过程中，CPK 值应是( )。
A.≥1.67B.≥1.33C.＞2.00D.＞1.58得0 分共2.0 分正确答案B8.【单选题】以下哪些内容不是策划和实施管理评审时应考虑的:( )。
A.以往管理评审所采取措施的情况B.与质量管理体系相关的内外部因素的变化C.应对风险和机遇所采取措施的有效性D.质量管理体系所需的变更得2 分共2.0 分正确答案D9.【单选题】根据IATF16949:2016 标准，对于可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，称之为( )A.特殊工序B.特殊特性C.关键工序D.关键特性得2 分共2.0 分正确答案B10.【单选题】组织在实施纠正措施解决问题时，( )。
IATF16949内审员考试题及答案
IATF 16949内审员考试题及答案部门姓名一．单选题（30分 15小题第题2分）1.IATF16949是（ B ）A．国际标准化组织 B．国际汽车质量管理体系 C．国际测试程序D．以上都不对2. 质量手册中可不包括（ C ）A 质量方针目标B 程序或其引用C 过程顺序和相互关系D 删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（ D ）A 适宜性B 有效性C 充分性D A+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B ）A 系统方法B 过程方法C 产品测量与监测D A+B+C5.ISO指得是（A ）A．国际标准化组织 B．企业质量管理体系 C．质量标识 D．中国标准化组织6．质量包括（ C ）A 产品的价格B 维修的费用 C产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（ D ）A 包容B 相容C 不相容D 既包容又相容8. 验证是( C )已得到满足的客观证据的认定和提供A 特定的预期使用或应用要求B 规定要求C 合同要求D 顾客要求9.ISO9001版标准鼓励在质量管理中采用（ A ）方法。
A 过程B 控制C 统计D 监督10. 组织可以删减质量管理体系要求（D ）A 仅限于产品实现阶段B 仅限于产品实现和测量分析阶段C 取决于产品的性质D A+C11.质量目标应（ A ）A 是可测量的B 都是量化的C 是已达到的D B+C12. 最高管理者是按（ D ）安排进行管理评审A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔C 评价质量方针和目标D B+C13.顾客的要求包括（ D ）A 书面定单B 电话要货C 任何方式的包括产品功能和交付的要求D A+B14.设计输入包括（ D ）A 完成时间的要求B 设计中的任务分派C 以前类似设计提供的信息D A+B15.PDCA中的D指得是（ A ）A．做 B。
计划 C。
检查 D改进二．多项选择（40分共10小题每题4分）1．最高管理者应确保质量方针 abcde 。
IATF16949质量管理体系内审员试题5
IATF16949内审员考试内审员考试满分：100.0分 答题限时：至多60分钟分钟单选题单选题(共 20 题 共 40.0 分) 1.【单选题】【单选题】 公司组织对供应商的审核属于( )。
A.一方审核一方审核B.二方审核二方审核C.三方审核三方审核D.联合审核联合审核得 0 分 共 2.0 分 正确答案正确答案B 2.【单选题】【单选题】对于不合格品的控制，以下说法不正确的是( )。
A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证必须在纠正后再次验证得 0 分 共 2.0 分 正确答案正确答案A 3.【单选题】【单选题】过程FMEA （潜在是失效模式及分析）( )。
A.在所有的风险顺序值都低于在所有的风险顺序值都低于 100 分后就不需再进行分后就不需再进行B.需定期进行，以消除过程中所有失效模式需定期进行，以消除过程中所有失效模式C.在客户批准了在客户批准了 PPAP 档案后不可再进行，因为改变档案后不可再进行，因为改变 PPAP 文件需得到客户同意文件需得到客户同意D.在收到客户要求时需再进行在收到客户要求时需再进行得 0 分 共 2.0 分 正确答案正确答案B 4.【单选题】【单选题】在( )情况下，组织必须进行过程研究。
情况下，组织必须进行过程研究。
A.特殊过程特殊过程B.有工程变更的过程有工程变更的过程C.新制造过程新制造过程D.过程不稳定或能力不足时过程不稳定或能力不足时尚未作答尚未作答 共 2.0 分 正确答案正确答案C 5.【单选题】【单选题】组织采用的外部试验室进行试验，必须在其试验室范围内，另外对其的要求是：( )。
A.该试验室必须得到顾客认可该试验室必须得到顾客认可B.必须必须 ISO/IEC17025 认可认可C.A 和 BD.A 或 B尚未作答尚未作答 共 2.0 分 正确答案正确答案D 6.【单选题】【单选题】以下哪些不属于组织应向供应商传递的要求( )。
iatf内审员考试题和答案
iatf内审员考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. IATF 16949标准中，内部审核的目的是：A. 验证产品符合顾客要求B. 验证质量管理体系符合IATF 16949标准的要求C. 验证质量管理体系有效性D. 验证组织是否符合适用的法律法规要求答案：B2. 以下哪项不是IATF 16949标准中要求的内部审核范围？A. 组织的质量管理体系B. 组织的环境管理体系C. 组织的质量目标D. 组织的过程答案：B3. IATF 16949标准中，内部审核的频率要求是：A. 每年至少一次B. 每两年至少一次C. 每三年至少一次D. 每五年至少一次答案：A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核员的职责？A. 编制内部审核计划B. 编制内部审核报告C. 进行内部审核D. 制定质量目标答案：D5. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的输入？A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案：D6. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核的输出？A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案：D7. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核员应具备的能力？A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案：D8. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的类型？A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案：D9. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的依据？A. IATF 16949标准B. 组织的质量管理体系文件C. 适用的法律法规D. 员工手册答案：D10. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核员的资格要求？A. 接受过内部审核培训B. 熟悉IATF 16949标准C. 熟悉组织的质量管理体系D. 必须是组织内部的员工答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. IATF 16949标准中，内部审核的目的包括以下哪些？A. 确定质量管理体系的有效性B. 确定质量管理体系的符合性C. 识别改进机会D. 确定产品符合性答案：A, B, C12. IATF 16949标准中，内部审核的输入可以包括以下哪些？A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案：A, B, C13. IATF 16949标准中，内部审核的输出可以包括以下哪些？A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案：A, B, C14. IATF 16949标准中，内部审核员应具备以下哪些能力？A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案：A, B, C15. IATF 16949标准中，内部审核的类型可以包括以下哪些？A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共20分）16. IATF 16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。
IATF16949质量管理体系内审员试题【最新版】
IATF16949质量管理体系内审员试题单选题(共20 题共40.0 分)1.【单选题】管理评审应( )进行一次。
A.每年B.至少每年C.每两年D.每三年得0 分共2.0 分正确答案B2.【单选题】现场是指发生增值的( )过程的场所。
A.设计B.制造C.营销D.服务得2 分共2.0 分正确答案B3.【单选题】如果在制造过程中有子部件的再使用，应在( )中向顾客传达子部件的再使用。
A.检验记录B.履历C.让步或偏离许可D.使用维护说明书得2 分共2.0 分正确答案C4.【单选题】MSA 的方法( )。
A.应使用顾客MSA 参考手册中规定的方法B.应使用顾客批准的其他方法C.应使用MSA 最新参考手册D.应按照AIAG 手册进行得2 分共2.0 分正确答案A5.【单选题】如顾客有所要求，组织应在( )之前获得形成文件的产品批准。
A.发运B.量产C.交付D.试制得0 分共2.0 分正确答案A6.【单选题】对于不合格品的控制，以下说法不正确的是( )。
A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证得2 分共2.0 分正确答案A7.【单选题】在稳定的现行生产过程中，CPK 值应是( )。
A.≥1.67B.≥1.33C.＞2.00D.＞1.58得0 分共2.0 分正确答案B8.【单选题】以下哪些内容不是策划和实施管理评审时应考虑的:( )。
A.以往管理评审所采取措施的情况B.与质量管理体系相关的内外部因素的变化C.应对风险和机遇所采取措施的有效性D.质量管理体系所需的变更得2 分共2.0 分正确答案D9.【单选题】根据IATF16949:2016 标准，对于可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，称之为( )A.特殊工序B.特殊特性C.关键工序D.关键特性得2 分共2.0 分正确答案B10.【单选题】组织在实施纠正措施解决问题时，( )。
IATF16949内审员考核试题
XXX有限公司IATF16949内审员培训考核试题部门：姓名：成绩：一、选择题：（5分×4=20分）多项选择1、下列属于附加运费的是：（）A、由于运输方式的改变而产生的多出合同规定的运费B、一批产品由于退货而产生的第二次运输费C、因采购计划安排不妥，导致要求供方紧急交付而由公司承担的运输费用D 以上都不是2、下列属于不良质量成本的是：（）A、由于加工错误导致的产品报废损失B、加工原因导致的返工损失C、因延迟交付导致客户停产而被索赔D、测量仪器外校的费用3、下列属于增值过程的有：（）A、烧结B、机加工C、成型D、出厂检验4、IATF16949第三方认证的依据有：（）A、IATF16949标准B、顾客特殊要求C、公司质量体系文件要求D、有关法律法规要求二、问答题（6分×5=30分）1、请举出公司存在的外包过程？（至少3个）2、请举出公司采用防错的例子？（至少2个）3、公司内部审核包括哪三种审核？4、IATF16949质量体系过程通常分为哪三大类？5、请以本公司的“制造过程”为例，画出乌龟图（即分析过程的输入、输出）三、案例分析（10分×5）1、当评审小组走进公司库房时，发现一堆原材料堆放在合格品区，但没有任何标识或记录来证明该原材料已经过检验并合格。
请说出其不符合项属于哪类性质？违反IATF16949哪些条款？2、评审员去公司培训部时，依据《培训计划》应该执行某一课程的培训，但培训部未依据规定执行，请问培训部违反IATF16949哪一条款？计划怎样去纠正？3、去生产车间评审时，评审人员发现作业指导书未经批准，就指导工人生产；同时作业指导书也被人随意修正。
作为内审员，你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？责任部门应是谁？4、审核员在现场发现检验人员抽检的频率与样本容量与控制计划中规定的不一致。
你怎样判断？违反IATF16949哪一条款？5、审核员在检查APQP策划资料时，没有发现已进行过阶段评审的任何证据，也没有评审结果采取措施的任何记录。
IATF16949质量管理体系内审员考题库(含答案注解)
IATF16949内审员考试试题分值参考参考题库一单项选择题1、以下不适用IATF16949组织的是（c）1.1a．汽车4s店b．汽车车架厂c．轨道牵引机车厂d．汽车修配厂2、与APQP和PPAP都有关联的条款是（c）a.8.1运行策划和控制b.8.3.2设计和开发策划c.8.3.4设计和开发控制d.8.3.5设计和开发输出3、通常是有形产品，其量具有连续性特性的产品是（c）术语/产品a．软件b．硬件c．流程性材料d．服务4、质量目标应（a）a.可测量的b.都是量化的c.包括质量成本d.a+c5、质量手册必须包括（d）7.5.1.1a.质量方针和质量目标b.质量管理体系的范围c.各过程的顺序和相互作用的描述d.b+c6、对控制产品所要求的系统及过程的成文描述，是（b）。
3.1a.质量策划b.控制计划c.质量手册d.程序文件7、以下属于某组织的信息和通讯技术范围的是（b）7.1.3da.制造设备维护b.ERP系统应用c.采购过程d.都不是8、IATF16949标准第8章中可以不考虑使对（d）质量工具的适用。
7.1.5.1.1a.APQPb.FMEAc.PPAPd.MSA9、( d )为采购、生产和服务提供适当的信息。
8.3.5ba.设计评审b.设计验证c.设计确认d.设计输出10、不良质量成本分析应作为（c）过程的输入。
a．设计和开发b．管理体系策划c．管理评审d．产品运行和策划11、依据IATF16949标准要求，应建立和保持文件的包括（b）7.2.1a.管理评审b.能力c.合同评审d.A+B+C12、能够达到可追溯目的的标识是（c）8.5.2a．产品标识b．产品的监视和测量状态标识c．唯一性标识d．产品的防护标识13、提出对顾客提供的工装应建立永久性标识的要求是（a）8.5.1.6a．8.5.1b．8.5.2c．8.5.3d．A+b+c14、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（c）6.1.2.2a.纠正b.纠正措施c.预防措施d.改进15、电视机的（c）不属于固有特性。
IATF16949-内审员试题考试
IＡＴF16949:20１６试题姓名：部门：职务:一、选择题(4０分,单选）1、下述不属于质量管理七大原则的是:A、以顾客为关注焦点B、全员参与C、系统的管理方法Ｄ、循证决策Ｅ、过程方法2、以下关于过程方法的说清正确的是：A、利用输入提供预期结果的相互关联或相互作用的一组活动Ｂ、应该划分为顾客导向过程、管理过程的支持过程Ｃ、系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率D、上述全错Ｅ、上述全对３、哪种情况不可以进行本标准的第三方认证：A、为汽车配套产品进行金属表面处理的供应商Ｂ、专门为整车厂制造售后市场配件的供应商Ｃ、作为专业配套厂的一个生产车间的应急计划，所定点的供应商D、为专业配套厂进行分选和排序的供应商E、为专业配套厂进行物流配送的供应商4、进行IATF169４９标准的认证的目的是:Ａ、顾客要求B、减少变差和浪费Ｃ、强调缺陷预防和持续改进D、上述全对E、Ａ和Ｃ5、哪个是可以进行完全的删减的：Ａ、８.５.3顾客财产B、8.3设计开发C、８.５.５.2与顾客的服务协议D、7.1.5.3实验室E、上述都不可以6、公司存在内部实验室，在实验室范围中不一定需要描述的内容有：A、能够从事的试验B、能够从事的内部校准C、实验室满足IEC17０2５标准的要求D进行试验或校准所需使用的设备E、各种试验可以追溯的标准7、关于防错,下述哪个描述是正确的：A、防错应该从设计开发就开始B、防错是工艺工程师的职责C、为防止制造不合格品而进行的产品和制造过程设计和开发D、上述都对E、A和Ｃ8、以下关于顾客特定要求(CSRｓ）描述正确的是:A、客户图纸上标注的影响装配的重要尺寸属于在顾客特殊要求B、客户要求每半年一次进行一次内部审核C、顾客的供应商质量手册中关于MSA的要求D、上述全对E、B和C9、关于控制计划的描述，不正确的是:A、控制计划必须分为三个阶段、样品阶段、试生产阶段和批量生产阶段B、控制应该反映所有的特殊特性C、控制必须描述所需要使用的设备、工装和工具等D、控制计划必须包括反应计划E、控制可以考虑按照产品系列来制订10、关于ＦＭEＡ，不正确的是:A、ＤMFEA可以用框图的形式来展开B、FMEA既可以反映现在的缺陷类型，也可以反映潜在的缺陷类型C、PFMＥA可以划分试生产阶段和批量生产阶段D、上述全对E、A和Ｃ1１、对于工程规范的要求，正确的是：A、需在１0个工作日内完成评审，发放和更改B、工程规范的更改可能会导致产品设计的更改和制造过程的更改C、对每项工程更改在生产中实施日期的记录应予以保留D、上述全对E、B和C12、下列哪条是对ＩATF16949：2016标准５.３.1组织的作用、职责和权限－补充理解正确的是：A、指派可以是口头告知B、指派人员的职责和权限包括特殊特性的选择C、指派人员的职责和权限包括相关的质量目标和人员培训等内容D、包括顾客积分卡和顾客门户网站访问的职责和权限E、以上全部正确F、B,Ｃ和Ｄ13、以顾客为关注焦点，体现在：A、顾客的要求始终要满足B、围绕顾客为中心,在供应商面前则应该有“顾客的样子”C、以顾客的利益为企业自身的共同利益来开展工作D、所有的技术要求都由顾客来批准E、顾客满意度的调查一定要得到高分14、有关管理评审,下述不正确的是LA、管理评审必须一年一次B、维护目标的绩效应作为管理评审的输入C、管理评审的输入必须包括对不良质量成本的监控D、管理评审输入必须包教过程有效性和效率的衡量E、管理评审必须对产品在顾客处的表现如PＰM值进行评价15、关于质量目标,下述哪个是不正确的：A、质量目标应该在不同的级别进行明确和建立B、质量目标必须是可测量的C、质量目标的建立应该考虑顾客和相关方的评审结果D、质量目标必须规定在质量手册中16、根据IAＴF16９49:2016要求，内部审核员的能力说法不正确的是：A、要有形成文件的过程,用于验证内部审核员的能力B、内审员一定要是质量管理部门的人员C、内审员要了解适用的顾客特定要求D、内审员要了解汽车行业的过程方法要求E、内审员应执行组织规定的最小数量的审核F、以上全部17、根据IATF1６949:2016标准，下列关于质量管理体系文件说法正确的:A、也可以没有质量手册B、如果要编写质量手册,必须要按照IＡTF16949：201６版的结构来编写C、针对产品安全,组织不需要有形成文件的过程，关键是要产品通过权威机构检验合格D、组织应建立并保持形成文件的过程,识别人员的培训需求E、以上都对1８、针对顾客满意的工作下列说法哪一个是正确的:A、是企业通过一定的方法监控顾客对其要求已被满足程序的感受Ｂ、顾客满意必须通过满意度调查的方法来进行C、应该通过对内外部绩效指标的持续评价来客观反映顾客的满意程序Ｄ、上述全对E、A和C１９、有关产品设计:A、应该获取来自于顾客的所有的特殊要求B、设计人员必须掌握适用的工具和技术C、应该在初期建立有关产品的可靠性、耐久性和成本的目标Ｄ、上述全对Ｅ、Ａ和C20、下述过程中，哪些不是一个典型的ＣOP：A、交付管理过程B、生产制造过程C、退货分析过程D、顾客指定供应商的管理过程E、合同评审过程2１、有关过程设计下列说法正确的:A、过程设计的输入全部来自于产品设计的输出B、过程设计应该建立相关的目标并监控C、过程设计应该在产品设计的工作一结束就立即开始D、过程FMEＡ覆盖所有特殊特性发生的工序就可以了E、上述都不对22、有关特殊特性，哪一个是不正确的：A、必须使用顾客的特殊特性标识B、应该标识在FMＥＡ,控制计划等相关的过程文件上C、可以应用SＰC来控制特殊特性Ｄ、企业自身规定的特殊特性标识也可以使用E、特殊特性可以分为产品特性和过程特性23、对于MOＰ的内容，下述哪一个是正确的：A、MOP通常由最高管理层发动B、ＭOP通常采用数据分析来进行C、MＯP的结果通常是持续改进的措施或者纠正预防措施D、上述都对24、有关供应商的管理,哪个是正确的：A、必须制定合格供应商的清单，并作为受控文件B、供应商的定期监控必须包括已交付产品的质量表现和准时提交Ｃ、供应商必须通过ISO9001的第三方认证D、上述全对25、有关作业准备的验证,哪个描述是正确的:A、首件检验也属于作业准备的验证B、作业准备的验证包括人员、原材料、设备和作业方法等的验证C、适当的时候采用统计方法进行验证D、每天上班一定要进行作业准备的验证E、上述全对26、有关标准化作业指导书的描述，哪一个是不正确的：A、标准化作业指导书应在指定的区域易于得到B、标准化作业指导书右以用控制来代替C、标准化作业指导书可以是照片、样件等D、标准化作业指导书中不应包含操作员安全规则E、B和D27、有关产品的标识和可追溯性，以下说法哪一个是不正确的:A、所有的产品都必须标识其可追溯性,不论是原材料、半成品还是成品B、所有的产品都必须标识其生产日期做为状态标识C、对可疑产品要采用明确的标识并隔离D、标识和可追溯性要求不能无限扩展到外部提供的产品E、A,B,CＦ、A，Ｂ,DG、以上都正确28、下列哪个不属于顾客的财产A、顾客的图纸B、顾客提供的样件C、顾客所有的可重复利用的包装盒Ｄ、顾客付款的模具，但是是由模具供应商制作的Ｅ、顾客指定的供应商所提供的产品29、有关MSA:A、必须覆盖控制计划上所有的量具B、必须采用ＡIＡG的ＭSA参考手册中要求的方式C、必须由实验室的专职人员来执行Ｄ、上述全对E、上述全错30、有关ＳPＣ,哪一个是不正确的:A、初始过程能力必须大于1.６7，否则须采取相关措施Ｂ、过程能力应大于1.3３，或者满足顾客的要求C、计量型数据可采取Xbａr－R图D、当控制图上出现非随机的图形时，过程是不稳定的3１、有关内部审核，哪一个是不正确的:A、必须包含过程审核和产品审核B、每次审核必须覆盖所有的要素和过程C、体系审核必须审核夜班和交接班抽样，假如存在多个班次的话Ｄ、过程审核应该着重于制造过程E、产品审核与全性能试验不同F、内部体系审核应采用过程方法G、对客户特定要求进行抽样是强制要求32、有关产品和服务的放行,以下哪项正确：A、允许存在“免检”的情况，比如只看供应商提供的自查报告B、检验指导书必须满足控制计划的要求C、对于进货检验，也可以采用外包检验的方式,即由第三方机构进行进货检验D、上述全对E、A和C3３、关于不合格产品的描述,哪一个是不正确的：A、未经标识或可疑状态下的产品应归类为不合格品来进行控制B、出现不合格产品时,应立即停止生产Ｃ、针对产品在交付后发现的不合格品，也需要采取适当的措施D、对于让步接受的成品，一定要通知顾客,得到顾客批准E、Ａ、B３4、关于统计，下列哪一个是不正确的：A、组织使用哪些统计工具来源于APQP（或等效策划)过程B、组织的有所有人员都应该了解基本的统计概念，如变差Ｃ、仅仅质量部全用到统计的概念,其他部门一般接触不到D、过度调整属于统计的概念３5、关于哪项不是组织的相关方:Ａ、组织的董事会成员Ｂ、质量经理的家属C、环保局和安监局D、供应商E、以上全是Ｆ、C和Ｄ36、关于IATF169４9中风险和机遇的应对措施分析,哪一个是不正确的：A、竞争对手从市场上召回产品的经验和教训不属于风险分析的范畴B、风险分析指的是组织内部的风险，外部的如汽车行业的三包规定不属于风险分析的范畴C、准备应急计划属于应对风险的措施D、应急计划至少每年评审一次Ｅ、上述都是正确的F、Ａ和B37、以下哪个是IＡＴF1６949认证规则允许的:A、在ISO/TS16９４９转换到ＩATF16949时,认证公司进行预审核B、认证公司对被审核方进行了相关的上门培训C、认证公司有审核员在一年前曾是被审核方的员工Ｄ、认证公司进行转换审核的小组中有一年前曾经在该公司审核过ISO/TS1６949的审核E、以上都是允许的38、关于内部审核员的资格:A、组织应保持一份合格的内审员名单B、内部审核员必须熟悉合适的如MSA、SPC等工具C、内部审核员必须了解适用的客户特定要求D、内部审核员的要求必须由组织明确规定F、A和Ｃ39、关于审核结果的判断哪个是正确的:Ａ、IＡTＦ１6949审核之后，如果没有严重不符合项,意味着已经通过认证B、IATF１6949审核如果在现场被判别为不通过,需要立即重新申请下一次认证C、IＡTF1６９49审核发生的不符合项可以在现场审核的过程中进行关闭Ｄ、IATF16949审核，在所有的不符合关闭后将可以获得认可E、上述全错40、第一方、第二方和第三方审核之间的关系，正确的是:A、三者之间互相配合,为了伸进管理体系的提升B、第一方是基础,第二、第三方的审核仅仅起到监督的作用Ｃ、当顾客要求时,认证公司可以采用顾客的标准对其供应商进行审核，此时的审核也属于第二方审核D、上述全对E、A和Ｃ二、是非题(10分):1、内部质量审核必须覆盖所有班次2、对于顾客抱怨的应该启动问题解决和纠正措施以预防再发生３、供应商质量管理体系的开发必须以ＩＳO9００1:2０1５为基础，以通过IATＦ16949为最终目标4、合同评审必须识别顾客相关的要求并做适当的传递5、进行ＰＦMEA必须早于提出对新设备、工装和设施的要求6、当公司将设计职能外包给供应商之后,就可以将设计责任免除7、当顾客给予豁免的时候，公司可以不提交新产品的ＰＰAP8、外部实验室应通过ＩSO／IEC17０２5的认可，或者由顾客认可9、在设计开发的开始阶段，必须建立相关的产品目标，以作为后续监控的基础10、管理评审必须包含过程有效性和效率的衡量三、判标题（20分）:判断下列审核发现相关的是哪一个要素，并分析属于符合、还是不符合,或者需要进一步观--察。
IATF16949质量管理体系内审员试题1
IATF16949内审员考试满分：100.0分答题限时：至多60分钟单选题(共20 题共40.0 分)1.【单选题】管理评审应( )进行一次。
A.每年B.至少每年C.每两年D.每三年得0 分共2.0 分正确答案B2.【单选题】现场是指发生增值的( )过程的场所。
A.设计B.制造C.营销D.服务得2 分共2.0 分正确答案B3.【单选题】如果在制造过程中有子部件的再使用，应在( )中向顾客传达子部件的再使用。
A.检验记录B.履历C.让步或偏离许可D.使用维护说明书得2 分共2.0 分正确答案C4.【单选题】MSA 的方法( )。
A.应使用顾客MSA 参考手册中规定的方法B.应使用顾客批准的其他方法C.应使用MSA 最新参考手册D.应按照AIAG 手册进行得2 分共2.0 分正确答案A5.【单选题】如顾客有所要求，组织应在( )之前获得形成文件的产品批准。
A.发运B.量产C.交付D.试制得0 分共2.0 分正确答案A6.【单选题】对于不合格品的控制，以下说法不正确的是( )。
A.必须针对所有不合格采取纠正措施及原因分析B.可以选择返工或报废C.可以向客户申请让步D.必须在纠正后再次验证得2 分共2.0 分正确答案A7.【单选题】在稳定的现行生产过程中，CPK 值应是( )。
A.≥1.67B.≥1.33C.＞2.00D.＞1.58得0 分共2.0 分正确答案B8.【单选题】以下哪些内容不是策划和实施管理评审时应考虑的：( )。
A.以往管理评审所采取措施的情况B.与质量管理体系相关的内外部因素的变化C.应对风险和机遇所采取措施的有效性D.质量管理体系所需的变更得2 分共2.0 分正确答案 D9.【单选题】根据IATF16949：2016 标准，对于可能影响安全性或产品法规符合性、可装配性功能、性能、要求或产品的后续处理的产品特性或制造过程参数，称之为( )A.特殊工序B.特殊特性C.关键工序D.关键特性得2 分共2.0 分正确答案B10.【单选题】组织在实施纠正措施解决问题时，( )。
IATF16949内审员考试题及答案
IATF 16949内审员考试题及答案部门部门 姓名姓名一．单选题（一．单选题（3030分 15小题小题 第题第题2分）分）1.IATF16949是（是（ B B） A ．国际标准化组织．国际标准化组织 B B ．国际汽车质量管理体系．国际汽车质量管理体系 C C ．国际测试程序D ．以上都不对．以上都不对2. 质量手册中可不包括（质量手册中可不包括（ C C） A 质量方针目标B 程序或其引用程序或其引用 C C 过程顺序和相互关系过程顺序和相互关系 D D 删减细节与合理性删减细节与合理性3.3.管理评审是为了确保质量管理体系的（管理评审是为了确保质量管理体系的（管理评审是为了确保质量管理体系的（ D D） A 适宜性适宜性 B B 有效性有效性 C C 充分性充分性 D A+B+C D A+B+C4.4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（ B B） A 系统方法系统方法 B B 过程方法C 产品测量与监测产品测量与监测 D A+B+C D A+B+C5.ISO 指得是（指得是（A A） A ．国际标准化组织．国际标准化组织 B B ．企业质量管理体系．企业质量管理体系 C C ．质量标识．质量标识 D D ．中国标准化组织．中国标准化组织6．质量包括（．质量包括（ C C） A 产品的价格产品的价格 B B 维修的费用维修的费用 C C 产品的固有特性满足顾客要求的程度产品的固有特性满足顾客要求的程度 D A+B+C D A+B+C 7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（标准与其他管理标准的关系是（ D D） A 包容包容 B B 相容相容 C C 不相容不相容 D D 既包容又相容既包容又相容8. 验证是验证是( C )( C )已得到满足的客观证据的认定和提供已得到满足的客观证据的认定和提供A A 特定的预期使用或应用要求特定的预期使用或应用要求特定的预期使用或应用要求B B 规定要求规定要求C C 合同要求合同要求D D 顾客要求顾客要求9.ISO9001版标准鼓励在质量管理中采用（版标准鼓励在质量管理中采用（ A A ）方法。
0IATF内审员考试题
IATF16949:2016内审员考试卷公司名称姓名身份证号一、填空题（每题2分共20分）1、标准IATF16949是在IS09000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、=2、特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、功能、性能或其后续过程的。
3、汽车质量管理体系标准唯一允许删减的是IATF16949标准8.3条款的4、IATF的英文缩写。
5、测量系统分析研究的优先级应当着重于,6、IATF1694:2016内部审核分为：。
7、适当时控制计划涵盖三个不同阶段：分为O8、供应商质量管理体系开发，组织应要求其汽车产品或服务供应商开发、实施、改进一个通过IS09001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，其最终目标是通过:9、根据IATFI694:2016要求，对于计数型抽样方式，其接收准则必须是J10、组织应该在收到顾客工程标准/规范更改通知后工作日内完成评审。
二、选择题（每题1分共10分）1、IATF1694:2016标准中最高管理者的领导作用和承诺是：（）A对质量管理体系的有效性承担责任；B促进使用过程方法和基于风险的思维；C应当确定过程拥有者；DA+B+C2、组织的外部风险可包括（）βA政治风险；B法律法规风险；C社会文化；DA+B+C3、根据FMEA手册以下哪种情况，应该优先采取措施（）。
A ：S=90=3D=3B ：S=30=9D=3C ：S=30=3D=9D：S=I0=9D=94、控制图的主要目的是：（）A将数据分为相拟的组以便进行分析；B评估两个或多个变量的关系；C监测过程的稳定性；D检验产品是否满足顾客规范要求。
5、测量系统的位置误差包括OA偏移；B线性；C重复性和再现性；D稳定性。
6、制定控制计划是APQP的（）阶段的任务。
A第一阶段；B第二阶段；C第三阶段；D第四阶段。
7、当顾客的设计图纸上标出特殊特性符号时，组织不需要在（）标出特殊特性符号。
IATF16949内审试卷
IATF16949内审试卷（保密）考试守则：1．此试卷分为五节，每一节必须作答。
2．两小时完卷，并无额外时间给予考生阅读试题。
最高分数为100分。
合格分数为70分。
3．所有答案必须填写在考方派发的试卷上，若有附纸，则应注明对应考题及签名。
4．持续的错字、文字及氵尞草将被扣分，最多可达6分。
5．允许查阅IATF16949、ISO9001标准。
6．独立完成。
姓名：英文名：部门：考试日期：成绩：评卷人：日期：一、是非题（15×1分共15分对的打“√”，错的打“×”）1.建立管理体系以及实施内部审核时应该应用“过程方法”[ ]2.审核过程就是要挑出毛病[ ]3.审核是一个抽样的过程[ ]4.审核时首先认为被审方一定有问题[ ]5.在审核进行时应与被审方讨论提出的疑问[ ]6.每次的审核计划必须由管理者代表制定[ ]7.判断一个不符合项的前期是要有依据和证据[ ]8.IATF16949内部审核仅包括体系审核和过程审核[ ]9.每次的内审必须覆盖标准的所有要求[ ]10.审核时对没有发现问题的审核以及表现优异的地方也要留下记录[ ]11.如果有夜班应安排夜班审核[ ]12.应制定年度审核计划[ ]13.审核最高管理者时一定要总经理在场[ ]14.审核时发现没有催促顾客按期付款，应判为不合格项[ ]15.法律法规是审核的证据[ ]二、选择题（10×1分共10分在正确的答案上打“√”）1．以下哪一项应列入IATF16949质量管理体系审核依据a．法律法规b．客户特殊要求c．企业要求d．a、b、c都正确2．设备的标识有问题应判哪一条款a．7.1.3b．8.5.2c．8.5.1.5d．a、b、c都正确3．没有保留合同评审记录应判哪一条款a.7.5.3.2.1b.8.2.3c.8.3.4d.8.5.1.74．设备采购属于ISO9001以下的哪一条款:a.7.1.3b.8.4c.8.5.1d.a、b、c都正确5．对外协厂的审核属于以下哪一条款a.9.2b.8.4c.9.3d.a、b、c都正确6．审核过程的独立性是指a.审核准则的制定与审核员没有关系、审核人员与被审的部门及活动没有直接的关联、审核人员的审核活动不受干预b.在没有预先通知被审方的情况下实施审核，且审核过程是自由地进行c.私下的、让被审核方不知道已经完成了审核d.a、b、c都正确7．以下情形应判为严重不符合项a.任何可能导致产品失效或预期的使用性能的严重降低b.任何有可能使不合格产品的装运c.审核员根据经验和判断表明很可能导致质量体系失效或严重降低对产品和过程控制能力的不合格d.a、b、c都正确8．审核的“三性原则”是指哪三种：a.客观性、充分性、唯一性b.系统性、可追溯性、独立性c.客观性、系统性、独立性d.唯一性、可追溯性、充分性9．审核人员在审核时应a.不折不扣地按审核检查表进行审核b.没有按时完成审核时应对审核计划作出相应的调整，并通知被审方c.审核员必须向存在问题的部门提出纠正及预防措施d.a、b、c都正确10．制造时a．对所有的原料、半成品、成品都必须进行标识b．适当时，在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品c．一定要有“产品标识和可追溯性”的控制程序d．a、c都正确三、简答题（5×5分共25分）1.文件规定危险品仓库不准抽烟，尽管审核员没有看到有人抽烟但发现一仓管员的衣袋里有香烟，和打火机，你是否给NC？请说明理由。
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IATF16949:2016内部审核员培训考试公司：姓名：得分：一.单项选择题：(2X12=24分)( )1. IATF16949第一版发布于:A. 1986年B. 1987年C. 1999年D. 2009年E. 2016年( )2. IATF16949,由____在ISO9001:2015的基础上修订的?A. IAOBB. FIEVC. IATFD. VDAE. AIAGF. SMMTG. ANFIA( )3.可疑产品包括:A.没有标识的产品；B. 标识不明的产品；C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品D. 以上都对( )4.以下对控制计划描述正确的是:A. 控制计划可以根据检验指导书来制定B. 控制计划制定后就无需再更改C. 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。
D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。
( )5.以下对FMEA的说法不正确的是:A. 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C. PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析。
D.对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。
( )6. PPAP要求的初始过程能力研究的指数（Pp、Ppk）为：A. 大于1.67；B. 1.33≤Ppk≤1.67；C. 小于1.33；D. 以上都不对( )7. PPAP提交的等级有级：A. 五级B. 四级C. 三级D. 二级( )8.对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后位数。
A. 四位B. 三位C. 两位D. 一位( )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少件的零件。
A. 50B. 100C. 200D. 300( )10.用风险评估法分析计数型测量系统时，人数至少是A. 2B. 3C. 1D. 以上都不对( )11. 下列说法正确的是A. 不良数管制图样本大小（n）必须相等；B. 不良数管制图样本数量通常小于10个；C. PPK用于稳定的过程D. 在FMEA中，建议的措施其意图在于先降低严重度，其次是探测度，再次是频度（）12. 某公司在分析GR&R时，得出PV为0.974，R&R 为0.096，则ndc为A. 10.08B. 0.1C. 14.31D. 11.50E.以上对不是二．是非题：请指出下列问题是对还是错，对打√，错打X。
(1X10=10分)( ) 1. 管理层应至少每年召开一次管理评审。
( ) 2. 如果公司在PPAP提交允许的日期之前仍不能达到接受准则,公司必须向顾客提交一份包含100%检验的控制计划以取得临时批准并交付产品。
如果有必要也可以提交纠正措施计划取得顾客同意。
( ) 3．PFMEA分析的过程必须是过程流程图中描述的部分过程。
( ) 4．做测量系统分析的零件应产生于稳定的生产过程。
( ) 5．应对风险可包括规避风险，为寻求机遇承担风险，消除风险源，改变风险的可能性和后果，分担风险，或通过明智决策延缓风险。
( ) 6．组织必须对顾客和外部提供方的财产行验证，标识，维护等。
( ) 7．必须对每个生产过程进行SPC的控制。
.( ) 8．顾客要求我们按2级提交,所以我们内部制作的文件资料比按3级提交时少很多.( ) 9．对不合格的原因采取措施，是应对风险和机遇措施。
( ) 10．试生产后送样给客户就标志APQP的结束。
三.填空题：根据IATF16949标准，在横线上填写最貼切的标准条款号。
(2X5=10)1．公司在人才市场招聘时要求所招聘的电子工程师需要博士学位以上的电子专业具有10以上工作经验的人员，符合这一条款的是___ ___。
2．工程部在对软件使用前进行了确认。
符合这一条款的是___ __。
3．公司最高管理者在年底召开管理审查会议时工程部经理对新产品开发的特殊阶段的总结做了报告。
符合这一条款的是___ __。
4．组织对易损件建立了清单并规定了更换的周期。
符合这一条款的是__ ____。
5．组织要求供应商提交了PPAP。
符合这一条款的是___ __。
四．不符合项报告练习：下列不符合项，请按不符合项报告的要求描述不符合的内容、不符合的理由（违反标准的标准条款及其它文件）、严重程度。
(7X4=28分)1、在审核控制计划时，审核员问制造部的一位负责相应工段的工程师：“在CP-0056控制计划中，先期策划决定的三个特殊特性怎么看不出？”工程师回答：“在控制计划中是看不出来,但我们在FMEA里标识的非常清楚，在控制计划中就没必要再重复了。
”2、车间规定产品报废率不超过0.5%,审核员发现前段时间的不良报废率在0.24%左右，但近五天来，每天的报废率为0.47%,0.48%,0.48%,0.49%,0.49%,审核员问车间主任：有没有采取措施，车间主任回答：因为没有超过目标，所以没有采取措施。
3、在审核中发现工厂对一分承包商的提供的物料没进行入厂检验，审核员问原因，工厂相关人员回答：“这是客户指定的供应商,产品有问题客户直接找供应商处理，所以我们不管。
”4、审核员问品质主管“公司有没有建立实验室范围文件”，品质主管回答“因为公司所有仪器都是外校，也没有其它可靠性试验，只有全尺寸检查，所有不需要建立实验室范围文件”5、审核员到冲压车间,问生产主管“冲头的使用寿命一般为多久？”主管回答“不一定，有时是10天，有时半个月”审核员又问“你们更换周期是如何界定？”主管回答“没有界定周期，如果发现冲出来的产品有问题，因冲头磨损造成，就更换。
”6、在审核工厂技术部时，发现了一份ECN是关于产品主轴的材料变更，审核员问：“是否通知了客户？”技术部负责人说：“我们改用更好的材料，不用通知客户。
”7、审核员问公司关于产品审核的情况时，质量工程师说：“我们的产品非常简单，每批产品的最终检验就是产品审核。
”五．案例分析：请根据以下不合格事项写出违反的条款号及原因（所违反条款的相应要求）。
（2*12=24) 1. 在审核培训时,培训程序书中规定: 所有员工都必须建立个人教育训练记录履历卡, 但发现品管工号为Q-012的张小姐虽有培训记录但无履历卡。
违反：相关要求:2. 技术部有顾客的一张2010.5.5的图纸更改通知单，但对应的分发记录为2010.5.27。
违反：相关要求:3. 在内部审核程序文件中规定一个星期进行一次全面的内部质量审核,但现半年都未进行,违反：相关要求:4. 编号为WI-002-008的来料检验记录已经被损坏无法看清楚。
违反：相关要求:5. 在不合格品控制程序中规定成品不合格必须报请客户批准后方可特采, 但审核中发现2010.4.05生产的产品的不合格品未经客户批准特采即交货。
品管经理说这只是不符合公司规定的要求,没有违背客户的要求.违反：相关要求:6. 在审核检验试验时发现WI-005编号的文件规定印刷车间的温度是25± 3︒C, 却未有温度计。
违反：相关要求:7. 在审核制程时发现WI-008编号的工艺文件要求机器的速度是5秒/圈, 但实际是3秒/圈。
违反：相关要求:8.在审核中发现工厂对某一配件没有检验就使用了，审核员问原因，工厂相关人员回答：“这是客户提供的配件，我们只负责组装到我们的产品上即可，所以客供料出了问题不关我们的事,由客户负责。
”违反：相关要求：9．审核中发现工厂的模具中有一副模具由其客户提供，审核员问怎么可看出为客户提供的，模具管理人员回答：“这副模具是独一无二的，一眼就可看出，况且在其存放区域有明确的标牌显示。
”违反：相关要求：10．审核发现生产现场杂乱无章，生产管理人员回答：“在IATF16949中没有规定要进行5S或其它的工作，况且虽然乱了一点，但这些东西我们非常清楚。
”违反：相关要求:11.审核中发现客户发给公司的CAR(纠正和预防措施要求书),审核员问其回复的资料,质量工程师提供了一张经审核批准的本厂的8D报告书。
违反：相关要求:12.审核某一汽车配件厂，发现客户退货记录上有两批未到保修期出现了问题的产品退货记录,审核员问这些产品怎样处理了,回答是:“返工后重新检验合格发给客户了。
”审核员问是否有分析记录，回答是：“没记录，也无太大必要，有返工再检验记录才最重要。
”违反：相关要求:六．问答题：针对以下问题阐述你的观点（4分）在审核某一注塑车间时，审核员发现某注塑机上的压力表、温度表没有校准。
在内审小组的会议上，大家对此要不要开不符合项有不同的意见，有人认为要开不符合项，但有人认为并没有违反IATF16949条款的规定，你作为内审小组的成员之一，你的观点如何？为什么？B卷附加题(如不答每题扣5分，答错不得分也不扣分，答对有可能加分)1. 审核员正在做审核, 但销售部门主管态度恶劣, 现在他出去办事十分钟了还未回来, 如果你是审核员,你应如何做?2. 如果你是一个审核人员, 在做审核时其部门经理未参与, 只让其文员负责陪同和回答问题, 且许多问题难以回答, 如果你是审核员, 你应怎办?3. 审核员小王是个技术专家, 在审核另一部门车间时, 发现许多做法都欠合理, 就一边审核一边讲许多更好的方法给车间, 要求其改正, 车间主管也认为小王的要求很合理, 并且认为这样的审核方法具有实效性,你认为呢?。