《文件控制程序》PPT课件
质量体系程序文件宣贯课件
(一)内部文件的编制,变更与修改权责。
层次
名称
编制、修改
审核
第一层文件
质量手册
质量管理部门
质量负责人
批准
收发部门
最高管理者
质量管理部门
第二层文件
程序文件
质量管理部门
质量负责人
最高管理者
质量管理部门
第三层文件 第四层文件
作业指导书
相关业务部门 质量管理部门
质量技术记录 质量管理部门
部门负责人
技术负责人
质量、技术 负责人
质量管理部门 质量管理部门
(二)文件编号规则
(二)文件编号规则
(二)文件编号规则
(三)文件更改、审查
• 文件新增、修订和废止须由文件使用部门或相关部门人员以《文件新增/修订/ 作废申请表》提出并说明原因。
• 质量管理部门按《文件发布/更改通知》对文件进行回收和发放,并填写《文 件发放/回收记录》,回收后文件标识“作废”,注明作废日期。
允许 原则
不给质量体系有效运行带来不利影响;不影响检测结果质量的有效性; 不降低客户的满意度,不损害客户的利益;不危及社会公众利益; 不违法法律法规;当偏离来自客户,但是造成以上方面的影响,偏离也不被允许。
业务部门提出允许偏 离申请,只在特殊情 况• 质管部负责允许偏离条 件的审核,是否符合要 求
• 质管部起草年度 监督报告
• 质量负责人批准 质量监督报告
年度质量监督报 告
管理评审输入
• 质管部负责将监督报告输 入年度管理评审
• 最高管理者批准改进措施 作为输出
• 影响到客户的:决定 是否通知客户,由业 务部门负责通知客户, 对原报告进行更正或 增补
DCC文件管理控制培训PPT
RETENTION 保留
范围
ISSUANCE 发行
UPDATE
CANCEL 取消 RECALL 回收
更新
文件级别
1) 手册(manual---MA)——质量、环境、职业健康 主要功能是将管理层的方针及目标以文件形式告诉 全体员工或顾客 2) 程序文件(procedure---PR)—文件控制程序 是指导员工如何进行及完成手册内容所表达的方针 及目标的文件 3) 支持文件 (work instruction---WI)——SOP,SIP, 岗位要求 详细说明特定作业是如何运作的关系 4) 记录表格(record---RE) 是用于证实产品或服务是如何依照所定要求运作的 文件
五. 文件控制程序
1. 掌握体系文件总体分类
方针、目标 手册 程序文件 作业指导书类文件 相关记录
手册、程序文件------由管代组织编写,经管理者代表审核,总经理批 准。 作业指导书类文件------由各部门负责编制本部门相关的管理或作业指 导文件,部门负责人审核,总经理批准。 技术研发部负责产品标准、岗位操作法、工艺作业指导书、检验计划 等技术文件的编制,部门负责人审核,副总经理批准。
质量记录:
质量记录是体系文件的组成部分。质量记录是对产品达到所要求的质量和质量体系 有运行的证实。 对需要控制的质量记录,可分为下列两种类型: 1)与质量体系运行有关的记录,包括: “质量体系审核报告;质量成本报告; 设计评 审报告; 设计验证记录; 设计更改记录;工艺更改记录;合同评审记录;质量培训、 考核记录等等。 2)与产品有关的记录,包括: 产品鉴定报告; 产品审核报告: 产品验证报告; 质量检验记录; 产品试验记录; 不合格品处置报告; 产品让步记录,等等。
文件记录控制培训(PPT28张)
4.2.1 文件总要求(一)
质量方针/质量目标 质量手册 标准要求的文件(6项) 组织运作和监控要求的文件(二/三阶) 标准要求的记录(19项)
4
4.2.1 文件结构
方针 目标 品质手册
Quality Manual
宗旨,方向与目标 描述QMS结构---纲要 阐述部门间运作程序 阐述某项具体操作 QMS运作----证 据
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案例
文件管理控制程序
1 目的
为确保文件与资料处于受控状态,特制定本程序。
2 范围
2.1 本程序规定了质量体系文件、技术文件的编制、审核、批准、标识、 发放、更改、作废以及外来技术的管理。 2.2 本程序适用于本公司质量体系文件、技术文件和外来技术文件的管 理。
3 术语 4 职责
本程序引用ISO/TS16949:2002标准中的有关定义。
C 识别文件版本 D 现场文件适用 E 文件清晰易辨 F 控制外来文件 G 控制作废文件
按4.2.4“质量记录控制”的要求进行控制
文控六字真言:编,审,批,发,修,废。
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文件的分类
外部文件
QMS 文 件
非受控
2006/01/28
客户资料
国家标准
受控
2006/01/28
国际标准 行业标准
文件
文件
内部文件
2
4.1 总要求
建立、实施、保持和持续改进“文件化”的质 量管理体系 总体思路:
A B C D E F 识别过程及应用 确定过程 确定准则和方法 获得资源与信息 监视,测量与分析过程 采取措施,以实现并改进过程
按本标准 管理过程
外包过程:识别,控制
注:过程包括与管理活动、资源提供、产品实现及测量有关的过程
《文件控制程序》课件
审核与批准
修订后的文件需经过文件审核 人员审核,确保内容准确无误 后,交由授权人员批准。
提出更改需求
由文件使用部门或相关人员提 出文件更改需求,填写《文件 更改申请表》。
文件修订
根据审批结果,由文件编制部 门负责修订文件。
文件发布与分发
批准后的文件由文件管理部门 负责发布和分发,同时更新文 件分发清单。
提高组织效率
通过有效的文件控制,提高组织的效率,减 少不必要的浪费和重复工作。
提高信息准确性
确保文件的准确性,避免因错误信息导致的 决策失误和工作失误。
文件控制的基本原则
01
完整性原则
确保文件的完整性, 包括内容完整、格式 完整和签章完整。
02
准确性原则
确保文件的准确性, 包括数据真实、记录 准确和信息无误。
审核文件内容
检查文件内容是否准确、完整, 是否符合公司或组织的政策和标
准。
审核文件格式
检查文件的格式是否规范,是否 符合公司或组织的规范要求。
审核文件语言表达
检查文件的语言表达是否清晰、 简洁,是否易于理解。
文件批准程序
提交文件给相关部门或领导审批
01
在完成文件的编制和审核后,应将文件提交给相关部门或领导
进行审批。
审批意见的跟踪和落实
02
在审批过程中,应及时跟踪审批意见,并在审批完成后落实相
关意见和建议。
文件的最终批准和发布
03
经过审批后,文件应得到最终的批准,并进行发布。
04
文件发放、使用和保管
Chapter
文件发放流程
文件发放前应确保文件的完整性和准确性,包括内容、 格式、数据等。
文件发放应按照规定的程序进行,确保文件的发放范围 、数量和时间符合要求。
2024版文件记录控制程序培训PPT课件
确定各类文件的归档时间和周期,确 保文件及时归档。
03
文件记录控制要求
文件格式与编号规则
文件格式
统一使用公司规定的模板,包括 标题、页眉、页脚、字体、字号
等。
编号规则
按照公司文件编号管理规定进行编 号,确保文件编号的唯一性和可追 溯性。
版本控制
对文件进行版本控制,每次修改后 更新版本号,并保留历史版本记录。
04
文件记录控制实施步骤
制定文件记录控制计划
确定文件记录的类型和范围
01
根据企业实际情况,明确需要控制的文件记录类型,如质量记
录、生产记录、检验记录等,并确定其范围。
制定文件记录控制流程
02
设计文件记录的生成、审核、批准、发放、使用、更改、作废
等控制流程,确保文件记录的有效性和可追溯性。
明确文件记录保存期限和保存方式
确定文件发放范围
根据文件性质和重要性, 确定需要接收文件的部门 或人员名单。
文件发放方式
可选择电子邮件、内部网 站、纸质文档等方式进行 文件发放。
接收确认与反馈
接收人需确认收到文件, 并对文件内容进行查看和 理解,如有疑问或问题需 及时反馈。
文件更改与作废流程
文件更改申请
如需对文件进行更改,需提出更 改申请并说明更改原因和内容。
未经授权访问或篡改文件问题解决方案
访问控制
建立严格的访问控制机制,限制对文件的访问权限,只有经过授 权的人员才能访问和修改文件。
加密保护
对重要文件进行加密保护,确保即使文件被非法获取,也无法轻易 解密和篡改文件内容。
监控和审计
建立文件访问监控和审计机制,记录对文件的访问和修改操作,以 便在发现问题时能够及时追踪和定位。
文件管理 PPT课件
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LOGO 正文 . 第二章
文
件
第六节
的
文 件
控的
制
废 止
流
和 销
程毁
文件的废止: 1、文件完全不适用或不符合实际业 务程序时,由该文件主管部门召集相 关人员评议后,由原制订单位依《文 件修改/废止申请单》办理相关作业 ,并经核准后方可废止。 2、体系管理员负责回收废止文件并 加盖蓝色“作废”章后,记录于《文 件发放/回收记录》中。
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LOGO 正文 . 第二章
第* 页
文
件
第五节
的
文 件
控的
制
变 更
流
和 修
程订
体系文件的修订,文件号不必更改,但必须更改修订次数(版本号)。版本号A0代表首版第0次 修改;A1代表首版第一次修改;B0代表第二版第0次修改;B1代表第二版第一次修改。每一版 本修订次数不超过4次,如再修改需变更为下个版号。文件封面注明生效日期。
文
件
第七节
的
控
非 管
制
制
流
文 件
程
非管制文件的管理
1、客户或有关部门需要的体系文件 ,由其业务接洽部门负责填写《文 件申领单》,在申领说明栏注明"客 户或部门名称"及注明不作回收管制 ,经管代批准方为有效。 2、体系管理员将此类不需作回收或 版本变更管制的文件,列为非管制 文件,且在文件上盖上“非管制” 章。
第* 页
➢作业指导书、管理制度 ➢编号
➢部门代码
注:外来文件不执行编号规则,仅保持发放和回 收的记录。
6
LOGO
第二章
文件的控制流程
第* 页
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LOGO 正文 . 第二章
文件控制程序
1.目的本程序规定了文件编制、修订、审核、批准、发布、替换或撤销、复制、保管、销毁、使用的控制要求,为了保证质量体系运行的各个活动场所均使用相应文件的有效版本,并处于受控状态,确保质量体系正常运行。
2.适用范围本程序适用于公司质量体系运行中有关的所有文件,包括相应的外来文件。
3.职责3.1 质量部负责公司所有质量管理体系文件的归档管理;3.2技术开发部负责技术文件的管理和控制。
3.3各部门负责本部门形成支持性文件和记录的编制、审核,填写及日常归档保管工作。
4.工作程序4.1文件分类和保管4.1.1质量管理体系文件有质量手册、程序文件、质量控制文件(支持文件)、质量记录表单如质量计划等组成,其中质量控制文件(支持文件)包括各种管理规定、操作规程、技术文件(产品技术要求及相关标准、生产工艺规程、作业指导书、检验和试验操作规程、安装和服务操作规程等相关文件)等;4.1.2与质量管理体系有关的所有文件(含记录格式)均由质量部备份电子版并进行归档管理;4.1.3各部门负责受控发放文件及本部门完成质量记录的日常保管及归档管理;4.2文件编号4.2.1管理体系文件编码规则管理手册 XXX- QM-□文件发布年号质量体系代公司代号程序文件程序文件顺序号程序文件代号公司代号支持性文件 XXX-□□-□□文件顺序号部门代号(支持性文件)公司代号记录/表格XXXRD- □□-□□□注:顺序号由“01”开始;版本号由“A”开始;部门代号:部研发-KF 生产部-SC 质量部-ZL 采购部-CG 行政部-XZ 财务部-CW 销售部-XS 4.2.2文件的控制状态以各印章表示:受控文件非受控文件作废作废保留4.3文件的编写、审核、批准4.3.1质量手册由质量部组织各职能部门编写手册草案,管理者代表审核,总经理批准发布;4.3.2程序文件由各过程主责部门编制、修改,相关部门负责人会签,管理者代表批准。
4.3.3质量控制文件(支持文件)由负责该项工作的专业人员拟制,部门负责人审核,管理者代表批准。
文件控制程序培训
9. 普及性
尽可能扩展到组织最低层次。
> 14
二、文件编写技巧培训
质量管理体系文件编制除了应遵循前面所列的编写原则之外,还应注意以
下事项:
1. 规范性(格式、内容) 为保持文件的规范性,应用统一的要求来编写,而不能自行其是,“百 花齐放”。 2. 逻辑性 在内容安排及说明文字中,要符合逻辑规律,不能前后矛盾或说法不一。 3. 异常流的控制 即“非正常的少数”,指质量活动失控所造成的那一部分,异常流下的
5.
系统性
质量管理体系本是一个由组织架构、程序、过程和资源构成的有机整体。应对过程输
入、输出、过程之间的界面接口和相互关系,以及文件的层次(支持性)关系施以有效
的控制,使质量管理体系文件形成一个有机的整体。
6.
增值性。
每个文件都应体现出增值性。没有文件就得不到控制,会出现很多问题,甚至产生
风险的过程都应建立文件。那些无关的,低风险的或者大家的一般惯例无需建立文件。
>9
一、文件基础培训
受控文件:是指需进行编、审、批,分发时需登记,更改/作废
时也需收回,在使用过程中始终为最新有效版本的文件,通常
在这类文件的每一面盖有“受控文件”标识。 外来文件:是指来自公司外部的文件,如法律法规、顾客图纸、 国家(或国际)标准等。 作废文件:是指已公布失效或废止的文件。
> 10
4提供质量管理体系实施和评价改进的依据提供质量管理体系实施和评价改进的依据5有利于知识经验的积累和共享及作业的标准化有利于知识经验的积累和共享及作业的标准化6改善人际关系用于工作的依据全部在书面上有明确的要求在执行上大大减少了口头式的命令和沟通同时减少了同事之间发生工作摩擦的机会用于工作的依据全部在书面上有明确的要求在执行上大大减少了口头式的命令和沟通同时减少了同事之间发生工作摩擦的机会?文件到底有什么作用
文件记录控制程序培训课件
实施效果评价方法及工具应用
抽样调查法
通过对部分文件记录进行抽样检查,评估整体 文件记录控制程序的实施效果。
对比分析法
将实际文件记录与标准或规定进行对比分析, 找出差异和不足之处。
流程图法
利用流程图清晰地展示文件记录控制程序的流 程,便于分析和评价。
持续改进方向和目标设定
完善文件记录控制程序
01 02 03
确保文件与记录的有效性和准确性 ,避免误导和错误决策;
防止文件与记录的丢失、损坏或篡 改,保障组织信息安全;
促进组织内部沟通和协作,提高工 作效率和透明度;
相关法规和标准要求
1 2
3
法规要求
如《档案法》、《保密法》等,对文件与记录的保存、管理 和使用等方面提出明确要求;
标准要求
如ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系等,强 调文件与记录控制对组织管理体系的重要性,并提供相应的 管理方法和工具。
记录对文件补充完善作用
反映实际情况
记录是对文件执行情况的客观反 映,能够揭示文件在实际操作中
的适用性和有效性。
提供改进依据
通过对记录的分析,可以发现文件 存在的问题和不足,为文件的改进 提供依据。
辅助决策支持
记录为企业决策提供了重要的数据 和信息支持,有助于企业做出更加 科学、合理的决策。
文件与记录互动关系分析
文件记录控制程序培训课件
$number {01}
目录
• 文件与记录控制概述 • 文件控制程序 • 记录控制程序 • 文件与记录关联性及互动关系 • 文件记录控制程序实施效果评价 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01
文件与记录控制概述
《文件管理》PPT课件
当对该记录处理后,又要求把下一个逻辑记录读入 他的工作区,直至10个逻辑记录处理结束.系统应如何为用 户服务?
例2
假定有一个简单的文件系统,某文件以顺序结构存放在 磁盘上.该文件有10个等长的逻辑记录组成,每个逻辑记录的 长度为512个字节.文件存放在磁盘上的起始块号为28,每个
FCB的组织----目录 目录:FCB的有效集合. 注意:目录与目录项、目录文件和文件目录
的区别.
目录组织-一级目录
一级目录:
FCB1
文件
FCB2
文件
若不同的用户为文件起了相同的名字,怎么 办?文件重名问题!
文件目录—二级目录
MFD 用户名 目录地址
UFD FCB1
U1
U2
文件
UFD
解决文件重名问题;实现共享和保护.
文件系统的组成
I/O系统 管理I/O请求队列 调用和启动I/O操作 处理I/O错误. I/O结束处理 与设备管理密切联系.
文件系统的组成
外存管理 外存空间的管理:记住哪些已经
分配,哪些空闲. 根据请求分配磁盘空间. 回收外存块. 多级文件系统中传送文件信息的
功能. 系统故障与恢复:当发生故障时,
第 5 章 文件管理
文件系统的引入 文件系统的功能 文件组织;逻辑组织和物理组织. 文件控制快〔FCB〕
文件目录 磁盘空间的管理 文件共享和保护
文件的使用
文件系统的引入
早期的计算机系统:用户自己管理程序 和数据.
大容量的存储设备的出现〔磁带,磁盘〕 如何区分存储设备上的不同数据? 如何存取设备上的数据? 如何保护设备上的数据不被非法使用? 如何实现不同用户共享文件? 引入了一个逻辑概念:文件.
文件受控管理方法及流程ppt课件
3
文件管理层次及要求
文件层次管理模式
管理手册 程序文件
三层次管理文件 三层次管理文件
(职能部门)
(项目部)
技术文件
记录
一层次
二层次
三层次 (文件) 三层次 (记录)
4
受控的含义及方法
为什么文件要受控?(含义) 状况一:文件发行份数不清楚,需要回收更改/作 废时,不知道该收多少份回来; 状况二:现场复印了一些文件,文件变更后,现 场存在新旧两个版本的文件; 状况三:文件丢失,因无法查证也无法追责,导 致无人问津; 状况四:需补发文件时,找不到原件,重新打印 时又搞错版本。
号)作废; 加盖印章/发放文件/回收文件均登记并保持记录。
8
文件发放、回收、销毁流 程
发放流程:
编制/发放部门持签署文件原件、需发放份数的 复印件交相应的文控管理员;
文控管理员保留原件,在需发放的复印件上加盖 “受控”印章,并填写发放号;
编制/发放部门将加盖鲜章的文件发放至相应地 点,并要求文件接收人签署发放记录;
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文件发放、回收、销毁流 程
一些注意事项:
某些文件如果只是用于临时环境,也应送文控管 理员备案并加盖“临时”印章,临时文件必须定 义有效期,如到期后需继续使用的,应办理延期 手续,在文件上再次加盖临时印章,原则上不允 许有效期超过3个月。
受控文件遗失的,应及时通知文控管理员进行补 发,补发时,原发放号作废,文控管理员按流水 号方式赋予新的发放号。
文控管理员应将所有的回收作废文件统一归存。
10
文件发放、回收、销毁流 程
销毁流程:
文控管理员应将已加盖作废印章的文件采取粉碎 的方式销毁,但必须保留一份存档件(建议保留 签字版原件),同时保持销毁记录。
《文件控制程序》
1 目的对与本公司质量管理体系有关的文件进行控制,确保各相关场所使用文件为有效版本。
2 范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。
3 术语和定义文件:信息及其承载媒体。
4 职责4.1总经理负责批准发布质量手册,方针,目标。
4.2管理者代表负责审核质量手册、批准程序文件.4。
3质量部经理负责审核程序文件。
4.4各部门负责相关文件的编制、使用和保管。
4.5质量部负责组织对现有体系文件的分发与回收,负责与质量管理体系有关的文件的收集、整理和归档等。
5 作业内容5.1文件的分类及保管5.1。
1质量手册、质量方针、质量目标、程序文件、作业指导书、质量记录等,由质量部归档保存。
5。
1.2本公司第三级质量管理体系文件分为两类:1)部门工作文件,作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则:包括管理标准(部门管理制度等);工作标准(岗位责任制等);技术标准(国家标准、行业标准、企业标准及作业指导书、检验规范等)等。
此类文件由各相关部门自行保存,并报质量部存档;2)其他质量文件:可以是针对特定项目或合同编制的质量计划、或其他标准、规范等,文件的组成应适合于其特有的活动方式。
由各相应的业务部门保存使用。
5。
1。
3公司内管理性文件,如各种行政管理制度、部分外来的管理性文件,包括与质量管理体系有关的政策、法规文件等,由质量部登记、保存。
5。
2文件的编号5。
2。
1质量手册的编号:SP —上海铂砾耐材料科技有限公司代号QM —质量手册代号5。
2。
2程序文件的编号:SP —QP —##QP —代表程序书 ##—程序序号5.2.3作业指导书的编号:单位代码-QW —##岗位和部门代码:5.2.4 质量记录的编号: 部门代码—QR-##QR —质量记录代号 ##—记录序号5。
2.5 外来文件的编号:OD —##OD —外来文件代号 ##-外来文件序号5.2。
6 管理文件编号:部门代码-MD-##MD —管理文件代号 ##-管理文件序号文件发布年月最后两位数质量手册代码铂砾耐公司代码5。
《文件控制程序》PPT课件
8、6.4文件保持 ❖ 应保证受控文件的清晰,完整。严禁随意涂
写。
❖ 若受控文件丢失、表面磨损等原因不能使用, 文件持有者立即报告发文部门请求更换。
❖ 各部门文件清单与受控文件总览表随时核对, 以保证所使用文件的有效状态。
❖ 外来文件如需补发的,应向原发文部门的文 控员申请。
精选课件
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9、相关记录表格式
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10、记录的填写、保存、销毁
❖ 记录填写:
❖ 如实记录过程,内容填写完整,字迹清 晰!不填写内容画一斜线!
❖ 记录存放:
❖ 以文件夹方式归档时应标识清楚,以利 识别,必要时建立目录、索引以方便取 阅。
在保存期限内若欲装箱储存,则应于箱 外标示名称及起止日期;
❖ 2.三层文件内容格式中的“5工作流程”可略;
❖ 3.质量手册内容格式不受此要求限制。
❖ 4.记录文件中,各部门按照实际情况设计表格,表格正标题要 求小二号、加粗、居中,表格精选右课件上角注明记录编号、左下角注13 明保存部门和右下角注明保存年限。
3、文件编号规则
精选课件
14
4、各部门车间代码规定
❖ a)质量手册和二层文件由综合部派发、更 新,并制作受控文件总览表
❖ b)三层文件由编写部门编写,派发前原稿 交综合部存档(每页受控文件加盖红色受 控文件印章,到综合部加盖受控印章)、 并做文件收发登记表;各部门建立部门文 件清单
精选课件
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❖ 6.2.2.2外来文件的受控版本分发
❖ 外来文件审批部门的文控员负责在拷贝上加盖红色 “受控文件”印章,并在收发登记表中登记。
《文件控制程序》word版
1 目的对与公司质量体系有关的文件,包括适当范围的外来文件,以及国家、省、市、行业的法律、法规、标准等进行控制,确保各相关场所的使用文件为有效版本。
2 适用范围适用于与质量体系有关的文件控制。
3 职责3.1 总经理负责批准发布质量手册,程序文件;3.2 管理者代表负责审核质量手册,程序文件;批准各部门工作手册;3.3 各部门负责各自业务范围内工作手册的编制、使用和保管;3.4办公室负责质量手册,程序文件及其他相关文件的编制,负责所有质量体系文件(包括外来的文件)的总体控制,包括分类、编号、更改、整理、发放和存档等工作。
3.5各部门文件管理人员负责本部门与质量体系有关的文件的发放、收集、更改、整理和归档。
4 程序4.1质量体系文件的制定、审核、批准4.1.1 文件发布前应得到批准,以确保文件是充分与适宜的。
文件的制定、审核、批准按下表规定执行:4.1.2文件经审核批准后,列入《受控文件清单》中,存入软盘的文件也由文件管理员进行归档登记。
4.1.3 质量体系文件编号办公室负责将文件按如下方式分类编号:A.质量手册(包括程序文件):HW-ZS-1-2002注:HW为“东海物业”的拼音缩写、“ZS”为质量手册的拼音缩写、“1”为质量手册的版本号、“2002”为年代号。
B.工作手册(或作业指导书、管理制度等):HW/管理处代号-工作手册类别-文件顺序号-年代号HW/JT—BA —01—2002表示:湖编物业公司笑哈哈管理处,保安工作手册第一个文件,2002年发布实施。
注:工作手册类别按下列规定:BA—保安 CG—车辆管理 BJ—保洁 LH—绿化XF—消防 ZG—综合管理 BG—办公室 GL—管理处WX—维修C.外来文件不单独编号,以原文件编号为标识。
D.质量记录表格a. 程序文件中质量记录编号QR-标准条款代号-顺序号QR-7.3-01表示设计和开发控制的第一个质量记录b. 工作手册中质量记录编号QR-类别代号-顺序号QR-XF-01表示消防管理的第一个质量记录4.2 文件的评审与更新必要时,办公室组织人员对文件进行评审,各部门结合平时使用情况,必要时予以更新与评审,经再次批准后发布实施。
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10、记录的填写、保存、销毁
❖ 记录填写:
❖ 如实记录过程,内容填写完整,字迹清 晰!不填写内容画一斜线!
❖ 记录存放:
❖ 以文件夹方式归档时应标识清楚,以利 识别,必要时建立目录、索引以方便取 阅。
在保存期限内若欲装箱储存,则应于箱 外标示名称及起止日期;
❖ a)质量手册和二层文件由综合部派发、更 新,并制作受控文件总览表
❖ b)三层文件由编写部门编写,派发前原稿 交综合部存档(每页受控文件加盖红色受 控文件印章,到综合部加盖受控印章)、 并做文件收发登记表;各部门建立部门文 件清单
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❖ 6.2.2.2外来文件的受控版本分发
❖ 外来文件审批部门的文控员负责在拷贝上加盖红色 “受控文件”印章,并在收发登记表中登记。
精选课件
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5、文件的分类代号规定
精选课件
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6、6.2文件派发、签收
❖ 6.2.1控制状态 ❖ 质量管理体系文件分为:
a) 受控文件, b) 非受控文件。
❖ 受控文件包括:
a)质量管理体系的电子文件
b)复制受控文件,并在每页上加盖红色“受
控文件”章。
精选课件
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❖ 6.2.2.1受控文件的派发
理化检验作业指导书 设备操作规程等
各种控制记录: UT、划线、理化报告等
精选课件
第一阶
第二阶
第三阶 第四阶
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2.文件管理上分类
一、内部文件: 指公司内的各种文件,具体可分为 如质量手册、程序文件、通用的管 理规定、作业指导书、各类报告、 记录等。
二、外来文件:
指公司以外的文件;包括国际/
国
国家 /行业/地方标准/法律法规、
❖ 2.三层文件内容格式中的“5工作流程”可略;
❖ 3.质量手册内容格式不受此要求限制。
❖ 4.记录文件中,各部门按照实际情况设计表格,表格正标题要 求小二号、加粗、居中,表格精选右课件上角注明记录编号、左下角注13 明保存部门和右下角注明保存年限。
3、文件编号规则
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4、各部门车间代码规定
8、6.4文件保持 ❖ 应保证受控文件的清晰,完整。严禁随意涂
写。
❖ 若受控文件丢失、表面磨损等原因不能使用, 文件持有者立即报告发文部门请求更换。
❖ 各部门文件清单与受控文件总览表随时核对, 以保证所使用文件的有效状态。
❖ 外来文件如需补发的,应向原发文部门的文 控员申请。
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9、相关记录表格式
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3
ONE 公司现执行的体系种类
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4
目前公司有几种体系文件呢?
❖ ISO14000---环境体系文件
❖ ISO18000---职业健康安全体系文件
❖ ISOTS16949---质量体系文件
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TWO:文
件的分类方法?
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6
一、 ISOTS16949---质量体系文件
文件的类型:
1、从等级上分:
A.一级文件 B.二级文件 C.三级文件 D.四级文件
2、从管理方式上分:
A.受控文件 B.非受控文件
3、从来源上分:
A.外来文件 B.内部文件
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❖ 1.文件的等级分类
组织机构 公司总的的生产流程
S2记录控制程序 S10标识和可追溯性控制程序 S13测量系统分析控制程序 S15产品监视、测量控制程序 S16不合格品控制程序 S18纠正与预防措施控制程序 等等
❖ 6.2.2.3非受控文件的派发
❖ 如果文件只作为内部参考之用,员工可以通过以下 方式复制文件
❖ a)复制受控文件, ❖ b)复制非受控文件。
复制的拷贝不应加盖红色“受控文件”章。经许可 的下发。只可参考使用,不得以受控文件使用。
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7、6.3作废文件控制
❖ 6.3.1 公司编制文件的作废处理
❖ 记录销毁:
文件控制程序 培训
2011.10.20
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1
目的:增进对体系文件的了解和认识, 确保文件管理的正确性和有效性。
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2
本次培训分以下几方面内容
❖ 1.公司执行的体系种类 ❖ 2.公司各体系的文件分类方法 ❖ 3.文件内容的构成及要求 ❖ 4.易出现的文件管理问题 ❖ 5.正确分类、保存、检索方法
6.1.3 三级文件由各责任部门编制、部门负责人审核、主管副 总批准.
6.1.4 公司内部制订的二、三级质量体系文件必须有封面、标 题、编号、颁发日期、版本号/修订号、编制人签字、审核人 签字和批准人签字。具体封面精格选课式件 见附件,内容格式见下表。12
❖ 2、文件内容说明:
❖ 1.文件标识方框置于页眉中,文字采用黑体、五号字(“文件 名称”使用小三号字)、居中、加粗,正文采用五号宋体字 (“5作业程序”中字体可采用小五号宋体字),行距为单倍行 距;页边距:上1cm,下1.28cm,左2.5cm,右1.8cm正文小标 题(如“6工作说明”)需要加粗,正文要左于对文件标识对齐; 正文中的表格要居中放置;正文下支持性条款需要加右半括号 的小写英文(如“6.2.1控制状态”中“a)受控文件”符号和文 字之间不留空隙)
❖ 如质量体系文件需更改时,各部门文员收回 旧文件,综合部将旧文件销毁或每页加盖作 废印章并回收(需保留的作废文件每页应加 盖作废保留印章);
❖ 6.3.2外来文件的作废处理
❖ 外来文件审批部门的文员负责按文件收发登 记表回收作废的外来文件,并将其销毁。 (如需留用,则加盖作废保留印章)
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5.受控文件作废时,应从所有使用场合及时收回,以 防止其误用。
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Three
文件的内容构成
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1.程序文件、管理规定及作业指导书等文件的构成
6.1文件编制/更新 6.1.1 质量手册由管理者代表组织有关人员编写、管理者代表 审核、总经理批准。
6.1.2 程序文件由各责任部门编制、部门负责人审核,主管副 总经理或管理者代表批准。
顾
故客提供的图样及要求、顾客或
有
有关机构指定使用的表格等。
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3.什么是受控文件
受控文件:
1.按照发放范围登记、分发,并能保证收回的文件。 2.受控文件未经批准不得复制,文件封面加盖受控章 3.“受控文件”相反的时是“非受控文件”的对称。 4.受控文件主要是控制使用文件的唯一有效版本。一
般来说这些文件是长期使用并始终处于修改和换版 状态的文件,