内蒙古自治区社会保障卡服务网用户手册

内蒙古自治区社会保障卡服务网用户手册

目录

1网站概述 (1)

2业务流程 (2)

3快速入门 (4)

4使用说明 (4)

4.1 注册新用户 (4)

4.2 个人登录 (9)

4.3 业务办理 (11)

4.3.1基础信息修改 (11)

4.3.2申领进度查询 (12)

4.3.3新卡申领 (13)

4.3.4卡密码修改 (14)

4.3.5修改绑定手机 (15)

4.3.6挂失 (16)

5常见问题 (17)

5.1 申领条件不符合要求的原因 (17)

1 网站概述

按照内蒙古自治区社会保障一卡通建设需要，结合内蒙古地域辽阔的地理特点，为全面支撑带有金融功能社会保障卡的便民应用，采集发卡对象的信息，同时为社会公众提供高效、便捷的应用服务，实现以社会保障卡服务网为平台，以社会保障卡为载体，以手机短信验证为凭证，通过互联网办理社会保障卡申领、挂失等多项对公服务。

通过网站采集参保人信息，既减少了社保前台经办的负担，同时缩短了信息采集的周期，加快了实名制信息库建设的进程是促进人社业务体系的完善，加快信息化进程重要的手段，。通过本网站实现对公服务，让老百姓实实在在感受到信息化带来的好处，足不出户即可办理相关社保业务。可大大提升全区人力资源和社会保障的服务能力和管理水平，进一步推动社会的管理创新。

2 业务流程

查询是否符合申请条件，如符合申请条件则需要使用手机验证后注册，登录成功后可修改本人或代理人信息，并可通过该系统进行“新卡申请”、“挂失”等相关业务办理。

1.整体流程

2.注册新用户流程

3.新卡申领流程

3 快速入门

1.第一次使用本系统或从未注册过帐户？

请注册新用户，见章节4.1

2.想登录系统？

请确定您已注册过帐户，见章节4.2

3.想修改或上传照片？

请登录系统，点击”业务办理”后再点击”基础信息修改”，见章节4.3.1

4.想查看新卡申领进度？

请登录系统，点击”业务办理”后再点击”申领进度查询”，见章节4.3.2

5.想打印申领表？

确保个人信息通过经办机构审核后，点击”业务办理”后再点击”新卡申领”，见章节4.3.3

4 使用说明

4.1 注册新用户

如果您是第一次使用该系统或者从未注册过账户，使用系统前需进行用户注册步骤一.点击注册“注册新用户”进行申请条件查询

步骤二.申请条件查询

输入正确的“公民身份号码“及”姓名“后点击”申请条件查询“按钮”

如果您输入的身份信息不符合申请条件，则不能进行注册，显示如下图

如果输入身份信息符合申请条件。显示如下图

步骤三.前往注册

注册方式分为“本人办理”和“代理人办理”两种，社会保障卡申请人无民事行为能力，需由其代理人协助注册的选择“代理人办理”，否则选择“本人办理”

1.本人办理

填写个人信息，其中带红色“*“标示的字段为必填项，确认信息填写无误后点击”同意以下条款并申请注册“按钮，进行”手机号码绑定“操作

2.代理人办理

填写申领人及代理人信息，其中带红色“*“标示的字段为必填项，确认信息填写无误后点击”同意以下条款并申请注册“按钮，进行”手机号码绑定“操作

步骤四.手机号码绑定

在“步骤三“操作完成后，系统会自动向您刚刚注册时所用的手机号码以短信的形式发送”手机验证号码“，如手机号码不做更改，则将收到的”验证号码“输

入后点击”提交按钮

发送“按钮，此时系统会向新输入的手机号发送验证码，输入验证码后点击”提

交“按钮

步骤五.注册成功

4.2 个人登录

已注册的社会保障卡服务对象可登录系统，办理社会保障卡相关业务，本人注册的用户可使用手机号码或社会保障号码（公民身份号码）作为登录帐号，代理对象登录需使用社会保障号码（公民身份号码）作为帐号登录

步骤一.填写正确的帐号、密码及验证码后点击”登录”按钮

步骤二.登录成功

步骤三.手机号码绑定

如果您在注册时已绑定手机则不进行此操作，否则系统会自动向您注册时所用的手机号码以短信的形式发送”手机验证号码“，如手机号码不做更改，则将收到的”验证号码“输入后点击”提交按钮“

如手机号码需要更改则在“修改手机号码“字段填写新的手机号码后点击”重新发送“按钮，此时系统会向新输入的手机号发送验证码，输入验证码后点击”提交“按钮

4.3 业务办理

用户登录成功后，可在“业务办理”页面进行社会保障卡的相关业务办理

4.3.1 基础信息修改

申领新卡前需要完善个人信息，修改或上传照片，待工作人员对照片进行审核。该页面显示该人员已有的信息，可对除申请人身份信息（公民身份号码、姓名、性别、民族）及绑定手机外的其它信息项作修改

1.如果此人无代理人，则隐藏掉代理人信息模块，修改照片及个人联系方式等

信息，以待工作人员进行审核

2.如果此人有代理人，则可修改照片或更新完善本人或其代理人的联系方式等

信息，以待工作人员进行审核

4.3.2 申领进度查询

申请人已注册完成，并且已经完善个人信息后可在此模块查看新卡申领的进度步骤一.在界面上方可下拉选择或者输入代理对象或申领人的公民身份号码

1）查询本人申领申请进度请选择“申领人的公民身份号码”

2）查询代理对象的申请进度请选择“代理对象的公民身份号码”

步骤二.点击“查询”按钮后，页面会显示当前进度状态