企业文化心得与践行

企业文化

1、客户第一

理解：

①对于公司：我们靠服务吃饭，尊重客户才能得到服务的机会，本条的关键就是尊重与服务；服务是真正的上品；提供有价值的服务才能赢得尊重；无论遇到客户怎样的刁难，我们都应该始终微笑面对客户，用我们公司的尊重和诚意去打动客户。客户有需求时，第一时间了解客户的想法，为客户提供我们优质的方案。最终我们和客户达到双赢。

②对于自己：我的客户就是公司所有的同事，首先我要做到的是真心诚意的对待每一位家人、尊重每一位家人，即便在自己很忙，彼此有冲突，也应该表现出应有的礼貌，有修养，不伤害他人；以维护公司形象为己任，任何不遵守社会公德，不被社会认可的行为都会损害公司形象。在项目中面对每一份标书时，都拿出自己最认真的心态去对待，认真做好标书中的每一处细节，顺利取得中标资格，不浪费每一位为项目付出心血的家人。

本月践行：

4月23日魏队下达龙洞街道办事处自采项目标书制作需求，自接到任务起，商务部紧锣密鼓展开工作，在下午时就将所有开标资料准备整理好交接给魏队，当时魏队对我们的速度很吃惊，我们心里对于家人对我们的认可也是非常开心的。

4月25日许总安排为德州做两份投标文件，得知任务后，立刻与德州联系，沟通项目细节，于5月8日开标，开始准备投标需要用的资料，检查CA锁有效期，发快递让德州续费，开始紧急制作标书任务。

4月25日得知兆波历城区卫生局项目已挂需求，开标时间5月8日，时间很紧急，且通过阅读招标文件，发现很多对本公司的不利信息，立即反馈项目经理，开始启动标书制作任务。

虽然两个项目的标书任务很紧张，但是我们依然本着客户第一的原则，保证每一份标书都不能出错误，即使是外部标书，与本公司标书同等对待，不给公司拖后腿，努力完成工作任务。

二、团队协作

理解：

众人拾柴火焰高，团队的力量是巨大的。我们公司实际上就是一个团队，在团队中，我们每个人都要分享自己的经验和知识，及时不是自己的专业，只要这样，我们每个人才可以弥补自己的疏漏之处。在工作当中，我们要积极听取他人的建议，好的建议要采纳、学习，我们还有积极听取他人对自己的一件，做错的地方要及时说对不起，要及时调整、改正，下次一定要避免此问题，在开会时，认真听取、积极学习他人的工作思路，遇到自己知道的地方，也要毫不保留的告诉大家。当公司决策好的事情时，一定积极践行、执行。要始终牢记公司是一个整体，公司有任何事情都要积极参与，促进团队建设。

本月践行：

①我跟文瑞两个人负责厨房设备的出售，我们两个人通过网络查询电话，逐个打电话沟通，约买家上门，在这个过程中，我们两个人互相沟通配合默契，在征的领导同意后，将餐厅的货物处理的差不多。

②我们公司的家人，都为搬家而尽心尽力，无论是哪个部门的东西，都去帮忙搬和抬，一起打扫新公司的卫生，最终很快的整理完毕，公司也如期揭牌。

③在日常标书工作中，一个人的力量是不够的，我跟文瑞两个人每次在做完标书后都互相交换检查，这样极大的减少错误的发生率。

④同时，我们在拿到项目时，会第一时间将所需资料整理好发送给项目经理，项目经理会跟前期沟通好的厂家索要资料。

⑤业务家人每次都会将方案发送给我们，需要我们打印，我们会适当调整格式，为其打印装订。

三、忠诚守信

理解：

忠诚守信是我们从小到大就一直老生常谈的一个词，那这就要求我们需要诚实正直、说出的话一定要做到。无论做任何事情都要做到胸怀坦荡，认认真真的对待工作，不因工作的原因而牵扯于别人，同时我们要做到，说出的话与做到的事保持一致，不能说一套做一套，也应该受到利益或压力的影响，不背后不知所以的议论没有发出的消息，不背地里议论公司和同事。

本月践行：

对于商务部而言，保证开标之前，完成一份份高质量的标书，这是我们的工作任务，积极遵守、践行公司的各项制度是我们的准则，关心帮助家人是我们的责任。其他未经证实的任何消息与我们无关。

四、激情感恩

理解：

一直保持积极向上的心态，永远充满正能量，对公司和同事一直充满热爱，在工作中和生活中面对挫折时，要积极面对，不背困难所打倒，在空闲时间要不断的进行学习、精进，不断地自我提高，对待工作是要不计得失，全身心投入，已自己饱满的工作热情影响同事。

本月践行：

每周给父母打一通电话，聊聊近况，让父母放心。

每天充满激情的读企业文化和六项精进。

爱要大声说出来，感谢许总给我们提供学习的机会，使我们每天都有提高，每天充满正能量。

每周都会跟文瑞交心一次。使彼此更加互相了解，更好的在工作中配合。

付出不亚于任何人的努力

理解：

成功总是青睐于那些有准备的人，“有准备”我认为可以引申为“时百刻努力着”。付出不亚于任何人的努力，就是当别人在家里玩电脑、看电视的时候，你在读书学习度，争取更上一层楼；付出不亚于任何人的努力，就是遇到困难时，当别人都退缩了，你却仍然在咬牙坚持，勇往直前；付出不亚于任何问人的努力，就是在面对巨大的压力时，别人都放弃了，你却毅然挑起重担，实现人生的再一次升华！这就是“时刻努力着”，这是一种习答惯，一种素质，一种内涵。她要求我们从不回避困难，也从决不轻言放弃。这是一个充满竞争的社会，大家都在回努力着，今天也许我们还是公司骨干，明天可能就会因为跟不上改革的步伐而被公司淘汰，这就是竞争的残酷性。每个人都在付出自己100%的努力答，想要成功，就必须比别人付出更多的努力！

本月践行：

本月找到50篇关于家具招投标的评分标准，分享给运营家人参考。

努力在网上找各种好看的标书封面设计成本公司的封面。

查询大量资料，为后期投标做准备。

查询是否有最新的政策消息。

二、要谦虚，不要骄傲

理解：

我们应当常常保持谦虚的姿态。

谦虚的姿态，是说我们不要持有“自我中心”，不要有个人主义。陶醉于自己的能力或微不足道的成功、成就，极易骄傲自满，一旦出现这种情绪，就得不到周围人的帮助，既耽误了工作，也会妨碍自己的成长。我们要注重团队的力量，团队之间互相配合，取长补短，才能取得工作的进展，走向更大的成功。

谨记谦虚使人进步。

谦虚是学习、进步的源泉。谦虚并不会让人感到没面子，往往没有内涵的人才需要自吹自擂。谦虚的人有时会被认为是傻瓜，其实觉得谦虚的人是傻瓜的人才是真正的傻瓜。

我们不要因为稍微有了成就就沾沾自喜，不知天高地厚，那样的人不会得到进一步的发展。所以我们要把保持谦虚的姿态铭记在心。

谦虚的举止、谦虚的态度是人生中非常重要的资质。然而，就像我刚才讲过的那样，人们往往会在取得成功、地位上升之后忘记了谦虚，变得傲慢。这个时候，“要谦虚，不要骄傲”就变得尤为重要！

本月践行：

认真学习公司发出的文章，仔细聆听家人们的发言，感觉自己真的在组织语言方面有极大的欠缺，以后应该多多把握机会，不要怕害羞的去积极发言。

认真学习网上其他公司做的标书，找到自己不足的地方予以改正。

别人咨询我问题时，仔细讲解，例如：狄聚亮来问我评分标准可不可以这样设置时，我积极的为他找到问题所在。