员工心声信箱
员工如何使用意见箱？——让员工参与企业决策的好方法
员工如何使用意见箱？——让员工参与企业决策的好方法在当今竞争激烈的商业环境中，企业必须始终保持敏锐和创新，以满足消费者的不断变化的需求。
然而，企业即便有很高的管理层和领导水平，也很难在没有员工的投入和建议的情况下，做出明智的决策。
因此，让员工参与企业决策是非常重要的。
在企业中，意见箱是一个非常常见和有效的用于员工参与和表达想法和建议的工具。
从大多数员工的角度来看，员工如何使用意见箱，向企业提供有价值的反馈和建议是一件简单的事情。
但是客观事实是意见箱的使用，需要一定的技能和策略，以确保员工的意见得到重视和实施。
在本文中，我们将讨论如何提高员工使用意见箱的效率，以促进企业的发展。
首先，要提高员工使用意见箱的效率，我们必须以理解为基础。
员工应该了解，意见箱不仅是一个投诉箱，它还是一个给予员工表达自己想法和建议的机会。
意见箱通常不仅仅是一个物理的信箱，还可以是一个虚拟的平台，例如公司内部网站或聊天软件。
对于公司而言，意见箱是一个反馈措施，可以识别业务需求和改进在企业中的工作方式。
由此，员工应理解，意见箱是一个为了改进公司的机构和保护公司利益的措施，而不是一个让员工投诉和寻求其他方面注意的手段。
其次，员工应该知道如何提高意见箱的效率。
对于许多公司而言，使用意见箱可以是一种浪费资源和时间的方式，在很多情况下，许多员工并不会提供实际和有用的反馈，但这并不是员工使用意见箱的问题。
员工应该认识到，他们提供的反馈和建议，应该是关于改善业务流程、提高生产效率和为客户提供更好的体验。
这些建议应该是具体和实际的，不要提供任何虚伪和没有意义的反馈。
此外，在提供建议和反馈时，员工应该提供业务支持价值分析和成功指标，以展示他们的反馈是多么有帮助且能够改善业务效果。
最后，员工应该了解，要及时和正确地使用意见箱，以确保企业能够在反馈和建议的基础上做出必要的改进和调整。
同时，公司也应该使用开放式的沟通方式，与员工沟通，并明确回应他们的反馈和建议，以促进一种相互信任的文化和良好的工作关系。
关于成立员工投诉及建议信箱的通知[五篇]
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关于成立员工投诉及建议信箱的通知[五篇]第一篇：关于成立员工投诉及建议信箱的通知关于成立员工投诉及建议信箱的通知签发：集团各部门、各公司：为拓展各位员工与公司领导的沟通交流平台，调动员工参与公司建设的积极性，充分发挥舆论监督作用，强化广大员工的主人翁责任意识，更好的为公司的发展出谋划策，提高公司管理水平，公司特设立员工投诉与建议信箱，鼓励公司全体员工对公司经营管理、生产运作，对集团高管领导，对拟任干部等各方面提出合理的建议与意见，希望大家集思广益，踊跃参加。
一、设立地点：二、意见、建议征集范围：公司全体员工三、开启时间：此意见箱将在每周一上午由总裁办专人负责统一开启。
四、征集内容：全体员工可针对公司的经营、管理提出合理的建议，反映不良问题，提出个人意见：（一）受理对公司的管理方针政策、公司的发展方向、经营方略、公司规章制度的完善、机构设置等方面的合理建议；（二）受理对公司企业文化建设方面的意见或建议；（三）受理对提升公司运营工作效率或服务质量方面的建议；（四）受理对节约公司运营成本方面，改善运营经营质量的意见或建议。
（五）受理对发生在企业内部或员工之间的一些不良现象，日常工作中的违法违纪现象及工作中存在等问题的反映；（六）员工其他需要反映的问题。
五、征集流程（一）各位员工可以随时提出自己的意见、建议，投放到意见箱或发送到收集意见专用邮箱，总裁办将定期查看收集，汇总后交总裁，公司将针对各项不同意见、建议、问题予以反馈、采纳、或解决。
（二）对于那些提出合理建议的，建议署名，以便公司查询并进一步了解建议人的建议方案、评估可行性，进行奖励等，提出个人意见及反映问题可署名亦可不署名。
六、表彰奖励：凡是提出的建议或意见被采纳者，公司会根据员工提出建议与意见的合理性、科学性、可行性等情况给予适当表彰奖励。
同时，意见提出的数量及质量也将成为员工薪资调整的重要依据。
七、注意事项公司意见箱仅用于收集员工意见和建议，任何人不得用于其他用途。
收集员工心声总结发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能够与大家共同分享我们收集到的员工心声。
在过去的一段时间里，我们通过多种渠道，包括问卷调查、座谈会、个别访谈等形式，广泛收集了大家在工作、生活以及公司发展等方面的意见和建议。
今天，我将从以下几个方面对收集到的员工心声进行总结，并与大家共同探讨如何更好地提升我们的工作环境和团队凝聚力。
一、工作环境与氛围1. 工作环境：大部分员工对公司的办公环境表示满意，认为公司提供的办公设施齐全、舒适。
但也有部分员工提出，希望能进一步改善办公环境的布局，提高空间的利用率。
2. 团队氛围：员工普遍认为公司团队氛围融洽，同事之间相互支持、协作。
然而，也有部分员工反映，在一些项目或任务中，团队成员之间沟通不畅，影响了工作效率。
3. 工作压力：部分员工表示，工作压力较大，需要承担较多责任。
同时，也有员工认为公司对员工的工作压力关注不够，希望能提供更多的心理辅导和支持。
二、薪酬福利1. 薪酬水平：大部分员工对目前的薪酬水平表示认可，但也有部分员工提出，希望能根据市场行情和自身工作表现进行适当调整。
2. 福利待遇：员工普遍认为公司的福利待遇较好，如五险一金、带薪年假等。
但仍有员工提出，希望能增加一些个性化的福利，如健康体检、节日礼品等。
三、职业发展1. 培训机会：员工普遍认为公司提供的培训机会较多，有助于提升个人技能。
但仍有部分员工反映，培训内容与实际工作需求存在一定差距。
2. 职业晋升：部分员工对公司的晋升机制表示关注，认为晋升机会较少，晋升渠道不够明确。
同时，也有员工提出，希望能建立更加公平、透明的晋升体系。
四、企业文化1. 企业价值观：员工普遍认同公司的核心价值观，认为公司文化积极向上，有利于员工的成长。
2. 企业形象：部分员工提出，希望能加强公司品牌建设，提升企业形象，增强员工的归属感。
五、改进建议1. 优化办公环境：针对部分员工提出的办公环境问题，建议公司加大投入，改善办公布局，提高空间利用率。
员工心声范文
员工心声范文员工心声。
作为一名员工，我想借此机会向公司管理层表达一些心声。
首先，我想说的是对公司的感激之情。
感谢公司给予我一个良好的工作环境和发展的机会。
在这里，我收获了很多，也学到了很多。
但同时，我也想提出一些建议，希望公司能够更好地关注员工的需求，营造更加和谐的工作氛围。
首先，我希望公司能够更加关注员工的生活质量。
在快节奏的工作中，我们常常需要面对繁重的工作任务和压力，而忽略了自己的生活。
我希望公司能够提供更多的生活福利，比如弹性工作制、健康体检、员工活动等，让员工能够更好地平衡工作和生活，保持良好的身心状态。
其次，我希望公司能够更加重视员工的职业发展。
在这个竞争激烈的时代，每个员工都希望能够不断提升自己的能力和水平。
我希望公司能够提供更多的培训机会和晋升空间，让员工能够在工作中不断成长，实现自己的职业目标。
另外，我希望公司能够更加注重员工的意见和建议。
作为一线员工，我们更加了解工作中的实际情况，有时候我们的建议可能会对公司的发展有很大的帮助。
我希望公司能够建立起更加开放的沟通机制，让员工能够更加自由地表达自己的想法和建议，从而共同推动公司的发展。
最后，我希望公司能够更加关注员工的心理健康。
在工作中，我们常常需要面对各种各样的压力和挑战，有时候可能会感到焦虑和疲惫。
我希望公司能够提供更多的心理健康支持，比如心理咨询服务、员工关怀活动等，让员工能够在工作中保持良好的心态。
总之，作为一名员工，我希望公司能够更加关注员工的需求，营造更加和谐的工作氛围。
我相信，只有员工和公司真正形成了良好的互动和共赢的局面，公司才能够持续稳健地发展。
希望公司能够认真对待我的建议，让我们共同努力，创造更加美好的未来。
公司总经理信箱管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部沟通，及时了解员工意见和建议，提高公司管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司总经理信箱的管理和使用。
第三条总经理信箱是公司内部沟通的重要渠道，旨在为公司提供快速、便捷的反馈平台。
第二章信箱设置与维护第四条公司设立总经理信箱，信箱应放置在显眼位置，方便员工投递。
第五条信箱应定期清理，确保信件能够及时被阅读和处理。
第六条信箱应由专人负责管理，负责接收、登记、分类和转递信件。
第七条信箱管理员应定期检查信箱，对信件进行分类，重要信件应及时上报总经理。
第三章信件处理流程第八条投递信件：1. 员工投递信件时，应填写真实姓名、部门、联系方式等信息。
2. 信件内容应简明扼要，表达清晰。
第九条信件接收与登记：1. 信箱管理员收到信件后，应立即登记信件内容、投递时间、投递人等信息。
2. 对无法立即处理的信件，应做好登记，并及时转递给相关部门。
第十条信件处理：1. 各部门负责人应认真阅读信件，对员工提出的问题和建议进行分析，提出解决方案。
2. 处理结果应及时反馈给信箱管理员，由管理员转达给投递人。
第十一条处理时限：1. 对于一般性问题，应在收到信件后的五个工作日内给予答复。
2. 对于复杂问题，应在收到信件后的十个工作日内给予答复。
第四章奖励与处罚第十二条对积极投递信件、提出合理化建议的员工，公司将给予一定的奖励。
第十三条对故意破坏信箱、泄露信件内容等违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予相应处罚。
第五章附则第十四条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
通过本制度的实施，我们期望能够建立起一个高效、便捷的内部沟通机制，让公司总经理信箱真正成为员工心声的传递者，为公司的发展贡献智慧和力量。
企业员工心声文章例文员工心声写
企业员工心声文章例文员工心声写企业员工心声文章范文员工心声写只有懂得感恩的人，才会对家庭、对公司、对朋友、对社会都真正负起“责任”。
一个企业重点要培养和提拔那些懂得感恩的人。
懂得感恩是一个员工优秀品质的重要体现，要珍惜岗位，要有危机意识，要知足常乐，勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。
学会感恩是一个员工做好工作的动力。
那么，如何建立回报员工的“感恩之心”？经营企业有两个原点，一个是客户，另一个是员工。
所谓的战略之道，《论语》中说得很好，那就是“己欲立而立人，己欲达而达人”。
如果我们想成就一番事业，那就先成就客户与员工的事业，如果我们想做事顺利，那我们就先要让客户与员工做事顺利。
所以，客户给予我们利益，而员工却是实现这种利益的核心。
如何感恩员工，回报员工？我觉得最好的方式是制造员工成长的制度、组织与文化环境！猛虎只能生存于森林，雄鹰只能飞翔于天空，优秀的员工只能生存于良好的制度与流程中。
所以，对猛虎最大感恩与回报就是更辽阔的森林，对雄鹰最大的感恩与回报就是更广阔的天空，对员工最大的感恩与回报就是更公平的制度、组织与文化环境！员工是企业最重要的合作伙伴，没有了员工的忠诚，企业要想发展壮大，其可能性不言而喻，所以一个企业能否诚信于员工、是否感恩于员工是它发展壮大的重要因素。
员工的幸福是企业的诚信，作为企业理当感恩在企业发展中做出点滴贡献的所有员工！世界头号零售企业沃尔玛造就成功企业的十条准则之一，就是“感谢员工对公司所做的贡献”。
现在有许多企业都在提倡感恩之心，绝大多数都在要求员工对公司进行感恩。
仔细想想，其实这种感恩应该是双向的！一个企业能够从小到大、从弱到强，与全体员工的努力是分不开的。
如果没有员工的参与，再好再大的企业要想继续发展都只能归于空谈。
所以企业也要学会感恩，学会对员工说“谢谢”。
具体感恩员工的方面有如下：1、感恩员工的认同。
员工是企业的基本组成要素，是企业存在的基础。
正是由于员工对企业的认可，他们才会选择任职的企业作为自己职业生涯的一部分甚至全部。
员工心声策划方案
1、信息沟通作用：员工心声和网站作为信息交流的载体，是员工之间、管理层与员工之间交流的桥梁，通过这个平台加强交流，可以增强员工的凝结力和向心力，个性宣言可以提高员工士气。
企业可以通过员工心声、网站交流平台、意见箱等沟通渠道了解员工的心声和想法，为公司管理和发展提供参考。
2、企业文化的阵地：对外宣传的窗口，和客户交流的平台。
虽然是内部交流平台,但在对外方面,它却担任一个宣传企业形象、企业文化的角色,许多与我们合作的客户正是通过包括企业的整体设计、企业氛围、网站等在内的文化窗口了解到公司的销售、管理和人员的情况。
3、提升团队力量：企业员工心声专栏如何发挥其作用,更好地激励员工奋发向上,提升员工的工作激情。
企业文化就是我们必胜的工具，团队的力量是无限的，这就是公司企业文化的魔力、魅力所在！1、员工心声栏2、网站论坛平台3、意见箱、企业意见反馈邮箱(一)员工心声栏员工心声栏可以在栏目里让业务员写下心声、人生格言、工作感想、业绩目标等(与工作有关的内容)，或者把每天想做到的事情写进到心声专栏。
根据分公司部门反馈，分公司每天都有开早会的惯例，如果在员工开完早会后将每天的心情写在心声专栏上，可大大提高员工的工作激情；或者可以在开早会的时候让业绩较好的员工用一句话概括自己的成功经验，并讲述一些自己亲身的成功例子，分享经验，在鼓励员工的同时也能放松，提高工作效率，融洽公司氛围。
员工心声栏可参考例子：杨XX：要做就做最好！马XX：成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续积累完成。
李XX：开心，融洽的氛围，源源不断的创造力，让自己很有成就感。
林XX：只要专注，并热爱这份事业就一定能登上顶峰。
杨XX：干一行爱一行, 爱一行干一行。
赖XX：祝公司赚多多钱。
张XX：团结就是力量！宋XX：谢谢大家，谢谢公司，祝公司越办越好。
李XX：加油啊大家！(二)网站论坛平台建立网络平台。
在现在这个互联网广泛普及，网络关系化的年代建立一个公司网络言论平台无疑是有必要的。
员工意见征集计划
员工意见征集计划作为一家注重员工参与和征求意见的公司，我们深知员工的心声对于企业的发展至关重要。
为了更好地倾听员工的声音、改善工作环境和增强员工参与感，我们特别制定了员工意见征集计划。
本计划的目标是鼓励员工积极表达意见、建议和想法，从而促进企业的持续成长和进步。
一、背景有效的沟通和意见征集是构建良好的工作氛围和提升企业效益的关键要素。
我们旨在通过建立员工意见征集计划，打破传统的上下级沟通模式，为员工提供一个公开透明、高效便捷的渠道，使其在工作场所展现更大的潜力。
二、目的1. 提高员工参与度：通过征集员工的意见和建议，增强员工的参与感和责任心。
2. 促进团队合作：员工的意见和建议有助于团队间的相互了解和协作，优化工作流程和效率。
3. 推动创新发展：员工是企业最宝贵的资产，他们的专业知识和创造力将有助于推动企业持续发展。
4. 解决问题：征集员工的意见有助于识别和解决潜在问题，提高工作质量和员工满意度。
三、征集方式1. 内部平台：公司将建立一个内部在线平台，员工可以在该平台上匿名或实名发表意见和建议。
2. 口头交流：定期组织员工座谈会或小组讨论会，鼓励员工面对面地表达意见和建议。
3. 电子邮件：员工可以通过公司指定的邮箱向相关部门或管理人员发送意见和建议。
4. 意见信箱：在公司内设立意见收集箱，员工可以书面形式提供意见和建议。
四、征集周期员工意见的征集将分为两个阶段：1. 短期征集：开展为期一个月的员工意见征集活动，鼓励员工就当前工作状态和改进措施提出意见和建议。
2. 长期征集：建立起员工意见征集的长效机制，定期征集员工对公司运营管理、人力资源、培训发展等方面的意见和建议。
五、意见与建议的处理1. 收集和记录：公司将对所有收到的员工意见进行详细记录，并按照分类整理。
2. 评估和筛选：相关部门将对收到的意见进行评估和筛选，对于重复或不切实际的建议，将进行筛选或合并处理。
3. 回复和反馈：公司将尽快回复员工的意见，对于采纳的建议，将给予相应的奖励或激励。
公司员工反馈渠道
公司员工反馈渠道公司员工反馈渠道作为一位人力资源行政专家，我深知员工反馈对于公司的重要性。
建立有效的员工反馈渠道可以帮助公司了解员工的需求、意见和问题，进而改进公司的管理和运营。
在本文中，我将介绍几种常见的员工反馈渠道，以及它们的优缺点。
1. 建立员工反馈邮箱员工反馈邮箱是一种简单而直接的反馈渠道。
公司可以为员工设置一个专门的邮箱地址，员工可以通过邮件向管理层提供反馈。
这种方式的优点是方便快捷，员工可以随时随地发送反馈。
然而，缺点是可能存在信息量大、整理困难的问题，同时也需要保证员工的反馈能够得到及时回复。
2. 定期组织员工满意度调查员工满意度调查是一种常见的反馈渠道。
公司可以定期组织调查，通过问卷或面谈的方式了解员工对公司的满意度、工作环境、福利待遇等方面的评价。
这种方式的优点是可以获取较为全面的反馈信息，可以帮助公司了解员工的真实需求。
然而，缺点是调查结果可能存在主观性，员工可能不愿意提供真实的反馈，同时也需要花费一定的时间和资源来进行调查和分析。
3. 开设员工意见箱员工意见箱是一种匿名反馈渠道。
公司可以在办公区域设置意见箱，员工可以将自己的意见、建议放入其中。
这种方式的优点是可以保护员工的隐私，鼓励员工提供真实的反馈。
然而，缺点是由于匿名性，公司可能无法及时回复员工的反馈，同时也可能存在一些恶意的投诉或虚假的反馈。
4. 定期举行员工座谈会员工座谈会是一种面对面的反馈渠道。
公司可以定期邀请员工参加座谈会，让员工与管理层面对面交流。
这种方式的优点是可以促进员工与管理层的沟通和互动，员工可以直接表达自己的意见和问题。
然而，缺点是座谈会的规模和时间有限，可能无法覆盖到所有员工，同时也需要花费一定的时间和资源来组织。
综上所述，建立有效的员工反馈渠道对于公司的发展和管理至关重要。
公司可以根据自身情况选择适合的反馈渠道，通过不同的方式收集员工的反馈，进一步改进公司的管理和运营，提高员工的满意度和工作效率。
领导信箱管理制度
领导信箱管理制度为了进一步了解企业情况、员工心声，密切企业领导与员工的联系，特制订本制度。
一、受理范围1、对企业运行、企业发展、企业规章制度等方面的意见和建议；2、对员工日常工作和生活中关注的热点、难点问题及解决问题的意见或建议；3、对企业各基层单位、各个部门的工作职责、办事程序及相关政策、规定的咨询、意见和建议；4、对机关各部门的办事效率、工作作风、廉洁自律等方面的投诉和举报。
要求来信反映情况一般应填写投诉人真实姓名、联系电话或电子信箱、工作单位以及家庭住址，以便了解情况，及时回信答复。
办公室应每个工作日收阅领导信箱的邮件，做到日收日清。
二、信件办理（一）办理方式根据信件内容，可选择以直办、交办、呈办、留存四种方式对领导信箱有效来信进行处理。
直办：即直接答复处理。
可直接通过电话、电子邮件的方式将处理结果答复来信人。
属于咨询、建议和有政策明确规定的问题，可直接向来信人作出答复、解释；对专业性较强的政策咨询，指导来信人与相关部门联系；对一些已有处理意见和解决办法的来信，可以直接答复来信人。
交办：即转交有关部门和单位处理。
办公室根据群众反映的问题，提出拟办意见和承办要求，经办公室分管领导审阅后，以网上传输、传真、邮寄等方式将信件转交有关部门和单位办理。
呈办：即将信件报送领导阅示后处理。
一时无法处理的热点、难点问题，突发事件等，办公室提出拟办意见，经分管领导审阅后，按照公文办理程序办理，并按照领导批示意见以网上传输、传真、邮寄等方式将信件转交有关部门和单位办理。
信件办结后通过电话、电子邮件或网上公示的方式将处理结果答复来信人。
留存：将信件存档备查，作为情况掌握或信息收集，不予登记编号。
（二）反馈1、各承办部门向办公室反馈。
各承办单位收到交办信件后，应及时办理。
除特殊情况外，投诉件办理时限一般为15个工作日，其他信件办理时限为7个工作日并按承办要求反馈办理结果。
凡要求书面反馈的，应按要求反馈或正式行文反馈。
心理健康信箱心灵寄语 简短正能量
心理健康是人们对自己的情绪、心态和行为的认知和管理能力。
在当今社会，人们经常面对各种压力和挑战，心理健康问题也越来越受到关注。
心理健康信箱作为一种交流工具，为人们提供了一个共享、倾诉和求助的评台，促进心理健康的提升。
在心灵寄语中，简短正能量的信息能够给人带来慰藉和力量，鼓舞人们积极面对生活中的困难和挑战。
下面就心理健康信箱和心灵寄语的相关主题进行探讨，希望能给读者带来一些启示和帮助。
一、心理健康信箱的作用和意义心理健康信箱是一个心理交流和倾诉的评台，提供给人们一个可以共享和倾诉内心感受的渠道。
通过心理健康信箱，人们可以获得他人的理解和支持，减轻负面情绪和压力，提升心理健康水平。
1.1 促进情感交流交流心理健康信箱为人们提供了一个开放、包容的评台，在这里人们可以自由倾诉内心的烦恼和困扰，共享自己的心情和感受。
这种情感的交流交流有助于人们释放压力，减轻负面情绪，加强内心的舒畅感。
1.2 提供心理交流和支持在心理健康信箱中，专业心理交流师和其他有经验的用户可以给予倾听和建议，提供心理交流和支持。
这有助于人们解决心理问题，改善心理健康状况，找到内心的平衡和安宁。
1.3 减少孤独感和社交隔阂通过心理健康信箱，人们可以找到共鸣和理解，减少孤独感和社交隔阂。
这有助于人们建立更好的人际关系，增强彼此的情感信息和情感支持。
二、心灵寄语的特点和作用心灵寄语是一种简短、正能量的信息，通过文字和图片等形式来传递。
它具有简洁易记、情感温暖、启发人心等特点，能够给人提供积极向上的能量和鼓励。
2.1 简短易记心灵寄语通常是几句话或几个字，简洁明了、易于记忆。
它没有繁琐的语言和句式，具有很强的易读性和易传播性。
2.2 情感温暖心灵寄语的内容通常包含正能量、温情的情感，能够给人带来温暖和慰藉。
它能够打动人心，引发共鸣，让人感受到他人的关怀和鼓励。
2.3 启发人心心灵寄语通过简洁有力的语言，能够启发人心，激励人们积极向上。
它能够激发人们的信念和动力，帮助人们坚定信心，克服困难。
职工信箱建设方案
瓦房店市工会“职工信箱”建设实施方案为了进一步畅通沟通渠道，构建和谐稳定的劳动关系，市总工会决定在全市工会组织中开展“职工信箱”建设，为职工提供表达合理诉求的快捷渠道，为机关、企事业单位提供了解职工思想动态的有效平台，充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用。
为有组织、有计划地推进“职工信箱”建设，提高工作质量，结合我市实际，制定本实施方案。
一、主要功能“职工信箱”是职工向工会组织提出有关工作、生活的建议或诉求内容的快捷通道，是工会组织联系职工群众的有效载体，其主要功能是：（一）信息沟通与情感交流功能。
通过职工信箱，职工不必与工会主席面对面，可以敞开心扉，自由表达个人的思想和观点，合理提出个人的需求和愿望。
工会组织可以听到发自职工心底最真实的声音，全面了解职工的思想动态和生活现状，进一步增强沟通与理解，增进工会与职工的感情。
（二）化解矛盾与主动工作功能。
当单位与职工之间发生矛盾，职工通过工会“职工信箱”，提出诉求愿望，可软化沟通方式，促进矛盾化解。
工会组织通过“职工信箱”可第一时间知晓职工与单位之间的矛盾，了解职工的诉求愿望，从而增强工会工作的主动性，及时化解矛盾。
（三）获取建议与促进发展功能。
职工可通过“职工信箱”，提出有关降低能耗、技术革新，以及单位发展方向、发展方式等方面的意见和建议。
工会组织可以对收到的意见和建议进行梳理归纳，及时反馈给单位，从而形成一种“人人关心发展，和谐促进发展”的良好氛围。
二、组织实施根据市总工会的统一部署，全市各级工会组织要建立“职工信箱”管理员队伍，完善“职工信箱”管理制度，将“职工信箱”建设成为覆盖全市工会组织的服务载体。
（一）设立“职工信箱”。
各乡镇、街道工会，市直属单位工会要及时召开会议，指导所属基层工会设立职工信箱。
职工信箱的制作标准是：长35厘米，宽25厘米，厚度15厘米的长方体；职工信箱的悬挂位置是：宿舍走廊、正门大厅等方便职工投信的区域。
要各单位要确定一名“职工信箱”管理员，掌握邮箱钥匙，负责信件的收发和整理。
关于开通员工意见征集邮箱的通知
关于开通员工意见征集邮箱的通知
为搭建员工与公司领导层的沟通交流平台，调动员工参与公司建设的积极性，充分发挥舆论监督作用，强化员工主人翁责任意识，鼓励员工对公司日常经营管理、生产运作等方面提出意见与建议，现特设立员工意见征集邮箱，相关事宜如下：
一、邮箱地址：
********************************
二、意见、建议征集对象：
全体公司员工，员工可将意见建议发送至此邮箱。
三、征集意见和建议的内容：
1.对公司生产经营及发展方面的意见和建议；
2.对公司安全生产方面的意见和建议；
3.对员工后勤生活方面的意见和建议；
4.对公司内部管理方面的意见和建议；
5.其他需要反映的意见和建议；
四、管理和处理力式：
企划运营部负责邮箱的管理及日常维护，将针对收到的问题定期向领导层反映并协调相关部门进行处理和解决，并统一于每周五对本周收到意见与建议做出反馈。
希望全体员工充分发挥邮箱作用，集思广益，多提宝贵意见。
特此通知。
****部门
日期：。
员工心声信箱
关于启用“员工心声”信箱的通知各位同事：为建立公司内部沟通的长效机制，进一步加强公司民主建设，营造和谐、民主的工作氛围，经研究决定，特设立员工心声信箱，具体安排如下。
一、信箱名称“员工心声”信箱二、服务对象公司全体员工三、信箱地址主厂房二楼大厅四、信箱使用（一）处理程序每周由综合管理部负责开启信箱，将所有信件进行整理登记并呈报总经理，对重要的信息及时摘报、专报公司领导，或转送有关职能部门和所属有关单位妥善处理。
（二）解决方式1、批示到各部门的来信，要求相关部门在五个工作日内给出处理意见或结果。
2、对于情况复杂、难以解决的问题，将召集相关部门进行研讨，提出方案，限期解决。
3、对于进言献策，公司领导将在总经理办公会上集中进行讨论，充分斟酌，有针对性地采纳。
（三）反馈形式对于实名来信，将在处理结果出来之后予以反馈。
反馈主要是通过电话、网络、回信等方式，特殊情况向来信人当面反馈，公司也将定期对来信及处理意见进行统一公示。
（四）奖励办法凡是公司员工通过“员工心声”信箱提出的意见和问题，能给公司带来实际管理效益或经济效益，经公司采纳实施的，将给予一定的奖励。
五、相关职责（一）相关领导1、负责对员工心声信箱来信进行答复；2、对于问题和意见进行及时记录并安排相关部门予以解答和答复。
（二）综合管理部1、每周开启员工心声信箱，整理登记信件；2、对领导要求相关部门落实的问题进行跟进。
六、注意事项1、员工心声信箱是通过书写信件方式来传达信息的，要充分尊重每一位来信者，不得向无关人员透露任何意见和内容。
2、为有效发挥员工心声信箱的效率，来信内容应具体、清楚、事实充分，以便正确及时地进行处理。
3、员工心声信箱用于反应员工意见心声之用，不得借以对公司同仁、上司进行个人人身攻击、诬陷、报复等，一经查实将对关行为人员严肃处理。
七、相关附件附件：“员工心声信箱”信息反馈表ooooooo有限公司二0一二年十一月十三日附件：“员工心声”信箱信息反馈表收信时间：信件分类：信件编号：并返回至综合管理部。
总经理信箱管理制度
总经理信箱管理制度一、目的为调动广大员工参与企业管理的积极性，听取对公司管理和生产经营工作的意见建议，特设立总经理信箱，畅通公司与员工的沟通渠道，不断提高公司的管理水平。
二、设置地点共设置三个总经理信箱，分别挂在职工食堂门厅、办公楼大厅和矿山分厂办公楼。
三、职责1、总经理指导员工来信的回复，以及所反映问题的处理方案。
2、办公室负责总经理信箱的日常管理，及时整理来信，公开来信处理结果，并对相关来信处理责任单位进行督查督办。
四、受理范围及注意事项1、受理对完善管理制度、改进生产流程、节约生产成本、提高安防措施、改善办公生活条件和清洁化生产等方面的合理建议。
2、受理管理人员对员工考勤、奖罚是否公正，对待员工态度是否粗暴等方面的投诉意见。
3、对提出合理建议的须署名，以便公司查询并进一步了解建议人的方案、评估可行性，进行奖励等。
4、对提出个人意见或反映问题的，可不署名。
5、公司总经理信箱用于反映员工意见、听取员工心声之用，任何人不得借机进行人身攻击、诬陷报复等，若反映虚假情况，一经查实，将严厉处理。
6、坚持保密原则，总经理信箱是通过书写信件方式来传达信息的，公司将充分尊重每一位来信者，对揭发、检举等事项将严格保密。
五、处理方式办公室每周五12:00前由专人打开信箱，对信件分类、整理，并对内容进行登记。
对来信的处理,按以下流程操作:来信整理→提出处理意见→公司主要负责人批示→有关部门处理→处理结果反馈来信人→材料存档对于情况复杂、一时难以解决的问题，由办公室召集相关部门进行研讨，提出解决方案,报公司审定;对于进言献策，将在公司办公会议上集中讨论，充分斟酌，有针对性地采纳。
六、奖励办法对于提出的合理化建议,具有一定的创新性，且能够完全实施,具有较大回报价值的,将给予200-500元奖励。
对不良管理、个人不良行为进行检举揭发，经查属实的，将给予100-200元奖励。
匿名信件，不予以奖励。
七、附则该办法由办公室起草并负责解释，自2021年5月实施。
“员工心声”信箱管理办法
“员工心声”信箱管理办法
1、设立“员工心声”信箱的目的
1.1、建立公司管理者与员工的双向沟通渠道，密切员工同公司间的关系，增强理解
与支抟，及时了解并处理公司存在的相关问题，使员工树立与企业同呼吸共命运的观念；
1.2、汇聚厂大员工的聪明才智，集思广益，引发新观念、新思维，共同推动公司的
长远发展。
2、"员工心声”信箱设罝
2.1、员工心声信箱分设网络型“员工心声”信箱（设在公司0A内部邮箱）和固定型“员工心声“信箱
2.2、固定型员工心声信箱采用统一的设计和外形，挂置在公开的地点；
2.3、“员工心声”接纳以下内容：
A、员工意见反映及合理化遺议（或提案〉；
B、员工投诉举报。
3、员工心声笮箱的管理
3.1、员工心声信箱由审计监察部负责管理，网络型“员工心声“信箱由审计监察部
每天在接收邮件，固定型“员工心声”信箱审计监察部则每月定期开启信箱，对信件进行收集和分类，并转发给相应部门跟踪处理；
3.2、关于员工投诉处理按照员工投诉管理规则执行；
3.3、关于合理化建议<或提案>处理按照《提案活动管理规则执行》。
生效日期：2013/6/24发至：公司各部门及各业务中心批准审核编制及解释行政人事部修改记录修改人修改日期。
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关于启用“员工心声”信箱的通知
各位同事：
为建立公司内部沟通的长效机制，进一步加强公司民主建设，营造和谐、民主的工作氛围，经研究决定，特设立员工心声信箱，具体安排如下。
一、信箱名称
“员工心声”信箱
二、服务对象
公司全体员工
三、信箱地址
主厂房二楼大厅
四、信箱使用
（一）处理程序
每周由综合管理部负责开启信箱，将所有信件进行整理登记并呈报总经理，对重要的信息及时摘报、专报公司领导，或转送有关职能部门和所属有关单位妥善处理。
（二）解决方式
1、批示到各部门的来信，要求相关部门在五个工作日内给出处理意见或结果。
2、对于情况复杂、难以解决的问题，将召集相关部门进行研讨，提出方案，限期解决。
3、对于进言献策，公司领导将在总经理办公会上集中进行讨论，
充分斟酌，有针对性地采纳。
（三）反馈形式
对于实名来信，将在处理结果出来之后予以反馈。
反馈主要是通过电话、网络、回信等方式，特殊情况向来信人当面反馈，公司也将定期对来信及处理意见进行统一公示。
（四）奖励办法
凡是公司员工通过“员工心声”信箱提出的意见和问题，能给公司带来实际管理效益或经济效益，经公司采纳实施的，将给予一定的奖励。
五、相关职责
（一）相关领导
1、负责对员工心声信箱来信进行答复；
2、对于问题和意见进行及时记录并安排相关部门予以解答和答
复。
（二）综合管理部
1、每周开启员工心声信箱，整理登记信件；
2、对领导要求相关部门落实的问题进行跟进。
六、注意事项
1、员工心声信箱是通过书写信件方式来传达信息的，要充分尊重
每一位来信者，不得向无关人员透露任何意见和内容。
2、为有效发挥员工心声信箱的效率，来信内容应具体、清楚、事
实充分，以便正确及时地进行处理。
3、员工心声信箱用于反应员工意见心声之用，不得借以对公司同
仁、上司进行个人人身攻击、诬陷、报复等，一经查实将对关行为人员严肃处理。
七、相关附件
附件：“员工心声信箱”信息反馈表
ooooooo有限公司
二0一二年十一月十三日
附件：
“员工心声”信箱信息反馈表
收信时间：信件分类：信件编号：
并返回至综合管理部。