保健品销售必须注意事项
保健品直销店规章制度模板
保健品直销店规章制度模板
《保健品直销店规章制度模板》
第一条为了规范保健品直销店的经营行为,保障消费者的合法权益,制定本规章制度模板。
第二条保健品直销店应严格遵守国家相关法律法规,不得从事虚假宣传、非法销售等违法违规行为。
第三条保健品直销店应当建立完善的产品管理制度,确保产品的质量、安全和合法。
第四条保健品直销店应当严格执行价格管理制度,不得擅自调整产品价格,应当明码标价并严格执行。
第五条保健品直销店应当严格执行销售管理制度,不得采取欺诈、骚扰等不当销售手段。
第六条保健品直销店应当建立消费者投诉处理制度,及时处理消费者投诉,并依法保护消费者的合法权益。
第七条保健品直销店应当建立完善的员工管理制度,加强员工的培训和管理,确保员工行为合法规范。
第八条保健品直销店应当建立健全的财务管理制度,确保财务透明、合法合规。
第九条保健品直销店应当定期进行自查自改,及时整改存在的问题,确保经营行为合法合规。
第十条本规章制度模板自颁布之日起生效,如有违反者,将受到相应的处理和处罚。
(以上为保健品直销店规章制度模板,可根据实际情况进行修改和完善)。
保健品食品安全管理制度文
保健食品安全管理制度一、概述保健食品安全管理制度是为了确保保健食品的安全、有效、可靠,保护消费者的身体健康和合法权益,依据相关法律法规,结合公司实际情况而制定的一系列管理制度。
二、卫生管理制度1.全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2.经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3.经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4.任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5.个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。
6.不得在经营场所内用餐,如需用餐需在公司统一规定的区域内。
7.注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
8.灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告卫生管理员,卫生管理员应立即采取措施加以解决。
三、从业人员健康检查制度1.从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次,体检除常规项目外,应加做肠道致病菌、胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查,取得健康证明后方可参加工作。
2.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者),活动性肺结核,化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病,应及时向公司报告并暂时停止从事食品经营活动。
四、从业人员安全知识培训制度1.公司应定期组织从业人员进行安全知识培训,提高从业人员的安全意识和操作技能。
2.从业人员应认真学习并掌握相关的安全知识,严格遵守操作规程和制度。
3.从业人员应定期参加公司组织的食品安全知识培训,了解最新的食品安全法规和标准。
五、保健食品销售制度1.公司应按照相关法律法规和标准销售保健食品,不得经营不符合卫生标准、超过保质期、无标签等不符合食品安全标准的食品。
2.公司应建立并执行食品进货查验记录制度,记录档案保存期限不得少于二年。
3.公司应建立健全食品进销台帐,适时对照自查,发现不合格食品,立即报告辖区工商部门,迅速将问题食品下架、撤回、及时告知供货商并在经营场所显著位置醒目告示,召回售出的问题食品,退货或销毁。
保健品会销模式详细流程
保健品会销模式详细流程1. 引言保健品会销模式是一种将保健品直接推销给消费者的销售模式。
该模式通过会销活动,将产品介绍和销售直接面对面展示给潜在消费者,以提高销售效果。
本文将详细介绍保健品会销模式的流程和步骤。
2. 准备工作在进行保健品会销活动之前,有一些准备工作是必要的:•产品准备:确保拥有足够的库存,并对产品进行包装和标记;•场地准备:选择一个合适的场地进行会销活动,例如会议室或展览馆,确保有足够的空间容纳参与者;•宣传准备:制作宣传资料,例如产品介绍册、海报等,以便在会销活动中使用;•人员准备:确定参与会销活动的销售人员,并对其进行培训,确保他们了解产品的特点和销售技巧。
3. 会销活动流程保健品会销活动的流程通常包括以下几个步骤:3.1 参与者注册在会销活动开始之前,参与者需要进行注册。
他们需要提供一些基本信息,例如姓名、电话号码等。
这些信息将用于后续的跟进和销售。
3.2 产品介绍在会销活动正式开始之前,销售人员将首先进行产品介绍。
他们会详细介绍产品的特点、功效和优势,并解答参与者可能有的问题。
这是会销活动的重要一环,因为良好的产品介绍能够吸引参与者的兴趣,并提高后续销售的可能性。
3.3 试用体验为了让参与者更好地了解产品,会销活动通常会提供试用体验的机会。
参与者可以亲自体验产品的效果,例如尝试服用保健品、使用保健器材等。
通过试用体验,参与者可以更直观地感受到产品的效果,从而增加购买的动力。
3.4 销售推广在产品介绍和试用体验之后,销售人员将进行销售推广。
他们会通过个人销售技巧和人际交往,与参与者进行深入的沟通,以促成销售。
销售人员将重点介绍产品的价格、优惠和购买方式,并解答参与者的疑问。
3.5 跟进和回访会销活动结束后,销售人员将进行跟进和回访。
他们会与参与者保持联系,并提供更多的信息和支持。
如果有参与者表达了购买意向,销售人员将协助他们完成购买流程。
4. 注意事项在进行保健品会销活动时,有一些注意事项是需要注意的:•合法合规:保健品会销活动需要合法合规,遵守相关法律法规,并避免使用夸张、虚假的宣传手法;•保护消费者权益:保健品会销活动应该尊重消费者的选择权,不对其施加过度的推销压力;•诚信经营:销售人员应该以诚信的态度进行销售,不使用欺骗、误导的手段。
保健品注意事项
保健品注意事项
保健品注意事项
1.宣传上,严禁使用医疗用语,或者易与药品相混淆的用语,禁止宣传疗效。
2.严禁宣传改善和增强性功能的作用。
3.广告上须附有明显统一的天蓝色保健食品标志,其中报刊印刷品广告中的保健食品标志,其直径不得小于1厘米。
4.县级以上卫生行政部门抽检后不合格的保健食品,将暂停其在辖区内发布广告,经原抽检部门或其上级部门再次抽查合格后,方可继续发布。
5.印刷品广告必须要以工商部门审批的内容发布,不得擅自修改、增加广告内容,必须注明印刷品审批号。
6.保健食品产品上必须标注“保健食品”标识和保健食品批准文号[卫食健字(年份)第xxx号] 或[国食健字G(年份)XXXXX]。
1。
保健品销售岗位职责
保健品销售岗位职责保健品销售岗位职责(6篇)在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的保健品销售岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保健品销售岗位职责11、严格遵守国家有关保健食品的法规和各项政策,遵守企业各项质量管理的规章制度,特别是购进和销售方面的管理制度.2、采购人员应根据企业的计划按需进货,择优采购,严禁从证照不全的企业或厂家进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款,认真检查供货单位的《卫生许可证》,《工商执照》和保健食品的《批准证书》,《检验报告证书》,对保健食品逐件验收。
4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内,并应定期检查在售保健食品销的.外观性状和保质期,发现问题立即下架,同时向质管部报告。
5、销售时应正确介绍保健食品的保健作用,适宜人群,使用方法,食用量,储存方法和注意事项等内容,不得夸大宣传保健作用,严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。
6、营业员应经常注意自己的身体状况,当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、有障食品卫生的疾病的,应立即停止工作并向主管负责人报告。
7、营业员应热心为顾客服务,随时听取顾客的意见和建议,及时改进工作并向上级领导反馈信息。
保健品销售岗位职责21、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;2、负责市场调研和需求分析;3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;4、确定销售部门目标体系和销售配额;5、负责对行业市场的'目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。
保健品销售岗位职责3任职要求:1、大专及以上学历,有食品、保健品相关经验者优先考虑;2、有扎实的销售和推广经验,熟悉客户心理,能独立处理相关事务,灵活、机敏;3、有独立开发客户能力,应变能力强,善于与人沟通,抗压能力强;4、有2年以上相关渠道推广经验,1-2年以上销售经历;5、自信乐观,吃苦耐劳,有市场意识,团队意识与挑战精神。
保健品销售及注意事项
保健品销售及注意事项保健品在现代社会中越来越受到人们的关注和追捧,市场上涌现了众多品牌和种类。
然而,由于对保健品了解不足或信息不准确,消费者在选择和购买保健品时常常存在一些问题和困扰。
本文将探讨保健品销售的问题,并提供一些注意事项,以帮助消费者更明智地选择和使用保健品。
一、保健品销售的问题1. 假冒伪劣产品保健品市场上的假冒伪劣产品层出不穷,这些产品宣传过度、效果夸大、成分不明确,严重损害消费者权益。
因此,购买保健品时,消费者应仔细阅读产品说明书,选择大品牌和有信誉的销售渠道,以降低购买假冒伪劣产品的风险。
2. 价格不透明保健品市场上价格波动较大,同样一款产品在不同渠道和市场上的价格可能存在差异。
此外,一些商家常常以促销、打折等方式吸引消费者,但实际价格并不比其他渠道更优惠。
因此,消费者在购买保健品时不仅要关注产品本身,还要理性对待价格信息,确保自己获得物有所值的产品。
3. 虚假宣传一些保健品生产商为了提高产品竞争力和销售量,常常采用虚假宣传手段,夸大产品功能和效果。
这种虚假宣传不仅误导了消费者,也严重损害了整个保健品市场的声誉。
对于消费者来说,要学会辨别虚假宣传,理性对待产品宣传信息,不盲目跟风购买。
二、选择和使用保健品的注意事项1. 确定自身需求在选择保健品之前,消费者应对自身的健康问题进行准确定位。
不同的保健品针对不同的健康问题,因此在购买保健品时要根据自身需求来选择合适的产品。
此外,如果有长期服用其他药物的情况,要与医生咨询后再购买和使用保健品。
2. 阅读产品标签和说明书保健品的标签和说明书上会详细说明产品成分、功能、用法等信息。
消费者在购买时要仔细阅读这些信息,确保自己了解产品的真实情况和适用范围。
同时,不要轻易相信产品宣传中的夸大效果,要理性对待保健品的功能和效果。
3. 选择正规渠道购买为了降低购买假冒伪劣产品的风险,消费者应选择正规的购买渠道。
可以选择在医院、药店、大型连锁超市等有信誉的销售网点购买保健品,避免在路边小摊或者不明来源的地方购买。
保健食品安全管理制度
(工商部门核准全称)保健食品安全管理制度(一)营业场所卫生管理制度1、全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐,办公台上不得摆放与办公无关的物品。
6、不得在经营场所内用餐.7、注意个人卫生,不得穿背心,拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊蝇灯、鼠夹、杀虫剂应保持有效状态,发现故障应及时报告办公室,办公室应即将采取措施加以解决。
(二)仓库卫生管理制度1、保健食品应专区存放,所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间,出入库帐目应与货位卡相符.2、调控好保健食品专区的温湿度,保证保健食品的质量。
3、合理使用保健食品专区,堆码整齐、坚固,无倒置现象。
库存保健食品先进先出,不同批号保健食品不得混垛。
4、保健食品专区内应保持干燥、整洁、通风,地面清洁,无积水,门窗玻璃洁净完好,墙壁天花板无霉斑、无脱落,防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全有效。
5、保健食品专区应定期做好清洁卫生消毒工作,每日进行防蝇、防鼠、防虫等检查和打扫卫生.6、非仓库员工不得进入仓库。
7、仓库内不得吸烟、进食,保健食品专区不得存放与保健食品无关的私人杂物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。
(一)经理岗位责任1、对企业保健食品的经营负全面责任,保证企业执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章.2、对企业经营保健食品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面领导责任。
3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件,负责处理重大质量事故。
(二)保健食品安全负责人岗位责任1、负责企业质量管理方针和质量目标的落实和实施。
2、负责有关保健食品的法律法规及各项政策在企业内部的贯彻实施,负责质量管理制度及其他质量文件的制定.3、负责定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责企业员工的质量教育和培训工作。
保健食品经营管理制度范本
保健食品经营管理制度范本一、总则本制度旨在规范保健食品经营管理,保障食品安全,维护消费者权益,加强内部管理,确保经营活动合法、规范。
本制度适用于所有从事保健食品销售的经营者,所有从业人员必须遵守本制度的规定。
二、保健食品经营许可1.经营者应当依法取得保健食品经营许可证,并在经营许可证范围内经营。
2.经营者应当按照相关法律法规办理经营许可证的延续手续,确保经营资质合法有效。
三、产品采购管理1.经营者应当选购符合国家食品安全标准的保健食品,确保货源合法合规。
2.经营者应当建立产品采购记录,保留关键信息,确保产品可追溯。
四、保健食品存储管理1.经营者应当建立保健食品存储制度,保证存储环境符合产品要求,确保产品质量不受影响。
2.经营者应当定期对库存产品进行检查、清点,确保产品畅通、无漏检漏记。
五、销售管理1.经营者应当标明保健食品的产品名称、厂名厂址、执行标准、净含量、保质期等信息,提供消费者明确的购买信息。
2.经营者应当遵循价格法规定,明码标价,不得违规哄抬价格。
六、售后服务1.经营者应当建立健全的售后服务制度,提供消费者购买后的咨询、退换货服务。
2.经营者应当妥善处理消费者投诉,及时反馈解决问题,维护企业形象。
七、质量管理1.经营者应当建立质量管理体系,定期对保健食品进行抽检、监测,确保产品质量符合要求。
2.经营者应当建立质量档案,记录产品质量信息,为监管部门查阅提供依据。
八、法律责任1.经营者应当严格依法经营,不得违反相关法律法规,违者将承担相应法律责任。
2.经营者应当配合监管部门的检查、核实工作,如实提供相关资料,确保合规经营。
九、附则1.本制度的解释权归经营者所有,经营者有权对本制度进行调整、完善。
2.经营者应当定期对本制度进行培训,确保全体从业人员理解并执行。
3.经营者应当建立内部监督检查制度,定期对本制度的执行情况进行检查,及时发现问题并整改。
以上即为保健食品经营管理制度范本,希望经营者能够按照相关规定认真执行,确保保健食品经营活动的合法合规。
保健品销售代表你准备好了吗
保健品销售代表你准备好了吗保健品销售代表:你准备好了吗?引言:保健品市场的快速发展为销售代表提供了广阔的发展空间。
作为一名保健品销售代表,除了熟悉产品知识外,还需要具备良好的销售技巧、扎实的人际交往能力和对市场趋势的把握。
本文将从这几个方面进行探讨,帮助您成为一名成功的保健品销售代表。
一、了解产品知识在保健品销售过程中,了解产品知识是至关重要的。
您需要掌握产品的功效、成分、使用方法等信息,以便能够向客户提供科学准确的建议。
此外,还应当了解产品的竞争优势和市场定位,以能够有效地与竞争对手进行区分。
二、掌握销售技巧1. 善于沟通保健品销售是一项涉及人际关系的工作,善于沟通是销售代表的基本素质之一。
在与客户交流时,积极倾听客户需求,提供有针对性的解决方案,建立良好的信任关系,从而提高销售成功率。
2. 真实诚信诚实守信是建立长久合作的基石。
在销售过程中,提供真实客观的产品信息,不夸大其词或夸大功效,以避免给客户带来假象或误导。
只有真实可信的销售代表才能获得客户的信任和认可。
3. 技巧引导在销售过程中,您可以利用一些技巧来引导客户做出购买决策。
例如,通过讲解产品特点和优势,引导客户对比不同产品,提供专业的建议。
此外,还可以提供一些限时优惠或礼品,激发客户的购买欲望。
三、培养人际交往能力1. 建立人脉与客户建立良好的关系是保健品销售代表成功的关键。
通过与客户建立并保持良好的联系,培养持久的合作关系,为产品的长期销售打下基础。
此外,通过参加行业展会、研讨会等活动,扩大人际交往范围,结识更多的潜在客户。
2. 学会倾听倾听是有效沟通的基础。
当与客户交流时,要耐心倾听客户的需求和意见,确保能够提供合适的解决方案。
同时,在客户的反馈中寻求改进和优化的机会,提高自身的销售水平。
四、洞察市场趋势保健品市场竞争激烈,市场趋势的把握对于销售成功至关重要。
您需要关注市场动态,了解市场需求和发展方向。
通过了解竞争对手的产品和促销策略,及时调整自己的销售策略,使其适应市场的变化,保持竞争优势。
药店保健品规章制度
药店保健品规章制度第一章总则第一条为规范药店保健品销售行为,保障消费者权益,促进健康保健产品的合理使用,根据国家有关法律法规,结合本药店实际情况,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本药店内的所有保健品销售行为,包括保健品的陈列、销售、退换货和售后服务等。
第三条本药店保健品销售行为应当遵循“真实、合法、合规、诚信”的原则,不得违反国家有关法律法规和市场规范,保证销售商品的品质和安全性。
第四条本药店所有销售保健品的员工应当接受健康知识和销售技能的培训,了解保健品的功效、适用人群和注意事项,提升服务能力和专业水平。
第五条本药店保健品销售行为不得损害消费者合法权益,不得虚假宣传、欺诈销售、强迫消费或变相降价,确保消费者权益得到尊重和保障。
第二章保健品销售管理第六条本药店应当建立保健品销售记录,包括保健品的名称、生产日期、销售数量、销售价格和购买者信息等内容,务必做到真实、完整、可追溯。
第七条本药店保健品销售过程中应当提供购买咨询服务,解答顾客疑问,帮助顾客选择适合自己的保健品,并要求购买者签订购物确认单,明确商品信息和售后服务规定。
第八条本药店保健品销售不得擅自更改保健品的包装、说明书、产地等信息,保证原封原样销售,确保保健品的完整性和质量。
第九条本药店应当严格遵守保健品广告法规,不得进行虚假宣传、夸大功效、误导消费者,确保广告与实际产品一致,遵守广告法规定的其他要求。
第十条本药店不得趁机销售虚假药品或不合格药品,务必做到货真价实,保证消费者权益,严格按照销售要求进行销售。
第三章保健品陈列管理第十一条本药店应按照保健品销售规定,统一标准陈列,保持整洁、有序,明示保健品名称、功能及价格信息,确保消费者能够清晰了解保健品信息。
第十二条本药店不得将过期或者变质的保健品陈列在货架上供销售,发现问题保健品应立即下架处理,确保售卖合格的保健品。
第十三条本药店应定期检查保健品陈列情况,对陈列不合格的保健品及时调整,确保销售环境整洁、有序。
保健品制度
保健食品销售类经营者诚信经营规章制度一、保健食品进货查验制度1、保健食品经营者应当严格审验供货者的经营资格,认真查验保健食品合格证明,确保主体资格合法,购入保健食品质量合格。
并应当登录国家食品药品监督管理局网站数据查询栏,查验保健食品批准文号及产品标识信息的真实性、一致性。
凡验收合格的保健食品,必须正确填写《保健食品进货查验记录》,如实记录产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。
《保健食品进货查验记录》保存期限不得少于两年。
2、保健食品经营者应当向供货者索取并仔细查验营业执照、许可证和保健食品合格的证明文件,并对保健食品批准文号及产品标识信息等与《保健食品批准证书》核对一致。
相关证明文件应当真实有效,留存的复印件应当由供货商加盖公章。
对证明文件不齐全或者不符合法定要求的,经营者不予进货。
3、保健食品经营者进货时应当按照保健食品批次查验保健食品出厂合格证明或者质量检验合格报告.购入进口保健食品时应当查验出入境检验检疫机构出具的检验合格证明文件.4、保健食品经营者应当索取供货者出具的正式销售发票,或者按照国家相关规定索取有供货者盖章或者签名的销售凭证,并保留真实地址和联系方式.5、企业总部统一配送的保健食品,可以由企业总部统一索验供货者的证明文件,统一建档保存;各连锁经营者可将总部出具的进货查验证明和统一配送单存档备查。
各连锁经营者自行采购的保健食品,应当按照要求向供货商索验相关证、票,并建档保存。
6、保健食品经营者应当按供货者名称或者保健食品种类分类建档保存相关证明文件,保管期限为自该种保健食品购入之日起不少于二年。
二、保健食品进货查验记录制度1、保健食品经营企业应当建立并严格执行保健食品采购及销货记录制度,按照国家有关规定真实、全面、系统的记录保健食品采购、销售情况。
2、保健食品经营企业应当根据保健食品进货凭证如实记录购进保健食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货商名称、联系方式、进货日期等内容,或者保留载有上述信息的票据。
卖保健品流程及注意事项
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保健食品流通规章制度
保健食品流通规章制度一、总则为规范保健食品的流通,保障广大消费者的健康权益,制定本规章制度。
二、保健食品的定义保健食品是指具有保健功效或者补充人体必需营养素的食品,属于食品范畴。
三、保健食品流通的范围保健食品的流通包括生产、加工、储存、运输、销售等环节。
四、保健食品流通主体1. 生产企业:负责生产和加工保健食品。
2. 流通企业:包括批发商、零售商等,负责销售和运输保健食品。
3. 监管部门:负责监督和管理保健食品流通环节。
五、保健食品流通管理制度1. 生产企业应具备食品生产许可证,并按照国家相关标准生产保健食品。
2. 流通企业应具备相应的经营资质,严格按照保健食品的质量标准进行销售。
3. 监管部门应加强对保健食品流通环节的监督,及时发现和处理问题。
六、保健食品流通安全管理1. 生产企业应建立健全的生产管理制度,确保产品质量安全。
2. 流通企业应建立健全的进货、储存、销售等环节的管理制度,保证产品真实性和安全性。
3. 监管部门应及时处理和通报保健食品安全事件,加强对风险品的监管。
七、保健食品流通信息管理1. 生产企业应建立产品信息档案,保证产品信息真实可靠。
2. 流通企业应对保健食品的进销存等数据进行及时记录和报告。
3. 监管部门应建立保健食品流通信息平台,实现监督和管理的信息化。
八、保健食品流通监督1. 监管部门应定期对保健食品生产、流通环节进行抽检和检查。
2. 消费者可通过举报电话或者平台来举报质量问题和假冒伪劣产品。
3. 监管部门应对违法违规行为予以严厉处罚,确保保健食品流通的安全与健康。
九、保健食品流通培训1. 生产企业和流通企业应加强员工的培训,提高从业人员的食品安全意识和素质。
2. 监管部门应组织相关培训,提高监管人员的专业素养和执法水平。
十、保健食品流通宣传1. 监管部门应定期发布食品安全宣传信息,引导消费者正确选择和使用保健食品。
2. 企业应加强对产品的宣传和普及,提高消费者的认识和信任度。
保健品销售制度
一、采购制度1 根据“按需购进,择优选购"的原则,依据市场动态,库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划,报国珍专营店批准后执行.要建立供销平衡,保证供应,避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。
2 严格执行企业制定的保健食品购进程序,确保从国珍专营店购进合法和质量可靠的保健食品。
3 要认真审查供货单位的法定资格,经营范围和质量信誉,考察其履行合同的能力,必要时会同质量管理部门对其进行现场考察,签订质量保证协议书,协议书应注明购销双方的质量责任,并明确有效期。
4 加强合同管理,建立合同档案.签订的购货合同必须注明相应的质量条款。
5 质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作.向供货单位索取加盖企业印章的,有效的《卫生许可证》,《营业执照》,《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》,以及保健食品的包装,标签,说明书和样品实样,执行《首营企业和首营品种的审核制度》。
6 购进保健食品应有合法票据,按规定做好购进记录,做到票,帐,货相符,购进记录保存至超过保健食品有效期1年,但不得少于3年。
7 严禁采购以下保健食品:(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品.(2)无检验合格证明的保健食品。
(3)有毒,变质,被污染或其他感观性状异常的保健食品.(4)超过保质期限的保健食品.(5)其他不符合法律法规规定的保健食品。
二、贮存制度1 所有入库保健食品都必须进行外观质量检查,核实产品的包装,标签和说明书与批准的内容相符后,方准入库。
2 仓库保管员应根据保健食品的储存要求,合理储存保健食品.需冷藏的保健食品储存于冷库(温度2—10℃),需阴凉,凉暗储存的储存于阴凉库(温度不高于20℃),可常温储存的储存于常温库(温度0-30℃),各库房均应有避光措施,相对湿度应保持在45—75%之间。
3 保健食品应离地,隔墙10cm放置,各堆垛间应留有一定的距离.搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作,堆放保健食品必须牢固,整齐,不得倒置;对包装易变形或较重的保健食品,应适当控制堆放高度,并根据情况定期检查,翻垛。
保健品销售技巧
保健品销售技巧只有了解客户的必须求才干更好的介绍产品和销售产品,让客户认同、接纳。
〔保健〕品销售技巧关于业务员来说是很重要的。
下面就来说说保健品销售技巧,大家千万别错过。
保健品销售技巧1、你首先要掌握你销售的保健品的知识。
包括组成成分、功效、适用人群、服用方法、注意事项等等,了解保健品的过去,现在,将来.......2、你要找准有必须求的顾客,人群。
3、准客户定位:(1)必须求。
对方有保健品的必须求吗?(2)钱。
有无消费能力?(3)购买决策力,就是买保健品谁做主?老公还是老婆?4、准客户一旦确定,你就要进入保健品顾问角色,为顾客提供最正确的保健品消费方案和售后服务.....5、建立保健品顾客消费档案(顾客名称,家庭住址,联系,购买保健品的原因,购买保健品的数量,服用后效果调查记录,最好有顾客的相片)。
也可以以此作为客户见证,销售时更具可信度和说服力。
6、保健品卖出72小时内,你要用询问对方使用状况,解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确保持服用保健品。
最后告诉顾客坚持联系。
7、对服用保健品后有显着效果的顾客,你要建议他巩固效果再买一套。
如果可能希望对方帮你推举朋友(消费顾客)。
保健品销售技巧要点一:善于学习作为一名销售人员,学习是很重要的,学习跟自己所销售的产品有关的知识,本行业的知识而且一定要想比自己成功的人去学习,在跟自己的同事,领导〔沟通〕的时候都可以向他们请教,网络和书籍都是能够分享经验的好伴侣,因为他们的东西都很有实战性的,而且拿着一些方案去为客服务也是很管用的,有付出才干有回报,所以学习是很必要的。
二:能吃苦、会吃苦、肯保持做业务一定是要吃苦的,但是我们要会吃苦,不做无用功,就是说把体力、精力都花费在正确的方向上。
譬如说你必须先了解你的客人的状况,然后有目标的去找客户,而不能盲目的去扫街,做一些吃力不讨好的事情。
不但要吃苦,更重要的是要学会保持,多保持一下,成功的几率就会多一些,大一些。
保健品销售技巧 (2)
保健品销售技巧保健品是指针对人体健康问题提供保健作用的特殊药物或食品。
在当今快节奏的生活中,越来越多的人开始关注自己的健康,并选择使用保健品来改善身体状况。
因此,保健品销售已经成为一个蓬勃发展的行业。
在这个竞争激烈的市场中,销售人员需要具备一定的技巧来吸引顾客并促成销售。
本文将介绍一些有效的保健品销售技巧。
1.了解顾客需求销售人员在销售保健品之前,首先应该了解顾客的需求。
只有了解顾客的健康问题和需求,才能有针对性地推荐适合的保健品。
销售人员可以通过与顾客进行深入的沟通,询问他们的健康问题、生活习惯和需求,从而帮助顾客选择最合适的保健品。
2.提供专业的建议顾客购买保健品的一个重要原因是希望改善自己的健康状况。
销售人员应该具备专业的知识,能够针对不同的健康问题提供专业的建议。
例如,当顾客询问关于补充维生素的问题时,销售人员应该能够解释维生素的功能,并根据顾客的具体情况推荐适合的产品。
3.展示产品的特点和优势销售人员应该清楚地了解每种保健品的特点和优势,并能够向顾客展示。
他们可以通过提供样品给顾客尝试,或者展示产品的效果和研究结果来说服顾客购买。
此外,销售人员还应该能够回答顾客关于产品的疑问,消除顾客的顾虑。
4.提供客户案例和证据顾客常常需要一些可信的证据来证明保健品的有效性。
销售人员可以提供一些客户案例和相关的证据,例如顾客的反馈和评价,以及医学研究的结果。
这些证据将帮助顾客建立对产品的信任,从而促进销售。
5.制定销售计划和目标销售人员应该制定一个明确的销售计划和目标,并为实现这些目标采取相应的措施。
他们可以制定销售目标,例如每月销售额的增长率,或者每周达成的销售量。
然后,通过跟踪销售数据并分析销售趋势,及时调整销售策略,以实现销售目标。
6.建立客户关系保持与顾客的良好关系对于保健品销售至关重要。
销售人员应该亲切待客,关心顾客的健康情况,并及时回答顾客的问题和关注。
此外,他们还可以定期与顾客取得联系,提供最新的产品信息和促销活动,以保持顾客的忠诚度。
现代保健品销售必须注意的事
⏹⏹保健品销售必须注意事项三大捷径遭堵,营销陷入困局保健品曾是个十足的暴利行业。
天上打广告,地下铺渠道,整个市场风风火火。
太阳神、三株、红桃K、汇仁肾宝、脑白金、太太、万基等众多产品全国热销,很多企业完成原始资本积累。
暴利引来了更多的淘金者。
5000多种保健食品,只能在允许批准的22种功能中混战撕杀,致使保健品行业同质化非常高,在此压力下,竞争非常激烈和不规范,急功近利违规现象屡见不鲜。
从保健品到礼品,从进药店到进卖场,从广告营销到电视直销,有创新,更有炒作。
许多本来是常规手段,只要到了保健品领域,全都无所不用其极。
有三条可称得上是保健品突飞猛进的“捷径”。
第一条捷径:夸大功效,承诺疗效。
这是保健品厂家最喜欢的操作手法,很多产品打着包治百病,把国家审批的功能功效抛在脑后,任意夸大功效,并以大无畏的精神承诺疗效。
第二条捷径:搬出名人做证。
稍有点实力的厂家,都喜欢找个名人为自己摇旗呐喊。
爱屋及乌,人之常情。
国家广告法规定,明星可以做形象代言,但不能作为消费者、患者和专家的形象和身份为保健品作证明性广告,保健品企业哪管这些,花钱请来明星就拼命用足用透。
第三条捷径:电视购物叫卖。
电视购物透支政府官方媒体的信誉资源,用煸情的语言,吐血的促销,让电视购物成了丰胸、减肥、增高等产品的重灾区,一批批男女老少失去理智般地趋之若骛,拿起电话成为“俘虏”。
物极必反,国家终于下大力加强监管。
2006年7月14日,国家工商总局发出通知,对于发布虚假广告;以新闻形式发布虚假广告;名人作为消费者、患者和专家作证明性广告,保健品保证疗效;保健食品广告宣传治疗作用等6大违法行为严惩不怠。
8月1日,广电总局、工商总局联合下发通知,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。
两部门将对执行情况进行监督检查,违规播出机构将被暂停广告发布权。
在这两枚重磅监管“炸弹”的震慑下,保健品市场成了“风箱中的老鼠”。
健康食品法律指南保健品销售与标识规定
健康食品法律指南保健品销售与标识规定随着人们健康意识的增强和生活水平的提高,对于健康食品的需求也日益增长。
然而,市场上的健康食品琳琅满目,品种繁多,消费者在选择时面临各种挑战和困惑。
为了保障消费者的权益,许多国家和地区都出台了相关的法律法规,以规范健康食品的销售和标识。
本指南将重点介绍保健品销售与标识规定,以帮助读者了解相关法律、规定和标准,以及应对相关挑战。
一、保健品销售规定1.产品准入许可:保健品的销售需要经过严格的准入许可程序,通常由卫生部门或食品药品监管部门负责。
销售者必须持有相应的许可证才能合法销售。
2.产品广告宣传:保健品的广告宣传必须符合法律法规的规定,不得夸大疗效或进行虚假宣传。
广告中必须明确标示产品的功能、用途和注意事项,消费者必须清楚了解产品的真实情况。
3.产品质量管理:保健品销售者应确保产品符合相关法律法规的质量标准,对于产品的生产、储存和运输过程应采取相应的控制措施,以确保产品品质稳定和安全。
二、保健品标识规定1.产品标签:保健品的标签应包含明确的产品名称、成分表、用法用量、生产日期和保质期等必要信息。
消费者通过标签可以直观了解产品的基本信息。
2.功能声明:保健品的功能声明必须真实、明确、准确,不得夸大宣传,确保消费者能够理性判断和正确使用产品。
3.禁忌说明:保健品标签上需要明确禁忌人群和使用注意事项,以防止潜在的安全风险和不良反应。
4.虚假宣传禁止:保健品标签上不得进行虚假宣传,如夸大疗效、误导消费者等行为,以确保消费者权益和产品市场秩序。
三、其他相关规定1.销售渠道监管:为了避免保健品通过非法渠道进入市场,相关部门需要进行销售渠道的监管和检查,严厉打击假冒伪劣产品,确保市场的健康和公平竞争。
2.消费者权益保护:消费者在购买保健品时享有一系列权益,如知情权、选择权、安全权等。
相关部门应采取措施保护消费者权益,及时受理和处理消费者投诉。
3.监督检验:为了确保市场上销售的保健品符合质量标准,相关部门需要进行监督抽检、质量检验等活动,对不合格产品进行处罚。
保健品销售3大技巧
保健品销售3大技巧保健品的销售该怎样做?有哪些销售技巧比较靠谱实用?为此由店铺为大家分享保健品销售3大技巧,欢迎参阅。
保健品销售3大技巧保健品销售技巧1、分众营销,细分市场分众是一种市场定位,是细分基础上的市场瞄准。
市场发展到今天,像药店这种生存群体,是很忌讳“大而全”的操作模式的,分众营销或许是一条发展捷径。
保健品的消费人群有三类:在病或曾经生病而身体仍未完全康复的人群,服用保健品的目的是辅助治疗;健康人群或亚健康人群,服用保健品的目的是预防和调养;送礼人群,自身较少服用,主要用于礼仪交往;第二类人群因对保健品的理解更趋向于营养补充和机体调养,认为这是食品范畴所能解决的事,他们的消费**惯也因此更多趋向于商超,药店占有份额相对较少;第三类人群消费主要是想选择礼品,并不看重保健品本身,这也是商超的优势。
但第一类人群则因为其拥有健康情结,因而是药店最易争取且可能长期稳定的客源。
在出售药品过程中药店可以提供“治疗+调养”的消费便利,还可提供专业的咨询指导和一些增值检测服务。
药店应该主攻这一消费群体。
保健品销售技巧2、发挥专业服务优势药店应注重具体的服务形式:售前:提供仪器检测及专家咨询诊断服务,让消费者充分了解自己的身体状况,从而有针对性地选购最适合的产品。
售中:专业化的,指导包括用法、用量及注意事项等等。
售后:建立消费者档案,以电话回访、联谊活动等方式及时跟踪,争取顾客的再消费。
服务营销重在执行,难在坚持。
能细致长期地做好以上服务工作不但是对保健品销售的促进,更是一种品牌带动。
保健品销售技巧3、进行资源整合药店联合保健品厂家设置保健品专柜,与厂家共同经营共担费用,与保健品厂家结成利益联合体,既有利于规避经营风险又降低经营成本。
市场上不乏另外一些专营性的保健品,其特点是不进入传统的流通渠道,销售主要以指定的专卖点为主。
这类保健品利润高、走量大,通常都配合有强劲的广告支持,专卖点又少,销量体现集中。
这种竞争小的运作方式对于药店来说,可操作性很强。
商店保健食品安全管理制度
商店保健食品安全管理制度第一章总则第一条为了加强商店保健食品安全管理,保障消费者身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于商店保健食品的采购、储存、销售、售后服务等环节的管理。
第三条商店保健食品安全管理应遵循合法、合规、诚信、透明的原则,确保保健食品的质量和安全。
第四条商店应建立健全保健食品安全管理制度,明确各部门和人员的职责,加强食品安全培训和宣传教育,提高员工的食品安全意识和操作技能。
第二章采购管理第五条商店应选择具有合法资质的供应商采购保健食品,并与其签订书面合同,明确双方的权利和义务。
第六条供应商应提供保健食品的合格证明、生产许可证、卫生许可证等相关文件,商店应进行核验并留存复印件。
第七条商店应定期对供应商进行评估,对不符合要求的供应商应采取措施并及时报告相关部门。
第八条商店不得采购无生产日期、无保质期、无生产厂家、无卫生许可证的保健食品。
第三章储存管理第九条商店应根据保健食品的特性,合理选择储存方式,确保保健食品的质量和安全。
第十条保健食品应存放在干燥、通风、避光、防潮、防虫、防鼠、防霉、防污染的专用库房内。
第十一条保健食品应按照生产日期和保质期进行分类存放,先进先出,避免过期保健食品流入市场。
第十二条商店应定期对保健食品的储存条件进行检查和维护,确保储存设施和设备的正常运行。
第四章销售管理第十三条商店应建立健全保健食品销售记录制度,记录保健食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、销售日期、销售数量等信息。
第十四条商店应对保健食品的包装进行检查,确保包装完好、标签清晰、标识齐全。
第十五条商店不得销售无生产日期、无保质期、无生产厂家、无卫生许可证的保健食品。
第十六条商店不得夸大保健食品的保健功能,不得误导消费者。
第十七条商店应建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者的投诉和举报。
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保健品销售必须注意事项
三大捷径遭堵,营销陷入困局
保健品曾是个十足的暴利行业。
天上打广告,地下铺渠道,整个市场风风火火。
太阳神、三株、红桃K、汇仁肾宝、脑白金、太太、万基等众多产品全国热销,很多企业完成原始资本积累。
暴利引来了更多的淘金者。
5000多种保健食品,只能在允许批准的22种功能中混战撕杀,致使保健品行业同质化非常高,在此压力下,竞争非常激烈和不规范,急功近利违规现象屡见不鲜。
从保健品到礼品,从进药店到进卖场,从广告营销到电视直销,有创新,更有炒作。
许多本来是常规手段,只要到了保健品领域,全都无所不用其极。
有三条可称得上是保健品突飞猛进的“捷径”。
第一条捷径:夸大功效,承诺疗效。
这是保健品厂家最喜欢的操作手法,很多产品打着包治百病,把国家审批的功能功效抛在脑后,任意夸大功效,并以大无畏的精神承诺疗效。
第二条捷径:搬出名人做证。
稍有点实力的厂家,都喜欢找
个名人为自己摇旗呐喊。
爱屋及乌,人之常情。
国家广告法规定,明星可以做形象代言,但不能作为消费者、患者和专家的形象和身份为保健品作证明性广告,保健品企业哪管这些,花钱请来明星就拼命用足用透。
第三条捷径:电视购物叫卖。
电视购物透支政府官方媒体的信誉资源,用煸情的语言,吐血的促销,让电视购物成了丰胸、减肥、增高等产品的重灾区,一批批男女老少失去理智般地趋之若骛,拿起电话成为“俘虏”。
物极必反,国家终于下大力加强监管。
2006年7月14日,国家工商总局发出通知,对于发布虚假广告;以新闻形式发布虚假广告;名人作为消费者、患者和专家作证明性广告,保健品保证疗效;保健食品广告宣传治疗作用等6大违法行为严惩不怠。
8月1日,广电总局、工商总局联合下发通知,所有广播电视播出机构暂停播出介绍药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。
两部门将对执行情况进行监督检查,违规播出机构将被暂停广告发布权。
在这两枚重磅监管“炸弹”的震慑下,保健品市场成了“风箱中的老鼠”。
整个保健品行业亮点乏陈。
近一两年,除了纽崔莱、强生等几个洋品品牌还有所作为外,很难再找出一两个呼风唤雨的品牌。
上帝关上一扇门,往往会同时打开一扇窗。
面对保健品行业“捷径”被封堵,笔者认为内外兼修,双线出击,是再造自己的传播“快车道”的最好途径。
就像拥有健康姚明和麦蒂的NBA 火箭队,很难被击败一样。
双线出击,再造保健品传播快车道
内线:照章办事,卖点突破
1、卖记忆点,对号入座
在传播过度的今天,消费者对一个静态信息的关注时间只有5秒,如果在保健品策划阶段找到其独特的识别和记忆符号,将会产生事半功倍的传播效果。
三精葡萄糖酸钙打出蓝瓶牌就是一个成功范例。
用蓝瓶进行强功效暗示,规避自己“短板”,令人眼前一亮。
2、受众细分,单点出击
贪大求全,这是做保健品的通病。
作为消费者,很多人买保
健品是为治病。
因此人群、功效越明确越好。
就像狙击手之所以令人胆寒,是因为目标单一,一枪毙命。
椰岛鹿龟酒是一个功能很广的补酒,如果当初通过泛功效与不定性的消费者进行对接,迅速脱颖而出定会费一番功夫。
其采取受众细分策略,一句“父亲的补酒”抓住了子女的孝心,市场迅速打开。
3、情感诱惑,义不容辞
做保健品的人,很多人都喜欢将它当药卖。
综合分析购买保健品的人群,80%以上是送礼。
买的不吃,吃的不买。
购买者与使用者错位现象在保健品行业比较突出。
与其夸大功效“触雷”,不如从第三者入手进行情感感召。
“老公烟戒不了,洗洗肺吧!”、“今年过节不收礼,收礼就收脑白金”等,情感营销让很多保健品一炮打响,屡试不爽。
现在,黄金搭裆也开始采用童言无忌,博得记忆和同情,巧妙喊出送礼心声。
4、血统纯化,洋和尚念好经
一个保健品必须要有鲜明的个性和风格,中国有很多西式消费者,这些人是保健品的主力消费人群。
因此再造一个所谓正宗的洋血统定会受到这些人欢迎。
安利系列保健品在美国并不是很出色的营养素产品,但在中国每年卖近百亿。
背后支持很重要一
点就是所代表的洋文化、高科技以及先进消费理念这些洋背景。
形式重要,内容更重要。
苦练内功,不失为一个万全之选,只有在策略层面进行实战规划,有了好的传播内容,传播效率也会倍增。
外线:规避监管,用足政策
1、巧用名人,曲线救国
名人一句话,抵自己说一百句。
名人促销这一重要手段受限后,如何巧用显得很关键。
不让直接推销产品,我就营造热销氛围。
好干部得群众认可,好胃药用疗效说话。
葵花胃康灵每天就卖几十万盒,那么多人买,肯定错不了。
葵花胃康灵巧借杜雨露进行炒作,取得了很好效果。
2、巧借栏目,中性洗脑
电视购物直接推销被叫停,专题如何做?巧借热点栏目,“挂羊头卖狗肉”是一种很好打擦边球的广告手法。
现场和电视机前的观众朋友们,大家好!我是XXX。
欢迎走进我们《性健康之路》节目……角原G蛋白将名人与栏目,新闻与科普进行嫁接
和整合,迅速火爆全国。
虽然过火的宣传后来被封杀,但是这种手法值得推广。
3、公关营销,事件引爆
广告监管越来越严是大势所趋,保健品企业从大的传播方向上要做好调整以应对变局。
另外,从传播价值功能来讲,广告至多只能解决一个品牌或产品的知名度问题,而要想提升美誉度和忠诚度,进行公关营销能够实现事半功倍。
纽崔莱选择易建联作形象代言人借势NBA的影响,立即引来社会各界及媒体高度关注。
强生特别注意公关的建设与投入,用于公关与公益事业的资金越来越多。
如:校园送关爱、强生社区行等,这些持续的品牌及公关投入不仅让强生保持11%的销售增长率,同时也树立良好企业形象和口碑。
4、终端媒体化,花小钱办大事
终端,原来仅仅是展示商品,销售产品一个端头,但是,随着终端资源的精细化程度越来越高,终端的媒体化特征越来越明显。
将终端媒体化,一方面可以实现营销资源的有效配置,另一方面,在一定程度上可有效逃避国家政策的监管。
很多销售比较好的保健品都是在终端媒体化方面做的比较好的。
简单工具规模
化运用、重点终端重点包装、重点终端人员现场促销,这些都是终端媒体化的手段。
终端媒体化后,随时举实例、讲故事、打比喻、作对比,这是永远的保健品监管“盲区”。
保健品行业的由强转衰,是监管的错?还是自掘坟墓的恶果?不得而知。
国家监管是“双刃剑”,一方面是利国利民,同时对于商家也不一定就是坏事。
面对挑战,抓住了就是机遇。
保健品的低迷期,正是决策者的调整和反思期。