一线员工绩效考核.doc

一线员工绩效考核11

基层操作工绩效考核标准

月工资=工时X单价X系数十各项奖励、补贴—各项扣罚

系数=主管30%十拉长100（组长）40%+互评30%

绩效考评结果分级标准：

A.杰出：超越组织的期望（106-110分）

B.优秀：充分达到组织期望（100-105分）

C.良好：达到组织的期望（95-99分）

D.合格：基本达到组织期望（90-94分）

E.不合格：未达到组织要求（80-89）

注：绩效分数=Σ考核项目权重*项目绩效分数。

1、工作质量( 权重20.00 %)

A.工作质量极高，无质量问题。仔细，周全，保证优质完成本职工作。

B.工作质量高，极少质量缺点，工作结果正确，充分满足岗位要求。

C.工作质量较高，偶有质量缺点，工作结果基本正确，符合岗位要求。

D.工作质量一般，质量意识较弱，时常有质量缺点。经指导，有明显改善。

E.工作质量差，质量意识缺乏，无法按要求完成，经指导无改善效果。

2、工作效率( 权重20.00 %)

A.工作效率极高。能快速准确处理各项工作，超量完成工作安排，并主动协助处理相关工作。

B.工作效率高。能及时准确处理各项工作，从不拖沓，能按要求完成工作，并主动要求新工作。

C.工作效率较高。能较快地处理各项工作，份内工作能按时完成，偶有拖沓，但尚积极主动追求效率。

D.工作效率一般。能适时地处理各项工作，工作数量在平均水平，并能基本完成。

E.工作效率差。不能按时完成工作，工作数量少，并大部分不能完成。

3、岗位技能及专业知识(权重12.00 %)

A.精通该岗位所需的专业知识及技能，有丰富经验及技能，足以解决该岗位的复杂难题。

B.具有较丰富的该岗位的专业知识，且有一定经验及技能，处理该岗位的一般难度工作。

C.具备该岗位必备的专业知识及技能，有一定经验，能够处理该岗位的日常工作。

D.该岗位的专业知识及技能不足，需要经常指导方能处理该岗位的日常工作。

E.不具备该岗位的上岗资格，经常指导无法完成该岗位的日常工作。

4、责任心与主动性(权重12.00%)

A.热爱本职工作，主动承担更多工作，竭尽所能克服困难，采取有效行动确保任务完成，勇于为自己的决定和行动负责。

B.喜欢本职工作，工作努力，积极寻求解决办法完成工作任务，主动为自己的决定和行动负责。

C.正常对待本职工作，能自发地工作，基本能完成任务，能承担自己的工作责任。

D.对本职工作有一些成见，面对任务常有畏难心理，需在监督下才能完成任务，消极地承担责任。

E.经常以各种理由推卸、逃避责任，工作敷衍了事，粗心大意，不能完成任务，毫不负责.

5、协调合作及团队意识(权重12.00 %)

A.整体利益优先，拥有优秀的协作精神，深刻了解岗位目的、内外部客户及相关工作流程并根据需求提供优质服务。

B.有全局观念，拥有良好的协作精神，熟知岗位目的、内外部客户及相关工作流程并根据需求提供优良服务。

C.尚具协作精神，了解岗位目的、内外部客户及相关工作流程并根据需求提供服务。

D.协调与合作性较差，基本了解岗位目的、内外部客户及相关工作流程，经常被动的提供服务

E.协调与合作性差，以自我为中心，缺乏团队合作精神。置个人利益于整体利益之上，甚至损害整体利益。

6、纪律与服从性(权重12.00%)

A.以身作则，讲究原则，积极遵守公司的规章制度和工作纪律，服从领导工作安排，严格按要求执行并善于提出建设性意见。

B.积极遵守公司的规章制度和工作纪律，服从领导工作安排，按要求执行，并经常有建设性意见提出。

C.遵守公司的规章制度和工作纪律，服从领导工作安排，基本能按要求执行，少有建设性意见提出。

D.基本能遵守公司的规章制度和工作纪律，勉强服从领导工作安排，不能按要求执行，无建设性意见提出。

E.不遵守公司的规章制度和工作纪律，不服从领导工作安排，不能按要求执行。

7．培养价值（权重12.00%）

A.非常渴望学习提高，处理事情能力优秀，大局观念强烈，善于发现问题，经常能针对问题找到合理办法并解决问题。

B.渴望学习提高，处理事情干净利落，大局观念良好，能发现问题，偶尔能针对问题找到合理办法并解决问题。

C．希望学习提高，处理事情能力一般，有大局观念，对普通问题有时能找到合理办法并解决问题。

D．对学习提高无所谓，不会主动处理事情，无大局观念，对问题不闻不问。

E．不希望学习提高，不情愿处理事情，大局观念很差，见到问题都故意不理。