交通银行企业文化基本理念

创新超越
• 创新是交行事业发展的灵魂，是核心竞争 力的基本要素。交通银行把创新作为不可 推卸的历史责任，坚持以科技创新为发展 动力，以观念创新创造机遇，以机制创新 激发活力，以管理创新提高效率，以产品 创新增加效益，并通过不断创新实现超越 历史、超越传统、超越对手、超越自我， 使交通银行事业强盛，基业常青。
企业愿景：建设价值卓越的一流国际金融集团
• 我们共同建设的“价值卓 • 她具有卓越的经营业绩， 资产收益率（ROA）、净 越的一流国际金融集团”， 资产收益率（ROE）、资 是以高品质、高效率、负 责任而著称。她具有与世 本充足率、资产质量等各 界先进银行同台竞技的气 项经营指标均居国际一流 水平； 慨，不断朝着经营国际化、 业务综合化的方向迈进； • 她具有良好的企业公民形 她具有国际先进水准的管 象，深得社会各界的尊重 理模式、体制和机制，堪 和好评；她拥有为业界所 为业界典范； 钦佩的一支全面发展、高 素质员工队伍，每一位员 工也以在交通银行工作而 倍感自豪。
经营理念：诚信永恒 稳健致远
• 诚信永恒:
• 诚信不仅是一种品行，更 是一种责任；不仅是一种 道义，更是一种准则；不 仅是一种声誉，更是一种 资本和无形资产。我们秉 持诚信经营的原则，坦诚 相待，竭诚服务，对客户 负责、对股东负责、对社 会负责，以诚实守信赢得 市场，赢得客户
• 稳健致远
• 稳健经营是交行长期以来 秉承的经营原则，是各级 经营者对交行长远发展的 责任。
核心价值观：责任立业 创新超越
责任立业
• 责任立业：责任是一个组织、一个团队、 一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具 体体现。忠诚交行的事业，是每位员工实 现自我价值的重要途径。因此，每位交行 人都要以自觉履行职责为已任。要常存 “责任在我”之心，以用心负责的精神做 好每一件事情。作为企业，交通银行则把 回报股东、服务客户、培养员工作为义不 容辞的责任，与各个利益相关者和谐相处， 共享改革发展的成果。
交通银行企业文化基本理念
企业使命ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ企业愿景 核心价值观 经营理念
企业使命：提供更优金融方案 持续创造共同价值
提供更优金融方案，持续创造共同价值”，是交通银行作 为企业公民的崇高使命，也是交行人的终极责任。它意味 着：股东是交通银行的投资者和委托人，是交通银行生存 和发展的坚实后盾，只有股东满意并持续地支持，才能保 证交通银行健康快速稳健的发展。因此，建立完善的投资 者关系管理机制，准确充分的披露信息，维护股东持续长 远的利益，实现股东价值最大化，是我们应尽的职责。客 户是交通银行价值创造的源泉。交通银行的一切经营管理 活动，只有为客户提供更优的金融解决方案，为客户提供 省时、省力、省心、增值的金融服务，才能赢得客户的信 任，培育客户的忠诚。员工是金融服务的承载者和服务价 值的创造者。优秀的员工赢得优质客户，优秀的员工支撑 着我们共同的事业。交通银行坚持以人为本，为员工创建 良好的个人发展环境，使员工伴随着交行的成长而成长。 社会是交通银行赖以生存和发展的土壤，我们必须树立 “企业公民”意识，坚持依法合规经营，积极承担社会责 任，实现企业与社会的共同繁荣。持续创造共同价值，充 分反映了交通银行对责任、利益、诚信的态度，是建设和 谐银行的清晰表达。