【完整模板】员工综合素质测评表-Excel图表模板
人员素质表格
人员素质表格
人员素质表格通常用于评估和记录团队成员或员工的关键素质和能力。
以下是一个简化的人员素质表格示例，你可以根据实际需要进行修改：
人员素质表格
素质评估：
总体评价和建议：
1.张三在沟通能力和团队协作方面表现优秀。
2.学习能力强，能够迅速适应新的环境和工作要求。
3.在创新思维和领导力方面有一定提升的空间。
4.建议提供相关培训，提高领导力和创新思维。
此表格的评估维度可以根据具体工作职责和团队需求进行调整。
评估时建议客观、公正、有针对性地提供反馈，以便员工能够了解自己的优势和改进空间。
员工综合素养评价表 (通用)
综合素养评价表 (通用） 被评价人姓名： 入职日期： 部门:评价项评价项目评价标准描述评价说明5分值占比标准区间部门/班组负责人评分企业文化修养3项xx%企业文化接受度xx%理解先每文化内涵，具有高度文化自信，积极传承发扬先每精神惠民思想内涵理解性强，高度文化自信5言行举止时时具有先每文化特征，积极传承发扬先每精神3--4惠民精神的体现性较强，有较高文化自信2--3接受先每文化，但不能做到全部认可1--2对于学习弄虚作假，不懂惠民思想的内涵0分享精神xx%乐于分享喜悦、正能量，具有积极主动向他人传播分享优秀经验、心得体会的意识与能力多渠道分享工作学习心得，积极带动先每“两学一做”5主动参加各类分享活动，会议积极发言，乐于分享工作学习心得3--4较少主动参加各类分享活动，会议发言较少2--3有分享能力但较少主动分享，在先每“两学一做”中带动性较差1--2分享精神较差，除非部门主管安排和要求，很少主动去学习和分享0号召响应xx%第一时间响应集团号召，与先每同欲，积极参加各业务内测、协助活动、公益行为等个人行为与先每发展高度一致，积极响应各号召并起到模范带头作用5主动了解集团需求、新业务动向，主动协助、参与、参加3--4关注集团发展动向，较主动参与各种内测、提升活动2--3能理解先每发展需求，但倾向响应对个人益处明显的集团号召1--2不能很好地做到上下同欲，对集团各号召/招募选择性无视0工作解决问题能力具备分析能力，发现问题并解决问题分析问题全面，在任何情况下都能发现问题，积极解决问题，且不出现差错5思维清晰准确，发现问题及时，主动解决问题能力较强3--4反应较快，能及时发现问题，对一般问题能作出决断，较好解决问题2--3能发现问题，但拖拖拉拉，解决很慢1--2反应迟钝，看不到问题，遇到问题束手无策0工作效率守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确，高效而不失严谨工作效率高，完成任务速度快，效益好，工作质量无懈可击5能及时保质保量完成任务，效率较高，工作质量在标准以上3--4工作效率一般，能按时完成任务，工作质量符合标准2--3效率较低，需要别人帮助才能完成任务，在保持质量方面时有误差1--2工作能力6项xx%工作效率守时惜时，按时完成任务，解决问题迅速，准确，高效而不失严谨工作效率低，经常完不成任务，工作质量难以保证，需要经常检查其工作0业务技能具有丰富的业务经验，全面掌握且灵活运用业务技能，充分完成本职工作业务能力强，能妥善解决关键复杂的业务问题，充分完成本职工作且常提供改进意见5业务骨干，能独立处理较复杂的业务工作，业务经验丰富3--4业务能力较好，能独立处理日常工作，完成工作尚无阻碍2--3技能程度稍感不足，在具体指导下能处理日常工作，尚需继续加以训练1--2工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成，对工作要求茫然无知，工作疏忽0传 帮 带相关业务知识、岗位技能、经验心得等有文字留痕，并乐于教授带新且成果显著（数量、质量作为评奖评优重要参考）配套指导书/课件优质，带徒目标明确且跟进到位，传帮带效率高、质量优，对其关爱到位5传帮带能力较强，教授目标较明确，主动参与带徒且成果明显，并给予其关爱3--4能如期完成传帮带，检验跟进较到位，效果达到预期标准2--3具备一定带新能力，指导书/课件偶有更新不及时，基本能达到预期传帮带效果1--2对传帮带有抵触心理，作业指导或技能操作要点无资料留痕，不能尽心教授0沟通表达xx%有卓越的沟通与说服能力，与各方面关系协调，有效化解矛盾且不树敌语言表达能力强，书面表达时结构严谨，文章质量高，善与人沟通，倾听时能迅速理解5思路基本清晰，语言表达能力较强，书面表达时文章结构合理，倾听时能理解对方意思3--4语言基本能表达清楚，书面表达时文字通顺，倾听时基本理解对方意思2--3思路不太清晰，语言和书面表达能力较差，文章不通顺、有语病1--2思路不明晰，语言和书面经常不能表达自己的意思，倾听时经常不能理解对方意思0学习创新xx%主动学习、快速接受新知识的能力，在工作中予以应用、创新知识全面，能迅速获取新知识且运用自如，锐意求新，年度有100课时学习记录5岗位知识扎实，能自动自发学习，有较强的学习能力、创新能力，年度有80课时学习记录3--4有一定学习能力，各类培训较积极参加，掌握和创新运用新知识，年度有60课时学习记录2--3自学能力较弱，能掌握新知识，但不能很快地运用到工作中，年度学习记录不足50课时1--2缺乏自学能力，学习热情不高，学习效率很低，年度学习记录不足30课时0绝对执行xx%对上级指示、决议、计划的绝对执行，执行中及时反馈汇报充分理解领导指示，绝对执行交办的任务，及时汇报反馈，效果极佳5能理解领导本意，快速执行交办任务，经常提出合理化建议，效果满意3--4执行力较强，能按时按质完成交办任务2--3执行力度一般，需在指导和督促下完成任务，工作偶有差错1--2执行力差，态度不积极，不分工作主次，效率低，工作时有差错0积极主动xx%对工作积极主动，主动思考问题，提出改进意见，明确职业规划，上进心强对任何工作都有积极持久的热情，以主人翁的态度思考和执行工作，勇于挑战、有企图心5对本职工作高度热情，主动执行和推动，寻找工作中的不足予以改进，面对挑战有激情3--4工作中的问题能及时反馈，主动承担份内与份外的工作，对所办事情基本有办好的愿望2--3工作态度8项xx%积极主动xx%对工作积极主动，主动思考问题，提出改进意见，明确职业规划，上进心强主动性较弱，对于执行上级指示缺乏积极性，遇问题和困难就丧气，不出成果1--2本职工作需在督促下才能按期完成，缺乏热情，工作被动，挑挑拣拣0责任担当xx%对事业倾注全部精力，出现差错或失误时，勇于承担责任（个人&团队），努力改正，不逃避、不推卸责任对分内外工作都高度负责,任劳任怨，竭尽所能完成工作，责任感很强，勇于担当5有事业心，份内工作很完善，责任感强，力图将工作做到最好3--4能按工作流程和要求有效完成各项工作，个人失误能快速处理和协调2--3事业心不强，对本职工作缺乏责任心，遇事推诿，交付工作常需督促方能完成1--2不热爱自己的事业，经常完不成任务，个人失误一般不从自我寻找原因0服务意识xx%能以良好的态度为客户及公司同事主动解决问题服务意识能贯彻于各项工作，尊重内外部客户，对于份内份外的事项从不冷漠拒绝5善待客户，为客户着想，耐心协助公司内外部及客户处理各类事项3--4基本能预测、跟进客户需求，提供服务，帮助寻求问题解决办法2--3服务意识一般，习惯按流程制度硬性执行，不能站在客户角度帮助分析和协调问题1--2事不关己，高高挂起，以自我出发考虑问题，有时甚至和客户和同事发生争执0团队精神xx%立足全局，从整体出发考虑处理问题，尊重团队中的其他成员，积极维护团队利益团队精神和协作意识强，与团队成员分享信息和经验，乐于帮助成员，共同完成部门工作5能听取及考虑采纳他人意见，维护团队利益，促进团队成员间的合作3--4较主动配合主管、同事及相关部门工作，助力团队目标实现2--3尊重团队成员，但很少与团队沟通，对团队工作或活动参与性一般1--2较冷漠，没有团队和协作意识，不愿意受理“与己无关”的事情0以身作则xx%起到带头表率作用，严格要求自己，遵守制度纪律高标准严要求自己，不仅能遵守规章制度，而且能以身作则为打造良好的企业文化努力5组织纪律性强，能很好地遵守各项规章制度，维持工作场所的秩序3--4有一定组织纪律性，能遵守基本部门制度和公司各项规章制度，不服从命令的事少有发生2--3组织纪律性较差，偶有违纪现象，不服从命令的事时有发生1--2经常发生不守纪律，不服从命令的事，必须再三提醒其注意0安全意识xx%各项安全管理规章制度落实到位，安全出行、安全生产意识强，对信息安全负责安全教育、培训等组织/参加到位，能及时发现存在的安全隐患，无安全事故发生5安全管理制度执行到位，能及时处理存在的安全隐患，妥善应对突发事件3--4具有一定的警觉性，能发现存在的安全隐患或风险2--3安全意识相对缺乏，安全管理制度执行不到位，偶有违反1--2没有树立安全意识，违反安全管理制度，发生安全事件0品德言行xx%工作、生活中品德言行端正，诚信、廉洁、勤劳实事求是，求真务实，品德兼优，高度忠诚，有良好的职业操守及职业道德5诚信、宽容、懂得感恩，言而有信，品行好，视承担的工作和责任为重3--4品德言行xx%工作、生活中品德言行端正，诚信、廉洁、勤劳仪态大方，心态较为乐观向上，与人相处较为和善，具有一定奉献精神2--3对公司忠诚度有待提高，待人偶有不真诚，偶有迟到早退1--2不诚实，做事不实事求是，自我意识重，只讲获取，不讲奉献，缺勤频繁0季度/年度评价加权：自评分_____* %+同级评分_____* %+分管领导_____* %+考核领导小组_____* %综合评价总得分员工签字：部门负责人：出勤日常出勤出勤：迟到、早退____次 旷工____天 事假____天 病假____天奖惩月度奖惩处罚：奖励：其他评分项目及评价内容读书学习根据读书笔记及英盛课程完成情况扣减5-20分不等；其他部门评价部门投诉若有其他部门投诉，经查实为被考核人本身责任，且其他部门与被考核人沟通之后被考核人没有及时处理造成部门投诉的，每投诉一次，视情节严重程度扣减1-10分不等；说明注：1.月度综合素质评价时，从该表中选择3-5项重点评价（企业文化修养为必选），评价人不含同级；2.季度/年度综合素质评价时，选全表进行全面评价，评价人含同级同事。
员工能力素质考评表（全套五级考评）.xls
员⼯能⼒素质考评表（全套五级考评）.xls 四级三级⼆级⼀级0级O级(2)2、对于未完成的⼯作主动进⾏加班。
指根据⼯作业务的需要制订、实施、优化并完善⼯作流程与相关配套制度，保障各项⼯作顺利进⾏的能⼒。
领导能⼒决策能⼒2、能够就⼯作职能涉及的问题向上级提供合理的决策建议。
沟通能⼒创新能⼒执⾏能⼒1、能够严格的执⾏公司现有的各项制度和⼯作流程；2、能按时完成上级交办的各项⼯作任务。
⼤局意识团队合作成就导向客户导向基本素养敬业精神1、能够遵照⼯作职责与岗位规范、制度等要求来做事，并能够对⼯作中存在的问题进⾏积极地思考。
1、初步掌握⼈员激励、⼈际沟通、培训管理、绩效管理等知识；3、能够对所负责⼯作领域的相关制度提出合理有效地修改建议。
1、初步了解组织管理、⼯作分析的相关知识；岗位专业能⼒完成⽬前岗位⼯作所具备的专业知识和技能。
2、能够根据实际情况对⾃⼰的岗位说明书进⾏修订，岗位说明书中的内容描述清楚、明确。
1、初步了解流程管理的相关知识；2、能够对所负责⼯作领域的相关流程提出合理有效地修改建议。
保持开放的⼼态，能够定期对所负责⼯作进⾏检视，经常性地进⾏创新，提⾼效率、增进效益。
学习能⼒学习和掌握新知识或技能的愿望和能⼒。
1、经常站在部门整体的⾓度思考问题，并能够做到个⼈利益服务集体利益，短期利益服从长期利益。
关键素养测评项⽬定义评价结果关键能⼒⽬标与计划管理能⼒运⽤各种⼿段与⽅法，对⼯作⽬标进⾏分解并制定出有效的⼯作计划，确保⼯作⽬标有效实现的能⼒。
团队管理能⼒通过多种⽅法对团队成员进⾏激励来调动员⼯的⼯作积极性，确保团队⽬标得以实现的能⼒。
组织管理能⼒流程管理能⼒基本能⼒采⽤多种管理⼿段，解决⼈员冲突，促进合作，带领成员实现⼯作⽬标的能⼒。
制定策略、办法，在多⽅案中选择最佳⽅案的能⼒。
⼈际交往能⼒与他⼈相处、建⽴互相信任协作关系的能⼒。
通过⼝头和书⾯⽅式表达及交流思想的能⼒。
指在⼯作过程中具有敢于突破以往经验束缚的精神，创造或引进新观念、⽅式，提⾼⼯作绩效的能⼒。
员工综合素质测评表-Excel图表模板
执 行 力
应 急 处 置
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
有足够工作能力，能从容运用岗位技能解决工作难题，且一岗 多能。 有一定工作能力，可以独立解决复杂工作困难。 稍加指导，能完成稍微困难工作。 工作能力弱，加以辅导可以完成一般性工作。 独立完成工作有困难。 尊重领导、服从上级，主动接受任务并及时保质保量完成。 能按时保质保量完成任务。 执行力度尚可，偶尔需要督促。 对交办的任务，拖沓缓慢，执行力度差 对交办的任务，在无正当理由情况下，拒绝执行。 有较强组织协调能力，能积极有效应对各类突发情况。 能组织协调各方关系，面对突发情况，基本有处置办法。 有组织协调能力，面对突发情况，有应付能力。 组织协调能力一般，面对突发情况，只能向上级汇报寻求指导。 无组织协调能力，面对突发情况不知所措。
遵纪守法，有良好的职业道德和政治觉悟，作风端正、廉洁，起 到表率作用。 遵纪守法，能按所内制度开展工作，品行良好。 基本能循制度行事，洁身自爱，能履行工作职责。 遵守制度自觉性差，言行随便、偶有违章、违纪现象。 制度观念差，以自我为中心，有违章、违纪现象，且影响较差。 能自觉接受新事物，主动学习，且有较强分析调研能力。 有学习精神，进步较一般人快，调研分析能力一般。 有学习兴趣，能注重自我提高，能按时完成调研。 虽有学习愿望，但无学习行为，提高较慢，调研分析能力差。 自认能够应付，得过且过，无进取心，无调研分析意识。 善于交往，与人合作融洽，能主动团队合作，沟通协调能力强。 能够与他人合作、共享，能主动参与团队协作，沟通能力较好。 能自己协调与他人工作关系，能配合团队合作，缺乏沟通能力。 缺乏合作精神，不善于协调工作关系。 与人共事较多摩擦。 有自觉的责任意识，严格按流程操作，可放心交付工作，且主观 能动。 有较强责任的意识，严格按流程操作，并能承担一定责任。 有一定责任感，能按操作流程完成交付工作。 责任意识不足，工作应付了事，偶有违反操作流程的现象。 缺乏责任感，工作推诿卸责，屡次违反操作流程。 服务意识强，能热情主动为服务对象排忧解难，首问负责。 具有较强服务意识，能帮助服务对象解决疑难问题。 服务意识一般，能执行服务规范。 服务意识稍差，为客户服务时偶有偏差。 缺乏服务意识，服务态度差，有投诉。
员工综合考评表(能力考核)
员工综合考评表（能力考核）
（适用：经理、高级经理）
注：1、评分等级为：一级（尚需提高）――60分以下；二级（满足需要）――[60，80）；三级（表现优异）――[80，90）；四级（出类拔萃）――[90，100]；评分时依据《能力素质评价参考表》直接填写分数。
2、该表格需要配合能力评估表使用。
员工综合考评表（能力考核）
（适用：销售、服务、市场、品牌）
注：1、评分等级为：一级（尚需提高）――60分以下；二级（满足需要）――[60，80）；三级（表现优异）――[80，90）；四级（出类拔萃）――[90，100]；评分时依据《能力素质评价参考表》直接填写分数。
2、该表格需要配合能力评估表使用。
员工综合考评表（能力考核）
（适用：人资、商学院、财务、后勤、监审、运营、战略、信息、总经办、集团办、生产本部）
注：1、评分等级为：一级（尚需提高）――60分以下；二级（满足需要）――[60，80）；三级（表现优异）――[80，90）；四级（出类拔萃）――[90，100]；评分时依据《能力素质评价参考表》直接填写分数。
2、该表格需要配合能力评估表使用。
员工综合考评表（能力考核）
（适用：生管、制造、工务、保全、品保、采购、研发）
注：1、评分等级为：一级（尚需提高）――60分以下；二级（满足需要）――[60，80）；三级（表现优异）――[80，90）；四级（出类拔萃）――[90，100]；评分时依据《能力素质评价参考表》直接填写分数。
2、该表格需要配合能力评估表使用。
综合素质考评表-员工
断 7分 能力；②解决决断能力如何。
交涉协 调7分
①出现问题联系工作和汇报工作是否及时 、准确、充分、适宜；②沟通协调结果能 力。
纪律态 度4分
①工作是否认真、纪，遵守各项规章制 度；②出勤率；③对同事、上级是否礼貌 、热情。
服从协 作4分
①是否能服从命令，听从指挥；②是否能 自觉履行职责，并为群体的协作和成绩做 贡献； ③与同事间人际关系如何。
合理化 建议5分
①是否提出过合理化建议，有否被采纳； ②是否经常推陈就新，做好上司的得力助 手。
考评分数合计
签名：
部门负
责行人政评部
评总价经：理
评价： 1.评定分数换算： A--90分以上； B--80分以上； C--70分以上； D--60分以上； E--59分以下
2.评定标准： A.优秀员工，理想状态； B.良好员工，满足要求； C.称职员工，基本满足；
D.一般员工，略有不足； E.较差员工，不满足。
3.本表适用于员工转正后调薪考评，随“员工工资变动表”一起发放给相关部门，晋薪数额以员
工考评分数及级别为标准。
编制：
行政部 姓名
性别
员工综合素质考评表（员工级）
部门
岗位
入职日期
合同情况
最终评定分 数
考评日期： 年 月 评定级别 建议加薪额
考核项目
考核内容
考评人评分
考评人评语
基本业绩 22分
工作质 量11分
①工作是否细致、正确； ②工作结果是 否有效； ③工作手段是否适合目的； ④工作过程是否完善。
工作数 ①在规定时间内工作是否迅速； 量11分 ②工作完成量。
积极责 ①工作中是否积极主动、热情肯干、顽强 任4分 拼搏；②是否认真负责、忠于职守。
员工综合素质测评表(模板)
廉：指遵纪守法、廉洁自律、个人落实党风廉政责任制的情况等。
总体评价
注：请根据被测评人员的工作情况，在相应栏内打“√”。
员工综合素质测评表
部门： 姓名 ： 职务：
பைடு நூலகம்考核要点
优秀
良好
称职
不称职
德：指政治立场、思想品德、工作作风等，包括思想政治素养、全局观念、团结合作精神、民主作风、个人修养、道德品质。
能：指工作能力、理解和运用政策的水平、管理和服务水平等，包括决策能力、组织实施能力、管理能力、开拓进取能力、创新能力。
勤：指工作态度和勤奋敬业精神，包括事业心、责任心，工作扎实性和以身作则的精神。
员工综合测评表
6.60%以下看对应比例扣分。
70
5
二、服从
安排情况
领导交代的其他事情
1.办事拖拉，交代的事情迟迟未落地；
2.工作态度差，无故不参加会议等
5
三、考勤情况
出勤记录
1.迟到或早退每次扣0∙5分；
2.无故不到岗一次扣1分
2
四、经营指标
经营目标
1.完成ιoo%及以上全得分；
2.完成90%以上扣5分,Байду номын сангаас
3.完成80%―90%扣10分I
4.完成70%—80%扣20分；
XX有限公司员工综合测评表
姓名
项目部门
职位
日期
考核内容
子项
说明
基准分
扣分
得分
一、工作能力
工作专业能力.
对工作流程的清晰度和解决问题能力
5
团队协作能力
工作事项配合度，同事之间的相处氛围
5
制度纪律
违反公司制度，一次扣1∙5分
3
准确率
工作出现遗漏、错误、不规范一次扣54分
5
计划执行能力
对月度计划完成质量高低
员工综合能力考核表
员工综合能力考核表
Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
员工综合能力考核表
下级
级
评估步骤:
1.下属单独填写此项评估,不需要和任何人进行讨论
2.如果你不是直接由分公司经理领导,那么你需要评估二位领导:你的直接上级以及当地分
公司经理
3.填写完毕,注明本人姓名和职位,以及被评估人的姓名和职位,独立发送给总部人力资源部;
4.人力资源部汇总的评估分数和评估意见,暂时作为内部审核参考意见,上交总部的首席执
行官,不向被评估人进行反馈．
5.如果有必要对被评估人进行反馈，我们会先征求评估人的意见．请在以下的选择中打勾
注明你的意愿：
可以记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容
可以不记名形式________向被评估人反馈此评估表的内容
绝对不可以________向被评估人反馈此评估表的内容
人力资源部会将评估人的意见及其结果高度保密
综合能力 5-非常优秀；4–很好； 3–合格／称职；2–需要改进；1–不称职
评估人对被评估人的综合能力概述
___________________________________________________________________
评估人签名：_________________。
一般员工综合素质评价考核表
有时不能与上司及同事和睦相处。[1-2分]
不能与上司及同事和睦相处。[0分]
主动积极、尽量多做工作5分
能热情积极的执行工作。[5分]
较能热情积极的执行工作。[4分]
基本能热情积极的执行工作。[3分]
有时没有热情积极的执行工作。[1-2分]
没有热情积极的执行工作。[0分]
努力使工作活跃、协调5分
非常努力使工作协调、方式灵活。[5分]
较努力使工作协调、方式灵活。[4分]
基本上努力使工作协调、方式灵活。[3分]
有时没有努力使工作协调、方式灵活。[1-2分]
没有努力使工作协调、方式灵活。[0分]
积极执行工作
5分
擅长与上司及同事和睦相处。[5分]
较能与上司及同事和睦相处。[4分]
有时不关心集体荣誉，团队意识较差。[1-2分]
不关心集体荣誉，无团队意识。[0分]
主动协助上级和同事工作5分
能够主动协助上级和同事工作。[5分]
较能够主动协助上级和同事工作。[4分]
基本能够主动协助上级和同事工作。[3分]
有时不能够主动协助上级和同事工作。[1-2分]
不能够主动协助上级和同事工作。[0分]
积极学习业务知识
5分
积极学习业务执行上所需的知识。[5分]
较积极学习业务执行上所需的知识。[4分]
基本上积极学习业务执行上所需的知识。[3分]
有时不积极学习业务执行上所需的知识。[1-2分]
不积极学习业务执行上所需的知识。[0分]
争取发言勇气5分
具有在集会和会议上争取发言的勇气。[5分]
在集会和会议上较有争取发言的勇气。[4分]
在接受领导全权委托交办的工作任务，有时不能让领导放心。[2-5分]
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本次考核性质：（半年度） 被考核人： 评价 要素
10 政 治 素 养 8 6 2 0 5 4 3 1 0 5 4 3 1 0 10 工 作 责 任
考核日期： 职 务： 表 现 自评 测评 评价 得分 得分 要素
10 业 务 能 力 8 6 2 0 10 8 6 2 0 10 8 6 2 0
执 行 力
应 急 处 置
有足够工作能力，能从容运用岗位技能解决工作难题，且一岗 多能。 有一定工作能力，可以独立解决复杂工作困难。 稍加指导，能完成稍微困难工作。 工作能力弱，加以辅导可以完成一般性工作。 独立完成工作有困难。 尊重领导、服从上级，主动接受任务并及时保质保量完成。 能按时保质保量完成任务。 执行力度尚可，偶尔需要督促。 对交办的任务，拖沓缓慢，执行力度差 对交办的任务，在无正当理由情况下，拒绝执行。 有较强组织协调能力，能积极有效应对各类突发情况。 能组织协调各方关系，面对突发情况，基本有处置办法。 有组织协调能力，面对突发情况，有应付能力。 组织协调能力一般，面对突发情况，只能向上级汇报寻求指导。 无组织协调能力，面对突发情况不知所措。
15 积极改进，能主动发掘创新点并有成效。 创 新 能 力
遵纪守法，有良好的职业道德和政治觉悟，作风端正、廉洁，起 到表率作用。 遵纪守法，能按所内制度开展工作，品行良好。 基本能循制度行事，洁身自爱，能履行工作职责。 遵守制度自觉性差，言行随便、偶有违章、违纪现象。 制度观念差，以自我为中心，有违章、违纪现象，且影响较差。 能自觉接受新事物，主动学习，且有较强分析调研能力。 有学习精神，进步较一般人快，调研分析能力一般。 有学习兴趣，能注重自我提高，能按时完成调研。 虽有学习愿望，但无学习行为，提高较慢，调研分析能力差。 自认能够应付，得过且过，无进取心，无调研分析意识。 善于交往，与人合作融洽，能主动团队合作，沟通协调能力强。 能够与他人合作、共享，能主动参与团队协作，沟通能力较好。 能自己协调与他人工作关系，能配合团队合作，缺乏沟通能力。 缺乏合作精神，不善于协调工作关系。 与人共事较多摩擦。 有自觉的责任意识，严格按流程操作，可放心交付工作，且主观 能动。 有较强责任的意识，严格按流程操作，并能承担一定责任。 有一定责任感，能按操作流程完成交付工作。 责任意识不足，工作应付了事，偶有违反操作流程的现象。 缺乏责任感，工作推诿卸责，屡次违反操作流程。 服务意识强，能热情主动为服务对象排忧解难，首问负责。 具有较强服务意识，能帮助服务对象解决疑难问题。 服务意识一般，能执行服务规范。 服务意识稍差，为客户服务时偶有偏差。 缺乏服务意识，服务态度差，有投诉。
表现Leabharlann 自评 测评 得分 得分学 习 能 力
团 结 协 作
8 12 积极思考，提出合理化建议，能在指导下分析总结创新点。 6 9 能对自身工作提出改进要求，有创新意识，但创新能力一般。 2 3 能在他人的帮助下改进工作。 0 0 不主动改进，也不接受他人的合理建议。 10 15 有开拓能力，善于探索、能制定新型营销模式并有成效。 服 市 8 12 有开拓精神，善于发现新业务、发掘新客户。 务 场 6 9 能积极发展新客户，能稳定客户资源。 意 开 2 3 开拓意识不强，但能维护现有客户资源。 识 拓 0 0 缺乏开拓精神，客户稳定率差。 评分总合计 部门负责人签字： 注：测评满分为100分，请部门负责人对本部门员工进行测评，根据测评得分，对本部门员工进行排序（不得并列）。