哈分公司高效产说明会操作手册

哈分公司高效产说明会操作手册“视界改变世界”行动

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型

高

效

产

说

会

操

作

手

册

2009年4月1日

名目

一、“视界改变世界”高效产说会概念

二、“视界改变世界”高效产说会概述

三、“视界改变世界”各时期工作操作说明

四、“视界改变世界”各种操作附件

一、“视界改变世界”高效产说会的概念

“视界改变世界”诠释：

1、视界行动、视界改变世界；

2、视线有多宽就能走多远，看到哪里走到哪里；

3、视：觉悟，见我心；

4、心有多大，舞台就有多大；

5、与其“坐井观天”、“坐而论道”，不如“起而行之”；

6、与其“自我设限”，不如“天地放宽”；

7、界：能够是界限，也能够是宽广的天地，取决于视线的宽

度和觉悟的程度。我的世界我做主，视界改变世界。

高效产品说明会最早起源07年标准保险行销顾问公司，它是在传统产说会运作模式的基础上进行创新，通过在营销单位中短期快速收集代理人客户资料，由公司专业人员完成邀约工作，通过短期高频率促成式产说会的召开，进而实现快速拉升保费目标的会议销售运作模式。与以往传统产说会相比，在实际动作中由于事实上现了产说会短期召开频率高、客户参会率高、会议现场签单成功率高、会后实收率高等特点故被称为高效产品说明会，又由于其减轻在产说会中的压力实现了短期内代理人收入的快速提高又被称为“奇异产说会”。高效产品说明会的运作是在公司总经理室统一和谐下，采取客户倾听说明会的同时业务员进行场外训练的运作模式。同时高效产品说明会需要以项目组的治理模式进行运作。在操作中分为邀约小组、产说会运作小组、晨会经营小组。各小组需按照各小组工作流程执行工作。所有人员由项目组统一调配。高效产品说明会依照客户层次不同的分类还可分为分红报告会、理财论坛会和总裁峰会三种形式。高效产品说明会的成功与否取决于业务人员的拜望信息的收集质量、取决于客户层次的准确定位、取决于业务人员的前期客户的邀约铺垫、取决于会中的促成氛围、取决于会后的快速追踪、取决于每位参与者的重视。

高效说明会的不同于以往说明会的运作方式。高效说明会要求业

务员先收集客户的资料及信息，公司再确定说明会的场次。每天业务人员上交给项目组6位准邀约客户资料的个人信息表，通过项目组的信息确认分类后，由邀约小组邀约客户，通知其参加说明会。业务人员应面见邀约客户递送邀请函，并亲自接客户一同参会。

高效产说会召开前业务人员将客户带到指定座位后应赶忙离场，会议开始后只承诺客户本人倾听。与此同时业务人员在另外一个场地统一的促成、话术演练、餐券发放等形式的场外训练。在会议进入沟通环节后全体参会代理人统一进入会场与客户进行站立式沟通。沟通终止后持餐券陪同客户就餐。会后的追踪有回访小组进行黄金6小时之内的信息追踪。高效说明会的成效点评每天在早会中进行追踪通报。

“视界行动”高效产说会要求各营销部打破界线，由市公司经理室带领，实行统一运作。哈分公司组成由市公司总经理室亲自挂帅并绝对靠前指挥和参与的领导小组，并对分管经理充分授权，集合全公司各机构之力方能打赢的大仗。在确保上述思想及工作完全终止后，可按步骤进行下列工作：

二、“视界行动”概述：分为四个差不多步骤

三、各时期工作操作说明

第一篇“视界改变世界”前期预备篇

第一项工作：前期预备会

1、时刻：3月27日

2、内容：由市公司经理室、个险部成员、营销部成员召开预备会

议、统一方向，责任分工，进入实际操作。

第二项工作：制定推广行事历、编写操作手册、奖励方案

1、时刻：3月28日

2、责任人：刘晓明、王晓东

3、内容：（1）制订本市推广行事历

（2）制订奖励方案

（3）推广时刻表确认

第三项工作：职责分工

成立“视界行动”项目推广组，明确职能组工作分工与工作流程：

现场总执行：刘晓明

1、说明会操作组（物品保管以每组组长为保管人）

（1）后勤保证、前期预备

1）小组人数：组长：左丽

成员：任丰、张辉、李贺鹏、刘祥魁、王冲、邹学志

于雅清

2）时刻：4月9日之前

3）负责工作：对高效产说会的各项备品进行预备，包括：

a、名家说保险喷绘、易拉宝2套

b、启动大会背景喷绘1个

c、产说会现场背景喷绘1个

d、霸王旗、王旗及励志旗若干（依照参赛团队个数确定，参照方案）

e、屏蔽仪若干（依照场地要求和信号要求）

f、现场通话联络设备若干

g、其它：旗袍、喷绘、霸王旗、印刷材料、胸卡、请柬、铅笔、信

纸、意向卡、台花、胸花、聚光灯、干冰机、台布、展架、

六台电脑、三台投影、二个屏幕、音乐碟、宣传单、奖品、

白手套、桌牌、签到薄、餐券、打印机四台、验钞机、POS

机、矿泉水、工作人员午餐、收据、A4纸、胶带、绳子、

运算器、抽奖箱、门票、抽奖奖品、讲话稿、主持稿、场

外训练条幅、印刷客户40资料、领带、司徽1000个、责

任军令状等

c、目的及意义：通过细致的物品预备，保证整个推广工作的顺利进

行。

d、重点工作：一定做足充分的预备工作，认真研究每个细节，不要

落项。

（2）场地预备、交通食宿

1)时刻：4月1日

2)负责人：王栋、王晓东

3）工作：依照高效产说会要求，预备相关场地

a、项目组工作场地，包括：电脑设备、设备等。专门是邀

约组要有一个较为封闭的良好环境。

b、启动、培训场地，依照人数自定

c、产说会场地

d、交通食宿

4）目的及意义：提早做好相关场地的预备，确保不撞车，提早布置

会场，使相关会议能够顺利进行。

5）重点工作：由于高效产说会对说明会现场要求较高，需要在一个酒店预备最少2个场地，而且是连续召开，所有一定

要提早预备。鉴于高效产说会的奇异性，同时邀约客

户时是以国寿六十华诞答谢会为由进行的邀约，因此

建议使用本地最高档酒店进行，从而调动业务员和客

户的参与热情。

（3）、财务组

1）小组人数：收费1人、接单2人：黄辉、市公司人员

2）负责工作：产说会现场收费、POS机线路检测、接新单初审、收