销售经理终端绩效考核评分细则
4S店销售经理绩效考核制度
销售经理绩效考核制度1．考核对象销售部经理。
2.考核周期1.1.1考核分为月度考核和年度考核。
3. 考核实施3.1 考核时间：每月1日-10日，考核上月业绩。
每年1月1日-15日，考核上年度业绩。
3.2 考核步骤：销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标，人力资源部根据预定的工作目标按考核周期对销售经理进行考核，考核结果报公司领导审批确认后执行。
4. 考核结果运用4.1 考核结果在薪酬方面的运用销售经理月提成工资=提成基数*（月绩效分数/100分*100%）例:2011年6月,按销售业绩,销售经理提成工资数为5000，6月绩效考核分数为95分，则销售经理6月最终提成工资=5000*（95/100*100%）=5000*95%=4750元销售经理年终奖金=年终奖金基数*（年度绩效分数/100分*100%）例：2011年度，经理级年终奖金标准为10000元，销售经理年度绩效考核分数为110分，则销售经理年终奖金=10000*（110/100*100%）=10000*110%=11000元。
4.2 考核结果在职级方面的运用考核分数在100分及以上,考核等级为A级考核分数在90分及以上、100分以下，考核等级为B级考核分数在80分及以上、90分以下，考核等级为C级考核分数在80分以下，考核等级为D级月度考核等级连续三次为A级，将给予晋升一级奖励。
月度考核等级连续六月中有三次为D级，将予以降级或撤职处理。
年度绩效考核等级为A级，在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。
年度绩效考核等级为C级及以下，将予以降级或撤职处理。
5. 绩效考核评价表5.1 月度绩效考核评价表销售经理月度绩效评价表年月5.2 年度绩效考核评价表销售经理年绩效评价体系6. 考核数据收集、提交、审核7.附则7.1本制度由***公司人力资源部负责解释。
7.2本制度自二零一一年四月一日起执行。
***********公司二零一一年四月一日。
销售经理考核标准说明
销售经理考核标准说明仅从业绩去考核销售经理，显然有失偏颇。
这里设计的指标体系，主要包括以下五个指标，五项相加，总分数为100分。
1、销售计划完成率（40分）。
指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。
也就是说，如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分40分；如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到60分；但如果他实际销售额达不到目标额的60%，那这一项的考评分他只能是0 分。
2、考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分）。
营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。
有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。
这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是20分。
具体来说，他的销售人员达标人数达到90％以上，就可以得到20分。
如果90%以上都合格的话，就得满分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍。
3、销售费用使用率（20分）。
所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。
如果他节省了销售费用，分值就高；如果费用超额，分值就低了。
具体情况根据实际按比例核算。
4、信息系统管理（15分）。
这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。
作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。
更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。
5、工作态度（5分）。
销售经理本人的态度，是整个团队的态度，应具有策划、组织、推介的能力和积极进取、服从指挥、团队精神、遵从企业文化的精神等等，这是一个综合的软性的指标。
销售部经理绩效考核方案
销售部经理绩效考核方案一、背景介绍销售部作为公司的核心部门之一，负责实施销售策略、完成销售目标，销售部经理作为销售团队的领导者，对于团队的业绩具有决定性的影响力。
为了激励销售部经理发挥主导作用，制定一套科学合理的绩效考核方案是非常重要的。
二、考核指标分类为了全面评估销售部经理的工作绩效，我们将考核指标分为以下几个方面： 1. 销售业绩：包括销售额、销售增长率、市场份额等。
2. 客户满意度：通过客户调研、客户投诉率等来衡量销售部经理的客户关系管理能力。
3. 团队管理：通过团队业绩、团队合作情况、团队稳定性等来评估销售部经理的团队管理能力。
4. 个人能力提升：包括学习进修、专业知识更新等方面的能力提升情况。
三、具体考核指标和权重根据上述考核指标分类，我们制定了以下具体考核指标和相应的权重：1. 销售业绩（40%）销售业绩是考核销售部经理最直接的指标，应占总分的40%。
具体考核指标如下： - 年度销售额：评估销售部经理在一年内的销售额。
权重占比为20%。
- 销售增长率：评估销售部经理带领团队的销售额相比上一年同期的增长率。
权重占比为15%。
- 市场份额：评估销售部经理占领的市场份额。
权重占比为5%。
2. 客户满意度（30%）客户满意度是衡量销售部经理客户关系管理能力的重要指标，应占总分的30%。
具体考核指标如下： - 客户调研结果：通过定期对客户进行调研，评估销售部经理在客户满意度方面的表现。
权重占比为15%。
- 客户投诉率：评估销售部经理所负责的客户中客户对公司进行投诉的比例。
权重占比为15%。
3. 团队管理（20%）团队管理能力是衡量销售部经理团队建设能力的重要指标，应占总分的20%。
具体考核指标如下： - 团队业绩：评估销售部经理所带领团队的整体销售业绩。
权重占比为10%。
-团队合作情况：评估销售部经理与团队成员之间的合作情况和团队间的协同效能。
权重占比为5%。
- 团队稳定性：评估销售部经理带领团队的员工离职率和团队的人员稳定性。
销售经理绩效考核评分
销售经理绩效考核评分
根据销售经理的工作职责和绩效考核标准，以下是对销售经理绩效进行评分的具体细则：
1.销售成绩（40%）：
销售额：根据销售经理所负责的销售目标完成情况进行绩效评分。
销售增长率：评估销售经理在一定时间内带领团队实现的销售增长情况。
2.客户关系管理（20%）：
客户满意度：根据客户满意度调查结果评估销售经理在维护客户关系方面的工作成效。
新客户开发：评估销售经理开发新客户的数量和质量。
3.团队管理（20%）：
业绩管理：根据销售团队整体业绩和个人业绩的评估结果进行绩效打分。
团队建设：评估销售经理在激励团队、培养人才和团队沟通方
面的表现。
4.绩效改进（10%）：
绩效提升：评估销售经理对于自身绩效的改进和成长。
持续研究：评估销售经理参与培训和研究活动的积极性和成效。
5.个人素质和职业道德（10%）：
自我管理：评估销售经理的时间管理、协调能力和压力抗性等。
职业道德：评估销售经理在工作中的诚信度、团队合作等方面
的表现。
综合考虑以上细则，绩效评分将按照以下划分：
90-100 分：优秀
80-89 分：良好
70-79 分：合格
60-69 分：需改进
60 分以下：不合格
以上为销售经理绩效考核评分的具体细则，希望能够对评分过程有所帮助。
评分时请综合考虑各项细则，并结合销售经理的实际工作情况进行评估。
销售经理绩效考核方案
销售部经理绩效考核
一、目的
以考核来进行激励，以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步，带领下属为公司创造更多的业绩。
二、考核主体
销售经理考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部，考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。
三、考核周期
1、季度考核：每季度开展一次，考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。
2、年度考核：一年开展一次，考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。
实施考核时间为下一年度1月1日〜1月10日。
四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用。
销售经理绩效考核指标(1)
销售经理绩效考核评分细则考核指标评分标准（扣分项最总类型考核项细分权重分时间频次权成果呈现与工具重5%每月1日每月一次销售任务表销售计划制定目标管理10%5%每日一次销售日（周、月）报表终端日报、周报、月报查阅30%每月第一周周一每月一次会议纪要、会议签到表组织部门月例会每周一每周一次会议纪要、会议签到表组织部门周例会5%每月初5日前每月一次部门月计划制定本部门月计划计划管理与会25%每月初5日前议管理沟通本部门所辖员工月计划5%每月任意时间每月2次巡店表参加店铺交接班会议10%每月1-2次巡店表任意时间抽查终端店交接班情况每日一次巡店表每天巡店每周周会每周一次会议纪要确定部门人员需求与淘汰计划20%每月任意时间每月一次培训计划表团队建参加培训或培训检查设与团25%队激励每月任意时间每月一次演练记录本参加销售演练第 1 页，共 4 页
设与团总队激励类型考核项细分权重分时间频次权成果呈现与工具重每月15日之前每月一次绩效面谈表绩效面谈任意时间每月一次终端形象稽核表进行终端形象稽核终端管每月任意时间每月一次会员档案本理与客20%梳理客户、分级维护客户户管理10%每月任意时间每月2次客户回访记录检查客户回访每月任意时
间每月2次客户档案本检查客户档案登记情况10%部门费用报销与预算每周五每月2次财务管理工资审核每月10日之前每月1次部门协作满意度评价得分团队协作态度部门协作满意度评价得分每次都愉快接受，工作高质按时完成工作15%态度勉强接受，经常需监督方可完成工作临时任务（或其它工作）完成速度及质量勉强接受，经常不能按时完成工作或完成质量较差，经常拒绝接受第2 页，共 4 页
分项最多扣100分）检查责任人减加分分205555520101020第 3 页，共 4 页
减加分分1001001002050100第 4 页，共 4 页。
销售部经理绩效考核
销售部经理绩效考核绩效考核是企业管理中不可或缺的一环。
对于销售部经理而言，他们的绩效表现直接关系到销售业绩的达成与企业发展。
本文将围绕销售部经理绩效考核展开讨论，并提出一套有效的考核方案。
一、绩效指标的确定在销售部经理绩效考核中，需要选择合适、全面的指标来衡量其工作表现。
以下是常见的几个绩效指标：1. 销售额：销售额是衡量销售部经理业绩的重要指标。
通过设定月度或季度销售目标，并与实际销售额进行对比，可以客观地评估销售部经理的销售能力。
2. 客户满意度：客户满意度是反映销售部经理与客户关系的指标。
可以通过定期的客户调查、反馈以及客户投诉情况来评估销售部经理在维护客户关系方面的表现。
3. 团队业绩：团队业绩是销售部经理管理团队的重要依据。
通过整体销售团队的业绩表现来评估销售部经理的团队管理能力。
4. 市场份额：市场份额是反映企业在市场竞争中的地位和竞争力的指标。
销售部经理应该具备开拓市场、提高市场份额的能力。
二、绩效考核方案的制定制定绩效考核方案需要结合企业的实际情况以及销售部门的目标，以下是一套有效的绩效考核方案：1. 目标设定：确定销售部经理的销售目标，并根据企业的销售预期、市场需求等因素进行合理安排。
目标设定应该具体、明确、可衡量，并与销售团队的目标相统一。
2. 考核周期：绩效考核应该有明确的周期，例如每季度一次。
这样可以及时发现问题、纠正错误，并及时调整销售策略。
3. 评估标准：根据前文提到的绩效指标，设定相应的评估标准。
例如，销售额达到目标的百分比、客户满意度得分、团队业绩增长率等。
4. 数据分析：通过收集销售数据、客户反馈等信息进行数据分析，客观评估销售部经理的工作表现。
同时，要关注销售部经理与团队成员的协作情况，督促其有效完成团队目标。
5. 反馈与改进：将考核结果及时反馈给销售部经理，并根据考核结果提供针对性的培训或辅导，帮助其改进不足之处，并激励其继续发挥优势。
三、激励与奖励机制绩效考核不仅是评估销售部经理工作表现的手段，也是激励其进一步努力的动力源泉。
经理绩效考核评分表(范本3个)
2
生产原材
料次品率
10%
原材料次品率不超过5%o
A）生产原材料次品率为5%。以内得10分
B）生产原材料次品率为6%。得5分
C）生产原材料次品率超过6%。得0分
3
生产总成本控制
20%
生产总成本较同期降低1%。
A）生产成本降低率大于1%。得20分
B）生产成本降低度1%。得
10分
C）生产总成本未降低或超出预算得0分
无流失10分3个以内5分超过3个。分
4
职能工作
培训新业务员
10%
7个以上学时
7个以上学时10分不足0分
5
组织研讨会
20%
一个月三次，
每次实到客户家数20家
完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分两项均未达标。分
6
管理
工作
市场分析报告
5%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交5分
其它0分
7
客户投诉
解决
5%
在一个工作日内响应，10
0%解决
按要求完成5分未达标0分
加权合计
行为考核
序α
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上
级
结果
1
以客户为中心
25%
1级：提供必要服务
2级:迅速而不可分辩解决客户需求
3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力
4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策
5级：维护客户利益，而促进长远组织利益
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
销售经理绩效考核评分标准
销售经理绩效考核评分标准目标设定- 销售目标：根据公司销售策略和市场需求，制定可量化的销售目标，包括销售额、销售数量、客户增长和市场份额等指标。
- 业绩增长：销售经理应积极推动销售团队的增长，确保销售业绩与公司要求保持一致。
- 客户满意度：通过有效的销售管理和服务，提高客户满意度并维系客户关系。
销售管理- 战略规划：销售经理应能够制定长期和短期销售策略，并根据市场变化及时调整。
- 团队管理：合理分配销售资源，建立高绩效销售团队，并进行团队培训和绩效评估。
- 销售分析：定期对销售数据进行分析，识别潜在销售机会和市场趋势，并提出相应的行动计划。
业务开发- 客户开发：销售经理应积极拓展新客户，并与现有客户保持良好关系，增加客户数量和销售机会。
- 销售渠道：开发和维护适合产品的销售渠道，扩大产品市场覆盖面。
- 产品推广：制定有效的产品推广策略，提高产品知名度和市场份额。
客户服务- 客户沟通：良好的沟通能力以及满足客户需求的能力是销售经理的重要职责。
- 售后服务：确保及时提供产品售后服务，解决客户问题并维护客户满意度。
- 投诉处理：及时处理客户投诉，改善客户体验并保护公司声誉。
绩效考核- 目标达成率：根据销售目标设定的可量化指标，评估销售经理目标完成情况。
- 业绩增长率：评估销售经理带领团队的销售业绩增长情况。
- 客户满意度反馈：通过客户调查和反馈，评估销售经理的客户满意度表现。
- 团队合作能力：评估销售经理在团队中的协作能力和团队氛围建设。
- 个人发展：评估销售经理的个人成长和专业能力提升情况。
以上是销售经理绩效考核评分标准的基本要点，根据实际情况和公司要求，可以进行适当的调整和补充。
销售部经理绩效考核标准
、
销售）及上牌结算制度》执行 情况；
十 做好汽车及精品销售管理工作； 4
.二、
十 客户满意度调查得分；
20
三、
十
遵守员工守则情况。
5
四、
10 合计：
0 其他奖罚情况（由总经理室根据各部 经理 表现给予一定的额外分数，该分 数记入考 核总分中） 说明： 1、 每月最后一天由总经理室对各部经理进行考核； 2、 凡是没按考核内容规定做好相应工作的，该项扣分； 3、部门经理须于每月 4 日前将考核结果呈交总经理室和财 务部， 作为评奖依据； 4、 当月考核得分 80 分 100 分算及格、80 分以下按实际 得分比率核发当月原定所得奖金、 100 分以上按比例增加奖 金； 5、改善措施交总经理验收
销售部经理绩效考核标准
考核内容
满得 分分
负责销售部的全面工作，制定本 、 部门各岗位职责、工作标准进行 考 6
核；
改善措施
执行总公司商务规定，制定公司 年、
.二、
6
季、月销售计划并负责实施 监控；
负责完成公司下达的相关经营 指 三、 标：根据年度计划安排实施方 案， 7
包括展厅销售、网点销售；
计划资金向总公司订车（由销 售
负责组织客户座谈会、商品展示
七、 活动，与其他部门协调组织促销
5
活动；
负责二级销售网点的发展和管
八、
6
理；
九、 处理客户投诉；
5
负责组织本部门培训工作： 对总 公
司的培训及相关的转训须登 记在
十、
10
案；本专营店的培训工作须 有相关
档案备查，档案包括培训 计划、培
训签到表、培训效果评 估（考题）；
销售经理绩效考核方案（通用6篇）
销售经理绩效考核方案销售经理绩效考核方案（通用6篇）为了确保事情或工作能无误进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
那么你有了解过方案吗？下面是小编为大家收集的销售经理绩效考核方案（通用6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
销售经理绩效考核方案11、目的为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的积极性、主动性和创造性，特制定销售人员绩效考核办法。
2、适用范围适用对销售人员的考核。
3、职责3.1财务部、仓储物流部提供销售人员的绩效数据给人事部。
3.2行政部根据各部门提供的数据计算绩效奖金和年终奖金，绩效奖金随工资发放。
年终奖金由财务部负责发放。
3.3行政部负责提供销售人员晋级、降级所依据的数据。
4、工作程序4.1销售人员绩效考核内容：销售人员绩效考核表解释说明：(1)销售毛利=销售额-产品成本-对应客户群体发生的所有费用–公司内部分摊费用；(2)产品售价由公司统一制定价格政策，特殊情况低价销售，必须报请总经理同意；(3)月度毛利提成率=(月度绩效工资×60%)/月度计划毛利总额；(4)月度销售提成率=(月度绩效工资×40%)/月度计划销售总额；(5)回款提成率=回款率<60%,回款提成为0；60%<回款率<70%,回款提成为%；70%<回款率<80%,回款提成为%；80%<回款率<90%,回款提成为%；90%<回款率<100%,回款提成为%；回款率=100%,回款提成为%；(6)回款率=(月初回款+当月销售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1时，按1计算)(7)业务员共同产生的费用，按照谁受益、谁承担的原则，或在报销时写清分配比例。
店展或经销商会议等大型活动，可以将费用平均到全年计算。
公司级广告、市场策划活动另议；(8)新客户有效期：一年。
(老客户间隔一年以上重新采购的产品也算新客户)。
销售经理绩效考核方案
销售经理绩效考核方案背景介绍销售经理是企业中重要的岗位之一，在企业的销售战略和业绩方面扮演着关键的角色。
为了激励销售经理的工作积极性，提高他们的绩效水平，制定一个科学合理的绩效考核方案是非常必要的。
本文将针对销售经理的绩效考核方案进行详细讲解，从考核指标、权重分配、评分标准等方面进行深入解析。
一、考核指标为了全面细致地考核销售经理的绩效，可以从以下几个方面进行考核指标的设定：1. 销售额销售额是衡量销售经理业绩的核心指标之一。
可以根据销售经理的负责业务范围和目标市场的不同，设定相应的销售额考核指标。
2. 客户满意度客户满意度的提升是企业长期发展的关键。
销售经理在销售过程中扮演着桥梁和纽带的角色，应关注客户的需求、反馈，确保客户满意度的提高。
3. 团队管理能力作为销售团队的领导者，销售经理的团队管理能力直接影响着团队的业绩。
可以考核销售经理在团队招聘、培训、激励等方面的表现。
4. 业务拓展能力销售经理应积极主动地开展市场拓展工作，寻找新的销售机会。
可以考核销售经理的市场分析能力、市场开拓能力等。
5. 完成销售计划的能力销售经理需要根据公司的销售计划制定具体的销售策略和计划，并确保其执行。
可以考核销售经理制定计划的合理性和完成计划的能力。
二、权重分配考核指标的权重分配是评估销售经理绩效的关键。
根据公司的战略目标、销售经理的角色和职责，可以合理分配权重，以更好地评估销售经理的工作绩效。
1. 销售额：30%销售额是企业发展的核心指标，应赋予较高的权重。
2. 客户满意度：20%客户满意度是业务长期稳定发展的重要保障，应给予适当的权重。
3. 团队管理能力：20%团队管理能力直接影响销售团队的绩效，应给予一定的权重。
4. 业务拓展能力：15%业务拓展能力是销售经理开拓新市场、扩大销售的关键能力，应给予一定的权重。
5. 完成销售计划的能力：15%完成销售计划的能力体现销售经理的执行力和计划制定能力，应给予适当权重。
销区经理绩效考评指标
3-②
1-③
市场拓展指标完成率
15
实际完成/计划指标①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5
3
1
品牌提升率
15
提升率①>5%②2-5%③<2%
5
3
1
市场行情跌浮率
15
跌浮率①>0.1元②持平③跌0.1元
5
3
1
回款率
10
实际回款/需回款总额①100%②<100%
5
3
1
促销量效
10
促销成本/新增利润①>2.5②1.5-2.5③<1.5
销区经理绩效考评指标
岗位名称：销区经理部 门：销售部直接领导：销售部经理上级主管：营销总监
工作职责
关键绩效指标（KPI）及评价标准
1、申报销区销售预测
2、按照可执行营销方案，负责制订具体执行方案、组织实施、自评
3、负责本销区货款按时回笼
4、分解销区销售目标到营销代表，负责销区营销代表的日常管理和业务指导
5、负责销区市场信息收集
6、负责协助烟草公司进行渠道建设
7、根据各品牌的阶段可执行计划与客户进行沟通
类别
评价项目
权重
评价重点及标准
评价等级
优
良
好
中
差
定性
指标
营销方案执行情况
5
按要求执行
市场信息反馈
5
及时准确，按市场部要求执行
定量
指标
销售量达成率
25
实际销量/计划指标①>1.05②0.95-1.05③<0.95
5
3
1
销区计划反馈及时准确率
销售经理绩效考核指标
销售经理绩效考核指标销售人员绩效考核方案名称销售人员绩效考核方案受控状态编号20141010执行部门电信筹建办监督部门考证部门一、考核原则1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员绩效考核表考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售任务完成率50%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%考核标准为100%，每低于2%，扣除该项1分季度销售增长率10%与上季度的销售业绩相比，每增加10%，加1分行业应用销售10%开发意向性企业，开发成功1个得分6，2个以上得满分，否则0分定性指标市场分析10%1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2．每季度收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分3.每季度完成市场分析与调研报告，否则0分4.市场分析报告与实际情况的差距，市场调研是否按计划进行培训计划完成率2%1．完成培训后考试低于X分的，每次扣1分销售制度执行2%前面2此违规警告，后面每违规一次，该项扣1分（及时把销售情况汇报给负责人和统计员、与虚拟坐席/客服沟通情况、客户需求及时反馈等）团队协作2%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，第一次警告，第二次扣除该项2分，工作能力专业知识2%0.5分：了解公司产品基本知识1分：熟悉本行业及本公司的产品1.5分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多2分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力2%0.5分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断1.5分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中2分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩沟通能力2%0.5分：能较清晰的表达自己的思想和想法1分：有一定的说服能力1.5分：能有效地化解矛盾2分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力2%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率、日常行为规范2%1．月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣0.5分（3次及以内）2．月度累计迟到三次以上者，该项得分为0责任感2%0.5分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任1.5分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责2分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识2%出现一次客户投诉，前面三次警告，后面每次扣1分四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第6个工作日。
销售总经理绩效考核指标
14
销售预测的准确率
1－（预测销售量－实际销售量） ／预测销售量×100％
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高或降低%，减分
3）比目标值每提高或降低%，不得分
4）介于其中按线性关系计算
销售报告及月度销售计划
月度统计
季度考核
15
人均销售收入
公司当期实现的销售收入／公司销售人数平均数
1）=目标值,得100分
市场调研记录
季度统计
年度考核
17
市场调研质量
Y=A+B+C
A=市场调研的质量45％
B=市场调研的利用率30
C=市场调研的及时性25％
市场信息收集评估表
季度统计
年度考核
18
统一产品和服务行为模式的执行率
抽查中没有执行统一产品和服务行为模式的次数
1）=目标值,得100分
2）每超出目标值次，减分
3）超出目标值次，不得分
2）比目标值每提高%，加分，最高分；
3）＜目标值的％，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售报告和统计分析报表
月度统计
季度考核
6
来自核心产品的销售收入比率
本期来自核心产品的销售收入/本期销售收入×100%
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点，加分，最高分；
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
20
有效的流程和制度得到实施的百分率
得到实施的流程和制度／适用的流程和制度的总数
1）=目标值,得100分
2）比目标值每提高百分点， 加分，最高分；
3）比目标值低百分点，不得分；
4）介于其中按线性关系计算
销售经理终端绩效考核评分细则
《销售经理终端绩效考核评分细则》一、目的：为了加强终端建设和终端推广工作，结合2012年度整体市场推广规划，特制定以下终端绩效考核管理办法。
二、部门职责：1. 行政部：负责监督和协调考核工作，执行绩效工资核算结果。
2. 渠道管理部：核算终端建设达成率，组织、实施考核工作。
三、考核频率：每月考核一次，每月月末最后一天为上传照片截止日期，下月1-5 日前渠道管理部完成上一月考核。
四、终端上传要求：1、上传路径要求：每月终端建设及终端推广活动销售经理需上传至公司服务器对应的各自账号下，分别以月份单独命名文件夹，再以具体终端店名或活动类型命名、然后具体到类别（eg：形象店、展示点、某某城市路演等）来命文件夹名。
2、上传照片要求：A：终端建设：含周边环境（或者远景图）一张，店面整体图有门头或柜台号一张，形象展示点位置一张；B：终端推广：活动现场照片5张以上，含现场物料布置、样品摆放、活动场景、现场促销人员场景、店面人员培训整体图片等，并对照片进行简要说明；特别说明：终端建设部分照片中至少有一张需含当月报纸或显示相机当前拍摄时间；3、所有形象建设不符合公司VI 标准要求，不计分；当月工作达成分值与销售经理的KPI 考核直接挂钩，奖罚明确。
五、具体指标：可分三大类：1、终端建设类；2、终端推广活动类；3、二级客户拜访各销售经理可根据各自当月情况选择适合的推广或者终端建设项目，根据项目的完成情况进行考评积分，当月底对本月得分进行汇总。
1、终端建设类：包括新增或维护形象展示点、形象店两部分内容；销售经理根据区域情况做好终端建设，按其达成率计分，具体考评得分标准如下：（1）新建形象店：每店10 分；（2）形象展示点：新增门头、灯箱、展柜类每店3 分；说明：每月新建的终端建设项目需拍照并上传至终端服务器，同时公司将安排相关检查人员进行不定期抽查，若经抽查不合格者，不给予积分同时并扣除对应分值；（3）一年内流失形象店一个，当月绩效考核总分为0分，流失形象点一个本项为0分。
销售经理绩效考核表完整版
销售经理绩效考核表完整版考核指标1. 销售额根据销售经理所负责的销售目标，考核其完成的销售额。
销售额是衡量销售经理工作成果的重要指标之一。
采用以下公式进行考核：销售经理销售额得分 = （实际销售额 ÷销售目标） × 100%2. 销售增长率销售经理需要通过积极拓展市场、开发新客户等方式，提高销售业绩。
销售增长率是考核销售经理拓展市场的能力和表现的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理销售增长率得分 = （实际销售额增长率 ÷指标销售增长率） × 100%3. 客户满意度销售经理需要与客户保持良好的沟通和关系，提供优质的售前和售后服务。
客户满意度是衡量销售经理与客户关系的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理客户满意度得分 = 客户满意度评分 × 20%评分标准为1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意。
4. 团队管理能力销售经理需要管理团队成员，并激励团队达到销售目标。
团队管理能力是考核销售经理领导和管理团队的能力。
采用以下公式进行考核：销售经理团队管理能力得分 = 团队业绩 × 30%团队业绩按照销售额和销售增长率进行综合评定。
5. 个人行为与职业素养销售经理需要具备良好的职业道德和行业素养，与同事和上级保持良好的合作关系。
个人行为与职业素养是考核销售经理团队合作和个人修养的指标。
采用以下公式进行考核：销售经理个人行为与职业素养得分 = 个人评估分数 × 20%评估分数由销售经理的直属上级和同事进行评估，评估标准包括工作态度、团队合作等。
绩效考核计算销售经理绩效考核得分 = 销售经理销售额得分 × 30% + 销售经理销售增长率得分 × 20% + 销售经理客户满意度得分 × 20% + 销售经理团队管理能力得分 × 20% + 销售经理个人行为与职业素养得分× 10%结论以上为销售经理绩效考核表的完整版，共包含了五个重要的考核指标和相应的考核计算公式。
销售经理的绩效考核方案
销售经理的绩效考核方案背景为了激励和评估销售经理的绩效，制定了以下考核方案。
考核指标1. 销售业绩：销售经理的销售团队所负责的销售额将作为考核指标之一。
具体指标可以是团队销售额的年度增长率，或者相对于预定销售目标的完成百分比。
2. 客户满意度：销售经理需要与客户进行积极的沟通和互动，以确保客户对产品和服务的满意度。
考核指标可以是客户满意度调查的结果，或者客户投诉和解决的数量。
3. 团队管理能力：销售经理需要有效地管理和指导销售团队，协调团队成员的工作，促进合作和协作。
团队成员的工作表现和团队合作能力可以作为考核指标。
4. 创新能力：销售经理需要具备创新思维和解决问题的能力，以应对市场变化和竞争压力。
考核指标可以是销售经理提出的创新建议的数量和实施情况。
5. 专业知识：销售经理需要保持对产品、市场和销售技巧的专业知识的更新和提升。
考核指标可以是销售经理参加培训和获取认证的情况。
考核流程1. 设定目标：销售经理与上级确定年度销售目标和其他考核指标。
2. 月度评估：每月对销售经理的绩效进行评估，根据销售业绩、客户满意度和团队管理能力等指标进行评分。
3. 季度评估：每季度根据月度评估的结果，对销售经理的绩效进行综合评估，并进行相应的绩效调整和激励措施。
4. 年度总结：年度结束时，对销售经理的整体绩效进行总结评估，给予奖励和晋升的决定。
奖励措施销售经理的绩效优秀者将享受以下奖励措施：1. 绩效奖金：根据绩效评估结果，给予销售经理相应的绩效奖金。
奖金金额与绩效评分成正比。
2. 晋升机会：绩效优秀者将获得晋升的机会，进一步担任更高级别的销售管理职位。
3. 培训和发展：为绩效优秀者提供培训和发展机会，以进一步提升其管理和销售技巧。
总结以上是销售经理的绩效考核方案。
通过设定明确的考核指标和奖励措施，可以激励销售经理实现卓越的绩效，促进团队的发展和组织的增长。
销售经理绩效考核指标
总 权重
考核项细 分
销售制度 制定
计算公式
销售经理绩效考核评分细则
分 权 重
考核指标
评分标准（扣分项最多扣100分）
减 分
加 分
备注
按不同类产品区别 制定销售政策与制度
无制度
100
有相应合理制度
制度明显不合理 50
销售计划 制定
5% 计划及时准确
提出产品优化淘汰建议
销售收入 总额
销售性 指标
45
评分标准（扣分项最多扣100分）
减 分
加 分
备注
5%
比去年降低5% 或达到去年水平
完成为100分， 增加20%为0分
每增加1% 每降低1%
5 5
5%
部门协作态度 （厂级及以上进行评价）
部门协作满意度 评价得分
部门协作满意度评 价得分
排位第一名 排位最后一名
100
数据来源 由人力资
源部负责
100
调查统计
5 5
发生死亡 事故
一个月绩效为0
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考核项
总 权重
考核项细 分
滞销 成品 处理
5
成品周转 率
部门协作态 度
工作 态度
15 临时任务
（或其它工 作）完成速
度及质量
以下指 标
待考虑
市场占有 率
品牌市场 价值增长
率
新业务拓 展
计划完成 率
计算公式
库存产成品价值 /销售收入
分 权 重
考核指标
货款回 收
15
率
呆(坏)账 发生率
客户档案 管理
客户管 理
7
销售经理考核方案
销售经理绩效考核方案编制：日期：审核：日期：销售经理考核方案一、绩效工资标准1.1销售经理绩效工资为2000元,分2个部分：月度考核、季度考核。
二、考核方式2.1月绩效工资为1000元，另外1000元作为季度销售任务考核。
2。
2季度销售目标完成率达90％,即为任务考核达标，发放当季绩效工资3000元。
2。
3季度销售目标完成率≤90%,绩效工资=季度绩效工资/2。
2.4季度销售目标完成率≤80％,扣除全额季度绩效工资。
三、考核内容（月度）1、销售额50分1.1 当月销售目标完成率达90％，绩效工资500元。
1.2 当月销售目标完成率达80％，绩效工资400元。
1.3 当月销售目标完成率≤70%，扣除当月绩效工资。
2、销售增长率10分2.1 当月销售额保持增长,即为满分.2。
2 当月销售额未增长或下滑,即为零分。
3、制度执行10分3。
1 根据公司政策，制定销售管理制度，并确保执行到位。
4、员工培训与管理20分4。
1 制定培训计划，编制培训课程，每月2次以上培训。
4.2 制定员工稳定措施方案，培养阶梯性人才。
5、数据分析10分5。
1对畅销、滞销产品进行分析，整理成文档呈总经理查阅。
5.2时刻关注竞品动向，对竞品进行分析,整理成文档呈总经理查阅.四、考核规则4。
1由总经理、人事部对销售经理进行考核打分。
五、评分标准5。
1总分100，每1分=10元5。
2绩效考核工资1000元六、附则6。
1本制度从发布之日起生效。
6。
2其它制度与此制度相抵触的，以此制度为准。
6。
3此制度的解释和修订权归人事部。
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《销售经理终端绩效考核评分细则》
一、目的：
为了加强终端建设和终端推广工作，结合2012年度整体市场推广规划，特制定以下终端绩效考核管理办法。
二、部门职责：
1. 行政部：
负责监督和协调考核工作，执行绩效工资核算结果。
2. 渠道管理部：
核算终端建设达成率，组织、实施考核工作。
三、考核频率：
每月考核一次，每月月末最后一天为上传照片截止日期，下月1-5 日前渠道管理部完成上一月考核。
四、终端上传要求：
1、上传路径要求：每月终端建设及终端推广活动销售经理需上传至公司服务器对应的各自账号下，分别以月份单独命名文件夹，再以具体终端店名或活动类型命名、然后具体到类别（eg：形象店、展示点、某某城市路演等）来命文件夹名。
2、上传照片要求：
A：终端建设：含周边环境（或者远景图）一张，店面整体图有门头或柜台号一张，形象展
示点位置一张；
B：终端推广：活动现场照片5张以上，含现场物料布置、样品摆放、活动场景、现场促销人员场景、店面人员培训整体图片等，并对照片进行简要说明；
特别说明：终端建设部分照片中至少有一张需含当月报纸或显示相机当前拍摄时间；
3、所有形象建设不符合公司VI 标准要求，不计分；当月工作达成分值与销售经理的KPI 考核直接挂钩，奖罚明确。
五、具体指标：可分三大类：1、终端建设类；2、终端推广活动类；3、二级客户拜访
各销售经理可根据各自当月情况选择适合的推广或者终端建设项目，根据项目的完成情况进行考评积分，当月底对本月得分进行汇总。
1、终端建设类：包括新增或维护形象展示点、形象店两部分内容；
销售经理根据区域情况做好终端建设，按其达成率计分，具体考评得分标准如下：（1）新建形象店：每店10 分；
（2）形象展示点：新增门头、灯箱、展柜类每店3 分；
说明：每月新建的终端建设项目需拍照并上传至终端服务器，同时公司将安排相关检查人员进行不定期抽查，若经抽查不合格者，不给予积分同时并扣除对应分值；
（3）一年内流失形象店一个，当月绩效考核总分为0分，流失形象点一个本项为0分。
2、终端推广活动类：包括路演、校园行、促销活动、渠道会议、培训等；
每月开展活动：A：促销推广类:促销活动项目得分10分
B：店面培训类：每场5分；
C、校园行、路演类、渠道培训类：每场5分
A：促销活动类：具体操作步骤考评得分分解
⏹执行方案申请，注明所需支持物料，提前7-10天，策划方案优秀，有创
意亮点；（2分）
⏹促销活动执行到位，达到预期目标（100%）6分，基本达成目标（80%以
上）3分，未能达成目标0分。
⏹活动总结，在活动结束5天内提交；（2分）
B:店面培训类：
⏹培训教材（2分）、培训签到表（1分）、现场培训照片（2分）
C：校园行、路演类、渠道培训会议类
⏹执行方案申请，注明所需支持物料，提前7-10天，策划方案优秀，有创
意亮点；（1分）
⏹活动执行到位，或者与会人数达到计划参与人数80%以上（2分）
⏹活动总结（含现场照片），在活动结束5天内提交（2分）
3、二级客户拜访：
每月拜访二级客户量≥20，每少一个扣1分。
有效拜访客户标准：每周填写客户拜访表，由渠道管理部抽查合格。
生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开
六．绩效考核结果的附加作用
绩效考核的得分将会直接影响销售经理本人的转正、绩效工资发放、晋级加薪、年终奖金发放、季度和年度优秀员工评选等各项工作；
七．本绩效考核办法从2017年1月1日开始执行，本办法的解释权在配件营销部。
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