班级工作日志范文(推荐47篇)

班级工作日志范文(推荐47篇)

今天是店子开张的大喜日子，早上一来就开始抓紧时间对店子进行最

后的整理，一个字“忙”。一直到上午的10点，伴随着一阵喧嚣的烟花

爆竹声，店子终于在期待中开业了，一大群的顾客也跟随着蜂拥而至。所

有人都开始忙碌起来，迎接第一拨客人！

作为一名初做导购工作的我，显得特别兴奋和激动，对于我的每一位

客人，我都热情而真诚地笑脸相迎，尽量做到最好，不要给自己的第一次

导购工作留下任何的遗憾。工夫不负有心人，我的第一单生意也很快就成

交了，喜悦之情溢于言表，这也促使我更加努力的投入工作，以期待做得

更好！

工作的忙碌也带来了一件不开心的事，一位顾客在我这边店买的衣服

要跟他的一位在那边店买衣服的朋友一起在那边店里付帐，而我当初不知

道这是不允许的，因为两个店子都是一个老板开的，只是品牌不听而已！

一个副店长模样的女工作员见此情况立马过来用极其**的口气训斥我，要

求我马**那位顾客追回到这边付帐，虽然感到委屈但是我还是按照她所说

的做了。可是那边点的一个高层工作员告诉我：“在这边付帐一样，算了，没事！”鉴于此，我回到了我工作的这边，可是见我空手而归后，那位副

店长模样的女工作员又带着一张本来就很丑恶现在扭曲得更丑恶的嘴脸向

我走来，我感到了一场暴风雨又将降临我的头上。我正准备向她解释原因时，她就开始不由分说地数落我，斥责我，她一而再，再而三的不顾颜面

的训话让我实在恼火和愤怒！我打断她的话将原因讲明后迅速走开了。我

没有中伤报复她，只是将事情的原因讲明而已，我不想被她的愚昧和不可

理喻影响到我快乐工作的心情和热情真诚的态度，转而投入工作中去……

一位买鞋的顾客要求我们送双袜子，他表示在其他店购鞋都会送双袜子，而我们店的确没有这个活动和做法。我就跟他解释，我说：“做生意

得活，要是能送我们也不会不送给你，不可能因为一双袜子而丢掉一单生意，对吗？实在不好意思！”可就在此时，一旁的另一位女导购将我拉到

一旁耳语道：“不要跟他讲话那么客气，口气放硬点，不买就算了。”听

到这句话真为她感到悲哀，这既然是出自一位导购人员之口的话，哎……

不过很庆幸，那位顾客最终还是买下了那双鞋，呵呵……

下午的时候，两位阿姨来到店里逛，我见她们始终在店里看着各款衣

服而没有导购接待，于是就上前跟她们介绍，她们正准备离开的时候见我

过来介绍衣服显然放慢了离店的脚步，我很高兴因为我的出现让两位即将

离店的阿姨暂停了脚步，我现在要做的是让她们更可能多的停在店里并决

定购买！我开始了我的工作，听着我介绍，那两位阿姨笑了，说见我好面熟，我停下口中的普通话说起了我们这的话，并告诉她们我就是这的人，

只是为了锻炼自己才来这里工作的。阿姨听后笑着说：“小伙子，你不错，阿姨蛮欣赏你的，知道锻炼自己培养自己，你挺热情挺会说话，将来肯定

是个角色。”听到这些话我的心真的比吃了蜜糖还甜，高兴归高兴，工作

我得继续，趁热打铁，我跟她介绍着她正在看的这款衣服，后来我知道阿

姨是为他的先生来买衣服的，因为叔叔的不在场所以阿姨不知道什么码子

合适，她就告诉我等会儿把叔叔一起叫过来买，我微笑点头并送走了阿姨！看着阿姨的离开心里也在为这单潜在的生意感到幸喜！可这会儿店长跟我

泼冷水了：“你干点实际的吧！别在上班时间讲你的家乡话！”哎，现在

的人都不知道怎么想的，太现实了吧！再说了，跟本地顾客讲一下家乡话

不显得亲切点吗？不会增进顾客与销售人员的交流吗？

尽管我的工作得不到他人的肯定，但至少我自己很满意。在我思考这

个问题的时候，又有顾客走入了我的视线。我走上前去开始了我的工作，

通过交流我得知这三位顾客的关系，是谁买衣服，而且我还知道了更为准

确的一个信息是：这位顾客带了1500元特意来本店买衣服的。于是我用

热情的服务和详细的讲解使他决定从头买到脚，这可是一个大单生意。我

跟他介绍了一款衣服，他试穿后觉得很满意，并决定购买，可惜的是店子

里没有他穿的码子，哎……他也很失望的说道：“怎么搞的，新开张连衣

服的码子都不充足。”我只好跟他陪笑脸，并向他介绍其他的款式，连续

介绍了几款他都不怎么满意，在我即将失望的时候，利用他随行的亲人去

劝说他又试了一件衣服，呵呵，这样很成功，他决定买了，但是一时半会

儿配不到合适的短裤，接着就只剩下买鞋了。来到鞋的柜台，我跟他介绍

着几款适合他穿的鞋，由于他长期是穿皮鞋没有穿过运动鞋所以一时半会

儿他不能接受，跟先前他买衣服一样，我就跟他讲到：“跟你这个年纪的

人还不是有好多人穿这样的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以尝

试换一换风格啊，像你刚才穿运动服还不是一时不能接受，但是穿上身后

你们不是都觉得好吗？试试吧？没关系！”恩，很高兴他最终还是穿了，

而且在我的劝说下也决定买了。

在付帐的时候，由于一点很小的要求达不成而宣告失败，我很失望，

我的劳动就这样付之东流了，哎……他们三人一走，店长就和那位副店长

模样的人开始对我进行训话了：“你做导购不能这样，要是有顾客试了几

件衣服还没决定购买时，他的购买几率就很低了，你就不要让他试了，还有，你在推荐鞋子的时候没有必要那么热情，还帮顾客系鞋带什么的，你

的工作要提高效率，不要热情的服务半天却没有卖一件东西……”哎，听

着这些话我都快崩溃了，我的真诚热情的工作方式被否定得一踏糊涂。心想：你们这帮人是这么做导购的啊，既然这样地瞧不起顾客，不说你狗仗

人势至少也是狗眼看人，既然以这样的服务思想和态度对待顾客，不是说

顾客是上帝吗？这会儿我倒觉得顾客很卑微，很微不足道，我真顾客明冤，