接班人计划表

接班人计划表

篇一：接班人计划(20XX120XX34359)

接班人计划纲要（草案）

接班人概念

人才需求预测对2年内人才需求的精确预测（酒店内部）对第3年人才需求的初步预测（管理公司）

内部人才评估与推荐员工的评估内容与程序

内部推荐程序

大学生定向培养计划招募程序及要求

培训计划

人才发展支持系统管理开发课程（四级课程）

岗位见习计划

其他培训和指导机会

接班人计划执行的评估标准评估系统执行及跟进

附录1：人才需求预测表

附录2：绩效评估表

附录3-4：领导力评估表

附录5：个人发展蓝图评估表

附录6：员工评估档案表

“接班人”的基本概念

什么是接班人？

接班人就是酒店选拔出来的、能够接替更高级或更重要职务的继任者。

对接班人有什么要求？

一位员工必须符合以下六项标准，才能被指定为接班人：

1、经绩效评估，整体得分平均在良好以上；

2、经能力评估，各项能力平均得分在良好以上；

3、经个人发展目标评估，具有在1-2年内晋升的愿望和潜力；

4、符合酒店规定的任职标准要求，包括学历/英语/工作经验/职称/培训经历；

5、参加酒店规定的四级管理开发课程，并获得资格证书。

6、完成接班人计划设定的各项课程和交换培训小时数。

如果一个接班人严重违反酒店的制度，或工作表现持续下降，经总经理批准，可以随时解除该员工的接班人资格。

接班人具有哪些优势？

接班人比其他员工，具有优先晋升、担任指定职务的资格和更多的培训机会。接班人晋升的范围，不局限于本部门，也不局限于本酒店内部，也可以考虑集团其他酒店的相应职务。

当酒店的管理岗位出现空缺时，本酒店内部相应的接班人将被优先考虑；如果酒店内部没有指定的接班人，将在集团范围内考虑接班人。然后，才考虑其他员工，最后才是外部招聘。尤其是部门经理级以上的管理人员在选拔时应严格遵守这一程序。

为确保所有接班人都能在集团范围内得到最好的发展，康城建国国际酒店建立接班人培训计划和接班制度。

计划人才库，对所有接班人的个人资料进行详细的记录和更新，并向所有酒店提供人才的完整信息，协调其在集团内的调动。不过，所有员工在集团公司内的调动，都应经过酒店人力资源部协调和实现。如果酒店成本允许，和经营管理需要，可以让接班人担任助理职务，以提供更多参与管理实践的机会。

除了酒店自己开发的管理开发课程之外，酒店应为接班人安排更多的外地培训和管理实践机会。

接班人什么时候可以晋升？

接班人只是一个培养方向，而不是一个晋升的事实。

接班人的晋升，并没有一个明确的期限。但等到职务空缺出现时，接班人比其他员工具有优先权。这一点已经在我们“接班人具有哪些优势”中得到阐述。

我们需要确定多少接班人？

近年来由于人员流动率较大，酒店人才需求预测也会较大。

我们将按照实际需要的2-3倍比例来培养各个岗位的综合性管理人才。如果

酒店某个部门未来需要2位经理，我们会培养4-6位接班人。我们要确保接班人的素质，并把精力和资源集中到最关键的人才的开发上，并对接班人的发展负责。

为什么要实施接班人计划？

从酒店发展来看：为了确保集团的发展和人才的发展保持高度一致；从个人发展来看：使个人得到更好的职业发展规划和培训的支持；

从酒店管理来看：建立人才梯队，防止出现人才断层而影响正常经营；同时能通过管理公司的协调，从集团范围内得到人才支持。

关于接班人计划的4个主要流程

接班人计划主要分四个部分：人才需求预测、内部人才评估与推荐/大学生定向培养计划、人才发展支持系统、接班人计划执行评估，这四个部分组成一个完整的流程，缺少任何一个环节，都会影响整个计划的有效执行。

人才需求预测系统

意义

这是开展接班人计划的第一步，也是以下所有工作的依据。它主要是为了：

1、使集团酒店业的发展与人才的需求能够更好的结合，从而避免人才短缺或人才过剩。

2、使员工能够了解集团发展的方向和人才需求，从而进行职业生涯的规划，将个人发展与集团发展更好的结合。

预测依据·

1、集团连锁酒店发展。

2、集团酒店管理人员的缺编情况。

3、集团酒店预计人才流失率。

4、集团酒店管理人员的素质（绩效、能力、发展目标、任职资格）。

具体行动

酒店每年年底将根据集团连锁酒店拓展的需要，精确规划未来2年人员需求，制订并提供给所有酒店人力资源部一份集团人才需求计划。（《12-15年康城建国国际酒店管理人才需求预测》见附录表1。）

酒店人力资源部将把计划在员工公告栏内进行公布，同时酒店会在集团内部网站公布计划。目的是使所有员工都能清楚地找到自己的目标职位，并为此努力。员工也可以向酒店人力资源部咨询。

人才评估与推荐系统

评估系统的目的，是要把有潜力的、表现出色的员工选拔出来，给予进一步

培训和发展的机会。

评估系统主要包括3个部分：绩效评估/领导力评估/个人发展目标评估。

绩效评估（第一部分，见附录表2）

（1）对总经理、驻店经理、总经理助理的绩效考核

由集团职能部门总监负责制订标准和执行。参见《酒店总经理绩效考核方案》。考核结果由集团公司人力资源部统一协调和存档。

（2）对部门经理（总监）的绩效考核

基础标准由酒店总经理及相应职能部门总监负责制订标准并执行，酒店人力资源部统一协调和建档。参见《酒店部门总监/经理绩效考核方案》。

酒店可以根据实际情况设置个性标准，由酒店人力资源部组织制订考