满意度调查表

每周一次的床上用品更换及时、清洁
设施设备的维修认真、及时
产后修复中心给您制定的护理疗程
产后中心 产后修复理疗的操作及手法 理疗师 中药调理（绑腹带、洗头、擦澡、熏脚和泡
足）的操作及手法
礼仪接待
前台 客服人员对咨询回复认真、详细
入住后投诉问题的处理、联系派车等
价格定位
整体 合同履行
服务质量
最满意的工作人员或事情：_________________________________________________
满意度调查表
亲爱的宝宝和宝妈： 您们好！ 今天是宝宝和妈妈入住***月子中心的最后一天了，看着宝宝在我们中心一天天成长，
妈妈的身体也恢复的越来越好，我们由衷的感到欣慰！非常感谢宝宝和宝妈给月子中心所 有员工留下满满幸福感，在此我们希望能够在您真实客观的评价中不断提升我们的服务质 量，让每一位入职的宝宝和妈妈都能安心舒适的做好月子。
服务部门 服务态度
评价内容
您的评价 非常满意 满意 不满意
护理部 护士、 月嫂
专业技能（对宝宝的护理） 遇到问题及时响应和解决 宣教服务（产前宣教/喂养、护理等知识） 按时查房
个人卫生与仪容仪表
送餐及时、准确、礼貌、佩戴口罩
膳食部 月子餐的口味、品种、分量及营养搭配
饮食及餐具的卫生
客房的清洁卫生
衣物送洗服务及时、准确、清洁 客服部
具体表现在哪 ：___________________Baidu Nhomakorabea______________________________________
建议或想法：_____________________________________________________________
房间号：
顾客姓名：
日期：