满意度调查表 - 360文档中心

员工满意度调查表

员工只要做好工作，就可以得到上级的认可。
22
我们店的管理人员综合素质都很高。
23
我们店的管理人员都很重视服务和菜品质量，而不是只重视老板的感觉。
24
我们店的管理人员经营有方，经营业绩蒸蒸日上。
25
我们店的管理人员很好地控制了服务质量和菜品质量。
26
我们店的管理人员与重要客户维护了良好的关系。
27
我们店的管理人员在进行合理的成本与费用控制。
员工满意度调查表
所在部门：岗位：
序号
调查内容
得分
5
4
3
2
1
1
XX公司是很有品牌的公司，我在这里工作很自豪。
2
我很高兴在XX公司工作。
3
XX公司是在XX相同定位饭店中最值得做的。
4
我觉得XX公司近年来进步和发展都很快，我为之骄傲。
5
我对XX公司的发展前景非常有信心。
6
我认为XX公司的菜品质量很好，能够令客人满意。
28
我们店的管理人员带给我们的经营压力是能够接受的。
调查内容
得分
5
4
3
2
1
29
XX公司的管理制度是很正规的。
30
XX公司的管理制度虽然有点严，但对员工有好处，我们也能够接受。
31
XX公司的制度是公平的，对任何人都一样。
32
XX公司的制度是透明且公开的。
33
员工若犯了错误，自己都能知道该接受什么处分。
49
我们彼此都是平等相处的，没有文化、籍贯、等级的歧视。
50
我们店和其它店的关系很好，而且是正常的、合作的工作关系。
51
我们店和物流中心关系也很好，相互间沟通很有效。

课程满意度调查表

课程满意度调查表尊敬的家长：为了切实完善我们的服务，提高服务质量，监督教学情况，借此匿名调查问卷了解家长心声，以便我们能更好地开展教育工作，望您能为我们提出宝贵的意见，谢谢！1、您的孩子在XX学习了多长时间？A、一学期B、两个学期C、三个学期D、四个学期及以上2、您在孩子在XX学习什么课程？A、创意绘画B、国际动漫C、素描色彩D、传统书法3、您对孩子学习的课程是否满意？A、满意B、一般C、不满意4、您对任课老师是否满意？A、满意B、一般C、不满意5、任课老师课后是否与您就孩子的学习情况进行沟通？A、经常沟通B、偶尔沟通C、从不主动沟通6、您是否愿意继续为孩子报名学习？A、愿意B、不愿意C、考虑一下7、您对我们有哪些意见和建议呢？我们将及时采纳并作出相应的调整，谢谢！_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________感谢您的积极配合，祝您生活愉快！广州XXXXXXXXXXX教育机构2XX年12月25日。

工作满意程度调查表

5
4
3
2
1
您对管理制度合理性：
5
4
3
2
1
您对信息系统的满意度：
5
4
3
2
1
您对自己的直接上级：
5
4
3
2
1
您对自己的工作强度：
5
4
3
2
1
您在工作中是否经常受到干扰：
5
4
3
2
1
对于工作成果，能够获得充分的认可：
5
4
3
2
1Hale Waihona Puke 合计填表人部门填表日期
餐饮公司员工满意度调查表
评价项目
非常满意
比较满意
一般
有些不满
很不满意
公司整体状况
您对签签会的整体经营状况：
5
4
3
2
1
您对签签会在外界的品牌和声誉：
5
4
3
2
1
您对公司的未来前景：
5
4
3
2
1
个人发展
您对自己的工作性质和内容和自己的兴趣相比：
5
4
3
2
1
您对自己在公司可以得到的职业发展空间：
5
4
3
2
1
您对自己可以得到的升迁机会：
5
4
3
2
1
您对公司处理您提出工作建议的方式：
5
4
3
2
1
您对公司提供的培训和学习机会：
5
4
3
2
1
薪酬及福利
与自己的工作付出相比：
5
4
3
2
1

居民满意度调查表

您对提供基本公共卫生服务的医务人员服务态度的评分为：（2分）
您对提供基本公共卫生服务的医疗卫生机构的服务环境和服务设施的评分为：（2分）
1.孕产妇
2.儿童家长
3.老年人或慢性病患者
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
总分：调查人：调查时间：年月
通过入户、电话等形式，随机访谈接受过服务的常住居民10人，原则上应包括老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童家长。
居民满意度调查表（总分100分）
问卷序号
受访者基本资料
居民满意度（各项均为2分，每位受访者占10分，共100分）
总分
受访者类别
备注
姓名
联系方式
您对您（或家人）获得基本公共卫生服务的方便程度的评分为：（2分）
您觉得您（或家人）获得的基本公共卫生服务对健康的有用程度的评分为：（2分）
您对提供基本公共卫生服务的医务人员技术水平的评分为：（2分）

顾客满意度调查评分表

顾客满意度调查表
尊敬
顾客满意是本公司服务的宗旨，即追求的最高目标。我们竭诚欢迎您的批评、指导和建议，感谢您们的支持和帮助。请您填写此份调查表，并及时返回本公司市场营销部，我们将全力改善我们的产品质量、交付和服务。谢谢！
XXXXXX有限公司年月日
一、请您根据您对我公司产品质量、交付和服务的满意程度，在以下合适的方格内打“√”
□6 □5
□6 □5
差 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3 □4 □3
□4 □3
□4 □3
极差 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1 □2 □1
□2 □1□2 □1Fra bibliotek顾客名称：顾客签名：日期：
职务：
所在部门：
序号
评价内容
非常满意满意
1
生产能力
□10 □9 □8 □7
2 交货准时率 □10 □9 □8 □7
3 交货数量准确度 □10 □9 □8 □7
4
交货产品包装情况
□10 □9
□8 □7
5 交货产品质量 □10 □9 □8 □7
6 售后服务情况 □10 □9 □8 □7
7
抱怨（投诉）解决
□10 □9
□8 □7
8 紧急事件配合度 □10 □9 □8 □7
9
产品对环保、安全的适应性
整体评价（指产
10 品质量、交付和
服务）
□10 □9 □8 □7 □10 □9 □8 □7
11
合计分值
二
、请提出您的批评/建议（不够请另附纸）
评价等级尚可
□6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5 □6 □5

客户满意度调查表模板-客户满意程度调查表

邮件地址
购买的产品型号
产品质量和使用方面
1、产品的功能
□非常满意□满意□一般□不满意
2、产品的稳定性、兼容性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、产品的包装、外观造型
□非常满意□满意□一般□不满意
4、产品安装调试的便捷性
□非常满意□满意□一般□不满意
5、产品说明书的实用性
□非常满意□满意□一般□不满意
6、更换新品的速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
服务方面
1、业务人员的态度
□非常满意□满意□一般□不满意
2、咨询服务的专业性
□非常满意□满意□一般□不满意
3、服务热线接通
□非常满意□满意□一般□不满意
4、热线服务人员的服务态度
□非常满意□满意□一般□不满意
5、热线服务人员专业知识水平
□非常满意□满意□一般□不满意
6、为解决问题回复的及时率
对产品、服务及公司的意见或建议
请将填好的调查表回传至:感谢您的大力支持！
本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！
□非常满意□满意□一般□不满意
7、问题投诉的回复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
8、产品交付的及时性
□非常满意□满意□一般□不满意
9、产品出现问题后的处理流程
□非常满意□满意□一般□不满意
10、维修品的修复质量
□非常满意□满意□一般□不满意
11、维修产品的返回速度（及时性）
□非常满意□满意□一般□不满意
客户满意度调查表
非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！

员工满意度问卷调查表模板

意为2分，非常不满意为1分）
1.您对公司目前的的岗位设置及人员配置是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
2.您对公司的制度建设及推行（如员工着装管理制度、考勤管理制度等）是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
3.您对公司的内部人事管理综合水平感到：
□非常满意
□满意
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
7.您对公司的人事类档案管理工作评价如何？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
8.您对公司的群团工作是否感到满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
9.您对公司的劳动关系管理工作评价如何？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
等ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是否满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
16.您对公司关于人事关系的处理（入职办理、劳动合同续签、人事纠纷）是否感到满意？
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意 □非常不满意
17.您对公司在提拔、晋升方面的工作（如是否有完善的晋升机制、是否定期组织竞聘等）是否满意？
□非常满意
□满意
□非常满意
□满意
□基本满意
□不满意
□非常不满意
三、主观题（共2题，不计入得分） 1、您认为公司哪方面的工作让您最满意？
2、您对公司的各项工作有哪些具体建议？
部门：___________________

客户满意度问卷调查表

客户满意度问卷调查表
尊敬的客户：
首先，非常感谢您一直以来您对我们的业务支持，有机会与贵单位合作并提供服务，我们深感荣幸！为了更好地为您提供服务，了解您的意见和需求，我中心现对您进行一次客户满意度调查，万望您在百忙中予以答复。

您的宝贵意见将作为我们改善工作的依据和原动力，我们会力求给您提供更加满意的服务。

1.您对我中心的总体印象如何？
好 4分一般 3分不好 1分很差 0分
非常好 5分
2.业务接待情况是否满意？（业务接待等待时间、服务态度、信息反馈及时性等）
满意 4分一般 2分不满意 0
很满意 5分
3.业务人员专业性和规范性，是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
分
4.业务解决方案是否满足您的需求？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
5.业务办理便捷性和效率是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
6.检测服务过程中的技术支持，整改咨询和报告解释服务是否满意？
很满意 5分满意 4分一般 2分不满意 0
1. 在检测服务过程中，您最关心的是什么？（可多选）
费用完成时间检测结果技术能力其他
2. 实验室所提供的服务项目是否满足您的需要？是否
希望增加的服务：
3. 为改善实验室服务水平，您对实验室工作有什么建议:
请留下您的信息，方便联系：
客户名称：
联系人：联系方式：日期：。

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本
尊敬的顾客：
为了不断改进我们的服务质量并满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次客户满意度调查。

请您认真填写以下表格，并在予以反馈。

【公司/机构名称】
【调查日期】
【调查人员姓名及职务】
（注：以下表格仅为示例，请根据实际情况定制）
一、基本信息
1. 您的姓名：
2. 您的联系方式（手机号码/电子邮箱）：
3. 您的所在地区：
二、服务质量评价
请您根据以下选项对我们的服务质量进行评价，并标注对应的分数（1-10分，1代表非常不满意，10代表非常满意）：
1. 服务态度：
2. 专业知识与技能：
3. 解决问题的能力：
4. 响应速度：
5. 交付效果：
6. 价格合理性：
7. 沟通和协调能力：
8. 其他（请具体说明）：
三、产品质量评价
请您根据以下选项对我们的产品质量进行评价，并标注对应的分数（1-10分，1代表非常不满意，10代表非常满意）：
1. 品质可靠性：
2. 完成设计标准：
3. 外观质量：
4. 使用便捷性：
5. 出售售后服务：
6. 其他（请具体说明）：
四、建议与意见
请您提供您对我们的服务和产品的任何建议和意见，我们将根据您的反馈进行改进：
五、联系我们
若您对我们的调查有任何疑问或需要进一步沟通，请您联系以下负责人：
【负责人姓名】：
【联系方式】：
感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查，您的反馈对于我们来说非常重要。

我们将以您的满意为荣，并进一步提升我们的服务质量，以满足您的期望和需求。

谢谢！
【公司/机构名称】。

满意度调查量表

9
产品/服务的外观设计和包装
10
您对本次购买/使用体验的整体满意度
问题及建议
您最满意我们产品/服务的哪个方面？
您认为我们的产品/服务有哪些需要改进的地方？
您是否会推荐我们的产品/服务给亲朋好友？
您还有什么其他意见和建议？
满意度调查量表
姓名
联用
年限
序号
陈述内容
非常
满意
满意
一般
不满意
非常不
满意
其他建议
1
产品/服务的整体质量
2
产品/服务满足您需求的程度
3
产品/服务的性价比
4
产品/服务的可靠性和耐用性
5
产品/服务的操作便捷性
6
客户服务的响应速度和效率
7
客户服务人员的专业知识和解决问题的能力
8
产品/服务的交付或安装过程

(完整版)顾客满意度调查表

(完整版)顾客满意度调查表顾客满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对我们公司产品或服务的满意度，以便我们能够提供更好的客户体验和改进我们的业务。

调查方法
请您在以下问题中选择适合您的答案或提供您宝贵的意见和建议。

调查问题
1. 您对我们公司的产品或服务满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
2. 您认为我们的产品或服务质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
3. 您是否会推荐我们的产品或服务给其他人？- 是
- 否
4. 您对我们的客户支持满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
5. 您对我们的价格满意吗？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
6. 请您提供任何其他的意见或建议，帮助我们改进我们的产品
或服务。

调查结果保密性
在本调查中，您的答案将被保密处理，用于内部评估和改进目的，不会与任何第三方共享。

非常感谢您抽出宝贵的时间参与本调查！您的反馈对我们非常
重要，我们将根据您的意见和建议不断提升我们的产品和服务质量。

如果您还有任何其他问题或需要进一步的帮助，请随时与我们
联系。

满意度调查表格

满意度调查表格
以下是一个简单的满意度调查表格的示例，供参考：
问题一：您通常通过什么方式了解我们的产品或服务？（多选）□电视广告
□朋友推荐
□互联网搜索
□社交媒体平台
□其他：[请在此区域内作答]
问题二：您对我们的产品或服务整体满意度如何？
□非常满意
□比较满意
□一般
□不太满意
□非常不满意
问题三：您使用我们产品或服务的频率是？
□每天
□每周
□每月
□很少使用
□从未使用过
问题四：您通常通过什么方式购买我们的产品或服务？（多选）□实体店购买
□在线购买
□通过电话订购
□其他（请说明）：
问题五：您认为我们的产品或服务有哪些优点？（多选）
□价格合理
□品质优良
□配送速度快
□服务态度好
□其他（请说明）：
问题六：您认为我们的产品或服务有哪些不足之处？（多选）□价格过高
□品质不稳定
□配送速度慢
□服务态度差
□其他（请说明）：
问题七：您希望我们可以在哪些方面做出改进？请说明：
问题八：您是否愿意推荐我们的产品或服务给您的朋友或家人？□非常愿意
□比较愿意
□不确定
□不太愿意
□完全不愿意。

满意度调查表.doc

满意度调查表
您好！感谢您对XXX医院的信任和支持，请您给我们一些意见和建议吧，谢谢！
一、您对医院环境卫生的印象如何
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）二、您对接诊医生的服务态度和技术
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）三、您对收费窗口工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）四、您对药房工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）五、您对彩超室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）六、您对放射科工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）七、您对化验室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）八、您对护士的工作服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意（具体原因）十、是否有医生让您到指定药房买药（若有请填写医生信息）
□是□否
十一、医院医生是否存在私自收费（若有请填写医生信息）
□是□否
十二、请写下您的具体意见或建议：
签名：电话：
20 年月日。

客户满意度调查表-项目类-样表

XXXX有限公司
客户满意度调查表
尊敬的客户：
为了今后能向您提供更优质的产品和更满意的服务，请您配合我们的客户满意度调查工作，您的真实评价和意见将作为今后我们改进工作的主要依据，您的满意是我们最大的心愿！
*1、您对项目组人员的服务态度是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*2、您对项目组人员的专业技能是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*3、您对项目组人员的沟通能力是否满意？
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*4、您对项目团队的协作能力是否满意？
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*5、您对项目组问题处理能力是否满意？
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*6、您对我公司提供的货物刭货及时性是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*7、您对我公司项目实施过程的规范性是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*8、您对我公司项目实施效果是否满意?
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
*9、您对项目组的整体评价?
○非常满意○满意○一般○不满意○不适用
10、您认为是否有应得到赞许的人员，名字及其优秀服务描述
11、与同行业公认为我公司项目团队的优势与不足是什么?
12、您对我们今后的工作有什么意见和建议?
13、为更好地解决您在调查表中提出的问题，满足对调查结果的统计分析要求，还请帮忙提供您的姓名、工作单位。

谢谢！
姓名：工作单位：日期：。

课程满意度调查表(正式版)

课程满意度调查表（正式版）尊敬的参与者：
感谢您参与我们的课程满意度调查。

您的反馈对我们非常重要，将帮助我们改进课程质量和提升服务水平。

请您根据课程的整体体验，如实填写以下调查表。

我们承诺将严格遵守隐私政策，确保您
的个人信息得到充分保护。

一、基本信息
1. 性别：
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 年龄：
- 18 岁以下
- 18-25 岁
- 26-35 岁
- 36-45 岁
- 46 岁以上
3. 职业：
- 学生
- 教师/研究员
- 企业职员
- 自由职业者
- 其他，请注明：_______
4. 教育背景：
- 高中以下
- 大专
- 本科
- 硕士
- 博士
5. 课程名称：_______
二、课程满意度评价
6. 请根据以下指标，对课程进行评分（1-5分，5分为最高分）。

7. 请您对课程的整体满意度进行评价（1-5分，5分为最高分）。

8. 请您针对课程的以下方面提出改进建议（可多选）。

三、课程建议和意见
9. 请您针对课程整体体验，提出宝贵建议和意见。

{content}
再次感谢您的参与和支持！我们将认真倾听您的声音，不断优化课程，为您提供更好的体验。

祝您愉快！
课程满意度调查组
[[今天日期]]。

医疗保健满意度调查表单(全版本)

医疗保健满意度调查表单（全版本）为了更好地了解我们的服务质量并持续改进，请您花费几分钟时间完成此份医疗保健满意度调查表单。

您的意见对我们至关重要，我们将根据您的反馈不断优化我们的服务。

请您根据最近一次的就医体验进行评价。

一、基本信息1. 性别：- 男- 女- 不愿透露2. 年龄：- 18岁以下- 18-30岁- 31-45岁- 46-60岁- 60岁以上3. 就诊科室：- 内科- 外科- 妇产科- 儿科- 眼科- 耳鼻喉科- 口腔科- 其他4. 就诊方式：- 预约就诊- 急诊- 自行就诊二、医疗服务满意度评价5. 总体上，您对本次就诊的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对医生的专业水平和技术能力的评价如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对护士和护理人员的态度和服务的评价如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对就诊环境（如诊室、候诊区、病房等）的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对医疗设施和设备的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对医院的信息沟通（如预约通知、检查报告等）的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意11. 您对医疗服务的效率（如挂号、就诊、检查等）的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意12. 您对医院的收费透明度的满意度如何？- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、改进建议13. 请您就医院的服务提出宝贵的改进建议，以便我们持续改进，提供更优质的服务。

（在此处填写您的建议和意见）感谢您的参与和支持！我们将竭诚为您提供更好的医疗保健服务。

员工满意度调查表

10
10
03
公司的规章制度（体系文件、操作规范等）。
10
10
04
公司进行的各类教育培训。
8
8
（二）
工
作
环
境
05
工作安全感（工作环境、工作稳定性）。
8
8
06
上下级关系、同事之间关系。
10
10
07
工作积极性。
10
10
08
本岗位工作量、工作难易程度。
10
10
09
个人在公司发展情况（公平晋升机会）。
10
10
10
18
公司奖励执行情况（公平、公正及合理性）。
10
10
19
公司处罚制度。
10
10
20
公司处罚执行情况（公平、公正及合理性）。
10
10
21
劳动保护（如服装、袖套费、福利物资（药品、洗衣粉、肥皂、过年过节物资等）、各类保险等
10
10
（五）
改进
建议
（可附页）
总得分
212
得分率(%)
96.4%
说明:本表人事教育部门每年至少组织填一次,项目可适当调整。2.员工满意程度分五档,选上打“√”,并在“得分”栏记上分。3.总得分率在80%以上（含80%）,则满意度级别为A级；总得分率为70-79%,则满意度级别为AB级；总得分率为60-69%,则满意度级别为B级；总得分率小于60%,则满意度级别为C级。
员工满意度调查表
填表日期2019年11月25日编号: ZH-14
部门
综合部
填表人文化程度
大专
性别
男
年龄
28