超市生鲜工作心得体会

合集下载

超市生鲜工作总结(5篇)

超市生鲜工作总结(5篇)

超市生鲜工作总结(5篇)第一篇:超市生鲜工作总结超市生鲜工作总结(一)超市生鲜工作总结计划与预算职责1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)超市生鲜工作总结专业能力1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。

2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。

3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。

(二)超市生鲜工作总结业务(商品)职责1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。

2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送超市生鲜工作总结专业能力1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。

2023年超市生鲜实习心得

2023年超市生鲜实习心得

2023年超市生鲜实习心得我是一名大学生,在2023年暑假期间,我有幸在一家知名超市进行了为期两个月的生鲜部门实习。

通过这段实习经历,我对超市生鲜运营管理有了更深刻的了解,并且收获了许多宝贵的经验和心得。

首先,实习期间,我深刻体会到了超市生鲜部门的重要性。

生鲜部门的工作内容非常繁琐,需要细心地处理、陈列和销售各种各样的新鲜食材。

每天清晨,我们要准时到岗,迎接货车的到来,将货物进行验收和分类。

然后,我们要及时将货物陈列在指定的货架上,并保持货架的整洁和新鲜度。

同时,我们还要根据销售情况及时补货,保证货架上的商品充足。

通过这些工作,我真切地感受到了生鲜部门对超市运作的重要性,也更明白了为什么生鲜部门的工作一直都是超市员工中最繁忙的一群人。

其次,实习期间,我了解到了保持产品新鲜度的重要性。

生鲜食品的特点是容易腐败,因此,保持产品的新鲜度是我们工作的关键任务之一。

在实习期间,我学会了使用温度控制和保鲜包装等方法,延长食品的保质期。

同时,我们也会定期检查货架上的食品是否过期,并及时下架。

通过这些措施,我明白了生鲜食品新鲜度对顾客体验和超市口碑的重要性,也培养了我对细节的敏感性和责任心。

另外,实习期间,我了解到了与顾客沟通的重要性。

作为生鲜部门的一员,与顾客的交流是我们工作的重要一环。

有时候,顾客会有特殊的需求或者购买超过预期数量的商品,我们需要通过仔细倾听顾客的要求,并主动提供帮助和回答疑问。

通过与顾客的互动,我不仅学会了如何与顾客进行有效沟通,还提高了自己的应变能力和耐心。

这对我今后的工作和生活都非常有帮助。

最后,实习期间,我还了解到了团队合作的重要性。

生鲜部门的工作需要团队的协作和配合。

在每天的工作中,我们要相互帮助,互相支持,共同完成各项任务。

只有团结合作,才能保证工作的顺利进行,也才能提高工作效率。

通过这段实习经历,我更加明白了团队合作的重要性,并意识到一个好的团队可以事半功倍。

通过这段实习经历,我对超市生鲜运营管理有了更深刻的了解,也提高了自己的实践能力和工作技能。

生鲜的心得体会报告(实用17篇)

生鲜的心得体会报告(实用17篇)

生鲜的心得体会报告(实用17篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如职场文书、公文写作、党团资料、总结报告、演讲致辞、合同协议、条据书信、心得体会、教学资料、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, this store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, official document writing, party and youth information, summary reports, speeches, contract agreements, documentary letters, experiences, teaching materials, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!生鲜的心得体会报告(实用17篇)写心得体会是对自己经验的一种整理和总结,可以帮助我们更好地规划未来的发展。

超市生鲜员工工作总结和感想

超市生鲜员工工作总结和感想

超市生鲜员工工作总结和感想作为一名超市生鲜员工,我从开始的陌生到逐渐熟悉、掌握工作技巧,工作中也积累了许多经验和感悟。

通过这份总结,我想回顾一下这段时间的工作经历,同时也希望能够对自己未来的职业发展有所借鉴。

首先,我要感谢自己在面试中的努力和坚持。

当时,我对生鲜工作并不了解,但我从别人的口中得知这个岗位工作量大、压力大,但收入相对较高。

经过一番犹豫后,我决定尝试一下。

经过面试的努力,最终成功入职。

回想起来,自己当初的坚持和勇气真的是很不容易。

在面临不确定的选择时,我没有轻易放弃,而是试着去尝试和探索,这也给我带来了很多意想不到的收获。

接下来,我想说一下对于工作的热爱和积极性的重要性。

在这个岗位上,需要我们保持良好的工作态度和积极的工作精神。

工作中的每一个细节都需要我们耐心细致地对待,不仅要确保商品的质量和新鲜度,还要有良好的服务意识。

有时候,客人可能会提出一些奇怪或者困难的要求,但我们需要保持耐心和笑容,积极主动的帮助解决问题。

通过这样的工作态度,我发现客人们对我也逐渐建立了信任和好感,这也进一步激发了我在工作中的热情。

在工作中,我还学到了很多的技能和知识。

从最开始对生鲜产品的不了解,到现在可以熟练地处理各种生鲜食材,我经历了一个不断成长的过程。

比如,我学会了如何分辨新鲜和不新鲜的食材,学会了如何正确的包装和处理生鲜产品,学会了如何和客人进行有效的沟通等等。

这些技能和知识的积累不仅提高了我的工作效率,也增强了客户的信任和满意度。

通过这些工作经验,我也更加深刻地理解到了团队合作的重要性和团队的力量。

只有大家相互协作,共同努力,才能更好地完成工作任务。

在这段时间里,我最大的感受就是工作的辛苦和坚持的重要性。

生鲜工作的特殊性,决定了工作强度比较大,有时候可能会连续加班,需要经常熬夜和早起。

但是,正是这样的辛苦和坚持,锻炼了我的意志力和毅力,也让我更加明白努力的价值和意义。

虽然有时候会感到疲惫和压力,但是看到一天忙碌后整齐摆放的货架,或者客户满意的笑脸,这些都是我坚持努力的动力和回报。

超市生鲜实习心得最新范文参考(通用5篇)

超市生鲜实习心得最新范文参考(通用5篇)

超市生鲜实习心得最新范文参考(通用5篇)超市生鲜实习心得最新范文参考篇1超市蔬果组转眼间,短短的一个月实习就这样结束了。

在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。

是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下二、实习工作内容虽然以前有去过社会做实践,但是此次的工作对于我却是一个全新的挑战。

因为我这次所面临的是一个陌生的岗位蔬菜水果销售员。

不过这份工作倒符合我的专业,在这首先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会,(因为我们公司在南宁的各大超市都几乎有自己的卖场或摊位)所以让我有了在人人乐超市生鲜部蔬果组实习的机会,而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售。

这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。

然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。

以前总是觉得销售员,不就是整天站着么,没啥好大不了的,所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不高兴。

然而在此次实习工作阶段后,自己也认识到了当初的想法是错误了,毕竟销售员包括了太多的职责。

我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方面:来到人人乐超市上班,这里虽然上班比较辛苦,但是在这里,不仅我的个人能力得到了很大的锻炼,而且享受到了团体的力量。

我觉得过的很充实,也很快乐。

在实习的一个月,我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下,店长对生鲜实行了主抓主管的方针,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之地区营运和采购的大力支持、监管,使得蔬果组在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。

蔬果组是生鲜部四个组的其中之一,由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成,是生鲜部最大的一个组,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责拉动全店来客,增加全店销售。

超市生鲜工作总结(12篇)

超市生鲜工作总结(12篇)

超市生鲜工作总结(12篇)超市生鲜工作总结篇1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20xx的工作总结如下:1、积极主动学习业务知识今年工作调动后,我对百货公司每种商品的功能和价格更加熟悉,主动向经理和组长要求提高业务能力,把工作做得更好。

同时,认真参加超市组织的培训,深入了解,真正将所需知识消化并运用到工作中。

2、端正态度认真工作,积极做好本职工作今年刚调到日化组的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。

许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。

于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。

半年多年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。

因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向领导汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。

对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在00超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的在。

日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情积极,对工作团队严谨仔细。

积极善于和同事领导沟通、协调,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

超市生鲜工作总结篇2年底了,忙乱的一年过去了,新的一年到来了。

在服务区超市这个大家庭里得到了更多的锻炼,学到了很多知识,积累了很多经验,让自己的业务成熟了很多。

超市生鲜工作个人总结范文(通用8篇)

超市生鲜工作个人总结范文(通用8篇)

超市生鲜工作个人总结范文(通用8篇)超市生鲜工作个人总结范文(通用8篇)1已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。

从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。

独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。

现将相关情况总结汇报如下:一、主要工作内容1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。

2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。

3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。

4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。

5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。

二、存在不足和需改进的地方____年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。

二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。

对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。

三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。

针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。

三、对公司的意见和建议1、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。

超市生鲜工作总结

超市生鲜工作总结

超市生鲜工作总结超市生鲜部门是超市中非常重要的一个部门,负责销售新鲜食品和蔬果等商品。

我在超市生鲜部门工作已经有一段时间了,通过这段时间的工作,我学到了很多东西,也积累了丰富的经验。

下面是我的一个总结。

首先,作为超市生鲜部门的员工,我们首先要做好顾客服务工作。

生鲜部门的商品都是直接接触食品的,所以对新鲜和卫生要求非常高。

我们要保持清洁,保证食品的新鲜、无污染,同时要提供专业的服务给顾客。

当顾客询问食品的种类、产地、保存方法等问题时,我们要有足够的知识储备,能够解答顾客的疑问。

其次,我们要做好商品陈列和摆放工作。

生鲜食品的陈列和摆放直接影响到销售情况。

我们要合理布置商品的位置,把热销商品和促销商品放在显眼的位置,便于顾客选择。

同时,要定期检查商品的保质期,及时处理即将过期的商品,以确保顾客买到新鲜的食品。

此外,我们还要定期进行货品的采购和补货。

生鲜商品的特点是容易腐败,所以我们要根据销售情况和季节需求,合理制定采购计划,及时补充货品,以满足顾客的需求。

采购时要注意选择质量好、产地可追溯的商品,确保商品的安全和口感。

在工作中,我们还要注重检查商品的质量。

生鲜商品易受环境和运输等因素影响,所以我们要及时发现商品的质量问题,并及时处理。

一旦发现有问题的商品,应及时向上级主管汇报,做好记录,并及时采取措施以防止类似问题再次发生。

最后,作为一名超市生鲜部门的员工,我们还要锻炼自己的团队合作能力。

生鲜部门的工作涉及到多个环节,包括采购、陈列、销售等等,需要与其他部门紧密配合。

我们要愿意与他人合作,互相帮助,做到工作协同,以提高工作效率。

总结来说,超市生鲜工作需要我们具备一定的专业知识和技能,包括食品安全知识、商品陈列技巧、采购和补货管理等。

同时,我们还要注重顾客服务,给顾客提供优质的服务。

通过这段时间的工作,我不仅提高了自己的工作能力,也更加深入了解了生鲜行业的特点和要求。

在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提升自己,为超市生鲜部门的发展做出更大的贡献。

超市生鲜实习心得

超市生鲜实习心得

超市生鲜实习心得一、实习前准备在进入超市生鲜部门实习之前,我提前了解了一些相关知识,包括生鲜食品的保鲜方法、摆放位置、标识等,以便更好地适应工作环境。

此外,我还准备了必要的工作用具和衣物,如手套、围裙、橡皮手套等,以确保工作时的安全和卫生。

二、实习工作内容在实习期间,我主要负责生鲜部门的摆放整理、食品保鲜、清洁卫生等工作。

1.摆放整理:根据商品的不同种类和特点,我按照一定的规则和标准进行摆放。

比如,肉类、海鲜类等生鲜食品需要放在冷藏柜中,而水果、蔬菜等则需要放在温度较低的地方。

2.食品保鲜:我学会了使用保鲜膜、保鲜袋等工具来尽量延长食品的保鲜期。

在处理熟食时,我也注意避免交叉污染,严格遵守食品安全卫生规定。

3.清洁卫生:我每天都会定期清理和消毒生鲜部门的工作环境,包括冰柜、操作台、工具等,以保证从供应链到消费者之间的食品安全。

三、实习心得体会1.学会团队合作:在实习期间,我与同事们一起协作完成各项工作,学会了互相配合、相互帮助。

团队合作的经验不仅让我感受到了工作的快乐,也提高了自己的工作效率。

2.注重细节:在处理生鲜食品时,我学会了注重细节,比如检查食品的保质期、包装完整性等,以确保出售给顾客的食品符合安全卫生标准。

只有注意细节,才能让顾客放心购买。

3.提高自身管理能力:在生鲜部门工作需要经常与顾客接触,提高自身的沟通和服务能力尤为重要。

我逐渐学会了如何与顾客进行有效的沟通,提供满意的服务。

4.增强责任心和安全意识:生鲜食品的处理需要高度的责任心和安全意识。

在实习期间,我时刻牢记自己的责任,严格按照操作规范进行操作,确保食品的安全和卫生。

5.锻炼心理素质:在忙碌的工作中,有时会遇到一些顾客的抱怨或者产品的质量问题,这时候需要保持良好的心态,积极与顾客沟通解决问题,同时研究产品质量问题的原因,采取相应的措施。

四、实习总结通过这次超市生鲜实习,我不仅学到了很多关于生鲜食品的知识和技巧,还提升了自己的工作能力和责任心。

超市生鲜员工个人工作总结范文(通用5篇)

超市生鲜员工个人工作总结范文(通用5篇)

超市生鲜员工个人工作总结超市生鲜员工个人工作总结范文(通用5篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的超市生鲜员工个人工作总结范文(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

超市生鲜员工个人工作总结1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。

沉思回顾,在超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年,我的成长来自超市这个大家庭,为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20xx年的工作总结如下:一、超市工作阶段因工作的需要,我被调到超市任店面主管。

在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了超市这个大家庭,对超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。

为了尽快进入角色负起职责,一方面加强了专业知识的学习,积极看书报文章,虚心向刘总李店请教。

一方面加强沟通了解实际情况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。

在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。

与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。

在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。

与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的积极性自主性得到了发挥。

在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的进步得到了公司的认可。

超市生鲜实习心得体会

超市生鲜实习心得体会

超市生鲜实习心得体会作为一名超市生鲜部门实习生,我在这段时间里学到了很多知识和经验,对于超市生鲜行业也有了更深入的了解。

在此,我将我的实习心得总结如下:一、工作内容作为一名超市生鲜实习生,我的主要工作内容是负责生鲜货品的采购、陈列和销售。

在采购方面,我需要根据市场需求和销售情况,及时补货,保证货架上的货品充足。

在陈列方面,我需要保持货架的整洁和有序,保证货品的陈列质量。

在销售方面,我需要通过积极的推销和服务,促进生鲜货品的销售,提高销售额。

二、工作经验1. 客户服务意识的重要性在超市生鲜部门工作,与顾客的接触是非常频繁的。

通过与顾客的交流,我意识到客户服务意识的重要性。

只有通过提供高质量的产品和优质的服务,才能赢得顾客的信任和满意,促进销售的增长。

因此,我始终保持微笑,并积极回应顾客的需求和问题,努力提供满意的服务。

2. 商品陈列的重要性良好的商品陈列可以吸引顾客的眼球,并提高销售额。

我学会了如何根据商品的特点和需求,合理地布置货架和展台,使商品能够最好地展示出来,增加销售机会。

同时,我还学会了定期整理和清洁货架,保持货架的整洁和美观,为顾客提供良好的购物环境。

3. 库存管理的重要性超市生鲜部门的货品种类繁多,库存管理显得尤为重要。

我学会了通过及时的货品盘点和调整,确保货品的库存充足,避免因缺货而影响销售。

同时,我还学会了合理计算订货量和货品的进货周期,以及如何通过销售数据来调整订货计划,提高库存的周转率,降低滞销风险。

4. 团队合作的重要性在超市生鲜部门工作,团队合作是非常重要的。

我与同事之间需要紧密合作,相互协助,共同完成各项工作任务。

通过团队合作,我学会了如何与他人相处,如何分工合作,如何处理工作中的问题和矛盾。

同时,通过与同事的交流和学习,我还获得了更多的专业知识和经验,提高了自己的工作能力。

三、自我评价通过这段时间的实习,我收获了很多知识和经验,对于超市生鲜行业有了更深入的了解。

在工作中,我始终保持积极的态度,努力学习和工作,取得了一定的成绩。

超市生鲜类工作总结个人

超市生鲜类工作总结个人

超市生鲜类工作总结个人
在过去的一段时间里,我在超市生鲜部门工作,负责处理和维护生鲜产品的销售和展示。

通过这个经验,我掌握了一些重要的技能和知识,并取得了一些成就。

首先,我学会了对生鲜产品进行仔细的检查和评估。

我学会了仔细观察食物的新鲜程度、外观和质量,并学会了根据这些信息做出正确的决策。

我也学会了区分不同种类的水果、蔬菜和肉类产品,并了解它们的存储和处理要求。

其次,我积极参与生鲜产品的销售和推广活动。

我与顾客进行了积极的互动,提供专业的建议和推荐,帮助他们选择最适合的食材。

我也参与了一些促销活动,如打折销售、组织品尝活动等,有效提高了生鲜产品的销售量。

此外,我还了解了与生鲜产品相关的安全和卫生规定。

我严格按照超市的规定和标准进行食品存储、处理和清洁工作,确保食品的安全和质量符合相关的法律和要求。

在这个岗位上,我也遇到了一些挑战。

例如,有时候生鲜产品的供应有限,而顾客的需求很大,这就需要我灵活安排和管理库存,确保顾客能够购买到新鲜的食材。

另外,生鲜产品的价格和质量波动也是我需要处理的问题。

总的来说,通过在超市生鲜部门的工作,我获得了许多宝贵的经验和技能。

我学会了细致入微地处理和展示生鲜产品,积极推销和销售,同时也了解了食品安全和卫生的重要性。

在未来
的工作中,我将继续努力学习和成长,为顾客提供更优质的生鲜产品和服务。

超市生鲜工作总结个人

超市生鲜工作总结个人

超市生鲜工作总结个人
在过去的一段时间里,我在超市生鲜部门工作,负责处理和维护生鲜食品的摆放和销售工作。

在这个岗位上,我积累了许多宝贵的经验和技能,下面是我的总结:
1. 严格遵守卫生标准:生鲜工作需要特别注意卫生和安全问题,我始终遵守相关的卫生标准,保证食品的新鲜和质量。

我定期清洁和消毒冰柜和展示架,保持整洁的工作环境。

2. 细心检查产品:在摆放和陈列产品之前,我会仔细检查每个食品的质量和有效期。

如果发现异常或过期的产品,我会立即将其移除并上报管理人员。

这样能确保顾客购买到新鲜和安全的食品。

3. 强化团队合作:作为超市生鲜部门的一员,团队合作是非常重要的。

我与同事之间保持良好的沟通,互相支持和帮助。

我们相互协作,使得工作流程更加高效和顺畅。

4. 积极主动的销售:我不仅仅是一个产品摆放的工作人员,更是一个销售人员。

我向顾客提供关于产品的信息和建议,帮助他们做出选择。

我学会了与顾客进行积极的交流,并根据他们的需求提出推荐。

这不仅能提高销售额,也增加了顾客的满意度和忠诚度。

5. 灵活适应变化:超市生鲜部门的工作环境很多时候是快节奏和变动的。

我学会了灵活适应不同的工作任务和情况,并进行调整。

我能够迅速适应新任务,确保工作的顺利进行。

通过我的努力和付出,我在超市生鲜工作中获得了很多的成就。

我提高了自己对食品卫生和质量的认识,增强了团队合作和沟通能力,也提升了销售和顾客服务方面的技能。

我会继续学习和进步,为超市生鲜部门的发展做出更大的贡献。

超市生鲜员工工作总结和感想

超市生鲜员工工作总结和感想

超市生鲜员工工作总结和感想1500字在过去的一段时间里,我作为超市生鲜部门的员工,努力工作并取得了一定的成绩。

在此,我总结了我的工作经验和感想,分享给大家。

首先,作为生鲜员工,我深刻理解了产品的重要性。

生鲜产品对于超市的销售来说至关重要,因为它们是顾客在超市购买的第一印象。

因此,我们需要保持产品的新鲜度和质量,并及时补充货源。

对此,我经常检查货架,确保产品的摆放整齐,避免损坏和过期。

此外,我也与供应商保持良好的合作关系,确保我们能够提供丰富多样的产品给顾客选择。

其次,我学会了与顾客进行良好的沟通。

作为生鲜员工,我经常和顾客交流,了解他们的需求并提供帮助。

我尽力回答他们的问题,提供专业的建议,并确保他们的购物体验愉快。

在这个过程中,我学会了倾听和尊重顾客,提高了我的服务能力和沟通技巧。

此外,我也认识到了团队合作的重要性。

在超市这样繁忙的工作环境中,只有团队的协作才能保证工作的顺利进行。

我们需要互相帮助,分工合作,确保生鲜部门的运营效率。

在这个过程中,我学会了与同事相互支持,共同解决问题,并形成了良好的工作氛围。

最后,我深深感受到了工作的辛苦和不易。

超市生鲜部门的工作需要我们每天早起,繁重的工作强度也常常让我们感到疲惫。

但是,我也体会到了辛勤努力的回报,看到顾客因为我们的努力而满意的笑容,能够感受到自己的付出是有意义的。

总结来说,作为超市生鲜员工,我深刻理解了产品的重要性,学会了与顾客进行良好的沟通,认识到了团队合作的重要性,并体会到了工作的辛苦和回报。

虽然工作中存在一些困难和挑战,但是我坚信只要保持积极的心态和努力工作,一定能够在工作中取得更好的成绩。

超市生鲜员工工作总结和感想

超市生鲜员工工作总结和感想

超市生鲜员工工作总结和感想作为一名超市生鲜员工,在过去一段时间里,我通过与顾客的互动和不断提升自己的工作能力,积累了一些宝贵的经验,并得出了一些感悟。

首先,作为一名生鲜员工,如果想要做好自己的工作,最重要的是要保持良好的沟通和服务态度。

每天面对各种各样的顾客,他们可能有不同的需求和喜好,我们要耐心倾听,了解他们的需求,然后推荐合适的产品给他们。

同时,我们需要学会主动感受顾客的情绪和需求,有时候他们可能不会表达出来,但我们可以通过观察和细致的询问来了解他们真正的需求,并给予专业的建议和服务。

在与顾客沟通的过程中,我们要保持礼貌、耐心和友善,以此来赢得顾客的信任和满意。

其次,作为一名生鲜员工,我们需要了解和熟悉所负责区域的产品。

生鲜产品种类繁多,每个品种都有其独特的特点,我们需要努力学习和掌握每一种产品的相关知识,包括保鲜方法、使用技巧、口感特点等等。

只有通过对产品的了解和熟悉,我们才能更好地帮助顾客选购合适的产品,并提供专业的建议和服务。

同时,我们还要关注产品的新鲜度和品质,及时清理和替换过期或变质的产品,确保顾客购买到新鲜、健康的商品。

再次,作为一名生鲜员工,我们要不断提升自己的工作能力。

通过学习和实践,我们可以不断提高自己的产品知识、沟通技巧和销售技巧。

另外,我们还可以不断提高自己的服务意识和责任心,做好自己的本职工作,并积极主动地为顾客提供更多的帮助和服务。

此外,我们还可以积极参加培训和学习班,通过学习相关的专业知识和技能,提高自己的职业素养和业务能力。

只有不断提升自己的工作能力,我们才能更好地适应市场的需求,提高工作效率和质量,为企业带来更多的价值。

最后,作为一名超市生鲜员工,我深感这份工作给了我很多学习和成长的机会,同时也让我更加珍惜生活中的每一个细节。

我不仅可以学到各种产品的知识,还可以与不同的顾客交流和互动,了解他们的需求和喜好,为他们提供满意的服务。

在这个过程中,我也收获了很多快乐和满足感。

超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇)

超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇)

超市生鲜果蔬员工工作总结超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇)不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候认真地做好工作总结了。

我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编为大家整理的超市生鲜果蔬员工工作总结范文(通用16篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

超市生鲜果蔬员工工作总结1光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是xxxx年12月份。

在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。

xxxx年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。

一、我快乐着永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。

在融侨超市,广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。

那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。

在这样一个礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。

我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。

当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的辉煌。

我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。

二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了“农改超”的典范,并坚持着“天天实惠始终如一”的服务理念,将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。

在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。

常言道:“不依规矩不成方圆”。

在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。

尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种“以德服人”的管理方式深入人心。

超市生鲜工作总结6篇

超市生鲜工作总结6篇

超市生鲜工作总结6篇<h3>超市生鲜工作总结范文篇一:随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。

从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。

独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。

一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。

刚刚过去的xxxx年,美好家园20__店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。

现就xxxx年超市工作做如下总结。

一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。

水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。

熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-34.28%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。

南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。

其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。

当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。

xxxx年20__店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。

销售占比为23.47%,较去年同期增长1.5%,从财务报表得出xxxx年毛利额是131878.22元,xxxx年毛利额是421009.76,同期增长了219.24%。

日均来客数1799人,较去年同期增长7.21%。

超市生鲜实习心得体会

超市生鲜实习心得体会

超市生鲜实习心得体会作为一名大学生,我很幸运地在暑期选择了在超市进行生鲜部门的实习。

这段时间的实习给了我很多宝贵的经验和体会,我在这里总结了一些心得。

首先,超市生鲜部门的工作非常繁忙。

每天早晨,我要早早起床,准备好干净整齐的工作服,在超市里等待开始工作。

生鲜部门的工作要求速度快、效率高,因为食品的保鲜期很短,我们必须迅速地将货品上架并保持货架的清洁整齐。

另外,我们还要负责顾客的咨询和服务,帮助他们选择合适的食物。

这也需要我们具备一定的产品知识和沟通能力。

其次,实习期间,我学到了很多关于食品卫生和安全的知识。

超市的生鲜部门是与顾客直接接触的地方,所以我们必须严格遵守食品安全操作规程。

我们要勤洗手、定期更换手套,并保持货架和工作区域的清洁卫生。

此外,我们还要检查和记录货品的保质期,确保顾客购买到新鲜的食品。

这些知识不仅在实习期间有用,而且在今后的生活中也能够应用。

再次,实习期间,我意识到团队合作的重要性。

在超市的生鲜部门,每个人都有自己的分工和责任,但我们必须紧密合作才能保持工作的顺利进行。

例如,当有大批货物到达时,我们必须迅速配合,将货品分类整理好并上架。

同时,我们还要相互协调,帮助其他员工解决问题,确保工作的顺利进行。

通过与团队的合作,我发现大家的工作效率更高,而且整个工作氛围也更加融洽。

最后,这段实习经历还让我学到了耐心和细心。

有时候,顾客可能会提出各种问题和需求,我们需要耐心地解答和处理。

有时候,货架上的商品可能会被顾客随意摆放,我们需要细心地整理和摆放。

这些看似琐碎的工作,但却需要我们保持耐心和细心,不折不扣地完成。

通过这个过程,我意识到只有对每个环节都做到细致和认真,才能提供更好的服务和顾客体验。

总结起来,超市生鲜实习给了我很多宝贵的经验和体会。

在这段实习期间,我不仅学到了关于食品卫生和安全的知识,还锻炼了团队合作和沟通能力。

这些经验将对我今后的职业生涯和个人发展产生积极影响。

此外,通过这段实习,我也更加了解了超市生鲜部门的日常工作和行业的发展趋势,这也让我对未来的职业选择有了更明确的方向。

超市生鲜部个人工作总结怎么写

超市生鲜部个人工作总结怎么写

超市生鲜部个人工作总结尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!时光荏苒,岁月如梭,转眼间一个季度已过去,回首过去的日子,我在超市生鲜部的工作岗位上不断学习、成长、进步。

在此,我向领导和同事们表示衷心的感谢,是你们的关心和帮助让我在工作中取得了一定的成绩。

现将我个人的工作总结如下:一、认真学习,提升自身素质在工作中,我始终将学习放在首位,不断提升自己的业务水平和综合素质。

针对生鲜商品的特点,我学习了商品知识、储存方法、保鲜技巧等方面的知识,以便为顾客提供更专业、更贴心的服务。

同时,我还关注行业动态,了解市场行情,以便更好地应对市场竞争。

二、严谨态度,做好本职工作作为生鲜部的一员,我深知自己的工作关系到超市的整体形象和顾客的购物体验。

因此,在工作中我始终保持严谨的态度,严格遵守各项规章制度,确保商品质量,提高服务水平。

在收银、称重、打包等环节,我都能做到认真仔细,确保顾客满意。

三、团结协作,共同进步在生鲜部的工作中,我深知团队协作的重要性。

因此,我始终与同事们保持良好的沟通和协作,共同解决工作中遇到的问题。

在团队合作中,我学会了倾听、理解和支持,与同事们共同进步,为超市的发展贡献自己的力量。

四、积极创新,提高销售业绩为了提高生鲜部的销售业绩,我积极学习先进的营销理念和方法,结合本部门的实际情况,开展各类促销活动。

在促销活动中,我主动参与策划和执行,通过优惠券、买赠、折扣等方式吸引顾客,提高销售额。

同时,我还关注顾客需求,不断调整商品结构和陈列方式,提升顾客的购物体验。

五、关注环保,履行社会责任在生鲜部的工作中,我深知环保的重要性。

因此,我积极参与超市的环保活动,如减少塑料使用、推广环保包装等。

同时,我还关注生鲜商品的来源,提倡绿色养殖和有机种植,为顾客提供健康、安全的食品。

总之,在过去的一个季度里,我在领导和同事们的关心帮助下,取得了一定的成绩。

然而,工作中仍存在许多不足之处,如服务水平、销售技巧等方面还有待提高。

超市生鲜部个人总结

超市生鲜部个人总结

超市生鲜部个人总结引言作为超市生鲜部的一员,我对于这个部门的工作有了更加深入的了解和体验。

在这段时间里,我经历了许多挑战和机会,不仅学到了很多生鲜品类的知识,还锻炼了自己的沟通和团队合作能力。

本文将总结我在超市生鲜部的工作经历,并分享一些我个人的感悟与心得。

工作内容作为超市生鲜部的一员,我们的主要任务是保证生鲜商品在货架上的及时补充和良好的摆放。

我负责的品类是水果和蔬菜,根据不同季节和销量需求,及时采购新鲜的水果和蔬菜,并进行分类和摆放。

同时,我们也需要负责商品的质量检查和过期处理,确保顾客购买到新鲜的食品。

除了货架管理,我们还需要与供应商、顾客和其他部门进行有效的沟通和协调。

与供应商的沟通是为了了解商品的供应情况和价格变动,以便及时调整采购计划。

与顾客的沟通是为了了解他们的需求和意见,提供优质的服务和建议。

与其他部门的沟通是为了保持货架和仓库的衔接,确保商品供应的畅通无阻。

挑战与机会在超市生鲜部工作的过程中,我遇到了一些挑战和机会。

首先,由于生鲜商品的性质,我们需要特别关注商品的保鲜和卫生问题。

在摆放和处理商品时,我学会了正确的操作方法,确保商品的新鲜和安全。

其次,由于生鲜商品的季节性和价格波动,我们需要及时调整采购计划和价格策略。

通过与供应商的沟通和市场的观察,我学会了灵活处理这些变化,确保有足够的商品供应,并且以合理的价格销售。

此外,与顾客的沟通也是一项重要的工作。

通过积极倾听顾客的意见和需求,我能够对商品的销售情况和品类选择有更深入的了解,从而更好地满足顾客的需求。

感悟与心得在这段时间的工作中,我深刻体会到了团队合作的重要性。

只有通过有效的沟通和协作,我们才能更好地完成工作任务和服务顾客。

在团队合作中,我学会了倾听他人的意见和建议,处理冲突和解决问题。

与同事们的互动和支持,让我在工作中感到更加有动力和愉快。

此外,我也发现自己在专业知识和技能方面有了很大的提升。

通过接触不同的生鲜品类,我对于水果和蔬菜的认知变得更加全面和深入。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

超市生鲜工作心得体会超市生鲜工作心得体会20xx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落,回顾一年来的工作我感受颇深。

从我加入公司以来,无论从那个方面讲,收获都很多。

独立管理生鲜销售以来,突然感觉身上压力倍增,但在领导的关心和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。

现将相关情况总结汇报如下:一、主要工作内容1、及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、确定销售的生鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰厂,保证所销售的生鲜产品充足供应。

2、对生鲜产品的采购、屠宰工作进度进行及时跟进,确保各类产品能按时完成加工,保证各类产品能够及时上市。

3、对库存商品的质量和数量进行每天例行检查,做好防火、防盗工作,按时打扫仓库卫生,为生鲜产品的储存提供清洁的卫生环境。

4、对所辖员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。

5、认真学习公司管理制度、业务流程和生鲜类产品的加工、储运及保鲜知识,使自己通过学习进一步增强做好本职工作的能力,从而更好的完成本职工作。

二、存在不足和需改进的地方20xx年虽然我们做了大量的工作,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:一是对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。

二是对直营店产品库存关注度不够,在一些时候备货不足。

对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。

三是对产品销售及公司营销方面的知识学习还有所欠缺;四是与外协企业及公司同事的沟通方式有待进一步改进。

针对以上不足的地方,在新的一年中,我要进一步加强学习改进工作方式,为公司的发展做出更大的贡献。

三、对公司的意见和建议1 、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保公司业绩的正常增长。

2 、及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构。

3 、确保商品质量,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。

4、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

超市生鲜工作心得体会随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。

从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。

独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。

一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。

刚刚过去的xxxx年,美好家园XX店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。

现就xxxx年超市工作做如下总结。

一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。

水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。

熟食组出现销售上同比xxxx年负增长-%的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。

南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。

其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。

当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。

xxxx年XX店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。

销售占比为%,较去年同期增长%,从财务报表得出xxxx年毛利额是元,xxxx年毛利额是,同期增长了%。

日均来客数1799人,较去年同期增长%。

日均客单价元,较去年同期增长%。

xxxx年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为%。

但在同时公司对于毛利率的要求为%。

生鲜部只达到了%完成率是%,营业外收入部分公司要求为万元,而本部门完成了万元,完成率为%。

根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。

20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。

二、xxxx年超市主要工作内容1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。

新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。

2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。

3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。

完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。

同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。

4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。

狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。

三、存在不足和需改进的地方xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。

供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。

2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。

对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。

对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。

针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。

对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。

对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。

加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。

加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。

四、xxxx年的工作计划一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划:1 、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。

生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。

2 、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。

商品结构的优化要从三个方面进行:一是品项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。

3 、确保商品质量,全面提升服务水平。

通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。

加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升员工的服务水平。

4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。

一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。

5 、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。

总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。

超市生鲜工作心得体会xxxx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。

虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。

回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。

在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。

过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。

到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率%,同比增长%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。

客单数由去年的59万上升到今年的万。

生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责拉动全店来客,增加全店销售。

加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。

在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。

我主要从以下几个方面着手:一、严把商品质量关。

降低商品质量客诉。

必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。

部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。

二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。

对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。

我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。

在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。

针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。

相关文档
最新文档