电子商务概论第三次作业

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电子商务概论综合练习(三)参考答案

电子商务概论综合练习（三）参考答案一、名词解释（15分）1．电子商务：电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。

2．计算机网络：将分布在不同地理位置的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机资源共享的系统。

3．协议：即信息传递与交换的规则。

协议包括三部分：语义、语法和时序。

TCP/IP协议是最基本的协议。

4．网络营销：网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术、来实现营销目标的商务活动。

是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息化社会的必然产物。

5．电子钱包：电子钱包通常也叫储值卡，是集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。

二、填空（20分）1．商务主要是指企业的__________。

（经营活动）2．电子商务运作过程的参加者主要有__________、__________、__________、__________。

（消费者（客户、需求方）、供应商（供货方）、银行、认证机构）3．电子商务运作过程涉及的交易活动主要有：__________、__________、__________、__________四个环节。

（信息交流、商品订购（合同签订）、资金支付与结算、实物交割）4．计算机网络就是计算机与__________相融合的产物。

（通信技术）5．TCP/IP协议是最基本的协议，协议包括三部分：__________、__________、__________。

（语义、语法和时序）6．如果计算机不能正常上网，可以通过"开始-运行-__Winipcfg___"，检查网卡、IP地址是否正确。

7．防火墙是指由一个软件系统和硬件设备组合而成的，在__________的界面上构造的保护屏障。

2020年XXX 电子商务-第三次在线作业参考答案

2020年XXX 电子商务-第三次在线作业参考答案1.网络体系结构是一套规则和规范，用于建立和使用通信硬件和软件，实现计算机网络的功能。

2.客户认证是保证网上交易安全的一项重要技术。

3.美国电子商务中采用的物流解决方案模式是物流中央化。

4.电子商务概念中EB包含了网上交易以及SCM、CRM、OPS、ERP等内容。

5.覆盖全球，成为一种无边界的媒体，使商务活动向Anywhere、Anytime、Anything的全方位服务方面迈进了一大步。

6.电子化企业的电子商务交易过程主要包括在线订单、在线支付、交货、售后服务等内容。

7.按电子商务活动的性质分类，电子事务包括电子政务、电子教务、电子军务、电子医务、电子证券等内容。

8.按电子商务的参与对象分类，有B to C、B to B、B to G、C to C、C to G等内容。

9.电子商务的微观经济效益表现在降低管理、库存、采购、交易、运输等成本上。

10.XXX将在“一个平台——互联互通的传输体制。

三个网——电信网、有线广播电视网、计算机网”的基础上，扩大电子商务网的建设。

11.在电子商务模式中，交易双方信息的沟通具有高效率和快速的特点。

12.B2B水平网站的利润来源主要是交易费用、拍卖佣金、广告费和软件许可费，以及可能的会员费。

13.在线零售成功的关键在于树立品牌、有竞争力的价格、降低成本、使用方便并且送货快速，以及利用定制营销提供优质服务。

14.无形商品的电子商务运作模式包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支付模式和远程下载。

15.正确的说法是，上所有主机都有一个“名字——地址”及“地址——名字”的映射，完成这一映射的系统叫做域名系统。

将顶级域名分成3大类：国家顶级域名、国际顶级域名和通用顶级域名。

不同国家的域名是不可以相同的。

16.在TCP/IP协议族中，提供电子邮件服务和文件传输的协议是SMTP和FTP。

17.密钥的管理包括密钥的创建、分发和吊销等各环节，以及保护密钥的安全。

电子商务作业及参考答案

《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。

a．安全问题。

电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。

b．观念问题。

电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。

c．技术问题。

首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。

d．法律问题。

由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。

e．物流问题。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。

而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。

f．其他问题。

由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。

企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。

全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。

信用问题也是我国电子商务发展的障碍。

供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。

2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把钥匙开一把琐。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。

电子商务第三次作业

新兴技术
————3D打印技术
电专二班
633寝室制作
工作原理
它是一种数字模型文件为基础，运用特殊蜡材、粉末状金属或塑料等可粘合材料，通过打印一层层的粘合材料来制造三维的物体。

现阶段三维打印机被用来制造产品。

逐层打印的方式来构造物体的技术。

3D打印机的原理是把数据和原料放进3D打印机中，机器会按照程序把产品一层层造出来。

应用领域
3d打印技术可用于珠宝，鞋类，工业设计，建筑，工程和施工（AEC），汽车，航空航天，牙科和医疗产业，教育，地理信息系统，土木工程，和许多其他领域。

常常在模具制造、工业设计等领域被用于制造模型或者用于一些产品的直接制造，通过3D 打印机也可以打印出食物。

3D打印的优势
1、制造复杂物品
2、产品多样化不增加成本
3、生产周期短
4、不需要特殊制造技能
5、不占空间，便携制造
6、节省材料
3D打印技术的缺陷
1、家用3D打印机可使用的材料有限
2、整个打印过程缓慢
3、一个小的错误将毁掉整个打印的物品。

电子商务概论

C、
学生答案：
参考答案：A
4 、任何商品都适合在网上营销。（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：B
7 、一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。（难度系数：1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：A
8 、网络广告是网络营销的最重要的方法。（难度系数：1.00）
A、正确
学生答案：
参考答案：C
3 、4、以下哪项不是电子商务的特点？（难度系数：1.00）
A、交易成本低
B、交易效率高
C、覆盖面广
D、使用复杂
学生答案：
参考答案：D
4 、资金流是指（）的转移过程（难度系数：1.00）
A、资金
B、信息
C、商品
D、服务
学生答案：
参考答案：A
6 、（）是指企业内部网（难度系数：1.00）
一、单项选择
6 、（）的域名含义是组织团体（难度系数：1.00）
A、com
B、org
C、edu
D、 gov
学生答案：
参考答案：B
4 、（）的域名含义是政府组织（难度系数：1.00）
A、com
B、org
C、gov
D、 edu
学生答案：
参考答案：C
3 、以下哪项是静态网页开发技术？（难度系数：1.00）
C、设定一个可以双向交流的栏目
D、设一个资料下载或常见问题回答栏目
学生答案：
参考答案：A, B, C, D
5 、小企业采用租用网页空间来建站的优点是（）（难度系数：1.00）
A、经济实用
B、无需任何软硬件投资

20秋新疆电大一体化电子商务概论 (00335) 第1-4次作业答案

2020年秋学期电子商务概论第1次作业一、名词解释（共2题，共10分）1、电子商务答:电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

2、B2B电子商务答:B2B电子商务平台是企业对企业之间的营销关系。

电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。

网商通过它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展（Business Development，Business Directindustry）。

二、单选题（共5题，共20分）1、( )模式是以一家以买家为中心的B2B电子商务模式。

卖方集中买方集中外贸型B2B电子商务模式的交易平台。

京东商城网上交易平台携程网网上交易平台阿里巴巴网上交易平台( )的电子商务模式。

企业对消费者企业对消费者消费者对消费者"三流" 中的是( )。

信息流资金流物流( )。

电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导电子商务可以优化资源配置电子商务可以降低社会交易成本（共4题，共20分）1、电子商务企业主要利益相关者有( )。

股东债权人顾客,包括（）。

交易服务专业信息服务行业信息咨询Internet的商务。

Internet商务是一场商业革命，具体体现在（）。

传统的商务将被Internet商务所取代Internet市场将成为商业活动的重要场所汇聚信息,生成新的业务,产生新的收入改变贸易形态）。

传真电话邮寄5题，共20分）1、B2B电子商务企业目前的交易大量采用第三方物流。

:对:对:对简单的特点。

:对形态。

:对（共2题，共30分）1、B2B电子商务系统的主要组成部分包括哪些？答:B2B电子商务系统的组成包括采购商、供应商、物流商、银行、B2B交易平台、认证中心。

国开作业电子商务概论-本章测试03参考（含答案）

题目：1.（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

选项A：企业网站
选项B：门户网站
选项C：广告网络
选项D：网址导航
答案：广告网络
题目：2.社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。

选项A：人际关系理论
选项B：网络理论
选项C：“六度分隔”理论
选项D：长尾理论
答案：“六度分隔”理论
题目：3.进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。

选项A：关键词的选择
选项B：企业的出价
选项C：企业的服务质量
选项D：企业的产品质量
答案：关键词的选择
题目：4.（）是按照网络广告有效点击数计费。

选项A：CPC
选项B：CPM
选项C：CPA
选项D：CPS
答案：CPC
题目：5.（）是指企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

选项A：动态定价策略
选项B：联盟定价策略
选项C：个性化定价策略
选项D：捆绑定价策略
答案：动态定价策略
题目：6.下列哪几项是社会化促销主要使用的媒体？（）
选项A：微博
选项B：搜索引擎
选项C：SNS
选项D：论坛
选项E：广告联盟
答案：论坛, SNS, 微博。

电子商务概论(专) 任务33-甘肃电大形考作业辅导资料

请认真阅读完再下载：预览的题目顺序完全和您自己的试题顺序完全相同再下载！电子商务概论（专）任务33甘肃广播电视大学形成性测评系统课程代码：6207015 参考资料任务33试卷总分：100《电子商务概论》第三次作业单选题(共15题,共45分)1.(3分)CA的中文含义为( )。

A、银行中心B、认证中心C、金融中心D、电子中心参考答案：B2.(3分)( )是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

A、电子银行B、认证中心C、第三方支付平台D、软件提供商参考答案：B3.(3分)所有电子支付工具的共同特点是( )。

A、无纸化B、电子化C、数字化D、信息化参考答案：A4.(3分)( )是银行金融网珞系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。

A、防火墙B、支付网关C、内联网D、路由器参考答案：B5.(3分)Q币是由( )网推出的一种虚拟货币。

A、百度B、腾讯C、搜狐D、新浪参考答案：B6.(3分)支付中心在电子商务系统组成中属于( )。

A、Internet信息要素B、电子商务主体要素C、电子商务服务商要素D、中介组织要素参考答案：D7.(3分)具有政府背景的第三方支付企业是( )。

A、支付宝B、银联支付C、贝宝D、快钱参考答案：B8.(3分)目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是( )。

A、效率B、便捷性C、安全性D、经济性参考答案：C9.(3分)用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是( )。

A、现金支付B、第三方支付C、虚拟货币支付D、移动支付参考答案：D10.(3分)电子商务咨询服务业包括( )、电子商务管理咨询和电子商务战略咨询三部分细分市场。

A、电子商务信息咨询B、电子商务服务咨询C、电子商务技术咨询D、电子商务平台咨询参考答案：A11.(3分)我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )。

电子商务概论作业答案

2014电大《电子商务概论》形成性考核册答案电子商务作业 1（学完第一、二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。

参考答案：我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。

一、我国电子商务发展的现状 1．电子商务交易量增长迅速。

2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万，比 2004 年增长38.6%，交易额高达 135.05 亿元。

截至 2010 年 6 月份，国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家，市场交易额达到 2.25 万亿元，预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。

2．消费群体发展速度快。

随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。

3．电子商务涉及的行业不断扩展。

电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。

4．电子商务模式创新日益活跃。

电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即 B2C 交易模式；随着 3G 时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。

二、我国电子商务发展所面临的问题 1．电子商务立法和安全标准滞后。

2．电子商务交易存在安全隐患。

电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。

3．电子商务交易存在信任危机。

消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。

4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。

交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。

《电子商务概论》作业三

《电子商务概论》课程作业三1.简答市场调查与预测的内容包括哪几个方面？①调查宏观市场环境。

②调查市场需求。

③调查消费者。

④调查企业自身经营的全过程。

⑤调查竞争对手。

2.网上市场调查的主要手段有哪几种？①诱导访问者访问，获悉电子邮件地址。

②利用电子邮件或者来客登记簿询问访问者。

③在企业站点上设计调查问卷。

④网上德尔菲调查法。

⑤利用企业站点搜集市场信息。

⑥选择搜索引擎。

⑦运用数据库。

⑧互联网上适合的市场信息调查内容。

3.市场预测的内容？①市场需求预测。

②市场商品供应预测。

③市场经营环境预测。

4.由传统营销到整合营销以及网络营销的内容变化？传统营销是以企业的产品为中心，顾客是被动者；整合营销是以顾客的需求为中心，在满足顾客的需求的前提下，来获取企业利润的最大化；网络营销则以方便快捷的沟通方式，将企业与顾客联结在一起，强调信息的交流与传递，以满足顾客个性多样化的需求为中心。

相比之下，网络营销更迎合了社会个性化、多样化的潮流，其电子化商务方式的应用将大大改变人们的工作、学习、生活和娱乐方式，并成为国家经济和区域性经济增长的主要动力。

5.网络营销的理念、特点？理念：①电子时空观②全新的信息传播模式③市场性质的理解④消费的新变化特点：①以顾客为主体②便捷的购物方式③低廉的价格④更激烈的竞争6.网络营销策略实施的步骤？①了解顾客所需，确立网络的出发点。

②抓住最终顾客。

③从顾客角度设计业务流程。

④公司网络化。

⑤建立、促进顾客忠诚。

7.论述：结合网络的特点及消费者个性需求变化，论述企业如何开展网络顾客服务？P263--271网络营销的的核心不是技术，而是技术以外的商务和服务。

网络营销的出发点是顾客的修改化需求。

因此分析顾客的需求变化，有针对性地进行改进，可以说是企业开展网络营销的前提。

一、网络顾客的需求特征：1、顾客的需求的演变可分为三个阶段：（1）前大众传媒、大众营销的个性化服务。

（2）规模营销时代的服务。

（3）回归个性化。

《电子商务概论》第三套作业(1-13单元)

《电子商务概论》第三套作业（1-13单元）【1】下列说法正确的是（）。

∙A、数据库是面向主题的∙B、数据仓库是面向应用的∙C、数据库与数据仓库中的数据都可以更新∙D、数据仓库常用于决策分析答案:D【2】全球最大的职业社交网站是（）。

∙A、Facebook∙B、LinkedIn∙C、微信∙D、新浪微博答案:B【3】下列关于.NET开发技术的说法，不正确的一项是（）。

∙A、.NET是微软用来实现XML，Web Services, SOA和敏捷性的技术∙B、.NET代表着联通性、敏捷性∙C、.NET三层应该架构分别是表示层（显示层）、逻辑层和服务层∙D、.NET的开发语言包括：C# 语言、C++、J#、和等答案:C【4】下面关于胖客户和瘦客户的描述，错误的是（）。

∙A、瘦客户模式系统维护容易∙B、浏览器/服务器模式属于胖客户模式∙C、腾迅的QQ应用属于胖客户模式∙D、胖客户模式部署和管理比较困难答案:B【5】电子商务对供应链中供应商的影响是（）。

∙A、建立直接沟通的客户关系∙B、开发了解消费者的新途径∙C、丰富了企业的营销渠道∙D、构筑企业间价值链答案:B【6】物流市场上利用GPS，可以直接定位司机具体位置，了解提货送货进展，运用的是（）。

∙A、全球定位技术∙B、自动识别技术∙C、数据挖掘技术∙D、地理信息系统答案:A【7】下列不属于智能物流技术的是（）。

∙A、运输技术∙B、GIS技术∙C、机器人技术∙D、物联网技术答案:A【8】有关商务活动的的运作过程，正确的是（）。

∙A、交易前的准备→贸易磋商过程→合同签订与执行→支付过程∙B、贸易磋商过程→交易前的准备→合同签订与执行→支付过程∙C、贸易磋商过程→合同签订与执行→交易前的准备→支付过程∙D、交易前的准备→贸易磋商过程→支付过程→合同签订与执行答案:A【9】下列电子商务的类型，不属于按照企业开展电子商务使用的网络类型划分的是（）。

∙A、基于Extranet的电子商务∙B、基于Internet的电子商务∙C、基于Ethernet的电子商务∙D、基于Intranet的电子商务答案:C【10】下列技术不能够提供用户界面动态内容的是（）。

《电子商务概论》实训任务三

实训任务三：网上银行功能调研
一、网上银行功能调研
请访问两家网上银行，调查其开通的主要程序，掌握其主要功能，了解其主要的安全策略，并对调查结果进行必要的分析和判断，并将结果填入下表。

表1：网上银行服务功能分析
二、在开通自己的个人网银之后，登录银行网站，给自己的手机充值10元话费，将话费充值主要过程的屏幕截图，并复制后进行保存，粘贴到下方。

三、附录：
1、进行网上购票前，首先必须注册为南航网上售票系统（/cn/index.asp）的用户并遵守》用户购票服务协议》。

2、用户登录后，先进入“航线选择”页面选择航班始发、到达城市及航班日期，之后再“航班选择”页面确定具体的航班、价格和旅客人数。

3、将乘机旅客的姓名、有效证件号码及联系人资料在“输入旅客信息”页面提交，请确保您输入信息的正确性，以便航班发生变动时能及时通知。

4、进入“订座完成”页面时，确认行程资料无误后，务必在15分钟内完成票款支付，否则系统将自动取消交易。

5、成功完成网上支付后，表示购票已经完成。

可以在“订票记录”页面查到订票信息，确认出票成功后，方可推出南航网上售票系统。

6、若需要修改旅客姓名、退票、修改联系资料等，可以进入“订票记录”页面依照相关提示进行网上操作。

7、在出发机场的南航电子商务柜台，旅客凭本人有效证件及电子机票订单号，于航班起飞时间90分钟内、30分钟前办妥乘机手续。