电子商务概论课程作业一

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工商企业管理专业电子商务概论作业优选稿

工商企业管理专业电子商务概论作业内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）（提交作业时，文件名要求是“电子商务概论作业+自己的姓名.doc”）电子商务概论作业一一、名词解释题：1．网络营销管理2.电子商务3、B2B电子商务4．数字签名5、快速反应策略6．防火墙7、无卡支付8．商务交易电子商务概论作业二二、单项选择题：1．欧洲中央银行于( )年8月发表的报告讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985 B．1994 C．1998 D．20002．电子钱包最早于1997年7月由( )开发成功。

A.英国西敏寺银行 B．美国花旗银行 C中国银行 D．中国招商银行3．实现客户集成的必要条件是( )。

A.建立邮件系统 B．推动客户的需求 C．制作有效的网页 D．和客户保持经常的交流4．在因特网的应用中，被使用最多的是( )。

A．聊天 B．网上购物 C．游戏 D．电子邮件5．URL的含义( )。

A．超级链接 B．地址栏 C．统一资源定位器 D．浏览器6．局域网的覆盖范围是( )公里。

A. lo公里以内 B．100公里以内 c．上千公里 D．上万公里7．认证机构是电子商务环境中( )的起点。

A．交易链 B．信任链 C．资金链 D．信息链8．电子商务数字签名是通过( )实现的。

A．手工签名 B．通讯数字信号 C．用密码算法对数据进行加、解密交换 D．模拟信号9．网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调( )。

A．形象化 B．个性化 C快速化 D．程序10.电子税收包括( )环节。

A.电子申报和电子结算 B．电子查询和电子结算 C电子申报和电子查询D．电子申报和电子通知11.下面那个网站是综合型B2B电子商务平台网站()。

A.京东商城B.阿里巴巴C.当当网D.中石油网站12.()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

A.卖方集中B.买方集中C.外贸型D.内贸型13.B2C电子商务团购网站主要以()方式进行宣传。

电子商务概论作业1【最新国家开放大学电大《电子商务概论》形考任务4试题及答案】

选择一项：
A.认证中心题目6 Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
选择一项：
D.腾讯题目7（）是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
选择一项：
A.支付网关题目8电子商务管理咨询服务侧重于（）。
错题目33电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（）选择一项：
错题目34云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（）选择一项：
错题目35物流网应用于电子商务，可以使消费者主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（）在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（）选择一项：
选择一项：
B.劳动合同覆盖率多项选择题（每小题3分，共30分）题目14电子商务对供应链管理的影响说法正确的是（）。
选择一项或多项：
C.电子商务促进了企业的流程再造D.电子商务减少了供应链中间环节E.电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链题目15下面关于使用银行卡进行网上支付的说法正确的是（）。
选择一项或多项：
对形考任务五（学习记录）学习行为记录包括：学生访问网络课程、参与讨论、发言情况（包括课堂和网络）、按时提交作业情况等。
评分标准：辅导教师按照如下情况给予评判。
1.访问网络课程占30%，访问次数需达到30次以上；
2.论坛发言占30%，需参加3次以上；
3.作业完成情况较好占20%；
4.小组学习中起主导作用，学习态度积极占20%。
对题目29电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（）选择一项：
错题目30未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（）选择一项：

《电子商务概论》第一套作业(1-13单元)

《电子商务概论》第一套作业（1-13单元）【1】“啤酒与尿布事件”体现的是数据挖掘的功能是（）。

•A、概念描述•B、分类•C、关联分析•D、预测答案:C【2】按防火墙的技术划分，防火墙的类型不包括的是（）。

•A、包过滤防火墙•B、状态检测型防火墙•C、代理服务防火墙•D、个人防火墙答案:D【3】下列说法错误的是（）。

•A、企业间国际物流一般从国际贸易合同签订开始•B、企业间国际物流直到国内物流承接货品而终止•C、传统的大宗商品一般采用企业间国际物流模式•D、出口国与进口国之间只有资金流和物流的相互流动答案:D【4】全球最大的职业社交网站是（）。

•A、Facebook•B、LinkedIn•C、微信•D、新浪微博答案:B【5】下列属于C2C电子商务模式的平台的是（）。

•A、易趣网•B、当当网•C、慧聪网•D、天猫网答案:A【6】小明用手机银行给他的同学转账的应用属于的是（）。

•A、移动证券•B、移动支付•C、移动保险•D、移动银行答案:D【7】SSL协议的应用模式是（）。

•A、客户/服务器模式和对等模式•B、客户/服务器模式和浏览器/服务器模式•C、加密模式和认证模式•D、加密模式和对等模式答案:A【8】下列不属于物流基本活动中服务阶段的是（）。

•A、配送•B、客户服务•C、退货处理•D、废弃物处理答案:A【9】下列选项中不属于安全电子交易协议（SET）的运行目标的是（）。

•A、防止数据被窃取•B、保证电子商务参与者信息的相互隔离•C、解决消费者、在线商店的认证问题，但不能对银行认证•D、保证网上交易的实时性答案:C【10】用来储存数据和维关键字的维度的交点是（）。

•A、维表•B、事实表•C、ROLAP•D、多维数据组答案:B【11】运用RFID技术对流水线自动监控体现的是RFID技术的应用是（）。

•A、车辆监控•B、箱体识别•C、货运管理•D、信息采集答案:B【12】目前，下列B2C电子商务服务商占市场份额最大的是（）。

《电子商务概论》作业+答案

《电子商务概论》作业一、判断题1、CPU中运算器的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。

（T）2、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

（F ）3、在面向终端的计算机网络通信系统中，网络用户只能共享一台主机中的软、硬件资源。

（T ）4、信息储存的方法主要是根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。

（T ）5、出于安全的需要,网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统（T）6、电子商务的基础结构中包括“三个层次”和“两个支柱”，其中“两个支柱”是指技术标准和政策法规（T ）7、广告对商品经济的发展有不可忽视的作用（T ）8、我国已建成的全国性电子资金转账系统已有10个之多（ F ）9、数据库安全属于计算机运行环境安全性问题。

（F ）10、邮件列表可以分为公开，封闭，管制三种类型。

（T ）二、单项选择题1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：。

（）A.bpsB.GBC.KBD.MB2、计算机的核心部件指的是：。

（）A.存储器B.基本输入输出设备C.中央处理器D. Modem3、下面不属于传统营销促销形式的是：。

（）A.人员推销B.网络广告C.销售促进D.宣传推广4、效率最高、最保险的杀毒方式是（）A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化5、下列哪一项不是WWW浏览器提供的通信手段？( )enet新闻组B.电子邮件C.HTTP/IPD.FTP6、信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

( )A.信息的保密B.信息的纠错C.信息的传播D.信息的整理7、WWW服务器采用超文本链路来链接信息页，本链路由()维持。

A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.端口8、选择旗帜广告服务提供商时，主要应当考虑（），服务商的设备条件和技术力量配备，服务商的通信出口速率，服务商的组织背景，服务商的收费标准。

15秋东财《电子商务概论》在线作业

东财《电子商务概论》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共5 道试题，共20 分。

）V 1. ( )是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的处理过程。

A.B. 漏洞扫描C. 入侵检测D. 安全审计E. 反病毒满分：4 分2. 电子商务网站软件建设的核心是( )。

A. 内容设计B. 系统设计C. 应用软件D. 网页制作满分：4 分3. 不公平竞争优势指A. 一个完美市场B. 一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势C. 一家企业有比其他企业更多的资源D. 以上都是满分：4 分4. 以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量。

A. 物理设计B. 逻辑设计C. 测试计划D. 主机托管满分：4 分5. 因特网接入服务的提供商简写为（）。

A. ISPB. NSPC. ICPD. ASP满分：4 分二、多选题（共20 道试题，共80 分。

）V 1. 下列关于宽带的说法中正确的是( )。

A. 也被称为“宽频网路”B. 它是在不同的传输介质传输C. 宽带是一个动态的概念D. 是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络满分：4 分2. 以下哪几项属于耐用品A. 汽车B. 家电C. 服装D. 家具3. 以下哪些是电子商务网站的系统开发生命周期的主要阶段。

( )A. 系统分析B. 系统设计C. 系统开发D. 系统测试E. 系统运行满分：4 分4. 物流的特点包括（）。

A. 系统性B. 信息化C. 自动化D. 网络化满分：4 分5. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有( )A. 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务C. 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱D. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。

电子商务作业及参考答案

《电子商务基础/电子商务概论》课程形成性考核册学校名称: _______________________姓名: _______________________学号: _______________________班级: _______________________形成性考核平时作业平时作业一第一次形成性考核（25%）一、名词解释1、计算机网络2、网络市场调查3、企业信息化二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）2、电子商务具有的特征3、电子商务带来的商务变革主要表现4、电子商务框架结构（四个层次、两大支柱）5、电子商务的类型6、计算机网络的功能和分类平时作业一答案一、名词解释1、计算机网络：就是利用通信设备和线路将地理位置不同、功能独立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统等)实现网络中的资源共享和信息传递的系统.2、网络市场调查：是指利用互联网手段系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究。

3、企业信息化：是指在企业的生产、经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面，应用先进的计算机、通信、互联网和软件等信息化技术和产品，并充分整合、广泛利用企业内外的信息资源，提高企业生产、经营和管理水平，增强企业竞争力的过程。

二、简答题1、什么是电子商务？（狭义和广义）答：电子商务概念实际上包含狭义的电子商务和广义的电子商务两层含义。

狭义的电子商务(E-commerce)是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带，具有有偿和交易的性质。

广义的电子商务(E-business)则是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非营利交往或服务活动的总和。

2、电子商务具有的特征答：1.运作费用低廉，可以降低交易成本，获得较高利润;2.交易虚拟化，可以简化交易步骤，提高交易效率;3.具有广泛的社会性，可拓展贸易机会，增加企业的商业机会;4.使用灵活、交易透明，可提供更好的商业服务。

电子商务概论平时作业一

电子商务概论平时作业一一、名词解释1．HTMLHTML是一种格式化语言，浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。

2．网络协议网络协议是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。

3．防火墙防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的在内部网和外部网之间的界面构造的保护屏障。

4．网络营销网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的，是信息化社会的必然产物。

二、填空：1．电子商务的交易过程可分为信息的交流、__商品的订购________、____资金交付______ 、____实物交割______ 和_____售后服务_____ 五个环节。

2．网上商店销售的商品按商品的性质分为_____实体_____商品和___虚拟_______商品。

3．FTP中将网页文件从客户机发送到服务器的过程称为____上传______。

4．TCP/IP协议称为____传输控制______协议和____因特网______协议。

5．承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为____认证中心______。

三、单选题：1．以下电子商务模式中属于网络商品直销范畴的是（ B）。

A、B TO BB、B TO CC、C TO CD、B TO G2．以下域名路径输入正确的是（C ）。

A html://www,/bbs/index.aspB http:bbsindex.aspC、/bbs/index.aspD、html: bbsindex.asp3.下列顶级域名中、哪个是国际顶级域名（ D）。

A、cnB、comC、orgD、int4．192.168.0.158属于哪类IP地址（C ）。

A、A类B、B类C、C类D、D类5．中国教育与科研网的英文名称是（A ）。

A、CERNETB、CHINAGBNC、CHINANETD、CSTNET6．下列HTML语言使用正确的是（B ）。

《电子商务概论》自开课作业及参考答案

电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。

a．安全问题。

电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。

b．观念问题。

电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。

c．技术问题。

首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。

d．法律问题。

由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。

e．物流问题。

电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。

而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。

f．其他问题。

由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。

企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。

全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。

信用问题也是我国电子商务发展的障碍。

供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。

2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。

也就是说，一把钥匙开一把琐。

使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。

电子商务概论作业答案

电子商务概论作业1第1——2章一、名词解释1.电子商务电子是手段,商业是目的,是建立在电子技术和网络技术基础上的商业运作,是利用电子技术所提供的工具手段实现其操作过程的商务;广义电子商务称为EB,狭义电子商务称为EC;企业与企业之间Business to Business, B2B的电子商务;主要强调企业与企业之间通过Internet、专用网或增值网方式时行电子商务;3.移动商务移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务;它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等;4.电子商务的概念模型电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成;二、问答题1.简述电子商务对经济活动的作用和影响主要表现在哪些方面电子商务作为一种新的商业模式,带动了经济结构的变革,对现代经济活动产生了巨大的影响;1)推动社会经济的发展2)推动产业结构升级3)改变了市场结构4)降低了市场准入条件2.电子商务发展的前景和趋势如何1)电子商务发展环境不断完善,发展动力持续增强2)区域电子商务协同发展,中西部地区潜力巨大3)全面渗透传统经济,电子商务应用日渐普及化4)电子商务服务纵深拓展,线上商务平台与线下实体平台相融合5)垂直细分孕育商机,电子商务企业将持续涌现终端入口多元化,互联网商务与移动商务市场趋向融合;6)企业电子商务应用呈全程趋势7)个性化服务成为未来趋势3.电子商务有哪些特点1)交易虚拟化2)交易成本低3)交易效率高4)交易透明化和Extranet有什么区别,各自在企业中有什么作用Intranet 是企业内部网,用于企业内部沟通和交流Extranet 是企业外部网,用于合作伙伴的资源共享,是有条件的对外开放5.简述电子商务的框架电子商务框架结构是指实现电子商务的技术保证,该框架从宏观角度描述了电子商务系统的各个层面和众多支持条件,可以帮助我们更好的理解电子商务,其框架结构包括三个层次和两大支柱,自下而上从最基础的网络层,到信息发布和传输层,到最顶端的电子商务服务和应用层,两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律法规以及自然科学性各类技术标准;6.简述电子商务的基本框架结构电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成1网络层网络层指网络基础设施,是实现电子商务的最底层的基础设施,它是信息的传输系统,也是实现电子商务的基本保证;它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网;因为电子商务的主要业务是基于Internet的,所以互联网是网络基础设施中最重要的部分;2信息发布与传输层网络层决定了电子商务信息传输使用的线路,而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题;从技术角度而言,电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的;3电子商务服务和应用层电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务,如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证CA认证、商业信息安全传送等;其真正的核心是CA认证;4公共政策和法律规范法律维系着商务活动的正常运作,对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用;进行商务活动,必须遵守国家的法律、法规和相应的政策,同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理,二者相互融合,才能使商务活动有序进行;5技术标准和网络协议技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节;它是信息发布、传递的基础,是网络信息一致性的保证;就整个网络环境来说,标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的;7.简述电子商务系统的特点1)现代科学技术的商务管理高度有机结合2)电子商务是复杂的系统工程3)在虚拟环境中运作4)全球化的虚拟市场5)电子商务形成一种新的经济运作和管理模式6)电子商务的渗透范围是全社会三、案例分析1.在传统商务的基础上应用电子商务,对企业有什么作用和影响企业开展电子商务是社会电子商务化的先导,企业是现代电子商务活动的主体,企业开展电子商务对于促进企业各项管理的开拓和进步具有重要的作用;电子商务对企业经济效益的影响及作用促进规模效益降低交易成本降低库存成本开源与节流电子商务对企业生产力的影响及作用电子商务作用于生产力要素,可以提高企业生产力系统的效率,实现生产要素的最佳组合,有利于促进企业提高生产力水平;可提高劳动者素质、提高劳动工具的质量、增加新的劳动对象、充分发挥生产力系统的功能等;企业进行电子商务活动过程中,通过建立的相关数据库,会大大提高交易资料和电子数据的使用率,简化操作手续,可将人为差错的可能性降到最小,维护了电子数据的一致性,增加了企业内部的协调性,提高了企业劳动生产力效率和工作质量,这样也会使企业的生产力水平得到提高;电子商务对企业竞争能力的影响及作用为竞争提供了公平和平等的机会;有助于寻找在国内外市场中的新的地位和定位,迫使自身提高和加强企业的核心竞争力;会扩大企业的竞争领域,使企业竞争从传统市场领域向虚拟市场领域扩张并增强力度;实现高效率和低成本,增加企业的竞争力;牢固维系上下游企业之间的战略联盟,形成行业集团力量的竞争优势;提高创新能力、提高企业文化和决策水平,增强企业开发新产品和提供新服务的能力;提高供应链管理力度、效率和协调性,增强企业的销售竞争力;电子商务对企业管理效能的影响及作用略电子商务对企业机构层次的影响及作用略电子商务对企业运营方式的影响及作用略电子商务对企业内部资源管理的影响及作用略电子商务对企业财务管理的影响及作用略电子商务对企业营销模式的影响及作用略2.结合案例,谈谈你所了解的电子商务包括哪些业务模块;略作业二第3章——第5章一、名词解释Internet 的起源要追溯到上个世纪60 年代末;1969 年,美国国防部指派其高级研究计划局Advance Research Projects Agency,简称ARPA研究并设计一个能在战争期间使用的健壮的通信网络;Internet是全球最大的、开放的、由众多网络互连而成的计算机互联网,意味着全世界采用开放系统协议的计算机都能运作电子商务和通信;IPTCP/IP是一种网络通信协议,它规范了网络上所有通信设备之间的数据往来格式及传递方式,是Internet上最基本的协议,TCP提供可靠的通信连接,IP提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性,而对底层网络硬件几乎没有任何要求;地址Internet上的每台计算机或服务器都有一个唯一的地址以确定是谁并在何处,以区别在Internet上所有计算机及其内容,IP地址是标识Internet上所有计算机的唯一标志;EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的数据传输方法,有三项必备条件：计算机管理信息系统和EDI处理软件,数据通讯网络,标准化,另外还需一套完备的安全保密方案;5.电子虚拟市场电子虚拟市场EVM指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场;指发布产品信息进行宣传广告并能可靠接受定单以及实现物流配送和电子支付结算等一系列活动的网站结点和环境;从技术角度：是在Internet通信网络技术和其它数字信息处理技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其它网上工具软件以及网络设备等,把交易的双方集成在一起并能完成交易活动的虚拟交易环境;6.网上拍卖网上拍卖是以互联网为平台、以竞争价格为核心,建立生产者和消费者之间的交流与互动机制,共同确定价格和数量,从而达到均衡的一种市场经济过程;是指通过Internet实施的价格谈判交易活动,即利用互联网在网站上公开发布将要招标的物品或者服务的信息,通过竞争投标的方式将它出售给出价最高或最低的投标者;7.虚拟社区它是由具有共同兴趣及需要的人们,利用网络传播的特性,通过网上社会互动满足自身需要而构筑的新型的生存与生活空间;虚拟社区是指以论坛为基础核心应用,包括公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上互动平台,同一主题的虚拟社区集中了具有共同兴趣的访问者;二、简答题的接入方式主要有哪些1)拨号接入2)ISDN接入3)DDN专线接入4)Cable Modem接入5)光纤接入6)无线接入2.简述TCP/IP协议的功能作用TCP/IP是一种网络通信协议,它规范了网络上所有通信设备之间的数据往来格式及传递方式,是Internet上最基本的协议;TCP提供可靠的通信连接,能自动适应网上的各种变化,保证可靠的通信,规定了为防止传输过程中小包丢失的检错方法,以确保最终传送信息的正确;IP提供了能适应各种各样网络硬件的灵活性,而对底层网络硬件几乎没有任何要求;任何一个网络只要可以从一个地点向另一地点传送二进制数据,就可以使用IP协议加入Internet,IP协议指定了要传输的信息“包”的结构,它要求计算机将要发送的信息分为若干个较短的小包,小包除了包含一部分信息外,还包含被送往目的地的地址等;3.什么是EDI和EDI标准EDI是用户计算机系统之间对结构化的、标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过程;EDI三个要点① EDI是传送和处理计算机数据信息的②这些数据必须是结构化、标准化的③数据的发送、接收和处理是自动完成的;EDI必备三项基本条件①计算机管理信息系统和EDI处理软件②数据通讯网络③标准化EDI标准：EDI网络通信标准、EDI处理标准、EDI联系标准和EDI语义语法标准;4.简述数据库与电子商务的关系主要体现在哪些方面①存储商务信息存贮各种商务数据和业务知识,这是电子商务必须具备的基本要求;②用于管理信息资料主要指电子商务各个环节上的管理层所需求的信息资料;③决策支持数据库技术是电子商务的一项支撑技术,要有较高的数据独立性,也要有统一的数据控制功能,包括安全性控制、完全性控制和并发控制;5.电子商务网站一般具有哪些功能①信息发布②企业服务③商品和服务订购④电子支付和物流配送⑤信息搜索、查询⑥客户关系管理6.电子虚拟市场的含义和作用是什么电子虚拟市场EVM指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场;指发布产品信息进行宣传广告并能可靠接受定单以及实现物流配送和电子支付结算等一系列活动的网站结点和环境;从技术角度：是在Internet通信网络技术和其它数字信息处理技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其它网上工具软件以及网络设备等,把交易的双方集成在一起并能完成交易活动的虚拟交易环境;作用：具备收集、处理和整合大量的商务信息的能力,并可以根据消费者的需求提供各项信息化服务,以达到最终盈利的目的;提供丰富的商品信息,提供灵活方便搜索工具,能及时更新内容,提供个性化服务,同时保证用户私人秘密不会泄漏;保证用户的定单信息在网上传送时不被窃取、修改和准确性;提供自己的电子身份证明、获取用户身份证明和判识真伪的能力,保证企业网络和私有信息的安全与网络银行或金融机构的管理信息紧密协作,提供可靠的结算方式,实现实时可靠支付;保证网上购物系统与企业原有系统以安全、合理的方式集成,应建立物流配送服务业,实现定单物品的配送与售后服务;三、案例分析略作业3第6章——第7章一、名词解释1.数字加密技术数字加密技术是依据一定的算法,将普通的数据明文与一串数字密钥相结合,产生别人不可理解的密文;2.对称加密指对信息的加密和解密都使用相同的密钥的加密技术;信息发送方用一专用的加密程序对要发送的消息数据进行加密,在加密过程中使用一个秘密的数,这个数叫做密钥,加密后生成一段密文,将这段密文发给对方后,数据接收方要使用同一专用的解密程序对密文进行处理,同时也要使用一个密钥,解密后就可以得到发送方原来发送的信息;3.非对称加密非对称加密又称为公开密钥加密,其加密和解密使用的密钥不同,加密和解密使用两把密钥,一把称为公钥,另一把称为私钥,两把密钥实际上是两个很大的质数,用其中的一个质数公钥与明文相乘,可以加密得到密文；用另一个质数私钥与密文相乘可以解密得到明文,但不能用一个质数求得另一个质数,即知道公钥也无法求出私钥;4.数字认证数字证书是用电子手段来证实一个用户的身份和对网络的访问权限,可以说是Internet上的安全护照;提供的是网络上的身份证明,其拥有者可以将它提供给其他人、Web站点及网络资源,以证实自己的合法身份,并且与对方建立加密的、可信的通信;5.认证机构认证机构承担网上认证服务、能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构,其主要任务是受理数字证书的申请、签发及对数字证书的管理;安全套接层协议是由网景公司设计开发的安全协议,主要用于提高应用程序之间数据的安全系统,处于互联网多层协议集的传输层,运行在TCP/IP协议之上而在其他高层协议之下,支持SSL协议的服务器可以同一个支持SSL协议的客户机彼此认证自己,还允许这两个机器之间建立安全的加密连接;安全电子交易协议 Secure Electronic Transaction,简称SET协议是基于信用卡在线支付的电于商务安全协议;SET主要是为了解决用户、商家和银行之间通过信用卡支付的交易而设计的,以保证支付信息的机密、支付过程的完整、商户及持卡人的合法身份、以及可操作性;8.电子支付电子支付是以金融电子化网络为基础,以商用电子化工具和各类交易卡为媒介,以计算机技术和通信技术为手段,以电子数据形式存储在银行的计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付,是以在线方式进行的买卖双方的金融交换;9.网络银行①分支型网络银行是指现有的传统银行设立的网络银行,其类似与该银行的其他物理分支机构或部门,对其管理上一般沿用与物理分支机构相类似的政策;②纯网络银行本身就是一家银行,是为专门提供在线银行服务而设立的,其所有的业务都通过网络来进行的;二、简答题1.简述对称加密和非对称加密各有什么优缺点对称加密：优点：对称密码技术的优点在于效率高,算法简单,系统开销小,适合加密大量数据;对称密钥算法具有加密处理简单,加解密速度快,密钥较短,发展历史悠久等优点; 缺点：对称密码技术进行安全通信前需要以安全方式进行密钥交换,且它的规模复杂;非对称加密：优点：在多人间进行保密信息传输所需要的密钥组合数量很小;密钥的发布不再成为问题,只要需要可随时公布公开密钥可实现数字签名缺点：非对称加密钥密钥算法具有加解密速度慢的特点,密钥尺寸大,发展历史较短等特点;2.简述SSL和SET协议的区别在哪里两种都是应用于电子商务用的网络安全协议;都能保证交易数据的安全性、保密性和完整性;SSL叫安全套接层协议,是国际上最早用的,已成工业标准,但它的基点是商家对客户信息保密的承诺,因此有利于商家而不利于客户;SET叫安全电子交易协议,是为了在互联网上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的规范;因它的对象包括消费者、商家、发卡银行、收单银行、支付网关、认证中心,所以对消费者与商家同样有利;它越来越得到众人认同,将会成为未来电子商务的规范;3.电子商务支付模式有哪几种说明各自的特点与优势,最安全的应属于哪一种;1无安全措施的支付系统模型,商户完全掌握持卡人的信用卡信息,信用卡信息的传递无安全保障,风险有商户承担;2通过第三方平台支付的模型,持卡人账户的开设不通过网络,信用卡信息不在开放的网络上传递,可通过电子邮件等传输媒体与方法确认持卡人身份,商户承担的风险小,自由度大,支会是通过双方都信任的处三方完成;3电子现金支付模型,①消费者银行与商户之间应有协议和授权关系②消费者、商户和电子现金的发行都需要使用电子现金软件③安全可靠,因为银行与商户有较严密的信息交换协议④适用于小额交易⑤身份验证是由电子现金本身完成⑥电子现金的发行负责用户和商家之间实际资金的转移⑦电子现金与普通现金一样,可以存、取和转让4简单加密支付系统模型①信用卡号、交易信息等关键信息需要加密②使用对称和非对称加密技术③必要的话应通过身份证系统④以数字签名确认信息的真实性⑤需在持卡人机、商户机及银行服务器设立相应的服务软件这种系统需采用的加密技术有SHTTP协议、SSL协议等,支付过程关键在于各自计算机和专用网络的安全、若安全就可以解决整个交易过程中的安全问题;由于商户不知道持卡人的信息,就可以杜绝商户泄露持卡人隐私的可能性,交易成本较高,不适用于小额交易;5安全电子交易SET系统模型①信息在互联网上安全传输,不能被窃听或篡改②持卡人资料会妥善保护,商户只能看到订货信息,看不到持卡人的账户信息③持卡人和商户相互认证,以确定对方身份④软件遵循相同的协议和信息格式,具有兼容性和相互操作⑤严格按照SET的标准,具有较高的可靠安全性;涉及到加密技术、数字签名技术、电子认证等,另外,为了保证信息传输的安全性,交易所使用的密钥必须经常变换;4.用图解说明电子现金的应用过程;5.简述网络银行的作用;网上银行也称为网络银行、在线银行,是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行,为客户提供个性化的全方位金融服务;它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接,提供即时资讯,如查询账户的余额等,办理银行一般交易,为在线交易的买卖双方办理交割手续,可向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财以及其它贸易或非贸易的全方位银行业务服务;作业4第8——第10章一、名词解释1.网络营销网络营销是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为的总称;广义的网络营销指企业利用一切计算机网络进行的营销活动狭义的网络营销专指国际互联网营销2.物流是指物质实体从供应者向需求者的物理性运动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,为计划、执行及控制原料、在制品、制成品,与相关信息,从起源点自消费点间实行有效率且具成益的流通与储存过程,以达遵守顾客要求的目标;3.配送中心配送中心是指为了实现物流系统化、效率化,在社会物流中心下专门从事商业配送业务的物流基地,也称物流中心、流通中心、配送中心、配集中心等;4.供应链供应链,是指产品生产和流通中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络;二、解答题1.简述网络调研的内容和优势网络调研的优势：1信息收集的广泛性2网络调研的及时性和客观性3网络调研的便捷性和经济性4网络调研结果的互动性和可处理性网络调研的内容：1市场需求研究2用户及消费者行为的研究3营销因素研究4宏观环境研究5竞争对手研究2.简述网络网上直接调研应注意哪些问题①网上调研样本应合理选择②调查问卷设计要合理③无效问卷要尽量减少④应公布保护个人信息的声明⑤要合理设置奖项3.简述网络营销的基本内容包括哪些网络营销的基本职能包括信息发布、网站推广、销售促进、网上销售、网上调研等六个方面,也是网络营销的主要内容;4.什么是网络营销与传统营销相比,网络营销有哪些特点网络营销是企业整体战略的一部分,是以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段来实现营销目的的一系列市场行为的总称;1网络营销对商品需求的影响,对不同的消费者提供不同的商品,满足个性化的需求2对营销策略方面,有定价策略、品牌的全球化管理、营销渠道的缩短、广告障碍的消除;3顾客关系的再造4竞争形态的转变5企业组织的重整6跨国经营的必要性5.什么是物流一体化和第三方物流它们之间的关系如何物流一体化就是利用网络化的物流管理,使商品的“产、供、销、存”的全过程在有效的供应链内迅速移动,以获得一致高效率的整体化和系统化进程;以物流系统为核心的经由生产企业、物流企业、销售企业、直至消费者,形成供应链的整体化和系统;第三方物流也称为“社会化物流”、“契约物流”,是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作模式;第三方物流提供商是一个独立的经济实体,拥有可靠的物流网络和信息系统,对物流运作进行全程管理和控制,具有高效率的物流专业化能力,为外部客户提供仓储管理、运输管理以及增值物流服务,能为客户创造价值,改善运作效率和客户服务,增强客户企业的核心竞争能力;物流一体化,就是以物流系统为核心的由生产企业、经由物流企业、销售企业,。

电子商务概论作业1参考答案

电子商务概论作业1参考答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.电子邮件诞生并发展于( A)A.1972年B.1974年C.1975年D.1973年2.大众媒体促销过程的最重要特征是( A )A.销售者是主动的，而购买者是被动的B.销售者是主动的，而购买者是主动的C.销售者是被动的，而购买者是被动的D.销售者是被动的，而购买者是主动的3.客户关系管理实施的核心是( A )A.客户关系管理的业务流程B.客户关系管理的系统软件支持C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构4.目前最成功的中介行业是( C)A.信息访问服务商B.金融中介C.在线商品目录D.接入服务商5.下面不属于供应链应用模式的是( D)A.按库存生产模式B.连续补货模式C.按订单生产模式D.差异化生产模式6.企业资源规划未来的目标是提高(C )A.方便性B.减低成本C.灵活性D.效益最大化7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是(D )A.激励设计B.激励处理C.激励分析D.激励组织8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是(A )A.生产制造B.订单处理C.产品配置D.客户服务9.下面不属于大量定制方案的是( B)A.电子邮件B.电话C.专用软件D.网站10.下面不属于品牌要素的是( D)A.差异化B.关联性C.认知价值D.信誉11.从调查的角度来看，WWW的最大缺点是(A )A.每个人都可以成为出版商B.数据库功能不好C.安全问题D.保护知识产权困难12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( B)A.互联网用户的人口统计特征B.讨论组信息C.人口统计D.商标调查13.从网络营销环境来看，互联网不是(D )A.沟通媒体B.教育媒体C.支持媒体D.销售媒体14.著名的ebay拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的( C)A.荷兰式拍卖B.维氏拍卖C.英式拍卖D.开放出价双重拍卖15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( A)A.财务问题B.顾客服务质量C.各种零售POS系统D.商品采购和存货管理16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( A)A.电子支票B.电子现金C.借记卡D.存放电子货币的电子钱包17.对完整性的安全威胁又称为( B)A.拒绝安全威胁B.主动搭线窃听C.延迟安全威胁D.信息失真威胁18.版权保护的对象不包括(B )A.文学和音乐作品B.计算机密码C.戏曲和舞蹈作品D.绘画和雕刻作品19.下面哪项不属于电子商务软件功能( D)A.商品目录显示B.购物车C.交易处理机制D.WWW平台选择20.电子数据交换的简称是(B )A.EFTB.EDI/doc/c514308695.html,D.EC二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。

电子商务概论作业

单选题第1题2.0分以下对于英式拍卖的描述中正确的是;A、无论何种情况下物品都归出价最高者所有B、英式拍卖与美式拍卖截然不同C、一般没有起拍价或保留金D、英式拍卖对于卖家和出价人来说都有缺点第2题2.0分.yahoo是A、域名B、邮件地址C、口令D、ISP第3题2.0分客户关系管理出现的新趋势是;A、自动记录客户记录、分析客户偏好的软件的出现B、“企业业务流程重组”运动的兴起C、呼叫中心和网站等新型的客户联系点的出现D、对客户关系管理应用结构的整合第4题2.0分以下关于电子邮件的说法不正确的是;A、垃圾邮件不占用互联网的宽带B、电子邮件不可以让客户机使用远程主机的命令和程序C、电子邮件可以附带附件D、电子邮件可以是ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息第5题2.0分与现实通货相比,电子现金的一个重要区别是;A、电子现金不具有货币价值B、电子现金没有银行支撑C、电子现金具有可分解性D、电子现金可交换第6题2.0分以下说法正确的是;A、供应链管理思想的应用大概开始于二十世纪80年代B、内部网是管理供应链的有效工具C、有效顾客响应成功的前提是零售商和制造商具有良好的关系D、“供应商管理库存”策略管理的是供应商的库存第7题2.0分目前互联网应用最广泛的是;A、电子商务B、电子邮件C、D、Telnet第8题2.0分下列关于建立完全集成整合在线和离线订单系统的描述错误的是;A、可以大幅度节约成本B、只适于常规业务量,对于突然增加的需求束手无策C、目前几乎没有大型零售商完全实现了它D、集成是建立有效的顾客服务和货物跟踪系统的基本要求第9题2.0分下列选项中,不属于大量定制的方法;A、电子邮件B、网站C、特殊的软件包D、BBS第10题2.0分使用密钥将密文数据还原成明文数据,称为：A、解码B、解密C、编译D、加密第11题2.0分的行为不会带来安全威胁;A、发送邮件炸弹B、发送垃圾邮件C、盗用别人密码D、利用电子伪装第12题2.0分供应链管理中的执行业务的主要目标是;A、减少库存成本、缩短订单周期B、提高预测的准确性,优化生产计划C、以最佳运输路线将产品送到正确地点D、减少运输成本,提高客户服务水平第13题2.0分销售链解决方案的目标是;A、重新定义订单获取的流程B、提高公司决策的统一性C、重新定义企业业务的流程D、增强管理和控制能力第14题2.0分在网上若在“百度搜索”中输入关键字查询信息,这属于技术A、推送B、数据挖掘C、广播D、检索第15题2.0分以下业务流程中,适合于电子商务和传统商务的结合的是;A、汽车的购销B、时装的购销C、易腐食品的购销D、低值小商品的买卖第16题2.0分选择服务器时一定要考虑;A、ISP的服务B、硬件质量C、系统在需要时升级的能力D、是否是Unix操作系统第17题2.0分与中档、基本功能软件包相比,企业级电子商务软件的独有特征是;A、对企业间商务的支持功能B、具有FTP服务器C、具有域名服务器D、升级费用低第18题2.0分联系起供应链的各个环节;A、采购B、运输C、加工D、销售第19题2.0分关于小额结算说法错误的是;A、小额结算是推动很多电子代币发展的原因B、小额结算所涉及的交易额通常只有几毛钱或几分钱C、小额结算有利于企业获得更高的现金收入D、传统银行已能进行小额结算第20题2.0分支持互联网的基础协议是;A、TCP/IPB、Telnet/FTPC、Telnet/IPD、TCP/FTP多选题第21题2.0分网站开发开始阶段的主要任务包括;A、使用互联网的高级技术B、使公司具备战略优势C、决定网站设计的哪个阶段能向目标市场提供最大的利益D、使公司资产和能力最大化E、按公司现有的技术水平和资源进行规划第22题2.0分计算机安全包括的类别有;A、保密B、绝密C、秘密D、完整E、即需第23题2.0分从企业的角度来看,电子商务有助于实现企业间商业应用的有;A、供应商管理B、渠道管理C、存货管理D、配送管理E、结算管理第24题2.0分影响服务器性能的因素包括;A、连接速度B、硬件和操作系统C、可处理用户的数量D、系统应客户机的要求所传输的页面组合和类型E、ISP的服务第25题2.0分电子商务应用的类型包括;A、企业间的电子商务B、企业与消费者间的电子商务C、网上银行D、网上商店E、企业内部的电子商务第26题2.0分客户关系管理要求实现;A、顾客信息的整合B、业务流程的整合C、顾客联系信息的整合D、前台系统与后台系统的整合E、外部公司及合作伙伴的整合第27题3.0分以下关于内部网和外部网的说法正确的有;A、内部网使用基本互联网协议,包括TCP/IP、FTP、Telnet和浏览器B、一些外部网是内部网发展而来的C、不管企业选择内部网或外部网,安全问题是关键D、从技术上讲,内部网和互联网没有任何差别E、外部网属于公众网络的一种第28题3.0分市场调查的类型为;A、描述性调查B、诊断性调查C、预测性调查D、总结性调查E、建议性调查第29题3.0分以下关于电子支票的叙述正确的有;A、电子支票非常适合小额结算B、电子支票不需要准备金C、电子支票只可以在金融网络里应用D、电子支票可为新型的在线服务提供便利E、电子支票的运作方式与传统支票相同第30题3.0分下列选项中,属于提供全面服务的主机托管的优点有;A、可提供购物软件B、可嵌入第三方的购物车软件C、只需按月支付费用D、提供了高质量的工具E、可提供多种顾客交易处理工具第31题3.0分在线零售中零售广告和营销问题;A、广告和市场细分B、产品展示和定位C、品牌和产品类别管理D、定价E、促销第32题2.0分以下关于TCP/IP的说法正确的有;A、TCP/IP是两种支持互联网的基础协议B、TCP/IP包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则C、TCP/IP结构最基本的功能层是应用层,它管理互联网的相关设备D、TCP控制信息包从源头到目的地的传输路径E、TCP协议在传输层工作,IP协议属于网络层第33题2.0分外部网包括网络类型;A、虚拟专用B、公共C、虚拟公用D、安全专用E、安全公用第34题2.0分以下关于非对称加密的说法正确的是;A、非对称加密是用散列算法求出某个消息的散列值的过程B、非对称加密也叫私有密钥加密C、非对称加密是用两个数学相关的密钥对信息进行编码D、非对称加密所用密钥不能随便公开E、非对称加密可以实现数字签名第35题2.0分供应链管理的参与者包括;A、供应商B、批发商C、顾客D、零售商E、生产商第36题3.0分服务器的功能包括;A、核心功能B、网站管理C、应用构造D、动态内容E、电子商务第37题3.0分好的电子商务软件应具备的功能有;A、可根据需要生成销售报告B、自动重复上的广告C、自动更换上的广告D、使用者可为广告确定权重E、提供搜索引擎第38题3.0分互联网对营销调查的作用为;A、低成本地接触全球范围内的广大用户B、可以让顾客主动参与市场调查C、可以获得实时的信息D、可以收集到更多的竞争者信息E、可以了解专家的建议第39题3.0分内部网有以下优点;A、内部网能够实现高效、环保的内部系统B、内部网的成本很低C、内部网的开发工具非常成熟D、内部网节约了企业内部的系统成本E、内部网加快了应用软件的分发和升级第40题3.0分属于网络规则的是;A、互联网休闲规则B、免费规则C、互联网交易规则D、互联网行为准则E、互联网网络规范判断题第41题1.0分销售链管理指的是整合的获取订单的战略;正确错误第42题1.0分电子邮件传输的信件可以是简单的ASCII码文本,也可以是类似文字处理程序中字符的信息正确错误第43题1.0分企业从事电子商务的目标是实现“三高一低”;即：提高企业效率与效益、提高产品和服务管理的质量、提高企业竞争力、降低成本;正确错误第44题1.0分销售知识产品的模式不属于销售的业务模式正确错误第45题1.0分B2B是在线购物;正确错误第46题1.0分实现电子商务最主要的因素是技术问题;正确错误第47题1.0分电子邮件可以让你使用远程主机的命令和程序正确错误第48题1.0分广告支持的业务模式属于销售的业务模式正确错误第49题1.0分POP协议支持多用互联网邮件扩展正确错误第50题1.0分访问网上的某个网站主机时,既可以用网站域名来访问,也可以用主机IP地址来访问;正确错误。

电子商务概论作业答案

2014电大《电子商务概论》形成性考核册答案电子商务作业 1（学完第一、二章后完成）一、阅读下面的材料，写出自己对电子商务发展的看法。

参考答案：我国电子商务发展还不完善，各个地区之间发展不均衡，因此切实了解我国电子商务发展存在的问题，提出科学的解决方案，才能促进我国电子商务健康、有效的发展。

一、我国电子商务发展的现状 1．电子商务交易量增长迅速。

2005 年我国网民网上购物用户达 2200 万，比 2004 年增长38.6%，交易额高达 135.05 亿元。

截至 2010 年 6 月份，国内个人网店的数量已经达到了 1200 万家，市场交易额达到 2.25 万亿元，预计全年交易额将超过 4.3 万亿元。

2．消费群体发展速度快。

随着互联网的快速发展和人群中的普及化，以及中小企业应用电子商务进程的推进和国家对电子商务发展的重视，网络已经开始影响人们的生活观念，改变国人的消费模式。

3．电子商务涉及的行业不断扩展。

电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。

4．电子商务模式创新日益活跃。

电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即 B2C 交易模式；随着 3G 时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点可以为用户提供随时随地的服务。

二、我国电子商务发展所面临的问题 1．电子商务立法和安全标准滞后。

2．电子商务交易存在安全隐患。

电子商务交易的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。

3．电子商务交易存在信任危机。

消费者无法准确知道经营者的信用状况，经营者无法完全地了解消费者的真实程度，严重影响了消费者对电子商务的信任。

4．电子商务交易存在物流发展滞后的问题。

交易过程中的商品都将涉及到实物转移的问题，也就是物流过程，这个过程的快慢，服务的好坏也将影响电子商务的发展。

2023年电子商务概论第次平时作业答案

电子商务概论第1次平时作业答案一.填空题1.电子商务活动旳成效很大程度上取决于商务活动主体旳主观能动性和发明性。

2．按照电子商务活动对象类型分类,可分为企业对企业旳电子商务、企业对消费者旳电子商务、企业对政府旳电子商务。

3．电子商务发展旳成功之路应具有旳三要素：整合、创新、基础设施。

4．银行最直接旳参与电子商务旳方式是建立网上银行。

5.物质原因是电子商务旳第二类客体,二类客体最基本旳构成是三种“流”，即物质流、资金流和信息流。

6.经典旳企业电子商务架构方式为企业内部网＋互联网＋企业外部网。

7．从数据使用方式划分，数据仓库旳使用者重要可分为数据查询者、数据探索者。

8．按照覆盖距离来划分，计算机网络一般分为局域网、区域网、广域网。

9.计算机网络旳三要素是网络服务、传播介质、网络协议。

1０．在Iｎternet上, 旳英文全称是WoｒlｄWide Wｅb。

11．ＯＳＩ参照模型共分7层,它们分别是物理层、__数据链路层_、网络层、传播层、会话层、表达层、应用层。

12.根据OＳI开放式互联模式旳分层观点,网桥对应旳是数据链路层，路由器对应旳是网络层，中继器对应旳是物理层层,网关对应旳是应用层。

1３.顾客连入因特网旳方式有：通过局域网接入因特网、通过专线连接到另一台已接入因特网旳主机、通过拨号接入因特网和以仿真终端方式接入因特网。

1４．ＨTML文献分为两大部分：标头和文献内容。

1５.要实现一种可以与顾客交互信息旳服务程序,所需要旳内容有交互式主页和顾客输入信息处理程序。

１６．我们在配置网络服务器时，必须考虑到如下几点：数据流量、存储容量、安全性、稳定性以及对应旳备份措施。

二．名词解释:1.电子商务:电子商务是商务活动主体在法律容许旳范围内运用电子手段和其他客体要素所进行旳商务活动过程。

2．企业商务活动：企业商务活动是企业为实现目前利益目旳和长远利益目旳所进行旳所有社会活动。

３.客户集成:客户集成是指企业旳生产与客户旳需求有机地结合起来,根据客户旳需求进行对应旳生产，同步也通过创新性旳生产推进客户旳需求。

电子商务概论作业1

《电子商务概论》作业1
第一章
1、什么是电子商务？
2、传统商务与电子商务的不同之处表现在哪些方面？
3、电子商务的注意功能有哪些？
第二章
4、什么是计算机网络？
5、计算机网络的三个要素？
6、www的英文全称是什么？
7、实现超文本传输协议是什么？
8、域名服务器的主要功能是什么？
9、物理安全指的是什么？
10、什么是防火墙？
11、什么是数字签名？
12、电子商务身份认证通过哪三种方式实现的？
第四章
13、什么是竞争优势？
第五章
14、网上市场调查的主要手段有哪几种？
15、什么是网络营销？
16、目前较为通行的三种网络营销理论是什么？
第七章
17、什么是电子货币？
18、什么是电子钱包？
19、电子钱包最早于1997年哪家银行开发成功的？
第八章
20、什么是网络贸易？
21、电子政府的特征有哪些？。

《电子商务概论》课后习题及参考答案

《电子商务概论》（周曙东主编）课后习题及参考答案第一章电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。

（√）2、电子商务的核心是人。

（√）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。

（×）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（A）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、客户服务职能采用传统的服务形式，电子商务在这一方面还无能为力D、客服购买的任何产品都只能通过人工送达2、电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（BCD），改善服务质量，降低交易费用。

A、交易时间B、贸易机会C、市场范围D、服务传递速度3、电子商务实质上形成了一个（ ABC ）的市场交换场所。

A、在线实时 B虚拟 C、全球性 D、网上真实三、问答题1、E-Commerce和E-Business的区别在哪里？答：E-Commerce是实现整个贸易过程中各贸易活动的电子化，从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：E―Commerce是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

它的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。

E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了E-Commerce 面向外部的所有业务流程，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。

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《电子商务概论》课程作业一
（第一章——第三章）
一、填空题
1、电子商务按交易涉及的对象分类，可以分为、B2C、、C2B、等类型，其中约占全球电子商务交易总额80%的是。

2、电子商务系统的功能包括、以及。

3、由于Intranet内敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护，Intranet只允许被授权者访问，外部人员只有在
条件下才可进入企业的Intranet访问。

4、电子商务在交易过程中涉及的“三流”要素，和
完全可以在网上传输。

5、，英文简写EDI，是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件化和化，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行和自动处理。

6、电子商务对企业销售产生的影响可以表现在打破了的限制，降低了，符合消费者的需求。

7、移动商务是基于和使用移动智能终端进行的交易、支付和认证等电子商务活动。

8、电子商务是阻碍电子商务发展的最大问题，其中客服
尤为重要。

9、EB即电子商务，用一个公式对电子商务进行诠释可以是。

10、是实现电子商务最低层的硬件基础设施，电子商务的高级应用主要基于。

11、电子商务的主要参与者有企业、消费者、政府、中介机构等，其中负责发放和管理电子证书，使网的各方都能够互相确认身份的是，承担信息网与金融网双方的支付信息转换的工作的是。

12、电子商务的主要商业模式中门户网站可以分为和垂直型门户网站两种，而它们的本质就是。

13、电子商务商业模式要素包括组织团队、、竞争环境与竞争优势、、市场机会和营销策略等。

14、ISP互联网服务提供商为交易主体主要提供三种服务，分别为、以及服务。

15、电子商务中介机构大体可以分为三类，第一类是；第二类是；第三类是。

16、电子商务企业运营模式中以美团、窝窝团为代表的是模式，以天涯社区、辣椒网为代表的是模式。

17、是指通过Internet为用户提供各种信息服务，作为全球最大的中文搜索引擎就是典型的代表。

18、网上银行的特点除了操作简单易用、经营成本低廉外，最显著的特点是。

19、为保证电子商务系统的正常运行，主要依赖的外界环境是、电子商务的物流环境和。

20、网络经济显现出了明显的规模报酬递增趋势的主要原因是：
等共同的生产要素几乎可以以零成本的代价从一种生产过程转移到另一种生产过程。

21、从技术进步和生产力发展的角度来看，人类社会的经济形态可以分为三个阶段: 、和。

22、网络经济的正反馈理论直接告诉我们的道理是。

23、传统经济学中的供给曲线反映的是，而在网络经济中供给曲线反映的是。

24、传统经济学中导致需求曲线呈向右下方倾斜的根本原因是，而在网络经济中导致需求曲线呈向右下方倾斜的根本原因是。

二、名词
1、电子商务
2、B2B
3、B2C
4、C2C
5、C2B
6、电子数据交换
7、移动商务
8、电子商务的框架结构
9、物流
10、认证中心
11、支付网关
12、电子商务的商业模式
13、门户网站
14、内容提供商
15、交易经理人
16、社区服务商
17、网络经济
18、网络经济学
19、梅特卡夫法则
20、网络效应
21、马太效应
22、摩尔定律
三、简答和论述题
1、简述电子商务的发展阶段。

2、电子商务的特征有哪些？
3、举出几个你身边电子商务运用的例子，说明电子商务是如何改变人们生产或者生活的。

4、列举并登陆B2C、B2B、C2C知名电子商务网站，认识各种类型的电子商务网
站。

5、简述电子商务运营模式有哪些？
6、电子商务的主要商业模式有哪些？
7、简述电子商务的框架结构和支撑环境是什么样的。

8、电子商务的主要参与方有哪些？
9、电子商务的中介服务有哪些？
10、什么是网络经济？网络经济有哪些功能和特点？
11、什么是正反馈与需求方规模经济？
12、为什么网络经济呈现边际收益递增？这与传统经济学原理矛盾吗？为什么？
13、简述网络经济学的基本规律。

14、简述网络经济学的功能和特点。

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