后勤管理阶段性总结
2024年学校后勤管理的个人工作总结(四篇)
2024年学校后勤管理的个人工作总结在过去的一年里,我校后勤部门在教育局及学校领导的深切关怀与全力支持下,积极投身于本职工作之中,致力于校园绿化、基础设施维护以及学校办学条件的优化等方面,成效显著,为学校教育教学的顺利运行提供了坚实的保障。
现将相关工作总结汇报如下:一、深化理论学习,提升思想认识后勤团队全体成员怀揣对教育事业的深厚热爱,踊跃参与区教育局组织的各项活动,深刻认识到后勤工作作为学校不可或缺的重要组成部分,与教学工作相辅相成,共同支撑着学校的稳健发展。
我们深知,后勤工作虽不直接参与教学,但其服务保障性、经济性与教育性的高度统一,在贯彻国家教育方针、实现教育目标中发挥着至关重要的作用。
因此,我们始终秉持为教学一线服务的宗旨,恪守“后勤工作服务于教学工作中心”的原则,以高度的责任感和使命感,勤勉尽责,无私奉献,全力做好后勤服务保障工作。
二、强化安全管理,守护师生安全安全是学校工作的生命线。
我校后勤部门坚决贯彻各级关于校园安全的重要指示精神,将师生安全视为头等大事,扎实开展安全教育工作,对校园内存在的安全隐患进行全面排查与及时整改。
具体举措包括:一是更换了近____个灭火器,有效提升了校园消防安全保障能力;二是针对微机室、语音室电线老化等问题进行及时维修更换,消除了安全隐患;三是为应对严寒天气,为学校及幼儿园安装了棉门帘,确保了师生的温暖与安全;四是对学校大厅白刚门及幼儿园氟炭门等出现的问题进行了及时维修处理,保障了校园设施的正常使用;五是继续严格执行校门管理制度,严禁外来人员随意进出,确保了学生上下学的安全。
三、优化食堂管理,保障饮食安全食堂管理是后勤工作的重要环节,直接关系到师生的饮食健康与安全。
我校后勤部门高度重视食堂管理工作,坚持每天深入食堂检查督促工作人员严格按照规范操作要求执行。
通过连续四年的不懈努力,我校食堂实现了无中毒及食品安全事故的良好记录。
我们还积极接受上级部门的检查与指导,如本年度食堂成功接受了市一级园的验收并获得高度评价;我作为食堂管理人员也参加了省级食品安全卫生操作规范培训,进一步提升了食品安全管理水平。
学校后勤管理工作总结(4篇)
学校后勤管理工作总结本学期,总务处在学校领导的关心支持下,以“学习实践科学发展观”指针,树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。
在坚持以“后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,文明高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本并育人,开拓创新,勤俭节约”为宗旨,转变思想观念,锐意改革创新,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障,尽力谋取综合效益,扎实稳妥地推进了各项工作的进程,取得了较为突出的成绩。
为来年更好的做好服务,现做出总结如下:一、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,认真倾听每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。
学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生公寓诸多方面。
这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。
财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。
在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。
在校产管理上,做到工作细心,认真负责。
为了减轻一线教师的工作强度,开学初克服人员少事务多的问题,精心策划,合理安排工作,从办公室、教室的安排,到办公桌、学生课桌的排放,及办公用品的分发,学生床位的安排和安装,加班加点做好,为按时开学提供了保障。
同时校园内今年植风景树200多棵,为学校的美化打下了基础。
学校供暖注水和加压时,我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线,及时妥善处理了各种突发事件,有的一上就是24小时,在我们后勤人员和各部门的共同努力下,确保供暖工作顺利完成。
师生吃饭是大问题,是做好一切工作的保证。
学生开学前,充值室加班加点提前制作并测试餐卡3300余张,保证一开学都能按时就餐。
之后每周为学生充值、挂失、补卡、纠错、查询____余次,保证了师生的就餐问题。
2024年学校后勤工作总结常用版(6篇)
2024年学校后勤工作总结常用版一、职业背景在学校的后勤岗位上,我承担着协助管理团队执行日常任务的职责,致力于为教职员工和学生提供优质的教育和生活环境。
这一角色要求我具备高度的细心、耐心、责任感以及应对突发状况的应变能力。
在过去的一年中,通过团队协作和自我提升,我已取得了一些显著的成就。
二、职责范围1. 设施维护:我负责学校各类设施的保养与管理,包括教室、实验室、图书馆等场所的清洁、维修和安全检查工作。
2. 食堂运营:我协助管理食堂,确保食品安全卫生,提供营养膳食,同时营造舒适的用餐环境。
3. 校园安全:我负责学校的安保工作,包括监控设备的维护、安全巡逻以及突发事件的处理。
4. 绿化管理:我管理校园内的绿化工作,包括植物养护、草坪修剪和花坛维护等。
5. 车辆管理:我负责校内车辆的管理,包括车辆的维修保养、安全检查和停放秩序的维护。
6. 办公室支持:我协助学校办公室完成文档整理、会议记录、文件传递等行政工作。
三、工作成就1. 解决问题的能力:在工作中遇到的设备故障、食品安全等挑战,我通过与同事的协作和个人努力,成功找到并实施了解决方案。
2. 团队协作:后勤工作需要团队合作,我与同事们紧密配合,通过信息共享和协同工作,提高了工作效率。
3. 自我提升:我认识到持续学习对于提升工作能力的重要性,定期参加培训课程,增强专业技能和知识,以更好地服务于学校后勤工作。
四、工作挑战1. 工作负荷:学校后勤工作量大,有时需要在紧迫的时间表下高效处理各项任务。
2. 突发事件:突发事件对后勤工作构成挑战,我需要保持冷静,迅速采取行动,并与团队合作解决。
3. 人际沟通:作为后勤人员,我与师生的接触频繁,需要倾听他们的需求,提供满意的反馈和服务。
五、未来目标学校后勤工作对保障教育环境的正常运行至关重要。
未来,我将持续提升专业素养和工作能力,以更高效地支持学校后勤工作,为师生创造更佳的学习和生活环境。
总结:通过一年的工作,我深刻认识到后勤工作的挑战与重要性。
2024年后勤管理工作心得体会(6篇)
2024年后勤管理工作心得体会一、个人定位基于个人特质及公司战略需求,我将自己定位在后勤部门的角色。
1、个人特质:我参照____提出的唐僧团队理论,自我定位。
我具备唐僧的坚定决心,以及八戒和沙僧的忠诚度,但尚需提升在业务操作上的能力,因此更适合在行政部门发展。
2、公司发展需求:公司初期的重点在于建立商务团队、招募加盟商及扩充员工队伍。
鉴于此,前期工作主要集中在招聘领域。
我曾独立并全程参与招聘工作,对招聘流程有深入理解,具体包括:(1)全程参与在线招聘流程。
(2)招聘前期工作:联络人才市场,预定招聘摊位及时间,转发招聘内容电子版,申请并支付招聘费用。
(3)招聘现场的执行。
(4)招聘后期管理:建立个人简历电子档案,构建人才库,通知初试通过者复试时间等后续步骤。
提交招聘费用收据至财务部门。
二、目标在愉快的工作氛围中,通过持续学习提升自身能力,以适应公司发展需求,高效执行行政任务。
1、个人层面,全面掌握并着手行政工作,争取达到担任行政总裁助理的资格。
2、公司层面,与公司共同成长,贡献自己的一份力量,实现招聘招商计划,协助建立公司会馆,共同塑造____的行业地位。
三、工作内容(职责)结合上述两点,我的职责主要包括:(1)协助市场部门进行初步招聘招商工作,以及补充后勤人员(如前台、财务、文化部门)。
(2)继续执行日常后勤工作,包括培训一名前台接待员。
(3)全面了解后勤工作的全貌:1、日常考勤管理2、接待工作处理3、电话转接与记录4、办公设备的使用与维护5、文件归档工作(包括公司书籍、专业资料、客户档案)6、物业协调:负责办公室的各项业务管理,与物业公司沟通处理水、电、信函问题,以及办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理。
7、学习人力资源规划知识8、学习金融和财务领域知识。
四、权利我拥有对公司全体员工的礼仪、办公纪律、出勤、外出等事务进行全面监督的权限。
五、工作方式后勤团队遵循基本准则,即多做事、勤做事、做实事,服务市场部门和总裁办公室,同时以遵循日常程序和灵活应对突发工作为工作原则。
单位后勤管理工作总结范文三篇:机遇与挑战
单位后勤管理工作总结范文三篇:机遇与挑战文章一:单位后勤管理工作总结——走出机遇与挑战作为单位的后勤管理部门,我们应该时刻牢记自己的责任和使命,不断推动工作的持续发展和进步,为单位的各项工作提供高质量、高效率的服务和支持。
在这段时间的工作过程中,我们不仅经历了机遇,也面临了挑战,但是,我们始终保持着稳步前行的信心和决心,深深地体会到了机遇与挑战的意义和价值,下面就让我们一起来总结一下我们在这方面所获得的收获与经验。
一、机遇——提供更全面、更专业的服务随着社会的不断发展和进步,各行各业的竞争也愈发激烈,如何为单位提供更好的服务成为了我们面临的一大机遇。
近年来,我们不断加强与各相关部门的联系沟通,了解他们的需求和反馈,逐渐建立了起一套完整、高效的服务体系,能够更加精准、专业地为单位的需求提供相应的解决方案,进一步加强了同业竞争力。
二、挑战——提高工作效率和服务质量在工作过程中,我们也遇到了一些挑战。
例如,部门自身的管理、较长的服务流程、无法满足单位其他部门随时需求等问题,我们必须解决这些问题,提高我们工作的效率和服务的质量。
在这里,我们总结了以下几个方法:1、完善工作流程我们不断完善工作流程,减少冗余环节,在保证服务质量的前提下,尽可能缩短工作时间,降低单位等待时间。
2、精细管理内部信息我们建立了一个信息管理平台,将单位相关信息存储与管理到平台上。
当其他部门有些需求时,我们可以快速的满足他们的需求,提高效率。
3、采用高效的服务模式我们引入了新的服务模式,更加高效地为单位提供服务。
例如,使用自助服务机,提供智慧化支持,让单位用户在一段时间内便捷快速地完成相关手续,缩短等待时间,进一步提高效率。
总之,我们面对机遇和挑战的过程,时刻保持宏观视野和创新意识,不断找寻、发掘和引入新的服务方式方法,提高工作效率,进而优化工作流程,为单位提供高效、专业、贴心的服务。
这也是我们的重要使命和责任,我们会在中后勤管理这条路上不断迈进,为单位的各项工作提供更加卓越的支持和服务。
2024年行政后勤年度工作总结参考(3篇)
2024年行政后勤年度工作总结参考随着时光荏苒,转眼间我们已走过____年的一半。
在这半年里,我们的每一天似乎都在紧张与忙碌中度过。
以下,我就自己的工作情况,从三个方面进行详细总结:一、商务领域工作:1、深入掌握专业知识,持续学习新产品知识,力求实现商务活动的专业化水平;2、认真细致地准备产品资料,确保能够迅速、准确地查询到每一种商品的价格和货源信息;3、严格控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的基础上,始终追求价格最优化;4、严格验收货物,对每件入库商品进行细致检查,核对型号、包装完整性及产品质量,防止发货清单或税票随货直接发给用户的情况发生(____年上半年未出现此类情况);5、强化税票管理,将进项税票视同现金进行管理,仔细记录每笔货款付出后的到票时间和金额。
____万元,进项票为____万元,扣除部分商品未含税因素,尚欠税票约____万元;6、妥善处理与供应商的关系,建立良好的信誉,以获得更优惠的价格、更全面的售后服务以及更长的账期。
____年底,应付账款接近____万元,____年上半年进货____万元,付款____万元,应付账款余额为____万元,这一数据在同行业中较为理想。
二、政府采购领域工作:迅速获取采购信息,认真准备每一份投标文件,妥善处理同行之间的合作关系,与销售人员协同完成整个销售流程。
至____月底,成功完成宜宾市定点协议采购的投标工作,涉及的商品包括复印机、打印机、投影仪、扫描仪、台式电脑、笔记本电脑及数码产品等,主要产品均已入围。
鉴于宜宾市级机关公开招标方式通常为不定品牌、不定型号,客户跟踪、厂家报备以及标书制作显得尤为重要,我们将进一步加大这方面的投入。
三、后勤保障领域工作:协调好各部门之间的关系,确保各自岗位的本职工作得以顺利完成。
上半年,商务、财务、库房、调度、政采、司机等岗位均未发生重大事件。
在人员较为紧张的情况下,于____月初新增了两名员工,分别是商务岗和调度岗,目前这两位新员工已基本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面仍存在一定困难)。
后勤管理工作总结报告(6篇)
后勤管理工作总结报告(6篇)第1篇:后勤管理工作总结报告转眼间一年的光阴就过去了,与此同时一年一度的工作总结工作全面展开。
后勤班人员在上级业务部门指导,中队党支部的领导下,紧紧围绕服务官兵、保障官兵、为官兵服务开展工作。
各项工作开展顺利,取得一定成绩,同时也存在问题,为了促进工作,提高工作标准,为了今后后勤工作开展取得更好成绩。
现将后勤班一年来工作开展情况汇报如下:一、取得成绩(一)转变工作作风,努力提高自身和后勤人员素质。
把加强后勤人员的作风和自身素质作为后勤工作的重点来抓。
(二)牢固树立后勤就是服务的思想,保持好良好的心态,服务官兵。
而一年来后勤班人员在中队党支部的领导下,互相帮助、团结协作。
在平时的工作中后勤班人员任劳任怨,工作积极。
年初中队由于地理条件艰苦环境恶劣,中队将近两个月停水,时任炊事员的黄同志,在中队战友都睡在暖和的被窝里时还冒着大雪光着脚为下午做饭用水而忙碌。
而他却毫无怨言,一个人干,从不提要求。
现任炊事员刘同志作为一名老兵、二级士的官、老班长,能够端正自己的态度,迅速转换角色搞好中队的后勤保障。
在接任炊事员以来多次受到支队领导的表扬,并能够了落实好各项规章制度。
在工作中责任心强、工作标准高,能以慈母爱、兄长情关心帮助中队战友。
作为老班长、老党员高同志经常给我们传授管理经验,主动找我们谈心聊天。
(三)中队正规化建设上取得长促发展。
中队在支队统一安排部署下落实基层正规化管理规定,中队官兵从自身开始加强理论学习,从细小养成开始、从点滴入手深抓细扣,从软件上先落实《正规化》。
(四)后勤生产成效明显。
一年来在中队领导的指导、全体战友的辛勤劳动下中队农副业生产取得了明显成效:中队全年共养猪6头、鸡100余只、狗6条;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、莲花白、香菜、茄子、生菜、萝卜、辣椒等20余个品种。
丰富了官兵的菜盘子,节约了中队伙食费。
(五)伙食保障有显著提高。
一年来中队后勤人员积极主动学习专业知识,努力提高自身业务素质。
学校后勤管理人员工作总结(4篇)
学校后勤管理人员工作总结在____这块沃土上,德育和教学的鲜花纷纷怒放,作为后勤人员我们分外高兴,因为我们是绿叶,我们实现了绿叶的价值,绿叶的价值就是让花儿开的更艳,芬芳四溢。
今天借此机会,主要是简单总结一下后勤半年来的工作,更重要的是表达一下我们全体后勤人员对大家的感激之情,没有你们的理解、支持我们的工作也不会那么出色。
我们后勤工作不是停留在花好钱,管好物,及时维修上,而是要用智慧和汗水向更高的目标迈进,我始终强调后勤是一支优秀的团队。
我们的工作理念和精髓可以用十二个字来形容,“少说多干,养成习惯,快乐奉献”以此来鞭策每一位成员,做到一呼百应。
具体工作如下;一、学初整个食堂自来水冻了,我们研究制定了多种实施,想尽办法排查,不管天有多冷,地有多硬,活有多苦,找到为止,功夫不负有心人,终于发现是主管道冻了。
没有草率的实施破坏性抢修,而是接明管,保障学校正常用水。
三、本学期继续实行了节约工程,今年维修要好于上学期,得益于学校的管理,后勤和德育共同制定实施了物品保管奖惩措施,大家都能参与到管理中去,特别是班主任默默作了很多工作。
四、食堂经过一年的运作,已经是高标准、上档次了,每天要完成上千人吃饭,挺难的,稍有疏忽就要出现这样那样的问题,可见食堂领导和工作人员要付出超出想象的辛苦,值得学习的是他们的团结和快乐,我倡导的是用心工作,快乐工作,我每次去看到大家都在忙,不分领导和同志,有活大家干,有事大家想,发挥出集体的智慧,这就是团队精神。
五、绿化整整忙了一个学期,整体目标就是六个字,“树活、花开、草绿”,要完成这个目标也很难,现在看效果相当不错,我很满意,这也得益于后勤队伍的整体努力,一呼百应,浇水五点就到,非常准时,晚上又很晚回家,____主任天天起早浇水,晚上学生放晚自习了,还在浇水,这就是对工作的一份执着。
老教师……起到表率作用。
特别是栽教学楼前得锦带时,时间紧,任务重,发挥出团队精神,全员出动,也有教学的主动参与,用了两节课完成任务,场面感人,我是感慨万千。
2024年后勤管理工作个人年度工作总结
2024年后勤管理工作个人年度工作总结一、加强食堂超市的管理1、加强了对各食堂的监管,定期召开各食堂超市负责人会议。
做好了食品卫生的常规检查和卫生许可证的更换等工作。
多次召开各班生活委员意见交流会。
增设了教职工工作餐保温箱。
2、加强对超市的管理。
重点检查了超市所售商品的价格,强调明码实价销售。
二、加强水、电、气的管理1、安装了加压泵,基本解决了学生课余时间用水问题。
2、钻了一口机井,日出水量达100多吨,可以解决师生部分用水的问题。
三、加强学校的'基础建设和维修1、清除六舍后荒山及车工实作室后的杂树、杂草,并对荒山简单的平整,新修了道路等。
2、对09级学生教室的讲台、门窗、桌凳和地面进行了维修,更新了讲桌和新增设了电视机架等。
3、对院内的门、窗、桌凳和食堂灶具等进行了维修或更换。
定期对各班的公物进行了清查,对损坏现象进行了赔偿。
4、对二教学楼底楼进行了装修,把原图书馆搬迁至此,并对部分处室的办公地点进行了调整。
5、对一二学生宿舍进行了简单的装修,每间寝室迁入了网线,并配备了公寓床和相应的家俱。
一二三宿舍安装空气能热水器。
四、加强与物管公司合作,督促其完成了以下工作1、督促物管人员,做好院内清洁卫生、垃圾清运和保洁工作。
2、加强对院内花、草、树木的管理,灭杀寄生在树木上的白蚂蚁等害虫。
3、定期对院内公共场所进行了消毒,扼制了甲流等流行性疾病在我院的传播,春秋季进行了灭蝇和灭蟑螂活动。
4、定期召开物管经理会,加强交流与沟通。
五、加强后勤物资的采购和管理1、后勤物资的采购做到了专人采购,所有采购物资严格按照相关手续入库。
对采购学生宿舍用的公寓床进行了公开招标。
2、物资的领用严格按照相关手续办理。
3、作了电力增容(500千伏安)、临时食堂和简易水池的一些准备工作。
八、存在的问题1、学生餐和教职工工作餐还待进一步改进。
超市价格偏高。
2、车辆管理有待加强,尤其是出差车辆的安排。
3、办事效率有待提高,服务意识还应加强。
公司后勤管理工作总结(通用4篇)
公司后勤管理工作总结(通用4篇)公司后勤管理工作总结篇1回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部、职工的共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施得力,成绩显著。
主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议,认真学习党的路线、方针、政策。
贯彻落实上级的指示精神,加强对职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。
2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好各部门的工作用车。
一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故,顺利地完成上级交给的任务。
这些成绩的取得,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。
二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。
发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。
3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身利益。
我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是搞好职工的住房补贴工作。
住房补贴是房改工作中一个重要组成部分,工作的好坏直接影响到职工的积极性。
为了把住房补贴资金要回来,我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点申报、填制、核实了几千份表格,20xx年6月份终于申请要回住房补贴资金8、4、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。
虽然今年公司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品的购进和发放严格控制在标准之内。
为了节约开支,我们在采购物品时,尽量选用性价比高的物品。
公司后勤工作总结(精选5篇)
公司后勤工作总结(精选5篇)公司后勤工作总结(精选5篇)后勤人员是企业的协调服务人员,是企业全面发展和持续稳定发展的生力军,后勤工作是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的工作,那么你怎么写一份公司后勤工作总结呢?下面是小编为大家收集有关于公司后勤工作总结,希望你喜欢。
公司后勤工作总结精选篇1过去的一年,我在后勤工作,遵循企业总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的公司环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。
现总结如下:一、立足本职,服务一线年初我们遵循企业总体工作思路,围绕公司这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响公司工作。
1、改善公司环境和学习环境今年所有办公室,教室全部安装了空调设备。
目前企业空调数量已达x台,共x千瓦。
2、维修及时、服务到位凡是影响到公司工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管x余次,更换阀门水嘴共x只。
零星维修服务x次。
3、配合政教、教务开展工作基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作管理加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、管理工作更加集中与规范新建后勤仓库x平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
二、整章建制,规范管理后勤工作是企业的基础工作,后勤工作的管理直接影响到企业的全面管理。
今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了企业的后勤管理工作。
为了加强企业管理,我们还制订了《企业安全管理规定》、《企业安全紧急预案》、《企业安全防火制度》,从而保障企业安全,杜绝了安全隐患。
今年对企业资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
三、加强管理,开源节流资金是企业的命脉。
按照校长要求,企业后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。
学校后勤管理工作总结报告4篇
学校后勤管理工作总结报告学校后勤管理工作总结报告精选4篇〔一〕学校后勤管理工作总结报告后勤是指在课程教学、校园建立、教职员工生活、校园平安等各个方面提供支持的效劳。
学校的后勤管理工作直接关系到师生的生活质量和学校的形象,也是进步学校整体实力的重要环节。
因此,本报告旨在对学校后勤管理工作进展总结,考虑如何进一步推动学校后勤管理工作的开展。
1.人员构成:学校后勤管理工作主要由后勤部门的管理人员和后勤效劳人员组成。
管理人员通常具有较高的教育背景和管理经历,可以有效组织、协调和管理后勤效劳人员。
效劳人员那么是后勤管理工作的详细执行者,负责校园环境维护、食品供给、保洁效劳、安保工作等。
2.效劳范围:校园内的后勤效劳范围涵盖了许多方面,例如校园维护、平安与保卫、食品效劳、宿舍管理、交通运输效劳等等。
3.管理形式:学校后勤管理工作在管理形式方面呈现多样化的特点,不同的学校采用了不同的管理形式:有的学校直接委托给专业的后勤效劳公司来管理,有的学校那么由学校后勤部门直接负责管理。
1.管理效率低下:由于学校后勤管理工作具有复杂性、多样性和效劳性等特点,加之后勤效劳人员规模庞大,从而导致工作效率不高。
2.管理形式亟待优化:目前学校后勤管理工作有些是由专业公司来承包,这一方面有助于减轻学校的运营压力,但也产生了某些问题,例如鱼目混珠、资金不透明等等。
另一方面,假如学校后勤管理工作由学校后勤部门直接负责管理,管理效率那么存在一定问题,需要进展优化。
3.管理人员素质亟待进步:一些后勤管理人员并没有经得起考验,他们缺乏专业知识和管理经历,造成了一些不必要的问题。
1.优化管理形式:首先学校后勤管理工作应该以效劳为本,更注重效劳质量。
其次,针对管理形式亟待优化的问题,建议学校应该明确公司资质、效劳内容、效劳规格、资金到账等条款,防止鱼目混珠的情况发生,以保证资的合理利用。
2.进步管理效率:学校可以在人员配置方面进展改善,增加后勤效劳人员,进步后勤管理人员的素质,从而进步工作效率。
学校后勤管理工作总结及不足
学校后勤管理工作总结及不足随着我国教育事业的不断发展,学校后勤管理工作在保障教育教学工作顺利进行中发挥着越来越重要的作用。
后勤管理工作涉及到学校教育教学、师生生活、校园安全等多个方面,其管理水平直接影响到学校的整体运行效率和教育教学质量。
本文将从学校后勤管理工作的总结及不足两个方面进行阐述。
一、学校后勤管理工作总结1. 后勤管理保障有力在后勤管理工作中,我们始终坚持“服务教学、保障教学”的原则,全力保障教育教学工作的顺利进行。
通过合理配置资源、优化服务流程、提高服务质量,为师生提供良好的学习和生活环境。
在物资采购、设施维护、食品安全等方面,我们严格执行相关制度,确保了后勤服务的规范性和安全性。
2. 后勤管理规范化为了提高后勤管理工作的效率和质量,我们不断加强后勤管理规范化建设。
建立健全了后勤管理制度,明确了后勤各部门的职责和任务,规范了后勤服务流程。
通过制定详细的操作规程和应急预案,提高了后勤管理工作的有序性。
同时,加强对后勤工作人员的培训和教育,提高了他们的业务能力和服务水平。
3. 后勤管理创新在后勤管理工作中,我们积极探索创新,以适应教育事业发展的新要求。
通过引入信息化手段,实现了后勤管理工作的数字化、智能化,提高了工作效率。
同时,加强与社会企业的合作,引进优质资源,提高了后勤服务的质量和水平。
4. 后勤管理服务意识提升我们高度重视后勤管理服务意识的提升,将“以人为本”的理念贯穿于后勤管理工作的全过程。
通过加强与师生的沟通与交流,了解他们的需求和困难,及时解决他们在学习和生活方面的问题。
同时,积极开展后勤服务质量评价活动,广泛听取师生的意见和建议,不断改进后勤管理工作。
二、学校后勤管理工作不足1. 后勤管理资源配置不均衡在后勤管理工作中,我们发现部分资源配置不均衡的问题。
部分部门和岗位的资源相对充足,而部分部门和岗位的资源相对紧张。
这导致了部分工作无法得到有效开展,影响了后勤管理工作的整体效率。
办公室后勤管理工作总结3篇
办公室后勤管理工作总结3篇办公室后勤管理工作总结 1从20__年担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,20__年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。
要想在20__年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好20__年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
一、继续加强管理,完善各项管理制度充分调动工作积极性,加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。
做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好办公室日常管理工作1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作;3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。
后勤部管理工作总结5篇
后勤部管理工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于公司后勤管理工作总结(通用5篇)
公司后勤管理工作总结关于公司后勤管理工作总结(通用5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,为此要做好工作总结。
相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是小编精心整理的关于公司后勤管理工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司后勤管理工作总结1在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。
作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。
这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。
在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。
通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。
当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。
未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
学校后勤管理的工作总结(4篇)
学校后勤管理的工作总结在每天忙碌充实的脚步声中,转眼间本学期的工作即将结束,在伍家区教育局的正确领导下,我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署,扎实有效地开展各项工作,本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展,取得了一定的成绩,现把我校这学期的后勤工作总结如下:一、项目建设取得重大突破。
自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下,我校项目建设迈取得突破性进展:(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。
我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条件,学校多年来提交的吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。
(二)、____号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。
我校____号教学楼始建于____年,年久失修,校舍破旧老化严重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c 级、建议拆除。
为了保障学校师生安全,改善办学条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。
本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案,____月____日区教育局和区发改委正式下达批复,如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中,校舍加固方案已送至市审图办进行审查,本项目建设可行性研究报告也正在完成当中,期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。
(三)、校园文化正式进入设计阶段。
校园文化建设是我校一项重要工作,本学期学校后勤牺牲五一假期休息,专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。
经过学校积极争取,在区教育局的高度重视和牵头下,学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同,我校校园文化设计正式启动,目前校徽及其相关元素设计进展迅速。
2023学校后勤工作总结(精选10篇)
2023学校后勤工作总结(精选10篇)学校后勤工作总结篇1本学期,学校内勤工作以“争先创优”为思想指导,以深化实施素质教育为目标,以为进一步提高学校办学水平和教育质量服务为宗旨,不断优化学校内勤管理。
现将一学期以来的工作总结如下:一、学生食堂改革1、期初通过召开住宿生家长会,解决住宿生配餐制问题。
2、与雇用人员签定协议书,进一步规范学生食堂、单身教工食堂的管理。
3、与“日辉包子店”签定协议书,解决学生早餐问题。
4、拟定生管职责,与生管人员对住宿生伙食开支情况进行阶段性小结。
合理安排学生配餐。
二、学校环境改善1、安排人员清除校园杂草、修剪花木。
2、安排人员对校园垃圾进行不定时的清除与焚烧。
三、办公用品及财产添置1、为“三支一扶”老师添置生活必需品。
2、添置学生食堂窗帘和办公室窗帘。
3、为办公室添置办公桌7张,办公电脑5台,打印机3台。
四、工程改造,科室搬迁1、完成一楼办公室改造、学生食堂锅灶、烟囱改造。
2、完成老师办公室、资料室的搬迁。
3、胜利合理转移旗杆。
4、对一楼办公室、体育室窗户平安进行钢筋加固。
5、建设垃圾池2个,改造单身澡房1间。
新建门卫厨房1间。
6、制作德育宣传栏1个。
五、后勤保障工作1、下校解农远工程使用情况并对部分设备进行修理。
2、协调水、电、广电、电信等有关部门关系,联系督促技术人员对学生食堂电冰箱、保鲜柜、办公室办公电脑及网络、教学楼电路、窗户玻璃、门卫电路、监控摄像头、投影机等硬件设施的修理。
3、组织师生对操场活动的石头进行初步的整平,努力排除平安隐患。
4、组织老师对各楼层的楼梯进行油膝划线。
5、组织人员对全校自来水因冰裂损坏进行不定时的修护,确保校园广阔师生日常用水得到供应。
6、重新布置小会议室,学校荣誉牌匾上墙。
定钉各处室牌、班牌。
7、组织人员对办公室一楼走道边及教室玻璃进行更换和修补。
8、联系人员对学校门前路段路肩和学校水泥场地边进行泥土填补,为春季绿化做预备。
9、组织人员对上期因突发水灾放假造成的未归还图书、免费循环使用教科书的回收。
后勤部总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,后勤部在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司发展大局,以服务公司、服务员工为宗旨,全面履行后勤保障职责,不断提升服务质量,为公司创造了良好的后勤保障环境。
现将本年度后勤部工作总结如下:一、工作回顾1. 物业管理方面(1)加强物业设施维护:本年度,后勤部对办公区域、宿舍区等物业设施进行全面检查,对发现的问题及时进行维修,确保设施设备正常运行。
同时,对电梯、中央空调等大型设备进行定期检测和维护,确保安全使用。
(2)优化环境卫生:后勤部加强对办公区域、宿舍区等环境卫生的管理,每日进行清洁、消毒工作,保持环境卫生整洁。
此外,对垃圾进行分类处理,提高环保意识。
(3)绿化美化:后勤部对办公区域、宿舍区等绿化带进行修剪、施肥、浇水等养护工作,确保绿化带植物生长良好,为公司营造优美的工作和生活环境。
2. 食堂管理方面(1)提高食品安全:后勤部加强对食堂食材采购、加工、储存等环节的监管,确保食品安全。
同时,对食堂工作人员进行定期培训,提高食品安全意识。
(2)优化菜品种类:根据员工需求,不断调整菜品种类,丰富饮食结构,满足员工口味。
同时,注重营养搭配,确保员工饮食健康。
(3)加强卫生管理:后勤部对食堂进行定期检查,确保食堂卫生达标。
同时,加强对食堂工作人员的培训,提高卫生意识。
3. 设备维修方面(1)及时响应报修:后勤部设立报修电话,对员工提出的设备报修请求,做到及时响应,确保设备正常运行。
(2)提高维修质量:后勤部对维修人员进行定期培训,提高维修技能,确保维修质量。
同时,对维修过程进行跟踪,确保问题得到彻底解决。
4. 节能减排方面(1)加强用电管理:后勤部加强对办公区域、宿舍区等用电设备的检查,确保用电安全。
同时,倡导员工节约用电,降低能源消耗。
(2)推广节能设备:后勤部积极推广使用节能设备,如LED照明、节能空调等,降低能源消耗。
二、工作亮点1. 提升服务质量:后勤部以服务公司、服务员工为宗旨,不断提高服务质量,为员工创造舒适的工作和生活环境。
第四季度后勤部工作总结6篇
第四季度后勤部工作总结6篇篇1一、引言随着2024年第四季度的结束,后勤部的工作也告一段落。
本季度,后勤部全体员工在领导的带领下,团结一心,共同努力,完成了各项工作任务。
本次总结将对本季度的后勤部工作进行全面回顾和总结,分析工作中的成绩与不足,为今后的工作提供借鉴和参考。
二、主要工作任务及完成情况1. 物资采购与供应管理本季度,后勤部根据各部门的需求,及时调整采购策略,确保了各类物资的供应。
通过与供应商的密切沟通,成功降低了采购成本,提高了物资供应的效率和准确性。
同时,后勤部还加强了对物资库存的管理,优化了库存结构,减少了库存积压和浪费。
2. 设施维护与维修管理后勤部积极推进设施维护与维修工作,确保了各类设施的正常运转。
通过对设施的定期维护和保养,延长了设施的使用寿命,减少了故障发生的概率。
同时,后勤部还加强了对维修人员的培训和管理,提高了维修服务的专业水平和效率。
3. 餐饮服务管理后勤部在餐饮服务管理方面取得了显著成效。
通过引入新的餐饮管理模式,提高了餐饮服务的质量和效率。
同时,后勤部还积极推进餐饮创新,推出了多款新菜品和特色美食,满足了广大师生的不同口味需求。
4. 交通运输管理后勤部在交通运输管理方面也取得了显著成绩。
通过优化交通线路和调度方案,提高了交通服务的效率和舒适度。
同时,后勤部还加强了对驾驶员的管理和培训,确保了交通安全和稳定。
三、工作亮点与成果1. 物资采购成本降低:通过与供应商的谈判和优化采购策略,成功降低了物资采购成本,为学校节约了大量资金。
2. 设施维护效率提升:通过对设施维护流程的优化和管理制度的完善,提高了设施维护效率,确保了设施的正常运转。
3. 餐饮服务质量提升:通过引入新的餐饮管理模式和推出特色美食,提高了餐饮服务质量,满足了广大师生的口味需求。
4. 交通服务水平提高:通过优化交通线路和调度方案,提高了交通服务水平,为师生提供了更加便捷舒适的交通环境。
四、工作不足与改进措施1. 物资供应稳定性有待提高:在某些特殊情况下,物资供应仍存在一定难度。
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第一篇:《公司后勤管理工作总结》(2014年度)后勤管理工作总结一、公司后勤管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。
因此,后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。
离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。
同时,后勤工作并不容易被人们所理解。
如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。
他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。
公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩(一)宾馆设施建立公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。
公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
(二)食堂就餐质量有所提高古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。
这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题(一) 员工业余生活不够丰富1、丰富员工生活的文化设备较少电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。
目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少。
2、员工活动的范围较小、内容单一员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。
因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。
(二)后勤管理人员的技术和思想素质需要提高后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。
后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想, 提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。
(三)后勤管理人员创新意识需要提高虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。
后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。
做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。
究其原因,既有客观原因,又有主观因素。
关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。
后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
2014年11月第二篇:《后勤保障部年终工作总结》围绕中心各项工作目标突出人性化服务理念全面提升后勤保障工作水平—后勤保障部年终工作总结一年来,后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务,认真贯彻落实科学发展观,坚持?不断更新管理理念,突出人性化服务,提高工作效率,全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路,认真履行部门职能,充分发挥各岗位人员的主观能动性,较好地完成了中心各项服务保障工作。
一、主要工作完成情况今年,后勤保障部按照中心党委的各项工作部署,强化管理,狠抓服务,提出了?突出人性化服务?的主要工作理念。
在部门主管经理的正确领导下,部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中,渗透到每位职工的思想意识中,落实贯彻到每项实际工作中,坚持一切从中心职工的最根本利益出发,全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。
(一)、以经济运行为中心,严格按照预算执行,全面完成各项工作目标。
按照年初与中心签订的部门经营管理目标责任书,我们对十四项目标进行了分解,落实到相关责任人,围绕部门各项工作目标,严格按照中心预算执行,并制定每项目标完成计划和控制措施,比较圆满地完成了各项工作目标,确保经济运行工作平稳运行。
截止年底,完成了驾驶员12次培训;通过全年四次食堂满意度调查,平均满意率为?%;公务车实际用油?升,比去年减少?;中心实际用水量?吨,比去年减少?;中心天然气的实际使用量为?立方米,比去年减少?;单箱耗电量为?度,比单箱耗电量7度的目标降低了?;全年共实现四次班车及公用车满意度调查,平均满意率为?%;通过一年中心资产的?次盘查,中心资产帐物相符率达到了100%。
按照中心要求,我们在年初与部门职工签订了安全责任书,签订率达到100%。
对部门45项安全目标制定管理方案、措施表,明确每项目标责任人和具体计划措施,全面完成?1002?安全目标。
(二)、以严格规范为标准,努力打牢内部管理基础。
综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平,也体现了管理人员的综合素质和能力水平。
今年,后勤保障部通过管理工作标准化、规范化,实现管理水平和管理效率的不断提升。
1、加强日常事务管理,夯实后勤物资保障基础。
后勤保障部是中心重要的物资采购部门,工作内容杂、涉及面较广。
今年,我们按期统计、购买、发放了电话卡、各类办公用品、卫生用品、劳保用品、牛奶、过节物资、维修材料、其他低值易耗品等日常物需品,保障各部门日常工作正常运转。
上报办公室政务信息?篇,其中?篇被市局选用,?篇被中心选用。
完成了部门2009年度和2010年一季度三项检查卷宗整理工作和2009年度部门档案收集、编号、整理、存档工作。
为了做好日常接待工作的物品保障,我们通过网上查询、电话咨询、实地调研等询价方式,比质比价,选用资质较好的供应商,采购招待礼品、茶叶、酒水(饮用水)等物品,为中心日常工作平稳运行提供了有力保障。
2、加强部门制度建设,全面实现规范化管理。
一是组织部门相关人员,根据部门工作实际情况,补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。
二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。
三是全面梳理部门所有制度,特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全,做到职责清晰、分工合理,用制度管人,用规范管事,凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
3、以三体系贯标为抓手,全面实现程序化管理。
年初,按照中心经营目标内容,对部门质量、环境和职业健康安全目标进行了分解,制定了管理措施,落实了责任人。
后勤保障部作为中心环境体系的归口管理部门,组织中心各部门对环境因素进行了重新识别,下发了2010年度中心环境因素清单和重要环境因素清单。
按照中心三体系贯标要求,组织部门职工进行危险源辨识,及时完成每个季度的法律法规清单更新,形成各类表格文件,并组织部门全体职工进行培训学习。
为进一步做好供应商的管理工作,年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了年度综合评价,共评价出51家合格供方、外包方,取消9家供方、外包方资格。
结合市局质量体系文件,部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作,成立文件编写小组,明确分工,在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上,又多次在部门内部召集各组骨干以上人员,讨论、研究、编写、修订7个程序文件,为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。
(三)、突出人性化服务理念,全面提升后勤保障能力。
1、加强食堂管理,全面提升后勤保障能力。
物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构,中心食堂每天用餐达2000人次,提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。
今年,我们针对食堂管理的各个环节,进一步明确、细化了人员分工,落实了责任人,分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施,实行专人管理。
一是加强食堂相关方的管理。
为进一步实现对食堂相关方的细化管理,我们通过完善《食堂检查记录表》,加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度,发现问题,及时与食堂相关方进行沟通,要求相关方限期整改,并及时对问题整改情况进行复查、验证。