本地电信业务计费帐务系统技术方案书
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本地电信业务计费帐务系统技术方案书
福建宏智科技股份有限公司 发布
版本号:1.0.0 保密等级:
福建宏智科技股份有限公司技术文件
本地电信业务计费帐务系统
Training Material
技 术 方 案
2000-03-01 发布
宏智科技
LUHOLELUISE
2000-02-01 编制
目录
1前言 (1)
2系统概述 (1)
2.1系统设计和开发遵循的原则和依据 (1)
2.2系统特点 ............................. -.. (1)
2.3系统适用范围 (2)
2.4系统设计原则 (2)
2.5软件体系结构 (4)
2.5.1开放的计费帐务体系结构 (4)
2.5.2应用模块结构 (5)
2.6生产组织机制 (7)
2.6.1数据采集生产 (7)
2.6.2计费管理生产 (8)
2. 6.3 帐务管理生产 (10)
2. 6.4 资料管理生产 (12)
2. 6.5 综合管理生产 (14)
2.7系统网络与硬件体系结构 (16)
系统功能 (18)
3.1系统功能构成 (18)
3.2系统功能分解 (18)
3.2.1采集管理 (18)
3.2.1.1功能描述 (18)
3.2.1.2话单采集 (20)
3.2.1.3表底数据采集 (21)
3.2.1.4代收数据采集 (22)
3.2.1.5结算数据采集 (22)
3.2.2计费管理 (22)
1刖言
计费帐务管理是电信企业经营活动中的核心任务之一。本地计费帐务系统是中国电
信三级计费帐务管理体制中,在本地网一级采用先进计算机软硬件和网络技术的应用系统。本地计费帐务系统将和省计费帐务系统配合完成电信企业各类业务的计费、收费、结算等工作。
电信企业今后的竞争主要是服务质量上的竞争,服务质量主要体现为网络维护质量和经营服务方面的质量。客户/用户对服务的满意度是衡量服务质量的一个综合指标,包括电信企业对用户提供计费和帐务处理方面服务的满意度。
本地计费帐务系统是支撑电信企业运行的重要技术手段,是面向用户服务的综合性支撑系统。与“九七工程”系统等业务支撑系统相配合,本地计费帐务系统可向用户提供“全程、全网”的及时、准确、统一的服务。保证企业的收益、服务质量和标准,提高企业在开放的市场中的竞争力。
2系统概述
2.1系统设计和开发遵循的原则和依据
根据《本地电信业务计费帐务系统分析与设计》的业务需求和设计模型进行开发,严格执行宏智公司IS09001质量体系文件。
2.2系统特点
本地计费帐务系统,从建立完善新的电信计费帐务系统功能着眼,从改造现有的计费帐务系统入手,突出体现其先进、集中、灵活、多样、实时、准确、安全等特点,实现了联机采集实时化、帐务处理集中化、收费方式多样化、客户服务个性化。
2.3系统适用范围
本地计费帐务系统就地域管理而言,本地的最小单位是一个本地网,而本地的概念并不限制在本地网,可以是数个本地网或一个省,甚至扩大到更大的区域。系统能够实现本地范围内统一
的计费帐务处理,确保在本地范围内统一资费政策、统一营销政策、统一服务规范,实现本地范围内计费的联机集中处理、帐务集中处理。
2.4系统设计原则
本地计费帐务系统需要处理的对象数据量大,业务涉及面广,业务规则变化快,实时性和可靠性要求高,因此,系统在设计上将先进的计算机技术、网络技术和数据库技术融于一体,提供全面完整的本地计费帐务中心解决方案。
系统采用智能网(IN)的设计思想,使用构件化的方式实现系统的扩展性。
系统设计充分考虑支持分布式计算能力,以平台无关的分布式中间件保证系统不论在相同系统还是在异构系统平台上都能够实现分布计算,从而极大的提高了系统的可伸缩性,保障电信业务大数据量的集中采集计费的需求。
在系统中实现联机计费和实时/定时出帐时,弓I入实时系统的概念和理论,对联机计费和实时出帐进行分析和设计,均衡系统的负载,消除系统可能出现的性能瓶颈,从而来保证计费系统的响应速度满足系统要求。
为了使系统不但能够很好地完成日常的联机事务处理(OLTP )功能,提供对计费帐务业务流程的支持,而且能够提供高效、灵活的联机分析处理(OLAP )功能,为用
户提供较高层次上的数据分析和辅助决策支持。系统采用数据仓库的技术,从各种数据源主动地取出数据,经过清理和整合,再按照决策支持的需要分主题重组数据,按照时序节奏不断地自动装载、更新数据仓库;通过分析处理最后以多种形式将决策支持的意见呈现给用户。
本地计费帐务系统在设计过程中使用:统一业务处理和管理流程、统一计费规则和计算方法、统一计费数据分类和使用、统一标准化的数据字典、统一数据标识编码;具有统一的与其它系统的接口,包括:统一的协议栈、统一的数据格式。
系统总的设计原则为:数据驱动处理过程、事件驱动的实时内核,参数控制的处理
逻辑;在此基础上采用先进的工具,构造一个开放的、高可用性的系统。具体为以下
几方面的内容:
数据驱动处理过程、事件驱动的实时内核,参数控制的处理逻辑,系统采用实时内核以事件触发使系统具有自动化程度很高,对业务的要求能准
确、及时地响应。使用参数化的配置数据决定处理方式
开放性与标准化
开放性与标准化是一个系统赖以生存发展的基础。只有遵循开放性和标准化的系统,才具生命力,才能保护用户的投资,才能体现良好的扩展性和互操作能力。从国内、外的一些系统建设实际经验和教训来看,开放性与标准化原则如不能得到保证,就会在系统使用后,出现使用上的问题,造成系统维护和扩展的困难,系统发展受阻。系统所涵括的所有计费帐务都完全满足相应的电总技术规范要求,系统的软硬件接口满足电总相应的技术规范要求。
安全性和可靠性
采用客户机/服务器的体系结构,确保数据的统一,有利于保证系统数据的安全和一致性,保证系统的正常运行。主机系统的热备份方式和磁盘阵列技术,确保了数据的安全。在操作系统的安全性控制基础上,对大型关系数据库的权限管理和应用软件的权限管理,提供了一套完整的安全机制。
先进性
系统在硬件上采用先进的设备,确保用户投资的有效性和延续性。软件系统设计上采用流程化的管理和原形法、生命周期法相结合的方法,确保系统开发周期和软件质量。
易用性和可维护性
系统使用统一风格的用户界面和强大在线帮助功能,提供实时监控管理,为用户提供方便。系统的配置与具体的业务紧密结合,使业务人员很容易操作使用。
扩充性
系统采用堆叠式构件化设计,功能构件具有很好的独立工作能力,可对模块进行扩充和重组。
稳定性
系统能保证7天*24小时不间断运行,并且提供足够的冗余,做到了运行时动态升级及热切换。