工作心得：数字化转型与社会治理创新的实践(最新)

工作心得：数字化转型与社会治理创新的实践（最新）

致力于打造全国数字经济第一城的X，已将大数据、信息技术与智慧治理融入了城市发展底色。作为数字应用与治理创新的佼佼者，重构治理逻辑、动态展现治理全景的瑰丽想象正在X徐徐展开，为研究者提供了丰富素材，打开了新的观察向度和视域。为总结这些经验，并在比较的维度中学习和借鉴其他城市经验，X市委党校于近日举办了“数字化转型与社会治理创新的X实践”学术研讨会。来自北京、上海、深圳、哈尔滨等地及省内部分院校、科研机构的40余位专家学者参加了本次会议，深入讨论了数字化、智能化与信息化时代的社会变迁趋势与治理内涵，认为新时期的数字转型与治理创新存在一系列的机遇与挑战：

第一，数字技术与社会治理的结合是系统性创新，需要具备全面的认知与规划能力。

信息化、数字化、智慧化技术的广泛进入和应用已经深刻改变了公共生活，具有革命性的意义。治理情境和治理手段的变化，给政府和社会带来了新的议题和挑战。要让技术为治理所用，成为有效的善治工具，需要把握数字治理创新的系统性特点。

“城市数据大脑”在X诞生既是惊艳出世，又是水到渠成的结果。X除了出台行动计划，落实配套措施，还以大胆的想象与前瞻性视野进行布局，推进“城市大脑”建设，打造社会治理与服务监管等领域的智慧全场景系统。以“大脑”建设统领和联通微观的治理“躯干”，将散落在城市各角落、各系统的数据汇聚到一起，使用云计算大数据和人工智能技术，让城市各个“器官”协同工作，变成一个能够自我调节、与人类良性互动的有机体，正在深度影响并改变着X的治理生态。到2022年，小到市民的衣食住行，大到政府决策和城市治理，不同领域的实时数据和动态交换将在“城市大脑”成为现实，交通、安全、卫生、亚运、旅游、环保、消防等领域系统建设将全面完成，全市覆盖，问诊和解决城市发展过程中的多种难题。为此，整个城市正在促进基础设施数字化改造、政务服务数字化升级和民生服务数字化转型，力图建成社会数字治理系统解决方案输出地。

可见，一个城市对技术与治理议题的认知水平、规划水准和执行能力，直接影响着治理创新的推进力度与效果。

第二，治理创新的数字化应用要立足于社会需求，通过建设治理共同体激发多主体潜能。

数字转型带来的社会治理变化虽然强调技术的智慧化力量，但主要还是注重治理的价值，以人为本满足多元化的治理需求。因此，政府应着力于宏观层面的规划，为不同主体间的需求对接及合作提供交流平台和创新空间，而在微观层面则要激发和释放市场和社会自身驱动力，促使新技术的应用与社会真实需求相匹配。X的经验表明，政府有效捕捉社会需求并及时回应，建立交流互动平台，推动了技术应用与社会需求的深度融合，因此数字技术的生发和应用模式在X往往兼具商业潜力和公益导向的特质。“城市数据大脑”是政府与13家企业及顶尖科学力量合作的结果，它的落地与生长即是多元主体协同创新和复合治理的生动写照。同时，纵观整个城市，各个区县及社区的各种智慧治理应用也渐成常态，为X治理创新提供了不同层次、不同领域的试验场。