村镇银行岗位目标责任书(模板)
福田银座村镇银行岗位说明书
福田银座村镇银行岗位说明书
银行业针对毕业生的岗位主要有柜面业务岗、国际结算岗、客户经理岗、理财业务岗、信用卡营销岗、电话银行中心的客户服务岗等;专业要求方面主要以经济贸易类、金融类、财务审计类、营销类、计算机类、法律类、管理类等为主,但对个人条件突出,具备相关的经济、金融、财会等知识,有发展潜质的其他专业毕业生也会适当考虑。
一、职位概述:银行内部在柜台工作的人员。
取位职责:
1、准确、高效率地完成柜台交易,并提供高水准专业的服务;
2、熟悉所推广产品,发掘潜在客户,以支持销售及市场推广。
3、报告客户的反馈意见,并收集市场情报。
基本要求:
1、做事细致、有条理,对数字敏感,有强烈的销售意识和技能;
2、强烈的责任感,良好的服务意识、沟通技巧和人际关系技巧;
3、品貌端庄、气质良好,为人正直。
二、就业新特点
1、学历要求提高,特别是证券业、银行业,人才需求将逐步向“高、精、尖”倾斜,同时像座席员、操作员、银行柜员等的一线基础性员工的学历也主要以本科为起点。
2、专业知识涉猎广行业信息更新快。
3、除此以外,职业技能水平和外语能力的要求逐步提高。
银行任务责任状3篇一
银行任务责任状篇一甲方:农村商业银行乙方:农村商业银行信贷管理部为进一步明确岗位责任和管理职责,充分调动和挖掘机关管理人员工作积极性和内在潜能,建立业务经营和管理的长效机制,确保各年度经营目标全面完成,甲乙双方特签订本责任状:一、业务发展目标1、四级分类不良贷款压降目标,XXX年达4000万元;2、五级分类不良贷款占比,XXX年控制在2.6%以内;3、五级分类偏离度,XXX年控制在1%以内;4、大额贷款贷后检查比例频率,XXX年每季自然人100万元(含)以上达到100%,法人300万元(含)以上达到100%。
二、管理目标1、严格遵守国家法律法规和建湖农商行各项规章制度;2、安全经营、无案件、无责任事故、无违章违纪行为;3、严格执行总行绩效考核办法,及时将任务分配至各支行;4、强化各项任务目标的考核,准确及时上报总行领导;5、加强文明服务,环境优美、整洁、无重大责任投诉;6、严格按照银监部门的报表要求上报各项统计数据;7、总行其他管理要求。
三、违标承诺。
如发生下列情况之一者,乙方自愿主动引咎辞职。
1、全年未能完成四级分类不良贷款数80%的;2、连续三个季度五级分类不良贷款占比超过规定的;3、发生经济案件或违规违纪问题以及职工受到行政记大过以上处分的;4、大额贷款贷后检查未达到要求,发生严重责任事故的;5、60%以上员工联名要求提请予以撤免职;6、五级分类偏离度超过1%的;7、发生严重损害农商行利益不良社会影响的行为;8、其他总行认为不宜担任领导职务的行为。
四、本责任状期限为XXX年1月至XXX年12月,在期限内因经营环境、监管要求的实现需要调动或变动,乙方无条件服从。
甲方(签名):乙方(签名):XXX年一月八日银行任务责任状篇二XXX年信息科技部工作目标一、指导思想认真贯彻落实科学发展观和总行XXX年度工作会议精神,以“安全、前瞻、适用、创新”为理念,坚持“技术与管理并重、先进性与实用性相结合、统一性和差异性相结合”的基本原则,采取“加强领导、统筹规划、积极探索、分步推进”的实施策略,紧跟银行业务发展趋势,不断加强信息技术运用,全面提升信息科技工作管理水平,加快我行金融信息化建设进程,充分发挥信息科技的引领作用,提高我行核心竞争力。
村镇银行岗位目标责任书(模板)
附件3岗位目标责任书鉴于甲乙双方已经签订了《劳动合同》及相关的补充协议(如有,下同),根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律,甲、乙双方本着诚实信用、平等自愿的原则协商一致,特订立岗位目标责任书,以资共同遵守。
一、岗位描述(一)乙方工作岗位:()部门(支行/分行)( )岗位工作。
(二)乙方工作地点:()市()区(县)。
二、绩效目标根据甲方全年目标,乙方应完成的关键绩效目标任务包括但不限于:(一)组织存款日均不低于人民币万元(必填项);营销贷款日均不低于人民币万元(选填项);清收不良贷款月度上帐不低于人民币万元(选填项) ; (二)(三)(四)(五)三、绩效考核(一)甲方将按照绩效考核办法,每季度对乙方进行综合考核。
重点考核本责任书第二条绩效目标完成情况.若乙方未完成本责任书第二条绩效目标约定的任务的,视为不能胜任工作.甲方按照规章制度对乙方加强培训指导,在培训后的次月若乙方仍然不能完成绩效目标任务的,甲方有权解除劳动合同且无需支付任何经济补偿金。
(二)考核结果与乙方的绩效工资挂钩.乙方明白绩效工资为甲方根据自身经营情况和乙方工作情况所发的浮动工资,甲方可根据具体情况进行调整.。
(三)考核结果和乙方岗位聘任挂钩。
既作为对乙方选拔任用、评先评优的重要依据,也作为对乙方警示、惩戒、免职、解除劳动合同的重要依据。
四、其它事项(一)本责任书自双方签署之日起生效,至甲乙双方签订新的岗位目标责任书时自动失效。
(二)本责任书为甲乙双方签订的《劳动合同》的附件,本责任书与《劳动合同》存在冲突的,以本责任书为准。
(三)本责任书一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲甲方(盖章):乙方:授授权代表:签字(押印):年月日年月日。
岗位目标责任书范本(2篇)
岗位目标责任书范本尊敬的领导:首先,我对所负责的岗位目标表示高度的重视和承诺。
在负责XX 岗位期间,我将全面履行我的职责,努力实现既定目标,并以优异的表现为组织做出贡献。
1.明确岗位目标和职责作为一名XX职位的负责人,我将确切了解该岗位目标并明确我所负责的具体职责。
我将全力以赴完成工作任务,确保工作目标的达成。
2.积极参与团队合作我将积极参与团队合作,与团队成员密切配合,共同努力完成团队目标。
我将积极倾听他人意见,与团队成员进行有效的沟通和合作,确保工作顺利进行。
3.有效管理时间和资源我将优化工作流程,并合理安排时间和资源,确保任务的按时完成。
我将严格遵守工作时间,高效利用每一分钟,将每个任务的优先级排列合理,以提高工作效率。
4.建立良好的沟通渠道我将建立良好的沟通渠道,与上级和团队成员保持密切联系。
我将主动向上级反馈工作进展,并及时解决遇到的问题。
我将建立积极、开放的工作氛围,鼓励团队成员产生新的想法和建议。
5.持续学习和提高自己我将积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自身的业务水平和工作技能。
我将持续学习行业前沿知识,及时跟进行业发展动态,并将其应用于我的工作中,以提升工作质量和效益。
6.负责安全与环保工作我将积极参与公司的安全与环保工作,严格遵守相关规定和制度。
我将积极宣传安全与环保意识,提醒团队成员时刻保持警惕,确保工作环境的安全和健康。
总之,作为XX岗位的负责人,我将以高度的责任感和使命感,全力以赴完成我的工作目标。
我将不仅仅是完成任务,更要卓越表现,为组织做出更大的贡献。
通过积极的团队合作、高效的工作管理和持续的学习提升,我将不断提高自身的能力和素质,为公司的发展和进步做出积极贡献。
谢谢您的支持和信任!我将全力以赴,不辱使命!此致敬礼!岗位目标责任书范本(二)众所周知,目标是组织和个人前进的动力,而责任是完成目标的基石。
岗位目标责任书是为了明确岗位的目标和责任,以便于员工能够清晰地了解自己的职责和工作重点,以实现组织和个人的共同发展。
银行任务责任状范文(二篇)
银行任务责任状范文尊敬的银行领导:我是XXX银行某某支行的员工,现针对我在工作中所负有的任务和责任,向您呈递此份责任状,以表明我对工作的认真态度和承担责任的决心。
一、市场开拓与业务拓展作为一名银行员工,我深知市场开拓和业务拓展是银行发展的重要支撑。
因此,我将主动参与市场调研,了解客户需求,及时了解市场变化,为银行业务发展提供有力支持。
我将努力建立和维护客户关系,做到耐心倾听客户的需求,给予合理建议和服务。
同时,我还将积极参与业务宣传和推广活动,推动银行品牌的知名度和影响力的提升。
二、客户服务与管理作为银行的一员,我将时刻以客户为中心,提供优质的客户服务,为客户解决问题和困难。
我将积极争取高度顾客满意度,及时了解客户的意见和建议,积极改进服务质量,提升客户满意度。
对于客户投诉和纠纷问题,我将积极主动地处理,及时解决,以确保客户的权益得到维护和保护。
三、业务办理与风险控制在办理各类业务时,我将严格按照银行规章制度和相关政策法规进行操作,确保业务办理的合规性和风险的可控性。
在业务审核和审批过程中,我将严格把关,确保客户资料的真实性和客户身份的合法性。
同时,在业务中我将严守商业机密,确保客户信息的安全,并不泄露客户隐私。
四、团队协作与合作共赢我深信团队协作是银行工作的核心,只有不断提升团队的凝聚力和合作力,才能更好地完成银行的工作目标。
因此,我将积极倡导和践行团队协作精神,与同事们共同努力,互相学习和帮助,形成良好的工作氛围和团队氛围。
我将尊重同事,有效沟通合作,共同创造工作业绩,实现合作共赢。
五、学习与自我提升我深知银行行业竞争激烈,只有不断学习和提升自己,才能适应行业的发展和变化。
因此,我将积极参加银行组织的培训和学习活动,提升自己的业务能力和综合素质。
我将关注行业动态,学习新的业务知识和技能,提高自己的综合竞争力,为银行的发展做出更多的贡献。
六、诚信与廉洁作为银行员工,我将坚守诚信和廉洁的原则,严守职业道德和行业规范,主动宣传和践行廉洁文化。
工作任务责任书范文银行柜员
工作任务责任书范文银行柜员全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:工作任务责任书尊敬的柜员同事:为了更好地规范和约束工作行为,提高工作效率和服务质量,特制定本工作任务责任书。
希望您在日常工作中认真遵守相关规定,确保工作顺利进行。
一、岗位职责1. 严格遵守银行的各项规章制度,维护银行的声誉与利益;2. 负责为客户提供优质的办理业务服务,积极主动地解答客户咨询;3. 完成上级主管交办的各项工作任务;4. 对接客户,及时发现客户需求,推荐银行产品;5. 严格保密客户信息,严禁私自泄露客户隐私。
二、工作态度1. 以饱满的热情对待每一位客户,提供周到的服务;2. 严格遵守工作纪律,做到准时上下班,认真履行岗位义务;3. 积极主动地学习业务知识,提升专业能力;4. 谦虚礼貌,遵守职业操守,树立良好的职业道德。
三、工作目标1. 在工作中时刻以客户满意为准绳,通过自身不懈的努力,为客户提供更优质、更高效的服务;2. 不断深化业务知识,提升工作水平,为自身的职业发展打下坚实基础;3. 不断突破自我,挑战更高目标,争取获得更好的工作业绩。
四、考核标准1. 工作绩效的评定主要根据客户满意度、任务完成情况、工作态度等方面进行综合考核;2. 严重违反银行规定的行为将受到相应的纪律处分;3. 行为标准和工作态度是考核的重点,要求做到规范、细致、周全。
五、协议期限本工作任务责任书从签署之日起生效,有效期为一年。
届时如双方有异议,可按规定进行修改或终止。
特此重申上述内容,希望各位柜员同事能够严格按照要求执行,做到诚实守信,细心周到,为银行的发展、为客户的利益做出积极贡献。
银行领导签字:__________第二篇示例:工作任务责任书一、岗位名称:银行柜员二、职责概述:银行柜员作为银行窗口的第一道门面,是银行与客户之间的桥梁和纽带。
其主要职责是协助客户办理业务、提供咨询服务、处理客户投诉等工作。
银行柜员的工作内容涵盖了银行业务的各个方面,需要具备良好的亲和力、沟通能力和业务知识,以确保为客户提供高质量的服务。
银行任务责任状模版(3篇)
银行任务责任状模版乙方:农村商业银行信贷管理部为进一步明确岗位责任和管理职责,充分调动和挖掘机关管理人员工作积极性和内在潜能,建立业务经营和管理的长效机制,确保各年度经营目标全面完成,甲乙双方特签订本责任状:一、业务发展目标1、四级分类不良贷款压降目标,____年达____万元;2、五级分类不良贷款占比,____年控制在____%以内;3、五级分类偏离度,____年控制在____%以内;4、大额贷款贷后检查比例频率,____年每季自然人____万元(含)以上达到____%,法人____万元(含)以上达到____%。
二、管理目标1、严格遵守国家法律法规和建湖农商行各项规章制度;2、安全经营、无案件、无责任事故、无违章违纪行为;3、严格执行总行绩效考核办法,及时将任务分配至各支行;4、强化各项任务目标的考核,准确及时上报总行领导;5、加强文明服务,环境优美、整洁、无重大责任投诉;6、严格按照银监部门的报表要求上报各项统计数据;7、总行其他管理要求。
三、违标承诺。
如发生下列情况之一者,乙方自愿主动引咎辞职。
1、全年未能完成四级分类不良贷款数____%的;2、连续三个季度五级分类不良贷款占比超过规定的;3、发生经济案件或违规违纪问题以及职工受到行政记大过以上处分的;4、大额贷款贷后检查未达到要求,发生严重责任事故的;5、____%以上员工联名要求提请予以撤免职;6、五级分类偏离度超过____%的;7、发生严重损害农商行利益不良社会影响的行为;8、其他总行认为不宜担任领导职务的行为。
四、本责任状期限为____年____月至____年____月,在期限内因经营环境、监管要求的实现需要调动或变动,乙方无条件服从。
甲方(签名):乙方(签名):____年____月____日银行任务责任状模版(2)尊敬的领导:您好!根据您的要求,我对近期发生的一起银行任务不达标事件进行了深入调查,并就此事件撰写了任务责任状。
现将调查结果和相关责任归属向您汇报如下:一、事件描述近期,在我行的日常运营过程中,发生了一起银行任务不达标事件。
农村信用社三防一保安全目标责任状范文
农村信用社三防一保安全目标责任状范文尊敬的领导:为了保证农村信用社的安全,确保广大农民群众的资金和财产安全,我愿意承担起农村信用社三防一保安全目标的责任。
我将全力以赴,认真履行我的职责,做好各项工作,确保农村信用社安全稳定和发展。
一、安全生产责任我将切实履行安全生产主体责任,加强农村信用社内部的安全管理,建立健全安全制度和标准,确保员工的生命安全和财产安全。
我将重视安全宣传教育,加强员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处理能力。
我将定期组织安全检查和隐患排查,及时消除隐患,预防事故的发生。
我将积极参与应急演练,完善应急预案,提高应急处理能力。
我将严格按照相关法律法规和安全要求,做好安全生产工作,确保农村信用社的安全。
二、防范金融风险责任我将认真履行防范金融风险的责任,加强风险管理体系建设,建立健全各项风险控制和防范机制,确保农村信用社的金融业务安全和合规运营。
我将密切关注金融市场动态和国家政策法规,及时了解风险变化,采取相应措施,防范和化解各类风险。
我将加强对信贷业务的风险评估和监控,控制信贷风险的发生。
我将加强内部控制,防止违规操作和内部欺诈行为。
我将加强对客户信息的管理,保护客户隐私,防止信息泄露。
我将严格按照相关法律法规和监管要求,做好防范金融风险工作,确保农村信用社的安全稳定和健康发展。
三、防范信息安全责任我将认真履行防范信息安全的责任,加强农村信用社的信息安全管理,建立健全信息安全制度和技术措施,确保农村信用社的信息系统安全和稳定运行。
我将加强对信息系统的风险评估和监控,及时发现和处理安全漏洞。
我将加强对员工的信息安全教育和培训,增强员工的信息安全意识,防止信息泄露和黑客攻击。
我将加强对外部网络的监视和防护,防止恶意软件和网络攻击。
我将加强对客户信息的保护,确保客户数据的安全和隐私。
我将严格按照相关法律法规和信息安全要求,做好信息安全工作,确保农村信用社的信息安全。
保障广大农民群众的合法权益责任我将认真履行保障农民群众合法权益的责任,加强对农业信用业务的管理,确保农民群众的资金安全和权益。
银行任务责任状
银行任务责任状
日期:
起始时间:
结束时间:
任务责任人:
任务描述:
任务目标:
完成情况:
问题与建议:
审核人:
审核日期:
责任人承担以下银行相关任务的责任,并认可其完成情况如下:
1. 任务描述:处理客户账户开户申请
任务目标:在起始时间至结束时间内,按银行规定流程,准确处理客户账户开户申请。
完成情况:责任人成功处理了所有客户账户开户申请,并准确录入了相关信息。
问题与建议:无
审核人:(审核人姓名)
审核日期:(审核日期)
2. 任务描述:审核贷款申请
任务目标:在起始时间至结束时间内,按银行规定流程,准确审核贷款申请。
完成情况:责任人成功审核了所有贷款申请,并准确评估了借款人的信用状况。
问题与建议:无
审核人:(审核人姓名)
审核日期:(审核日期)
3. 任务描述:处理客户投诉
任务目标:在起始时间至结束时间内,按银行规定流程,及时处理客户投诉并提供满意的解决方案。
完成情况:责任人成功处理了所有客户投诉,并及时提供了满意的解决方案。
问题与建议:建议在处理客户投诉时,更加关注客户需求,以提供更好的服务。
审核人:(审核人姓名)
审核日期:(审核日期)
以上责任人已经认可责任,并承诺在今后的工作中持续提供优质的服务和完成银行任务。
如有违反责任或不达标情况,将承担相应的责任和处罚。
责任人签字:日期:
审核人签字:日期:。
村镇银行各部门岗位及工作职责
事后监
营管理方面的咨询;负责和相关业务条线协作,
督兼对
沟通反馈涉及的运营事宜;组织开展业务运营培
账岗 1 训;处理与当地人民银行有关支付结算方面的相
关事宜。负责清算中心业务的授权。
负 责 本 区 域 票 据 业 务 录 票 ,清 分 票 据 汇 总 及 传 递 ,
票据交
每天到人行清算,以及到人行审批账户及账户管
负责完成本行安排的内控合规性检查和离岗审计
工作;负责组织本行内控合规性检查和离岗审计
内控审
工作;负责配合外部监管部门的检查工作;负责
计及法
组织本行业务的内控评价、违规违纪处罚工作,
律合规
负责本行案件防控工作的检查、培训与宣传;负
岗
1 责反洗钱工作监测、检查、指导和上报。
负责信贷业务报表统计分析;负责企业、个人征
心复核
财务费用出纳;检查、指导、培训及运行安全管 岗兼
岗
理以及权限范围内的业务授权
负责全行会计业务凭证的监督、装订、调阅、归
档保管,对业务差错及时提出整改措施,并落实
的整改情况。负责本行银企对账单的打印、分发、
回收及未达账项的查询处理;负责本行存放同业
账户的对账。负责本行运营制度的管理;组织执
行与完善核算办法及操作规程;受理辖属机构运
综合管 理岗
理完成行政督查整改工作;负责管理本行的信防 工作;负责记录大事记录;负责处理各种日常的 会务工作;负责办理机要保密日常工作;负责本 部的档案管理工作;负责本行的文件收发工作; 负责处理日常的接待业务,包括迎来送往、登记、 电话记录等业务;负责报刊征订、图书管理工作; 协助本部门经理组织员工考勤;负责本行信息系 统软、硬件的维护;负责本行各类运营机具设备 的维护管理;负责本行电子运营渠道的管理和自 助机具的巡检。
村镇银行岗位职责
村镇银行岗位职责****村镇银行有限责任公司职能部门设置、职责及主要负责人名单**8*村镇银行有限责任公司设置综合部、业务部、营业室三个职能部门。
综合部的部门职责1、具备办公室的基本职能~具体为文书处理工作、档案管理工作、材料起草工作、会议管理工作、调查研究工作、协调联系工作、督查、催办工作、法律事务工作、公共关系工作、保密工作、日常工作信息管理工作、公务接待工作、印信管理工作、后勤保障工作等。
2、负责全行人力资源开发、管理工作。
3、负责本行计算机设备的标识、保管、调配、防护工作~做好设备维修保养~使其保持正常运行,4、负责本行采购物资的出入库制度~做到帐、物、卡相符~按规定时间进行库房的核查工作,5、根据国家的方针政策和法律法规~制定和修订全行内部审计工作的规章制度和管理办法~牵头完成审计工作。
6、负责全行的安全保卫工作~并进行监督管理. 7、负责本行会计报表的整理工作~准确、及时全面做好经营成果的数据分析,8、遵循财务实施细则及时做好资金的拨付~保证本行采购等资金支付通畅有序进行,9、上级领导交办的其他工作。
业务部的部门职责1、负责全行吸收存款、发放贷款的管理工作~制定全行存、贷款政策,2、负责本行贷款的贷前调查和贷后检查工作~有效控制信贷工作过程,3、负责本行信贷相关报表资料的搜集、整理、汇总、上报工作,4、负责本行新产品的营销工作~为顾客提供全方位的服务,5、负责组织本行公司、票据等业务的营销、经营、市场拓展及产品开发等。
6、上级领导交办的其他工作.营业室的部门职责1、认真学习、严格遵守结算业务的各项规定及法律法规。
2、负责办理储蓄业务.储蓄业务包括个人活期储蓄的存取款、定期储蓄的存取款、个人银行结算帐户结算业务、零存整取业务、外币业务、其他业务。
3、负责办理会计业务.会计业务包括一般结算业务、清算业务以及贷款的核算工作等其他业务~并形成会计报表。
各部门主要负责人名单综合部经理:XXX业务部经理:XXX营业室主任:XXX。
银行任务责任状范本
银行任务责任状范本尊敬的[银行名称]:感谢贵行一直以来对我们企业的支持与关注。
针对最近发生的[事件名称],我们郑重向贵行提交一份任务责任状,以向您说明我们的立场和承担的责任。
一、事件概述[事件名称]是指[事件发生的时间、地点和具体情况]。
事发后,我们立即成立了应急工作组,全面研判、评估事态发展,倾听各方声音,采取一切可能的措施,以最大限度减少事件造成的损失。
二、事前准备在事件发生之前,我们已经做出了充分的准备和预案,以应对任何可能的风险和突发事件。
具体准备工作包括但不限于:1.建立完善的内部控制体系,确保各项业务符合法律法规和银行的监管规定;2.定期组织各类培训和演练,提高员工的风险意识和应对能力;3.制定合理的风险管理政策和流程,明确责任人和具体操作步骤。
三、责任追究在事件发生后,我们采取了以下措施对责任进行追究:1.成立了专项调查组,全面调查事件原因和责任人;2.对涉事人员进行了问责和处罚,确保事件的责任人能够承担相应的法律和道德责任;3.对事件原因进行了全面剖析,并及时向各级监管机构进行报告,接受监管部门的检查和指导;4.对事件过程和后续处理进行整改和总结,吸取教训,建立完善的内部控制机制,避免类似事件再次发生。
四、损失补偿对于本事件造成的损失,我们郑重承诺,将积极采取措施进行合理补偿:1.对受影响的客户进行及时沟通,并提供相应的解决方案和补偿措施;2.建立损失补偿机制,确保对因事件受到直接损失的客户给予合理赔偿;3.对因本事件引发的间接损失进行评估和赔偿,以最大程度减少客户和金融市场的损失。
五、风险防控与改进为了进一步完善我们的风险防控体系和改进工作,我们将采取以下措施:1.加强熟悉并执行监管规定,完善内部风险评估、监测和控制机制;2.进一步提升员工的风险防控意识和专业能力,并建立健全激励机制;3.加强与监管机构和同业的沟通与合作,及时反馈和共享风险信息,共同构建风险防控的共识和机制;4.加强企业文化建设,培育社会责任感,确保员工遵守法律法规,坚守道德底线。
银行柜员责任书
银行柜员责任书尊敬的柜员:您已经成为本行的柜员一员,您的加入将会为我们的银行带来更加优质的服务和管理水平。
本行高度重视柜员的岗位职责,要求每位柜员在工作中保持高度的责任心和职业操守。
为了明确您的职责和义务,特向您发出如下责任书,希望您在日常工作中严格遵守。
一、服务态度规范作为银行柜员,您需要具备友好、热情、周到的服务态度。
无论是面对客户的咨询、办理业务,或是解决客户问题,都需要以微笑和耐心待人,积极帮助客户解决问题。
同时,在工作过程中需要始终保持良好的形象,注重自身修养和业务知识的提升,以提供专业、高效、真诚的服务。
二、严格遵守相关规定作为银行柜员,您需要严格遵守银行内部的各项规章制度和操作流程。
包括但不限于:1. 权限控制:您需正确使用个人权限,确保行内操作的合法性和合规性。
2. 保密义务:您需要严守客户信息的保密,确保客户的个人隐私不被泄露或不当使用。
3. 误操作处理:如发生误操作,您应立即向主管或相关部门汇报,及时采取措施进行纠正,确保正常的运营和客户利益。
4. 反洗钱义务:您应严格遵守反洗钱相关规定,通过有效的客户识别和交易监控,防范洗钱风险,保护银行和客户利益。
5. 内部控制:您需要自觉接受内部审核、核查和监督,配合主管或相关部门的工作,确保银行业务的健康运营。
三、勤勉尽责作为银行柜员,您需要秉承勤勉尽责的工作态度。
对于每一项业务和操作,要仔细核对客户提供的信息和所需的文件、资料,确保办理的准确性和完整性。
同时,您需要及时更新自己的业务知识,持续提升专业水平,确保自己能够胜任岗位工作,并为客户提供准确的咨询和业务办理。
四、风险意识和防范作为银行柜员,您需要具备辨别和防范各类风险的能力。
在办理业务时,要坚持风险管理原则,注意识别和防范可能存在的风险。
并在发现反洗钱、欺诈行为或其他不当操作时,立即向上级汇报或报警,确保及时有效的处置。
五、定期培训和自我提升作为银行柜员,您需要定期参加内外部培训,不断学习和提高自己的业务能力和职业素养。
农村信用社三防一保安全目标责任状
农村信用社三防一保安全目标责任状尊敬的领导:按照上级要求和我社安全管理工作的需要,我(姓名),在农村信用社担任(职务)的责任岗位,特向领导作出农村信用社三防一保安全目标责任状,以确保社会稳定,保障人民群众生命财产安全,推动信用社全面发展。
一、防风险责任1. 在办理业务过程中,我将严格遵守信用社的各项规章制度和操作流程,严格审核资料,防止不良贷款和风险业务发生。
2.我将组织相关部门和人员对信用社的各类风险进行及时分析和研判,制定相应的风险防控措施,以保持信用社的良好运行状态。
3.我将加强对外来人员和陌生客户的识别和甄别工作,防止恶意欺诈和不法行为对信用社的人员和资金带来损失。
二、防灾害责任1. 在自然灾害来临的时候,我将迅速组织人员撤离并采取必要的应急措施,确保员工和客户的人身安全。
2.我将加强对信用社办公场所和设备设施的定期检查和维护工作,防止因设备老化或其他原因导致的安全隐患。
3.我将加强对信用社周边环境的监测和控制,及时发现并处理可能对信用社产生风险的因素。
三、防事故责任1. 我将加强员工的安全教育和培训,提高员工的安全防范意识和处理突发事故的能力,确保员工在工作过程中不发生事故。
2.我将组织消防演练和应急救援演练,确保员工熟悉安全设备的使用和应急处置步骤,提高应对突发事故的能力。
3.我将积极配合相关部门的安全检查和评估工作,及时整改存在的安全隐患,确保信用社的安全生产。
一、保责任作为信用社的一员,我将始终以客户为中心,诚信经营,精心服务,全面保护客户的合法权益。
二、保稳定责任我将积极参与信用社各项工作,贯彻落实上级部门的政策和要求,维护信用社的良好社会形象和稳定发展。
以上就是我(姓名)在农村信用社担任(职务)的责任岗位所提出的农村信用社三防一保安全目标责任状,我将严格遵守信用社的各项规章制度和操作流程,加强风险防控措施,提高员工安全意识和应急处置能力,保护客户权益,维护信用社的良好社会形象和稳定发展。
银行安全生产目标责任书范本
银行安全生产目标责任书
为了确保银行的安全生产,明确各级管理人员和操作人员的安全职责,提高全行的安全管理水平,保障员工的人身安全和财产安全,促进业务的稳健发展,特制定本责任书。
一、目标责任人
本责任书的责任人为银行各级管理人员和操作人员。
各级管理人员应当根据自身职责,确保本部门的安全生产工作得到有效实施。
二、安全生产方针
银行应坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,建立健全安全生产责任制,完善安全生产管理体系,确保业务发展与安全管理同步进行。
三、安全生产工作原则
银行应遵循“以人为本、依法合规、分级负责、保障安全”的原则,强化各级管理人员和操作人员的安全意识,落实安全管理责任,确保各项安全措施得到有效执行。
四、安全生产目标
银行应制定安全生产目标,明确各级管理人员和操作人员的具体任务和要求。
各级管理人员和操作人员应按照安全生产目标的要求,认真履行职责,确保各项业务活动的安全稳定运行。
五、安全生产责任制
银行应建立健全安全生产责任制,明确各级管理人员和操作人员的职责和权限。
各级管理人员和操作人员应按照职责分工,认真履行职责,确保各项安全管理措施得到有效执行。
六、安全生产管理规定
银行应制定完善的安全生产管理规定,包括安全检查、隐患排查、事故报告、应急预案等方面的内容。
各级管理人员和操作人员应严格遵守相关规定,确保各项安全管理措施得到有效执行。
七、安全生产培训与教育
银行应加强安全生产培训与教育,提高各级管理人员和操作人员的安全意识和技能水平。
通过开展多种形式的安全培训和教育活动,增强员工的安全意识,提高安全防范能力。
银行安全责任书
银行安全责任书银行作为金融服务的重要机构,承载着客户的信任和资金的安全。
为了确保银行的运营安全,防范各类风险和事故,特制定本银行安全责任书。
一、责任目标1、确保银行资金的安全,杜绝任何形式的资金盗窃、挪用或损失。
2、保障银行信息系统的稳定运行,防止数据泄露、黑客攻击和系统故障。
3、维护银行营业场所的秩序,预防和应对抢劫、盗窃、诈骗等违法犯罪行为。
4、落实消防安全措施,杜绝火灾事故的发生。
5、加强员工安全教育,提高员工的安全意识和应急处理能力。
二、责任范围1、资金安全(1)严格执行资金管理制度,包括现金收付、资金调拨、账户管理等环节,确保资金流程的规范和安全。
(2)加强对重要凭证和印章的管理,实行专人保管、使用登记和定期盘点制度,防止凭证被盗用或印章被滥用。
(3)对大额资金交易进行实时监控和风险评估,及时发现并处理异常交易。
2、信息安全(1)建立健全信息安全管理制度,明确员工在信息系统使用中的权限和责任。
(2)定期对信息系统进行安全检测和漏洞修复,更新防病毒软件和防火墙设置,确保系统的安全性。
(3)加强对客户信息的保护,采取加密存储、访问控制等措施,防止客户信息被非法获取和使用。
3、营业场所安全(1)安装监控摄像头、报警系统等安全设备,并保持其正常运行,确保对营业场所的全方位监控。
(2)配备足够的安保人员,加强对营业大厅、自助银行区域的巡逻和值守,及时发现并处理安全隐患。
(3)制定应急预案,组织员工定期进行演练,提高应对突发事件的能力。
4、消防安全(1)配备符合标准的消防设施和器材,如灭火器、消火栓、疏散通道等,并定期进行检查和维护。
(2)加强对员工的消防安全培训,使其掌握消防器材的使用方法和火灾逃生技能。
(3)禁止在营业场所内违规使用电器设备,确保用电安全。
5、员工安全教育(1)定期组织员工参加安全知识培训,包括法律法规、安全制度、应急处理等方面的内容。
(2)通过案例分析、警示教育等方式,提高员工的安全防范意识和责任意识。
银行工作目标责任状
银行工作目标责任状为了激发企业经营活力,适应市场竞争,充分调动全体员工工作积极性,确保全年各项工作目标的顺利完成,本着保障工资保吃饭,绩效工资靠实干的原则,结合XX年总行下达的各项工作任务,特_________同志签定XX年工作目标责任状。
主要内容如下:一、组织资金目标:1、年初各项存款余额为万元,XX年净增存款万元,其中对公占XX%,储蓄占XX%(定期储蓄占XX%),日均存款净长额为万元。
2、全年新拓展存款帐户户,每月户。
二、信贷目标:1、当年贷款收息万元,其中:收回往年息万元。
2、当年到期贷款清收率为XX%。
3、五级分类不良贷款控制在万元。
4、全年新增贷款户数户,每月户。
5、信贷档案管理全面达标。
6、抵质押占比达%7、发展易贷通客户户。
8、阳光信贷工作达标。
9、存量贷款借新还旧清收万元。
三、电子银行、中间业务目标:1、代理保险:企财险、车险元,借贷险元。
2、营销pos机台。
3、营销借记卡张,活卡率达XX%。
4、营销企业网银户、动户率达%,个人网银户、动户率达%。
5、营销手机银行卡张,动户率达XX%。
6、营销支付宝卡通户。
7、营销贷记卡张。
8、短信银行户。
9、营销住房公积金户四、全年违纪、违规行为。
五、考核:1、组织资金:一季完成全年目标的X%(其中储蓄一季度完成全年目标的X%,定期储蓄占储蓄目标的X%),二季度X%,三季度X%。
一月份完成一季度目标的X%(其中定期储蓄X%)奖励X元。
二月份完成一季度目标的X%(其中定期储蓄X%)奖励X元。
三月份完成一季度存款目标(其中定期储蓄X%)奖励X元。
(1)存量存款维护费按年初余额计算,储蓄X元/万、对公X元/万;(2)新增存款日均余额按X元/万计给绩效工资;(3) 新增存款额按X元/万计给绩效工资;(4)储蓄存款、对公存款按5.5:4.5考核。
日均存款增长额每高于目标10个百分点计价标准上调X元、每低于目标10个百分点计价标准下调X元。
(5)业务拓展费按储蓄净增额的X元/万、对公净增额的X 元/万计算。
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附件3
岗位目标责任书
鉴于甲乙双方已经签订了《劳动合同》及相关的补充协议(如有,下同),根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律,甲、乙双方本着诚实信用、平等自愿的原则协商一致,特订立岗位目标责任书,以资共同遵守。
一、岗位描述
(一)乙方工作岗位:( )部门(支行/分行)( )岗位工作。
(二)乙方工作地点:( )市()区(县)。
二、绩效目标
根据甲方全年目标,乙方应完成的关键绩效目标任务包括但不限于:
(一)组织存款日均不低于人民币万元(必填项);营销贷款日均不低于人民币万元(选填项);清收不良贷款月度上帐不低于人民币万元(选填项);
(二)
(三)
(四)
(五)
三、绩效考核
(一)甲方将按照绩效考核办法,每季度对乙方进行综合考核。
重点考核本责任书第二条绩效目标完成情况。
若乙方未完成本责任书第二条绩效目标约定的任务的,视为不能胜任工作。
甲方按照规章制度对乙方加强培训指导,在培训后的次月若乙方仍然不能完成绩效目标任务的,甲方有权解除劳动合同且无需支付任何经济补偿金。
(二)考核结果与乙方的绩效工资挂钩。
乙方明白绩效工资为甲方根据自身经营情况和乙方工作情况所发的浮动工资,甲方可根据具体情况进行调整。
(三)考核结果和乙方岗位聘任挂钩。
既作为对乙方选拔任用、评先评优的重要依据,也作为对乙方警示、惩戒、免职、解除劳动合同的重要依据。
四、其它事项
(一)本责任书自双方签署之日起生效,至甲乙双方签订新的岗位目标责任书时自动失效。
(二)本责任书为甲乙双方签订的《劳动合同》的附件,本责任书与《劳动合同》存在冲突的,以本责任书为准。
(三)本责任书一式贰份,甲、乙双方各执壹份,具有同等法律效力。
甲甲方(盖章):乙方:
授授权代表:签字(押印):
年月日年月日青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才。