IT基础运维培训

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当程序引用不正确的内
存地址时，可能会导致
出现蓝屏代码
0×0000008E
出现蓝屏代码
0×0000008E的解决办
法更改、升级显卡、声
卡、网卡驱动程序。请
安装系统补丁。检查内
存是否插紧，质量是否
有问题或不兼容。升级
驱动程序或升级BIOS。
杀毒
Windows蓝屏问题排查思路
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望 硬件插槽是否安装到位
WINPE工具--Diskgenius
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DISKGENIUS的快速分区
进入快速分区后可以选择 分区数量并可以调整系统盘 分区的大小
WINPE工具--Diskgenius
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WINPE工具--Diskgenius
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WINPE工具--Diskgenius
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在注册表中找到添加删除程序列表
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windows黑屏处理办法
遇到0x0000001A错误，
建议检查一下最近有没有
安装过新的硬件设备或驱
动程序。如果有的话，请
将最近安装过的硬件设备
或驱动程序逐一卸载，看
看问题能否解决。另外，
如果是在安装Windows时
遇到0x0000001A错误，
请检查一下计算机的内存
容量及规格是否符合
Windows的要求
Windows蓝屏问题排查思路
机箱内部及外部线缆是否连接正确 显示器显示是否正常 系统界面是否报错
望
闻
计算机报警声音解析
蜂鸣器长鸣：内存未插好或者损坏 蜂鸣器一长两短：显卡未插好或者损坏
蜂鸣器连续两声短鸣：CPU故障 蜂鸣器连续短鸣：电源故障
闻
计算机其他异常
风扇异响：风扇灰尘、风扇老化、内部散热不良等 硬盘声音：根据声音判断硬盘是否存在坏道及结构功能损坏
WINPE安装教程
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下载并且安装好大白菜装 机版，打开安装好的大白 菜装机版，插入u盘等待 软件成功读取到u盘之后， 点击“一键制作启动u盘” 进入下一步操作。如下图 所示
WINPE安装教程
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等待winpe u盘制作工具 对u盘写入大白菜相关数 据的过程。如右图所示
WINPE安装教程
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制作完成后设置电脑U 盘启动看到右侧界面， 说明U盘安装PE已经成 功
WINBiblioteka BaiduE工具--Diskgenius
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U盘启动WINPE后选择第 二项进入WINPE环境
WINPE工具--Diskgenius
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点击DISKGENIUS进入分 区工具
WINPE工具--Diskgenius
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DISKGENIUS主界面 共分为4块主要区域 1、工具区 2、硬盘分区结构区 3、分区层次区 4、分区参数区
电源异响：电源线虚接、老化、粉尘过大 机箱嗡嗡声：机箱产生共振，应找到共振源及时处理，避免造成主板及元器件损坏
闻
计算机其他异常
风扇异响：风扇灰尘、风扇老化、内部散热不良等 硬盘声音：根据声音判断硬盘是否存在坏道及结构功能损坏
电源异响：电源线虚接、老化、粉尘过大 机箱嗡嗡声：机箱产生共振，应找到共振源及时处理，避免造成主板及元器件损坏
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Windows蓝屏问题排查思路
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Windows蓝屏问题排查思路
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这个蓝屏代码和硬件无 关，是驱动和软件有冲 突造成的如果您的机器 蓝屏了，而且每次都是 这个代码请想一想最近 是不是更新了什么软件 或者什么驱动了，把它 卸载再看一下。一般情 况下就能够解决
Windows蓝屏问题排查思路
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这个代码表示计算机的
电源遇到了问题。这个
错误通常发生在关机、
重启、待机、休眠等与
计算机电源有关的操作
时，一般是因为电源有
问题或ACPI高级电源选
项配置不正确引起的。
如果遇到0x0000009F
错误，建议检查一下计
算机的ACPI高级电源选
项配置是否正确。
Windows蓝屏问题排查思路
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这个错误一般是因为硬件
设备的故障引起的。如果
USB设备不显示：U口损坏、USB供电不足 电脑反复自启动：电源故障，CPU异常
问 要及时向用户了解故障之前是否出现其他现象
要及时向用户了解故障之前是否安装了软、硬件、设置变更等 要及时了解用户的操作习惯，有时候不良操作习惯也是导致问题的原因
对于不了解的故障现象要及时利用专业工具去检测或查询系统日志
切
找到问题真因，对症下药，事半功倍
CPU过热：采用降温软件、涂抹硅脂等 硬件启动正常，无显示：显示线缆异常、电源供电不稳（足）