24种技术01咨询关系建立技术.ppt
心理学二十四种技术
心理学二十四种技术第二十二节非言语技术训练要点：一、非言语技术的含义咨询师和求助者的活动包括两方面：言语表达和非言语行为。
非言语行为，主要有目光注视、面部表情、身体状态、声音特性、空间距离、衣着步态等等二、非言语的重要性1、伴随言语内容一起出现，对言语内容作补充、修正。
2、独立地出现，代表独立的意义。
3、非言语行为能提供许多言语不能直接提供的信息，甚至是言语想要回避、隐藏、作假的内容，因为人们可以不说真话，或试图隐藏其真实情感，但非言语行为却常常不知不觉中会泄露真情实意。
4、促进咨询关系。
借助于求助者的非言语行为，咨询师可以更全面地了解求助者的心理活动；咨询师也可以由此更好地表达自己对求助者的支持和理解。
因此正确把握非言语行为并妥善运用，是一个优秀咨询师的基本功。
三、注意事项1、要综合考虑人的非言语行为非言语行为有它一定涵义，但不是唯一的，需要观察、多比较、多思考。
比如：（3）与行为习惯有关（4）与特定情境有关一个单一的动作有时很难判断到底是什么含义，为此，应观察一个人的动作群，即一连串相配合的动作。
否则难免会断章取义，误解对方。
不仅如此，还应把动作群放在某种情境中来了解。
如果咨询师想当然，很可能就会判断失误。
2、谨慎看待言语与非言语行为的不一致一般情况下，一个人的非言语行为所暴露的信息应该和言语表达的意义是一致的，然而，两者的不一致有时也会出现。
抓住这种不一致，有时会发现心理问题的根源。
3、咨询师不易轻易流露对求助者非言语行为的态度不妨看在眼里，记在心里，看看是否确实如此，而不宜马上表现出来。
在这里，过于灵敏的反应反而弊多利少，或有害无益。
有些咨询师为了显示自己的观察敏锐、判断准确而轻率地表露自己的看法，这是不妥当的。
即使判断正确了，也不应该随便表露，可以在自己的态度、言行上有所调整，因为让求助者发现咨询师时时在注意自己的一言一行，会给他带来压力和不安。
4、咨询师要十分重视自己的非言语行为的正确表达对心理咨询来说，非言语行为的作用有时要大雨言语行为。
01咨询关系建立技术PPT课件
6．当你倾听别人倾诉时是否希望别人赶快讲 完，然后就可以尽情地陈述自己的观点？
7．别人陈述问题时你是否专注？
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8．当别人告诉你隐私时，你是否会表现出好 奇、震惊或惊讶？
9．当你对求助者的心理问题的原因感到迷惑 时，通常是否有强烈的愿望去深入寻找？
10．对于你喜欢的人，你是否容易只看到他的 优点，反之，对不喜欢的人，是否常看到对方 的缺点？
3．外围层知识（最好具有）：相关的人文社 科知识；相关的医学知识
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（二）技能
包括： 发现并判断心理问题的技能； 交谈技能； 运用相关知识解决心理问题的技能等
等；
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（三）素质（或者说人格）
非常容易被忽视，但很关键
1．热心、耐心、真心、爱心、细心 2．亲和力、观察力、领悟力、影响力 3．健康的人性观、乐观的人生态度、积
对他们提出要求，多指出他们的缺点，帮助他
们改进不足。
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8、 心理咨询师也是普通人，咨询时难免也会 有各种情绪反应，这是正常的。
9、有时我会遇到一些让我讨厌、排斥的求助者， 但作为咨询师我不能流露出来，所以我还是努 力克制自己，想方设法与对方交流下去。
10、我发现求助者之所以会陷入困扰（而我和 多数人则不会），是他的价值观与我和多数人 不同，那么，我有责任改变他的价值观。
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4、咨询师不应该帮求助者解决具体的困难，而 应该帮助他自己去面对问题。
5、求助者越是离不开我的帮助，越是信任我， 我就越感到自己作为心理咨询师的价值。
6、咨询时，不应该打断求助者的叙述，免得引 起对方的反感，哪怕对方诉说的内容不重要。
心理咨询课件ppt
包括如何遵守保密原则、如何确保来访者的权益、如何处理来访者 的特殊情况（如自杀、性骚扰等）、如何与其他专业人员合作等。
伦理道德问题的处理
需要咨询师具备较高的伦理道德素养，及时发现和解决伦理道德问题 ，同时要加强对来访者的教育和引导。
05
心理咨询案例分析
案例一：情绪管理问题
总结词
心理咨询与科技融合 随着科技的不断发展，心理咨询 与科技融合将成为未来的发展趋 势，例如利用人工智能技术进行 心理评估和干预等。
多元化和跨文化的发展 未来的心理咨询将更加注重多元 化和跨文化的发展，满足不同人 群的需求和文化背景。
THANK YOU
案例三：学业压力问题
要点一
总结词
学业压力问题是指个体在面对学业压力时出现过度焦虑、 紧张和担忧，导致学习效率和心理健康下降。
要点二
详细描述
学业压力问题可能表现为学习动力不足、考试焦虑、学习 压力过大等方面。这类问题可能与个体的学习目标、时间 管理、自我期望等有关。在处理这类问题时，心理咨询师 会帮助个体识别和理解自己的学习压力来源，学习应对学 业压力的技巧，调整学习目标和期望，并促进学习效率和 心理健康的提升。
心理咨询通常包括初步评估、制定方 案、实施干预和总结评估等阶段。
对未来心理咨询的展望
心理咨询的发展趋势 随着人们对心理健康的重视程度 不断提高，心理咨询的需求也在 不断增加，未来心理咨询行业将 有更大的发展空间。
提高专业水平和加强监管 为了提高心理咨询的效果和质量 ，需要加强专业水平的提升和监 管力度，确保从业人员的专业素 质和道德水平。
心理咨询课件
contents
目录
• 心理咨询简介 • 心理咨询理论 • 心理咨询技术 • 心理咨询实践 • 心理咨询案例分析 • 总结与展望
建立良好咨询关系的技术与应用PPT课件
应激事件、人生的意义昙花（天平理论） 网瘾标准
☆学会感恩
感恩的心
从头再来
从我做起
与学生集体建立良好关系的技巧（四）
改变认知
认知决策的心理误区： 无意识的定位标准（油画的价格） 风险认知误区（癌症与交通事故；澳
洲、瑞典之行）
重要他人的“魅力” （关注优点） 承诺的非理性升级
咨询（治疗）关系的特征
1.1 咨询关系的性质
咨询关系是一种联盟性质的人际关系， 其目的是帮助来访者尝试改变自己，以 更合适的方式思考与行动。
良好的咨询关系具有重要作用：
第一，增进咨询双方的感情交流。 第二，有助于咨询双方的信息沟通。 第三，有助于激发来访者的求助动机。
1.1.1 联盟的敌人
近的急诊室进行抢救。
面对即将实施自杀者
1.遇到有人跳楼、跳桥、跳河等情况，要以关心、尊重的口气劝 说当事人先从高处下来，对于其提出的合理要求可以暂时答应下 来。（如能接近当事人，可以按其要求让警察和消防官兵退后）
2.劝说时，尽量让当事人将自己的难题讲出来，要把对话进行下 去，此时可以找些能触动当事人的话题，比如“你现在最割舍不 下的是什么”“父母多大年纪了”“孩子多大了”等，注意不要 说教，不要评价他的行为，要着重强调当事人自身存在的价值。
➢移情式的改进：在信任咨 询师的基础上，来访者将 尝试以积极适宜的行为取 悦于治疗者。人的 希望决定现 在的行为， 即自我兑 现的预言。
➢认同作用：来访者对咨询师的 态度、价值观和行为的认同， 是一个内化过程。
1.2 咨询关系的特征
与一般的人际关系相比，咨询关系 更和谐、融洽，获得对问题的一致或近似 的看法，短时间内就达到人际关系中最为 密切的程度。达到情感协调（rapport） 的程度。
心理咨询24种常见方法
心理咨询24种常见方法19世纪末，心理咨询在美国开始产生，至今已有大约120年的历史，百余年来各国心理咨询师在各自的心理咨询实务中，总结并提出了很多实用且有效的心理咨询方法。
在此总结了24种常见心理咨询方法。
一、催眠疗法催眠疗法(Hypnotherapy)是指用催眠的方法使求治者的意识范围变得极度狭窄，借助暗示性语言，直接与潜意识沟通，找到问题根源，以消除病理心理和躯体障碍的一种心理治疗方法。
通过催眠方法，将人诱导进入一种特殊的意识状态，将医生的言语或动作整合入患者的思维和情感，从而产生治疗效果。
催眠可以很好的推动人潜在的能力，现在一些心理治疗的方法是使用催眠来治疗人的一些心理疾病，如强迫症、焦虑抑郁症、戒除网瘾毒瘾、情绪问题、失眠困扰等。
二、心理动力学方法心理动力学的方法技术：（1）自由联想（2）梦的分析（3）移情与反移情（4）解释三、家庭疗法家庭疗法（Family Therapy）又称家庭治疗，是以家庭以对象而施行的心理治疗方法。
协调家庭各成员间的人际关系，通过交流，扮演角色，建立联盟，达到认同等方式，运用家庭各成员之间的个性、行为模式相互影响互为连锁的效应，改进家庭心理功能，促进家庭成员的心理健康。
夫妻治疗（也叫婚姻治疗）是家庭治疗的一种特殊模式。
四、沙箱疗法沙箱庭疗法呈现为一种心理治疗的创造和象征形式，在所营造的“自由和保护的空间”气氛中，把沙子、水和沙具运用在富有创意的意象中，便是箱庭之心理治疗的创造和象征模式。
一个系列的各种沙盘意象，反映了来访者内心深处意识和无意识之间的沟通与对话，以及由此而激发的治愈过程、身心健康发展以及人格的发展与完善。
箱庭疗法是分析心理学理论同游戏以及其他心理咨询理论结合起来的一种心理临床疗法，通过创造的意想和场景来表达自己，直观显示内心世界，从而可以绕开咨询中的阻抗。
基本上各种心理问题与心理障碍均可作为此方法的治疗范畴。
作为国外一种成熟的心理治疗技术,箱庭疗法在我国已广泛得到应用尤其是中小学心理健康教育。
心理咨询中技术运用ppt课件
心理咨询的流程
来访者预约咨询时间 和咨询师
咨询师与来访者建立 初步联系，了解基本 情况
来访者填写相关表格， 了解咨询协议和保密 协议
心理咨询的流程
01
咨询师对来访者进行评 估，确定治疗方案和计 划
人工智能技术将为心理咨询提供更高效、个性化的服务。
远程心理咨询的发展
随着互联网技术的进步，远程心理咨询将更加普及和便捷。
多元化咨询方法的探索
未来心理咨询将不断探索新的方法和手段，满足更多人群的需求。
THANKS
感谢观看
05
总结与展望
技术运用在心理咨询中的重要性
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提高咨询效果
技术运用能够增强咨询师 与来访者之间的互动，提 高咨询效果。
促进咨询师成长
技术运用有助于咨询师不 断学习和进步，提高专业 素养。
丰富咨询方法
技术运用为心理咨询提供 了更多方法和手段，使咨 询更加多元化。
对未来心理咨询的展望
人工智能与心理咨询的结合
总结词
详细描述
提问有助于启发来访者的思考，促进其自 我探索和解决能力。
通过提问，咨询师可以激发来访者的思考 能力，促使其主动寻找解决问题的方法， 提高自我解决问题的能力。
表达技术的运用
表达是心理咨询中咨询师传递信息和情感的方式。
输入 详标细描题述
咨询师在表达过程中需要清晰、准确地传达自己的观 点和情感，同时要关注来访者的反应，确保信息的有 效传递。
心理咨询中技术 运用ppt课件
目录
• 引言 • 心理咨询的基本概念 • 心理咨询中的技术运用 • 心理咨询中技术运用的案例分析 • 总结与展望
学校心理咨询的常用技术
问卷调查：通 过问卷调查了 解咨询效果， 收集反馈意见
观察记录：观 察学生在咨询 后的行为、情 绪等方面的变 化，评估咨询
效果
感谢您的观看
汇报人：
评估与诊断
访谈法：通过与学生进行面 对面的交流，了解其心理状 况和问题
观察法：通过观察学生的行 为、情绪、语言等来判断其 心理状况
评估方法
问卷调查法：通过发放问卷， 了解学生的心理状况和问题
心理测验法：通过心理测验， 了解学生的心理状况和问题
综合分析法：综合运用多种 方法，全面评估学生的心理
状况和问题
建立共同目标：与学生共同 制定咨询目标，共同探讨解
决问题的方法
确定咨询目标
明确咨询目的： 帮助来访者解决 心理问题
确定咨询目标： 根据来访者的需 求和问题，设定 具体的咨询目标
制定咨询计划： 根据咨询目标和 来访者的情况， 制定具体的咨询 计划
评估咨询效果： 定期评估咨询效 果，并根据评估 结果调整咨询计 划
压力。
提问方式
开放式提问：鼓励对方自由表达，如“你觉得怎么样？” 封闭式提问：要求对方回答“是”或“否”，如“你同意吗？” 引导式提问：引导对方思考，如“你觉得这个问题可以怎么解决？” 反馈式提问：确认对方的理解行回应，表明理解与关注 确认：对来访者的观点和感受进行确认，确保理解无误 鼓励：鼓励来访者继续表达，提供支持与鼓励 澄清：对来访者的表述进行澄清，确保理解准确
咨询原则
尊重：尊重来访者的隐私和自主权 真诚：真诚对待来访者，建立信任关系 倾听：倾听来访者的困扰和需求 保密：保护来访者的个人信息和隐私
咨询环境
私密性：确保咨询环境的私密性，保护来访者的隐私 舒适感：营造一个舒适、放松的环境，让来访者感到安全 开放性：保持咨询环境的开放性，让来访者能够自由表达 专业性：确保咨询环境的专业性，让来访者感到信任和尊重
建立良好咨询关系的技术与应用PPT课件
与学生集体建立良好关系的技巧（五）
☆改变态度
ABC理论 事情本身不重要，重要的是人
对这个事情的态度。态度变了， 事情就变了。
寓言：计算机的对话
与学生集体建立良好关系的技巧（六）
☆其他
学会“发泄”：建立宣泄室、音乐放松治疗室。 森田疗法原理: 顺应自然,为所当为 放松训练
特殊情境下危机关系的处理
资料：咨询关系与友情比较
➢单向与双向（例：遭遇来而不往的女生） ➢目标确定与否 ➢正式与非正式：时间、地点、内容、方式 ➢时间限制：咨询关系随问题解决而结束， 友情则取决于其它因素。
与学生集体（团体辅导）建立 良好关系的技巧
与学生集体建立良好关系的技巧（一）
☆敞开心扉，改变自己
1、创造适当氛围
1.2.1 咨询关系的独特性
➢每个来访者是独特的 ➢咨询关系不同于社会中的其 他关系（如师生关系、医患关 系、父子关系等），是独特的 人际关系： 时间性、隐蔽性、保密性、密 切性
1.2.2 主观性与客观性的统一
➢客观、中立的立场：治疗者个人的情感、 利益被排除咨询过程。 ➢反向移情是咨询关系客观性的大敌。 ➢主观性：对来访者真诚、尊重，理解其内 心感受。 ➢主客观统一深化咨询关系。
1、以一种理论学派为主，兼用其它适宜的方法和技术为来访者 治疗心理问题。
2、一种治疗模型的理论与方法来自不同的理论和学派，有其自 己的治疗思路和方法，但在理论水平上仍借用其他学派的理论概 念。
3、一种理论模型，融合了不同学派的理论和观点，具有自己独 特的理论框架、概念，其对心理问题的解释和治疗具有自己的观 点和方法。
1.2.3 专业限制
➢咨询关系独特性的限制：仅仅提供专业帮 助。来访者求助时提供，否则不要主动介入。
咨询方法与技术49页PPT
说明心理咨询性 目的----什么、怎么、目标
质
性质---协助、过程
说明求助者的权利与义务
避免咨询以外关系
协商，确定咨询方式
尊重的含义
把求助者作为有思想感情、内心体验、 生活追求和独特性与自主性的活生生的 人去对待（接纳、关注、爱护）。
来访者无过错 ------建立良好咨询关系的先决条件
尊重的内容
人格
倾向性
需要 动机 其他—如价值\欲望\兴趣\理想等
特征
能力
气质 性格
健康
躯体 心理
健康 社会
道德
正常心理 异常心理
心理健康 一般心理问题 心理不健康 严重心理问题
神经症性心理问题
神经症
应激相关障碍、癔症
心理因素相关生理障碍
人格障碍
心境障碍
精神分裂症
心理咨询的工作范围
工作范围和对象----某个重要人物的情感、态
度和属性转移到咨询师身上，并相应作出反应的过程。
负移情：把咨询师视为过去经历中某个给他带来挫折、
痛苦或压抑情绪的对象——不满、抗拒、敌对、被动……
正移情：把咨询师视为过去经历中某个给他带来幸福、
愉悦的对象。
反移情：咨询师→来访者 移情的判断：对对方产生超出咨访关系的幻想和情感。
咨询方法与技术
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
咨询方法与技能
昆山市三院 贺朝晖
心理
心理现象
心理过程
知----认知(感知觉\思维\注意力\记忆力\自知力\智力) 情----情感 意----意志行为
咨询关系的建立知识课件(PPT 96页)
这个反应相当于什么水平？
第5章 咨询关系的建 立
练习五
求助者：我父母正在闹离婚，我不希望这 样。
咨询师：你因为父母闹离婚而感到难过。 这个反应相当于什么水平？
影响对方并取得反馈。
第5章 咨询关系的建 立
共情的四个意义
设身处地的理解求助者，能更准取得把握 材料。
求助者感到被理解和接纳，产生愉快、满 足，有助于建立咨询关系。
促进自我表达、自我探索、自我了解、和 双方更深入的沟通。
对那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾 诉的求助者，有明显的助人效果。
第5章 咨询关系的建 立
3、咨访关系的核心
（1）、咨访关系的一种帮助关 系；
（2）、结成这种关系的目的是 克服心理困难，促使个人发展。
第5章 咨询关系的建 立
二、咨询关系的特征
1．咨询（治疗）关系是一 种同盟关系
（ 为采取共同行动而缔结盟约即为同盟）
第5章 咨询关系的建 立
咨询关系是一种联盟性 质的人际关系，其目的是帮 助来访者尝试改变自己，以 更合适的方式思考与行动。 通过这种联盟的内化，让来 访者去尝试改变自己。
第5章 咨询关系的建 立
第一节 咨询关系的意义和特征
一、建立良好咨询关系的意义 1、咨访关系的含义和意义： 咨访关系是需要心理帮助的人
与能给予这种帮助的人之间结成的 一种独特的人际关系，这种关系达 到心理改善的效果。
第5章 咨询关系的建 立
帕特森将关系作为咨询的中心 “咨询和心理治疗是一种人际关系。 请注意，我并不是说咨询或心理治 疗及某种人际关系，而它本身就是 一种人际关系”。如果真是这样， 咨询工作的中心就是要不畏艰辛去 建立、发展和培育这种关系。
心理学教学课件-咨询关系和咨询技巧
语言技巧的观察技术
7.1.面部表情
面部表情的中心是眼神， 目光的专注、游离、闪烁、 泪水充盈等都具有不同的意 义。嘴是另一个重点。
7.2.身体动作
手势和身体姿势及其移 动是重点。
7.3.声音特征
副语言包括语音、语调、 语气、节奏变化、停顿等方 面。
自发性沉默往往是来访 者不知下面该说什么好这样 的情境。治疗者应该注意引 导。“你能告诉我正在想什 么吗？”是合适的语句。
7.4.3.冲突性沉默
冲突性沉默可能是来访者 由于内心害怕、愤怒、愧疚、 羞耻等情感体验引起，也可能 由治疗者引起。
1.2.治疗关系的特征
与一般的人际关系相比， 治疗关系更和谐、融洽，获 得对问题的一致或近似的看 法，短时间内就达到人际关 系中最为密切的程度。
1.2.1.治疗关系的独特性
➢每个来访者是独特的 ➢治疗关系是独特的人际关系： 时间性、隐蔽性、保密性、密 切性
1.2.2.主观性与客观性的统一
➢客观、中立的立场：治疗 者个人的情感、利益被排除 咨询过程。
4.2.封闭式问题
倾听中引导的技巧。来 访者只需要回答“是”、 “否”、“有”、“无”。
应用得当，起到收集信 息、澄清事实、缩小讨论范 围、集中讨论特定问题等功 效。
4.3.鼓励与重复语句
鼓励语句是促使来访者进一 步讲下去。
重复语句表明治疗者正在倾 听，进入了来访者的世界中，并 可以将话题引入想进一步了解的 方面。
2.3.1.反思与自我发现
➢治疗者应该了解个人的价值 观、传统、习惯
➢应该有平等的观念并实行
➢应该不将自己视为必须遵从 的权威
➢应该没有从咨询中获得操纵 他人的欲望及快感